Lutz-Michael Weiß

Professionelles Risiko Management für Projekte

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Inhaltsverzeichnis

Titel

Vorwort

Einleitung

Der Umgang mit Risiken und Chancen

Die drei Bewußtseinsebenen

Methoden, die den Blick auf Risiken schärfen

Qualität und Kosten

Begriffliche Grundlagen

Risikodefinition

Anforderungen an die Risiken und Chancen Management-Organisation

Die Moderation

Teambildung und Verantwortung

Risikoklassen

Die inhaltliche Erfassung der QDC

Gesamtübersicht - Risikobewertung

Gesamtübersicht - Risikobewertung

Dokumentation und Berichtswesen

Beispiel 1 - Risikoanalyse "Dämmung zu schwach", technisch

Beispiel 2 - Risikoanalyse "Marktpreise", politisch und Chancen nutzen

Vita

Literaturverzeichnis

Index

Impressum

Vorwort

Die Idee zum einem Buch über das Risiken und Chancen Management entstand exakt in der Zeit, in welcher der Intercity - Express „Wilhelm Conrad Röntgen“ mit etwa 200 km/h sein Schienenbett verließ und in einer unglücklichen Verkettung von nicht „vorhergesehenen“ Ereignissen an einer Straßenbrücke, die dann in sich zusammenbricht, in „unvorstellbarer" Weise zerschellte. Als Schadensursache stellte sich ein zerbrochener Radreifen heraus, der sich abwickelte und durch den Boden eines Abteils bohrte und zwischen zwei Sitzen stecken blieb.

Das geschah, während mir gleichzeitig mein dreimonate alter Sohn Daniel Moritz einen kontinuierlichen Veränderungsprozeß in Form von permanenter Beschäftigung mit Windeln, Schnullern, was Wollen und auch nicht Wollen aufdrückte. Es schlich sich bei mir die zusätzliche Erkenntnis ein, dieses Buch aufgrund der neu vorliegenden Ereignisse noch umfangreicher und ergiebiger als geplant ausführen zu wollen.

Während meiner (un-) freiwilligen ausgiebigen Spaziergänge durch den damals noch relativ drogenfreien Görlitzer Park in Kreuzberg-Berlin und die damit zahlreich verbundenen Cafebesuche mit Daniel und dem studieren zahlreicher Artikel zum Thema „wie konnte das Unglück passieren“ und der damit verbundenen, halbherzigen, ratlosen und hilflosen Aussagen verschiedener wichtiger Akteure habe ich mich entschlossen, dem Faktor Mensch im Zusammenhang mit Risiken und Chancen mehr Berücksichtigung zukommen zu lassen - was nützen allein die schönsten Tabellen und Methoden, wenn der Mensch, der sie anwendet, nicht vorher einen wirklichen geistigen Sprung in Richtung Bewußtsein vollzogen hat.

Nun, auch sechzehn Jahre später, 2014 zum Zeitpunkt der Veröffentlichung, gibt keinen Grund für weniger Aktualität, mitarbeiterbezogenes Risiko- und Chancenmanagement umzusetzen. Das es Bedarf gibt, zeigen zahlreiche Großprojekte wie Stuttgart 21 (S21), die Elbphilharmonie (Elphi) und der Berliner Flughafen Schönefeld (BER) auf das Deutlichste.

Es gilt, Risiken zu vermeiden in dem wir unsere Haltung "changen" um aufmerksam, sowohl auch methodisch, latent vorhandene Chancen nutzen.

Dieses Buch möchte niemanden von seinem eingeschlagenen Weg abbringen, verlangt den Change nicht und möchte auch nicht als Regelwerk mit Tips und Ideen für ein zukünftiges Handeln verstanden werden.

Was zählt ist das, was Sie wirklich verstanden, lange geprüft und als wirkungsvoll dann erklärt haben, wenn die Umsetzung dessen Sie und Ihre Mitmenschen absolut zufrieden stellt.

