Peter Joe

Ein Kabel für Deutschland

Lebst du noch, oder drückst du schon?

Imprint

Ein Kabel für Deutschland — Lebst du noch, oder drückst du schon?

Peter Joe

Published by: epubli GmbH, Berlin

www.epubli.de

Copyright: © 2013 Peter Joe

ISBN 978-3-8442-5384-9

Lektorat: Erik Kinting / www.buchlektorat.net

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ohne schriftliche Zustimmung des Autors ist unzulässig. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Copyright © 2013, Peter Joe

Haftungsausschluss: Die Inhalte dieser Publikation wurden selbst erlebt oder sorgfältig recherchiert, aber dennoch haftet der Autor nicht für Folgen von Irrtümern, mit denen der vorliegende Text behaftet sein könnte. Alle Namen und Zahlen sind frei erfunden. Etwaige Ähnlichkeiten bitte ich zu entschuldigen, denn sie sind reiner Zufall. Bitte lesen Sie das Buch mit einer kräftigen Portion Humor und ziehen Sie ihre eigenen Schlüsse daraus.

Inhaltsverzeichnis

Imprint

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Der Richterspruch

Der Medienberater

Wer keine Wahl hat, hat die Qual

Ist Vertrieb heute Krieg?

Warum selbstständig?

Los geht’s

D2D

Learning by doing

Wurde Deutschland zwangsdigitalisiert?

Negativoption

Internet und Telefon über das Kabelnetz

KMU

Seltsamer Einstieg

Der Kollege Weiß-wies-geht

Mein Freund Elias

Viele Subs verderben den Brei

DDD — Druck, Drohung „Drauma“

Aller guten Dinge sind 3

Und jetzt schon vormerken: Buchtipp und Ratgeber

Einleitung

alle Wissbegierigen heiße ich hiermit herzlich willkommen. Kennen Sie das?

Handelsvertreter gesucht
- | Freie Zeiteinteilung
- | Attraktive Provisionen
- | Professionelle Einarbeitung
- | Krisenfester Job und und

Bevor Sie jetzt ihren Computer anwerfen, um sich zu bewerben, hier meine Übersetzung:

Suche kostenlose Trottel
- | Bescheinigt durch Gewerbeschein
- | Im direkten Wettbewerb all unserer Vertriebskanäle
- | Gebiets- oder Kundenschutz, was ist das?
- | Mit Selbstbeteiligung von 1.000 Euro pro Monat

Drückererfahrung erwünscht, jedoch, keine Bedingung.

Na? Sieht doch jetzt mit dem ‚Zweiten’, schon minimal anders aus.

Ja, wer ist er? Was und wie verkauft er? Der freie Handelsvertreter nach Paragraph ‚lach mal wieder’

auch bekannt als: Medienberater

Und wer sollte darüber genauestens Bescheid wissen?

Na Sie, lieber künftiger MB, und auch Sie liebe Hausverwalter, und natürlich Sie, lieber Eigentümer, Mieter, Hausmeister oder Gebührenzahler. Warum? Sie erfahren alles über die haarsträubenden Vertriebsmethoden der abhängigen, sprachgeregelten Roboter.

Was steht denn jetzt schon wieder geschrieben? Die Bibel ist es nicht, ich habe sie auch nicht abgeschrieben, aber sind die Vertrags-, Wettbewerbs- und Verkaufspraktiken etwa unseriös oder ‚gehören sie normal nur verboten’? Was ist das genau — ein Netzbetreiber — und wer und wie viele werden geschröpft? Wie sieht´s aus mit Kundenbetreuung, Preisgestaltung und Mitarbeiterüberwachung? Alles was so erlebt wird in sieben Jahren Kriegsberatung — Sie werden überrascht sein.

Um was geht es denn exakt bei: Kabel-Anschluss: Haus / Express / Wohnung, ENV, MNZ, MMG, HSI, Negativoption, Kabel Home analog oder digital? Vermutlich sind Sie bereits glücklicher Besitzer eines dieser tollen Formulare, aber wie im Bankergeschäft wurden diese Wörter ja erfunden, damit man die Verträge und deren Folgen erst mal nicht versteht.

Vertrieb ist Krieg, und darum wird auch gelogen, bis die Kunden sich erbrechen. Tauchen Sie ein, in den Vertriebsalltag des freien Handelsvertreters nach § 84 HGB.

Der Richterspruch

Ein herrlicher Tag, was das Wetter betraf. Ich saß wie immer im Auto und nahm mir eine kleine Straße vor, die ich anhand der Straßenliste überprüfte. Ja, was ist das denn. Haus Nummer 14 vorhanden und angemeldet und 14 a? Das passierte öfter, vor allem wenn Eigentümer an ihr bestehendes Objekt anbauten und der Elektriker dann kurzer Hand das vorhandene Signal abzweigte. Na denn … auf zum Klingelputzen.

