Цифровой строительный маркетинг (Digital construction marketing)
Маргарита Васильевна Акулич

© Маргарита Васильевна Акулич, 2023

ISBN 978-5-0060-4874-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

В предлагаемой книге раскрыты основные понятия цифрового строительного маркетинга и дано описание всего самого главного, что вам целесообразно знать о современном цифровом строительном маркетинге.

Книга адресуется маркетологам, задействованным в сфере строительного (и не только) цифрового маркетинга и интересующимся цифровым маркетингом особам.

I Цифровой строительный маркетинг: основные понятия

1.1 Хотите знать, что такое цифровой маркетинг? Что такое цифровой маркетинг?

Хотите знать, что такое цифровой маркетинг?

В строительном бизнесе клиенты начинают поиск товаров и услуг в Интернете, обычно в Google. С появлением смартфонов и голосовой связи строительным компаниям стало как никогда важно взаимодействовать со своими клиентами в Интернете. Если вам интересно что такое цифровой маркетинг, читайте дальше..

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг (Digital Marketing) – это продвижение ваших строительных товаров или услуг с использованием таких цифровых каналов, как Интернет-поиск, социальные сети и электронная почта. Он стал неотъемлемой частью маркетинговой стратегии любой компании и используется для охвата более широкой аудитории, чем традиционные методы маркетинга.

Цифровой маркетинг также зачастую более эффективен, чем могут себе позволить традиционные методы маркетинга, поскольку позволяет более точно отслеживать результаты ваших маркетинговых кампаний.

Независимо от размера компании цифровой маркетинг может принести пользу каждому бизнесу в отрасли. Компании в строительной отрасли, привыкшие работать в физическом мире, могут найти цифровой мир странным и сложным. Но это только поначалу.

Цифровой маркетинг необходим для всех компаний, включая строительные. Такие стратегии, как контент-маркетинг, видео и SEO, сейчас являются одними из самых популярных среди строительных компаний. Если вы хотите конкурировать и максимально эффективно прилагать свои маркетинговые усилия, начните внедрять одну или несколько из этих стратегий как можно скорее. Найдите способы включить эти инициативы в свой более широкий бизнес-план и обязательно заранее установите показатели эффективности.

Стратегии цифрового маркетинга обрели популярность в строительной отрасли, предоставляя строительным компаниям множество возможностей, для использования их в полной мере.

Почему цифровой маркетинг для строительных компаний важен?

Стремление к опережению конкурентов имеет решающее значение для расширения клиентской базы строительных компаний. Один из лучших способов сделать это – сосредоточиться на цифровом маркетинге.

Одна из основных проблем, с которыми сегодня сталкиваются строительные компании, заключается в том, что многие из их потенциальных клиентов не ищут их активно. Это может быть проблемой, потому что без четкого понимания того, что ищут местные клиенты, может оказаться трудно создать эффективное присутствие в Интернете. Как строительная компания, вы можете многое выиграть от внедрения стратегий цифрового маркетинга.

1.2 Что делает цифровой маркетолог? Какие услуги цифрового маркетинга предоставляют маркетинговые агентства?

Что делает цифровой маркетолог?

Цифровой маркетолог отвечает за маркетинг товаров или услуг с использованием цифровых каналов, таких как социальные сети и электронная почта. Они используют различные методы для охвата более широкой аудитории, чем традиционные методы маркетинга.

Цифровые маркетологи также несут ответственность за более точное отслеживание результатов своих кампаний, чем использующие традиционные маркетинговые методы, поэтому они могут определить, какие кампании дают наилучшие результаты. Требуются годы обучения, чтобы эффективно применять навыки цифрового маркетинга.

Какие услуги цифрового маркетинга предоставляют маркетинговые агентств?

Агентства цифрового маркетинга предоставляют различные услуги, которые могут помочь вам охватить более широкую аудиторию и добиться лучших результатов от ваших маркетинговых кампаний. Некоторые из предлагаемых ими услуг: онлайн-реклама, маркетинг в поисковых системах (Search Engine Marketing – SEM), электронный маркетинг (или маркетинг по электронной почте), который предусматривает отправку адресных электронных писем вашим клиентам.

Маркетинг в социальных сетях предполагает использование платформ соцсетей для продвижения ваших товаров или услуг. Веб-дизайн и разработка включают в себя создание привлекательного, простого в использовании и оптимизированного для поисковых систем веб-сайта. Контент-маркетинг для строительных компаний предусматривает создание высококачественного контента, соответствующего вашему целевому рынку.