Hinweis

Der Nachdruck, die Übersetzung, die Entnahme von Abbildungen, Karten, Symbolen, die Wiedergabe auf fotomechanischem Wege (z.B. Fotokopie) sowie die Verwendung auf elektronischen Datenträgern, die Einspeicherung in Medien wie Internet (auch auszugsweise) sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verlegers unzulässig und strafbar.

Einleitung

In dem Buch "Professionelles Risiko Management für Projekte" sind alle wesentlichen Erfahrungen abgebildet, die über viele Jahre aus acht Großprojekten mit - einem Umfang von mehreren Milliarden Euro - im Fahrzeugbereich gewonnen wurden.

Dieser Wissensschatz ist zutiefst anwendbar zubereitet. Es wird berichtet von der persönlichen Haltung, welche ein Risikomanager inne haben sollte, um seinen Job möglichst neutral und aufmerksam ausführen zu können. Es werden die unterschiedlichen Begriffe wie Qualitätsmangel, Fehler, Abweichungen, Versagen, Ausfall und diverse weitere Erläutert um den Blick auf potentielle Risiken zu schärfen.

Die Rahmenbedingungen für ein langfristig erfolgreiches Risikomanagement werden vermittelt - von der obersten Leitung einer Organisation über den Projektleiter, den Moderator bis hin zum beteiligten Mitarbeiter. Akribisch wird dargestellt, wie die Informationen in einer Windows - Excel Tabelle verarbeit werden können - von der Erfassung der Daten bis hin zum Berichtswesen.

Das vorliegende Buch handelt es sich um ein Qualitätstool, dessen Anwendung einen Beitrag zur Risikoverminderung in Projekten leisten kann um Folgeschäden abzuwenden. Darüber hinaus soll aufgezeigt werden, wie latent schlummernde Chancen genutzt werden können. Dies geht einher mit einem notwendigen Bewusstseinswandel bezüglich der Haltung: "Fehler machen - das kann jedem mal passieren". Es gilt die "Null-Fehler-Toleranz".

Derzeit werden in der Deutschen Industrie Fehlerbetrachtungen maßgeblich in den Bereichen Prozesse, Entwicklung und Konstruktion vorgenommen. Das entsprechende Qualitätslenkungstool ist die Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) [7][10], daß in der Luft- und Raumfahrt und insbesondere in der Autoindustrie verbreitet ist, aber auch Eingang in andere Industriebereiche gefunden hat.

Es liegt jedoch die Erkenntnis vor, daß Fehler nicht nur in den Prozessen, der Entwicklung oder Konstruktion entstehen, sondern sich auch maßgeblich in vertraglichen, kommerziellen, organisatorischen, technischen, konsortialen und politischen Bereichen widerspiegeln.

Zur Ermittlung aller der dort vorhandenen potentiellen Risiken wird hier ein praktikables, methodisches Qualitätstool angeboten um diese Lücke zu schließen. Dieses Tool ist nicht nur für große Unternehmen, sondern auch mittelständische so wie für Vorhaben jeder Art bis hin zu Kleinprojekten geeignet. Es ist auch anzuwenden von denen, die einfach keine Lust mehr darauf haben, am Ende eines Vorhabens mal wieder zu der Erkenntnis zu gelangen, was alles schief gelaufen ist, was hätte vermieden werden können und welche Unsummen unnötigerweise „mal wieder in den Sand gesetzt“ worden sind.

Mit dieser Schrift wird der Fachwelt und dem Anwender ein Leitfaden zur systematischen Darstellung und Einführung dieser Methode angeboten. Neben einem ganzheitlichen Risiken, Change und Chancen Management gestattet dieses Tool auch eine Beurteilung nach wirtschaftlichen Kriterien.