Es kam also ein älterer Herr gemächlich an den Gartenzaun, hat mich nicht reingebeten, sondern wir haben quasi über den Zaun, bei herrlichem bayerischem Wetter, nach dem Warum und Wieso, über das jetzt aktuelle Produkt gesprochen. Ich habe dann — ohne zu wissen wer er ist oder war, er war nämlich genauso nett wie ich und hatte diese gewisse beruhigende, sonore Baritonstimme — erklärt, was es doch für ein tolles Produkt sei, unser Kabel digital. Dass er nur das analoge Signal bestellen wollte, habe ich einstweilen abgespeichert und auch nicht überhört, bin aber davon ausgegangen, dass dieses große, große Haus im Hintergrund und dieser lächelnde Mann bestimmt wegen zwei Euro mehr im Monat ... vor allem wenn ich die ganzen Vorteile ... Der Nette hat sich den ganzen Vortrag bis zum Schluss mit allem Drum und Dran so geduldig, angehört. Sein ab und zu unterbrechendes aber auffallendes Lächeln hab ich als Zustimmung für unser Top Angebot gewertet. Ich wusste nicht, dass jedes Wort bereits gefiltert wurde. Irgendwann kam dann: „Herr Medienberater, alles schön und gut, aber ich schau nicht so viel, eigentlich gar nicht fernsehen. Ich hab nicht mal ein Gerät. Ich les lieber ein gutes Buch und will nur Ihr analoges Programm, weil ich dann beim oder nach dem Lesen im Hintergrund ein klassisches Radioprogramm über Kabel empfangen kann. Wissen Sie“, sagt er, „mein altes Radio rauscht ab und zu und das stört dann auch beim Lesen. Also kann ich jetzt bei Ihnen das Radiosignal einzeln bestellen, oder zumindest das analoge Signal?“

„Nur Radio?“, sage ich, „is des a Scherz? Des hab ich noch nie gehabt. Was ist mit Fußball, Tagesschau, Panorama, Monitor, Bibel-TV?“

Er lacht hellauf und sagt wieder ganz gelassen, “Interessiert mich alles nicht“, wie gesagt ganz nüchtern, „ich schau nicht fern, und wenn’s das Radio Signal nicht einzeln gibt, nehme ich halt, des lieben Friedens willen, das analoge Signal für Fernsehen und Radio.“ — Betonung auf und — „Weil“, sagt er weiter, „des für mein Radio völlig ausreicht und wenn ich doch gar keinen Fernseher habe, brauch ich doch auch nicht diesen Receiver und auch nicht diese Karte.“

Also Totalschwenk, habe ich gedacht und gesagt: „Ich bin leider nur Vermittler von Verträgen, wissen Sie, und wenn meine Mutterfirma, also Ihr Vertragspartner, mir sagt, es gibt keine analogen Einzelnutzerverträge mehr, dann muss ich des auch so weitergeben, und nur ein Radioprogrammlieferungssignalkabel, des gab’s bei uns noch nie extra, des is doch nur ein Kabel, man kann doch das nicht in der Mitte längsseits für Radioprogramme durchschneiden. Selbst wenn Sie heute Nein sagen und morgen einen Fernseher kaufen, wer soll des denn dann überprüfen, wenn beide Signale auf dem Kabel liegen?“ Ich füge noch schnell hinzu: „Ich hab nicht einmal ein Antragsformular mehr für diese alte analoge Geschichte.

Dann sagt er: „Zeigen Sie doch mal her, den Vertrag mit den neuen Programmen.“ Im Ton wie: Vater spricht zu Sohn.

Buh, denk ich, das is ja eine richtig schwere Nuss. Also noch mal die Vorteile, jetzt auf klassische Radioprogramme bezogen, hervorgehoben. Könnte sein, dass er sich’s vielleicht bei den zusätzlichen Klangvorteilen und Programmen überlegt, denke ich.

„Was“, fragt er, völlig unberührt, „hat der analoge Anschluss gleich wieder gekostet?“

„14,90.“

„Und der digitale?“

„Nur 16,90 mit zig digitalen Radiosendern, quasi mit null Rauschen“, sag ich und hol sofort die Senderliste aus meiner Verkaufsmappe.

„Ja, dann ist mir des klar“, sagt er, ganz gelassen. „Wissen Sie, ich war früher Richter.“

„Was“, sag ich, „ein echter Richter?“

„Ja“, sagt er. „Aber ich bin jetzt im Ruhestand, und mir“, sagt er weiter, „ist des völlig klar, warum Sie das analoge Signal nicht mehr verkaufen ... “

Ich noch schnell berichtigt: „Verkaufen dürfen. Echt“, sag ich noch, „Sie wissen, warum?“, und war jetzt hochinteressiert, was ein echter Richter zu unserer neuen Zwangsdigitalisierung sagen würde.

„Ja“, sagt er, „weil vermutlich wegen zwei Euro keiner klagt.“

Na kennen Sie das?

Küche nur mit Sofa, Auto nur mit Hänger, Käse nur mit Schuhcreme, Anzug nur mit String Tanga.

Ich gebe zu, ich kannte das auch noch nicht. Nur sollte das alles künftig Standard werden, wissen Sie: Wer hat´s erfunden? Nein nicht Ricola.

Der Medienberater

Medienberater, was ist das, was macht der genau und was, zum Teufel, bei einem Kabelnetzbetreiber? Klar, sag ich, Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitung — die brauchen Werbeeinnahmen, also wirst du da Anzeigen oder Werbezeiten verkaufen. Aber … Netzbetreiber? Was verkauft denn bitte ein Netzbetreiber?

Der verkauft das Signal der Fernseh- und Rundfunkmedien, weil das via Satellit in sein Kabelnetz eingespeist wird. Das funktioniert exakt so, wie Sie´s von jeder kleinen Satellitenanlage auch kennen, die zu Tausenden montiert sind.

Die Schüssel auf dem Balkon greift sich das Signal vom Satelliten, der dann meinetwegen Astra heißt, und Sie legen sich von der Schüssel auf dem Balkon ein Kabel zu Ihrem Fernseher. Und jetzt sind Sie Netzbetreiber für ihre eigene Wohnung.

