Марина Алексеева
Как оградить подростка от влияния деструктивных групп и сообществ

Манипуляции в интернете

Как информация формирует поведение?

Одними из главных задач подросткового возраста являются достижение автономии от взрослых и становление собственной идентичности.

Кризисным этот период называют потому, что до определенного времени происходили незаметные, микроскопические изменения. Ребенок развивался, изменения накапливались, в том числе несогласие со взрослыми, противоречия, конфликты.

В определенный момент плотина, которая до сих пор справлялась с напряжением, прорывается. И любое незначительное событие в результате скачкообразного формирования новообразований родители наблюдают в изменении поведения, часто выражающегося в виде протеста.

В зависимости от сложившейся системы воспитания, события развиваются, конечно, по-разному. Но в медианной семье чаще всего действует примерно один сценарий – взрослеющая личность испытывает субъективные переживания угрозы потери свободы, достоинства, своих ценностей. Чаще всего конфликт разворачивается именно вокруг экранного времени, возможно, трансформации отношений к учебной деятельности в сторону погружения в цифровую среду.

Родители пытаются своего ребенка как-то вытаскивать. Но неэффективные методы дают обратный результат. Ярко выраженная потребность освобождения от опеки взрослых и сложившихся правил, а часто и ценностей, не просто прорывает плотину. Ситуация приобретает неуправляемый всплеск, когда огромная волна сносит все на своем пути. То есть взрослые видят проблему, запускают воспитательную машину. При этом стремление к независимости толкает подростка к отпору, часто очень жесткому. Что проявляется в виде протеста. Именно этот процесс мы обычно называем – кризис. Просто потому, что раньше вас слушали и выполняли спускаемые сверху задачи, в том числе в вопросах экранного времени. Но теперь всё. Происходит разворот в сторону сверстников, родители больше не указ. Взрослеющий человек хочет принимать собственные решения. При этом, чем жестче и авторитарней приемы, чтобы добиться послушания и сохранить гомеостаз семейной системы, тем серьезнее могут быть протестные реакции. Мы хотим, как раньше, но так уже не будет никогда. И чем раньше семья это поймет, тем быстрее вы перейдете к модели обучения практическим навыками управления своей собственной жизнью, способности к индивидуальному существованию и развитию.

Подростки являются наименее защищенной социальной группой, часто подверженной дискриминиации, нарушению прав. Запрет экранного времени в таком возрасте воспринимается очень болезненно. Семья получает естественную реакцию – вербальную или косвенную агрессию, часто переходящую в физическую. Так мы начинаем буквально драться со своими детьми, вырывать из рук гаджеты и ноутбуки. Но получаем лишь выход на новый виток эскалации конфликта, дети просто реагируют усилением протестных настроений. А взрослые превращаются в тех, кто «уже давно не в теме» и «отстал от реальности». В отношениях бушует раздражительность, обида, чувство вины, подозрительность, чрезмерный контроль, недоверие друг к другу.

Так мы теряем хоть какой-то контакт, возможность влияния. Нередко тинейджер оказывается просто один на льдине, отколовшись от своей семьи.

На этом этапе могут встречаться резкие изменения в поведении, снижение успеваемости, потеря интереса к учебе. Взрослым надо спокойно реагировать на проявления упрямства, своеволия, отрицательного отношения к их требованиям.

Этот период часто называют «кризис независимости». Дети испытывают переживания своего внутреннего мира, при этом стараются закрыть его от родных. Появляется требование «не лезть ему в душу». Причем, чем больше ваш сын или дочь чувствуют, что их потребности и интересы игнорируются, чем больше межличностных и внутриличностных конфликтов, травмирующих ситуаций, тем больше происходит отдаление от взрослых. К подобному поведению часто толкает чувство недовольства, когда приходит понимание различий, связанных с социальным неравенством.

А дальше дети в психологически неустойчивых, часто депрессивных состояниях попадают на улицы цифрового города. При этом, как бы громко они не заявляли о своей независимости, это в какой-то степени еще не уверенные в себе дети: обидчивые, стремящиеся заслужить любовь окружающих, быть принятыми; эмоционально незрелые, цепляющие и присваивающие себе новые идеи; часто зависимые от выбранного авторитета.