Der Umgang mit Risiken und Chancen

Nahezu täglich vernehmen wir Meldungen - insbesondere aus den Wirtschaftsseiten der Presse, daß einst stolz geplante Projekte oder Vorhaben ihre angekündigten Ziele nicht erreichen - da kippen Autos und der Bonner Schürmann-Bau unerwartet um, der neue Sommerfahrplan der DB entwickelt sich zu einem Super-Gau, Projektvorhaben verschieben sich um Jahre, die einst geplanten Kosten nehmen um den Faktor Pi zu, atomare Castor-Transportbehälter „schwitzen“, sündhaft teure Rückrufaktionen in der Autoindustrie mehren sich und exakt in der Minute, in der ich an diesem Buch schreibe brechen die Radreifen des ICE1 mit verheerenden Folgen, Großprojekte wie der BER-Berlin Schönefeld werden nicht fertig - kurzum - die erwarteten Anforderungen werden oft überraschenderweise? nicht erreicht. Die nachträglichen Aufwendungen für Korrekturen und Sondermaßnahmen, juristische Auseinandersetzungen erreichen je nach Projektumfang einen mehrstelligen Millionenbetrag (ich muss korrigieren - einen Milliardenbetrag) und die damit verbundenen Motivations- und Imageschäden sind für das jeweils betroffene Projekt und Unternehmensbeteiligte enorm.

Da werden im Falle des Schadeneintritts Kompetenzen verschoben, Schuldige gesucht, Mitarbeiter geopfert, Beweise geschreddert, Ausreden entwickelt. Keiner hat etwas gewußt, Verantwortung gibt es im Zweifel nicht und bleibt ein Fremdwort. Einfache Floskeln gehen über den Tisch, „es war unvorhersehbar“, „es hat zusätzliche Probleme gegeben“ oder im schlimmsten Fall „daß kann immer mal passieren“. Befinden wir uns immer noch in einer fehlertoleranten Gesellschaft?

Ich habe Situationen erlebt, in denen Projektverantwortlich Karriere genau dann machen, wenn das Projekt mal so richtig "den Bach runter ging". Dann wurden Projektmanager richtig wichtig, erwachen aus ihrer Schläfrigkeit, prusten sich mal so richtig auf. Schuldige werden benannt, die Gründe für das Versagen auf andere verlegt und der Ruf nach weiteren Mitarbeitern zur Behebung der Mängel laut. Es werden nur mäßig wirksame Problemlösungsworkshops in so genannten "Expertenteams" ins Leben gerufen, die mit den tollen Namen wie Delphine, MAC oder Sprint-Team (BER) speziell zur Beruhigung der Nachfragenden geschaffen wurden - "man tut ja was". Oder es werden von dem Projektleiter ihm wohl gesonnene, externe Unternehmensberater beauftragt - er läßt im Zweifel seine Aufgabe, die er nicht mehr in der Griff bekommt, durch andere umsetzen mit dem Vorteil, daß er bei Mißlingen die Schuld abwälzen oder bei einem guten Projektverlauf das Positiv-Ergebnis auf sich buchen zu können - mit zusätzliche Gehaltsanforderungen versteht sich. Eine ganz ideale Lösung. Darüber hinaus - in welchem Fall auch immer - müssen neue Abteilungen mit neuen Kompetenzen geschaffen und zusätzliche Mitarbeiter und finanzielle Mittel bereitgestellt werden. Der Projektleiter mit zusätzlichen Personal wird immer wichtiger und stellt gleichzeitig neue Gehaltsforderungen ohne die ursächlichen Probleme zu lösen. Sein eigennütziges Ziel ist erreicht - mehr Geld, Macht und Kompetenz.

