Анастасия Смогунова
Как наладить быт без скандалов с детьми и мужем и превратить рутину в игру

От автора

Эта книга родилась не в тишине кабинета, а в круговороте жизни: между разбросанными игрушками, недомытыми тарелками и бесконечными просьбами «убери за собой», которые почему-то всегда оставались без ответа.

Я, как и многие родители, пыталась навести порядок в доме, но это больше походило на борьбу. Дети откладывали дела, ворчали, находили тысячу причин не делать то, что я просила. У меня накапливалось раздражение, ссоры становились все чаще, а уставший голос все тверже звучал в стиле «Пока не уберешь, гулять не пойдешь!».

Но однажды я задумалась: почему на работе сложные проекты выполняются четко, вовремя и слаженно, а дома царит хаос? Может быть, секрет в системе? В бизнесе давно используют Scrum – гибкую методику управления проектами, которая позволяет эффективно работать даже в самых хаотичных условиях. Почему бы не применить этот подход к семье?

Так появился HomeScrum в моем доме – эта система, которая превратила домашние обязанности в увлекательный процесс, а семью – в настоящую команду. Она помогла не только избавиться от бытовых конфликтов, но и научила детей ответственности, самостоятельности и планированию.

Эта книга – не просто теория. Это мой личный опыт, десятки проб и ошибок, сотни наблюдений и множество реальных историй. Я расскажу, как сделать так, чтобы уборка больше не была каторгой, а домашние дела выполнялись легко, без крика и принуждения. Вы узнаете, как встроить систему мотивации, как правильно распределять роли и задачи, а главное – как вернуть в семью радость общения.

Если вам хочется, чтобы дом стал местом, где уютно всем, а не только тому, кто убирается, – добро пожаловать в мир HomeScrum. Я уверена, что он изменит вашу жизнь так же, как изменил мою.

С любовью и верой в перемены,

Анастасия

Вступление.

Представь себе обычный вечер в семье. Родители усталые после работы, дети лениво делают уроки или зависают в телефонах, а дома – беспорядок. Кто-то снова забыл вынести мусор, грязная посуда стоит в раковине, а уборка откладывается «на потом». Начинаются привычные разговоры: «Почему я должен это делать?», «Опять только я убираюсь?», «Никто мне не помогает!». В итоге – скандал, недовольство, и вместо уютного вечера все разбегаются по углам.

Мне знакома эта ситуация. Я была тем человеком, который брался за весь дом на себя, уставал, злился, ворчал. Я искала способ сделать так, чтобы семья работала как команда, чтобы каждый участвовал, но без принуждения и упреков.

Решение пришло неожиданно – из мира бизнеса. Однажды я поняла: а что если организовать семейные дела так же, как ведутся крупные проекты в компаниях Google и Amazon? Они используют Scrum – гибкую систему управления задачами, где у каждого есть роль, задачи понятны, а работа идет легко и без стресса. Почему бы не попробовать это дома?

Так родился HomeScrum – метод, который превратил быт в игру, работу – в увлекательное задание, а семью – в сплоченную команду. Теперь уборка, покупки и повседневные дела проходят без истерик и принуждения. Дети сами берут на себя ответственность, понимают ценность работы, а родители больше не чувствуют себя «загнанными лошадьми».

Эта книга – о том, как внедрить HomeScrum в вашу семью. Я поделюсь проверенными инструментами, лайфхаками и реальными историями, которые помогут вам перестроить семейную жизнь и избавиться от хаоса. Вы узнаете, как:

● 

превратить рутину в игру,

● 

научить детей самостоятельности,

● 

сделать домашние дела прозрачными и справедливыми,

● 

создать систему мотивации без кнута и пряника,

● 

и главное – вернуть в дом гармонию и дружбу.

Готовы поиграть в новую игру? Тогда начнем!

Глава №1. Ценность игры в жизни ребенка

Всем родителям хорошо известно, что игра – это важный процесс в развитии ребенка.

А.С.Макаренко говорил: “Игра имеет большое значение в жизни ребенка, практически то же, какое у взрослого имеет деятельность, работа, служба. Каков ребенок в игре, таким во многом он будет в работе, когда вырастет. Поэтому воспитание будущего деятеля происходит, прежде всего, в игре”.

Игра – вид деятельности, который характеризуется спонтанностью, творчеством и удовольствием от процесса, а для детей – это способ развития физических, интеллектуальных, эмоциональных и социальных навыков.

