Блокчейн (Blockchain) для маркетинга
Маргарита Васильевна Акулич

© Маргарита Васильевна Акулич, 2022

ISBN 978-5-4490-4819-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Данная книга, по сути, является продолжением и дополнением опубликованной мною ранее книги «Blockchain и маркетинг». Проявленный к ней интерес, а также обзор зарубежных источников вдохновили меня на подготовку еще одной книги – этой.

Сегодня я совершенно убеждена, что Blockchain не уйдет, он развивается и будет продолжать это делать несмотря ни на что. И он будет влиять на многие сферы, а на маркетинг, пожалуй, в первую очередь. Особенно это радует в связи с социальной направленностью блокчейна и маркетинга с его применением, с их нацеленностью на справедливость, на борьбу с мошенничеством, коррупцией, на интересы клиента и вообще человека.

В данной книге рассмотрен ряд аспектов, касающихся влияния Blockchain на маркетинг: на брендинг, маркетинг влияния, контент-маркетинг, CPA-маркетинг, маркетинг в сфере здравоохранения и др.

В книге много интересных примеров использования Blockchain брендами, а также даны характеристики блокчейн-платформ.

Книга адресуется маркетологам и всем, кому интересен маркетинг и блокчейн.

Надеюсь, данная книга понравится читателям и будет для них полезной.

I Blockchain для стратегии бренда

1.1 Проблема централизации. Что такое блокчейн?

Пробелема централизации

Фото из источника в списке литературы [1]

К настоящему времени вы наверняка прочитали что-то о том, как криптовалюта Bitcoin разрушительна для финансовых рынков или как пиратство привело к хаосу в индустрии музыки и развлечений. Но давайте подумаем о проблеме централизации.

Маркетологи и предприниматели постоянно ищут следующий потрясающий способ повысить ценность своих инвестиций. К настоящему времени у них, вероятно, есть одна или несколько инициатив, направленных на поддержку цифровой трансформации в их организациях. Скорее всего, они расширяют свои цифровые активы, будь то мобильный веб-сайт, управляющий трафиком, и ведущий к их CRM, прямому взаимодействию с потребителями для их удержания. Или маркетологи установили VR, предназначенную для того, чтобы потребители находились внутри их видения. Но чем более популярны или инновационны эти активы, тем дороже они стоят для работы и привлечения трафика. Серверы и поддерживающий их ИТ-персонал, аудиторы безопасности, масштабирующие решения, мониторинг вместе со всем Программным обеспечением и платформами (SaaS и PaaS) требуют немалых затрат. Все эти затраты связаны с одной проблемой – централизацией.

Централизация дала нам больший контроль над предоставленным нами опытом, а также ценными данными, управляемыми нашими предприятиями. Но если все пьют из того же самого колодца, все они извлекают выгоду из наших усилий по поддержанию чистоты воды. И наоборот, для кого-то очень легко проскользнуть и отравить колодец.

Подумайте о растущем ежегодном числе нарушений безопасности, стоящем брендам миллионы. Плохие решения означают дорогостоящие исправления, они разрушают самые важные вещи, которые сегодня ищут потребители в бренде: доверие и опыт работы с клиентами. Вы можете потратить десять лет на создание своего бренда, но всего одно нарушение общественного доверия может привести к тому, что они никогда к вам больше не возвратятся.

Что такое блокчейн?

Первоначально теоретизированный в 1991 году как способ создания цифровых документов, блокчейн в конечном итоге обеспечил регистрацию владения и создания цифровых активов. Однако только в 2009 году, с появлением Биткойна, технология blockchain стала популярной.

Поскольку blockchain децентрализован, нет посредника, который может его изменить. По своей сути это более надежный способ отслеживания транзакций.

Если вы когда-либо использовали протокол обмена файлами, например BitTorrent, для загрузки музыки или для любого более законного использования (Windows 10 использует что-то похожее, например, для распространения обновлений), то вы уже испытали распределенный аспект блокировки. И если вы когда-либо управляли финансами компании, вы знакомы с другим аспектом – книгой.

Блок-цепочка – это как запись транзакций и собственности (бухгалтерская книга), распространяемая для публичного аудита, проверки и хранения каждым участником. У нее есть своеобразное свойство, имеющее отношение к цифровой записи – она не может быть изменена. Как только транзакция записывается, она остается как есть и может быть только новая транзакция при сохранении записи старой. Как клинописная табличка от древних шумеров, все установлено в камне.

Кроме того, каждая новая транзакция проверяется кворумом перед добавлением. Это как если бы вы остановились в середине сделки и заставили всех в мире заглянуть в нее, чтобы взвесить справедливость транзакции. Компьютеры, конечно, намного делают это лучше, чем мы.