Ich kann eine solche Haltung nachvollziehen - ich selber kenne noch meine eigene fehlertolerante Haltung aus vergangenen Zeiten. So kam vor Jahren Abends mein Freund aus dem Restaurant, in dem er als Kellner arbeitete verzweifelt zu mir und erklärte, was nur los sei mit ihm: Er könne sich nicht konzentrieren, vergesse hier und da eine Bestellungen, liefere mal falsch an und sei nicht immer aufmerksam den Gästen gegenüber. Für mich war das ein normaler Vorgang, in solch einem turbulenten Gastronomieumfeld mal was zu vergessen und ich antwortete ihm: „Na und, das kann doch jedem mal passieren" gab ich ihm lapidar zu verstehen. Er sah mich nicht sehr glücklich an, für mich war die Angelegenheit damit abgetan [8].

Für mich, daß Produkt einer Umwelt, im Elternhaus und Kindergarten aufgewachsen, verschiedene Schulen besucht, die Lehre absolviert, die Bundeswehr, der Ersatzdienst, verschiedene berufliche Erfahrungen mit Freude hinter mich gebracht und dann noch das Studium, der Beruf als Dipl.-Ing. in der Großindustrie - für mich war diese Antwort die richtige Antwort aus meiner Lebenserfahrung - “das kann jedem mal passieren“ - eine gewachsene Selbstverständlichkeit.

Eine ganz normale Haltung zu Abweichungen, wie sie heute immer noch sehr oft zu vernehmen ist. Kurz formuliert, schnell abgetan, kein Blutdruck, keine Idee des „selbst am Schaden Beteiligt sein“, unschuldig sein, nichts damit zu tun zu haben. Eine gesellschaftliche kollektive Haltung also, die sich in unserer Kultur verankert hat? Es ist anscheinend nicht mehr so wichtig, verantwortungsvoll mit den getroffenen Vereinbarungen umzugehen, sei es gegenüber dem Mitmenschen, dem Kunden, dem Bürger oder dem Produkt. Es gibt in unserer Kultur Rücktritte für schwerste Verfehlungen erst dann, wenn es sich nach langen Lügen nicht mehr vermeiden läßt, wie auch die Politiker ja umfangreich aufzeigen. Es ist so, wie es ist. Wir werden vielleicht ein bißchen unzufriedener und etwas grauer und dickbäuchiger mit festem Fell, wenn was schiefgeht. Immerhin eine Reaktion.

Und das ist angesichts der Tatsache ja nicht verwunderlich, unzufrieden zu sein, sind wir doch in eine Welt voller Umstände geschlüpft, ohne dazu gefragt worden zu sein, die wir uns nicht ausgesucht haben. Eine Welt, gebaut von unseren Vorgängern, die wir nun mit alten Spielregeln aufrechterhalten und weiterführen sollen, eine Welt, mit der wir uns aus verständlichem Mangel an Mitgestaltungsmöglichkeiten an den vorhandenen gesellschaftlichen Normen und Gewohnheiten nicht so besonders Identifizieren wollen und können. Was aber können wir tun, die vorgegebenen Pfade nach unseren Vorstellungen so zu gestalten, daß wir eine für uns stimmige, uneigennützige Umwelt erhalten? Wir können damit beginnen, entsprechende, für uns im Einklang stehende Veränderungen einzuleiten, Authentizität, Aufrichtigkeit auszuüben. Das bedarf einer Veränderung. Jedoch ist der Begriff „Veränderung“ in unserem Sprachgebrauch erst einmal negativ belegt, hat etwas Revolutionäres. „Veränderer“   mit grimmiger Stimme unterlegt   wird sogar schon als Schimpfwort mißbraucht.

