Дизайн пользовательского интерфейса и дизайн UI/UX в разработке мобильных приложений
Базовые знания
Маргарита Васильевна Акулич

© Маргарита Васильевна Акулич, 2023

ISBN 978-5-0060-3375-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

В данной книге доступным образом объяснено, что собой представляет дизайн пользовательского интерфейса и как он соотносится с дизайном пользовательского опыта. Пересказано о законе Фиттса, о правиле третей и о некоторых важных нюансах дизайна. Обозначены главные тренды UI/UX дизайна мобильных приложений. Указаны ошибки. Приведены рекомендации (включая рекомендации по разработке мобильных приложений). Уделено внимание проблеме эффективного использования UI/UX -дизайнерами для улучшения своей дизайнерской работы искусственного интеллекта.

I Дизайн пользовательского интерфейса: основные понятия

1.1 Дизайн пользовательского интерфейса. Достойный дизайн пользовательского интерфейса

Дизайн пользовательского интерфейса

Дизайн пользовательского интерфейса (UI Design, User Interface Design) – это процесс, используемый дизайнерами для создания интерфейсов компьютеризированных устройств или программного обеспечения с упором на переменные их стиля и внешнего вида. Дизайнеры пользовательского интерфейса (UI-дизайнеры) стремятся создавать интерфейсы, которые приятны и просты в использовании для пользователей.

Увлекательные мобильные экраны, простая в использовании навигация и восхитительные технологии никогда не перестанут волновать нас, когда речь идет об использовании нового приложения для Android или впечатляющего программного обеспечения.

Компании быстро выходят в интернет-сеть с целью охвата более широкой глобальной аудитории и снабжения своих клиентов приложениями, которые помогают им мгновенно подключаться с помощью всего одного-единственного нажатия кнопки.

Компании должны взаимодействовать со своими клиентами инновационными способами и предоставлять удобный интерфейс для общения, сбора информации и транзакций без каких-либо проблем. Если вы предприниматель в области программного обеспечения, владелец небольшого стартапа, профессионал в области веб-дизайна либо маркетолог, для вас важно понимать основы дизайна пользовательского интерфейса и способы его эффективного использования для привлечения вашей целевой аудитории.

Весь процесс сбора пользовательских требований, объединения различных программных элементов и создания эффективного пользовательского интерфейса называется дизайном пользовательского интерфейса

Достойный дизайн пользовательского интерфейса

Достойный дизайн пользовательского интерфейса – это тот, который имеет хорошую синергию между различными функциями, свободный поток информации и элементы, размещенные в нужном месте для лучшей видимости. Чтобы обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем, вам необходимо сначала понять предпочтения ваших клиентов, то, как они используют приложения, какие платформы им удобны и насколько они удобны.

1.2 Что собой представляет пользовательский интерфейс? Исследования дизайнера пользовательского интерфейса

Что собой представляет пользовательский интерфейс?

Пользовательский интерфейс, точка доступа, в которой пользователь взаимодействует с программным обеспечением (например, Figma, Sketch), веб-сайтом на основе браузера или с аппаратным устройством, называется «интерфейсом» (к примеру, сенсорный экран смартфона).

Пользовательский интерфейс представляет собой интерфейс между конечным пользователем приложения и стоящим за ним программным обеспечением. В смартфоне пользовательский экран мобильного приложения, такого как Google Maps или одной из особо популярных соцсетей, через который пользователь вводит данные в приложение и получает ответ, является пользовательским интерфейсом.

Исследования дизайнера пользовательского интерфейса

Дизайнер пользовательского интерфейса исследует все действия пользователя и его взаимодействие с продуктом ради создания интерфейса, который наилучшим образом соответствует потребностям пользователя. Эстетические решения при создании продукта, такие как изображение, кнопка, строка меню или нижний колонтитул, называются компонентами дизайна пользовательского интерфейса. Все компоненты способны влиять на вовлеченность пользователя. Таким образом, они должны быть тщательным образом рассмотрены.

Дизайнеры веб-сайтов, маркетологи, создатели мобильных приложений и предприятия электронной коммерции прежде чем разрабатывать пользовательский интерфейс своих приложений уделяют огромное внимание тому, чтобы понять требования своих пользователей, например, как они будут перемещаться, какое меню им требуется.

1.3 Графический интерфейс пользователя. Учитываемые при проектировании пользовательских интерфейсов факторы.  В чем разница между UX и UI?

Графический интерфейс пользователя

Сегодня большинство коммерчески известных программных продуктов и компьютерных операционных систем используют графический интерфейс пользователя (GUI; иногда произносится как «клейкий»). Это тип пользовательского интерфейса, который позволяет манипулировать объектами на экране пальцем, мышью либо стилусом.

Учитываемые при проектировании пользовательских интерфейсов факторы

В обязательном порядке должны быть переданы ценности бренда, а с помощью пользовательских интерфейсов должно укрепляться доверие к бренду пользователей.

Эмоциональный дизайн – вот что делает работу великолепной. Пользователи связывают положительные эмоции с бизнесом, который общается с ними на всех уровнях, сохраняя привлекательность восхитительного и непринужденного взаимодействия.

