Александр Белановский
Власть, лидерство и харизма

© А. Белановский, А. Парабеллум, 2015

© ООО «Издательство АСТ», 2015

Введение

Уважаемый читатель!

В мире каждый человек уникален, но не каждый умеет успешно влиять на окружение, используя свои знания, свои умения, свой опыт. И для того чтобы быть властным, необходимо развивать свой талант, ставить перед собой правильные цели и красиво обертывать себя в такую упаковку, которая будет привлекать внимание как работодателей, так и партнеров по бизнесу.

Став обладателем этой книги, вы получите уникальную технологию влияния на людей, которая работает как в России, так и в русскоговорящих странах. Книга уникальна тем, что в ней собраны материалы, накопленные двадцатилетним опытом работы в России и странах СНГ.

Читая страницу за страницей, вы пошагово узнаете, как научиться влиять на людей, увеличив при этом свои доходы в несколько раз. Вы научитесь понимать, какие уникальные выгоды вы сможете предоставлять своей целевой аудитории, сознательно поднимая ценник на свои товары или услуги.

Читайте, изучайте собранный материал и непременно внедряйте его в свою жизнь. И тогда вы увидите, в каком направлении вам нужно идти для того, чтобы властвовать миром, изменяя его под себя так, как нравится именно вам. Вы поймете, что нужно изменить и докрутить в себе, чтобы ваша ценность резко выросла.

Скорее всего, больше половины информации, предоставленной автором, всегда находилась рядом с вами, но вы даже не задумывались о ней и не замечали. Если вы внедрите хотя бы 10 % этой информации, то сделаете огромный скачок в области психологии влияния.

Автор не дает никому марсианских таблеток и секретных секретов. Он просто рассказывает, что работает на самом деле, что он применяет сам и благодаря чему он растет и ведет за собой большое количество людей.

Выполнив домашние задания, вы научитесь менять свою действительность, вы станете волевой сильной личностью и не будете похожи на майонезные шлепки, которые уже нельзя поднять с пола. Вы сможете вырасти с профессиональной точки зрения, заткнув за пояс надоедливых конкурентов. И у вас появится возможность превратить свою жизнь в сказку, о которой вы даже не мечтали.

Возможно, что на сегодняшний день вы любимый и уважаемый всеми человек, но по какой-то непонятной вам причине это не приносит вам каких-либо дополнительных доходов, и ваш бизнес все время стоит на коленях.

Как показала практика, те технологии, о которых здесь написано, приносят людям деньги, образно говоря, ниоткуда. Применив эти техники, вы наконец-то устроитесь на работу, которую так долго искали, или откроете новый бизнес, о котором давно мечтали. Но самое главное, ваши результаты окажутся невероятными.

В основу книги легли материалы тренингов Александра Белановского «Продай себя дорого» и «Продай себя дорого 2», на одном из которых участники заработали дополнительно к своим доходам более 7 000 000 рублей всего за два месяца.

Если в вашей голове зародилась мысль «мне это не нужно», то, придерживаясь ее, вы постепенно превратитесь в патологически неуспешного человека с выработанным иммунитетом к успеху, богатству и влиянию.

Если вы хотите, чтобы ваша жизнь была свободной, насыщенной и незабываемо сказочной, то одного прочтения данной книги будет недостаточно. Вам нужно будет выполнить все домашние задания, сделать все видео, о которых пойдет речь.

Видео вы будете снимать для самого себя. Это вам поможет увидеть себя со стороны. Такая методика даст вам невероятный терапевтический эффект: ваши мысли и ваши действия станут принципиально другими.

Когда же в вашей жизни перестанет хватать мотивации, когда вы подумаете о том, что денег совсем не хватает или, наоборот, их слишком много, а времени на их трату у вас практически нет, то зайдите на сайт bizmotiv.ru. Там вы всегда сможете подобрать для себя программу, которая поможет вам измениться самому и изменить мир вокруг себя, сделав его более радостным и более счастливым.

Став обладателем данной книги, вы по умолчанию становитесь участником акции «Доброта спасет мир». 50 % денег, вырученных с продаж этой книги, будут направлены в поддержку добровольческого движения «Даниловцы», которое ориентировано на помощь детям и взрослым. Официальный сайт добровольческого движения «Даниловцы» http://www.danilovcy.ru/

От Автора

Дорогие читатели!

Заниматься бизнесом я начал в конце 1996 года. Через полтора года работы впервые в своей жизни я осознанно столкнулся с финансовым кризисом, который изменил не только мою жизнь, но и жизнь многих российских граждан. Буквально за несколько дней доллар вырос в 4 раза. Это было время, когда цены на товары и коммунальные услуги стремительно взлетели вверх, и большая часть населения страны не знала, как жить дальше.

На тот момент я занимался проведением пиар-компаний для крупнейших московских развлекательных учреждений. Мои продажи упали на 90 %. Тогда я еще не понимал, что нужно делать, чтобы покрыть расходы бизнеса и при этом успеть выполнить уже заключенные договоры. Многие предприниматели не смогли пережить финансовый кризис 1998 года, они ушли из бизнеса с огромными долгами. В отличие от них я смог устоять и не пал духом.

Спас меня приезд в Россию одного умного заморского дядьки, который рассказал о том, как он вел свой бизнес во время кризиса в Бразилии, когда доллар рухнул, уменьшившись в 10–12 раз. Он рассказал определенные фишки ведения бизнеса в условиях ограниченной покупательской способности населения. Общение с этим человеком открыло мне глаза на то, что не все так сложно и трудно, как кажется первоначально. И передо мной встала задача – работать, работать и работать.

Уже к середине 1999 года количество моих продавцов увеличилось в 4 раза, а продажи выросли в 3,5 раза. Оказалось, что не все так страшно, просто требуется правильная мотивация сотрудников и правильный подход к подбору и обучению персонала.

В своей жизни мне приходилось сталкиваться не только с кризисами масштабного значения на уровне государства, но и с переломным моментом в работе предпринимательской деятельности.

Очередной финансовый голод коснулся лично меня в 2001 году. К этому времени я уже достиг очень больших объемов продаж и открыл два филиала. Все было замечательно, пока однажды не раздался телефонный звонок, который кардинально изменил мое отношение к ведению бизнеса. По телефону мне сообщили, что внезапный пожар полностью уничтожил мой офис, сгорело все оборудование, осталась только микроволновая печь.

Оставшись без денег и бизнеса, я не знал, что делать дальше. От депрессии меня спасли двое моих сотрудников, которые на тот момент мне сказали: «Мы тебя не бросим, с тобой мы готовы идти хоть в огонь, хоть в воду», – после чего я понял, что самое главное в любом деле – это набор, обучение и мотивация персонала. Когда есть люди, то можно свернуть горы.

История с пожаром заставила меня задуматься о том, что одиночный бизнес сильно подвержен определенным рискам, именно поэтому я начал заниматься развитием филиалов. Занявшись новым делом, я сделал акцент на подбор, мотивацию и удержание персонала. Я работал почти во всех крупных городах России и Казахстана: от Санкт-Петербурга до Красноярска, от Перми до Алма-Аты, и за три года открыл тридцать филиалов в Сибирском и Уральском регионах.

Помогая обычным людям, оказавшимся в трудной и сложной ситуации, становиться руководителями и директорами филиалов, я получил огромный опыт. Я помогал людям реализовывать себя, я делал так, что они начинали в себя верить, и это вызывало у них желание менять не только свою жизнь, но и жизнь окружающих их людей.

Фактически в 2001 году мне пришлось начинать все с нуля. Далее больших потрясений в моей жизни не было до 2008 года. Однако, пройдя через многочисленные падения и подъемы, кризис с резкими сокращениями рабочих мест в 2008 году и резкое падение доходов у населения не показались мне чем-то очень страшным. Я понимал, что сложившаяся ситуация поможет мне вырасти профессионально, поможет мне закрепиться в Уральском и Сибирском регионах и поможет заработать большое количество денег. Так все и произошло.

В 2008 году я потерял порядка 20 % открытых офисов, но при этом смог реально встать на ноги, доведя в последующие три года количество новых филиалов до тридцати. Около двадцати филиалов продолжают работать и сегодня, но на данный момент я уже не имею к ним никакого отношения. Однако те люди, которые когда-то пришли ко мне со своими проблемами, без копейки денег, работают и сейчас, зарабатывая неплохие деньги.

На самом деле любой кризис дает невероятные возможности. Возникшие проблемы заставляют огромное количество людей искать новых поставщиков, новые услуги или новые товары. И здесь главная задача – вовремя подсуетиться и предложить правильно себя, свои товары и свои услуги.

В 2011 году я подвергся полной апатии, жизнь казалась мне серой, скучной и неинтересной, и я потерял желание что-либо делать. Я только выполнял обязанности, приносившие мне минимальное количество денег, которых вполне хватало на питание и содержание детей. Все остальное перестало меня волновать. Эта апатия длилась примерно год. Достигнув в бизнесе определенных пределов, выше которых я не мог прыгнуть, мне хотелось нового развития.

Бросив филиальный бизнес, я начал искать реализацию себя через Интернет. Сначала получалось отвратительно плохо. Мои месячные заработки оставляли желать лучшего. Зарабатывая от трех до восьми тысяч рублей в месяц, я понял, что мне нужен человек, который научит меня продавать свои знания дорого.

Когда ученик готов, учитель к нему приходит. Будучи готовым к обучению, я абсолютно случайно наткнулся в Интернете на Андрея Парабеллума. Через определенное время мне пришло от него письмо, в котором Андрей приглашал меня в свою коучинговую группу. Желая изменить свою жизнь, я принял его условия и приступил к обучению.

Если сравнить обучение в ВУЗе с обучением в коучинговой группе Парабеллума, то любой институт покажется сказкой. В течение трех месяцев я практически не спал, Андрей часто опаздывал на занятия, а иногда и вовсе не появлялся. Чаще всего уроки вел Антон Ельницкий, но если Антон освещал только технические вопросы, то Андрей постоянно показывал свет в конце тоннеля. Именно это и повлияло на наше дальнейшее с ним сотрудничество.

Для меня было очень важным видеть свои перспективы. Я должен был видеть то, к чему я хотел идти и чего хотел добиваться. А у Андрея это здорово получалось. Поэтому я не стал долго раздумывать, взял в долг 3,5 тысячи долларов, купил себе самый лучший компьютер и доверился Парабеллуму. После трех месяцев обучения у него я смог заработать в инфобизнесе свой первый миллион рублей всего за два месяца.

Но победа в «Коучинге на миллион» только открыла мне дверь в инфобизнес. Это все равно что войти в помещение, где тебя никто не знает. Оказавшись в ситуации, в которой я был никому не нужен, мне опять пришлось начинать все с нуля. Попав в новое окружение, я вновь доказывал людям свою значимость, завоевывая их расположение к себе своими знаниями, своим опытом и своим талантом. Шаг за шагом я преодолевал препятствия, которые вставали у меня на пути.

В итоге на сегодняшний день я востребован. Мои методики и материалы пиарят в крупнейших СМИ, я сотрудничаю с крупными издательствами, банками, образовательными учреждениями, различными бизнесами. В качестве эксперта меня приглашают на телевидение и радио. И все это сделано за очень короткий срок. Я продолжаю заниматься любимым делом, и за это мне платят деньги.

Я стал много путешествовать, посещаю разные страны и города, и мне это очень нравится, потому что долго сидеть на одном месте я просто не могу. Увеличив свои доходы в несколько раз, у меня появилась возможность отдыхать 3–4 раза в год, и это тоже не может не радовать. На сегодняшний день меня окружают очень интересные люди, которым я завидую чистой завистью и на которых стараюсь равняться.