Blockchain получил некоторый негативный шум в СМИ в связи с использованием биткоинов. Однако технология блокчейна обладает удивительным потенциалом для укрепления торговли, повышения прозрачности, снижения риска и создания возможностей для людей во всем мире.

В целом, Blockchain будет нуждаться в хорошем переосмыслении цепочки поставок, маркетинга, логистики, инноваций и т. д. Как всегда те, кто ухаживает за конечным потребителем, будут еще более процветать с помощью блокчейн.

1.2 Получение ясности в сложной теме. Стратегия деценрализации

Получение ясности в сложной теме

«Это звучит сексуально и все, – говорите вы, – но как именно это повышает ценность моих инвестиций?» Ответ прост в понимании: Blockchain обеспечивает постоянство и уникальность цифровых активов. Для мира, где все, что существует в коде или в данных, легко дублируется и способно изменяться (причем часто вопреки чьему-то желанию и наперекор честности), это чрезвычайно значимо. Блокчейн гарантирует постоянство и уникальность цифровых активов.

Наиболее широко известный пример блочной цепи – сеть биткойнов. Биткойн доказал, что метод работает; что мы можем иметь цифровые активы с реальной стоимостью. Но криптовалюта – это, пожалуй, самое простое использование блочной цепи, и теперь она самая неинтересная. Биткойн решил первую задачу – постоянства и уникальности цифровых активов, но новые блокировки, такие как Ethereum, Chain, Fabric IBM и Sawtooth Lake, добавляют еще один уровень сложности, вводя концепцию Smart Contract (Умный контракт).

Умный контракт – это часть кода, определяющая правила транзакции. Это важное продвижение, потому что это означает, что мы можем выйти за рамки простых переходов от партии А к партии Б. Смарт-контракты позволяют самому блоку хранить то, кто может владеть каким-то цифровым активом, на каких условиях и каким именно активом. «Благодаря сочетанию ценности и правил, мы можем теперь представлять широкий спектр бизнеса и разрушать бесчисленные контрафактные отрасли». – Дэн Пулин, ведущий специалист в области цифровых хирурговMache Custom & Reebok: победить контрафактный рынок с помощью Ethereum

В последнее время как Mache Custom, так и Reebok выпустили коллекционные линии обуви, использующие технологию blockchain. На рынке коллекционной обуви происходит контрафактный рост, и стоит он отрасли триллионы. Оба бренда использовали продукт из пула Кремниевых долин под названием Chronicled, разработавшийся как новый вид доказательств владения и аутентичности коллекционных товаров. Его посылка проста – замените типичное печатное доказательство подлинности смарт-чипом. С помощью приложения ключ затем постоянно привязан к вам в блок-цепочке Ethereum. Мало того, что смарт-чип не может быть скопирован, но запись права собственности не может быть изменена ни при каких обстоятельствах.

Это имеет последствия не только для коллекционирования. Знали ли вы кого-то, кто когда-либо покупал подержанный автомобиль, и забыл запустить Carfax на нем, узнав позже, что предыдущий владелец повредил его перед сменой хозяина? Имея записи о владении, продаже и даже обслуживании, хранящиеся на блочной цепочке, мы получаем беспрецедентную прозрачность в проверке истории автомобиля или другого предмета. Такие записи могут даже повысить стоимость упомянутого автомобиля, так как теперь вы можете твердо доказать, что им управлял именно этот водитель (может он, например, стал известным артистом).

Стратегия деценрализации

Решение всех проблем – децентрализация. Стратегия децентрализации – это важнейшая на сегодняшний день из стратегий бренда. Одна из децентрализованных технологий, в частности, возникла из умов мечтателей и создателей, готовых решить обширную совокупность проблем, с которыми мы сталкиваемся сегодня с нашими цифровыми активами. Децентрализация используется для правильных действий, устраняет целые классы осложнений и уязвимостей, а также излишние инвестиции в инфраструктуру.

Большие умы и глубокие карманы, такие как IBM, Intel и Microsoft, а также Всемирный экономический форум ожидают, что эта технология станет четвертой промышленной революцией. Ожидается, что будут появляться все новые способы ведения бизнеса, и, возможно, даже в результате наше общество будет структурировано. Эта технология называется blockchain. «Блоковые цепи находятся в основе четвертой промышленной революции» – это слова Клауса Шваба, основателя и исполнительного председателя Всемирного экономического форума.

Подобно тому, как часовщик с трудом собирает часы, которые прослужат ему всю жизнь, блокчейн требует небольшой поддержки после его запуска.

Концепция децентрализованной компании заключается в том, чтобы вырезать ненужных посредников. В случае компаний по совместному использованию поездок, таких как Uber или Lyft, система цепочек контрактов может связывать вас непосредственно с владельцем автомобиля, чтобы кататься. В свою очередь, вы платите за услуги водителя напрямую, без материнской корпорации, такой как Uber, берущий с вас дополнительные деньги (это теоретически, – на практике имеют место вариации).