Когда дело доходит до дизайна, пользователи делают быстрый выбор, базируясь на удобстве использования и предпочтениях. Им важен не ваш дизайн, а быстрое и эффективное выполнение своих активностей. В результате ваш дизайн должен быть «невидимым»: пользователи не должны беспокоиться об этом, а должны выполнять такие действия, как, скажем, заказ пиццы с помощью приложения Domino’s Zero Click.

В итоге вы сможете понять контексты и потоки задач ваших клиентов, чтобы точно настроить лучшие и самые простые пользовательские интерфейсы, обеспечивающие единообразие работы. Пользовательские интерфейсы должны быть интересными (или, по крайней мере, не раздражающими и удовлетворяющими).

Когда ваш дизайн предвосхищает потребности пользователя, вы обеспечиваете более привлекательный опыт. Довольные пользователи обязательно вернутся.

Геймификация при правильном ее использовании может сделать ваш дизайн более приятным для пользователей.

В чем разница между UX и UI?

Когда мы говорим о пользовательском опыте (UX и пользовательском интерфейсе (UI), мы имеем в виду две разные идеи с различными целями. Несмотря на их сходство – как это можно обнаружить – вы должны знать об их различиях, чтобы правильно их использовать.

Что собой представляет дизайн пользовательского опыта? Дизайн пользовательского опыта (UX) – это то, как дизайнеры разрабатывают продукты, которые предоставляют потребителям значимый и полезный опыт. Пользовательский опыт» охватывает все элементы взаимодействия конечного пользователя с фирмой, ее услугами и продуктами.

Объединяя в продукте компоненты брендинга, маркетинга, разработки, дизайна и удобства использования, UX-дизайнеры создают значимый опыт. Чтобы понять образ мыслей, чувства и амбиции своих пользователей и связать эти знания с продуктом, им необходимо провести серьезное исследование пользователей.

Образно выражаясь, дизайн пользовательского интерфейса – это процесс преобразования каркаса в отточенный графический пользовательский интерфейс. С другой стороны, UX-дизайн предполагает полное понимание опыта ваших потребителей и преобразование его в продукт. Иными словами, если бы вы создавали дом, UX был бы его основой, а UI – краской и мебелью.

Еще один способ рассмотрения различий между дизайном UX и пользовательского интерфейса – рассмотреть результаты процессов. Задача – это отправная точка для создания прототипа или каркаса, и она заканчивается созданием прототипа или каркаса. Работа UX-дизайнера состоит в том, чтобы понять путь клиента. Понимание целевой аудитории, проведение интервью с клиентами, разработка пользовательских потоков и реализация пользовательского тестирования – все это часть процесса.

В дизайне пользовательского интерфейса изображения, типографика и иные компоненты визуального дизайна используются для преобразования простого интерфейса во что-то пригодное для использования. Дизайнер пользовательского интерфейса озабочен вопросом, как цвета, шрифты и графика дизайна соотносятся с брендом продукта.

Хотя между UX и UI есть некоторые важные различия, эти два процесса для дизайнера продукта идут рука об руку. Поэтому не стоит спорить о UX и UI, вместо этого следует использовать как UX, так и UI, так как они пересекаются и дополняют друг друга.

II Компоненты дизайна пользовательского интерфейса. Формы пользовательских интерфейсов. Как создавать выдающиеся пользовательские интерфейсы?

2.1 Компоненты дизайна пользовательского интерфейса

Макет

Макет

Макет определяет, какие элементы будут у вас на странице, а также где и как они будут размещены. Это решающий фактор. Макет должен быть простым, чтобы пользователям было легко найти то, что они ищут, и, что более важно, привлечь их к вашему призыву к действию.

Цвета

Цвета, которые вы используете, оказывают заметное  влияние на дизайн пользовательского интерфейса. Они должны отражать бренд вашей компании, а также резонировать с личностью пользователя. Использование тусклых серых цветов для учебного веб-сайта CrossFit на самом деле не станет мотивировать или вовлекать ваших пользователей.

Типографика

Правильная типографика может как улучшить, так и разрушить ваш дизайн пользовательского интерфейса. Хотя это может показаться просто текстом, текст имеет подсознательную визуальную привлекательность. Например, как будет выглядеть веб-сайт Fortune 500, если весь текст будет написан ComicSans?

Графика

Стало проще, чем когда-либо, создавать собственную графику. Однако хороший графический дизайн – это искусство. Речь идет о передаче сообщения, которое вы хотите передать, с помощью всего лишь изображения. Опять же, как и все другие элементы дизайна пользовательского интерфейса, чтобы привлечь вашу целевую аудиторию, графика должна быть выполнена правильно,.

2.2 Формы пользовательских интерфейсов

Пользователи и дизайнеры взаимодействуют через пользовательский интерфейс. На выбор предлагается несколько различных форм.

Графические пользовательские интерфейсы (GUI)

Они используются для того, чтобы пользователь мог взаимодействовать с системой.

Голосовые пользовательские интерфейсы (VUI)

Пользователи общаются через них, используя свой голос.

Виртуальные пользовательские интерфейсы, такие как Alexa на устройствах Amazon и Siri на iPhone

Они составляют большую часть интеллектуальных помощников (VUI).