И теперь весь свой опыт я передаю вам. Учитесь влиять на свое богатство, учитесь влиять на свое окружение, становитесь лучшими и радуйтесь жизни!

С уважением, Александр Белановский.

Благодарности

Уважаемые читатели!

Книга «Власть, лидерство и харизма» возникла благодаря моему двадцатилетнему опыту работы с людьми и опыту моих учеников. Через мои тренинги прошло уже более 10 000 человек. Ими заработано 120 миллионов рублей сверх основных доходов.

Я рекомендую вам читать книгу с блокнотом и ручкой. Выписывайте для себя то, что поможет вам внедрить в себя новые навыки и приобрести новые привычки. Не бойтесь делать пометки в самой книге. Это поможет вам лучше усвоить материал.

В написании этой книги я хочу выразить благодарность вдохновителю Андрею Парабеллуму, редактору и копирайтеру Татьяне Леонидовне Васильевой, которая является другом и помощницей на протяжении многих лет, а также всем участникам моих тренингов и мероприятий, которые внедряют эту информацию и увеличивают свои личные доходы.

Часть первая. Как стать влиятельным человеком

С чего все начинается

Как предстать перед обществом в качестве властелина

Прежде чем научиться влиять на события в жизни, вы должны изменить себя как с внутренней стороны, так и с внешней. Изменения, которые необходимо внести в свою жизнь, можно разложить на три составляющие: внешний вид, технические характеристики и конечная выгода, получаемая обществом.

Говоря с точки зрения продаж, внешность – очень важная составляющая, без которой весь мир был бы серым, безликим, не имеющим дизайнерской изюминки. Изменяя внешний вид товара, производители охватывают большее число потребителей и тем самым увеличивают свою прибыль. Первое, с чего начинается продажа, – это дизайн.

Не отстают от внешнего вида и технические характеристики товара. Максимальная скорость, мощность, вес, объем, длина, водостойкость – все это говорит о возможностях данной вещи. Если внешние данные и технические параметры произвели впечатление на человека, то тогда он переходит к следующему моменту – к конкретной пользе, которую он получит в случае приобретения.

С одной стороны, человек покупает конечные выгоды, чтобы получить в своей жизни облегчение и удобство. Но с другой стороны, получая эти удобства и облегчение, человек хочет получить какую-то внутреннюю гармонию, благодаря сочетанию любимых цветов и дизайна.

Представьте, что молодая семейная пара решила приобрести пылесос. Как выбирают бытовую технику большинство женщин? Чтобы было красиво! Если цвет пылесоса не подойдет к цвету штор или дизайн этого девайса не впишется в обстановку квартиры, то женщины чаще всего отказываются от покупки.

Мужчин же, наоборот, больше всего волнуют внутренности прибора, для них решающую роль играют мощность, потребление электроэнергии и многофункциональность. Но как бы ни спорили между собой супруги, им нужна конечная выгода – чистота в доме, ради чего, собственно, они и пришли в магазин. Поэтому чаще всего покупки совершаются, когда вместе с конечной выгодой человек получает и эмоциональную удовлетворенность.

То же самое происходит, когда вы пытаетесь на кого-то влиять. Прежде всего, общество обращает свое внимание на ваш внешний вид. Если вы придете на собеседование в чистой наглаженной рубашке, в костюме и галстуке, то в таком случае вами скорее заинтересуется руководство, нежели когда на вас будет надета старая и грязная одежда. Окружающие люди всегда отдают предпочтение красоте и опрятности.

На что вы должны обращать внимание, чтобы не вызывать отторжение вашего окружения? Конечно же, это ваше тело. То, как вы за ним ухаживаете, отражается на благосклонности окружающих людей. Никому неприятно близко общаться с человеком, у которого грязные ногти, засаленные волосы и запах многолетнего пота.

Поэтому если вы хотите научиться влиять на людей, то в первую очередь уделите внимание своей прическе, маникюру, педикюру и макияжу. Не забывайте и о своей осанке, мимике и жестах. Никогда не рассматривайте каждый элемент в отдельности, рассматривайте все в общей картине. Ваш внешний вид должен соответствовать вкусам и пожеланиям тех людей, на которых вы хотите влиять.

Если вы первоклассный бухгалтер, то окружающим людям будет все равно, есть ли у вас пресс на животе или нет. А вот если вы инструктор по фитнесу, то тут уже без бицепсов и трицепсов не обойтись, потому что в данном случае каждая ваша накачанная мышца будет внушать к вам доверие.

Ваша одежда должна соответствовать ожиданиям вашей целевой аудитории и вкусам людей, которые будут вам подчиняться. Чем лучше внешний вид, тем сильнее будет ваше влияние. Если вы хотите получить высокооплачиваемую работу, но не знаете, как предугадать вкус работодателя, то придерживайтесь строгого делового стиля – это лучший вариант.

Кроме внешнего вида, людям бросаются в глаза ваш здоровый вид и харизматичность. Харизматичные люди чаще вызывают доверие, внушают веру, любовь и уважение к себе. А вот чахоточные и больные сотрудники особым спросом не пользуются. Поэтому следите за своим здоровьем, занимайтесь физкультурой и закаляйте свой организм.

Как создать свой образ

Для того чтобы создать себе правильный образ, вы должны запомнить одну очень важную вещь: если на сегодняшний день вы зарабатываете миллионы, то можете ходить, хоть голышом, вам и так будут подчиняться.

Когда вы будете иметь какую-нибудь вещицу, напичканную бриллиантами стоимостью в несколько миллионов долларов, то вам уже станет все равно, какой у вас внешний вид. Потому что ценность того, что вы имеете, затмит все, что будет находиться рядом. Если вы достигнете больших высот, то весь мир начнет признавать вас таким, какой вы есть.

Однако если вы не достигли на сегодняшний день такой крутости, то ориентируйтесь на ту целевую аудиторию, с которой вы работаете. В большинстве случаев строгий деловой стиль одежды является лучшим вариантом. Чтобы до конца определиться со своей внешностью, посмотрите, кто является признанным кумиром вашей целевой аудитории.

Выдумывать ничего не надо, просто посмотрите, как одеваются наиболее крутые представители той области, в которой вы хотите властвовать над людьми и зарабатывать деньги. Обратите внимание, как выглядят эти лидеры, честно заберите у них идею внешности и примените ее на себе.

С чего начинается усиление влияния и увеличение собственной стоимости

Если ваша цель – усилить свое влияние над людьми, увеличив свою стоимость, то нужно пройти путь, началом которого является сегодняшний день (точка А), а конец пути – это достижение поставленной цели (точка В). Однако из точки А в точку В ведут несколько параллельных дорог, на каждой из которых вы должны побывать.

Понятно, что за один день вы не попадете в точку В, но я вам расскажу об инструментах, благодаря которым вы сможете достичь этой цели. В первую очередь вам необходимо оценить начало своего пути, то есть точку А. А так как путь состоит из нескольких параллельных дорог, то рассмотрим каждую из них.

Путь первый: внешний вид

Оцените и зафиксируйте свою сегодняшнюю внешность. В каком виде вас видят близкие, родственники, семья, когда вы вместе? Как они к вам относятся и что думают, пока вас нет рядом? Как они относятся к вашей экспертности? Что они думают о вашем деле, в котором вы хотите проявить себя в качестве реформатора? Какое у них отношение к вашей большой идее?

Довольно часто отношение в таких ситуациях бывает разное. Проведите анализ – зафиксируйте сегодняшнюю реакцию близких на вашу внешность, на ваши слова, на ваши мысли, на вашу одежду и т. д. Точно так же оцените себя со стороны людей, которые вам будут подчиняться, посмотрите на себя, как вы выглядите, когда они находятся рядом с вами. Проанализируйте тех людей, которыми вы хотите управлять. Это могут быть работодатели, партнеры по бизнесу, клиенты.

Зафиксируйте свой внешний вид перед людьми, которые будут подчиняться вашей власти. Как эти люди оценивают ваш внешний вид? Что они говорят о вас, находясь рядом, и что говорят, когда вас рядом нет? Что они думают и говорят о вашей экспертности и о вашей большой идее? Как они вас сегодня воспринимают с точки зрения профессионалов? Довольно часто люди сами вам об этом рассказывают. Вам нужно понять точку начала вашего пути.

Многие люди позволяют себе ходить перед домашними в неглиже, а вот перед сотрудниками стараются пользоваться макияжем и носить какую-то одежду. Зачастую такая категория людей знает вас в виртуальном пространстве. Они вроде бы знакомы с вами, но абсолютно не так, как знают вас родные и те люди, которые подвластны вашему влиянию. Знания сотрудников о вас – это тексты, картинки, видео, размещенные в социальных сетях.

Если вы хотите стать представителем определенной власти, то вы обязаны присутствовать в социальных сетях. Это не заставляет вас делать частые публикации и вести активную политику, но вы должны иметь правильный профиль в следующих сетях:

1. ВКонтакте – самая популярная российская сеть.

2. Facebook – самая популярная мировая сеть.

3. Одноклассники – мультиязычная социальная сеть, используемая для поиска одноклассников, однокурсников, бывших выпускников, а также родных и близких родственников и общения с ними. Те, кому за 35 часто заходят на этот сайт.

4. YouTube – сервис, предоставляющий услуги видеохостинга. Здесь вы должны разместить свой профиль и хотя бы парочку своих видео, по которым вас можно было бы оценить.

5. Инстаграм – самая быстрорастущая сеть, предназначенная для того, чтобы пользователи могли делиться с миром своими фотографиями. Необязательно заходить на свою страничку каждый день, но какие-то фотографии про вас там должны быть.

6. Twitter – сервис для публичного обмена короткими (до 140 символов) сообщениями. По своему влиянию Twitter имеет низкий потенциал, но он тоже должен быть.

Правильный профиль – это продающая биография про вас. Желательно чтобы на своей страничке вы еще размещали посты, подтверждающие эту продающую биографию.

Итак, вы должны оценить свой сегодняшний образ в социальных сетях. Удалите все аватарки, где вы являетесь котиками, собачками, стоящими за 5 км от фотокамеры в темных очках и капюшоне. Вставьте туда самую большую и красивую свою фотографию.

Очистите свою страничку от всякого хлама, когда вас в пьяном виде кто-то запечатлел на фотокамеру. Вы должны удалить все, что компрометирует и занижает вас в глазах потенциальных подчиненных. Люди, которые заходят на вашу страницу, видят в ленте материалы ваших друзей. Если вы сами никогда бы не опубликовали то, что размещают эти друзья, их надо удалить.

Социальные сети – это не личный блог, в котором вы можете писать все, что хочется. Никому не интересно слушать ваши рыдания. Если вы нуждаетесь в выплескивании негативной энергии, то купите себе бумажный блокнот, в котором будете изливать свою душу. Люди, которых вы будете вести за собой и на которых вы будете влиять, не нуждаются в ваших нюнях.

Транслируя свой лайфстайл миру, вы показываете витрину своей жизни, поэтому фильтруйте информацию о личном окружении, о детях, о родителях, о точных местах вашего проживания. Необязательно вы должны показывать красивую жизнь из теплых стран. Пишите о том, что бы вы хотели сделать, но что не делают те, кто будет вам подвластен. Люди должны смотреть на вас и говорить: «Я тоже так хочу».

Рассказывайте о наиболее интересных моментах вашей жизни, о поездках, о путешествиях. Показывайте, как вы катаетесь на коньках, лыжах, велосипеде. Размещайте свои фотографии со счастливыми детьми, со счастливой семьей. 90 % людей не счастливы, поэтому они завидуют тем, у кого все хорошо, и хотят быть похожими на них.