Зачастую компании, стоящие за блочными системами, являются некоммерческими институтами.

1.3 Маркетинг в мире блокчейнов. Децентрализованная стратегия: радикальная прозрачность

Маркетинг в мире блокчейнов

Вам может быть интересно, как децентрализованная компания зарабатывает деньги, поскольку она не взимает комиссию за транзакции или рекламу. Ответ заключается в том, что многие изначально собирают средства, как в проекте Kickstarter, также это известно как первоначальное предложение монет (ICO).

Вероятно, вы знакомы с токенами. Даже если вы не покупаете цифровые кредиты Xbox или World of Warcraft, вы, возможно, знакомы с маркерами метро и стиральными машинами. Концепция децентрализованной компании, продающей токены, точно такая же. Вы торгуете своей обычной валютой (например, долларами или евро), чтобы получить шанс весело прокатиться дважды, например, в метро на пятнадцать остановок или вымыть груз одежды.

Вместо того, чтобы постоянно продавать новые токены, умные децентрализованные компании продают токены заранее, чтобы собрать средства для создания проекта. После этого токены могут быть обменены между клиентами непосредственно на открытом рынке.

Поэтому большая часть маркетинга для децентрализованной компании выполняется заранее, для ICO – первичного размещения токенов. Как вы продаете ICO? – Радикально прозрачно.

Децентрализованная стратегия: радикальная прозрачность

В книге Дона и Алекса Тапскотта «Революция Блокчейна» определены четыре принципа целостности: честность, внимание, отчетность и прозрачность.

Что такое прозрачность? Это открытая работа в дневное время. Если у кого-то возникает вопрос «Что они скрывают?» – это признак плохой прозрачности, ведущей к недоверию. Разумеется, компании имеют законные права на коммерческую тайну и иные виды конфиденциальной информации. Но когда речь заходит о соответствующей информации для клиентов, акционеров, сотрудников и прочих отличающихся заинтересованностью сторон, открытость активного вида играет центральную роль в получении доверия. Вместо того, чтобы одеваться для успеха, корпорации могут ради успеха раздеться.

«Раздевание для успеха» должно быть маркетинговой мантрой децентрализованной эры. Вместо того, чтобы представлять ваш продукт в лучшем свете, сосредоточьтесь на честном ответе на вопросы. Вместо того, чтобы искать пресс-релизы, обращайтесь к отзывам клиентов. Вместо того, чтобы начать работать над дизайном сайта, хорошо поработайте над созданием своего продукта, чтобы он был действительно качественным.

Клиент и акционер сейчас одни и те же, поэтому каждый хочет участвовать в этом продукте. Обеспечьте для них множество каналов, в том числе, например: аккаунт Twitter; целевая страница Facebook; веб-сайт с рабочей контактной формой.

Большинство пуристов настаивали на канале Slack, но многие с этим не согласны на этапе ICO, потому что возмутительная социальная уязвимость Slack в настоящее время является объектом выбора для мошенников. Вместо этого предлагается размещение chatbot на вашем официальном сайте. Он может отвечать на часто задаваемые вопросы, возникающие снова и снова, в более личной манере.

На любом канале, который вы предоставляете для общения, вы должны быть вежливым, информативным и, прежде всего, отзывчивым. Люди будут чувствовать себя лично пренебрежимыми, если их игнорируют. Это вопрос на миллион долларов… буквально. Как и в золотой лихорадке, где Леви Штраус сделал больше золота, чем средний шахтер, сегодня есть маркетологи ICO, юристы и бухгалтеры, которые действительно делают банк. Поэтому маркетинг ICO в этом мире означает продажу продукта от имени его создателя, но не пирата.

Большая часть задач маркетинга ICO будет казаться знакомой маркетологам, запустившим новые технологические проекты, особенно как проекты Kickstarter. Существует два основных фактора: создание шумихи и, самое главное, поддержание сообщества. С этой целью некоторые компании пошли на применение блестящих стратегий, например, найма знаменитостей из Пэрис Хилтон, Флойда Мэйвезера и Денниса Родмана. Однако в долгосрочной перспективе гораздо лучшей целью является радикальная прозрачность.

1.4 Продвижение честных голосований, лотереи и реферальных программ. UjoMusic: переосмысление музыкальной индустрии. Глядя в будущее

Продвижение честных голосований, лотереи и реферальных программ

Одна из самых простых моделей того, как интеллектуальный контракт может кодировать сложные транзакции, – это модель голосования. Умный контракт кодирует, что каждый аккаунт может голосовать по поднятому вопросу ровно один раз. Поскольку подсчет существует как проверяемый код, основанный на проверенных, защищенных от несанкционированного доступа документах, результаты имеют очень высокую надежность. В качестве альтернативы голосованию интеллектуальный контракт может выбирать победителя наугад, делая выбор лотерейный.