Интерфейсы на основе жестов

Пользователи взаимодействуют с областями 3D-дизайна, перемещая свое тело, как в играх виртуальной реальности (VR).

2.3 Как создать выдающиеся пользовательские интерфейсы?

При создании потрясающих пользовательских интерфейсов помните, что потребители – это люди с такими требованиями, как комфорт, и у людей есть предел умственных способностей.

Следует соблюдать следующие рекомендации.

Сделайте так, чтобы общие элементы и кнопки вели себя последовательно

Сделайте так, чтобы общие элементы и кнопки вели себя последовательно (включая реакцию на масштабирование), чтобы люди могли использовать их, не задумываясь. Форма всегда должна идти после функции.

Сохраняйте высокий уровень обнаруживаемости

Просто пометьте значки и добавьте четко определенные атрибуты, такие как тени кликов.

Создайте «невидимое» ощущение, сохранив интерфейсы минимальными

Создайте ощущение «невидимости», сохранив интерфейсы минимальными (исключительно только с компонентами, которые помогают пользователям достигать своих целей).

Когда дело доходит до макета, уважайте взгляд и внимание пользователя

Когда дело доходит до макета, уважайте взгляд и внимание пользователя. Сделайте акцент на иерархии и удобочитаемости:

Убедитесь, что все находится в правильном положении. Используйте цвет, яркость и контраст, чтобы привлечь внимание к важным аспектам. Лучше избегать использования чрезмерно большого количества кнопок или цветов. Жирный шрифт/вес, курсив, размер шрифта, межбуквенный интервал и прописные буквы – все это используется для создания текста. Анализируя имейте в виду, что пользователи должны иметь возможность извлекать значения.

Сократите количество действий, необходимых для выполнения задач

Сократите количество действий, необходимых для выполнения задач, и сосредоточьтесь на одной основной цели на каждой странице. Пользователи могут ориентироваться, определяя желаемые действия. Используйте постепенное раскрытие, чтобы упростить им трудную работу.

Разместите элементы управления в непосредственной близости от элементов, которыми пользователи хотят управлять

Разместите элементы управления в непосредственной близости от элементов, которыми пользователи хотят управлять. Кнопка для отправки формы, например, должна быть рядом с формой.

Обеспечьте обратную связь

Предоставьте пользователям обратную связь о реакциях и действиях системы.

Используйте подходящие шаблоны дизайна пользовательского интерфейса, чтобы помочь пользователям в навигации, и уменьшите проблемы (например, предварительное заполнение форм).

Следует избегать темных шаблонов, таких как скрытое добавление товаров, которые трудно увидеть, предварительно заполненных флажков выбора/отказа в потребительских корзинах.

Постоянно поддерживайте имидж бренда

Поддержание имиджа бренда – это святое.

III Важность дизайна UI/UX в разработке мобильных приложений

Потрясающий дизайн мобильного приложения является результатом дизайна эффективного пользовательского интерфейса (UI) и взаимодействия с пользователем (UX).

Сегодня все популярные мобильные приложения последовательно разрабатываются с учетом UI/UX. Мобильные приложения, разработанные без учета UI/UX, не могут привлечь конечных пользователей.

В настоящее время пользователи приложений с привлекательным внешним видом предпочитают простую и быструю навигацию по приложениям, которая решает их задачи с меньшим количеством прикосновений и взаимодействий. Следовательно, для компаний-разработчиков мобильных приложений или разработчика мобильных приложений становится важным понять значимость дизайна UI/UX в разработке мобильных приложений. В первую очередь необходимо понимать все об UI и UX.

3.1 Пользовательский интерфейс (UI). Пользовательский опыт (UX)

Пользовательский интерфейс (UI)

Дизайн пользовательского интерфейса (UI) мобильного приложения связан с его внешним видом, то есть с тем, как ваше приложение выглядит и взаимодействует с пользователями. Обычно он сосредоточен на презентации приложения. Ответственность дизайнера пользовательского интерфейса заключается в том, чтобы сфокусироваться на графическом дизайне приложения, понимая мысли конечных пользователей.

Пользовательский опыт (UX)

Пользовательский опыт – это процесс, который определяет точку зрения пользователя на то, как приложение ощущается. Это оказывает большое влияние на создание вашего делового впечатления. UX охватывает все аспекты взаимодействия пользователей с приложением. Эффективный UX-дизайн – это практика повышения удовлетворенности и доверия клиентов за счет повышения простоты, удобства использования, а также удовлетворения от взаимодействия пользователя и приложения.

Эффективный UX-дизайнер проводит исследования, прежде чем приступить к разработке приложения, связанного с конкретной отраслью, целевым рынком, потребностями конечных пользователей и многим другим.

3.2 Как эффективный дизайн UI/UX делает ваше мобильное приложение успешным? Важные аспекты UI/UX дизайна. Заключение

Как эффективный дизайн UI/UX делает ваше мобильное приложение успешным?

Чтобы сделать ваше приложение успешным, вам необходимо предоставить пользователям приятный опыт работы с привлекательным пользовательским интерфейсом. Эффективный UX-дизайн для разработки мобильных приложений необходим для создания увлекательного опыта. Основная причина заключается в достижении бизнес-целей по созданию имиджа бренда, повышению репутации бренда и созданию естественного трафика и доходов. Чтобы получить прибыль, UX-дизайну нужна всесторонняя качественная обратная связь – ради мотивирования ответа.

