К читателям

Моя книга – это мой личный опыт и практические советы, подкрепленные знаниями. Это не инструкция про то, как открыть бизнес, это про то, что он значит для меня.

Я не писатель, я предприниматель, который решил поделиться с вами своими переживаниями в реальном времени. Именно сейчас, как и многие из вас, я пытаюсь спасти и сохранить свой бизнес, который по не зависящим от меня обстоятельствам рушится на глазах.

Вирусная атака многим сейчас вышибла почву из-под ног, мы не были к этому готовы. Я с холодной головой приняла этот факт и начала свое сражение. Все что я описываю в этой книге носит рекомендательный характер, здесь по мере поступления проблем я делюсь своими антикризисными наработками, которые в других случаях меня здорово выручали и уже сейчас дают свои плоды.

Я не буду грузить вас бизнес и финансовой терминологией, графиками и маркетинговыми схемами, только живое обращение ко всем, кто пребывает в таком же состоянии, как и я. Я с вами и хочу разделить общую боль. Делюсь опытом о том, как работает Бьюти индустрия в других странах, чем живет малый бизнес в этой стране и какие трудности встают на его пути.

Моя книга – это не сухое бизнес издание. Это моя личная история, которая насыщена жизненными историями моего бизнеса. Книга написана на эмоциях, с надрывом, за очень короткое время, лежа в кровати с айфоном в руке и горячим чаем на тумбочке.

Это очень необычный опыт, я всегда думала, что книги пишут не так. Я как на войне, в окопе и шлеме под грохот разрывающихся снарядов пишу план сражения. Хотя муж считает, что я в трусах и лифчике с шашкой наголо несусь по линии огня с криками – В Атаку! И я таки намерена выиграть эту войну!

Когда я закончу ее писать и опубликую, пандемия еще не закончится, она только набирает свои обороты, но мне приятно и очень важно будет знать, что мой опыт и моя жизненная история поможет кому-то преодолеть эту непростую ситуацию. Здесь есть все ключи и сумбурный и не структурированный антикризисный план, поток сознания, вы можете им воспользоваться и применить этот опыт, улучшить его и взглянуть на ситуацию как новую возможность.

Кризис, отличная отправная точка для красивого старта, им надо пользоваться, вам выпал этот шанс. Возьмите из этой ситуации все, выжмите ее до капли. Обратите ситуацию в свою пользу и сделайте ее своим преимуществом.

Alarm

Вот он, этот мифический чёрный день настал. Я судорожно залпом выпиваю очередную чашку кофе, мысли судорожно бегают, переплетаясь, запутываясь и роняя друг друга в панике. В голове мигает огненным светом Alarm.

Нас закрыли. Всемирная проблема распространения Covid не оставила мне шанса.

Кислород перекрыли резко и внезапно, я задыхаюсь и сделать ничего не могу. Салон красоты, который трепетно собирала, как любимый набор пазлов на 5.000 элементов, рушится. Вам ломали когда-нибудь на пляже замок из мокрого песка? Огромная лавина мощных чувств, которая накрывает с головой. Паника, отчаяние, злость. Да и ладно, если мой замок принцессы, с башенками, огромным открытым бассейном и парадными лестницами разрушил своей толстой ножкой какой-то пухляк в трусах. Я его догоню и наваляю, я не из тех, кто сиреной на весь пляж будет орать: «мама, он мой домик сломааааал», догоню, врежу, насыплю песка на голову и пну.

Мое творение разрушила волна. Просто разом слизала все то, что я целый час, под палящим солнцем с упоением и языком до колена создавала. Мне некого винить. Остался остов, бугорочки, ямка от басика. Построить заново или ну его нафиг, пойти есть арбуз под зонтиком? Ну вы поняли, поесть я люблю, ибо тут и сказочке конец, а кто слушал молодец. Сначала арбуз, а потом смещение границ замка поближе к зонтику, архитектурный план палкой от мороженого на мокром песке и Let’s go.

Я овен по гороскопу, если нам скажут – «здесь строить категорически нельзя», мы отгрохаем небоскрёб и прокопаем к нему работающую линию метро. Я обычная девушка, такая же, как и ты, но которая много лет назад решила «обнулится» и переехала семьей в Черногорию из пыльной суетливой Москвы. Я из тех, у кого «шило в попе», я постоянно что-то ищу, создаю и двигаюсь вперёд. Странный выбор скажете вы и я с вами соглашусь,

Черногория самобытная страна, здесь все потом и завтра. Полный Релакс и здоровый пофигизм. Развивать бизнес здесь то ещё приключение, но я рискнула и не прогадала. Салоны красоты здесь открываются в большом количестве, но с такой же скоростью и закрываются. Индустрия красивого бизнеса здесь отстаёт от мегаполисов лет на 10. Развивать здесь что-то серьезное – утопия. Но вы же помните, Овнам нельзя говорить, что здесь это не работает. Просто на невозможное нужно чуть больше времени.

