Деньги онлайн. Тренды инфобизнеса: клубы по подписке
Как эксперту стабильно зарабатывать онлайн даже в узкой нише
Сергей Харьков

Кира Ким Дизайнер обложки

Татьяна Волкова Редактор

Елена Крутько Корректор

© Сергей Харьков, 2024

© Кира Ким, дизайн обложки, 2024

ISBN 978-5-0064-8951-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Дорогой читатель, меня зовут Сергей Харьков. Я амбассадор подписной модели в России и СНГ. Подписная модель – это предоставление доступа к контенту через платную подписку.

Я занимаюсь онлайн-образованием и инфобизнесом. Многие путают эти понятия, но на самом деле это не одно и то же. Сейчас объясню, в чём различие.

– обучение через интернет. Сначала учащиеся получают теоретические знания, потом выполняют домашнюю работу, которую отправляют преподавателю на проверку. Этот метод напоминает школьное обучение, но проходит дистанционно. А  – это продажа информации или доступа к информации. Онлайн-образование инфобизнес

Что же такое информация? Это данные, сведения, представления и суждения. Или то, что ещё модно называть словом «контент».

Клубы часто относят к инфобизнесу, потому что клуб предоставляет доступ к информации (контенту). Однако важно отметить, что клубы и курсы – это не одно и то же.

Подписные модели стали популярны относительно недавно, хотя на самом деле они существуют уже долгое время. Вспомните такие понятия, как союзы, ассоциации, кружки, факультативы. Например, я был членом Российского союза промышленников, предпринимателей и работодателей (РСПП). Там тоже были регулярные членские взносы. А в каких клубах состояли вы?

Если вы всё ещё размышляете над тем, что лучше создать – курс или клуб, эта книга будет вам полезна. В ней вы узнаете, как клуб может обеспечить стабильный доход даже в узких нишах, почему клубы становятся поддержкой для онлайн-школ и какие популярные форматы клубов по подписке существуют.

Преимущества клубов

Давайте выделим основные преимущества клубов.

1. Низкий чек

Популярность подписной модели обусловлена несколькими факторами. Во-первых, сравнительно низкие цены. Стоимость подписки на клубы обычно ниже, чем на популярные онлайн-курсы.

Во-вторых, конверсия в продажу у клубов выше, чем у курсов и тренингов. Например, средний чек подписного клуба составляет около двух с половиной тысяч рублей в месяц, тогда как курсы могут стоить двадцать пять тысяч рублей. Таким образом, низкие доступные чеки и высокая конверсия в продажу – очевидные преимущества.

Добавим сюда и психологический аспект. Пользователям зачастую удобнее оплачивать доступ к контенту ежемесячно, чем разом вносить крупную сумму. Это подтверждается популярностью таких сервисов, как онлайн-кинотеатры, мобильные приложения и программное обеспечение.

2. Стабильная ежемесячная выручка

Клубы обеспечивают стабильный и предсказуемый доход благодаря использованию рекуррентной системы платежей. Рекуррентными называют платежи, привязанные к банковской карте клиента, которые ежемесячно автоматически списываются, гарантируя владельцу клуба регулярный доход. Это избавляет от необходимости постоянно запускать новые кампании и активно привлекать трафик.

3. Больше инструментов продвижения

У клубов действительно больше возможностей для продвижения, чем у курсов. Это обусловлено низким чеком и разнообразием контента внутри клуба. Под каждую единицу контента можно создать своё уникальное рекламное сообщение или предложение. К тому же для ведения клуба не нужна образовательная лицензия, которую могут запросить рекламные площадки. Всё это позволяет использовать множество методов для привлечения аудитории и будущих участников клуба. Если постараться, для продвижения курсов можно насчитать не более двенадцати методов. А вот для клуба по подписке я насчитал более пятидесяти способов.

