Carolina Meli
Comment bien gérer ses relations de travail

Comment bien gérer ses relations de travail

Carolina Meli

Traduit par Emma Traductions

© 2020 Carolina Meli, tous les droits sont réservés

Ce qui compte, ce n'est pas d'avoir la bonne formation, mais d'avoir les bonnes relations. Cette idée vous est-elle familière ? Prenons un exemple. Quelqu'un que vous ne côtoyez pas tous les jours mais avec qui vous entretenez des rapports amicaux pourrait vous donner une information sur un poste que vous rêvez d'avoir et qui est à pourvoir. Sans cette information, vous ne pourriez pas être au courant de cette opportunité. Ce scénario arrive plus souvent qu'on ne le pense, et c’est une raison de plus de vous montrer prévenant envers tout le monde.

Une autre possibilité est de devenir ami avec une personne à laquelle vous n'auriez peut-être pas pensé. Il y a de plus en plus de diversité sur le lieu de travail, ce qui donne à chacun plus d'occasions de devenir ami avec une personne qu’elle ne croise pas tous les jours, comme quelqu'un travaillant dans un autre département ou la personne qui s'occupe des extérieurs. Lorsqu'il s'agit de faire de nouvelles connaissances et de se faire des amis, les possibilités sont presque infinies.

Pourquoi travailler avec les autres représente un véritable défi

Travailler avec les autres représente un véritable défi pour différentes raisons. Beaucoup de personnes ont tendance à emmener leur égo avec elles sur leur lieu de travail. Il est possible qu'au fond d'elles-mêmes, ces personnes souffrent d’un réel manque d’assurance, alors elles se cachent derrière leur égo surdimensionné.

Pour être honnête, la plupart du temps, la vantardise au travail a souvent l'effet inverse de celui escompté. Elle fait naître du ressentiment et de l'animosité très rapidement. Lorsqu'un employé ne sait pas travailler avec les autres, il a de grandes chances de se faire renvoyer.

Si cette personne continue d’avoir cette mauvaise attitude, elle risque de se faire renvoyer encore et encore jusqu'à ce qu'elle trouve un emploi où s'entendre avec les gens n'est pas primordial. Voilà qui est bien triste, quand on y songe. Ne laissez pas cela vous arriver !

Un autre défi lorsqu'on travaille avec d'autres personnes, c’est de faire un effort pour éviter d'entrer en compétition. Si l'un de vos collègues ne s'entend pas avec vous, c'est peut-être à cause de l'aspect compétitif de votre travail et parce qu'il essaie de vous dépasser dans un certain domaine.

Certes, un peu de compétition saine peut pousser les employés à améliorer leurs performances. Cependant, agacer quelqu'un en remettant en cause ses performances n'aura pour résultat que de blesser ses sentiments. Cela peut avoir comme résultat de faire baisser vos propres performances et pourrait même vous amener à vouloir quitter cet emploi pour en trouver un autre ailleurs.

L'importance du respect

Si les employés ne sont pas tous traités avec respect, les affaires peuvent en pâtir. Si vous ne vous sentez pas respecté au travail, cela peut devenir très dur pour vous de faire de votre mieux. C'est pareil pour vos collègues : si quelqu’un leur manque de respect, leur confiance peut en prendre un coup et ils auront du mal à remplir leurs tâches efficacement.

Un respect mutuel entre collègues favorise la coopération au sein de l'équipe. Si vous respectez les gens avec qui vous travaillez, il sera beaucoup plus facile d'œuvrer ensemble vers un but commun. Et puis, si vous n'avez aucun respect pour vos collègues ni pour leurs capacités, pourquoi compter sur eux pour vous donner un coup de main ?

La meilleure façon de créer le respect mutuel au sein d'une équipe d'employés est de se former et de s'exercer ensemble afin que chacun puisse mieux connaître ses collègues et leurs compétences. Il peut tout simplement s'agir de demander à chaque membre de l'équipe de se présenter et de dire dans quels domaines de son métier il excelle.

Si le manque de respect règne autour de vous, vous avez plus de chances d'entrer en conflit avec vos collègues. Mais il est très important de ne pas laisser cette attitude vous gagner et vous pousser à agir de la même manière.