Wenn Sie sich jetzt nur eine Schüssel vorstellen, die größenmäßig nicht mehr auf einen Balkon passt — so in der Größe Ihres Wohnzimmers — und dann das Kabel erst in die Erde läuft, dann sind sie Kabel-Netzbetreiber. Eine Leitung, sprich Kabel, und darin das durch Satelliten eingespeiste Signal. Viel mehr ist das nicht. Für dieses in die Leitung gelegte Signal muss dann der Empfänger eine Gebühr bezahlen. Hätten Sie eine Satellitenanlage auf Ihrem Balkon und legten ein Kabel zum Nachbarn, dann könnten sie dafür eine Gebühr verlangen. Dann wären Sie Signallieferant und Netzbetreiber. Wenn Sie für ihre Satellitenanlage so 300 Euro bezahlt haben und von ihrem Nachbarn jetzt lebenslänglich eine monatliche Gebühr von 20 Euro verlangen, dann sind Sie Netzbetreiber Signallieferant und Manager.

Ja, sagen Sie, wieso bekomme ich mit meiner kleinen Schüssel mehr Sender als die mit dem Riesentrum? Je größer desto mehr, gibt’s doch gar nicht. Doch. In das Kabelnetz kommen vorwiegend Sender, die für die Einspeisung auch noch ordentlich und kräftig Millionen abdrücken. Win-win, wegen der Einspeise- und Signallieferungsgebühr — und Lose-lose für die Sendeanstalten und Kabelkunden. Das werden Sie noch öfter lesen, liebe Freunde.

Ich verkaufe also als Medienberater diese Gebühr. Wie bitte? Eine Gebühr wird doch nicht verkauft, sondern dem Gebührenschuldner einseitig auferlegt. Hat doch staatlichen Ursprung, oder nicht? Ich kann doch keine Steuern, Gerichtskosten oder Rundfunkbeiträge verkaufen — die werden doch verlangt. Also fühlen Sie sich bitte auch so, als braver Gebührenzahler, und bilden Sie sich bloß nicht ein, Sie wären etwa ein Kunde!

Nur … was hat das mit den Medien zu tun? Und wo ist hier eine Beratung? Die Medien sucht sich Ihr Fernseher/Radio im Sendersuchlauf doch völlig alleine, dazu braucht es doch keine Beratung. Also kurz gesagt, es müsste korrekterweise heißen: Signallieferungsgebühreneintreiber mit der Lizenz, das Fernseh- und Radiosignal abzuschalten.

Die Kollegen von der GEZ-Prüfung heißen ja auch nicht Gebührenberater. Und die Kollegen von den zig Inkassobüros nennen sich auch nicht Schuldenberater.

Ja: Was für ein Vergleich. GEZ, Inkasso und Medienberater. Aber tatsächlich: Als Medienberater sucht man u. a. den nicht bezahlten Anschluss und erpresst dann einen Vertrag mit der Drohung, den Anschluss zu sperren, und zwar sofort.

Wer keine Wahl hat, hat die Qual

Warum dann Medienberater werden?

Bei mir waren mehrere Bandscheibenvorfälle die Gründe. Als Angestellter mit diesem Handicap ist es aussichtslos in meinem Beruf.

Mein erlernter Beruf ist Musikalienhändler, Spezialgebiet Tasteninstrumente, wie E-Pianos, Klaviere und Keyboards. Ja, diese Instrumente gehören leider nicht nur vorgeführt und verkauft, sondern auch aufgebaut, aus dem Lager geholt usw. — also gewichtsmäßig für mich nicht mehr möglich. Alleine acht Stunden zu stehen, ohne regelmäßige Entlastungen, hätte ich nicht mehr gepackt.

So habe ich mich furchtlos in das Papiergeschäft des freien Handelsvertreters, sprich Medienberaters befördert. Geplant erst mal als Nebenjob, der die Lücken zu meinem Musikunterricht ausfüllt, selbstständig, weil ich etwaige gesundheitliche Ausfälle ja dann selbst steuern könnte, und frei, weil ich den Begriff zwar schon öfter gehört hatte, aber nicht wusste, was das ist. Die freie Wahl zu wählen, wer zukünftig über mich bestimmt, wenn Sie wissen was ich meine. Klar war mir bewusst: Ich bin kein Arzt oder Rechtsanwalt, für die ursprünglich die Selbstständigkeit erlaubt oder erfunden wurde. Diese haben im Gegensatz zu so einem wie mir gesetzlich geregelte Tarife. Ja, und sie bilden aus und beteiligen sich am Sozialsystem. Ich zumindest kenne keine freie Arzthelferin nach §000. Noch nicht.

Sie, lieber potenzieller Medienberater, werden von Ihrer Firma immer bewusst klein gehalten, damit Sie immer mehr arbeiten und das mit System. Je mehr Sie arbeiten, oder diese Arbeit an selbstorganisiertes-, geschultes- und finanziertes Personal weitergeben, umso mehr Profit für die Firma. Immer mehr wird auf Ihre Kosten ausprobiert, und Sie müssen zu allem Ja sagen. Der Druck und Aufgabenbereich wird kontinuierlich ansteigen und Sie werden zum Spielball und Versuchskaninchen. Es kostet ja keinen Cent, selbst wenn Versuche oder Sie selbst scheitern.

Ein Vorgesetzter hat mir mal folgende Vertriebsweisheit verraten: „Als Vertriebler musst a Dreggsau sei." Originalzitat.

Und? Ja, Sie haben nicht falsch gelesen. Sie haben als Selbstständiger keine Vorgesetzten? Da lach' ich ja. Die heißen halt nicht mehr Meister oder Abteilungsleiter, die heißen dann Teamleiter, Areamanager, Gebietsleiter oder Verkaufsleiter. So viele Vorgesetzte kennen Sie gar nicht, die da aus dem Boden wachsen und Sie dirigieren.

