Олеся Матёрова
Метод «Умное общение»
Практическое руководство для достижения финансовой свободы, уверенности в себе, личностного роста и гармоничных отношений

© Олеся Матёрова, текст, 2025

© ООО «Издательство АСТ», 2025

Об авторе

Какой могла бы быть моя жизнь? Обычной. Как у 97 % людей, которые заняты или бесконечным решением проблем, или выживанием и латанием финансовых дыр, или нелюбимой работой, или изматывающими конфликтами с близкими. Список этих «или» можно продолжать до бесконечности, всегда найдутся вещи и ситуации, которые бьют под дых, мешают реализовывать свои идеи и планы, не дают чувствовать радость жизни. Собственно, для того, чтобы пойти по этому сценарию, у меня все было:

● Жизнь в маленьком провинциальном городе

● Должность рядового оператора с минимальной оплатой

● Хроническая ангина и вечная борьба с лишним весом

● Долги и ипотека

● Сложные отношения в семье

● Непонимание с мамой и равнодушие отца

● Хроническая усталость из-за хронических перегрузок на работе

● Унылая мечта – поднять на ноги ребенка и как-то потихоньку дотянуть до старости

И ничто не предвещало перемен, но в один прекрасный день я словно проснулась – посмотрела вокруг себя, интуитивно почувствовав: у благополучных и по-настоящему успешных, богатых людей есть простой секрет. Насколько он прост, я тогда еще даже не подозревала, просто стала наблюдать. Интересно, почему для одного руководитель – отец родной, а для другого – вредитель и заклятый враг? Почему в одной семье люди лучатся счастьем и взаимным уважением, а в другой – словно и не родственники вовсе? Как так выходит, что кто-то словно играючи получает необходимые для своего развития инструменты и возможности, а кто-то, чертыхаясь и конфликтуя с окружающими, с невероятным трудом продирается к успеху (если это в принципе можно назвать успехом)?

Знаете, какое открытие я сделала в результате собственных исследований? Я нашла уникальный метод «умного общения», который позволяет взять управление жизнью в свои руки и изменить вообще все, включая то, что сегодня кажется недостижимой мечтой.

Не спешите скептически улыбаться – лучше вспомните фразу, которую хотя бы раз в жизни слышал или произносил каждый человек на планете: «В начале было Слово». Именно слово – как символ коммуникации и общения как способ выражения мыслей, чувств и целей – управляет миром.

А в том, что моя жизнь до определенного момента проходила в минусе, был мой выбор – по незнанию. Я, как и вы, выросла в самой обычной семье. Мои бабушка и мама не проходили тренингов по психологии. Я, как и вы, росла в той системе, которая досталась нам по умолчанию. Мы все поступали учиться туда, куда хотели наши родители или куда была возможность. Мы все гонялись за стабильностью и пенсией. Мы все устраивались на две работы, а по вечерам уходили на поиски халтуры.

Мы все жили по сценарию родителей. И в глубине души все мечтали о переменах – брали кредиты ради крупных покупок, пытались строить карьеру в совершенно чуждой нам, но денежной сфере, снова и снова ругали себя, когда ничего не получалось. В такой ситуации есть только два варианта:

● сдаться – и примириться с серой обыденностью, отказаться от собственных крыльев;

● измениться самому – и начать думать, говорить и действовать по-другому.

Я выбрала второе. Не скажу, что было просто, но, когда у тебя есть эффективный и, главное, простой инструмент – важно лишь понять суть и методично, изо дня в день применять правила «умного общения» в жизни, – изменения неизбежны.

Я поняла три важных правила:

● где бы мы ни жили, мы находимся В СИСТЕМЕ;

● мы практически бессильны перед мощью и силой системы, в которой мы живем;

● система может держать и топить или, наоборот, помогать расти.

Сопротивляться или пытаться переломить ситуацию бесполезно, потому что система держит абсолютно всех. Значит, нужно найти способ сделать так, чтобы система была поддерживающей. И тогда она сама поможет взлететь, выйти на новый уровень жизни и дохода.

Сегодня у меня есть:

● жизнь в Москве;

● бизнес с оборотом несколько миллионов в месяц;

● прекрасные отношения с близкими;

● профессиональная реализация.

Моя сильная сторона – практический опыт. Я прошла свой собственный путь от нянечки детского сада до руководителя группы в крупной компании. Затем начала собственный бизнес и вывела на всероссийский рынок новую нишу в рекламном бизнесе, сделав несколько своих партнеров по этому бизнесу миллионерами. На сегодня я востребованный коуч ICF, тренер с психологическим образованием. Более 8000 учеников прошли мои программы. Опираясь на свой собственный опыт, знания психологии, а также законы жизни и денег, я помогаю своим клиентам зарабатывать миллионы через изменение мышления и психологическое взросление.