Auf gar keinen Fall verändern - eine Haltung, mit der ich auf Kriegsfuß stehe. Nach langer Zeit traf ich meinen Jugendfreund wieder. Als erstes ging eine freudige, positiv klingende Bewertung zu meiner Person voraus: „Hi, Du hast Dich ja gar nicht verändert, Du bist ja immer noch der Alte, wie toll“! Es wirkte auf mich wie ein Beleidigung, ich war geschockt. Was sollte ich dazu nur sagen? Ich habe das Studium abgeschlossen, in verschiedenen Städten gelebt, geheiratet, Seminare besucht, mich Weitergebildet, an mir persönlich weitergearbeitet, viele Menschen kennen gelernt, zahlreiche Reisen getätigt und stehe mittlerweile mitten in meinem aufregenden Beruf meinen Mann. Natürlich habe ich mich verändert, dazu stehe ich! Früher, als wir noch zusammen die Streiche auf Lager hatten, war ich nur Träumer und ein reiner Visionär. Was mache ich jetzt nur - lasse ich meinen Freund mit seiner Meinung stehen, oder teile ich Ihm meine Ansicht einer Korrektur mit? Ich habe mich entschlossen, Ihn aufzuklären, daß die Dinge mittlerweile anders liegen als er vermutet, also daß ich mich - entgegen seiner Meinung - doch verändert habe, nicht der Alte geblieben bin - welch ein Glück.

Ich wußte um das Risiko, daß ich damit eingehe. Ich gehe das Risiko ein, Ihn von seiner bekannten, verfestigten Vorstellungswelt, die er von mir inne hat, abzubringen. Er müßte sich auf neues Muster, eine neues Verhalten einlassen, nachdenken, gegebenenfalls Kontra geben, was eine neue Qualität in unserer Beziehung hervorrufen würde. Welch ein Bruch mit unseren vertrauten Welten! Alles anders als geglaubt! Wieder so ein Weltverbesserer, Körnerfresser! Wäre es doch schön gewesen, so zu handeln, wie wir immer gehandelt haben, einfach, oberflächlich, nicht genau hinschauend und die Dinge so nehmend, wie sie kommen, ein Bier trinken gehen. Was heut nicht ist, ist Morgen.

Veränderungen treffen in der Regel immer auf Skepsis. Veränderungen führen zu Unsicherheiten bei dem, der Sie erfahren soll und werden deswegen möglichst erst gar nicht angenommen, sondern schon im Vorfeld, beim bloßen auftauchen, blockiert. Veränderungen werden oft als Angriff auf die eigene Person verstanden und deswegen kaum bzw. ungern thematisiert, führen dann oft zu unfruchtbarer Rechthaberei und sogar zum Streit.

Der mangelnde Veränderungswillen bzw. die Bereitschaft dazu bereiten bei uns persönlich, in unserer Gesellschaft und damit auch der Industrie immer größer werdende Schwierigkeiten. Es reicht nicht mehr das ausharren auf dem „Made in Germany“ und das Beibehalten statischer Verhaltensmuster. Es wird im Gegenteil eine immer mehr größere Bereitschaft zur Flexibilität und der damit verbundenen Veränderungsbereitschaft von jedem Einzelnen gefordert.

Ein Beispiel aus der jüngsten Deutschen Atom   Geschichte mit möglichen schwerwiegenden Folgen für die Gesundheit der Betroffenen zeigt deutlich die dramatische, gefährliche Haltung von „unbewußter“ Verantwortungslosigkeit gegenüber den Mitmenschen, indem der Präsident des Deutschen Atomforums anläßlich des „kleinen Castor-Mißgeschicks" im Mai 1998 erklärt, „überall, wo Menschen sind, passieren mal Fehler“. Wir wissen heute oder wußten es sofort, daß keine Fehler passiert sind. Wir wissen, daß wider besseren Wissens nicht berichtet wurde und können davon ausgehen, daß es keinem Mitarbeiter Freude bereitet hat, dieses Wissen der Unzulänglichkeit jahrelang in sich zu tragen zu müssen. Ein typischer Verdrängungsprozeß bis zum Gau, wird schon irgendwie werden. Ein Teufelskreis. Möglicherweise ist das Aufdecken und benennen des Skandals durch „externe“ letztendlich eine Erleichterung für alle Beteiligten.