Некоторые маркетинговые агентства предлагают намного больше. Однако строительная компания при наличии большого желания и терпения может и своими силами справиться с реализацией цифрового строительного маркетинга. Только для этого нужны знания.

1.3 Цифровая стратегия строительного маркетинга

Вне зависимости от масштабов строительного бизнеса очень важно понимать своих клиентов и рынок. Определенная, дальновидная и эффективная маркетинговая стратегия – важнейший шаг к достижению роста бизнеса.

Это касается и тех, кто работает в быстро меняющейся строительной отрасли. Разработка маркетинговой стратегии, направленной на достижение бизнес-целей и рассказывающей целевой аудитории историю своего бренда через эмоции и культуру, позволит сформировать прочные отношения (что очень важно для удержания клиентов в строительном бизнесе).

Создание сайта

Пользовательский опыт – это все, когда речь идет о вашем сайте. Легко ли ориентироваться на сайте? Хорошо ли представлена информация для пользователя? Без оптимизированного веб-сайта все строительным компаниям сегодня весьма сложно обходиться.

Многие строительные компании в значительной степени полагаются на функциональный веб-сайт, поскольку информация должна быть легко доступна и понятна на всех устройствах.

Видео- и фотоматериалы

Контент является ключевым элементом любого успешного бизнеса. Без контента не может быть успешных веб-сайтов либо каналов социальных сетей.

Отличные видео- и фотоматериалы передают информацию о вашем бренде так, как не могут передать написанные даже лучшим копирайтером слова. Визуальное представление строительной компании позволяет зрителю глубже понять ее бренд… он видит, как успешно и слаженно ваша команда работает, что помогает подтвердить позитивную культуру компании. Такой увлекательный и захватывающий способ донесения культуры бренда позволяет достичь более высоких бизнес-целей, поскольку клиенты нуждаются в уверенности в том, что ваша строительная компания подходит для успешной строительной работы.

Социальные медиа

В современном мире очень важно обеспечить присутствие компании в социальных сетях. Социальные сети являются пионером для растущих начинающих компаний, но также необходимы и крупным брендам для поддержания уже успешных маркетинговых усилий.

Хотя строительство и социальные сети обычно не рассматриваются как нечто связанное, они идут рука об руку, если использовать их эффективно и в полной мере.

PPC

Pay Per Click (PPC) является моделью оплаты рекламы, при которой рекламодателем производится плата за клики по баннерам либо объявлениям. Это один из наиболее экономически эффективных и измеримых маркетинговых инструментов. Очевидно, что PPC полезен для тех, кто работает в строительной отрасли! Вы платите только тогда, когда зритель непосредственно обращается к вашей рекламе; это означает, что вы не только экономите свой маркетинговый бюджет, но и рекламируете свои товары или услуги с большей эффективностью.

SEO

Поисковая оптимизация (SEO) для строительства, безусловно, является важнейшим направлением.

SEO, рассчитанная на получение долгосрочного и постоянного эффекта, помогает вашему сайту занять более высокую позицию при поиске клиентами ваших услуг. Занимающиеся строительством компании, которые ориентированы на использование SEO, получают значительную отдачу от своих инвестиций, поскольку более высокий рейтинг сайта в поисковой выдаче означает более широкую известность бренда и охват аудитории… что в конечном итоге приводит к увеличению числа клиентов и заказов от них.

II Оптимизация вашего строительного веб-сайта: лучшие стратегии для повышения скорости скорости, UX, SEO

2.1 Полезность стратегий оптимизации веб-сайта. Понятие оптимизации веб-сайта

Полезность стратегий оптимизации веб-сайта

Благодаря стратегиям оптимизации веб-сайта можно добиться увеличения трафика и конверсии. Причем при оптимизации вашего веб-сайта предпочтение отдается удобству для его посетителей – в отличие от оптимизации поисковой (SEO).

Понятие оптимизации веб-сайта

Под оптимизацией веб-сайта принято понимание таких вещей, как повышение удобства его работы, скорости и производительности. Для достижения этого требуется оптимизировать изображения, написанный контент, веб-дизайн и код – чтобы имели место: хорошая функциональность веб-сайта, его видимость в поисковых системах и высокий коэффициента конверсии.