4. Проще исполнение обязательств

В клубах исполнение обязательств гораздо проще. Это прекрасно понимают те, кто имел опыт создания онлайн-курсов. В случае с клубом ваше обязательство заканчивается предоставлением доступа к контенту, эфирам и закрытому чату. Случаи возвратов практически отсутствуют. Теперь рассмотрим курсы. Там исполнение обязательств продолжается до тех пор, пока ученик имеет доступ к курсу. К тому же курсы часто обещают какие-либо результаты. К примеру, получить профессию, выйти на определённый уровень заработка, похудеть на несколько килограммов и так далее. Если выпускник курса не достигает поставленных целей и не получает обещанных результатов, он может запросить возврат средств. Клубы, в свою очередь, не дают обещаний.

В клубах всё проще, потому что исполнение обязательств моментальное. Вы предоставляете доступ, и на этом ваши обязательства выполнены.

5. Не обязательно быть экспертом

Если вы выбрали гибридную модель клуба, вам достаточно иметь искренний интерес к данной тематике. О форматах клубов я расскажу более подробно ниже, поэтому читайте книгу до конца.

Так почему не обязательно быть экспертом? Потому что контентом будут делиться приглашённые вами эксперты. Не вы!

Допустим, клуб рыболовов. Даже если я не эксперт в этой области, я могу создать клуб любителей рыбной ловли. Для этого достаточно найти опытных рыбаков, профессионалов своего дела. И они в моём клубе смогут проводить эфиры и делиться своим опытом. А благодаря своему интересу к теме я буду задавать им правильные вопросы. Это позволит участникам моего сообщества ценить и уважать меня.

Некоторые из участников интроверты и боятся задавать вопросы, они будут думать: «Сергей, спасибо тебе большое, что ты задал этот уточняющий вопрос, прямо с языка снял!» Понимаете? Мне не обязательно быть экспертом. Вот в чём секрет клуба по подписке.

6. Широкий диапазон направлений

Чтобы записать курс, нужна экспертность, то есть практический опыт. Для запуска клуба можно выбирать нишу, исходя из интересов, увлечений, профессионального опыта, окружения и имеющейся базы подписчиков.

7. Клубы отвечают современному тренду

Сейчас основной тренд в онлайне – это edutainment. Что это такое? Что значит это странное слово? Это смесь между education (образование) и entertainment (развлечение). Люди хотят обучаться и развлекаться.

Я очень часто замечаю следующее. Предоставляешь полезный контент – всё развивается хорошо, получаешь благодарность, реакции и так далее. Но как только делишься каким-то развлекательным контентом, получаешь больше реакций. Дело в том, что людям развлечение более необходимо, чем полезный контент.

А клубы по подписке идеально подходят под данный формат. Просто соберите единомышленников в сообщество, дайте им контент и возможность общаться, и всё.

Вот представьте, рыболов приходит домой, его встречает жена, и ему очень хочется поделиться своими впечатлениями.

– Представляешь, я, значит, перловкой подкормил и сазан пошел. Хорошо, что взял кукурузу.

И что ему жена скажет?

– Понятно, борщ на столе, садись ужинать.

То есть ей неинтересно. Ей действительно неинтересно. Она может создать видимость небольшой заинтересованности. Но жена не будет уточнять: а что, сазан охотнее идёт на кукурузу или на червя? Этому рыбаку очень хочется оказаться в окружении единомышленников, чтобы его спрашивали: крючок у тебя тройной, а подсекать пробовал? А в сообществе рыболов он найдёт своих единомышленников и не уйдёт из этого клуба.

8. Клубы – спасательный круг для онлайн-школ

Клуб легко интегрировать в продуктовую линейку. Если у вас несколько курсов, и они выстроены в логической последовательности, как продуктовая линейка, то вы можете встроить клуб хоть в начале, хоть в середине, хоть в конце!

Встраивая клуб в свою продуктовую линейку, вы реально обеспечиваете проект стабильной выручкой. Вам не нужно будет сокращать штат, оптимизировать расходы в случае какого-нибудь кризиса. Потому что, когда возникают сложные времена, курсы плохо продаются.