Im übrigen tue ich mich an dieser Stelle sehr schwer, abzuwarten, bis der Präsident an so entscheidender Stelle verstanden hat, was wirkliche Verantwortung ist, bis er sich verändert hat und gleichzeitig auf der anderen Seite sicherlich überhaupt kein Verständnis dafür zeigt, wenn der AKW-Schweißer nach dem Krach mit seiner Frau auch mal fünfe gerade sein läßt bei der Reaktorschweißnaht.

„Es ist schwieriger, eine

vorgefasste Meinung zu

zertrümmern, als ein Atom.“

Albert Einstein

Ich möchte an dieser Stelle betonen, daß ich keinem Menschen einen Vorwurf machen möchte, wenn ein Mangel an „Qualitätsbewußtsein“ vorhanden ist. Diese Menschen wissen einfach nicht bzw. es ist ihnen nicht bewußt, was sie durch ein unzureichendes Fehler - Verständnis anrichten können. Es handelt sich, wie Eingangs beschrieben, um ein kulturelles Problem. Das Fach „Qualitätslehre“ ist in der Öffentlichkeit kaum bekannt und in der klassischen Ausbildung kaum vorhanden. Es kann als durch normal betrachtet werden, daß Führungskräfte in einer Organisation kein Wissen, keine Vorstellung und dementsprechend auch keine Haltung zur „Erfüllung von Anforderungen“ haben können. Das gilt für alle Bereiche in denen Menschen tätig sind - für Ärzte, Architekten, Planer, Angestellte, Hebammen, Optiker, Heilpraktiker, Beamte...

Ich weiß nicht, was ich nicht weiß

Wir müssen anhand eines möglichen Mangels an Bewußtsein gegenüber neuen Methoden und Handlungs- und Denkformenformen nicht verzweifeln. Es ist völlig in Ordnung, wenn Du noch nicht weißt, was Du nicht weißt. Du wirst in deinem Leben noch von vielen Dinge erfahren, von denen Du heute noch nichts weißt. Es gibt auch keinen Grund, unverzüglich einen Ersatz für alte, unbrauchbare Mechanismen zu finden. Aber eines ist sicher, daß die alten Handlungsweisen, aus denen sowieso keine Vorteile mehr erwuchsen, keinen wirklichen Grund mehr haben, in Deinem alltäglichen Tagesablauf aufzutauchen. Schon dieses „Nichtauftauchenlassen“ wird sich unverzüglich auf Dein Leben positiv auswirken. Laß los. Reduziere deine Erwartungen. Wer hohe Erwartungen hat, wird wenig bekommen, wer wenig Erwartungen dagegen viel. Es ist besser, nichts zu sagen, als wieder irgendein Element aus der Schublade zu kramen, von dem Du schon vorher weißt, daß es wiederum nichts gutes bewirken wird. Zu Schweigen ist wirklich nicht schlimm. Du mußt einsehen, daß Du sowieso zum großen Teil schweigen solltest, da Du zu 75% noch gar nicht weißt, was Du nicht weißt (s. Abb. 01).

Nur mit einem Bruchteil Deines gesamten möglichen Vorstellungskraft weißt Du, was Du nicht weißt. Du weißt mit Sicherheit nicht, was die Zukunft bringen wird. Du weißt, das Du nicht weißt wie es sich anfühlt, auf einem anderen Stern zu leben. Und damit bist Du auch komplett, es bereitet Dir keine Schwierigkeiten und dies kannst Du auch nach außen hin vertreten und offen zugestehen. Trotzdem kann das Nichtwissen vielen Menschen Probleme dann bereiten, wenn Sie darüber Nachdenken ob die Altersvorsorge reicht oder daß sie aus Nichtwissen oder Neugierde heraus unglaubliche Forschungsanstrengungen unternehmen um herauszufinden, also wissen wollen, aus welcher Materie "Schwarze Löcher" bestehen.