Маленькая комнатушка из самозанятого мастера выросла в малое предприятие. Компания через два года успешной работы заняла площадь в 150кв. м и приняло на работу 6 сотрудников. По местным меркам мы ого-го, а не шарашкина контора какая-то. Салон полного цикла с лучшим оборудованием, интерьером и конечно же специалистами. А знаете, как я начинала? Два дня и две ночи я думала, где себя применить, чтобы в трудный период, финансово и психологически, который на тот момент испытывала моя семья, я могла быть полезной и да, мне нужно было закрыть надвигающиеся финансовые бреши, которые могли возникнуть от моего бездействия. Мой муж уехал в Россию, чтобы попробовать наладить там финансовые дела, а я с двумя детьми осталась ждать лучших времен.

Решение принялось быстро, я записалась на курсы маникюра, успешно и досрочно их закончила. Затем я воспользовалась платными услугами опытного мастера, которая приезжала сюда на отдых к родителям. Это были тяжелые дни. Мы начинали в 8 утра и заканчивали далеко за полночь. Я очень благодарна этой девушке, она дала мне уверенность в том, что все получится и вложила в очень короткий срок огромное количество знаний. Потом я долго отрабатывала навыки, ложилась под утро с красными глазами от напряжения. Я видела результат и верила в успех, поэтому все время посвящала обучению. Работать я начала в маленькой комнатушке-пристройке, я оборудовала ее по своему вкусу, со временем добавляя уюта. Купила стартовый набор начинающего мастера и начала резать своих друзей)). Когда друзья закончились я наконец научилась делать маникюр без кровопусканий, очень аккуратно и педантично.

Я получала удовольствие от процесса до конечного результата. И вот я, наконец, попробовав оказать услугу за деньги поняла, что я все-таки открываю фирму и начинаю работать легально. В статусе нелегала ученика я пробыла 2 месяца. Пока я оттачивала мастерство, мое богатое воображение предоставило массу планов развития события. От тотального краха и вселенского позора до успешного бизнес проекта, куда тяжело попасть, где запись осуществляется за месяц. Наконец пазл сложился, «вижу цель, не вижу препятствий», и я начала реализовывать свой план.

Обычно я сначала делаю, а потом думаю, но тут я затаилась как тигр в засаде, я была готова ждать, чтобы получить все. На реализацию задуманного у меня ушло чуть больше года. Я сохранила интригу, мой муж вернулся через полгода и сначала не понял, почему такая движуха и откуда в доме столько женщин. В качестве отступления скажу, что я не домоседка-борщеварка, по высшему образованию я бакалавр юриспруденции.

Вот так, мой маленький малыш, которому я ещё вчера меняла памперсы и носила еду в клювике, стал самостоятельным. Ну не то, чтобы мы уже институт заканчиваем, но вытереть себе попку, пожарить яичницу и найти маму в телефонном списке контактов и набрать в случае вопроса (когда добавлять соль в пельмени или можно ли сварить яйца в микроволновке) вполне можем.

Все случилось как снег на голову, хотя предпосылки уже были. Начавшаяся и набирающая обороты эпидемия в Китае. Конечно, как и многие из вас я наблюдала за разворачивающимися событиями, но возможность, того, что это коснётся меня и мой бизнес я до конца не верила. Я всегда действую хладнокровно и принимаю решения незамедлительно, обычно от зачатка идеи, которая твёрдо укоренилась в моем мозгу и пустила корни и начала реализации проходит не более 2-х суток. Простые решения 1-2 часа. Но доверять своей чуйке я не перестала, я делаю успехи на этом поприще и тренирую ее. Как только ситуация стала выходить за пределы Китая я проверила склад, обзвонила всех поставщиков и там, где у меня были бреши или, недостаточное количество товара я закрыла этот вопрос. Запасов теперь хватит на несколько месяцев. Я закупила очень большое количество санитарии (без откровенного безумия, просто запас на пару месяцев), дезинфицирующих растворов, концентратов для стерилизации инструментов, оборудования и поверхностей, перчаток и масок. Через 2 недели у поставщиков будут пустые склады, Жидкости для дезинфекции, а также маски уже будет не купить ни за какие деньги. Фирма в обычном режиме закупается на 2 недели – 1 месяц. Когда мы все выйдем из этой ситуации, а это непременно произойдёт, гарантированно будут перебои с поставками, а почти весь товар у меня из Италии. Я не могу красить волосы девушкам воздухом из тюбика, и я должна иметь разнообразную палитру цветов.