«Я взрослый, я все решаю сам!» – в очередном скандале произносит тинейджер. Но погружается в токсичную среду, становясь объектом манипуляций, попадает в деструктивные сообщества, под влияние неизвестных людей, вовлекается в экстремистскую деятельность.

Подросток, подписавшись на какой-то паблик, начинает ежедневно видеть в ленте его контент. Главная опасность – эта информация системно начинает воздействовать на сознание. При этом дети скрывают эту часть внутреннего мира, без способности рефлексировать собственные переживания. И ситуация часто полностью выходит из-под контроля. В результате воздействия на сознание формируется асоциальное мышление, а дальше и поведение. Это серьезнейшая проблема, с которой, возможно, многие семьи сейчас пытаются справиться, найти выход, преодолеть этот кризис и помочь своему ребенку.

Цифровое поколение и родительское сообщество сталкиваются с вызовами эпохи. В этой главе обсудим педагогические приемы, которые помогут вам, оставаясь вместе со своим ребенком, учиться управлять потоком не всегда контролируемой информации и манипуляциями в интернете, развивая навык критического мышления. \

Привычка обсуждать цифровую жизнь

Цифровое поколение формируется в уникальной социальной ситуации развития. Так, дети с раннего возраста получают в руки гаджет и быстро его осваивают. Интересно, что малыш может еще толком не разговаривать, но отлично разбирается в приложениях, умеет свайпить и скролить, при этом навыки осваиваются быстро и легко. То есть происходит одновременное освоение двух миров: реального – физического мира и виртуального – цифрового. Последствия такого развития еще предстоит изучить и осмыслить ученым. Нам же, родителям, приходиться как-то лавировать, на ходу тестировать воспитательные подходы. С одной стороны, авторитарный подход влечет, мягко говоря, несогласие с требованиями. С другой – либерализм, тотальная свобода влекут полную потерю ориентиров, на детей воздействуют через манипуляции. Где эта грань? И как действовать?

Начнем с того, что толкают и взрослую личность, и еще не очень к определенным действиям те или иные потребности.

Стремление к самостоятельности и автономии приводят к тому, что сын или дочь могут полностью закрывать от взрослых свои переживания. А желание занять определенный статус в группе – явно выраженная попытка самореализации, поиск способов этого достичь. Именно в это время происходит изменение этих потребностей, при этом формируется уникальное отношение и с реальным миром, и с цифровым.

Семья не должна превращаться в искру, которая то и дело запускает протестную активность. Для этого достаточно просто понять, что интернет является мощным инструментом манипуляции. Таким образом, как бы круто дети не разбирались в технологиях, у них просто нет опыта и навыков выявления подобных явлений.

Отсюда следует вывод – чаще всего мы учимся на своих ошибках. Но, что бы ни случилось, нельзя допускать, чтобы ваш ребенок отдалился, закрылся.

Зона риска возникает в случаях, когда родитель вообще не знает и не интересуется цифровой жизнью своего ребенка. Или возникает ситуация, когда происходит раздвоение – «я такой, каким меня хотят видеть родители»; и «я такой, каким хочу быть, кем себя вижу». Вот тут чаще всего в геометрической прогрессии множатся внутриличностные конфликты. А уже дальше дети попадают под водопад медиа и уходят туда практически с головой.

Наблюдение и беседа, помимо тестирования, являются одними из распространенных методов получения информации. Но эти подходы работают более эффективно, в зависимости от степени открытости и доверия-недоверия вашего сына или дочери. Поэтому важно стараться сохранить эмоциональный контакт. Для этого просто принять и смириться с тем, что дети активно осваивают цифровое пространство. Нравится вам это или нет. Принимаете ли вы в рамках своей семейной системы или запрещаете. Кто помнит свое детство, когда родители очень хорошо прятали от вас какую-то литературу, журналы, а потом появились и кассеты? Конечно, взрослые ни о чем не подозревали, а дети точно знали это укромное место, где хранилось то, что запрещено.

Раньше познавательный интерес тащил нас осваивать заброшенные места, стройки, пустыри. Ничего в корне не изменилось, просто современные дети активно тусуются на свалках, только цифровых. В случае, когда семья это не принимает, то сын или дочь все равно будут интересоваться, просто уже самостоятельно, в компании друзей, у кого-то в гостях или ночью под одеялом, пока все спят.