Mit einem noch geringeren Teil kannst Du Dir sicher sein das Du weißt, was Du weißt. Du weißt, daß Du wunderbare Gerichte zubereiten kannst und dich in der Musik hervorragend auskennst. Du weißt, daß Du das Sanskrit nicht in wenigen Tagen erlernen wirst und das Du Dein Fachgebiet in Deinem Unternehmen beherrschst.

Abbildung 01: Wissensanteile

Interessant für uns ist der riesige „ich weiß nicht, was ich nicht weiß“ - Anteil. Nur dieser erlaubt uns, bisher unbekannte Veränderungen zu erfahren. Dieser Abschnitt bietet dir die umfangreichsten hervorragenden Möglichkeiten, zu neuem Wissen zu gelangen, es handelt sich um riesigen unbekannten Wissenspool, es wird zwangsläufig so sein und wir können es nicht verhindern! So haben wir auch die Möglichkeit, diesen Bereich sinnvoll aufzufüllen, indem wir die entsprechenden Fragen stellen, welche wir z.B. in der Meditation erfahren können. Sind wir mit der Antwort zufrieden und erfolgreich, können wir den unendlich großen Nichtwissen-Anteil erst einmal verkleinern. So glaubt man augenscheinlich, aber es handelt sich um einen Trugschluss: In Wirklichkeit vergrößert sich unserer Nichtwissenanteil - denn im Zuge unserer Erfahrungserweiterung vergrößert sich zwangsläufig wiederum der Anteil der noch offenen Fragen.

Wir müssen aber auch gleichzeitig sehen, daß dieser Teil mit verantwortlich für Unsicherheiten und damit auch für unser Geschwätz ist: Da wir wissen, daß es diesen „Nullwissen“ Teil gibt,, haben wir oft nichts anderes zu tun, diese Schwachstelle - die in Wirklichkeit eine Quelle für neues Wissen darstellt - mit endlosem plappern zu übertünchen. Und damit wir damit nicht auffallen, daß wir plappern, verteidigen wir dieses Plappern, wenn Gegenargumente auftreten, unter Umständen bis auf den Tod (Schublade mit Verteidigungsstrategien auf). Wir müssen die daraus resultierenden Inhalte des haltlosen plapperns verteidigen, ansonsten hätten wir ja unrecht. Und wer nicht recht hat, steht nicht gut da und wer will nicht gut dastehen. Das Plappern wird sogar auch dann noch verteidigt, wenn derjenige selber erkannt hat, daß es unstimmig und haltlos ist. Es gibt genug Situationen, in denen Menschen sterben mußten, nur weil jemand sein plappern bis auf das Messer verteidigt hat.

Es geht nicht darum, zu wissen oder nicht zu wissen. Es macht keinen Unterschied. Es geht darum, anzuerkennen, daß jedes Wissenselement seine Berechtigung und seinen Platz hat und das diese Elemente in Ihrer Begrenztheit zu akzeptieren sind. Das Wissen verleiht die Kraft, gelerntes unverzüglich Anwenden zu können, wie zum Beispiel Eier kaufen gehen oder eine Schraube anziehen können. Das Nichtwissen ist unsere Oase der Leere die danach ruft, mit Wissen aufgefüllt zu werden und bietet damit die Möglichkeit zugleich, neues zu erfahren, zu entdecken und in reines Wissen umzuwandeln. Leider ist auch dieses „Nullwissen“ nicht Gegenstand unserer abendländischen Ausbildung, stellt damit Tabu dar und kann deshalb als entscheidende Ressource für Veränderungen von unseren Bürgern und Wirtschaft derzeit nicht genutzt werden. Ich selber habe noch schlechte Erinnerungen an meine Schulzeit - ich wurde vom Lehrer wie eine rechnergestützte Datenbank abgefragt - welch ein Unsinn - und hoffe für die Kinder, Studenten und sonstige Lernwillige, daß sich der Umgang mit der „Wissensaneignung“ grundlegend ändern wird. So ist vergleichsweise das Nullwissen in China als „Tao“ und im Buddhismus als „Nirwana“ bekannt und erfährt dort die entsprechende anerkennende Bedeutung.