К сожалению, знание об этом влиянии игры на развитие ребенка привело к тому, что педагоги и игровая индустрия активно насаждают идею "развития через игру" или "развивающих игрушек". Но развивает ребенка не сама игрушка (будь она сколь угодно интерактивная или креативная!), а развитие его воображение в процессе игры. Главное условие такой деятельности – добровольное в ней участие.

В игре для ребёнка важнее сам процесс, а не результат. Его больше мотивирует идея сыграть определенную роль, продавая товары или строя замки. А конечный результат, даже если это статус победителя, будет, скорее приятным бонусом.

Развитие происходит, поскольку ребенок не ограничен условностями "реального мира" и использует предмет, а затем и роль, выходя за рамки привычного. Родители годовалых малышей знают, что им одинаково интересно играть с обычной пластиковой бутылкой или пачкой салфеток, так же как и с супер-пупер-интерактивно-музыкальным развивающим столиком. Игровые моменты интереса, вовлеченности, творчества важны для развития мозга ребенка. Так формируются нейронные связи, которые в дальнейшем помогают решать задачи, становясь залогом творческого подхода к работе и жизни.

Некоторые чувствуют себя горе-матерями, наблюдая, как малыш увлеченно играет веточками и листочками на прогулке, но именно такой процесс – необходимая игра! Для развития важно умение ребёнка самостоятельно организовывать игру из подручных средств. Как сказал нейропсихолог Джон Медина: "Лучший способ развивать креативность у ребенка – это дать картонную коробку и карандаши".

Когда ребенок переходит от предметной, к сюжетно-ролевой игре, развивающий эффект возрастает в разы. Такие игры способствуют приобретению социальных навыков. Причина этому – добровольное участие каждого. Дети всегда могут выйти из игры – и делают это, если им она не нравится.

Также такого рода игры предполагают правила, которых все должны придерживаться, иначе игра закончится. Каждый из участников старается вести себя в соответствии с этими правилами (иначе будет исключен), а не поддаваться сиюминутным импульсам и эмоциям. Именно в сюжетно-ролевой игре дети тренируют гибкость, осваивают навыки самоконтроля, самостоятельно учатся удовлетворять желания, учитывая в то же время желания других. Пожалуй, в обществе это самый важный урок, который можно усвоить.

Порой создание правил игры у детей занимает больше времени, нежели сама игра, и именно это ценно для развития. Так дети учатся договариваться, примерять на себя роли ведущего и ведомого, проявлять инициативу и соглашаться с большинством, ощущать последствия несоблюдения правил ("тогда я не буду с тобой играть") и выступать в роли судей.

Поэтому, если вы заметили, что ребенка исключили из какой-то коллективной игры, не нужно вмешиваться в детский процесс и уговаривать или заставлять детей принять ребенка назад. Лучше помогите сыну или дочке усвоить этот неприятный опыт: озвучьте его чувства, утешьте, проанализируйте совместно ситуацию (почему так произошло и как можно было поступить иначе), предложите другие варианты, которыми ребенок воспользуется в следующий раз. Ну и уж, конечно, ни в коем случае, не навязывайте негативные ярлыки на других детей ("они плохие", "не нужно с ними больше играть"), ведь так ребенок не научится гибкости, компромиссам, и способности учитывать не только свои желания, но и желания других.

Не следует также опасаться праздного провождения времени ребенка. Современные родители крайне невротизированы идеей раннего развития, и поэтому их часто преследует убеждение, что ребенка каждую минуту нужно чем-нибудь занимать, развлекать и развивать. Но у ребенка заложена внутренняя потребность в исследовании мира, а наша задача – создать благоприятные условия: теплые отношения с заботящимися взрослыми, безопасная развивающая среда и поддержка.

Игра – это активная деятельность, а не пассивное потребление удовольствия или развлечений. Дети, которые перегружены внешними стимуляторами (мультики, компьютерные игры и приложения, детские комнаты и аниматоры) не ощущают истинное удовольствие от игры (как правило, со временем внешний допинг перестает действовать, и ребенку становится скучно). К тому же, у них не остается времени на то, чтобы осознать свои истинные интересы и потребности. Таким образом теряется возможность создавать нейронные связи в процессе спонтанной развивающей игровой деятельности.

Исследования показывают, что среди детей трех групп мам

Активно вовлеченных в ребенка (постоянно организовывающих деятельность),

Умеренно вовлеченных,

Отстраненных (не инициирующих активность ребенка)

показатели активности и креативности выше во второй и третьей группах.