Немножко похвастаться – тоже очень важный момент. Время от времени вы можете писать: сегодня прошел очередное ТО; не смогла удержаться, купила туфли; выбираю рисунок для витражей; вот мой новый дом. Размещайте различные фото, видеоматериалы, на которых вы вместе со знаменитостями или с какими-то гуру на престижных мероприятиях.

Также освещайте свои успехи в профессиональной деятельности, рассказывайте о полученных сертификатах, призовых местах, о выигранных тендерах. Показывайте миру свое развитие, люди должны видеть, что вы не стоите на месте, а идете вперед, совершенствуетесь и учитесь.

Вполне возможно, что у вас есть какие-то дополнительные таланты, обязательно показывайте свое творчество, показывайте то, что вы делаете профессионально. Лично я очень люблю готовить, и делаю это постоянно. Однажды даже размесил видеоролик на YouTube, как я готовил мясо с овощами. Теперь подобные ролики я размещаю регулярно.

Таких видеороликов у вас не должно быть много, но раз в 3 месяца можете показывать окружающим, что вы не робот и что у вас есть что-то жизненное и человечное.

Точка старта

Итак, вы должны составить себе точку старта, точку, с которой вас видят и оценивают близкие вам люди по бизнесу, по работе, знающие вас в виртуальном пространстве.

Почему это нужно сделать? Да потому что на сегодняшний день нормальные работодатели в лице своих HR-менеджеров и секретарей, ваши будущие партнеры, знакомясь с вами, лезут в социальные сети, чтобы посмотреть вашу страничку. Это делают 9 из 10. Они смотрят, что вы собой представляете, и только потом принимают решение по поводу дальнейшего с вами общения и сотрудничества.

Возможно, такой подход к делу неправильный, неэтичный, но это жизненный факт, и вы должны под него подстраиваться. Но если вы не будете контролировать выдаваемую информацию в мир, не будете контролировать то, как к вам относятся и оценивают вас окружающие, то в конечном итоге вы очень резко снизите свое влияние на людей.

Вы должны сами лепить себя для внешнего мира. Вы должны выглядеть так, как хочет видеть вас ваша целевая аудитория, ваши подчиненные.

Для начала вы все составляете по пунктам, что у вас есть сегодня, а далее составляете список, как это должно быть, как бы вам хотелось выглядеть в глазах своих близких, как бы вам хотелось, чтобы они относились к вашему бизнесу и экспертности. То, что есть сегодня, – это точка А, то, какой образ свой вы хотите оставить близким, когда вас нет рядом, что они о вас будут говорить и думать – это точка В.

Если говорить о тех, кто вам подчиняется, то какой стиль жизни вы хотите им показать? Какой образ семьи должен быть у них в глазах? Какой образ вашего дохода они должны видеть? Как вы хотите, чтобы люди относились к вашей большой идее?

Если вы не составили перечень в точке А, то вы не сможете его составить и в точке В. Это есть вопрос достижения целей. Невозможно ставить перед собой цель и достигать ее, не понимая, где находится ваш старт.

Как дойти до финиша

Дойти до финиша – значит увеличить свою стоимость и начать продавать себя дорого. А для этого у вас должна быть продающая биография. Создать желаемый образ помогут отзывы и кейсы. Без всякого стеснения делитесь своими успехами в социальных сетях. Люди должны видеть, что вы профессионал.

Чтобы получать обратную связь от окружения, задавайте людям вопросы: Что вы думаете по этому поводу? А как вы думаете, подойдет ли мне?.. Что посоветуете?

Вы увидите реакцию аудитории на какие-то ваши действия, на ваши мысли, задумки и т. д. Не стесняйтесь проводить опросы. Ведите всякие приватные беседы. Спросите у окружающих людей: «Как ко мне относится Вася Пупкин?» – и 9 из 10 вам спокойно расскажут все, что он думает и говорит о вас.

Вы должны обязательно получать обратную связь от вашей целевой аудитории, чтобы выглядеть и говорить так, как она этого хочет. Но все ли желания, которые хочет получать ваша ЦА, нужно выполнять? Это вы решаете сами. Если вы человек адекватный и у вас адекватный бизнес, то вряд ли ваша ЦА будет просить вас делать всякие непотребности. Все-таки большинство людей будут хотеть видеть в вас что-то усредненное.

Если вы приедете на переговоры на «Мерседесе» класса C, а свою подержанную «Тойоту» оставите дома, то количество подписанных договоров резко изменится. Почему такое происходит? Вроде и договор тот же, и люди те же, но «Мерседес» заставляет аудиторию подчиняться вам.

Конечно же, понты должны иметь место, но их должно быть в меру. Время от времени хвастайтесь какими-то серьезными вещами, хвастайтесь новокупленной квартирой, машиной, вечерним платьем, шубой, планшетом и т. д. Аудитория должна видеть, что вы можете себе позволить такие вещи.

Какие каналы транслируют ваше влияние

Каналов трансляции на самом деле не так уж и много, поэтому отнеситесь к этому вопросу максимально серьезно, так как от этого будет зависеть сила вашего влияния.

Канал «Сарафанное радио»

Сарафанное радио – это неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре от потребителя к потребителю. Это достаточно мощный канал передачи бесплатной рекламы, которому доверяют большинство потребителей. По сарафанному радио вам могут советовать в двух случаях:

а) когда советуют те, кто круче вас.

Например, какой-то инвестор вложил в вас деньги. Вы эти деньги хорошо отработали, он получил прибыль и теперь может транслировать информацию о вас другим инвесторам;

б) когда советуют те, кто ниже вас.

Например, вы являетесь начальником, и человек, находящийся в вашем подчинении, советует вас другим людям, как руководителя. Это может быть и ваш клиент, который советует кому-то пройти у вас обучение.

Сарафанное радио транслирует вашу информацию вместо вас и работает благодаря вашей репутации, которую вы смогли себе создать. Трансляцию могут вести как инвесторы, так и ваши подчиненные либо клиенты. Канал «из уст в уста» работает, благодаря и вашим результатам, и результатам ваших учеников. Результаты могут быть личные, клиентские и бизнесовые, где старались не только вы.

Информация о вас переходит от человека к человеку и тогда, когда в вашем окружении никто из людей не может сделать то, что делаете вы. Это происходит благодаря вашей эксклюзивности. Например, на весь район есть одна парикмахерская. И когда у кого-нибудь встанет вопрос, где подстричься, то все будут показывать на эту единственную парикмахерскую.

С одной стороны, сарафанное радио создается само, с другой стороны, вы сами должны его подталкивать, чтобы люди начали вас советовать другим.

Канал «Социальные сети»

В трансляцию о себе вы должны ввести определенную систему публикуемых материалов.

1. Текстовые материалы.

2. Различного рода картинки и фотографии.

Картинки могут быть обычные, с какими-то подписями, с призывами к действию.

3. Видеоматериалы: отчеты, рассказы, приглашения.

4. Аудиоматериалы.

Сюда относится и музыка, которую вы слушаете. ВКонтакте можно размещать плей-листы. Так вы показываете людям свои вкусы. Если кому-то нравится подобная музыка, то на этом фоне люди начинают с вами общаться.

Ваша задача – научиться использовать все эти виды передачи информации.

Канал «Рассылка»

Если социальные сети нельзя назвать активным видом, потому что туда люди заходят по своему желанию, то рассылка – это есть активная трансляция. Вы как бы вторгаетесь в определенное пространство людей и даете им ту информацию, которую считаете нужной. Очень полезны видеописьма.

В рассылке могут быть:

а) текстовые материалы;

б) видеоматериалы;

в) картинки.

Лучше всего, чтобы рассылаемые вами материалы состояли из всех этих пунктов. Это связанно с тем, что люди делятся на разные категории. Кому-то проще нажать кнопку и посмотреть видео, кому-то проще прочитать текст, а кого-то заинтересует картинка, и он нажмет на ссылку.

Канал «Средства массовой информации»

Подавляющее большинство людей почему-то считают, что средства массовой информации – это не для них. Например, человек работает врачом в поликлинике. Какое он имеет отношение к СМИ? Или человек является обычным бухгалтером. Какое он имеет отношение к СМИ?

Дело в том, что публикации в СМИ – это есть формирование экспертности. Не так давно на одной конференции мне подарили книгу «Бренд 2.0». В это время я как раз работал с крупнейшим в России брендинговым агентством и имел возможность задать вопрос директору этого агентства:

– А ты знаешь автора этой книги?

– Нет, я с ним не сталкивался.

Автор книги ни на каких-либо мероприятиях, форумах, конференциях, конгрессах не появлялся, но написал книгу и благодаря ее наличию на сегодняшний день обскакал многих руководителей брендинговых агентств. Почему он стал круче? Потому что большинство людей, увидев его книгу в книжных магазинах, начали его считать экспертом. Человек не был никогда экспертом и вдруг им стал.

Примерно такая же ситуация складывается и со статьями. Если вы хотите заняться вопросами повышения своей стоимости, чтобы вам больше платили денег, то это можно сделать через публикации каких-то своих материалов, тем самым повышая свою экспертность.

Как только ваши статьи начнут выходить в крупнейших изданиях, вам тут же предложат больший оклад, или какое-то удобное время работы, или менее тяжелые условия труда, даже если вы работаете простым водителем «Скорой помощи».

Есть общепринятые убеждения: если твои материалы публикуют какие-то известные газеты или журналы, тем более транслируют на телевидении, то, значит, ты крутой, и с этим бороться сложно. Поэтому данный вариант надо использовать в своих целях.

Независимо от того, кем вы работаете, материалы публикуются следующим образом. Каждый день вы пишите одну статью на свою экспертную тему. Ежедневно параллельно с написанием статей вы делаете список мелких сайтов, которые в вашей теме что-то развивают. Если вы работаете водителем, значит, это сайты про водителей. Если вы бухгалтер, то сайты для бухгалтеров.

Для начала вы рассылаете небольшие статьи в небольшие издания. Когда несколько небольших изданий возьмутся опубликовать ваши материалы, вы должны сделать так, чтобы все ваши друзья и знакомые поставили там лайки и поддержали вас. Этим вы покажете остальным людям, что ваши материалы востребованы. Если вы сами писать не можете, наймите того, кто будет это делать.

Когда вы наберете несколько мелких сайтов, то можете уже рассылать материалы на более крупные сайты, ссылаясь на то, что вас уже публиковали там, там и там. Когда вы наберете несколько средних сайтов, то тогда можете идти в крупные, с посещаемостью от 50 000 человек в день, также ссылаясь на тех, кто уже публиковал ваши материалы.

Далее вы обращаетесь на сайты с посещаемостью от 200 000 до 1 000 000 человек в день. В конечном итоге у вас появляется несколько публикаций в крупных интернетизданиях. Нравиться вам или нет, но Интернет активно вошел в жизнь. И на сегодняшний день даже офлайновые издания, такие как газеты и журналы, с удовольствием публикуют статьи, если видят, что они интересны. Самая главная задача – ввести себе все это за определенное правило.

Публикации должны быть разные. У каждого издания свой объем статей, чем меньше издание, тем статьи меньше, чем крупнее издание, тем статьи больше и глобальнее. Это происходит потому, что среди огромного количества посетителей всегда найдутся те, кто прочитает. В идеале вы должны написать три варианта статьи: на 2000, на 5000, на 10 000 знаков. Кто-то попросит у вас маленькую статью, кто-то большую, кто-то среднюю. Поэтому у вас должно быть все подготовлено.