Es gibt also keinen Grund, Nichtwissen als nachteilig zu empfinden, wenn dem Nichtwissen die entsprechende Notwendigkeit eingeräumt wird, als die Chance betrachtet und dementsprechend eingeordnet und behandelt wird.

„Wir arbeiten an den Strukturen von gestern mit den Methoden von heute an Strategie von für morgen vorwiegend für Menschen, die in den Kulturen von vorgestern die Strukturen von gestern gebaut haben und das Übermorgen innerhalb des Unternehmens nicht mehr erleben werden.“

Die drei Bewußtseinsebenen

Die Einsichtsebene

Ab der Geburt nehmen die Menschen ihre Umwelt scheibenweise auf. Immer neue Erfahrung kommen hinzu und werden abgespeichert und damit verselbständigt sich deren Existenz, sie werden zur Gewohnheit. Der Vogel fliegt, die Blumen sind bunt, Schmerz ist häßlich, Freude ist schön und das Spielzeug macht Spaß. Es entstehen Eindrücke über die Sinnesorgane, auch wenn man diesen Eindrücken noch nicht vertraut, so sind sie doch da und abgespeichert in einer Art photographischen Platte. Wir bekommen eine Einsicht in das Vorhandensein unendlich vieler Elemente.

Die Erkenntnisebene

Nachdem wir die Einsicht in die Elemente gewonnen haben, schließt sich die Erkenntnis über deren Funktionalität und deren Zusammenhänge an. Wir lernen und erkennen darüber, wie die Elemente funktionieren, wie sie zusammengesetzt sind, wie sie miteinander harmonieren und aufeinander angewiesen sind. So lernen wir z.B. die Grundlagen der Chemie, der Konstruktion, der Medizin und verknüpfen die verschiedenen Fakultäten zu immer neuen Produkten und haben erkannt, daß sich dadurch persönlicher Wohlstand erzeugen läßt.

Die Bewußtseinsebene

Während die ersten beiden Ebenen in unserer Gesellschaft selbstverständlich gelebt werden, bleibt uns die dritte Ebene, die Bewußtseinsebene noch häufig verschlossen. Sie betrifft den Menschen und seine Haltung zur Umwelt. Sie betrifft den Menschen ganzheitlich, damit ist eine Trennung zwischen Privat- und Arbeitsleben ausgeschlossen, Ganzheitlichkeit findet immer und überall statt. Eine Haltung zu haben bedeutet, jederzeit verantwortlich und kooperativ zu handeln.

Bewußtsein heißt, „sich über die Dinge, die man tut, voll Bewußt-zu-sein“. Es ist die Intelligenz, welche sich der Dinge bewußt ist. Und was ist die Intelligenz? Die Intelligenz ist die Seele.

In der Einsichtsebene bleibt die Blume die Blume, in der Erkenntnisebene wird die Blume ein mechanisch/chemisches Produkt mit bekanntem, manipulier- und mutierbarem DNA-Code, und in der Bewußtseinsebene wird die Blume ein Objekt in dem wir anerkennen, daß der Umfang an Möglichkeiten und Zusammenhängen zu deren Existenz wir niemals erfahren werden.

Es ist wie mit bewegten Bildern auf der Leinwand. Wir sehen nur den Film [6]. Wir nehmen aber nicht die Leinwand, den Projektor und das gesamte Equipment drumherum war, was es erst möglich macht, einen Film aufzunehmen.

Auch ein banales, rotes Gummiband, welches den Eierkarton zusammenhält, bleibt vielleicht ein solches auf Lebenszeit, solange wir nicht durch irgend ein Ereignis, wie z.B. durch eine Ausstellung über das Thema „rote Gummis“ einen Anstoß bekommen, der weitere Teile der Zusammenhänge in das tiefe Bewußtsein ruft, daß uns der Künstler vermitteln will. Erst