9. Клуб может приносить выручку даже в узких нишах

Это отличная новость для вас. Даже в узких нишах за счёт дополнительной монетизации клубы могут генерировать многомиллионные доходы. Даже в тех направлениях, которые на первый взгляд кажутся специфическими.

Дополнительная монетизация – это возможность получать доход от разных источников. Например, клуб мастеров по наращиванию ресниц. Участники клуба также являются чьими-то клиентами. У компаний-производителей они покупают материалы, например, ресницы, клей, ремуверы, пинцеты. В свою очередь эти компании могут быть вашими партнёрами.

Представьте, вы приходите к производителю, это может быть какой-то магазин, и говорите: «Я хочу купить у вас вот эту продукцию. Дайте, пожалуйста, скидку». Вам дают скидку пять процентов. И тут вы предлагаете: «Давайте будем с вами официальными партнёрами. Какую максимальную скидку вы можете мне предоставить, если я обеспечу вам большой поток клиентов? Какая у вас есть оптовая скидка?»

Производитель отвечает, что двадцать процентов. Затем вы эти двадцать процентов делите пополам. В своём клубе участникам вы даёте скидку десять процентов на продукцию этого производителя. Обладатели скидки же сразу становятся привилегированными! А оставшиеся десять процентов идут к вам в накопление. Тогда происходит дополнительная монетизация, и вы зарабатываете помимо рекуррентных платежей.

Кстати, к вопросу о том, что в узких нишах можно много зарабатывать. Маргарита Хорунжая, продюсер клубов по подписке, выпускница нашего курса. Ниша – изготовление натуральной косметики. Как вы думаете, изготовление натуральной косметики в домашних условиях – широкая ниша? Нет, это достаточно узкая ниша.

Так вот, Маргарите за первые полгода клуб по подписке принёс семнадцать миллионов рублей. Из которых восемь миллионов – это дополнительная монетизация. Это действительно очень здорово.

10. Клуб – идеальный инструмент подогрева интереса аудитории

Например, Дмитрий Ащепков, топовый эксперт по продажам, использовал свой клуб, как инструмент прогрева для продажи своих других продуктов.

Он предлагал в своём клубе наставничество, коучинг и другие продукты. И это идеально. Участники клуба становились настолько заинтересованы в продуктах Дмитрия, что стремились их приобрести. Поэтому клуб по подписке – это неотделимый элемент продуктовой воронки. Такое идеальное пространство, где пользователь или подписчик прогревается к покупке вашего продукта за свои же деньги, а вы на этом зарабатываете.

11. Не нужна большая команда и сложные воронки

В начале вы сами можете отправлять рассылки, формировать ссылки и размещать записи эфиров. А потом наймёте одного технического специалиста. И всё. На первоначальном этапе этого будет вполне достаточно.

12. Клуб прокачает ваш личный бренд

Вы сможете развивать личный бренд и поднять свой статус, потому что станете владельцем, основателем клуба. Вы можете назвать его сообществом или даже союзом – как угодно. Но если вы, допустим, называетесь ассоциацией и оформляете соответствующие документы, то можете именовать себя президентом ассоциации. Фантастика! Когда вы в последний раз были президентом?

Всё это очень сильно развивает ваш личный бренд. После того как я начал запускать клубы, на меня стали выходить СМИ. То же самое происходит с выпускниками моего курса, которые создают платные сообщества. Клуб поможет повысить статус в вашем направлении и будет позиционировать вас как эксперта. И это замечательно!

Выбор ниши и формата

Возможно, вы опасаетесь, что есть ниши, где клуб не будет успешным. Развею ваши страхи – клуб можно запустить абсолютно в любой нише, если правильно выбрать формат. В большинстве случаев подходит та самая гибридная модель, а также важно правильно сформировать ценовую политику. Потому что вы можете ошибиться с ценой, а чтобы правильно определить её, необходимо использовать формулы, которые я описал в одной из своих статей «Как запустить свой первый онлайн-клуб по подписке: разбор ниш, цен и моделей запуска», которую можно найти на vc.ru.