Поэтому принятие цифровой жизни своего ребенка, во-первых, создаст невидимые нити контакта, привязанности, которые будут фундаментом нормальных отношений с взрослеющей личностью. Во-вторых, поможет справляться с собственным напряжением, страхом, часто паникой, которую испытывают родители, которые видят, что подросток явно увлекся чем-то или кем-то, но кроме запрета никак повлиять на ситуацию не способны.

А ведь именно нестабильность, постоянная тревожность, неопределенность, нелюбовь и отсутствие взаимопонимания с родными людьми, – любые негативные состояния толкают детей искать выход в той или другой группе, сообществе, зависать часами в онлайн-играх. Дети бегут в сеть от проблем, которые часто никто из близких даже не видит. Часто взрослому просто достаточно заметить следствие, например, снижение успеваемости, и «принять меры». Но в стратегической перспективе подобные педагогические приемы ничем не отличаются от глупых попыток родителей спрятать журнал или кассету подальше и строго настрого запретить туда лезть. Это лишь усиливает тягу к «запретному плоду».

Ежедневный ритуал обсуждения и анализа событий интернет жизни

Чтобы не оставлять своих детей в одиночестве болтаться в мутных цифровых водах, достаточно ввести ежедневный ритуал. Так же, как мы интересуемся, что происходило сегодня в школе, а сын или дочь с неохотой отвечают, что ничего особенного, – обсуждайте события, которые случились сегодня в интернете. Вы мгновенно превращаетесь из вражественно настроенного оппонента, который часто учит тому, что сам не понимает и в чем не разбирается, в того, с кем «реально можно что-то обсудить» – в своего, а не чужого,

Почему такая стратегия работает лучше? Потому что обсуждение – это уже анализ информации, наблюдение за собой и собственным выбором. А это уже ступень перехода от импульсивных действий под властью эмоций к способности оценить обстановку и сделать более сознательный выбор. Всему этому дети учатся через простое проговаривание.

Тут очень важный момент. Часто доверительная беседа заканчивается нравоучениями. Но поверьте, подросток воспринимает их, мягко говоря, несерьезно. Особенно, если разрыв поколений большой, и в вашем детстве гаджетов еще не было.

Представьте жителя Парижа 18 века. В то время люди жили без обычных благ цивилизации, таких, как канализация. Поэтому горожане обычно выливали содержимое ночного горшка прямо в окно. Кстати, власти искали решение проблемы. Был издан закон о том, что нужно было кричать: «Осторожно, вода!»

Как мы, современные люди смотрим на этот образ жизни? Это вызывает какую-то неловкую улыбку.

Вот такие эмоции смущения, ошарашенности, переходящие в изумление, испытывают наши дети, когда семья с запретов и тотального контроля смещается в сторону доверительного диалога. Но эта подозрительность пройдет, психическая система моментально реагирует на изменения. Да, не всегда тинейджер расположен к общению, но вы должны быть открыты для диалога, стараться поддержать и разделить любые болезненные мысли и переживания.

Еще один серьезный момент. Мы часто за какие-то мелкие происшествия реагируем, забираем гаджеты. Важно помнить, что в результате мелких инцидентов дети привыкают, что к родителю лучше в случае чего не обращаться. Все равно, устроит нагоняй, накажет, на неделю заберет компьютер. И в случае какого-то реального происшествия, когда есть опасность ущерба психическому или физическому здоровью, ребенок к вам за помощью идти побоится. Будет тянуть, будет стараться что-то предпринять сам, чтобы справиться с ситуацией. В серьезных ситуациях важно это время не терять. «Ты всегда можешь ко мне обратиться, в какой-бы ситуации ты не оказался, и что бы ни произошло. Никогда не бойся, я не накажу, не заберу гаджет. Мы просто быстро решим вопрос, чтобы ты снова оказался/-ась в безопасности».

В определенный момент ваш сын или дочь должны будут самостоятельно двигаться, учитывая опасности, понимая законы этого мира. В том числе быть способным выявлять манипуляции, попытки управлять собой.

Родитель – проводник, который просто помогает разобраться, помогает сформировать собственную точку зрения, не навязывая свою, единственно правильную. Всего этого просто невозможно добиться без ежедневного обсуждения интернет-интересов и жизни, которая кипит вокруг, но которую, к сожалению, мы часто просто не хотим признавать.