Мне чуть ли не каждый день из разных изданий приходят заявки на написание статей на определенные темы. Для того чтобы быстро написать статью, я включаю диктофон и начинаю на определенную тему рассуждать. В зависимости от того, сколько надо написать знаков, столько времени я веду рассуждения. Из пятиминутного разговора получается статья в 2000 знаков. Надиктовав статью на диктофон, я передаю аудиофайл копирайтеру. Через 1,5–2 часа он присылает мне готовую статью.

Это самый простой и удобный способ написания статей. Я сам не сижу и не трачу свое время на то, чтобы вымучить из себя правильные предложения. А главное, получается уникальный контент, состоящий из моих мыслей и идей, и его нельзя подделать.

К СМИ также относятся радио и телевидение. Мало кто задумывается, что именно эти средства массовой информации постоянно находятся в поиске адекватных людей, которые разбираются в каких-то темах. Если на радио, главное, чтобы человек хорошо говорил, то для телевидения ищут героев, которые не только красиво говорят, но хорошо выглядят и ведут себя адекватно.

На сегодняшний день огромнейшая проблема связана с тем, что 90 % населения не умеют правильно выглядеть, говорить и писать. Они живут в каком-то своем мирке, не хотят из него вылезать и остаются по жизни нищими.

Попасть на радио или телевидение абсолютно несложно, просто нужно поставить перед собой эту задачу. Через вторые, третьи руки всегда можно найти людей, которые связаны с телевидением. Через них можно узнать, к кому нужно обратиться, кто нужен, когда нужен. Просто этим надо заняться. Если этого не делать, то результата не будет. Под лежащий камень вода не течет.

Канал «Платная реклама»

Нельзя забывать о платной рекламе. Абсолютно нормально покупать площади, показы и себя рекламировать. Если ваши статьи не рекламного характера, но вы хотите, чтобы они были напечатаны на первой полосе, то это вопрос денег. Размещение публикаций внутри газеты или журнала всегда обходятся дешевле, первая страница изданий самая дорогая.

Если вы хотите, чтобы вас кто-то пиарил, то это стоит денег. За деньги вас могут пиарить везде, где вам удобно: на форумах, на сайтах, в пабликах.

Что нужно транслировать внешнему миру

Выгоды

Если вы хотите влиять на общество, вам нужно составить список выгод, которые получит внешний мир, когда он начнет вам подчиняться. Ваши выгоды должны отвечать на вопросы. Почему именно на вас люди должны обратить внимание? Почему именно вашей власти они должны подчиняться?

Люди должны получать пользу от сотрудничества с вами. Как только вы внедрите систему трансляции выгод в свой бизнес, то ваш бизнес начнет резко расти вверх, даже по сравнению с тем, что было раньше. Определитесь, какие конкретные проблемы вы можете решить.

К примеру, вы бухгалтер. Вы можете:

а) быстро сделать отчет и сэкономить время работодателя;

б) снизить налоги и сэкономить на этом деньги;

в) навести порядок в документах, что сэкономит время и деньги и не приведет к возникновению новых проблем.

У вас могут быть еще какие-то дополнительные выгоды. Вы должны сами понять, что такого вы можете дать людям, за что они заплатят вам деньги. Вы должны транслировать в мир различного рода материалы, которые будут указывать на то, что эти выгоды ассоциируются с вами. И когда кто-то скажет: «Мой бухгалтер никогда не делает отчет вовремя», – то ему тут же кто-нибудь ответит: «Я знаю Васю Пупкина, у него всегда все к сроку, и делает быстро».

Это может быть разговор двух работодателей на каком- нибудь сейшене:

– Меня бухгалтер запарил, постоянно переплачивает налоги.

– Так я знаю Васю Пупкина, он постоянно экономит деньги на налогах для своих клиентов.

Учитесь транслировать в мир конечные выгоды, которые получит общество, если оно станет с вами сотрудничать. Трансляцией в мир могут быть и отзывы о вас или о вашей деятельности, услуге, товаре, которые есть только у вас.

«Я купил у Андрея пылесос, благодаря которому в доме воцарилась тишина. Пылесосом можно пользоваться даже когда спят дети. Теперь у нас в доме всегда порядок».

Тихая уборка в доме – это есть выгода от сотрудничества с вами. Ваш уникальный товар помогает людям жить хорошо.

По-любому кто-нибудь начнет возражать по поводу ваших выгод, поэтому вам нужно заранее начать транслировать в мир ответы на возражения, направленные к вам.

Например, вы транслируете миру, что вы именно тот бухгалтер, который все делает в срок и экономит до 50 % на налогах. Естественно, от людей пойдет возражение, что такие услуги стоят дорого. Понятно, что тот бухгалтер, который все делает вовремя и при этом экономит кучу денег, будет недешевым по сравнению с обычным специалистом.

Именно поэтому вы должны начать публиковать какие- то свои материалы о том, что ваша цена с лихвой покрывается теми выгодами, которые вы даете. Говорите честно, что вы недешевый бухгалтер и берете за свои услуги в 1,5 раза больше, чем остальные, но при этом только за первый месяц вами было сэкономлено на налогах на таком-то предприятии около полумиллиона рублей. Понятно, что такая экономия перекрывает все расходы на зарплату бухгалтера.

По-любому в отношении вас будут идти какие-то возражения, и большинство из них вам уже известны. Но, скорей всего, вы никогда самостоятельно не анализировали подобные ситуации. Наверняка до сегодняшнего дня вы не задумывались о том, что мешает вам правильно отрабатывать идущие на вас возражения.

Подумайте, почему вам отказали, когда вы устраивались на работу? Почему у вас не покупали товар, который вы продавали? Почему инвесторы не хотели инвестировать ваш бизнес? Каждый человек пытается вам возражать, высказывая причины, по которым он не хочет с вами сотрудничать. Составьте общий список сопротивлений, с которыми вы часто встречаетесь на рынке труда.

Когда вы заранее знаете, какие противоречия могут посыпаться в ваш адрес, вы накануне начинаете транслировать отработанные возражения. Например:

– Да, я стою дорого, и это связано с тем-то, тем-то и тем-то.

– Да, мы делаем долго, но зато шикарно.

Финансовая составляющая

Люди не любят иметь дело с транжирами и скрягами, поэтому, транслируя миру то, на что и как вы тратите финансы, вы должны показывать свою разумность в распоряжении деньгами. Это никоим разом не финансовая отчетность, а просто транслирование каких-то мимолетных вещей. Например, купила новое платье, на день рождение открыли бутылку хорошего испанского вина и т. д.

Транслируйте то, что у вас есть на самом деле. Если просто скажете «купила бутылку вина», то это не сработает. Такие мимолетные вещи работают, когда есть какой-то повод. «У нас сегодня годовщина свадьбы, купили бутылку такого-то вина». «Зимой поеду к родственникам в Сибирь, купила норковую шубу». «Завтра едем на Мертвое море, прикупила купальник и очки».

Этим вы показываете, что можете себе позволить на сегодняшний день. Я постоянно транслирую свои поездки, походы в ресторан, события, произошедшие со мной, демонстрирую своему окружению свои инвестиции в недвижимость, в обучение детей, в свой отдых. Видя это, люди понимают, что я еще умею думать о будущем.

С одной стороны, вы должны гнуть понты, но с другой стороны, людям необходимо показывать реалии из своей жизни, потому что доверие, честь и репутация – это самое дорогое. Если вы выложите в соцсети фотографию, как вы едете в Lamborghini, а на самом деле автомобиль никогда не имели, и люди будут видеть, что вы постоянно ходите пешком и пользуетесь общественным транспортом, то они сначала клюнут, а потом резко потеряют к вам доверие.

Ваш взгляд на мир

Если вы не политик и не священник, то я категорически не советую вам публично рассуждать о политике или религии. Вы должны быть нейтральными, иначе люди другой религии, скорее всего, отвернутся от вас. То же самое касается и политических взглядов. Религиозные и политические интересы вы оставляете при себе.

Я знаю много примеров, когда люди одним или двумя постами срезали огромное количество своих поклонников, клиентов или покупателей. Поэтому религиозные обычаи и праздники я соблюдаю и отмечаю в кругу семьи, а окружающих себя людей поздравляю с праздниками, к которым тяжело докопаться, – это Новый год, 8 Марта, 23 Февраля.

Моя задача – не доносить до людей рассуждения о том, кто лучше, а кто хуже. Моя задача – сделать так, чтобы люди, на которых я влияю и которые платят мне деньги, получали от меня информацию, помогающую им зарабатывать больше денег, увеличивать их доходы, развиваться и расти профессионально.

Время от времени обязательно высказывайте свои суждения на темы денег, бизнеса, работы, семьи, детей, самообучения, затрагивайте вопросы любви, секса, здоровья и правильного досуга. Транслируйте в мир ту реальную жизнь, которую люди хотят видеть. У большинства из них ко всем этим темам есть интерес.

Зачем нужно рассуждать на эти общепринятые темы? Чтобы окружающие видели, что вы имеете собственное мнение, что вы есть личность. Ваше мнение для них может быть понятным или непонятным, может нравиться или не нравиться, но оно не должно быть абсолютно нейтральным.

Многие люди боятся публично высказывать негативное мнение по темам, о которых я упомянул. Но иногда именно негативное аргументированное мнение притягивает к себе большие массы людей.

Лайфстайл

Слово «лайфстайл» пришло с запада, означает оно стиль жизни. Многие люди даже понятия не имеют, для чего вообще нужен этот стиль жизни, и тем более не понимают, что нужно транслировать миру. А показывать нужно следующее:

1. Жилье

Жилье – это оценка вашей жизни. Если на сегодняшний день обстановка вашего жилища не позволяет вам снимать видео, то в таком случае есть два выхода. Выход 1: вы можете снять или арендовать какую-то площадь и затем ее показывать. Выход 2: сделать за своей спиной приличный фон, и тогда трансляции жилья в принципе не будет.

2. Автомобиль

Время от времени демонстрируйте окружению свою машину и расстояния, которые вы на ней проезжаете.

3. Путешествия

Есть три вещи, за которые человек воюет всю свою жизнь – это деньги, время и свобода. И практически любой человек, живущий на поводке, завидует тем, кто имеет возможность путешествовать. У вас могут быть деньги, вы можете располагать временем. Но как оставить детей, которым нужно ходить в школу? Как оставить престарелых родителей? Куда деть домашних животных?

У каждого человека есть свой поводок, длина этого поводка может измеряться в часах либо в километрах. Можно уехать на выходные, но потом обязательно нужно будет вернуться. Люди, у которых нет поводков, у которых нет каких-либо ограничений, вызывают подсознательную зависть у окружающих. Окружению может не нравиться то место, куда эти люди поехали, но они будут завидовать их мобильности.

Вы должны постоянно путешествовать. Если у вас нет возможности уезжать далеко и надолго, то в выходные дни садитесь в машину, берите с собой детей и езжайте куда-нибудь в соседний город, чтобы посмотреть кремль или посетить какой-нибудь музей. Можете съездить на речку, нажарить шашлыков, насобирать в лесу грибов, отправиться в поход.

Заведите себе правило: один раз в месяц выезжать куда-нибудь из города. И показывайте всему миру, что вы мобильны.

4. Дети

Когда ваши дети чего-то добиваются и достигают, окружающие вас люди одновременно радуются вместе с вами и завидуют вам. Даже если вашим отпрыскам далеко за двадцать, но они являются победителями каких-то конкурсов, соревнований, олимпиад, все равно они вызывают зависть.