Не забывайте о том, что настоящая игра – это процесс, в котором самовыражение, исследование, любопытство идут изнутри и движут ребенком. Детская игра – это опыт взрослости в безопасном формате, при котором ребенок тренирует необходимые для дальнейшей жизни навыки.

Способствуйте этому процессу. Не ругайте ребенка за праздность, не упрекайте в глупости сюжета, не подстегивайте интерес, не ставьте оценки за результат, не стимулируйте непременный успех и выигрыш – тогда игра станет для ребенка тренажером для развития зрелости.

А если игра настолько важна и она так круто работает, почему бы нам не сделать домашний быт игрой, вовлекая подростка в социальную работу.

Геймификация – это когда игровые правила используют для достижения реальных целей. Другими словами, за счет игры вы делаете скучные задания интересными, избегаемое – желанным, а сложное – простым.

Например, образование уже отчасти геймифицировано. В школе ученик правильно выполнил упражнение на уроке – получил хорошую оценку. Допустил ряд ошибок  – заработал плохую. В конце каждого учебного года  –  level up и переход на другой «уровень». Портреты лучших «геймеров» гордо смотрят с доски почета.

Что нужно для геймификации домашних дел.

Придумать оболочку или сюжет.

У нас на старте это был сюжет сказки про Золушку, только были помощники Золушки, то есть мы. Именно Золушка обучила нас как действовать в том или ином случае (она писала письма – я составила эти письма заранее, распечатала их на красивых бланках. Содержание письма было посвящено как правильно мыть унитаз или душевую кабину, какие средства использовать и какие перчатки надевать). Суть сюжета состояла в том, что на земле наступил апокалипсис, инопланетяне решили выкинуть отходы на землю, завалив мусором. Наша миссия – содержать хотя бы маленький кусочек земли (свою квартиру) в чистоте и порядке. Иначе нам не выжить.

Придумать роли. Тут я не стала заморачиваться и взяла систему SCRUM и полностью ее перенесла в свою домашнюю жизнь. В этой части я подробно расскажу о том, как я это сделала.

Действовать системно. Иногда очень хочется бросить, но, чтобы выработать привычку, важно не сдаваться.

Придумать систему бонусов. Будьте готовы к тому, что Вам придется спонсировать игру.

Что же, поиграем?

Глава №2. Что такое HomeScrum?

Для того, чтобы понять, что такое HomeScrum (это мое название), давайте разберемся откуда растут его корни. Я взяла эту модель из бизнеса, а именно из проектного управления.

В переводе с английского языка «agile» означает «живой, подвижный», но переводят это слово чаще как «гибкий». В отрасли разработки программного обеспечения этот термин появился в начале 2000-х годов, когда в штате Юта издали «Манифест гибкой разработки ПО». С тех пор под «agile» понимают набор подходов по “гибкой” разработке программного обеспечения. Благодаря этой методологии Google и Amazon подняли производительность на 300-400%.

Суть agile-подхода можно кратко сформулировать так:

● 

Разработка ведется короткими циклами (итерациями), продолжительностью 1-4 недели – для семейной жизни идеальный цикл в 1 неделю, с учетом разного возраста участников.

● 

В конце каждой итерации заказчик получает ценное для него приложение (или его часть), которое используется в бизнесе (для нас это готовый продукт, например, чистая квартира без скандалов и упреков).

● 

Команда разработки сотрудничает с Заказчиком в ходе проекта (нам это на пользу, семья проводит больше времени вместе).

● 

Изменения в проекте приветствуются и быстро включаются в работу (всякое может быть, кто-то из членов семьи может заболеть или уехать в срочную командировку).

Что такое Scrum?

Scrum – это одна из методологий гибкой разработки ПО.

Scrum – это спортивный термин, который пришел из регби, и представляет собой фигуру, которую образуют игроки перед началом игры.

Метод Scrum распространился по миру. Если в 1990-е им пользовались преимущественно айтишники, то сейчас в глобальной организации Scrum Alliance – 400 тыс. членов из 108 стран и 14 отраслей. Согласно опросу, проведенному альянсом в 2018 г., уровень успеха Scrum – 62%, а 87% опрошенных утверждают, что качество работы повысилось.

HomeScrum – метод, в которой ответственность за домашние дела и процесс выполнения частично или полностью передается от мамы к остальным членам семьи, в том числе и к детям. Это современный тип социального обучения, который развивает не только навыки, но и личную ответственность.