При грамотной и умелой оптимизации веб-сайта также происходит сокращение затрат на его обслуживание в долгосрочной перспективе. Однако ключевой целью веб-оптимизации является цель привлечения большего числа посетителей сайта и создания для них комфортной среды – ради получения конверсий и повторных его посещений пользователями.

Далее мы рассмотрим ряд стратегий оптимизации вашего веб-сайта, сосредоточенных на росте рейтингов и пользовательском опыте.

Рост рейтингов. Вам следует добиваться повышения рейтингов на страницах результатов поисковых систем (SERP – Search Engine Results Page. Это выводимая в поисковой системе в ответ на пользовательский запрос страница) – ради улучшения брендинга и охвата более широкой аудитории.

Пользовательский опыт. Вам необходимо помочь посетителям своего сайта беспроблемно перемещаться по его содержимому благодаря лучшей доступности, адаптивности к мобильным устройствам и удачному, продуманному дизайну.

Следующие стратегии помогут улучшению скорости вашего сайта, его удобства для пользователей, удобства для мобильных устройств, доступности и повышению рейтингов в поисковых системах.

2.2 Внедрение методов веб-дизайна UI/UX

Оптимизация пользовательского интерфейса (UI) и взаимодействия с пользователем (UX)

Оптимизация пользовательского интерфейса (UI) и взаимодействия с пользователем (UX) при разработке вашего веб-сайта будет работать на повышение итогового коэффициента конверсии. На самом деле, восемьдесят процентов потребителей готовы производить более высокую плату за получение лучшего пользовательского опыта.

Практиками, занимающимися дизайном взаимодействия с пользователем (UI/UX) осуществляется оптимизация удобства использования веб-сайта, а также его производительности и доступности.

При внедрении методов UI/UX важна ориентация на цели вашего бизнеса. Дизайну вашего веб-сайта положено поддерживать соответствующий замыслу вашего веб-сайта путь клиента. Например, дизайн интернет-магазина должен быть нацелен на то, чтобы любой посетитель сайта не испытывал никаких проблем в отношении совершения покупки.

Некоторые способы улучшения дизайна вашего веб-сайта

Способ черпания идей для дизайна на других веб-сайтах. Если вы не знаете, с чего начать оптимизацию дизайна вашего веб-сайта, вы всегда можете поискать идеи и ориентиры на других сайтах в интернете.

Способ оптимизации меню. Вашей задачей является оказание пользователям помощи в облегчении нахождения ключевых страниц, добавив простое меню в верхний колонтитул и полное меню в нижний колонтитул.

Способ включения кнопок СТА. Обеспечьте включение CTA (кнопки призыва к действию) – благодаря этому вы поможете посетителям в поиске дополнительной информации либо совершении с помощью кнопок CTA покупки. Расположение этих кнопок должно быть хорошо видимым, а их внешний вид должен соответствовать общему дизайну вашего веб-сайта.

Способ улучшения воронки продаж – вам требуется совершение чётких шагов – для превращения посетителей веб-сайта в платящих клиентов. К примеру, вы можете обеспечить добавление руководства и четкие переходы между каждой из частей транзакции.

Важные рекомендации

Обратите внимание на ряд важных моментов, которые весьма полезно принимать во внимание при определении, что вам целесообразно улучшить в первую очередь в UX-дизайне вашего сайта:

1. Получите советы от профессионального UX-дизайнера, чтобы лучше сориентироваться, какие из областей вашего сайта нуждаются в совершенствовании.

2. Взгляните на аналитику своего сайта и сориентируйтесь, какие из его страниц получают больше всего трафика.

3.. Подумайте, у каких страниц вашего веб-сайта наиболее высокий показатель отказов либо наибольшее по продолжительности время пребывания на странице. Данные страницы с позиции UX-дизайна, скорее всего, нуждаются в некотором совершенствовании.

4. Попросите посетителей вашего веб-сайта о том, чтобы они оставили письменные отзывы о полученном ими опыте его использования.

2.3 Оптимизируйте контент-маркетинг

Понятие контент-маркетинга

Контент-маркетинг рассматривается в качестве стратегии оптимизации веб-сайта, помогающей привлечению на сайт трафика. Это процесс, предусматривающий такие вещи, как планирование, создание и распространение контента, знакомящего посетителей с вашей отраслью, а также вашими строительными товарами и услугами.

Благодаря данной стратегии вы добьетесь оптимизации вашего веб-сайта, лояльности и вовлеченности клиентов, повышения вашей авторитетности и узнаваемости вашего бренда.