Вы можете быть простым водителем, можете не иметь в достатке финансовые средства, но если ваш ребенок побеждает на соревнованиях, выигрывает конкурсы, учится на «отлично», то человек, имеющий возможности и власть в несколько раз больше вас, будет желать обладать тем же, чем и вы. Он будет чувствовать ваше превосходство.

5. Одежда и питание

Очень важно показывать миру свой опрятный внешний вид. Одежда является вашей визитной карточкой. По вашему внешнему виду партнеры или работодатели с легкостью определят вашу финансовую состоятельность и ваши экономические возможности. Ваша аккуратность в одежде заставляет думать партнеров, что вы столь же аккуратны и в делах. Внешний вид оказывает психологическое воздействие на партнеров, нередко предопределяя их отношение к вам.

В последнее время стало очень модным выкладывать в соцсети фотографии своих обедов в ресторане. Если вы умеете вкусно готовить и красиво украшать блюда, выкладывайте фотографии личных шедевров. Показывайте людям, что вы питаетесь вкусной и здоровой пищей, а не сухими кашами и китайской лапшой.

6. Качество жизни

Обязательно показывайте окружающим качество своей жизни, как вы отдыхаете и развлекаетесь. Но если ваша ЦА – это пятидесятилетние слушатели, то выкладывать фотографии с ночных клубов и рассказывать о дискотеках не стоит. То же самое касается, если ЦА – это двадцатилетняя молодежь, огородные грядки и шахматы будут не у дел. Транслируйте только то, что интересно вашей ЦА, все остальное переводите в разряд личного.

Качество жизни состоит из 5 составляющих: деньги, время, мобильность, окружение, счастье. Счастье не оценивается, его просто видно по глазам. Все остальное легко можно оценить, а значит, любая информация, вызывающая людской интерес к вам, должна транслироваться в мир. Обществу всегда интересно, сколько у вас денег, как вы распоряжаетесь своим временем, в каких местах бываете и кто вас окружает.

Очень важно, когда вы сами формируете свое окружение и потом показываете миру, с кем вы знакомы, с кем общаетесь, у кого берете интервью. Обязательно документируйте свои поездки на море, походы в ресторан, встречи с известными людьми. Встретив известного человека, возьмите у него интервью, наличие которого резко повысит вашу экспертность. Кроме этого собирайте различные отзывы о вас.

Если вы наемный сотрудник и просто работаете водителем «Скорой помощи», а ваша бригада доставила в больницу какого-нибудь известного актера, которого впоследствии вылечили, то зайдите к этому человеку в палату и скажите: «Я тот самый водитель, который вас сюда привез, давайте с вами сфотографируемся». Человек с удовольствием примет ваше предложение и на снимке поставит свою подпись.

Формирование правильного окружения и налаживание связей – это, безусловно, только активные действия. Если в этих вопросах вы будете вести себя пассивно, то никакой влиятельный или известный человек к вам никогда не подойдет, не даст вам интервью и не поделится какой-то информацией. В итоге вы не сможете выдать в мир что-то интересное и завораживающее.

Почему люди постоянно завидуют кому-то? Да потому что ежедневная рутина наступает им на пятки, а в это время кто-то с улыбкой и радостью светится от счастья. Умейте ловить счастливые моменты в своей жизни и документируйте их в виде фотографий и видео. Так же показывайте миру, что вы умеете контролировать свое время, умеете им управлять, и это помогает вам все успевать и всегда выдерживать сроки.

С одной стороны, кажется, что все просто – транслируй в мир новости своей жизни, и тогда все будет хорошо. Но с другой стороны, отдавая людям информацию о себе, вы должны постоянно ее контролировать. А главное, необходимо понимать, для чего вы это все делаете, и будет ли востребована именно та информация, которую вы даете обществу.

Пути к влиянию и власти

Дорога, по которой проложен путь из точки А в точку В, состоит из нескольких полос. Ваша задача – идти по разным параллельно направленным путям. Например, чтобы похудеть на 10 килограмм за один месяц, вам нужно достигать эту цель несколькими параллельными дорогами. Первый путь: вы ограничиваете себя в питании. Второй путь: вы больше двигаетесь, делаете физические упражнения. Третий путь: ходите на массаж и пьете больше чистой воды.

Дорога 1: Изменение своей внешности

Чтобы подчинять себе общество, вы всегда должны быть в тренде, людям должно быть приятно на вас смотреть. Что носить и как лучше выглядеть, вам подскажут стилисты. Обратитесь к их услугам, и вы узнаете не только, какую одежду стоит вам носить, но и какие должны быть аксессуары, прическа и макияж.

Заходя к вам на странички соцсетей, общаясь с вами в скайпе, люди должны видеть вас в нормальном виде, а для этого сделайте профессиональную фотосессию. У вас должно быть минимум три фотографии:

• максимально в деловом виде одежды;

• в свободно-деловом виде (рубашка, джинсы);

• в обычном повседневном виде (свитер, майка).

Фотосессия сама по себе недорогая, обычно серия снимков стоит от 500 до 1000 рублей. В некоторых городах ее можно сделать за 450 рублей. Сходите к профессиональному фотографу и потом размещайте свои фотографии на аватарках, чтобы людям было приятно на вас смотреть.

Для того чтобы современно, модно и востребованно выглядеть, нужно научиться ходить по магазинам. Вопрос шопинга очень важен на сегодняшний день. Есть люди, которые помогают подобрать для вас одежду в магазине и при этом экономят ваши деньги. Очень глупо покупать все самое дорогое, поэтому учитесь совершать недорогие покупки, приобретая модные и хорошие вещи. Уделяйте время шопингу и развивайте свой собственный стиль.

Итак, первый путь к влиянию – это ваша внешность. Пользуйтесь услугами стилистов, фотографов, учитесь правильно ходить по магазинам.

Дорога 2: Передача информации в мир

Существует несколько типов коммуникаций для передачи информации людям.

1. Умение говорить, или ораторское искусство

Ораторское искусство необходимо абсолютно каждому человеку. Вы должны уметь не только красиво рассказывать, но и давать правильную и нужную информацию, которая будет привлекать к вам окружающих людей и будет вас продавать.

2. Копирайтинг, или умение писать красивые продающие тексты

Многие люди не считают нужным развивать в себе навык правильного письма. Копирайтинг – это не только грамотный текст, это правильно изложенная информация, приносящая деньги.

3. Видеокопирайтинг

Очень часто пользователи Интернета вместо прочтения текста выбирают просмотр видео. Это проще, быстрее, интересней и воздействует сразу на несколько каналов восприятия человека. Иногда написать понятный текст довольно сложно, проще показать нужную информацию.

4. Запись небольших аудиоуроков или аудиорассуждение на какие-либо темы

Если вы хотите продавать себя дорого, то аудиоуроками можете привлекать к себе новых клиентов. Люди, имеющие деньги и готовые вам их платить, обычно не имеют много времени для просмотров видео и чтения текстов. Аудиофайлы удобны для прослушивания во время езды на автомобиле или во время выполнения каких-либо домашних дел.

5. Фотоотчеты

Фотоотчет – это серия фотографий, рассказывающая о том, где, что и когда вы что-либо делали. Это может быть ваш отпуск, проведенный на море, деловая встреча или выставка творческих работ.

Дорога 3: Говори о недостатках так, чтобы они воспринимались незначительно

Чтобы у людей складывалось правдивое мнение о вас, вы должны показывать миру не только свои плюсы, но и минусы. Вы не сможете влиять на свое окружение, если будете показывать людям только самое хорошее, что у вас есть. Это есть огромная ошибка многих. Учитесь преподносить свои недочеты таким образом, чтобы они воспринимались незначительно, не в ключевой компетенции.

Например, вы отличный бухгалтер, от вас не ускользнет ни одна цифра, дебет с кредитом у вас сходится с первого раза, вы умеете уменьшать налоги, но у вас толстая фигура. Не модельная внешность – это недостаток, но не в ключевой компетенции. Ваша задача – правильно выкладывать информацию о своем лишнем весе. Например, «в очередной раз пыталась похудеть, но не выдержала и в 3 часа ночи съела бутерброд с салом, политый майонезом».

Каждый человек имеет какую-либо не ключевую компетенцию, в которой он хуже, чем другие. Вот ее и надо развивать, то есть уметь правильно о ней говорить. Не бывает людей без недостатков, поэтому вы должны уметь правильно преподносить информацию о своем минусе, не влияющем на вашу ключевую компетенцию.

Например, я ругаюсь матом, я грубый, я не запоминаю имен, но при этом я довожу людей до результата, делая их более богатыми, более уверенными и независимыми. Вот такие недостатки выбрала моя ЦА, и, собственно говоря, она с ними мирится. Ваша ЦА также может выбрать у вас какие-либо отрицательные моменты, с которыми потом тоже будет мириться.

Очень часто недостатки у людей явно не скрыты, они находятся прямо на виду. Есть такое правило: если хочешь что-то спрятать, выставь это напоказ. И когда вы говорите, что у вас есть проблема лишнего веса, но при этом вы крутой бухгалтер, то окружающим людям становится не важным ваша полнота, для них главное – это ваша компетентность в бухгалтерских делах.

Если вы будете рассказывать миру о своих недостатках, то люди вас начнут воспринимать более честными, более правильными. А самое главное, начнут поддаваться вашему влиянию.

Дорога 4: Создание большой идеи и деление общества на своих и чужих

Если вы хотите влиять на людей, то вы должны преподносить им информацию так, чтобы вся аудитория разделилась на две части. Одни люди будут к вам тянуться и говорить, что у вас суперклассные методы, невзирая на то что из-за своей полноты вы еле проходите в двери. Другие же, наоборот, станут от вас шарахаться, называя вас полным отморозком.

Каким образом можно зацепить аудиторию? Это делается на основании профессиональных подходов. Например, вы парикмахер и любите стричь машинкой. И вы говорите: «Ножницы – это технология позапрошлого века, нужно уметь работать машинкой везде. Ножницами можно только чуть-чуть подравнять. Я делаю стрижки только машинкой, в этом я профи. Кто работает по старинке – непрофессионалы».

После таких слов часть людей, несмотря на ваши успехи и развитие, будет говорить вам, что вы вообще ничего в этом не понимаете, а стричь машинкой – это неправильно. Другая часть аудитории будет говорить: «Отлично, шикарно! Я тоже стригу машинкой!» Так вы привлекаете внимание аудитории в области вашей ключевой компетенции и приводите доказательства.

Нейтральных эмоций не бывает. Если эмоция нейтральная, значит, слушатели безразличны к вашей теме. Нельзя угодить и быть образцовым для всех. В большинстве случаев вы являетесь хорошим для 2-5-10 % аудитории, а для остальных вы – пустое место, им все равно, чем вы занимаетесь, поэтому ваши действия – это деление аудитории на своих и чужих.

Те, кто идет за вами, кто готов вам платить, брать вас на работу, быть вашим инвестором, кто готов заключать с вами договора и покупать у вас товары или услуги, составляют, образно говоря, 5 %. И это число сильно не меняется. Но когда вы сбрасываете спорные вещи, парализующие аудиторию, вы заставляете еще 5 % аудитории говорить про вас что-либо.

Неважно, что люди о вас говорят, главное, что они это делают. И в результате получается, что 5 % отзывается о вас хорошо, 5 % – плохо, и вдруг появляется еще 2–3% людей, которые присоединяются к тем, у кого положительные отзывы. Это происходит благодаря негативным эмоциям, которые люди увидели, не согласились с этими аргументами и заинтересовались вашей идеей.