Принципы HomeScrum:

● 

Члены семьи и коммуникация между ними важней, чем как это могло быть заведено раньше;

● 

Работающие Правила важней, чем подробная фиксация;

● 

Реагирование на перемены важней следования плану;

● 

Слышать мнение каждого члена семьи, даже если ему 5 лет.

Джефф Сазерленд – автор наиболее известной книги по Скраму: «Scrum. The Art of Doing Twice The Work in Half the Time». Дословный перевод: «Скрам. Искусство делать в два раза больше работы за половину времени». Этот перевод отражает смысл Скрама. Один из других русских переводов: «Scrum: Революционный метод управления проектами». Это название вводит в заблуждение. Скрам это не метод, не методология и не методика.

Там не расписано по пунктам, как продукт придет к успеху. Вместо этого, Скрам предлагает набор базовых элементов и правил организации процессов. Это каркас, который помогает лучше решать сложные и изменяющиеся задачи, чтобы продуктивно и творчески поставлять клиентам продукты с максимально возможной ценностью.

Это позволяет оперативно реагировать на изменения рынка и получение новых данных. Подходящее название для такого инструмента – фреймворк. Процессный фреймворк – это система границ, которая организует рабочие процессы. При этом содержание остается уникальным для каждого конкретного продукта и проекта. Скрам это как раз такая система – Вы можете не знать, что будете делать, но Вы знаете, как это сделать.

Зачем нужен HomeScrum?

В отличие от традиционной модели семейной и социальной жизни, жизнь по Scrum формирует у детей множество важных личностных качеств (например, самостоятельность, ответственность, фокусировка на результат).

Как применить HomeScrum:

● 

Все домашние дела планируются в бэклог, затем в спринт-бэклог;

● 

Вы планируете учебный процесс Вашего ребенка или детей;

● 

Вы планируете изучение иностранного языка, возможно, даже всей семьей;

● 

Вы сплочаете семью, формировуя команду.

Как внедрять HomeScrum в семейную жизнь?

Главное в HomeScrum – самостоятельное или совместное усвоение нового: «изучай себя, улучшай взаимодействие с другими». Такой подход дает подросткам больше ответственности, заряжает их энергией. Им интересно, они активно вовлечены в решение задач, что приводит к повышению результатов и более коротким циклам. А это, в свою очередь, способствует росту уверенности в себе и других. Подросткам дается свобода самостоятельно формировать процесс внутри обозначенных границ и целей.

Какие есть особенности:

● 

Приготовьтесь к тому, что качество выполняемых дел будет страдать на этапе внедрения методологии HomeScrum;

● 

На первых порах можно забыть перенести стикеры;

● 

Для детей – это геймификация, это вовлекает и увлекает;

● 

Это имеет позитивный педагогический эффект – дети учатся самодисциплине и основам тайм-менеджмента, не чувствуя себя «за бортом» семейной жизни.

Ну что же, давайте разбираться по порядку.

Глава №3.

HomeScrum: Действующие лица

Когда Вы уже можете всем объяснить что такое HomeScrum, можно переходить к распределению ролей.

Какие роли есть в HomeScrum?

HomeScrum Team – это Ваша семья.

Важно распределить цвета стикеров, у каждого члена HomeScrum Team должен быть свой стикер, это позволит сразу видеть общую картину: распределение задач, их движение по доске.

Например, мой цвет – синий, у дочери – розовый, а у сына – зеленый.

HomeScrum Team включает в себя три роли:

● 

Владелец продукта (Product Owner). У нас сначала это была я, теперь эта должность назначается любому члену команды раз в месяц;

● 

Команда создания продукта (HomeScrum Team);

● 

Скрам-мастер (Scrum Master). Эту роль берет на себя кто-то из подростков, может взять и папа).

Владелец продукта (Product Owner)

Владелец продукта отвечает за достижение максимальной ценности продукта.

Он всегда доступен для команды и может сам принимать любые решения по продукту.

Владелец продукта – это единственный человек, который отвечает за список требований к продукту. Также именно ответствен за результат работы команды.

Эта роль объединяет в себе функции разных ролей: спонсора, менеджера продукта, руководителя проекта, участника команды.

Он всегда доступен команде для разъяснения требований или принятия необходимые решения и готов к постоянному сотрудничеству.