Психологические механизмы манипуляций, используемых в интернете

В период любого кризиса, а подростковый – не исключение, поведение может быть непредсказуемо, происходят постоянные колебания, как маятник – то в одну сторону, то в другую.

Так, тинейджер может любить родителей и ненавидеть их одновременно. Он находится в постоянном поиске себя и своей индивидуальности, при этом копирует и идентифицирует себя с воображаемыми кумирами. Стыдится своей мамы, не знакомит со сверстниками, в то же время испытывает желание быть любимым, а не эмоционально отверженным, хочет поговорить с ней «по душам».

Нам, взрослым, важно быть в первую очередь самим морально подготовленными к подобным амплитудам. Не разочаровываться в своем ребенке, стараться понимать мотивы таких проявлений. И принять, что именно в переходный возраст допустимо то, что в другие периоды считалось бы ненормальным.

В каком бы возрасте не были ваш сын или дочь, они ждут от нас любви и признания. Постоянные осуждения, гнев, недовольство толкают на очередной круг эскалации, по которому многие ходят годами, пока личность не закроет свое психологическое пространство. А вот способность замечать результаты, при этом терпимо относиться к текущим проблемам, переводить их в зону ближайшего развития, чему еще нужно научиться, – это уже в какой-то мере педагогический талант. Но сложного ничего в этом, по сути, нет.

Разговор по душам со своим родителем не заменит никаких педагогов и психологов. Важно общаться в нейтральное время – когда ребенок спокоен, родитель спокоен, есть четкая стратегия разговора. Подростку директивным указом запрещать уже не получится.

Рассмотрим, как действовать в ситуациях, когда вы видите, что ребенок стал объектом манипуляции, его поведение меняется, происходят эти самые колебания, которые всю семейную систему пугают и вгоняют в стресс. В первую очередь задача – вернуть свою устойчивость, справиться с тревогой и беспокойством. Мы скандалим, потому что самим страшно. Но испытывая подобные эмоции, научить чему-то сложно.

Выйти из очередного витка эскалации просто – соедините привычку интересоваться цифровой жизнью, делайте это в нейтральное время. И разверните линию разговора с запретов, что делать нельзя на постоянное обсуждение различных событий, которые происходят с подростком в сети и на его способ реагирования.

Важный момент. Представьте, что тинейджер двигается по реальному городу, он знает, что делать можно, а что нет – опасно и смертельно для жизни. Родители каждый день с ним это обсуждают. Примерно так же происходит освоение цифровой территории, такая ориентировка. Человек с кем-то встречается, с кем-то общается, кого-то смотрит, в какие-то игры играет. Такие ежедневные разговоры, хотя бы способность родителя спокойно поддержать тему, открывают вам зону собственного влияния на выбор способа реагирования. Когда вам доверяют – вам открываются, не боятся, рассказывают все, что происходит.

Не лезьте с критикой, наиболее эффективная тактика – направить внимание подростка на самостоятельный анализ, поставить происходящие с ним под сомнение, чтобы сделать собственные, не навязанные другими выводы. Грамотный вопрос – это зерно, которое вы закидываете в сознание, и оно может прорасти в виде собственного вывода или решения.

Все просто – вы учите думать своей головой, то есть быть достаточно собранным, по возможности обсуждать решения и возможные альтернативы реагирования. При этом ваш сын или дочь видят в вас опору, а не невротика, который не может со своими истериками справиться и орет постоянно.

В интернете можно вести какую-то активность, общаться с друзьями, использовать, как средство для досуга и в своих целях. Но самое главное, делать это осмысленно. Потому что, чем ты больше ориентируешься на территории, чем больше подготовлени к потенциальным рискам, тем легче принять решение остановиться. А чтобы подтолкнуть к нему, чаще задавайте следующий вопрос: «Ты не думаешь, что тобой манипулируют?»

Самые серьезные ситуации, когда родители запрещают, а дети все равно лезут, когда никто не видит. В результате поведение становится импульсивным, эмоциональным. Такой человек в кризисном состоянии моментально становится жертвой различных схем и манипуляций.