Дорога 5: Развитие неключевой компетенции

Учитесь развивать в себе дополнительные компетенции, которые интересны вашей ЦА. Возможно, вы любите готовить, шить, вязать, вышивать крестиком под водой. Показывайте свои труды, рассказывайте о них, хвастайтесь. В народе говорят: талантливые люди талантливы во всем. Поэтому аудитория видит у вас определенные достижения не только в вашей ключевой компетенции, но и в смежных, дополнительных областях.

Демонстрируя какие-либо дополнительные успехи, вы зарабатываете дополнительные плюсовые баллы, благодаря которым ваше влияние растет и усиливается.

Говоря о стиле жизни, показывайте свою любовь к домашним животным. Выкладывайте фотографии своих питомцев и рассказывайте интересные истории, связанные с вашими любимцами. Не забывайте развивать и здоровый образ жизни. Спортивные, здоровые люди очень ценятся в современном мире, для многих – это недостижимая завидная планка.

Умение получать социальные одобрения – это тоже очень круто. Когда в вашей голове рождается новая идея (давайте сделаем новый бизнес, давайте я уволюсь, давайте позовем инвесторов), то обычно это вызывает негатив родственников и непонимание партнеров по бизнесу. Почему различные сопротивления идут от ближайшего окружения? Потому что люди боятся перемен в своей жизни, и то же самое они советуют тем, кто их окружает.

Получение одобрения от социального круга – это дополнительная энергия. Если вы начинаете новый бизнес, переходите на новую работу, выбиваете новый контракт или ищете инвесторов, то вам приходится тратить на это много энергии. Приходя домой уставшим, не имея одобрения и поддержки родственников, вы тратите еще столько же энергии, чтобы отбиться от их нападок.

Когда у вас есть одобрение, то, приходя домой, вы не тратите лишнюю энергию на убеждение родственников, потому что там в худшем случае все молчат. И вам не приходится думать о стирке грязных сорочек и приготовлении ужина. Вернувшись с работы, вы отдыхаете, потому что все домашние дела уже сделаны без вас.

Получить одобрение от близкого окружения – это навык, который не может быть создан за один день, неделю, месяц, потому что он основан на вашей сегодняшней репутации. Если раньше вы что-либо начинали, и у вас это всегда получалось, и доходы ваши всегда были в плюсе, то теперь вы можете прийти и сказать: «Теперь я буду торговать воздушными шариками».

Домочадцы посмотрят на вас удивленно, но согласятся с вашим желанием, потому что, за какое дело бы вы ни брались, у вас все получается. Ну, хотите шарики, пусть будут шарики. А почему бы и нет? Такое одобрение вы получите, если ваша репутация создавалась годами.

Если же за прошедшие годы вы начинали кучу дел, но ни одно из них не доделали до конца, тратили множество денег и в итоге оставались в минусе, то реакция близких будет обратная.

– Ты что? Какие шарики? Только вчера последний твой долг закрыли, ты опять хочешь семью без копейки оставить? Зачем тебе нужны эти шары? Это совсем не твое!

От вашей репутации зависит, как быстро вы получите социальное одобрение.

Что же надо делать, чтобы семья была вашим союзником и всегда вас поддерживала?

Путь 1: Хотя бы не мешайте

Будьте всегда предельно честны со своим близким окружением. Не обещайте им золотые горы, рассказывайте то, что есть на самом деле.

– Я буду делать так, так и так, потому что я умею это, это и это. Нравится вам или не нравится, но я все равно буду этим заниматься. Большая просьба, не мешайте мне хотя бы два месяца.

Путь 2: Помогите

Многие люди делают ошибку, они пытаются заинтересовать своих друзей и родственников будущими результатами, но в большинстве случаев все уже знают, что будущие результаты – это бабушка надвое сказала. Никто не знает, что будет. Поэтому нужно прийти и честно сказать «помогите». Покажите процесс: делая то-то, то-то и то-то, в результате вы получите вот это, это и это. Если при таких условиях вы просите помощь, то вам дают лимит времени.

Когда вы сами все продумали и попросили своих близких вам не мешать или помочь в новом деле, то вы должны сами себе поставить дедлайн. Если за это установленное время вы что-то не делаете, то с этим надо завязывать.

Одна из самых больших ошибок людей – это втягиваемость в «болото». Зачастую этой ошибке подвластны МЛМщики, которые занимаются сетевым маркетингом уже 15 лет, зарабатывают 100$ в год и все еще верят в то, что когда-то у них будет своя компания, приносящая миллиарды долларов.

Я знаю многих успешных МЛМщиков, которые реально на сегодняшний день зарабатывают очень хорошие деньги, но ни один из них не просидел на какой-то одной ступеньке карьерной лестницы более полугода. Если вы за полгода не поднялись на новую ступень, то разворачивайтесь и уходите, в этом бизнесе вам делать нечего.

Поставив себя во временные рамки, вы даете себе обязательство, что за это установленное время вы что-то сделаете, изменитесь сами и измените свою жизнь. Ставя себе дедлайн, вы просите помощь у своего окружения и говорите: «Если через два месяца я не получу это, это и это, то я разворачиваюсь и ухожу из этого бизнеса».

Возможно, вы подумаете, что так действовать страшно. А жить в одном и том же годами и десятилетиями вам не страшно?

По мнению американцев, и я с этим мнением согласен, человек должен раз в 5 лет кардинально менять свою жизнь: менять работу, местожительство, город. Тогда человек не застаивается, тогда у него работает мозг, и он живет совсем по-другому. В России люди похожи на послушные винтики, которые сидят на одном и том же месте, живут там годами и там же потом умирают. Живя на одном месте, люди «тухнут» и «гниют».

Дорога 6: Харизма и лидерство

Без харизмы и лидерства влиять на людей невозможно, и это тоже нужно в себе развивать. Некоторые люди говорят: «Я не люблю людей, я не хочу, чтобы они за мной шли». Не надо их любить, пусть они за вами не идут, но элементы харизмы и лидерства вы обязаны в себе развивать на пути от точки А к точке В.

Харизма и лидерство – это не врожденные, а чисто приобретенные вещи, такие же, как и ораторство. Недавно я вел коучинговую группу по ораторству, за 4 недели люди реально изменились до неузнаваемости. Их самые первые выступления, записанные на видео, невозможно было смотреть. Это были сплошные кошмарики, люди вообще не умели правильно говорить. Но всего за 4 недели они смогли развить в себе ораторское мастерство.

Харизму и лидерство можно и нужно в себя внедрять. Вы сможете в себе развить то, что будете развивать. Под лежащий камень вода не течет, и между диваном и задницей доллар не пролетает.

Дорога 7: Увеличение экспертности

Чтобы люди воспринимали вас властелином или реформатором, вы должны развивать увеличение своей экспертности. А над этим нужно работать.

В настоящие дни, чтобы стать экспертом, потребуется определенное количество времени. За один день это сделать нельзя. Прошли те времена, когда можно было выйти во двор, громко назвать себя экспертом и потом считаться самым крутым человеком. На сегодняшний день экспертность необходимо доказывать. Она бывает внутренняя и внешняя.

Внутренняя экспертность – это то, что человек реально делает, чтобы стать признанным экспертом. Существует четыре варианта действий.

1. Обучение делу

Обучиться делу можно классическим способом – первое высшее образование, потом второе высшее, потом МБА. Все, ты – эксперт.

Другой способ обучения – это когда человек находит мастера своего дела, гуру и идет к нему учиться. Помогая своему учителю во всем, человек не просто получает определенные знания, он начинает дышать так, как дышит учитель, он начинает думать, как думает учитель, и в конечном итоге начинает делать, как делает учитель.

Третий способ – быть в центре событий, идти в то место, где все занимаются каким-то делом, и получать определенные знания через практику. Человек устраивается наемным работником на какое-то предприятие и получает необходимые знания, навыки и опыт.

В любом из трех вариантов ключевую роль играет «живое» обучение, живой контакт с экспертом. Обучаясь только по книгам и аудио-, видеокурсам, стать экспертом невозможно, для этого необходимо обязательное внедрение полученных знаний.

2. Получение результатов

Много лет я посвятил развитию филиальных сетей. Занимаясь подбором и мотивацией персонала, путем проб и ошибок я создал систему, которая позволяет построить прибыльный отдел продаж с нуля. Этой системой пользовались мои ученики. Она реально работает. Но это долгий путь.

3. Моделирование эксперта

Этот вариант сложный, и надеяться, что он сработает, не нужно. Смысл заключается в том, что нужно найти человека, который пройдет весь путь становления экспертом, и повторить этот путь самостоятельно. Сложность в том, что жизнь не стоит на месте. Пока вы будете наблюдать, произойдет масса изменений, которые будут мешать вам и тормозить ваши действия.

4. Наличие mastermind группы

Работа с группой людей, в которой каждый является уникальным. С этими людьми вместе отрабатываете каждый навык и находите гибкий подход к решению задач, направленных на достижение цели.

Дорога 8: Работа над своим окружением

Окружений должно быть два – те, кто подчиняется вашему влиянию, и те, кто вас учит и двигает вверх. Над этими окружениями вы должны работать.

Дорога 9: Кейсы, продающие истории

Каждый человек имеет хоть одну историю успеха, но, к сожалению, люди не умеют делать из историй так называемые кейсы. Кейс – это история из жизни, в которой зачастую заложена некая проблема и способ ее разрешения. Обычно о своем успехе люди рассказывают так:

– У меня тоже не было денег, но теперь смотри, у меня «Мерседес».

С одной стороны, это есть кейс, человек чего-то в этой жизни добился, но с другой стороны, не совсем понятно, как он может пригодиться. Создание кейсов – это умение рассказывать истории таким образом, чтобы окружающим было понятно, в чем вы можете пригодиться. Например, о своем успехе можно рассказать так:

– Раньше у меня тоже не было денег, поэтому сначала я начал мыть машины на перекрестке, потом купил себе моечный аппарат, после взял в аренду гараж и организовал в нем мойку. Через какое-то время я взял в аренду еще один гараж. Теперь у меня есть сеть автомоечных комплексов, и я себе уже купил «Мерседес».

Или:

– Раньше я тоже не умел влиять на людей. Сначала я устроился токарем на завод, потом, став бригадиром, я возглавил группу из трех человек. Через некоторое время мне предложили стать мастером участка, а затем и начальником цеха. Получив опыт руководителя, я занялся собственным бизнесом, и теперь я возглавляю крупнейшую компанию в нашем регионе по производству токарных изделий.

В первом рассказе сразу понятно, чем человек может быть полезен:

1) мытье автомобиля;

2) умение создавать бизнес;

3) устройство на работу;

4) возможно, ему требуется аренда, и он может построить еще один комплекс.

Во втором рассказе полезность выражена в следующем порядке:

1) изготовление изделий на токарном станке;

2) умение управлять большой группой людей;

3) устройство на работу;

4) умение создавать бизнес;

5) возможно, ему требуется дополнительная производственная площадь;

6) возможно, ему требуется дополнительный рынок сбыта готовой продукции.

Это есть правильное преподнесение истории из жизни, которую когда-либо пережил человек. Нужно учиться рассказывать кейсы.

Сюда относятся и продающие истории. Если вы хотите научиться влиять на людей, неважно на кого, то у вас должны быть заготовлены продающие истории. Например, вы пришли устраиваться на работу, и вам задали вопрос:

– А чем вы занимались раньше?

Стандартный ответ будет такой:

– Ну, я 3 года работал в ООО «Морская свинка», выполнял там функции продавца, а до этого я учился в институте.

