Банковские будни
День второй. Ревизоры
Надежда Прохоренко

© Надежда Прохоренко, 2021

ISBN 978-5-0055-4583-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

08:10

Что такого могло произойти, что мне звонят с работы? И не кто-нибудь, а администратор смены. Она же вчера тоже была админом, значит дело в остатках, если бы сотрудник из смены заболел, он бы позвонил мне. Блин:

– Да, Мариночка, что случилось?

Марина ответила совершенно спокойным и бодрым голосом. Меня всегда это бодрило и придавало гордости за сотрудников, они ничего практически не боялись в стенах своего банка, как в крепости, им хоть черти прискакали, посмеются и дальше за работу. Она мне сейчас таким же уравновешенным голосом:

– Да ничего особенного, просто ревизорша приехала с Москвы, а приказа на проверку у нее на руках нет. Конечно, мы знаем, как действовать, поэтому она до сих пор за дверью и ее бесит, что мы ее не пускаем. Так мы еще и по неволе глумимся над ней!

Это вообще к чему она мне сказала:

– Марина, что вы с ней сделали?

– Да ничего мы непосредственно с ней не делали, просто демонстративно взяли ключи и пошли вскрывать хранилище, в которое она, стопудово, хотела попасть первая.

Узнаю свою школу: я – бывший сотрудник сектора внутреннего контроля, поэтому и все мои сотрудники знают, как должны вести себя настоящие и грамотные ревизоры. Маринка продолжала:

– Она сказала, что приказ в электронном виде выслала вам вчера вечером на почту. Я ей вежливо ответила, что являюсь администратором смены и в мои обязанности входит открытие хранилища ценностей для своевременного начала обслуживания клиентов банка. Ой, Надежда Геннадьевна, я когда ей эту фразу сказала, сама прям собой гордиться стала, ведь как по инструкции, да?

Не могу с ней не согласиться в такой торжественный для нее момент:

– Да, девочки, теперь пришло время применить те знания нормативного материала, который вы сами должны были изучать, а не я в вас впихивать во все места, доказывая, что вам это тоже нужно, а не мне одной.

Мой ответ явно вернул Марину с небес на землю:

– Ну, так вот, ревизорша войти не может, к тому же ей видно, что демонстративно пошли с ключами и кассиром к нашим сейфам. То есть, утренний пересчет ценностей и сверка пролетели мимо нее, как фанера над Парижем, да?

Это все было пока что хорошо, кроме того момента, что проверка может длиться сколько угодно, но до трех дней:

– Для нее то может быть, но только на сегодня. Мы еще не знаем, что в приказе на ревизию написано, какие там сроки, но завтра она придет опять.

Коллектив у нас хоть и дружный, но в первую очередь никто не забывает о себе:

– А завтра не моя смена, начальник!

Сарказм – моя первая реакция:

– Блин, я так за тебя рада, дорогая! Ну ты уж держи за нас кулачки, что ли.

Пока я вела эту миролюбивую беседу, мой муж успел поставить чайник, выгулять собак, накормить их и сам уже вышел из душа как новый:

– Чего-то случилось на работе, Надюш?

Спасибо! Не знаю, каким силам, но благодарна за эти годы, когда мы еще были любящими друг друга супругами. Сережа очень много сделал для меня, слишком много, я проблем в семье не знала вообще, или просто не хотела знать. Я просто была всегда уверена, что дома все в порядке, и этот порядок – его заслуга, тогда я не понимала, что это и есть настоящее женское счастье!

– Да ничего особенного, просто ревизоры приперлись, просто девки мои им дверь не открывают, нашли повод, за что зацепиться, и не открывают, вот ведь срабатывает ум то, когда им надо.

У мужа реакция всегда была одинаковая:

– Надо срочно ехать?

Он же тогда был еще кадровым офицером, майор вооруженных сил МинОбороны РФ, а должность его из восьми слов я даже не пыталась запомнить. Конечно, реакция правильная, а вдруг война, срочно ехать!

Ревизоры уже никуда не денутся, а прибежать к ним с пеной у рта и мыльной жопой будет означать, что есть повод переживать за свое подразделение в плане несоблюдения регламентов и нормативных материалов. Поэтому тут явно не стоило торопиться ни в коем случае. Более того, нужно отрепетировать перед зеркалом уверенно спокойное лицо, немного с оттенком пофигизма от происходящего, тогда как обычно эта процедура вселяет страх и ужас в проверяемого. Эти ревизорчики еще не в курсе, что я сама в прошлом сотрудник ревизионного отдела, поэтому будут вести себя не так аккуратно, как если бы знали, что я буду наблюдать за их действиями согласно их внутреннему регламенту. Мои сотрудники давно заранее для таких ситуаций предупреждены о том, что недопустимо разглашение информации о моей прошлой полезной должности в их же интересах.

Я тогда не учла факт текучки в своем филиале и информирование новых сотрудников о наших внутренних договоренностях, но это я вспомню позднее, главное, что факт этот не навредит ни отделению, ни сотруднику.

Мой единственный и неделимый привез меня на работу как обычно, как он делал это каждый день много-много лет.

08:40

Вошла я в двери привычной походкой и своим дежурным невозмутимым взглядом окинула окрестности, обычное утреннее сканирование рабочих мест и текущей ситуации в целом.

Было забавно видеть, как изменилось выражение лица сидевшей на моем рабочем месте проверяющей, когда мой взгляд прошел по ней просто насквозь, не акцентируя внимания на ее присутствие в принципе. Гордое лицо победителя, занявшего трон королевы, сменилось на лицо обиженного ни за что посетителя, которому по непонятным причинам отказали в аудиенции.

Это неправильное поведение проверяющих, которому их нигде не учат, меня всегда бесило, и сама я себя так не вела хотя бы потому, что такое ничем неоправданное высокомерие мешает рабочему процессу, который должен проходить в наиболее комфортной доверительной обстановке. Когда сотрудники проникаются к тебе симпатией, они начинают доверять тебе свои мелкие секретики в работе, с удовольствием жаловаться на непосредственного руководителя, выдавая его с потрохами. А принимать позу главного действующего лица только потому, что у тебя другая должность, совсем ни к чему, ведь ревизоры, как и остальные, являются сотрудниками банка, и в момент проверки им не даются полномочия руководителя.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.