За 9 лет психологической практики у меня сформировалась несколько психологических методик, в том числе методика работы с зависимостями, которую я назвала РИМП – радикальное изменение мышления и поведения. С помощью нее мои клиенты избавляются от различного рода зависимостей: алкоголь, шопоголизм, пищевые, зависимости в отношениях и другие. Про мою методику написаны статьи в научных изданиях.

А еще у меня есть большая профессиональная мечта – открыть в Москве психологический центр по работе с зависимостями, который, я уверена, вырастет в большую сеть центров по всей России. Для этого я провожу профессиональное обучение своей методике, выращивают тренеров нового поколения. Уже более 200 человек прошли профессиональное обучение по моей методике и получили дипломы. Они помогают людям по всей стране избавиться от зависимостей, стать более психологически зрелыми и счастливыми.

И сегодня я протягиваю вам руку, чтобы помочь сделать первый шаг к жизни, которую вы точно заслуживаете – познакомиться с фундаментов благополучия – «Основами умного общения». Мои знания, опыт и вдохновение – теперь ваши.

Олеся Матёрова,

миллионер, автор метода «Умное общение» и ваш личный проводник в мир благополучия и денег

Введение

Где живут миллионеры? В голове каждого, кто держит эту книгу в руках. Есть, правда, одно небольшое условие, которое позволит активировать режим миллионера: нужно научиться общаться с людьми так, чтобы каждое ваше слово превращалось в деньги и благополучие. А еще нужно сделать так, чтобы ваше окружение помогало развиваться и, как по лестнице, ведущей только вверх, переходить с одного уровня жизни на другой. А как создать окружение на миллион?

Рецепт – в этой книге. Я расскажу про привычки в общении, из-за которых вы теряете до 90 % своих денег. Это факт. Как и то, что ваш доход может вырасти в 10 раз, если вы эти привычки в общении уберете, даже ничего больше не делая. Так было у меня и у моих клиентов, которые применяют навыки общения миллионеров: финансовое положение и все остальные сферы жизни трансформируются легко и только в плюс. Также мы разберемся, куда вас тянет сила системы окружения, вниз или вверх, и, конечно, будем делать эффективные упражнения, которые помогут развивать навыки правильной коммуникации.

Представьте себе картину: человек пытается строить карьеру, но отношения с руководством не складываются. Он обижается, когда начальник лишает его премии, не понимает, почему его не повышают, считает, что ловить нечего, и увольняется. Затем он пробует начать свое дело, но на каждом шагу ему якобы все ставят палки в колеса: партнеры постоянно подводят, подрядчики не хотят работать, клиенты по непонятным причинам уходят к конкурентам. Он решает, что сейчас неудачное время для начала бизнеса, и, грустно вздыхая, возвращается домой, где после пары слов с супругой/супругом происходит очередной скандал. Должен… не сделал… виноват… ты неисправим… О каком успехе тут может быть речь?

Тема окружения, которую я даю клиентам в своих программах, гораздо глубже, чем все то, что сегодня можно найти в интернете. Моя система – это не скрипты, не специальные «волшебные» фразы. Мы просто меняем ваше состояние, и уже из этого нового состояния вы делаете совершенно другие вещи и получаете другой результат. Я предлагаю осваивать более глубокие вещи в коммуникации, про которые расскажу в книге. Принципиальным отличием от того, что предлагают психологи и многие коучи является многократно подтвержденная на практике эффективность моей программы. Я сама построила карьеру и на 180 градусов развернула свою жизнь только за счет коммуникации.

Ведь на самом деле:

● карьера зависит не от начальника, а от того, как вы общаетесь с ним;

● прибыльность бизнеса зависит не от клиентов и партнеров, а от того, как вы общаетесь с ними;

● благополучие в семье зависит не от мужа, жены, ребенка, а от того, как вы общаетесь с ними.

Есть определенные правила взаимодействия, которым нигде не учат: ни в семье, ни в школе, ни в университете, ни на тренингах по переговорам.

Если их знать и соблюдать, то любые цели достигаются легко и просто. Но знание – это лишь малая часть решения задач. Самое сложное – начать применять правила. Изменить привычную модель взаимодействия со своим окружением, пересмотреть свои коммуникации с людьми и адаптировать их под современность – вот в чем задача.

Эта книга для вас, если:

● вы не справляетесь с эмоциями и попадаете в неуправляемые конфликты в семье или на работе;

● вы уже много раз обещали, что больше никогда не будете кричать на ребенка, но все равно срываетесь на крик, после чего ругаете себя и снова обещаете, что больше такого не повторится;

● ребенок вас совсем не слушает и вы переживаете за его будущее;

● родители сводят с ума постоянным вмешательством в вашу жизнь и не получается это прекратить;

● начальник совсем не ценит вас как работника и достает своими придирками;

● вы боитесь, что другие подумают о вас плохо, стремитесь всем угодить и иногда жертвуете своими интересами;

● вас раздражают окружающие люди и из-за этого страдают семья и работа;

● вы не решаетесь отстаивать свои интересы, потому что боитесь испортить отношения с окружающими;

● вы чувствуете, что вас используют, но ничего не можете изменить;

● вам надоело довольствоваться малым, всем уступать и жить по чужим правилам.