Обсуждение и переосмысление каждой ситуации задействует другие участки головного мозга, префронтальную кору, которая отвечает за способность вовремя оценить уровень опасности, за способность остановиться, планировать действия, и очень важная функция – оценка последствий определенного поведения.

Понятно, если ребенок «нарвался» в интернете на какую-то сложность, реальную проблему, то он просто не сориентировался, не сумел разобраться, просто не подумал, поэтому решение в этом случае – обговорить, что случилось, и как надо действовать в подобных случаях в следующий раз. И запомнить урок навсегда. Такая обратная связь способствует сохранению доверия, при этом в следующий раз побегут за советом именно к вам, а не к чужим людям в блоге или в группу таких же мучеников.

Грамотно сформулированный вопрос помогает самому обдумать ситуацию. А это уже работа префронтальных зон. Например: «Ты не думаешь, что этот ресурс слишком сильно тебя эмоционально раскачивает?»; «Видишь, как ты реагируешь вспышками гнева, ярости, азарта, восторга?»; «Ты не считаешь, что это фэйк (фэйк, от англ. fake – подделка), недостоверная информация?»; «Что конкретно тебе дает тусовка в этой группе, флэшмобе, в игре?».

Рано или поздно каждый нарвется на манипулятора, поэтому просто обсудите этих персонажей так же, как мы проговариваем про то, что нельзя садиться в машину к чужим людям, нельзя никуда идти, если зовут. Незнакомый в интернете – такой же чужой, как и дядька на улице с непонятными намерениями. Относиться к нему нужно с опасением.

В каких ролях они обычно проявляются в ленте обычного тинейджера?

Онлайн-френды – добавляются в друзья, стараются подружиться, постепенно втираются в доверие. А дальше вводят в заблуждение, обманывают, втягивают в серые схемы.

Тролли – намеренно выводят на отрицательные эмоции, критикуют, оскорбляют, системно отравляют жизнь.

Диктаторы – прямым текстом приказывают, дают инструкции, как действовать, чтобы заслужить награду или одобрение, чтобы тебя добавили в группу. В таком человеке дети часто видят родительскую фигуру.

Наставники – в роли авторитета дают советы, открывают правду на эту жизнь. Чаще всего просто настраивают против семьи, навязывают свои смыслы и правила.

Жертвы – жалуются, просят поддержки и помощи, в том числе финансовой.

Защитники – стараются продемонстрировать свою заботу, участвуют в проблемах и стараются их решить. А потом выбить нужно поведение, чтобы вернуть должок.

Как перестать скандалить из-за влияния интернета?

Люди обучаются, практикуются в новейших психологических техниках, воздействия на самый уязвимый социальный сегмент – детей, подростков, пенсионеров. Да, с подобной ситуацией может столкнуться каждый и не справиться, поддаться влиянию.

Это страшно признавать, но на сознание наших детей годами воздействует разная информация и люди, которые ее создают. Наша же задача – не прятаться в кусты, а участвуя в цифровой жизни, учить способностям выявлять и противостоять манипуляторам, самим оценивать информацию, анализировать возможный исход события, выходить из него при возможной опасности. Чаще просто спрашивайте: «Что этот человек к тебе прилип? Что он хочет от тебя добиться?».

Понятно, что проблемы разрастаются там, где дети остаются наедине с собой и своими нерешаемыми сложностями? И ищут помощи у чужих, потому что в семье такого ребенка, возможно, не принимают, или не понимают, или просто не любят.

Наибольшие изменения, которые происходят в этот период, связаны с развитием самосознания. Сын или дочь смотрят на окружающих, на то, как они живут, как выглядят, как себя чувствуют, как часто испытывают состояние радости и счастья. Сравнивают с семьями своих друзей, одноклассников, как у них все устроено, кем работают и как отдыхают. Их личность физически отделяется от родителей, подросток хочет принимать самостоятельные решения, действовать независимо от окружающих его взрослых. Родитель, который вовремя этого не поймет, продолжает командовать и раздавать приказы. Со временем напряжение растет, а взрослого прямым текстом могут послать со словами: «Как ты достал/-а!». А в ответ от взрослых чаще всего получают неконтролируемые вспышки гнева, показывая с разных сторон, можно сказать, рекламируя собственную неспособность держать себя в руках и выстраивать линию поведения.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.