Существует множество лучших дизайнерских приложений, которые обеспечивают безупречный пользовательский интерфейс для повышения эффективности конверсии. Например, Flipboard – это очень популярное приложение цифрового социального журнала для iOS, которое собирает новости из социальных источников и Интернета и показывает их в форме журнала. Оно предлагает пользователям ощущение реального мира во время чтения, используя переходы для пролистывания страниц и бесконечный поток информации.

Таким образом, правильный баланс UX и UI поможет вам привлечь в ваше приложение больше естественного трафика, а также предложит им привлекательный опыт в долгосрочной перспективе.

Важные аспекты UI/UX дизайна

Вам нужно использовать общие символы, цвета, значки и кнопки, которые помогут убедить пользователей и сделать их более знакомыми с вашим приложением. Вы можете предоставить в своем приложении исключительный пользовательский интерфейс. Обязательно используйте простые элементы, будь то визуальные эффекты или языковые.

Опытный UI-дизайнер информирует пользователей о процессе с помощью уведомления, например, при загрузке экрана. Для лучшего дизайна пользовательского интерфейса дизайнер должен помнить о ценности времени пользователей. Вам также необходимо понимать поток пользователя, который включает в себя действия и контент. Это означает, что вам нужен не только привлекательный дизайн в вашем приложении, важна простота, которую вы предлагаете своим пользователям, чтобы сделать взаимодействие с приложением приятным.

Чтобы облегчить пользователям определение шаблона использования во всем приложении, добивайтесь сохранения единообразия пользовательского интерфейса в общем дизайне приложения. Согласно рекомендациям Apple, для сенсорного экрана подходит площадь примерно 44 пикселя [3]. Вы должны проектировать свое приложение, ориентированное на пользователя, с учетом размера пальца на основе рекомендуемого размера. При использовании кнопок, визуальных подсказок или переключателей градиенты и тени играют жизненно важную роль. Это полезно для того, чтобы сделать пользовательский интерфейс для ваших пользователей естественным.

Градиенты и тени полезны для создания привлекательных 3D-кнопок и форм, а эффекты помогают отображать вставку или начало элемента. Чтобы сделать ваше приложение успешным, вам нужно прилагать минимум усилий, чтобы ваши пользователи использовали ваше приложение. Это повышает их интерес.

Приложение с большим количеством беспорядка снижает интерес пользователей, поскольку требует от них тратить больше времени, чтобы получить «свои вещи», а также иногда сбивает их с толку при навигации.

Сегодня для успеха вашего бизнеса с использованием инновационного мобильного приложения становится необходимым предложить своим пользователям отличный пользовательский интерфейс. Обеспечение наилучшего пользовательского опыта означает, что вы предоставляете лучшие услуги, которые помогают вам увеличить продажи. Удовлетворительный опыт использования является наиболее важным аспектом, влияющим на будущее вашего бизнеса.

Заключение

Крайне важно понимать важность UI/UX-дизайна в разработке мобильных приложений, поскольку он предлагает несколько преимуществ в популяризации приложения. Эффективный дизайн UI/UX оправдывает ожидания пользователей, позволяя вам увеличить количество постоянных клиентов и продажи. Понимая потребности вашего бизнеса и конечных пользователей, UI/UX-дизайнеры должны учитывать все аспекты, необходимые для того, чтобы понравиться и привлечь целевую аудиторию. В настоящее время, понимая важность пользовательского интерфейса и пользовательского опыта, профессиональные компании-разработчики мобильных приложений разрабатывают высококачественные мобильные приложения, используя опыт UI/UX-дизайнеров- ветеранов.

IV Основы дизайна мобильных приложений – разница между UI и UX

Приложения одной из самых популярных соцсетей, Uber, Amazon. Что общего у всех этих приложений? Они созданы почти идеально! Многие считают, что популярность популярных приложений свидетельствует о том, что все приложения с революционным предложением обречены на успех. Однако знаете ли вы, что только в 2019 году 25 процентов приложений после установки использовались только один раз! [4].

Одной из главных причин этого является неспособность приложений предложить бесшовный пользовательский интерфейс и интегрированный UX. До того, как одна из самых популярных соцсетей правила миром, MySpace с треском провалился из-за плохого пользовательского интерфейса. И, предлагая решение, подобное Yelp, в Four Square не добились успеха. Правильное понимание основ дизайна приложения больше не является отличительным фактором. Вместо этого к оттоку клиентов может привести невозможность доставки. По данным UX Cam, 91% людей, неудовлетворенных данным опытом, в конечном итоге отказываются от решения [4]. Но чтобы правильно понять элементы, вы должны сначала четко понять разницу. Например, UI и UX часто путают друг с другом как компании, так и разработчики.

4.1 Понимание разницы между UI и UX. Пользовательский опыт (UX). Пользовательский интерфейс (UI). Основное различие между пользовательским интерфейсом и UX

Понимание разницы между UI и UX

Многие начинающие дизайнеры неправильно понимают, полагая, что термины UI и UX означают одно и то же. Первый шаг к созданию приложения-победителя – понять разницу между ними и убедиться, что оба они соответствуют требованиям.