Auch für den Innendienst, falls vorhanden, der meinetwegen nur Ihre Verträge eingibt, sind Sie mehr oder weniger ein unangenehmer Fremdkörper, da Sie ja nur Arbeit bringen und er oder sie, ohne Ihre Arbeit, als Angestellte(r) einen lockeren Job hätte. Vielleicht dürfen Sie diese Arbeit aber auch selbst erledigen und die Firma spart ein paar Angestellte. Darum vorab: Vergessen Sie alles was Sie über Vertrieb gelernt haben. Vor allem dessen Position und Wichtigkeit innerhalb einer Firma. Bei Millionen von braven Gebührenzahlern sind Sie so unwichtig wie ein Kropf.

Die drei großen fränkischen D: Druck, Drohung, ‚Drauma’ sind der rote Faden, der Sie durch das Buch begleitet.

Ist Vertrieb heute Krieg?

Dann müsste man ja erst einen entfachen. Ja, und wie geht das?

Wie bringe ich den Krieg zu friedvollen, glücklichen, intelligenten Menschen — zur Krone der Schöpfung?

Nehmen wir an, Sie und ich sind Chirurgen. Jeder hat im gleichen Zimmer seinen eigenen OP-Tisch und wir operieren je einen bis 45 von den wirklich ausschließlich selbstmordgefährdeten, therapieresistenten Bandscheibenpatienten pro Monat, bei einem netten Festgehalt. Jetzt kommt die Klinikleitung und sagt zu uns beiden: Wer 46 Operationen im Monat schafft, bekommt zu seinem Gehalt einen Bonus. Das ist alles. Mehr ist nicht nötig. So einfach ist das.

Es wird also wirklich nur die Arbeitsleistung an die heutige maßlose Gier, sprich, Profit gekoppelt. Selbst wenn Sie sich nicht beteiligen, führen Sie mit sich selbst und der Klinik ab sofort Krieg. Und wenn jetzt der 31. des Monats ist, und Patient Nr. 46 klopft an. und Sie sagen entschieden: „Nein!“, und ich, Ihr Kollege … mache was? Sind deshalb 60 % der Bandscheibenoperationen in Deutschland überflüssig? Heißt das, dass 60 % der Patienten, was die Notwendigkeit der OP betrifft, belogen werden, des Profites wegen? Rege ich mich da noch über Banker auf? Ja — aber warum ist das so? Was bringen Sie denn bitte Ihrem Kind ab dem Kindergartenalter bei? Nein, nicht den Umgang mit Geld, das wäre zu früh, sondern die Abhängigkeit von Ihrem Geld.

Der Staat? — greift nicht in die Vertragsfreiheit zwischen mir und meiner Klinik ein, was für mich bedeutet: Wollen Sie jemanden ins Koma prügeln, schließen Sie einfach vorher einen Vertrag ab. (Tipp für Hooligans.)

Die Krankenkasse? — erhöht die Beiträge für 60 % sinnlose Bandscheibenoperationen und deren Folgen.

Ich als Arzt? — bin versichert.

Der Patient? — bekommt hier eine Körperverletzung erster Güte verpasst, bezahlt von seiner Kasse.

Das Krankenhaus? — baut eine Klinik nach der anderen und könnte rein hypothetisch zusätzlich den Bonus für Nachoperationen am gleichen Patienten verdoppeln — Win -win. Sie nennt den Bonus gesteuerten Profitpfusch.

Braucht man jetzt für jedes Körperteil, Knie, Hüfte, Brust oder Beinamputation, Krebsbehandlung, ja selbst für jeden einzelnen Zahn, bei immerhin auch 53.000 falschen Abrechnungen, eine separate Talk-Show, und wenn ja, wie viel von den diversen Statements der Weiß-Kittel-Betrüger glauben Sie noch? Oder ist das verschwendete Sendezeit und bis zum kompletten Ruin des Krankensystems, dass dann der Pflichtversicherte rettet, so gewollt?

Was ich damit sagen will: Sie können jedes Produkt, jede Dienstleistung oder Ware an den realen oder virtuellen (Börse) Vertrieb koppeln: Lebensmittel, Wasser, Strom, Luft, Arbeitskraft, ja, sogar den Tod. Das macht aber alles nur teurer, weil sich Kräfte einmischen, die dafür nicht arbeiten müssen, aber damit den Wert der erbrachten Leistung/Produkts aus Profitgier zerstören. Da werden Produkte die jeder braucht immer mehr zum Kriegsgrund. Wie mache ich das am Beispiel Tod: Ich behaupte Folgendes. Alle Eichen-, Mahagoni-, Nussbaum-, Teak- Särge etc. unterstehen ab sofort dem Arten- und Pflanzenschutz; der CO2-Ausstoß bei Einäscherungen ist untragbar und verboten, Seebestattung aus Umweltgründen ebenfalls verboten, wegen des Rohöls nur noch für Kreuzfahrt- und Containerschiffe erlaubt, ha, und leiste dementsprechend Lobby Arbeit mit viel Geld. Die Politik verbietet die Glühbirne, Verzeihung, Holzsärge und jegliche andere Form der Bestattung. Unser neues High End Produkt ist deshalb der mit Uran angereicherte Atommüllsarg. Sagen Sie: Macht nichts, der da reinkommt, ist ja eh schon tot, und auf seiner Beerdigung trage ich Schutzkleidung. Jetzt entsteht aber eine enorme Nachfrage, da es ja keine Alternative, weder Verbrennung noch Urne, sondern nur noch Atommüllsärge gibt, und die Strahlung muss man ja wiederum mit dem Monopol für Atommüll der Regierung aufwendig in Särge reinbasteln, selbstverständlich TÜV- und ISO- zertifiziert, weil es die Regierung verlangt: "Wir haben laut Umfrage dauerhaft zigtausend Todesfälle pro Jahr und diese könnten vermutlich durch unser verwendetes Material noch wachsen, außerdem haben wir ja jegliche Konkurrenz, aus Umweltschutzgründen, verboten." Ja, da sagt dann Goldman-Sachs: „Lets have a party“, und kauft alle Atommülllager samt sich selbst auflösendem Inhalt. Jetzt sterben aber viel mehr Leute in einem Krieg, rein zufällig und ohne Zutun, und Goldman-Sachs behauptet: „Wir müssen die Särge für dieses wichtigere Ereignis bereithalten und einlagern.“ — „Ja, weiß nicht“, sagt da die Regierung, „wo sollen denn unsere eigenen Toten hinein?“ So einfach oder ähnlich wird ein Mangel an Atommüllsärgen erzeugt und die ebenfalls gekauften Medien steigern dies mit ihren Schlagzeilen.