Сделав еще один шаг, мы можем представить систему рефералов. Участники взаимодействуют со смарт-контрактом и обрабатывают все детали того, кто сослался на тех, кто получает выплаченную сумму. Специальный тип учетной записи (называемый Oracle), заданный программистами смарт-контракта, может использоваться для информирования о договоре об освобождении или действительности реферала.

UjoMusic: переосмысление музыкальной индустрии

Возможно, квинтэссенциальный цифровой актив – это загрузка музыки. UjoMusic – это стартап, целью которого является изменение не только того, как оплачивается музыка, но и того, как платят контент-создатели. Все люди, участвующие в создании трека, связаны с музыкой на графике, записанном на блокчейне. Его можно публично просмотреть, а также узнать информацию о том, кто получит какую долю оплаты за вклад, все прозрачно.

Кроме того, образцы, составляющие дорожку, можно приобрести отдельно или в целом. Все время для поддержки платформы электронной коммерции, защиты собственности или принятия решений о выплатах создателям контента не требуются посредники. Собственность на песню не может быть потеряна при атаке или отключении, поэтому не существует проблем с сердитыми пользователями, которые на законных основаниях платят, но теряют доступ.

Глядя в будущее

Многие отрасли используют блокчейн. В их числе:

Банковское дело и финансы ✓

Здравоохранение и биометрия ✓

Интернет вещей ✓

Правительство ✓

Музыка и видео ✓

Искусство и развлечения ✓

Юридические ✓

Интеллектуальная собственность ✓

Производство и цепочка поставок ✓

Мы полагаем, что все эти и многие из них будут радикально изменены революцией блокачей. FinTech промышленность гудит с возможностями и активно проводит их уже в жизнь. Как новаторы, мы видим, что блокчейн – это не причуда или что-то, ограниченное рамками недели. Мы рассматриваем его как основу для будущего.

«Предприятие, коммерция и интернет, как мы знаем, будут преобразованы в грядущие поколения» – слова – Пита Сена, основателя и главного креативного директора Digital Surgeons.

На данный момент технология blockchain – это новый инструмент для обеспечения онлайн-присутствия и участия в вашем бизнесе. У этого него другой набор сильных сторон и ограничений, чем у веб-сайтов и приложений, к которым привыкла индустрия. Это новый рубеж, эксперимент, начавшийся всерьез с Биткойна, и появившийся на совершенно новом уровне с появлением умных контрактов. Он будет продолжать играть большую роль в том, как мы работаем в режиме онлайн, продвигаясь вперед. IBM уже развернула инкубатор, посвященный изучению именно этого, и другие технологические гиганты последуют данному примеру. Вопрос только во времени.

В компании Digital Surgeons невероятно рады тому, что технология blockchain должна изменить не только то, как предприятия участвуют в Интернете, но и изменить целые отрасли и, в конечном итоге, переопределить человеческое общество.

«Первое поколение цифровой революции принесло нам Интернет информации. Второе поколение – основано на технологии blockchain – приносит нам ценность в Интернете: новая платформа, которая изменит мир бизнеса и преобразит старый порядок человеческих дел к лучшему» – слова Дона Тапскотта, автора бестселлера Blockchain Revolution

1.5 Подумайте о безопасности данных и о мошенничестве. Blockchain обещает кардинально изменить ряд областей

Подумайте о безопасности данных

Blockchain в конечном итоге ожидает, что мы увидим будущее публичности. Опять же, доверие является серьезной проблемой в нынешней централизованной системе, где посредники владеют всей информацией, этими посредниками являются банки и такие организации, как Amazon, Google и Facebook, в значительной степени контролирующие все данные.

Когда потребители передают свои данные (иногда это невольно), это не поддается контролю. Для индустрии маркетинга должна быть растущая озабоченность в отношении всепроникающей осторожности со стороны потребителей, не решающихся передать свои данные, а также обижающихся на то, что их данные используются и ими могут манипулировать часто без их ведома и/или разрешения. Давайте посмотрим правде в глаза, это ведь сегодня норма.

Теперь представьте себе систему, в которой люди получают компенсацию за передачу своих данных, вознаграждение в виде прямых микро платежей за то, что они были в списках электронной почты для компаний и брендов, которые они любят и уважают. Представьте себе, что люди получают выгоду напрямую и сразу от участия в рекламе брендов и обмене данными. Представьте себе, что данные больше не могут быть изменены, поскольку вмешательство человека было перенесено на периметры, и обмен теперь санкционирован и реализован алгоритмами и процессами, такими как умные контракты, а не «посредники».