Пользовательский опыт (UX)

В основе каждого продукта в мире лежит его способность удовлетворять своих пользователей. Независимо от того, насколько отличным вы считаете свое решение, если ваши конечные потребители им недовольны, все пойдет насмарку. Это основная философия пользовательского опыта.

UX, или пользовательский опыт, относится к процессу повышения удовлетворенности пользователей продуктом и, в данном случае, вашим приложением. Это достигается за счет повышения доступности, удобства использования и производительности приложения. В целом пользователи должны чувствовать удовлетворение при взаимодействии с вашим решением.

Придуманный Доном Норманом, UX описывает важность дизайна, ориентированного на пользователя. Каждое решение по дизайну приложения должно приниматься после рассмотрения желаний, ожиданий и потребностей пользователей. Обратите внимание, что здесь среда не ограничивается цифровым решением. Хотя многие склонны думать, что UX ограничивается только взаимодействием пользователей с приложением, это не так.

UX охватывает восприятие потребителей до, во время и после использования ими приложения. Это включает в себя создание наиболее убедительного обзора приложения, процесса загрузки, фактического использования приложения и взаимодействия с бизнесом после использования. Например, в случае с приложением для электронной коммерции взаимодействие с пользователем будет включать в себя усилия компании по брендингу, простоту загрузки приложения из магазина приложений, прочитанные пользователями отзывы, push-уведомления или электронные письма, которые бренды отправляют от имени приложения и т. д.

Пользовательский интерфейс (UI)

Пользовательский интерфейс вращается вокруг удобства использования приложения. Решение с отличным пользовательским интерфейсом будет очень удобным для пользователя и имеет эффективный интерфейс.

Еще одно распространенное заблуждение о пользовательском интерфейсе заключается в том, что речь идет только о разработке навигационных меню и кнопок. Однако на самом деле все гораздо сложнее.

Пользовательский интерфейс включает в себя все взаимодействия, происходящие между приложением и пользователем. Это касается не только внешнего вида приложения, но и его функциональности. Принимая решение о том, где разместить опцию корзины в приложении для электронной коммерции, разработчики должны учитывать, какая позиция будет оптимальной для их пользователей. Они должны решить, какую цветовую схему использовать, чтобы помочь потребителям определить присутствие корзины.

Кроме того, разработчик приложения должен убедиться, что общий поток приложения имеет смысл. Должен быть намечен путь потребителя и требуется создание интерфейса, упрощающего этот путь.

Основное различие между пользовательским интерфейсом и UX

В то время как пользовательский интерфейс состоит из технических элементов, которые позволяют пользователям взаимодействовать с приложением, UX вращается вокруг общего восприятия, которое пользователь уносит с приложением. Возьмем в качестве примера Google. Пользовательский интерфейс платформы очень упрощен. Он предназначен для того, чтобы пользователи могли быстро получать информацию. Однако, если поисковая система имеет большое время загрузки, что затрудняет поиск информации клиентами, предлагаемый опыт (UX) будет скомпрометирован.

Помимо основного различия, рассмотрим способы, которыми UI и UX отличаются друг от друга. Пользовательский интерфейс фокусируется на производительности приложения, а UX – на всем пути пользователя. Пользовательский интерфейс (UI) определяет, как будет выглядеть приложение, а UX определяет, какую проблему оно решит в жизни пользователей. Пользовательский интерфейс вращается вокруг визуального направления пользователя в отношении интерфейса приложения, в то время как UX включает в себя исследование, тестирование, разработку и создание прототипа приложения. UI, в отличие от UX, ограничен экраном. UX выходит за его рамки и включает в себя все взаимодействия и точки соприкосновения с пользователем.

4.2 Причина, по которой UX и UI часто считают синонимами друг друга. Что делает отличный UX? Что вы должны понимать по-настоящему

Причина, по которой UX и UI часто считают синонимами друг друга

Причина, по которой UX и UI часто считают синонимами друг друга, заключается в том, что качественные приложения должны включать в себя и то, и другое. А без надлежащего пользовательского интерфейса UX автоматически скомпрометирован. Почему?

Это связано с тем, что при взаимодействии с приложением пользователям требуется, чтобы платформа была удобной и эффективной, чтобы пользоваться приложением было легко и удобно. Таким образом, удобство использования играет решающую роль в достижении оптимального UX.

Что делает отличный UX?

Создание приложения с безупречным UX требует правильного мышления. Чтобы обеспечить качественный пользовательский опыт, вы должны стремиться приносить пользу своим пользователям с самого начала. Лучший способ добиться отличного UX – использовать методологию дизайн-мышления. Здесь разработчики приложений должны сначала изучить свою целевую аудиторию, чтобы определить ее поведение, неудовлетворенные потребности и желания. Это помогает в создании решения, которое действительно необходимо потребителям. В основе создания безупречного пользовательского опыта лежит базирующаяся на на ценности идея продукта.

Затем вы должны понять бизнес-модель приложения и увидеть, как она вписывается в более широкий контекст жизни пользователей. Именно здесь могут появиться решения о бесплатных, платных или условно-бесплатных моделях.