Schwiegermutter huckepack in ein Loch geschmissen, strahlende Beerdigung nicht möglich, da zu spät bestellt. Die B..Zeitung folgert: Die Börse rechnet mit einem enormen Preisanstieg für Atommüllsärge.“

Was hat das nun mit dem Handelsvertreter zu tun? Na ja, dieser erhält nur den Bonus ab dem 46. Patienten, die vorherigen 45 sind seine Kosten, damit er arbeiten darf. Die Bonusstufe wird also so gesetzt, dass er sie erreichen muss, damit er leben kann, und ja — dafür verkauft er nicht nur Atommüllsärge, der legt Ihnen diesen sogar auf den Tisch, zum Probeliegen.

Glauben Sie deshalb auch, dass jeder Krieg, nicht nur im Vertrieb, völlig aus dem Ruder laufen kann? Ich würde es schwer annehmen und wieder an die Höhe des Profits koppeln.

Aus jedem Menschen lässt sich ein Drücker formen. Entweder Sie wecken die Gier und / oder entziehen seine Lebensgrundlage. Das ist meiner Meinung nach die Definition von Macht.

Aber es soll ja nur ein Büchlein über den Handelsvertreter werden und keine Bibliothek über Pharma-, Tabak-, Öl-, Rohstoff-, Gen- und Rüstungsindustrie — bitte selber weiter ergänzen.

Interessant wäre für mich ein, ja, nur das eine oder einzige Rädchen, wo das nicht so ist. Na, wer hat sie gefunden, die Stecknadel, und schreibt es mir?

Warum selbstständig?

Warum selbstständig sein für Firmen mit Millionen Umsätzen? Die könnten doch leicht ein Festgehalt oder zumindest für den Außendienst einen Firmenwagen oder ein Fahrrad zur Verfügung stellen und sich vor allem am sozialen System beteiligen, wo man, glaube ich, auch die Schwächeren mitnimmt. Vergessen Sie’s. Vertrieb ist Krieg, den haben die Banken und Versicherungen entfacht und an den Siegern wird sich orientiert, nicht an den Verlierern. An diesem täglichen Hohn, ja sprechen wir bewusst von der Freude daran, die Kunden, Bürger und den Staat lächerlich zu machen, wird sich gemessen. Dazu kommen die kleingerechneten 3 bis 5 Millionen Arbeitslosen. Die Regierung ist sehr froh, wenn die alle zu Selbstständigen werden — das bekannte Überangebot von kostenlosen Arbeitskräften. Ich habe mal in einer kleinen Besprechungsrunde einen Verbesserungsvorschlag unterbreitet, und zwar allen diesen 3 bis 5 Millionen einen Medienberatervertrag zu geben. Wenn jeder dann einen Vertrag im Monat schreibt … nur müssten die dann aufstocken. Selbstständige Aufstocker, die von ihrem erwirtschafteten Gewinn nicht leben können? Derzeit sind das so um die 127.000 Frauen und Männer. Tendenz steigend. Die Kandidaten, die sich dafür verschulden, sind dabei nicht erfasst. Die finden Sie im Haushaltreport. Laut Hochrechnung konnten im Jahr 2012 rund 6,59 Millionen Privatpersonen in Deutschland als überschuldet oder nachhaltig zahlungsgestört eingestuft werden. Davon wieder 9.57 % gescheiterte Selbstständige. Das sind dann leider so 600.000 mehr, als einseitig dargestellt — und wieder ohne die Kandidaten, die sich privat verschulden! Ja, wenn plötzlich alle, wirklich alle, vom Kind bis zum Opa, morgen ein Gewerbe anmelden, und keine Beiträge mehr leisten, was macht dann der Staat? Die Konzerne retten? Mit geschätzten 100.000 Politikern und ca. 1,9 Millionen Beamte als Arbeitskräfte? I have a dream, würde da der Martin sagen.

Im Friseurgeschäft werden die Stühle verkauft, damit sich die Inhaber der Läden vor den Sozialabgaben und den anderen Verpflichtungen drücken können. Erst kürzlich hat ein Freund mir berichtet, dass Anwerber aus der Lebensmittel-Kühlbranche, die von der ARGE bezahlten Pflichtlehrgangsteilnehmer zur Selbstständigkeit anwerben sollten. Raus aus der ARGE, rein in die Konzerne und damit raus aus dem Sozialsystem. Es werden zweifellos die tollen Vorbilder aus Politik und Wirtschaft langsam aber sicher kopiert.

Nur, wem stehen Sie da jetzt als freier Handelsvertreter gegenüber, ist vielleicht noch eine der wichtigsten Fragen, als kleiner Selbstständiger ... Das sogenannte Breitbandnetz war ja einst Eigentum der Deutschen Bundespost. Mit Betonung auf Bundespost. Also wurde das Netz durch Ihre, unsere Steuern gebaut — im Internet nachzulesen: Kabel Deutschland, Betreiber des von der Deutschen Bundespost aufgebauten Breitbandkabelnetzes. Auch wenn dann die Telekom noch mitmischte, die war ja auch mal mehrheitlich im Besitz der BRD. Wer hat denn dieses Netz verkaufen können, wenn es der Steuerzahler bezahlt hat?