Подумайте о мошенничестве

Мошенничество и отсутствие прозрачности, которое это позволяет, – это растущая проблема для бизнеса во всем мире. Прозрачная публичная книга, предлагающая технологию blockchain для платных рекламных кликов, может радикально уменьшить текущую эпидемию мошенничества с кликами, от которой страдают многие рекламодатели.

Существует чрезмерное количество посредников по пути, ведущему от рекламного объявления к целевой аудитории. В настоящее время очень сложно понять, кто видел рекламу, когда и где.

Децентрализованная технология blockchain сокращает время отчетности, улучшает ее точность, уменьшает количество мошенничества и снижает затраты в цепочке поставок рекламы, и в каждом пункте предоставляет проверенные данные для маркетологов (для анализа).

Пользователи/потребители хранят проверенные профили идентификации и обмениваются информацией с брендами, которые сами находятся под контролем благодаря прозрачности децентрализованной книги.

В мире в настоящее время происходит хаос, выборы в таких условиях из-за фальсификаций на самом деле не являются выборами, а скорее цирком. Мы на каждом шагу сталкиваемся с фальшивыми новостями-фейками. В этих условиях блокчейн многим представляется как свет в конце туннеля, как способ смягчить эту атмосферу недоверия. Многие бренды отмечают, что прозрачность приближается.

Blockchain обещает кардинально изменить ряд областей

Фото из источника в списке литературы [2]

Blockchain обещает изменить ряд значительных областей в ближайшие годы.

Платформа Zimrii ориентирована на предоставление ряда значительных преимуществ для музыкантов, художников и создателей в музыкальной индустрии, но при этом в равной степени перспективны преимущества использования BlockChain для таких областей как образование, выборы, здравоохранение, автострахование.

Образование. Плагиат и мошенничество преследуют академические круги, так как чаще всего легче брать готовое, чем делать самостоятельно. Технология blockchain может помешать людям сказать, что они сделали то, чего они не делали, независимо от того, говорим мы о простом задании для студентов или о написании диссертации.

Бывают случаи, когда высокопоставленные политики утверждали, что у них есть ученая степень, которую они никогда не получали, а блок-цепь, где все прозрачно, остановит их. Это также поможет сэкономить время и деньги на ручные проверки.

Выборы. Использование блочной цепи для регистрации избирателей и электронного подсчета голосов может означать, что демократические выборы всегда будут максимально безопасными и справедливыми. Аутентификация личности избирателей, отслеживание голосов и хранение всех доступных для общественности сведений, позволят людям проверять, что голоса не были изменены, этот тип технологии может создать замечательно надежную систему онлайн-голосования.

Здравоохранение. Известно, что киберпреступники специально нацеливают больницы и другие медицинские учреждения на выкуп. Поскольку это медицинские учреждения, они должны заплатить выкуп, чтобы получить доступ к данным пациентов и продолжать спасать жизни. Их данные чрезвычайно ценны, но их технологическая инфраструктура часто не имеет прочности.

Технология Blockchain не просто уберет киберпреступников. Она также улучшит доступность и защиту данных. Создавая тип библиотеки, она поможет медицинским работникам быстрее и точнее делать диагнозы.

Автострахование. Автострахование может сильно выиграть от интеграции блокчейна в свой бизнес. Есть сотни файлов и записей, которые необходимо сохранить, но из-за человеческой ошибки многие теряются. Однако, сохраняя данные в неизменяемом, децентрализованном и безопасном регистре, все необходимые данные можно сохранить. Кроме того, в ближайшие годы может возникнуть вероятность того, что автострахование в одноранговой сети станет возможностью.

То, как это будет работать, – это пул страхователей, которые будут платить взносы в рамках одной и той же политики. Поскольку общая политика возрастает и получает репутацию, у внешних инвесторов есть возможность инвестировать в этот конкретный пул. Таким образом, можно создавать как прибыль для себя и снижать страховые взносы страхователей.

Это небольшая выборка различных областей, где BlockChain может революционизировать.

II Интеллектуальный контракт на блокчейне. Смарт-контракты и B2B кросс-рекламный маркетинг

Фото из источника в списке литературы [3]

2.1 Радикальное изменение контрактного управления. Платформа Octiv

Радикальное изменение контрактного управления

Контрактное управление в скором времени претерпит радикальные изменения, поскольку поставщики CRM и их партнеры выпустят технологии, позволяющие использовать приложения-блокиры, от которых клиенты могут создавать смарт-контракты.

Брайан Бехлендорф, исполнительный директор Hyperledger, совместного межотраслевого блокаторного усилия, созданнного The Linux Foundation, сказал [3]:

«Интеллектуальный контракт – это тип программного обеспечения, развернутого в распределенной книге для автоматизации соглашения между сторонами о передаче цифровых активов или записи событий на основе различных условий. Это способ принять много соглашений, которые раньше могли быть закодированы только в юридических документах на языке человека, и превратить их в автоматическое выполнение программ таким образом, чтобы они были надежными и справедливыми, как система цепочки в целом».