Что вы должны понимать по-настоящему

Как и в случае с образцовым UX, для успеха приложению нужен плавный (гладкий) дизайн пользовательского интерфейса.

Вы должны по-настоящему понимать, что UX выше производительности вашего приложения. И пользовательский интерфейс – это больше, чем просто тип кнопок, которые вы добавляете. Понимание синергии между ними поможет вам в создании выигрышного приложения.

V Составляющие гладкого (плавного) дизайна пользовательского интерфейса. Amazon – лучший пример использования UI/UX

Как и для образцового UX, для успеха приложения необходим гладкий (плавный0 дизайн пользовательского интерфейса. В мире дизайна пользовательского интерфейса наибольшее значение имеет ряд составляющих.

5.1 Имеющие наибольшее значение составляющие

1. Ясность

Язык, элементы дизайна и визуальные эффекты должны использоваться для того, чтобы сделать приложение как можно более понятным. Приложения с хорошим пользовательским интерфейсом не требуют длительной подготовки к работе. Вспомните Uber. Как легко заказать поездку, верно? Каждый элемент дизайна, начиная с текстовых полей, предлагающих ввести свои данные, и заканчивая призывом к действию по бронированию поездки, предельно понятен.

2. Знакомство

Для каждого продукта у пользователей уже есть ментальные модели того, что они ожидают от него. Например, красный цвет сигнализирует о том, что либо была допущена ошибка, либо нажатие на кнопку приведет к удалению чего-либо. Зеленый цвет обычно означает продолжение работы. Будет полезно, если при разработке стандартных функций и кнопок вы будете учитывать эти ожидания.

3. Отзывчивость

Знаете ли вы, что, по данным Appsamurai, 62% людей, удаляющих приложения, делают это из-за постоянных сбоев и ошибок в работе приложений? [4].

Важнейшей составляющей дизайна пользовательского интерфейса является отзывчивость приложения. Идеальное приложение не должно лагать или сбоить. Когда экран загружается, обязательно информируйте пользователей о том, что на очереди следующий шаг, чтобы снять часть их недовольства.

4. Последовательность

Создайте стандартный шаблон интерфейса и следуйте ему во всем приложении. Это позволит пользователям легко освоить интерфейс и затем применять полученные знания при работе с различными элементами приложения. Последовательность в эстетическом оформлении может еще больше удовлетворить потребителей, поскольку люди предпочитают взаимодействовать с визуально приятными приложениями.

5.2 Amazon – лучший пример использования UI/UX. Заключительные замечания

Источник: https://finliners.com/ru/blog/amazon-vozmozhno-budet-prodavat-nft-v-budushchem

Amazon – лучший пример использования UI/UX

Нет лучшего приложения для обучения искусству UI и UX, чем гигант розничной торговли Amazon. По данным Statista, только в сентябре 2019 года к его приложению заходили 150 миллионов человек! [4].

Пользовательский интерфейс приложения направлен на повышение шансов посетителей совершить транзакцию. Вот почему панель поиска размещена на видном месте на каждой странице – чтобы пользователи могли легко находить, фильтровать и уточнять результаты поиска продуктов. Эти элементы являются частью дизайна пользовательского интерфейса приложения.

Кроме того, встроенный алгоритм персонализирует содержимое домашней страницы пользователей в соответствии с их предыдущими взаимодействиями, чтобы еще больше облегчить работу пользователей.

На странице продукта наличие рейтингов и независимых обзоров означает, что пользователи могут подтвердить свой выбор покупки, не покидая веб-сайт и не выполняя отдельный поиск, что упрощает процесс покупки.

Заключительные замечания

Вы должны по-настоящему понимать, что UX выше производительности вашего приложения. И пользовательский интерфейс – это больше, чем просто тип кнопок, которые вы добавляете. Понимание синергии между ними поможет вам в создании выигрышного приложения.

Убедитесь, что разработчики вашего приложения понимают важность этой задачи.

VI Главные тренды UI/UX дизайна мобильных приложений

6.1 Дизайн пользовательского интерфейса – это первое впечатление от мобильного приложения. Ландшафт UX постоянно меняется

Дизайн пользовательского интерфейса – это первое впечатление от мобильного приложения

Дизайн пользовательского интерфейса – это первое впечатление от мобильного приложения. Это связывает пользователей с брендом, делает путешествие пользователей в приложении плавным и увеличивает общую рентабельность инвестиций в приложение.

Дизайн пользовательского интерфейса приложения ориентирован на клиента и имеет привлекательный контент, ничто не может помешать его успеху.

Ландшафт UX постоянно меняется

Однако ландшафт UX постоянно меняется – время от времени разрабатываются новые вещи. И дизайн пользовательского интерфейса – это самая меняющаяся область в мобильной индустрии, которая влияет на многие другие области отрасли.

Дизайн пользовательского интерфейса приложения не ограничивается его внешним видом. Архитектура данных приложения должна успешно сочетаться с рекомендациями по дизайну пользовательского интерфейса, которые упорядочивают, структурируют и маркируют содержимое приложения устойчивым и доступным образом.