Я немного выдохнула, как через неделю наше правительство сообщает о тревожной ситуации, сегодня появился первый заражённый и страна закрывает границы, потом авиасообщение, закрываются школы, торговые центры. Каждый день нарастает тревога, я вот уже неделю на стрессе питаюсь только кофе. Пишу срочное обращение всем клиентам, о том, что с визитом в салон лучше поторопиться, а если терпит, то вообще воздержаться, а прости прийти и снять весь тюнинг. Людей с улицы, возможно приезжих мы уже не принимаем. Хотя, в ужасе понимаю, что через наши руки уже прошло десятки клиентов, которые вернулись из путешествий, а там в списках наша прекрасная Италия, Австрия со своими лыжами и Испания. Тихо молюсь чтобы девочек не зацепило. Тихо переживаю, но вида не подаю. В срочном порядке закрываю коммуналку, налоги и телефонию. Снимаю налом деньги под зарплату. Через два дня все салоны в стране закрывают.

Это как гром среди ясного неба, я не хочу в это верить. Мне все это продолжает казаться каким-то фарсом и ужасной ошибкой. Это, как, оно у вас вроде есть, но его уже как бы нет. В детстве у меня был случай, прибегаю я как-то утром, такая лохматая и в пижамке, и спрашиваю маму: «А где моя черепашка?» (после летних каникул у бабушки в средней Азии я привезла ее на крайний север), «Ушла в лес на зимовку, спячка у нее» – говорит мама. (тундра, вечная мерзлота и лютый мороз, ага). Я рыдаю, потом забываюсь и снова иду к коробке с черепашкой. Вот же и блюдечко с капустой, погрызенный и уже скукожившийся кругляшек морковки – «Как ушла?» Нет, нет, она, наверное, под диваном спряталась или в подъезд к мусоропроводу сбежала.

На родителей я уже не обижаюсь, отдали они ее, наверное, в дом пионеров. Если честно – она реально очень сильно воняла. Вот примерно так же и я сейчас металась, не могла поверить и принять этот свершившийся факт. Раз за разом перечитывала закон и пыталась найти там хоть какую-то щелочку, хоть маленькую дырочку-лазейку, чтобы открыться. Открытие – это значит безумные штрафы и лишение свободы директора сроком на 1 год. Открытие и заражение клиента 5 лет, заражение, повлёкшее за собой смерть человека 8 лет. Перспектива открыться, принимая только своих, не летавших никуда граждан отмелась почти сразу, как безумная. Я дорожу своими людьми, да и сесть в тюрьму за маникюр совсем не радует. Такое может прийти в голову только от малоумия, отчаяния и жадности. По сей день наши местные социальные сети пестрят частными предложениями о маникюре, ресницах, депиляции и прочей бьютификации. До сих пор салоны продолжают работать при закрытых дверях, разнося и распространяя инфекцию.

У нас в стране уже 27 заражённых и есть погибшие. Страна ещё через несколько дней вводит жесткие меры и обязует сидеть всех дома, в авто только 2 человека, выход только по срочным делам. Каждая нечастая вылазка в магазин для меня страдания и душевные терзания «сходил в магазин – убил бабулю» И вот сейчас, закутавшись в одеяло, в реальном времени я пишу о том, что происходит. Я не – знаю, что будет дальше, на какой временной промежуток мы стали заложниками своих квартир и домов, но я намерена выстроить чёткий план и стратегию того, как я буду разруливать эту ситуацию после того, как мы все закончим отгребать по полной. Я хочу взглянуть на свой бизнес под другим углом, защитить его, выиграть для него привилегии, сделать его неуязвимым, на сколько это возможно. Сейчас вся индустрия услуг рушится на глазах, я хочу воспользоваться этим опытом и взять от ситуации все.

План наступления

Как выжить красивому бизнесу в условиях жесткого и непредсказуемого кризиса. Здесь мои наблюдения и личный опыт, мой план и стратегия.

Сейчас Beauty бизнес, как и многие другие сферы услуг терпят огромные убытки. Такого с миром не случалось давно, это глобальный форс мажор или бесценный опыт. Выживут не все, это факт. Многим лучше закрыться прямо сейчас, ибо на поддержание жизнедеятельности бизнеса уйдёт много сил, времени и денег. Те, кто не согласен, будут тянуть эту лямку, опустошая свои запасы и когда все это закончится, начинать заново уже будет не на что. Те же, кто готов противостоять трудностям имея «Толстый жировой запас», с флагом и под девизом «кому пофиг – тот неуязвим», должен принять, что самые серьезные финансовые траты начнутся уже после бури. Когда вы уже имеете свой работающий салон (штат сотрудников от 5 человек, все остальное не салон, а само занятость, нелегальных «живопырок» с тазиками на кухне мы вообще не рассматриваем», уж простите, я сейчас к серьезным людям обращаюсь, которые многое поставили на кон) вы несёте полную ответственность, в том числе и финансовую за все происходящее с ним внутри компании и вне ее.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.