В то же время он не имеет формальной власти, а является частью общей HomeScrum Team и должен быть не только лидером, но и командным игроком.

Роль владельца продукта – это краеугольный камень успешного применения гибкого управления продуктом в HomeScrum Team.

Из-за принципиальных отличий в полномочиях и зоне ответственности в Scrum используется термин владелец продукта, а не привычный менеджер продукта. Прозрачность – принцип работы Скрам, и четкая отдельная терминология служит именно прозрачности.

Основные обязанности и ответственность Product Owner при управлении Product Backlog:

● 

Определение элементов бэклога продукта;

● 

Правильное расположение элементов для оптимизации достижения цели;

● 

Обеспечение понятности и прозрачности Product Backlog;

● 

Обеспечение прозрачности и понятности требований, над которыми предстоит работать HomeScrum Team;

● 

Общая оптимизация для достижения наибольшей ценности работы HomeScrum Team;

● 

Ответственность за понимание бэклога командой разработки.

На первых порах лучше, чтобы эту роль на себя брал взрослый. Я передала эти полномочия одному из тинейджеров через 5 месяцев регулярного использования HomeScrum.

Команда создания продукта (HomeScrum Team)

Один в поле не воин, нужна команда.

Команда создания продукта – самоорганизующаяся, кросс-функциональная команда, которая на выходе каждой итерации создает потенциально удовлетворительный вариант продукта.

Размер команды – от 3 до 9 человек.

У нас она состоит из 3х человек, не считая собаки.

HomeScrum Team – собирательный образ команды, это все члены семьи.

Скрам-мастер (Scrum Master)

Описанные выше правила работы не привычны для всех. Это серьезное изменение в жизни семьи и ее взаимодействий вовне (бабушки и дедушки).

Любое изменение всегда стрессово, люди психологически противятся изменениям.

Как произвести изменения грамотно, организовать работу по новым непривычным правилам, и добиться успеха?

Для этого появляется новая роль скрам-мастера.

Основная ответственность скрам-мастера – организовать эффективный процесс. Скрам-мастер и владелец продукта дополняют друг друга. Владелец продукта нацеливается на создание лучшего продукта, скрам-мастер – на создание правильного процесса. Правильный процесс приводит к правильному результату.

Скрам-мастер, как и владелец продукта, совмещает в себе одновременно много ролей:

● 

Обслуживающий лидер (servant leader) – помогает понять и внедрить процессы Скрам, помогает повысить прозрачность, доверие, устранять препятствия;

● 

Коул – помогает раскрыть потенциал отдельных членов семьи и команды, помогает в решении конфликтов;

● 

Фасилитатор – помогает HomeScrum Team определить цели и достигать их, оставаясь нейтральным;

● 

Учитель – помогает понять, как лучше и эффективнее организовывать работу;

● 

Ментор – обладает глубокими знаниями и может помочь советом в роли опытного товарища;

● 

Менеджер – устраняет препятствия, помогает развитию HomeScrum Team, способствует созданию правильной культуры семьи;

● 

Агент изменений – помогает проводить изменения как внутри HomeScrum Team, так и во взаимодействиях снаружи.

Цель scrum-мастера – сделать из индивидов самоорганизующуюся команду, способную эффективно решать задачи.

Самоорганизация – это ключевой принцип работы семьи на всех уровнях. Она порождает чувство вовлеченности, делает членов семьи активнее и ответственнее. Это дает HomeScrum Team возможность находить собственные решения и делает семью более эффективной.

Она позволяет улучшать и адаптировать процессы, общение и сотрудничество. Также она порождает высокую мотивацию, а будучи примененной к группе людей, помогает им выстроить настоящую семью-команду с едиными целью и идентичностью.

У нас в семье на первых порах эту роль на себя тоже брала я, так как в команде было всего трое игроков, но затем через 3 месяца эту роль забрал себе сын, чуть позже смогла уже ее выполнять и дочь.

Если внимательно изучать Скрам, то принципы, лежащие в его основе, весьма логичны. Кратко резюмируя по ролям команды, чтобы создать нечто новое, Скрам предлагает:

● 

Найти единственного ответственного за продукт – владельца продукта и наделить его необходимыми полномочиями;

● 

Собрать команду со всеми навыками, необходимыми для создания продукта;

● 

Определить скрам-мастера, владеющего лучшими практиками, который поможет создать эффективную самоорганизующуюся команду, обучит их необходимым навыкам, будет развивать и совершенствовать HomeScrum Team).

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.