Фрэнк Сюн, вице-президент группы Oracle по разработке продуктов blockchain предсказал, что смарт-контракты на блокчейн обеспечат существенную функциональность для цепочек поставок и финансовых услуг.

Контракты будут автоматически выполняться, когда продукты или активы передаются на каждом этапе, и они будут записывать транзакции мгновенно в распределенном регистре блокчейн, где все участники могут передавать неизменяемую запись в регистр, который идентично обновляется в режиме реального времени, одновременно на всех узлах.

Платформа Octiv

Фото из источника в списке литературы [4]

Смарт-контракты на блок-цепочке теперь могут быть созданы с помощью программного обеспечения, доступного от Octiv, поставщика программного обеспечения для управления документами продаж в Индианаполисе. Платформа Octiv включает компонент создания и управления контрактами, предназначенный для ускорения создания контрактов B2B и улучшения управления жизненным циклом контракта.

Старший директор Octiv Адам Беккер сказал, что многим малым и средним предприятиям препятствуют процессы разработки контрактов, в основе которых лежит программное обеспечение для обработки текстов, такое как Microsoft Word для создания документов. Во многих случаях данные о продавцах, хранящиеся в CRM-системе, создаются для создания контракта – часто после того, как нашлось время для ввода этих данных в программное обеспечение CRM.

Он отметил [3]:

«Мы предоставляем продавцам возможность использовать эти данные, которые они поставили в CRM, чтобы автоматически заполнить их контрактный контент».

Менеджеры могут создавать правила в Octiv, чтобы отражать организационные намерения, такие как удаление резерва автоматического обновления выше определенного порога цены и предоставление клиентам возможности для сокращения этих контрактов.

Пользователи Octiv могут создавать контракты в HTML, чтобы позволить продавцам и покупателям выполнять их с любого устройства в любое время.

Беккер отметил [3]:

«Документы можно пересмотреть на любом устройстве, не жертвуя внешним видом».

Клиенты могут подписываться в электронном виде с помощью DocuSign.

Интеллектуальные контракты Octiv на технологии blockchain также улучшают поток процессов, предупреждая другие отделы о любых новых исполнениях контрактов.

По словам Беккера [3]:

«Вы можете сэкономить время и снизить риск, имея больщшую согласованность в своих процессах».

Octiv работает с Salesforce, Microsoft Dynamics, Pipedrive и NetSuite, а пользователи могут получить доступ к своим функциям в Salesforce и Dynamics.

2.2 Выполнение контрактов. Умное исполнение контракта, зависимое от оракулов

Выполнение контрактов

Хотя Octiv и другие инструменты автоматизируют создание контрактов, следующий шаг – выполнение контракта – остается недоступным для автоматизации. Технология Blockchain готова изменить это с помощью умной контрактной возможности, внедренной блочной цепью Ethereum, специализированной децентрализованной платформой chainchain на основе смарт-контракта.

Hyperledger’s Behlendorf предсказывает, что интеллектуальные контракты на блокчейне будут широко использоваться в бизнесе в течение трех-пяти лет, до тех пор, когда Hyperledger и другие создадут стандарты и разработают надежные и функциональные реализации программного обеспечения.

Юридическое сообщество также должно принять технологию и начать создавать юридические соглашения, которые могут быть выражены в кодексе и выполнены без проверки.

Умное исполнение контракта, зависимое от оракулов

Умное исполнение контракта часто зависит от третьих сторон, известных как оракулы.

По словам Сюна Бехлендорфа [3]:

«Оракул является источником внешней информации, которую разумный контракт может использовать для принятия решения и исполнения соглашения. Например, это может быть поставщик данных о погоде, обеспечивающий показания температуры в фермерском сообществе, данные которого затем используются в соглашении о страховании урожая между страховой компанией и фермером».

В то время как Oracle и другие поставщики CRM внедряют возможности блокировки своих платформ, смарт-контрактное программное обеспечение, как ожидается, будет поступать от сторонних специалистов.

Согласно Сюну [3]:

«Большинство предприятий будут тратить ресурсы разработчиков, чтобы создавать индивидуальные смарт-контракты, подходящие для их бизнес-модели. Я ожидаю увидеть, что в отрасли интеллектуальных контрактов возникла специальная разработка для различных сетей и вертикалей».

2.3 Смарт-контракты на блокчейне могут автоматизировать процессы. Кросс-рекламные B2B-контракты

Смарт-контракты на блокчейне могут автоматизировать процессы, что было бы трудно предпринять раньше

По словам Бехлендорфа, смарт-контракты на блокчейне могут автоматизировать процессы, что было трудно предпринять раньше.

