Работа с клиентами
13.06.2025
Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях
Телефон — твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось — начать зарабатывать. Люди покупают не на сайтах, а в сообщениях: пишут, уточняют, слушают голосовые сообщения — и покупают. ... Подробнее000
ОтложитьСлушал
12.06.2025
Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях
Телефон — твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось — начать зарабатывать. Люди покупают не на сайтах, а в сообщениях: пишут, уточняют, слушают голосовые сообщения — и покупают. ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
12.06.2025
Я думала, что никогда не буду работать в продажах
Вероника Тангунц не представляла, что будет работать в Альфа-Банке. Но судьба завела ее именно туда, да еще и в отдел продаж. Страшное место для многих людей. Но вдруг девушка нашла в себе скрытый т... Подробнее000
ОтложитьЧитал
10.06.2025
Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжить
Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а потому, что нужно выжить. Нет инвестора. Нет команды. Но есть ты — с навыками, вниманием и решимостью... Подробнее000
ОтложитьСлушал
07.06.2025
Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжить
Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а потому, что нужно выжить. Нет инвестора. Нет команды. Но есть ты — с навыками, вниманием и решимостью... Подробнее000
ОтложитьЧитал
04.06.2025
Методическое пособие для лэшмейкеров «Железная носка ресниц»
Методическое пособие «Железная носка ресниц» создано специально для лешмейкеров, стремящихся к высокому качеству своей работы и долговечному результату. Оно станет незаменимым помощником как для начин... Подробнее000
ОтложитьЧитал
02.06.2025
Квиз-маркетинг. Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты
Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты? Ты получаешь трафик – квиз помогает превратить его в заявки. Человек отвечает на вопросы, вовлекается, видит подходящий результат – и… становится ... Подробнее000
ОтложитьСлушал
21.05.2025
Маркетплейс: инструкция по применению
Перед вами книга, которая рассказывает историю успеха и учит отвечать на вызовы современного мира. Двадцать первый век – эпоха Интернета. В сети люди общаются, ведут бизнес, продают и покупают. Маркет... Подробнее000
ОтложитьЧитал
16.05.2025
Квиз-маркетинг. Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты
Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты? Ты получаешь трафик – квиз помогает превратить его в заявки. Человек отвечает на вопросы, вовлекается, видит подходящий результат – и… становится ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
10.05.2025
Токсичные клиенты – посылайте их к черту!
С заботой о себе: как работать с клиентами, сохраняя баланс и гармонию. Новый подход к work-life balance – больше времени для себя, меньше стресса и токсичности. Книга для тех, кто устал терять нервы,... Подробнее000
ОтложитьЧитал
02.05.2025
Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта
«Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта» — это практическое руководство для тех, кто стремится взять полноту управления своей карьерой в руки и вывести профессионализм на новый уровень.... Подробнее000
ОтложитьСлушал
02.05.2025
Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта
«Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта» — это практическое руководство для тех, кто стремится взять полноту управления своей карьерой в руки и вывести профессионализм на новый уровень.... Подробнее000
ОтложитьЧитал
02.05.2025
Лифт вверх: Как расти в карьере без выгорания
«Лифт вверх: Как расти в карьере без выгорания» — это практическое руководство для тех, кто стремится к профессиональному успеху, не теряя себя на пути к цели. В книге раскрыты современные вызовы карь... Подробнее000
ОтложитьЧитал
18.04.2025
ChatGPT в продажах и переговорах
Для тех, кто хочет продавать дороже — и говорить так, чтобы с вами соглашались. Без напора. Без скидок. С ясной ценностью и уверенным голосом. Продажа — это не давление. Это момент, когда вас понимают... Подробнее000
ОтложитьЧитал
13.04.2025
Платежеспособные клиенты. Исследование факторов, влияющих на платежеспособность клиентов, их поведение на рынке и влияние на финансовые результаты компаний. Анализ методов оценки платежеспособности и ... Подробнее000
ОтложитьСлушал
13.04.2025
Платежеспособные клиенты. Исследование факторов, влияющих на платежеспособность клиентов, их поведение на рынке и влияние на финансовые результаты компаний. Анализ методов оценки платежеспособности и ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
08.04.2025
Данное методическое пособие предназначено для специалистов в области косметологии и визажа, а также всех интересующихся вопросами ухода за бровями и их моделированию. В книге подробно рассматриваются ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
06.04.2025
Клиент навсегда: юридические продажи. Как превратить первое впечатление в долгосрочное соглашение.
Эффективное взаимодействие с клиентом в юридической практике — это практическое руководство для юристов, консультантов и менеджеров, стремящихся освоить навыки успешного ведения клиента от первой встр... Подробнее000
ОтложитьСлушал
06.04.2025
Клиент навсегда: юридические продажи. Как превратить первое впечатление в долгосрочное соглашение
Эффективное взаимодействие с клиентом в юридической практике — это практическое руководство для юристов, консультантов и менеджеров, стремящихся освоить навыки успешного ведения клиента от первой встр... Подробнее000
ОтложитьЧитал
18.04.2025
Звонок, который меняет всё: Как привести клиента в офис за 3 минуты!