Wie geht denn so was, hab ich mich gefragt? Ach so, les ich weiter: Goldman-Sachs war dabei. Na dann: runter vom Gas. Der schluckt doch noch die gesamte BRD-GmbH mit einer Holding. Ja, Kabel Deutschland ist inzwischen eine Holding. Zu den Vorteilen einer Holding schreibt Wikipedia, zählen unter anderem Steuervorteile, indem die Holding Gesellschaft ihren Firmensitz in ein Land verlegt, in dem attraktivere steuerliche Rahmenbedingungen gegeben sind.

Sacken lassen, Frau Merkel.

Wird das dann wie beim Opel Konzern? Der hat in Deutschland doch noch keinen einzigen Cent Steuern bezahlt, weil die Gewinne stets zur US-Mutter General Motors abfließen. Die Verluste aber macht er hier steuerlich geltend und das alleine kostete und kostet Milliarden — zu den Rettungskosten dazu? Klar. Reichen die Erfindungen sprich Patente nicht aus, die Opel verschenken musste, um sie dann wieder als Lizenz zu kaufen? Wie fühlt sich da der Ingenieur? Ist der Wert seiner erbrachten Leistung jetzt im Minus, oder wurde er schlicht und einfach nur betrogen? Vom Wahnsinn zum Irrsinn?

Oder ist das ähnlich wie bei der von Brüssel gewünschten Privatisierung des Wassernetzes — schon wieder ein Netz, ich kann’s nicht mehr hören. In Portugal vollzogen — ja, ja, Portugal, das sind die bis zur Unterhose Ausgezogenen — hat sich der Wasserpreis seitdem um 400 % — in Worten: vierhundert Prozent — erhöht. Und trotz dieser 400 % wird dem Trinkwasser jetzt Chlor und Chemie beigemischt, um einer eventuellen Investition vorzubeugen. Sauberes Trinkwasser, ein Menschenrecht.

Vertrag sticht Recht, sagt da der Kartenspieler. Und Privatisierung nicht zwingend vorgeschrieben von den Clowns in Brüssel, heißt: Attacke Vertrieb. Schlechte Lobby-Arbeit.

Würde im Notfall, wenn das für den Netzbetreiber infrage kommt, dann der Fernsehzuschauer von seiner Regierung gerettet werden? Kauft die Regierung das Netz zurück, oder bekommt dann jeder ein Zwangs Abo der Süddeutschen, auch wenn er blind ist? Die wollen doch unbedingt ihrer sachlich exakt recherchierten unabhängigen Grundversorgung — was für ein idiotisches Wort für Fernsehen, mit den lebenswichtigen Inhalten — nachkommen. Nicht, dass Sie womöglich nur einen abgeschriebenen, nachgeplapperten Bericht sehen oder lesen.

Dafür drücken die öffentlich rechtlichen Sender für die Einspeisung der TV-Kanäle in die Pipeline gerne auch 60 Millionen ab — ja, ja, pro Jahr versteht sich, auch wenn darin inzwischen Milch und Honig (Internet, Telefon) fließen. Wir bezahlen die öffentlichen Sendeanstalten für die Programme — so sieben Milliarden (!) pro Jahr. Diese bezahlen für den Transport der Programme 60 Millionen — in Worten: sechzig — und ca. 17,5 Millionen Haushalte zahlen dann noch mal für den Empfang? Das nenne ich, um bei der Post zu bleiben, dreifache Nachnahme. Von den privaten Sendern war nichts zu recherchieren, da reine (geheime) Verhandlungssache, aber die sind ja auch schön verschlüsselt im digitalen Empfang (Freischaltungsgebühr einmalig 14,90). Was heißt, wenn die Privaten sich erlauben zu gut zu verhandeln, cool bleiben, dann wird das Geld vom Nutzer fällig.

Ich gehe trotzdem mindestens von der gleichen Summe aus, da die Anzahl der Privatanbieter deutlich höher ist und ständig steigt. Auch sind die Fremdsprachenkanäle noch nicht berücksichtigt, die eventuell keine oder eine geringe Einspeisegebühr bezahlen, weil die wieder auf den Nutzer umgelegt werden kann. Warum bezahlt

jemand bei must carry und nur an die großen Netzbetreiber? Schlechte oder gewollte Lobbyarbeit der damaligen Bundesregierung, die die Einspeisegebühr anordnete, um die Kabelanschlussgebühr zu drücken? Ha ha. Saß da nicht ein Politiker und Workaholic mit 19 Nebenjobs, im Aufsichtsrat u. a. auch bei Kabel Deutschland? Und wer hat sie denn bezahlt, die Einspeisegebühr? Na, der GEZ Gebührenzahler! Dann privatisiert und Gewohnheitsrecht? Die Regierung verschenkt ihre GEZ-Gebühr und die Netzbetreiber beanspruchen dann Gewohnheitsrecht? Der Zocker würde sagen: Ich habe einmal mit Beihilfe mehrfach abkassiert und plötzlich wurde es ungewollt zur Gewohnheit? Nochmal: Ha ha! Die volle Verarschung, aber direkte Vorbildfunktion, ja, ich sage es ist eine buchstäblich gewünschte Aufforderung für alle Vertriebswege zum Be… ohne Skrupel. So bleiben im Wesentlichen also noch zwei große Netzbetreiber: Einmal Unitymedia für die Bundesländer Baden Württemberg, Hessen und Nordrhein Westfalen sowie Kabel Deutschland für den gesamten Rest der BRD. Weil ich aber nur bei einem tätig war, heißt das Buch: Ein Kabel … ist ja auch kein hundertprozentiges Monopol, weil es ja zwei gibt, oder?