Au travail, un conflit peut avoir un impact négatif à la fois sur le moral et sur la productivité en général. Si vous avez l'impression qu'un collègue vous manque de respect, parlez-lui de son attitude sur un ton calme et respectueux. S'il ne veut pas en discuter, parlez du problème à votre patron ou à votre responsable.

Compétences et habitudes essentielles pour travailler avec les autres

Bien travailler avec les autres requiert un certain nombre de compétences et d'habitudes essentielles. Si vous développez dès le départ de bonnes habitudes, vous aurez plus de chances d’avoir une augmentation de salaire et d'obtenir un poste à responsabilité. Comme de plus en plus de compagnies font le choix de recruter en interne, il est plus important que jamais de développer ces qualités.

Beaucoup de ces choses peuvent sembler évidentes, mais si elles l’étaient vraiment, il ne serait pas nécessaire d'en faire une liste. Veuillez noter que, bien que cette liste ne soit pas exhaustive, elle constitue un bon point de départ. Comme vous pouvez le voir, le plus difficile dans ces suggestions, c’est de s’en souvenir. Il n'y a aucune raison de paniquer en se disant qu'on doit changer tout notre mode de vie.

Prises séparément, ces choses peuvent sembler insignifiantes, mais si on oublie d'en appliquer plusieurs, des problèmes plus sérieux pourraient apparaître. En réalité, c'est votre emploi qui est en jeu, ni plus ni moins. Ceci est particulièrement vrai dans l'économie actuelle. Il y a tellement de personnes en recherche active d'emploi que les employeurs pourvoient leurs postes vacants très facilement.

Assumez vos responsabilités

Il est toujours très important d'assumer vos actions, surtout quand les choses ne se passent pas bien. Personne n'est parfait et à part quelques employeurs irréalistes, tous les autres le savent. Si vous commettez une erreur et affirmez que ce n'était pas de votre faute, non seulement vous ne dites pas la vérité, mais en plus vous donnez l'impression que vous n'aviez pas la situation en main.

En assumant vos responsabilités, vous allez vous rendre compte de deux choses. La première, c'est que vos collègues seront plus enclins à vous aider à réparer votre erreur et à réussir. La deuxième, c'est que ces mêmes collègues se sentiront plus à l'aise avec vous car ils sauront que vous êtes honnête et que vous ne rejetterez jamais la faute sur quelqu'un d'autre.

Gardez l'esprit ouvert

Même lorsque vous êtes certain d'avoir raison à 100%, il est toujours recommandé de garder l'esprit ouvert, surtout si vous occupez un poste de manager. Pourquoi cela ? Parce que si vous n'êtes pas ouvert aux idées nouvelles ou alternatives, vous allez donner l'impression d'être un Monsieur je-sais-tout. Lorsque cela se produit, les gens se mettent généralement sur la défensive et la situation dégénère.

Faire preuve d'un peu d'humilité et de remise en question afin de trouver une solution adaptée à chaque problème ou situation est beaucoup plus productif. Comme chaque personne a sa propre manière de résoudre les problèmes, le travail d'équipe possède vraiment le potentiel nécessaire pour trouver des solutions et des idées brillantes beaucoup plus rapidement.

Honorez vos engagements

Prévoyez toujours suffisamment de temps pour terminer vos projets dans les délais fixés, même en cas d'imprévu. Il vaut mieux prévoir des délais plus longs que nécessaires quel que soit votre projet, plutôt que de sous-estimer le temps qu'il vous faut pour le terminer. De cette façon, vous n'aurez pas à craindre de décevoir votre patron ou vos collègues.

Allez plus loin. Quand c'est possible, assurez toujours un suivi, et ce pour deux raisons. D'une, cela renforce les relations au travail. Et de deux, cela vous fournit un retour précieux sur vos performances.

Ayez une bonne hygiène

Que vous travailliez au contact du public ou dans l'arrière-boutique, une bonne hygiène est indispensable lorsque vous travaillez avec d'autres personnes. Personne n'a envie de travailler avec quelqu'un qui sent mauvais ou qui porte des habits tout froissés ou débraillés. Cela ne signifie pas que vous devez vous habiller comme les gens riches et célèbres. Cela veut simplement dire prendre une douche tous les jours de manière à ne pas sentir mauvais, et venir au travail dans une tenue présentable.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.