6.2 Тенденции мобильного UI/UX дизайна

1. Улучшенная персонализация

Персонализация мобильных приложений получит больший импульс. Индивидуальный UX становится важным в мобильной разработке. Машинное обучение и искусственный интеллект упрощают эту настройку.

Персона

Используйте потоковые сервисы, такие как SoundCloud, где искусственный интеллект оценивает выбор пользователей и предлагает рекомендации по песням. Кроме того, приложения для фитнеса и списков желаний также предлагают улучшенную персонализацию для всех пользователей.

2. Закругленные углы

Это еще одна тенденция, которая развилась из современных смартфонов. Флагманы Android и iOS имеют закругленные углы.

Поскольку изогнутые углы устройства отражаются в дизайне его пользовательского интерфейса, все приложения и мобильные сайты получают одинаковый закругленный внешний вид и ощущение. Это положительно влияет на UX. Закругленные углы приятнее для глаз и помогают легко обрабатывать данные.

3. Удобное голосовое взаимодействие

Приложение для голосового перевода. Источник: https://dribbble.com/shots/4464140-Voice-language-translation-app-concept

Siri, персональный помощник Apple с голосовым управлением, Alexa, виртуальный помощник Amazon, Bixby, умный помощник Samsung, и Google Assistant, виртуальный голосовой помощник Google с поддержкой искусственного интеллекта (Artificial Intelligence – AI), определяют свои условия для тенденций UX-дизайна. Голосовые приложения постоянно приспосабливаются к нашей жизни, поскольку они обеспечивают точные и быстрые результаты запросов, более осуществимы и обеспечивают индивидуальный пользовательский опыт.

4. Вход без пароля

Поскольку ежедневно используется множество приложений, нам сложно запомнить все пароли. Процесс входа без пароля станет более популярным.

Некоторые типы входа без пароля уже используются в мобильных приложениях. Например, распознавание лиц или отпечатков пальцев (биометрическая аутентификация)! Кроме того, ссылки для входа (средний уровень) и одноразовые пароли или одноразовые временные пароли (eBay).

5. Градиент 2.0

Градиенты получат новую жизнь. Тем не менее, на этот раз градиенты больше касаются ярких оттенков, используемых в качестве фона. Они пытаются получить чистый источник. Яркая палитра не только привносит объем и глубину в дизайн пользовательского интерфейса, но и делает его позитивным. Более того, градиенты движутся в сторону простоты и тонкости с точки зрения стиля.

Источник: https://dribbble.com/shots/5515214-Grabient-2-0

6. Продвинутая анимация

Анимация – важная часть улучшения пользовательского опыта. Анимированные движения предоставляют много данных – они объясняют изменения состояния, подтверждают действия и добавляют ритма взаимодействиям.

Поскольку мобильные устройства становятся мощнее и быстрее, дизайнеры мобильных приложений могут создавать более совершенную анимацию. Анимация сегодня применяется не просто для преодоления промежутков между различными условиями; это также часть брендинга. Движение рассказывает эксклюзивную историю о вашем бренде и продукте, тогда как анимация оживляет вещи для пользователей, создавая сцены, похожие на фильмы, где данные меняются от кадра к кадру.

7. 3D и имитация 3D-дизайна

Хотя использование 3D-элементов в мобильных приложениях не является новой тенденцией, долгое время они использовались только в развлечениях и играх. По мере развития вычислительной мощности устройства 3D-элементы развиваются в обычных функциональных приложениях. Запуская 3D-элементы и элементы Faux-3D в мобильном интерфейсе, вы можете добавить мобильным взаимодействиям реалистичности.

8. Темные темы

Темная тема – это пользовательский интерфейс с низким освещением, который в основном показывает темные поверхности. Темные темы дают UX два существенных преимущества: они сохраняют заряд батареи, уменьшая использование светлых пикселей, и снижают нагрузку на глаза, изменяя яркость экрана в соответствии с текущими условиями освещения.

9. Жидкое смахивание и дизайн без кнопок

В настоящее время настоящие физические кнопки больше не используются в каждом мобильном телефоне. Освобождая больше места на экране, дизайнеры продуктов могут предоставить пользователям больше данных.

Все внимание уделяется контенту, а используются жесты, а не цифровые кнопки. Эффект жидкого смахивания выводит использование жестов на новый уровень.

10. AR/VR

Дополненная реальность

Применение технологий виртуальной реальности и дополненной реальности позволяет интегрировать вымышленные цифровые компоненты в изображение реального мира, предоставляя пользователям новый вид в их повседневном режиме. Медиа, путешествия, электронная коммерция, развлечения, наука, мобильное здравоохранение, недвижимость и образование – вот неполный список ниш, в которых можно использовать технологии AR и VR с их UI/UX.

11. Нижняя навигация 2.0

Прошли те времена, когда мобильные телефоны имели маленькие экраны. Современные смартфоны с большими дисплеями могут вмещать больше контента на своих экранах и отлично подходят для многозадачности.

Тем не менее, большой дисплей также приносит сложности: большие экраны смещают интерактивные элементы дизайна далеко от естественного движения большого пальца. По мере того, как становится все труднее добраться до верхней части экрана, все больше приложений размещают ключевые объекты навигации внизу.