Восемь популярных форматов инфопродуктов по подписке:

1. Библиотека контента

Данный формат оптимально подходит в случае наличия большого количества обучающих материалов или мини-курсов.

Приведу примеры, чтобы вам было удобнее представить. Например, вы эксперт, и у вас очень много полезного материала. Или вы блогер, у вас много полезного контента. Или вы владелец онлайн-школы, у которой есть несколько курсов или мини-курсов. В этих случаях данный формат сообщества оптимально подходит. Пользователь не успевает изучить все материалы и продлевает подписку. Кстати, если мы говорим о подписных моделях, уместнее было бы сравнить с такими, которые используют онлайн-кинотеатры, «Иви» или «Кинопоиск».

Вы вносите плату за услуги один раз, через месяц она автоматически списывается с банковской карты, но за это вы получаете доступ к огромной библиотеке фильмов и можете выбирать любые, которые будете смотреть.

Соответственно, здесь нужно регулярно пополнять библиотеку новыми материалами. Если вы подписались на условный «Кинопоиск» и там не появляются новинки, у вас пропадёт интерес, и вы отключите подписку.

Библиотеки контента работают по тому же принципу. Если у вас есть определённый контент, материалы или мини-курсы, то их нужно периодически пополнять.

Для данного формата ещё характерна рассылка с уведомлениями о новых доступных курсах, видео. Это важно, потому что подписчик библиотеки должен знать о новинках, о новых доступных материалах или мини-курсах. Здесь есть только техническая поддержка участников и нет проверки домашних заданий, иначе такой продукт будет сложнее масштабировать.

2. Нетворкинг и события

Такой формат оптимально подходит для бизнесовой аудитории – бизнес-клубы или клубы предпринимателей. Здесь целевая аудитория предприниматели, владельцы компаний, инвесторы, основатели и так далее. Для такого формата характерны высокие чеки, от ста тысяч до нескольких миллионов рублей в год.

Здесь чаще всего используются годовые тарифы. И нет никаких рекуррентных платежей. Акцент на общение внутри клуба или сообщества, обмен контактами, коллаборации и связи. Основная расходная часть ложится на создание событий и выплату гонораров приглашённым спикерам.

Если это бизнес-аудитория, то могут выступать такие спикеры, как Гандапас, Хакамада и так далее, а у них достаточно большие гонорары. Это и есть основная статья расходов для таких бизнес-клубов. И ещё здесь создаются отдельные чаты для каждого тарифа или в зависимости от статусов участников.

Участников сообщества можно условно разделить на три категории: А, В, С. Это владельцы микробизнеса, малого бизнеса и среднего бизнеса. Соответственно, для каждой из этих категорий создаётся отдельный чат.

Такое разделение необходимо, потому что владельцу среднего бизнеса и предпринимателю с большими оборотами будет неинтересно общаться с предпринимателем, который является владельцем микробизнеса. У них разные ценности, интересы, запросы и потребности. Это важно учитывать.

3. Серия экспертных эфиров

Мне нравится этот формат. Он оптимально подходит в случаях, когда необходимо с нуля создать образовательный проект или когда совсем нет контента. Например, если бы я захотел создать свой курс в направлении осознанных сновидений. Я прекрасно понимаю, что на создание такого курса потребуется достаточно много времени, денег и нервов. Соответственно, я могу выстроить в своём продукте эфиры в такой последовательности, чтобы, собрав их воедино, получился полноценный образовательный проект, то есть онлайн-курс. И конечно, я буду предлагать его по подписке. За счёт низкого чека на обучение зайдёт больше учеников, и моментально начнётся монетизация контента.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.