Бехлендорф сказал насчет блокчейна [3]:

«Он может сократить риск контрагента, если активы будут переданы, если условия будут соблюдены, чтобы сторона, которая имеет задолженность, не отказалась от оплаты. Он может допускать варианты, деривативы, договоры страхования, выплаты роялти, дивиденды и всевозможные стандартные финансовые или юридические соглашения, которые должны быть закодированы и запущены без риска различий в толковании или невыполнения. Транзакции становятся оцифрованными, и предприятиям больше не придется проходить через бумагу. Это делает процесс транзакций более быстрым и плавным и сохраняет все записи в одном месте. Вы понесете затраты на разработку и интеграцию, но прибыль будет огромной. Смарт-контракты сократят затраты, сократят время и устранят ненужные шаги».

В соответствии с Сюном, принятие blockchain обычно происходит поэтапно. Компании будут выбирать один существующий процесс, идеально подходящий для блокировки, и проверять его до внедрения технологии в других областях. Сюн отметил, что многие компании будут продолжать использовать ERP для внутреннего управления, в то время как блок-цепочка фиксирует транзакции между различными сторонами в бизнес-сети.

Согласно данным Сюна, Oracle минимизирует авансовые инвестиции и упрощает процесс принятия с использованием облачных сервисов chainchain.

Сюн подчеркнул [3]:

«Если компании хотят использовать blockchain и привлекать других, чтобы присоединиться к ним, им не нужно инвестировать в аппаратное или программное обеспечение для платформ».

Кросс-рекламные B2B-контракты

Смарт-контракты и B2B кросс-рекламный маркетинг помогают вам обменять деньги, акции или что-то ценное бесконфликтным и прозрачным образом и позволяют вам избежать дополнительных игроков, таких как юристы. Эти компьютерные запрограммированные контракты работают по технологии blockchain, облегчающей, проверяющей и выполняющей условия безотзывного контракта, который может быть заменен только новым контрактом.

Данные контракты сделают B2B кросс-рекламный маркетинг намного более эффективным, особенно в эпоху влиятельных лиц и блогеров, использующих платформы, такие как Instagram и YouTube, для совершенствования личных брендов. Цифровой маркетинг с этой группой влиятельных лиц может быть плодотворным, но иметь свои проблемы, поскольку нет 3-й стороны, регулирующей условия соглашения, и каждый человек определяет свои собственные затраты. Смарт-контракты могут автоматически выполнять обязательства всех вовлеченных сторон, чтобы гарантировать, что платежи производятся только после выполнения условий. Например, если блогер никогда не публикует статью или сообщение в социальных сетях о бренде, смарт-контракт, который на месте, не освободит блогера от платежа. Каждая контрактная веха должна выполняться для того, чтобы состоялся следующий этап процесса.

Роджер Хенни, соучредитель компании по хранению данных Datum, сказал Forbes [20]:

«Сегодня цифровой маркетинг стимулирует двигатель глобальной электронной коммерции, и поэтому он должен опираться на самую передовую и безопасную основу, а не на вчерашние технологии, подверженные рискам безопасности».

Blockchain позволяет использовать «новый класс» услуг с технологией smart-contract. Двнная технология помогает компаниям сосредоточиться на торговле и обеспечить себе защиту.

Компании могут пойти на использование blockchain, чтобы показать потребителям, которым они продают свои данные, что эти данные не являются поддельными. И поскольку эта информация не может быть изменена либо скопирована, компании, использующие эту технологию для хранения своих данных, могут быть уверены, что их информация не окажется поддельной.

III Blockchain для брендинга

3.1 Преимущества для брендинга. Хороший бренд – это сбывающееся обещание. Бренды должны облегчать работу клиента

Преимущества для брендинга

Фото из источника в списке литературы [5]

Исходя из базовой отправной точки, просто наличие метода поддержки, совместимого с биткоинами, показывает, насколько перспективна ваша компания. Или, на другом простом шаге, использование blockchain для формализации цифровых переговоров между компаниями также может работать в вашу пользу. Это не только более безопасные позиции бизнеса, но и с точки зрения маркетинга, это помогает добавить еще один плюс к вашему брендингу.

Компания, использующая новейшие технологии, – это революционная и инновационная компания, которую конкуренты могут захотеть скопировать. Действительно, вы могли бы создать целую стратегию PR вокруг этого и получить освещение на нем! Охват, подобный этому, заставит вас почувствовать себя посреди своевременных разговоров и создать любопытство и интригу вокруг вашего бренда. Есть возможность создать много информативного контента по этой теме и стать экспертом. Но как это могло бы работать для вашего бизнеса? Первым шагом является обучение источнику биткоинов, чтобы решить, подходит ли это для вашего бизнеса.