Таким образом, нижняя панель навигации стала отраслевым стандартом для разработчиков приложений, что помогает пользователям получать доступ к основным функциям приложения одним щелчком мыши. Нижняя панель навигации превратится в нижние листы. Вы уже можете найти их в некоторых мобильных приложениях. Эти нижние листы раскрываются при смахивании вверх, что делает доступными дополнительные параметры.

12. Лучшие иллюстрации

Детское приложение. Источник: https://dribbble.com/shots/6920132-Kids-App

По мере того, как дизайн становится более эмоциональным, дизайнеры продуктов становятся нейтральными. Вы увидите больше дизайнерских экспериментов, направленных на создание эмоционального эффекта. Кроме того, дизайнеры хотят экспериментировать с разными стилями иллюстраций. Их основная цель – производить продукты, которые пользователи могут ассоциировать с эмоциональным уровнем.

13. Контент-дизайн

Подход, ориентированный на контент, помогает создавать функциональные и осмысленные пользовательские интерфейсы, обеспечивает удобный и комфортный UX вместо художественных и сложных решений.

Когда речь идет о дизайне UI/UX, удобочитаемость является приоритетом. Это касается не только призывов к действию, торговых марок, слоганов или слоганов. Это касается стиля контента в целом – хорошо читаемые шрифты, простое контекстное меню и комбинации шрифтов для разных размеров экрана, чтобы обеспечить продуктивный адаптивный дизайн.

14. Независимость от устройства

Люди покупают больше устройств на душу населения. Меняется способ доступа к данным. Переход с одного устройства на другое становится обычным делом для обычного пользователя. Дизайнерам потребуется думать об исключении, потому что думать о категориях мобильных и настольных компьютеров уже недостаточно.

Думать о пути пользователя более выгодно и приводит к созданию дизайна, не зависящего от устройства. Таким образом пользователи получат бесшовный UX независимо от устройства.

15. Дизайн пользовательского интерфейса чат-ботов

Ботик

Дизайн пользовательского интерфейса чат-бота должен не просто доставлять данные конечным пользователям. Для обработки каждого конкретного запроса чат-боты должны быть просты в использовании и управлять всеми типами основных языковых вариаций – различной языковой семантикой, эмоциями, сленгом, фразами и текстовыми структурами. Чтобы улучшить UX, вы должны обдумать определенный набор опций, таких как аватары, голос, который соответствует индивидуальности вашего бренда, индикаторы ввода, кнопки ответа и дизайн сообщения об отказе/приветствии. Вы должны предложить пользователям несколько способов взаимодействия – готовый поток разговора или свободный набор текста с функцией автозаполнения.

16. Дизайн для людей с ограниченными возможностями

Люди с ситуативной, временной или постоянной инвалидностью по-разному взаимодействуют с продуктами. Использование инклюзивного подхода в вашем дизайне поможет вам создавать более удобные продукты для пользователей.

Экран для слепых или слабовидящих помогает слышать элементы пользовательского интерфейса и текст, читаемый вслух, а также обеспечивает виброотклик и звуковые сигналы. Высококонтрастные сочетания цветов, титры в аудио- или видеоконтенте, стенограммы, доступные аудио- или видеоэлементы, стабильная навигация, полностью адаптивный макет, голосовой ввод и технологии распознавания жестов – все это относится к подходу, ориентированному на доступность.

Еда на вынос

Учитывая все новые тенденции, о которых упомянуто выше, необходимо помнить, что цель дизайнера всегда должна оставаться неизменной: использование новых подходов и технологий для улучшения жизни пользователей. Каждый раз, когда вы измеряете конкретную тенденцию, рассматривайте ее в контексте ценности, которую она предлагает для пользователей, для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем. Итак, какие тренды мобильного UI/UX дизайна вам особенно нравятся?

VII Материальный дизайн против плоского дизайна – какой из них лучше?

7.1 Постоянные споры. Скевоморфизм и отход от него

Постоянные споры

Постоянно ведутся споры о плоском дизайне (Flat Design),материальном дизайне (Material Design) и о том, чем они отличаются друг от друга. Хотя легко спутать один с другим, они не идентичны, и различия можно заметить при ближайшем рассмотрении. В этой главе мы прольем свет на то, чем они отличаются, и что люди могут ожидать от каждой модели дизайна.

Скевоморфизм и отход от него

Плоский и материальный дизайн стали популярными после долгого периода времени, когда в мире мобильных операционных систем доминировал скевоморфизм. Скевоморфизм – это подход к дизайну, который использует эффекты освещения и затенения, чтобы попытаться придать глубину пользовательскому интерфейсу, чтобы его элементы напоминали аналогичные вещи из физического мира. Это был популярный подход к мобильному пользовательскому интерфейсу в первые годы существования этого явления, потому что он помогал людям лучше переходить на новый интерфейс.

Ближе всего к цифровой среде, которая была у людей до появления смартфонов, были телефоны с 2-дюймовым экраном. Это было в новинку, и разработчики приложений, и производители мобильных устройств хотели, чтобы конечный продукт оказывался как можно более ярким и вызывающим благоговейный трепет. Теперь люди перешли к более упрощенной философии, и современная мобильная индустрия и сообщество пользователей высоко ценят минималистичный дизайн с чистыми функциями.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.