Это практическое руководство для операторов юридических центров, чья задача — превратить телефонный звонок в очную консультацию. Акцент сделан на навыках, которые не требуют юридической экспертизы, н... Подробнее000
ОтложитьСлушал
05.04.2025
Звонок, который меняет всё: Как привести клиента в офис за 3 минуты!
Это практическое руководство для операторов юридических центров, чья задача — превратить телефонный звонок в очную консультацию.Акцент сделан на навыках, которые не требуют юридической экспертизы, но ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
07.04.2025
Управление продуктом. Российская практика
Книга о том, как стать лидером изменений, создать продуктовую команду мечты и достигнуть бизнес-результатов, которыми можно гордиться.В медиапространстве полно историй об идеальном управлении цифровым... Подробнее000
ОтложитьЧитал
18.04.2025
Клиентоориентированность. Исследование концепции, направленной на удовлетворение потребностей клиентов и создание положительного опыта взаимодействия с компанией. Анализ методов и стратегий, применяем... Подробнее000
ОтложитьСлушал
31.03.2025
Клиентоориентированность. Исследование концепции, направленной на удовлетворение потребностей клиентов и создание положительного опыта взаимодействия с компанией. Анализ методов и стратегий, применяем... Подробнее000
ОтложитьЧитал
29.03.2025
Мотивация для сотрудников. Исследование факторов, влияющих на мотивацию работников, а также методов повышения их вовлеченности и производительности. Анализ различных теорий мотивации и их применение в... Подробнее000
ОтложитьСлушал
29.03.2025
Мотивация для сотрудников. Исследование факторов, влияющих на мотивацию работников, а также методов повышения их вовлеченности и производительности. Анализ различных теорий мотивации и их применение в... Подробнее000
ОтложитьЧитал
18.04.2025
Методы управления персоналом. Исследование различных подходов к управлению человеческими ресурсами, включая мотивацию, оценку эффективности, обучение и развитие сотрудников. Анализ современных тенденц... Подробнее000
ОтложитьСлушал
29.03.2025
Методы управления персоналом. Исследование различных подходов к управлению человеческими ресурсами, включая мотивацию, оценку эффективности, обучение и развитие сотрудников. Анализ современных тенденц... Подробнее000
ОтложитьЧитал
18.03.2025
Трудоустройство сотрудников. Анализ современных методов и стратегий, применяемых для эффективного трудоустройства, включая роль HR-менеджеров, использование технологий и платформ для поиска работы, а ... Подробнее000
ОтложитьСлушал
18.03.2025
Трудоустройство сотрудников. Анализ современных методов и стратегий, применяемых для эффективного трудоустройства, включая роль HR-менеджеров, использование технологий и платформ для поиска работы, а ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
25.04.2025
Как построить клиентский сервис с нуля
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования к... Подробнее000
ОтложитьСлушал
06.03.2025
Богатый стилист, бедный стилист
Работая в сфере имиджа 10 лет и обучив более 1000 клиентов, я заметила, что каждая третья хотела бы работать в бьюти-сфере. Но только 20% обучившихся на стилиста остаются работать. В книге мой опыт от... Подробнее000
ОтложитьСлушал
04.03.2025
В данной книге каждый читатель имеет возможность почерпнуть практические, отработанные тысячами звонков, приёмы, для увеличения эффективности и результата в одном из основных этапов продажи — холодных... Подробнее000
ОтложитьСлушал
04.03.2025
Система разрешения конфликтов путем переговоров
Перед вами уникальная система разрешения конфликтов путем переговоров. В ней впервые чрезвычайно сложный и многогранный переговорный процесс представлен в виде наглядной последовательности шагов по со... Подробнее000
ОтложитьСлушал
24.02.2025
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Продолжение бестселлера Надежды Кириченко «Добро пожаловать в гостеприимство». Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства, руков... Подробнее000
ОтложитьСлушал
22.02.2025
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Продолжение книги «Добро пожаловать в гостеприимство». Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства.Книга состоит из отдельных, не... Подробнее000
ОтложитьЧитал
25.02.2025
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабирин... Подробнее000
ОтложитьСлушал
05.02.2025
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабирин... Подробнее000
ОтложитьЧитал
07.02.2025
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в продажах. Благодаря авторской методике Колотилова – Ващенко, признанных бизнес-тренеров по продажам... Подробнее000
ОтложитьЧитал
02.02.2025
Шаблон резюме для удаленной работы
Шаблон поможет создать эффективное резюме, выделяющее ваши сильные стороны и подчеркивающее пригодность к удаленной работе. Подробнее000
ОтложитьЧитал