Die kleinen süßen anderen lass ich mal weg, sind aber im Internet nachzulesen. Da steht dann auch wie weit die Großen an den süßen Kleinen beteiligt sind. Bei Kabelfernsehen München Servicecenter GmbH & Co. KG sind es zum Beispiel laut Geschäftsbericht der KDG bis 31.03.2012 ganze 30,22 % und noch mal 24 %, die an Kabel Deutschland fließen — macht dann 54,22 %.

So, und da man jetzt weiß, wer wer ist, kann's ja munter weitergehen.

Verlassen Sie sich drauf, dass bei diesen Firmen mit einem Rechtsapparat geprahlt wird, der nicht nur zu ihrem Wohl oder dem ihrer Kunden da ist. Dieser gestaltet nicht nur die Kundenverträge und das sogenannte Kleingedruckte, sondern auch die Verträge, die Sie eventuell unterzeichnen, damit hängen Sie jedes Recht an den Nagel. Früher hieß es vogelfrei, heute Handelsvertreter nach §84 HGB. Der Vertrag wird auch so formuliert, dass sogar Profis Tage brauchen, um das zu durchblicken, und dann bestätigen, was oben und unten steht.

Was aber irgendwo steht, muss nicht gleich Recht sein. Durch jahrelange Rückmeldungen oder verlorene Prozesse, was ja auch immer wieder ein Lehrgang ist, werden die Verträge garantiert immer auf den neuesten Stand der aktuellen Rechtssprechung angepasst und so lange beschnitten und umformuliert, dass Sie dann, im Fall des Falles, außer einem jahrelangen Verfahren und der Erfahrung, nichts gewinnen werden. Bei Kabel Deutschland macht das der nette Dr. Paragraph. Noch nie gesehen, geschweige denn gesprochen, aber genau der hat sich für die Zusammenarbeit bedankt, also muss der nett sein. Schließlich hätte sich ja auch einer der elf Vorgesetzten meiner sieben Dienstjahre bedanken können. Nein der unbekannte Dr. Paragraph, der war so nett.

Sie werden vom Nichts zu gar nichts. Auch Ihr Vorname wird sich ändern, in Das ist der mit den hundert Verträgen im Monat oder Der schreibt nur zehn.

Los geht’s

Nach dem geschalteten Inserat: Suche Medienberater bei freier Zeiteinteilung — den Rest habe ich gar nicht erst gelesen — entschloss ich mich, da gleich mal anzurufen. Es meldete sich bei meinem Anruf nicht wie vermutet der Mutterkonzern, sondern ein wiederum selbstständiger Teamleiter aus Nürnberg, der für das Gebiet in München und halb Bayern zuständig war.

Er kam dann auch direkt zum Vorstellungsgespräch nach München und machte einen sehr sympathischen Eindruck. So, wie man sich eben einen gelernten Masseur und jetzt Außendienstler vorstellt: klein und stämmig, sehr sympathisch, wortgewandt und mit dem unverwechselbaren Dialekt des FC Nürnberg. Auch klingelte ständig sein Handy, was wiederum für seine enorme Wichtigkeit sprach. Nach etwa 40 Minuten endete das Gespräch dann mit den Worten: „Ja, also wenn du willst? Ich kann mir dich gut als Medienberaader vorstelle. Du besorgst dir a Führungszeugnis, a Bassbild und a Gewerbeanmeldung und die solln dir an Verdroag zuschicken. Dann griegst noch a Einweisung von mir und dann kannst losleng.“ — Was auch genauso eintraf.

Für die Einweisung, beurteilen Sie selbst, war ein Stadtteil in München vorgesehen. Für die, die München kennen: Wir waren im Stadtteil Neuhausen. Die Häuser alle im Altbaustiel — oder gibt es auch Uraltbau? So im Jahre 1950 kurz mal auf oder wieder hochgepäppelt, mit den unverwüstlichen und laut knarrenden Holztreppen. Wie eben das mit dem Bohnerwachs von Udo Jürgens, dachte ich.

Inzwischen waren wir zwei Kandidaten, ja stopp, drei, aber einer zog es wegen des nicht verhandelbaren Fixums vor, wieder zu gehen — nicht verhandelbar in dem Sinne, weil es keines gibt. Punkt. Der Kollege kam aus der Bürotechnik, und ich eben … wir waren die Einzigen, die sich für den Job meldeten, oder zumindest bei der Einarbeitung anwesend waren. Ja, es ist jeder willkommen: Der Metzger und der Türsteher, die Hausfrau und der Rentner. Einfach alle.

Der Teamleiter kam mit einer sogenannten Straßenliste und gleich zur Sache. Ich hatte so eine Liste noch nie vorher gesehen und war ziemlich erstaunt, dass alle Objekte, also Häuser, mit der Anzahl der WE (Wohneinheiten), Straße und Hausnummer auf dieser Liste waren. Was also war die Aufgabe? Anhand dieser Liste konnte bei jeder Hausnummer festgestellt werden, ob der Kabelanschluss vorhanden, aktiv oder verplombt war etc., und wer und wie viele Bewohner bei der Firma angemeldet waren. Ebenso war aufgelistet, ob es eine Hausverwaltung gab — was wiederum bedeutete: Waren über die Hausverwaltung alle gemeldet? Gab es keine Hausverwaltung, sondern nur jeweils Einzelverträge? Waren dann auch wirklich Name und gemeldeter Anschluss identisch? Gemeint waren hier die Umzügler oder Schwarznutzer ... Also alles in allem mehr an Papier, als erwartet und aus meiner Sicht erstaunlich viele Daten.