Контент-маркетинг является маркетингом высокого спроса. Иной раз его даже называют «королем маркетинга». Поэтому рекомендуется уделение ему особого внимания и проявление к нему особенного уважения.

Некоторые из самых популярных стратегий контент-маркетинга

Целевые страницы – создавайте персонализированные статические веб-страницы. Обязательно позаботьтесь о создании отличающихся убедительностью призывов к действию и включении прямого ценностного предложения, чтобы добиться создания конвертирующей целевой страницы.

Блоги – позаботьтесь об информировании посетителей вашего веб-сайта о тенденциях, связанных с вашей строительной отраслью, вашим товаром либо услугой. Что касается сообщения в блоге, ему следует (чтобы привлечь больше потенциальных клиентов) включать релевантные ключевые слова. Обновляйте свой блог на регулярной основе – это важно.

Посты в социальных сетях – приглашайте более широкую аудиторию из различных социальных сетей посетить ваш сайт. Интегрируйте свой веб-сайт с платформами соцсетей, используя плагины для социальных сетей, чтобы ваша аудитория увеличивалась более быстрыми темпами.

Информационные бюллетени – практикуйте регулярное обращение к подписчикам и повышение узнаваемости вашего бренда с помощью предоставления последних обновлений информации о вашей отрасли, вашем товаре либо услуге. Веб-сайт WordPress может использовать плагины для рассылки новостей с целью оптимизации маркетинговых кампаний по электронной почте.

Рассмотрите ряд советов по оптимизации вашего контент-маркетинга:

Установите цели и бюджет – вам необходимо наилучшим образом направлять свои усилия по контент-маркетингу и убедиться в их соответствии размеру вашего бюджета.

Карта пути к содержимому – упорядочивайте содержимое с помощью категорий и тегов.

Обеспечьте правильное сопоставление – оно способно помочь вам правильно визуализировать вашу библиотеку контента и выявить, чего может не хватать.

Позаботьтесь об измерении и анализе результатов – вы должны понимать, что не весь ваш контент будет иметь удовлетворительные результаты, поэтому идите на обеспечение регулярного аудита контента.

Важные мысли

У разных типов контент-маркетинга имеются свои плюсы, выберите их правильное (с позиции ваших собственных нужд) сочетание Ниже приведен ряд вопросов, которые следует учитывать при выборе вами контентной стратегии:

1. Кто представляет вашу целевую аудиторию?

2. Какой тип контента ими предпочитается?

3. Каковы ваши цели? Ими могут быть цели сбытовые или цели повышения осведомленности, роста числа потенциальных клиентов и др.

4. Какое количество денег вам следует потратить?

5. Сколько времени вы можете позволить себе уделять созданию и продвижению вашего контента?

6. Какие ресурсы у вас имеются?

2.4 Улучшение SEO на странице

Понятие SEO на странице

SEO на странице представляет собой практику оптимизации содержимого веб-страницы для поисковых систем. Его улучшение поведает поисковым системам, что ваш веб-сайт отвечает на запросы посетителей. SEO на странице в рамках поисковой оптимизации помогает вашему сайту занять более высокое место на страницах итогов поисковой системы (SERP). Google любит искать веб-сайты, дающие наиболее подходящие ответы на конкретные поисковые пользовательские запросы.

Более высокий рейтинг в поисковой выдаче Google будет привлекать больше органического трафика. На первые 5 результатов органического поиска приходится 67,6 процента всех кликов в поисковых системах.

Советы по SEO на странице

Проведите исследование ключевых слов – включите ключевые слова в контент, альтернативный текст и заголовки. Рассмотрите возможность использования для некоторого контента широкого (по соответствию) ключевого слова (ради увеличения его охвата – чем шире тип соответствия, тем больше поисковых запросов окажется охваченным.).

Создавайте сообщения в блогах – регулярно (ради повышения рейтинга в поисковых системах) обеспечивайте предоставление отличающейся актуальностью информации. Для получения большего числа конверсий от ваших сообщений следуйте правилам SEO блога.

В интернет-магазине всем страницы товаров также положено содержать соответствующие ключевые слова. Используйте теги заголовков – следуйте иерархии заголовков на своих веб-страницах. Включите мета-заголовки и описания – напишите свои собственные мета-заголовки и дайте описания для всех страниц и сообщений.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.