Если вы заранее составите и подготовите продающую историю, если вы ее протестируете на своей аудитории, и будете знать, какую реакцию она повлечет за собой, то в момент заданного вам вопроса «А чем вы занимались раньше?» – вы ответите:

– Я работал продавцом-консультантом в ООО «Морская свинка». В мои обязанности входила продажа подсолнечного масла. Только за последний месяц компания продала 2 тысячи тонн масла, из которых 1999 тонн продал я. А потом у нас на производстве случился пожар, производство закрылось, продавать стало нечего, и поэтому я начал искать себе работу. Если вам нужно продать 2 тысячи тонн масла, зовите меня.

Ваши продающие истории – это истории:

• на которые отреагируют люди;

• которые будут восприняты обществом;

• которые резко повышают вашу стоимость;

• которые резко увеличивают ваше влияние;

• результаты которых вы можете предугадать.

Поэтому их надо учиться составлять. Случайных историй не бывает, так же как не бывает случайных встреч и рассказов. Вы должны знать, что и кому вы рассказываете.

Дорога 10: Личный сайт

У каждого человека должен быть сайт, даже если вы водитель маршрутки, бухгалтер или парикмахер. Сайт должен содержать вашу продающую биографию, какие-то ваши материалы, ваши достижения и медиа-кит. Сайт может наполняться редко, но быть он обязан.

Медиа-кит – это место, где вы представлены с самых лучших сторон. Здесь выложено несколько ваших фотографий, рассказано о ваших регалиях, есть продающая биография, отзывы о вас и какие-либо кейсы из вашей жизни.

Зачем это нужно? Это очень важная вещь, в частности при устройстве на работу. В своем резюме вы фактически пишите то, что у вас уже есть на сайте. Находясь в любой точке мира, где только есть Интернет, вы за 10 минут составите сногсшибательное резюме, используя те материалы, которые вы сами разместили на своем сайте.

Если, не имея сайта, вы начинаете публиковать свои материалы в различных изданиях, в том числе и в Интернете, то когда вас просят прислать свою фотографию и информацию о вас, вы садитесь перебирать старые фотографии, которые были сделаны до замужества или до службы в армии. Вы начинаете придумывать про себя рассказ, вместо того чтобы на своем сайте скопировать нужную информацию и отправить ее по месту требования.

Дорога 11: Набор команды

Вы должны научиться набирать себе команду, которая будет на вас работать. Вам нужно уметь:

1. Искать людей.

Обратите внимание на то, где вы их ищете и какие объявления подаете.

2. Аутсорсинг (делегирование обязанностей).

3. Ставить перед командой правильные задачи.

4. Контролировать.

5. Правильно назначать цену и правильно оплачивать чужой труд.

Дорога 12: Гармоничный отдых

Человек не может не отдыхать. Однако у каждого человека есть поводок. У кого-то он короткий, у кого-то он длинный, но поводки есть у всех. Тем не менее отдыхать нужно не только самому, но и с семьей. Если вы не умеете отдыхать, то у вас начинается выгорание. Я знаю, что мне нужно отдыхать раз в 3–4 месяца. У вас тоже есть свое время, которое вы чувствуете.

Дорога 13: Самомотивация

Чтобы обладать навыками влияния, нужно развивать в себе вопрос самомотивации. Вы должны заставлять себя что-то делать. К сожалению, без самомотивации больших серьезных результатов вы не получите. Основная движущая сила этого вопроса – это сожжение мостов.

Вы можете визуализировать, можете уговаривать себя, но от этого проблем меньше у вас не станет. Вы должны поставить себя в условия сжигания мостов, при которых вам некуда идти, кроме как только вперед и вперед. Учитесь себя мотивировать, заставляйте себя идти в нужном вам направлении.

Человеку свойственно уставать, и если он не видит быстрых результатов, то он отказывается от дальнейших действий. Тараканы в его голове не дают ему идти к намеченной цели, к поставленной задаче.

Дорога 14: Встраивание в себя привычек успешных людей

Чтобы обладать навыками влияния, вы должны научиться встраивать в себя привычки успешных людей. Полезных, успешных привычек довольно много, одна из них – это трата какого-то процента от вашего заработка на себя любимого. К примеру, я трачу 10 % от получаемых мной денег только на себя. Это может быть массаж, новая прическа, поход в ресторан или какая-то вещь.

Мозг питается похвалами и результатами. Когда вы с большого заработка погасили кредиты, отложили на питание, купили что-нибудь детям, то ваш мозг спрашивает: «А мне? Я тоже хочу!» Вы можете тратить на себя больше 10 %, меньше 10 %, главное, чтобы ваш мозг получал награду за свою работу и оставался довольным.

Дорога 15: Настойчивость и упорство

Развитие настойчивости и упорства – один из главных путей достижения желаемых результатов. У большинства людей с этим проблема. И у меня она тоже есть, я такой же ленивый, как и все люди.

Но, что бы вы ни захотели, что бы вы ни задумали, вы всегда сможете добиться желаемого результата благодаря своей настойчивости. Если вы настойчивы в достижении цели, то вы сможете стать лидером в карьере. Чтобы ее в себе развить, нужно сначала чего-то очень сильно захотеть. Желание должно быть настолько сильным, чтобы от этой силы оно превратилось в навязчивую идею, страсть, обжигающую вас изнутри.

Учитесь у детей! Нет ни одного здорового ребенка, который бы после множества упорных попыток не научился вставать на ноги и ходить. Если вы решили развить в себе упорство, будьте готовы к изменению себя. Забудьте слова «не смогу», «не получится», «постараюсь». Замените их на более позитивные «смогу», «получится», «справлюсь». Вот 15 основных дорог, по которым вы должны пройти, чтобы научиться влиять на людей. Но это только внешняя оболочка, в которой вас видят окружающие. Теперь вы знаете, какими путями нужно идти из точки А в точку В, чтобы люди видели вас такими, какими вам надо. Вы должны изменить себя по каждому обозначенному пункту.

Путь второй: внутренние навыки

Умение продавать

Первый внутренний навык – это умение продавать. Если вы не продаете, вы никогда не научитесь это делать. Первое правило в умении продавать – это продавать.

ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКИ ПРОДАЖ

1. АИДА

АИДА – старая схема продаж, которая не только не утеряла своей актуальности, но и довольно часто помогает лично мне. Что такое АИДА?

А – Attention, внимание. Если вы хотите влиять на людей, то в первую очередь вы должны научиться привлекать к себе внимание. Если вы этого не сделаете, то дальше ничего не произойдет, все пройдут мимо вас. Именно поэтому нужно транслировать в мир информацию, благодаря которой на вас обратят внимание.

I–Interest, интерес. Интерес – это повышенное внимание, потребность узнать что-то новое. Люди всегда соблазнялись подсмотреть в замочную скважину и что-то подслушать. Когда вы в мир отдаете свои материалы, то сначала на вас обращают внимание, какие-то материалы вызывают у людей к вам интерес. Окружающие хотят как можно больше узнать про вас.

D – Desire, желание. Когда у человека возникает интерес к вам, то ваша задача – вызвать желание клиента быть вам подвластным. Сразу вызвать желание быть подвластным – это отлично. Но так бывает редко.

А – Action, действие. Человек обратил на вас внимание, заинтересовался, захотел познакомиться с вами, и теперь он должен сделать действие. Действия бывают разные: позвонить, написать, заплатить, посоветовать.

Вот такая элементарная схема конвертации чужих людей в тех, кто будет вам подчиняться и платить вам деньги. Сначала вы привлекаете к себе внимание, затем вызываете интерес, потом вызываете желание и далее заставляете сделать нужное вам действие.

2. «Пять шагов»

«Пять шагов» влияния подходит для личных контактов.

1 шаг – Приветствие

Прежде чем завязывать с человеком какие-то отношения, нужно поздороваться. Три составляющие приветствия: улыбка, глаза в глаза, энтузиазм.

2 шаг – Маленький рассказ продающей истории (Elevator Speech, презентация в лифте)

Буквально за 10–15 секунд вы должны рассказать правильный, отработанный рассказ о себе.

– Меня зовут Белановский Александр, я помогаю предпринимателям в вопросах обучения и мотивации персонала, являюсь автором бестселлера «Персонал от А до Я».

3 шаг – Презентация себя

Если человек с вами поздоровался, прослушал вашу краткую историю о себе, то он готов потратить на вас время. Только теперь вы можете выложить перед ним полную презентацию себя, которая должна состоять из нескольких продающих историй. Сюда же входит какой-либо полезный контент, технические характеристики или конечные выгоды от сотрудничества с вами.

4 шаг – Вилка цен

После презентации вы должны предоставить человеку вилку цен. Вы должны сравнить расценки на свои услуги, сравнить их с ценой выгод или аналогами. Покажите, что вы выгодны. Если ваша задача – держать высокую цену, а аналоги дешевле, чем вы, то, естественно, сравнивать с аналогами будет неправильно. Правильно будет сравнить с конкретной выгодой от сотрудничества с вами.

Например, моя коучинговая программа «Продай себя дорого» длится 9 недель, ее стоимость около 20 000 рублей. Если вы принимаете участие в данной программе, то получаете бонусом коучинговую программу по ораторству стоимостью 8000 рублей, благодаря чему уже через 4 недели вы сможете научиться правильно и красиво себя презентовать.

Вы научитесь четырем продающим историям, а уже через 8 недель у вас будет 8 продающих историй, плюс понимание, как их выстраивать в ваш рассказ. Эти истории увеличат конверсию в 2–2,5 раза. Кроме этого вы получите запись тренинга «Оратор на миллион» стоимостью 15 000 рублей и мою личную консультацию, которая стоит также 15 000 рублей.

В общей сложности всего за 20 000 рублей вы получите не только коучинговую программу «Продай себя дорого» длительностью в 9 недель, но и бонусы на сумму более 50 000 рублей.

Сравнивая одну цену с другой, вы делаете вилку цен.

5 шаг – Заключение сделки

Чтобы заключить сделку, нужно задать правильный вопрос. Правильный вопрос – это вопрос, на который нельзя ответить «нет». Например:

– Хотите ли вы купить коучинговую программу, о которой я сейчас рассказал? Вы хотите купить коучинговую программу, о которой я сейчас рассказал, с десяти- или двенадцатипроцентной скидкой?

Вопросом вы заставляете человека сделать выбор без выбора:

– Вы будете платить в рублях или в долларах?

– Вам какая скидка больше нравится 10 % или 12 %?

– Вы оплатите сейчас полностью или внесете 20 % предоплаты?

Когда вы хотите повлиять на человека, не задавайте ему тупых вопросов:

– Вам понравилось?

– Ну что, будете брать?

Вот еще один пример правильного вопроса, на который нельзя ответить «нет»:

– Сотрудничество со мной выгодно настолько-то, и сейчас вам нужно только определиться, какой ручкой вы будете подписывать договор. Черной или синей?

3. БНР, ОДП

Этой методикой чаще всего пользуются инфобизнесмены.

БНР – боль, усиление боли, надежда на решение, оффер, дедлайн, призыв к действию.

Большинство людей не умеют говорить красиво, не умеют правильно рассказывать продающие истории. Их не дослушивают, их перебивают, им не дают сказать слово, никто не спрашивает их мнение. Все это приводит к тому, что:

• человек не может отказать, и его используют;

• отсутствуют продвижение по службе и новые карьерные возможности;

• много лет нет увеличения дохода, на себя деньги фактически не тратятся;

• нет возможности помогать престарелым родителям.