Биткоины уже принимаются как форма оплаты сотнями компаний, от метро и Victoria’s Secret, до профессиональной футбольной команды Сан-Хосе. Все, что вам нужно, чтобы принять биткоины – это цифровой кошелек и кнопка «платить с биткоином» в кассе.

Хороший бренд – это сбывающееся обещание

Нет недостатка в исследованиях Blockchain и последствиях его внедрения для разрушения существующих технологий.

Действительно, в то время как Blockchain начинался с проектов на низовом уровне, поддерживаемых подземными веб-сообществами, теперь он набирает силу в основных брендах в примерах, таких как отслеживание происхождения роскошной сумочки или обеспечение устойчивости качества и надежности доставки говядины – все это примеры, происходящие здесь и сейчас.

Бренд – это обещание, но хороший бренд – это сбывающееся обещание. С крупными корпорациями, изучающими способы воздействовать с помощью нюансов и обнаруживающими, как предложить более глубокую связь с брендом, становится очевидным, что новое поколение брендов целеустремленно, и есть причина, чтобы существовать за пределами оборота компании. Они не нацелены на каждого потребителя единым подходом, а скорее предоставляют целевые обмены сообщениями, рассказывание историй и опыт в целевых каналах – и все они ориентированы на более узкие ниши – с конечной целью – поднять вовлеченность потребителей на более высокий уровень. Бренды отражают свои обещания во всех этих действиях.

Вместо того, чтобы подробно обсуждать последствия Blockchain для разных обществ и стран, необходимо, чтобы бренд-менеджеры поняли технологию и ее последствия для управления брендом, чтобы успешно отпечатать историю бренда через сенсорные точки. Нужно понимать, почему последовательное обещание бренда имеет жизненно важное значение и как эволюция Blockchain это позволяет.

Всегда важно, чтобы бренд выполнял свое обещание потребителям. Но в сегодняшнем цифровом мире несогласованность между обещанием и доставкой бренда иногда является фатальной. Это правда, что цифровая экосистема и все каналы социальных сетей помогают преодолеть разрыв между обещанием и доставкой бренда, поскольку это способствует постоянному разговору с целевой аудиторией и позволяет общаться в прямом и аутентичном режиме.

Бренды должны облегчать жизнь клиента и его успех

Бренды должны обеспечивать комфорт, качество и надежность. Бренды занимаются годами своей разработкой. Некоторые бренды пытаются рекламировать (например, чипы Intel для компьютеров) и, таким образом, могут привлекать лучшую цену в цепочке поставок.

Blockchain может сообщить вам, кто из ваших конкурентов что купил и сколько. Такая прозрачность будет стимулировать инновации. Тем не менее премиальные бренды будут разрушаться таким же образом, как и торговые марки магазинов на потребительском рынке. Например, большой сегмент аптечных потребителей с удовольствием покупает товары бренда CVS и бренда Tylenol, являющихся намного более дешевыми.

Так как процесс покупки высокотехнологичных изделий сектора B2B имеет дело с очень знающими покупателями, мы можем ожидать, что с информацией об уровне транзакций через блокчейн будет все в порядке.

То, что быстро добавляет прозрачности и внимания клиентов – это культура успеха клиентов. Линкольн Мерфи определяет успех клиентов как «процесс перемещения клиентов к их постоянно развивающемуся желаемому результату».

Как вы можете помочь своим клиентам полюбить использовать ваш продукт? Как вы можете помочь им найти успех в вашем продукте? Как вы можете сделать, чтобы ваши клиенты кричали о своих похвалах с крыш домов? Это те вопросы, которые задает децентрализованная компания, а не централизованная, навязывающая клиентам свои правила и ничего за это не оплачивающая.

Возможно, маркетинг в мире блокчейнов сделает нас лучшими маркетологами, специалистами в области брендинга и лучшими производителями.

3.2 Понимание Blockchain как бренд-менеджера. Столпы удачи бренда

Понимание Blockchain как бренд-менеджера

Некоторые думают, что, будучи далеко от ИТ и цифровых технологий, а также при наличии борьбы с блочной цепью, эта эволюция не имеет для них никакого значения. Но она имеет значение.

Blockchain – это технология общего назначения, систематически влияющая на структуру наших обществ и экономик. Любой менеджер бренда в 1995 году был обеспокоен Интернетом, и почти так же любой бренд-менеджер в 2018 году должен обратить внимание на Blockchain. Итак: что важно знать менеджерам брендов?

Blockchain развился с Bitcoin, криптовалютой, являющейся одноранговой версией электронных денег. Чтобы обеспечить безопасность биткойна, необходима система для отслеживания всех движений биткойнов; эта система, которую мы называем Blockchain, действует как цифровой регистр, вездесущий и неизменный. Подобно эволюции институционального банковского дела в 20-м веке, эта система не требует 3-й партии для проверки, поскольку Blockchain сам по себе является децентрализованным журналом, защищающим интересы.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.