Wir spazierten also durch die Straßen, immer mit Blick auf die Straßenliste, und nahmen uns das nächstbeste Gebäude vor.

„Und jetzt gehn wir davon aus, dasses bei 10 Wohneinheiten in anem Gebäude zwei angemeldete Teilnehmer gibt“, so Chefe. „Dann geh ich erstmal runder in den Keller, und des geht so: Du klingelst irgendwo, soagst Kabelfernsehen, ich muss mal kurz in Keller runder ... ana wird scho daham sei.“ Er klingelte.

Pause, der Türöffner summte...

„Na geht doch, runder in den Keller zum Übergabepunkt.“

Was für ein Punkt?

Der Übergabepunkt (ÜP), steht sogar noch Post drauf.

„Ja, Übergabebunkt ist des, wo die Leitung in den Keller kommt, so was wie beim Strom, der kummt ja a erstmal im Keller o, und unser Kabel kummt a meistens in den Keller mit´n Strom und am Delefon halt, dann kummt des Erdkabel in a kloanes Kästchen und des ist unser Übergabebunkt. Kurzform auf Frängisch: Übee. Von dort aus geht ein weißes Kabel dann in die Wohnungen. In de meisten Häuser ist der Übee da, wo auch de andern, also Delekom oder da Strom reikemma, und nadürlich auf der Straßenseite, weil do des Kabel lafft und der Weg am kürzestem is.“

Hüstele ... alles klar. Wir hatten also den ÜP im Keller entdeckt und gleich kam die nächste Schulung.

„Also, da ist des jetzt so, ihr sehts, dass von dem Übee nur a Kabel rausgeht, des hoast also, des is a sogenanndes Baumnetz. Alle hängen hintereinander an am Kabel, wia so a Leider, was auch gleichzeitig hoast, dass den Einzelnen vom Keller aus ned sperrn koanst. Weil wennst jetzt des Kabel rausziaegst, sehn alle im Haus nur no schwarz. De andre Variande is des Sternnetz“, plapperte er munter weiter. „Beim Sternnetz geht quasi in jede Wohnung von do unten a einzelnes Kabel und wenn Glück hoast, san de sogar beschriftet, welches Kabel ind welche Wohnung geht. Mehr gibt’s momendan ned zu merken. Da Undaschied is des, dassd beim Sternnetz a vom Keller sperrn koanst Aber Sch... drum, jetzt hama hier hald a Baumnetz, des wiederum hoast laut Liste — da schau nei“, er drückt mir die Liste vors Gesicht und schaut dann doch selber nach, „da: Meier und Huber san angemeldet und de andern schaun schwarz.“

Baumnetz — also ein Kabel, das von Wohnung zu Wohnung läuft; Sternnetz — die dünnen Kabel pro WE und ein einzelnes Kabel pro Wohnung. Ich hab’s mir so vorgestellt: Fünf Sänger auf der Bühne benutzen ein Mikrofon — Baumnetz. Und wieder fünf Sänger mit jeweils fünf Mikrofonen — Sternnetz.

„Also was hoast des jetzt für di als Medienberaader? Kurz und Bündig. Dei Aufgabe is, bei denen zu klingeln, die ned auf der Liste stehn, und des klarzumachen, dass hier ein sogenannter Einzelnutzervertrag zu unterschreiben is, weil de am Kabel hänga. Der kost im Monat dann 14,90 €. Mehr is des ned. Wenn er ned underschreibt mussd sperrn.“ Dass wir dann wegen des Baumnetzes in die Wohnung müssten, das TV-Kabel entfernen und einen Sperraufsatz anschrauben, hat er kurzerhand verschwiegen. Angesprochen auf das Problem, kam dann: „Ich sperr immer von unden, auch wenn de anderen dann mal kurz ned schaun können. Es geht ja ned, dass die einen zahlen und de anderen schaun schwarz. Was hab ich gesagt: So einfach is des. Ja“, sagt er, „wie du hier siehst, konnst du da acht Verträge abschließen und pro Vertrag grigst so 30 Euro.“

„Ja“, hab ich gesagt, „dann mach’ ma doch des glei.“

„Naa, jetzt gemma erstmal auf´n Kaffee und dann muss I ja wieder zruck nach Nürnbersch.“

Der nächste Tag: Ein anderes Objekt, die gleiche Vorgehensweise. Was für eine Einarbeitung! Ich hatte fleißig mitgeschrieben, und falls ich dieses Gebiet bekommen sollte, wären es gleich meine ersten Verträge gewesen. Von Hausfriedensbruch und Unantastbarkeit der Wohnung, keine Rede. Nach dem vierten Objekt habe ich dann langsam die Geduld verloren. „So“, habe ich gesagt, „ich hätte jetzt gerne mein Gebiet und will endlich Verträge schreiben.“

D2D

Door to door, Kellerkampf, Vertrag: ENV, Einzelnutzervertrag

Zwei Wochen später war es dann soweit: Der Medienberatervertrag war unterschrieben zurück und mein Gebiet stand fest. Es wurde zwar von Gebiet gesprochen, aber einen Anspruch gab es nicht.

Berge von Straßenlisten kamen per Post, alles schön ausgedruckt. Das waren so vier, fünf Kartons, maximal beladen, kniehoch, im Din A 4 Format, nach Postleitzahl und alphabetisch nach Straßen sortiert. Der Süden von München? Trudering Waldtrudering, Riem, Perlach? Hab ich gleich im Karton gelassen, Anfahrt eine Stunde. Aber was sah ich da? Dachau, Radweg zehn Minuten. Her damit. Ran an die Kartons und die passenden Straßenlisten suchen.