Неумение говорить красиво – это боль, отсутствие продвижения по службе, отсутствие денег – это усиление боли. Но дальше идет надежда на решение:

– Однажды Елена Кузмина попала на тренинг Белановского «Оратор на миллион» и поняла, что научиться говорить красиво – это просто, потому что существует технология, благодаря которой любую речь можно разложить на определенные элементы. И если все делать по этой технологии, то речь становится красивой. На сегодняшний день Елена Кузмина уже применила эти технологии и получила увеличение своего бизнеса и усиление влияния на ЦА. Каждый человек может получить то же самое.

Елена Кузмина уже сделала, и другие тоже могут это сделать – это надежда на решение.

Оффер – это предложение, от которого нельзя отказаться.

– Вы можете получить абсолютно бесплатно запись тренинга «Оратор на миллион», если вы участвуете в коучинговой программе «Продай себя дорого».

Дедлайн – ограничение по времени.

– Вы можете получить 10 %-ную скидку, если внесете оплату в течение 24 часов.

В заключении нужно обязательно сделать призыв к действию.

– Нужно написать смс-сообщение «хочу получить 10 %-ную скидку» вот по такому-то номеру. Кто первый напишет, тот и получит скидку. Предложение действует только для 5 человек.

Для того чтобы вы научились успешно влиять на людей, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром. Используйте технологии продаж в текстах, в выступлениях, в видео и внедряйте их в свою жизнь.

Продажи – это навык. Нет врожденных продавцов, есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж.

Ключевые истории

Ключевыми историями вы открываете путь не только к тем людям, которые будут вам подвластны, но и к кошельку тех людей, которые хотят вам сегодня платить деньги. Поэтому ключевые истории нужно обязательно продумать и составить.

Истории бывают разные.

1. Elevator Speech, или презентация в лифте

Когда вы едете в лифте с нужным для вас человеком, то ваша задача – за 20–30 секунд изложить ему основные выгоды от сотрудничества с вами. Это должно быть самое важное, самое главное, что он может получить от общения с вами.

2. История Золушки

Этой историей вы показываете всему миру, что вы такой же, как и все остальные, вы показываете, как выросли «из грязи в князи». Ей пользуются различного рода бизнесмены и политики. Составьте для себя историю Золушки (женский вариант), «из грязи в князи» (мужской вариант) и покажите свой путь от начала и до конца, кем вы были и кем в конечном итоге стали.

3. История возникновения вашей ключевой компетенции.

Жили вы жили, и вдруг что-то произошло, вас озарило, осенило, у вас возник инсайт, и вы наконец-то поняли свою основную идею и с тех пор этим только и занимаетесь. Вы должны рассказать, что заставило вас в жизни делать принципиально по-другому, что заставило вас в жизни принципиально сменить какой-то род деятельности и заняться тем, чем вы занимаетесь сейчас.

4. Успехи ваших учеников

Составьте историю о своих учениках, клиентах, подопечных, когда они, находясь в точке А, пришли к вам с такими-то результатами, а после знакомства с вами или после покупки вашего продукта, услуги получили принципиально другие результаты.

Например, к вам в салон красоты пришла девушка с ужасной прической, вы ее там помыли, подстригли, сделали укладку, нанесли макияж, сделали маникюр, педикюр, и на следующий день она нашла себе работу, оплачиваемую в 2 раза дороже, чем рассчитывала до этого.

Таких историй, показывающих вашу компетентность и изменение жизни ваших клиентов или учеников, у вас должно быть несколько.

5. История вашего провала в неключевой компетенции

Каждый человек имеет какую-либо ключевую компетенцию, которая приносит ему власть и деньги. Но при этом он имеет и какие-то недостатки. Вот о таких своих недостатках вы и должны поведать миру. Расскажите о том, как вы потерпели полное фиаско, но не в своей ключевой компетенции, а где-то с боку. Это даст людям увидеть, что вы тоже человек, который может упасть и расшибиться, но в неключевой компетенции.

6. Призыв к действию

История «призыв к действию» помогает вашим слушателям, партнерам, коллегам, ученикам, работникам наконец-то принять какое-то решение. В этой истории вы на чьем-либо примере показываете, что человек никогда не принимал решения, но потом он его принял, и его жизнь сразу изменилась.

7. Юмор + рамка (условие, определяющее границы)

Например, вы хотите, чтобы во время вашего выступления ЦА вопросов вам не задавала, и вы говорите:

– Давайте договоримся следующим образом: сейчас я перед вами буду выступать 2 часа, вы свои вопросы записывайте в блокнот, и после моего выступления вы сможете мне их задать.

Такими словами вы поставите рамку – во время выступления никто не задает вопросы. Но чтобы ее усилить, можно рассказать анекдот на тему «недоделанное дело дураку не показывают». И когда кто-то вздумает вам задать вопрос во время вашего выступления, вы просто скажете:

– Ну вот, я же говорил, что всегда найдутся дураки, которым нельзя показывать полработы.

У людей сразу же возникнет ассоциация с вашей ключевой историей. Аудитория начнет улыбаться и показывать пальцем на того, кто нарушил ваши рамки, ваши правила. А вам в такой ситуации будет значительно проще справляться с аудиторией.

8. Поучительная история

Поучительная история – это притча или история из жизни, из которой вы делаете важные для вас выводы. Например, Была у одного народа примета. Тот, кто сорвет белый цветок на горе в канун Нового года, будет счастлив. Гора, на которой расцветал цветок счастья, была заколдована. Она постоянно тряслась, и никто не мог удержаться на ней.

Но каждый Новый год находились смельчаки, которые пытались залезть на гору.

Однажды три друга тоже решили попытать счастья. Перед тем как идти на гору, зашли друзья к мудрецу – совета спросить.

– Упадешь семь раз – поднимись восемь раз, – посоветовал им мудрец.

Пошли трое друзей на гору, все с разных сторон. Через час вернулся первый юноша, весь в синяках.

– Неправ был мудрец, – сказал он, – я упал семь раз, а когда восьмой раз поднялся, то увидел, что прошел только четверть горы. Тогда я решил вернуться.

Второй юноша пришел через два часа, весь побитый, и сказал:

– Мудрец нас обманул. Я упал семь раз, а когда на восьмой раз поднялся, то увидел, что прошел только треть горы. Тогда я решил вернуться.

Третий юноша пришел через день с белым цветком в руках.

– Разве ты не падал? – спросили его друзья.

– Падал, может, сто раз падал, а может, и больше. Я не считал, – ответил юноша.

– Почему же ты не бросил все? – удивились друзья.

– Перед тем как идти на гору, я научился падать, – засмеялся юноша.

– Нет. Он научился не падать, а подниматься! – сказал мудрец, услышав этот разговор.

Рассказав аудитории вот такую поучительную историю, вы делаете вывод, что никогда нельзя останавливаться на пути к своей цели. Только терпение и упорство помогают достигать невиданных высот и превращать желаемое в действительность.

Умение писать

Чтобы влиять на свою аудиторию, вы не только должны уметь говорить и продавать, вы еще должны уметь писать. Нет лучшего способа научиться этому навыку, как ежедневно писать какие-либо статьи. В продажах важный момент – это правильно писать продающие названия или заголовки. Вот вам маленький чит-код, благодаря которому можно обойти все правила.

Зайдите на сайт www.cosmo.ru, и в разделе «архивы» вы увидите коллекцию журналов за последние 5 лет. Сами журналы вам не нужны, читайте только оглавления, состоящие из чисто продающих заголовков. Cosmopolitan – один из наиболее раскрученных журналов, где работают дорогие копирайтеры, которые и создают классные заголовки. Возьмите эти заголовки и переделайте их под свои нужды.

Для того чтобы вы умели составлять красивые тексты, красивые письма и красивые коммерческие предложения, вы должны иметь в запасе арсенал, состоящий из притч, анекдотов и поучительных историй. Самый простой вариант – 15 минут в день тратить на изучение сайтов pritchi.ru, www.anekdot.ru и вытаскивать оттуда понравившуюся одну притчу и один анекдот и собирать все это в определенную папку, тем самым пополняя свою коллекцию.

Когда вам нужно будет где-либо выступить или что- либо написать, вы открываете файл и берете из него идею, которую потом раскручиваете. Далее вы берете себе за правило ежедневно отправлять кому-либо свои статьи. Неважно, какое это будет издание, большое или маленькое, главное, вам будут давать обратную связь, вас будут критиковать, а это, собственно говоря, то, что нужно для того, чтобы научиться.

Аутсорсинг

Аутсорсинг – это умение отдавать на сторону те дела, которые вам выгодно отдавать. Если перед вами встал вопрос «Как справиться с ведением дел так, чтобы это не отнимало кучу времени?», то вам необходимо нанять помощников. Аутсорсинг начинается с умения выделять наиболее незначительные дела с точки зрения доходов, которые вы сегодня делаете.

Сначала вам нужно понять, какие дела вы бы хотели отдать на сторону, и только после этого вы сможете правильно составить задачи, которые будут стоять перед исполнителями, и найти тех, кто будет эти задачи выполнять. Научившись аутсорсить дела, вы не только сможете принимать людей на работу, но и правильно контролировать то, что они делают. Составьте систему точек контроля. Пример простой.

Предположим, у вас есть какой-то бизнес продаж, и вы набираете для работы продавцов. Какие могут быть точки контроля? Если продавец делает меньше установленной нормы, то он наказывается, если делает больше нормы, то поощряется. Но кроме самих продаж должно быть еще несколько точек контроля. Например, дисциплина. Если человек опаздывает, то он наказывается, если приходит вовремя, то поощряется.

Также точкой контроля может стать вопрос негатива со стороны клиента. Продавец плохо продал, клиент возвращает товар, и продавец наказывается за это. Если же все клиенты довольны, то тогда продавец поощряется. Прежде чем приступить к вопросу командообразования, вы должны четко продумать все точки контроля.

Найм сотрудников, которым вы что-либо отдаете на аутсорсинг, начинается с их поиска. Составьте правильное объявление, разместите его в нужных ресурсах, продумайте, какое собеседование и какое анкетирование вы будете проводить с соискателями. Устройте конкурс на одно вакантное место. На это место возьмите минимум двоих, а лучше троих сотрудников. И на конкурсной основе избавьтесь в течение двух недель от лишних людей и оставьте только одного.

Продумайте систему мотивации. Мотивация бывает денежная и неденежная. Денежная – это оклады, бонусы, проценты. Неденежная – все, что стоит недорого, но человек почему-то сам это себе не покупает. Это то, что деньгами измерить довольно сложно – уважение, карьерный рост, доверие, принадлежность к крутому имени (Кока-кола, Samsung, McDonald’s).

Например, на сегодняшний день в Москве можно купить медицинский полис, позволяющий обслуживаться в коммерческих учреждениях. Его стоимость составляет 5000 рублей в год. Что такое 5000 рублей в год? Это 400 рублей в месяц. Для тех, кто работает в Москве, это не деньги. Но одно дело, когда человек сам будет этим заниматься, другое дело, если вы ему оплатите этот полис.

С точки зрения денег сложно сказать, что это денежная мотивация, скорее всего выгода для человека, это ваша забота о нем. Для людей это очень важно. У меня есть курс «Азбука мотивации», который составлен на основании личного опыта и изучения дополнительных материалов. Если вы хотите набирать сотрудников и создавать нормальные команды, то без основ мотивации у вас вряд ли это получится.

Медийность

Для того чтобы быть медийным, нужно делать так, чтобы вас приглашали на различные мероприятия, вы должны постоянно где-то светиться, у окружающих должно возникать желание сотрудничества с вами. Приведу пример. В ноябре 2013 года меня пригласили на телеканал «Про Бизнес» выступить с уроками по мотивации. Я там выступил, и через полгода мне перезвонили и сказали:

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.