Когда я в свое время пришла работать в «Энергосбыт», то практически сразу меня невзлюбило мое руководство, меня заставляли работать без выходных и по вечерам. И так поступали только со мной одной из всей группы, где я работала. Это было очень обидно. Я считала, что все мои коллеги и начальство – плохие, редиски нехорошие, жизнь несправедливая, а я такая хорошая, но вся такая несчастная. Потом я поняла, что делаю неправильно, и поменяла свою коммуникацию. Меня ведь даже отпуска лишали, представляете? А такое в «Энергосбыте» вообще невозможно, там сильнейший профсоюз и строгое следование букве закона, но тем не менее я настолько неправильно общалась, что меня лишали отпуска: дескать, ты же учишься, вот все, никакого тебе отпуска. А когда я поменяла коммуникацию, та же самая начальница протащила меня по карьерной лестнице за три месяца – оператор, техник, инженер, руководитель. И это в «Энергосбыте» тоже было невозможно провернуть, потому что на тот момент у меня не было законченного высшего образования, я еще училась. Но моя руководительница каким-то образом преодолела сопротивление отдела кадров. Это было что-то на грани фантастики: невозможно в «Энергосбыте» как лишить сотрудника отпуска, так и построить карьеру за такой короткий срок и без высшего образования. Но оказалось, что все реально и исключительно благодаря коммуникации с окружением.

Парадокс, но на самом деле мы не всегда понимаем истинный смысл своих слов и действий. Именно это приводит к неконтролируемым конфликтам и тормозит рост как в карьере, так и в бизнесе. В этой книге я предложу основы построения взаимовыгодного и комфортного общения без лицемерия, чтобы вы и ваш партнер всегда оставались довольны друг другом. Вы выполните практические упражнения, которые помогут не множить ошибки в будущем.

Слышали поговорку: «Чтобы был хлопок – нужны две руки. Если одна рука не захочет, то хлопка не будет»? О чем это? Чтобы конфликт разгорелся, нужно два человека. Если один не захочет вступать в конфликт, то инцидента попросту не будет. На этих страницах вы также найдете главный принцип бесконфликтного общения. Он помогает уладить любой конфликт, сохранить и укрепить отношения как в семье, так и в деловой сфере. Не обойдем стороной и тему взаимоотношений между мужчиной и женщиной.

Итак, окружение на нас влияет. Это 100 %. И мы от этого не можем уйти, избавиться – окружение все равно будет влиять на человека. Где бы вы ни находились, вы всегда находитесь в какой-то системе. И мы практически бессильны перед мощью и силой системы, в которой живем. При этом система может вас держать, связав по рукам и ногам, топить или, наоборот, помогать расти. В этой книге мы разберемся, как сделать так, чтобы система была поддерживающей и помогла вам взлететь и выйти на новый уровень жизни. Но сейчас хочу донести до вас самую главную мысль – одна и та же система, одни и те же люди могут на вас влиять по-разному.

Нужен пример? Пожалуйста. На входе в мою программу клиентка пишет: «Олеся, я пришла к Вам, чтобы правильно развестись с мужем. Он деспот, он тиран, я с ним жить не могу, но я не понимаю, как мне сделать грамотно. Я пришла к Вам, чтобы сделать это правильно, грамотно и безопасно для себя». На выходе из программы эта же клиентка пишет: «Олеся, у меня самый любящий муж на свете, самый нежный и заботливый». Да, муж из обоих сообщений – один и тот же человек. То есть, когда вы применяете навыки «умного общения», человек рядом с вами меняется. А еще женщины часто пишут, что пока они проходят мои программы, у мужей растет доход. Почему? Потому что они сами стали для своих мужчин как раз теми людьми, которые не топят, а помогают расти. И это нормально. Некоторые даже жалуются на меня: «Да что это такое? Я работаю в программе, а доход растет у мужа».

Читая такую обратную связь, я лишь улыбаюсь. Потому что знаю, это не чудеса. Это то, на что способен каждый человек, внедряющий в свою жизнь законы общения для создания окружения на миллион. Они буквально спасли меня в жизни и помогут вам, если вы внимательно прочитаете и начнете применять то, что я расскажу в своей книге.

В финале ваша жизнь может выглядеть так:

● Хочу – и мне дают

● Хочу – и беру

● Я нравлюсь себе

● Я нравлюсь всем

● Слышу и понимаю

● Умею донести – меня слышат и понимают

● Отношения на доверии – я доверяю / мне доверяют

● Я вне конфликтов и обид

● Вижу людей насквозь

● Мое умение общаться – мой счастливый билет в благополучие

● Я расту с помощью системы

● Я управляю своей жизнью

● Я не во власти обстоятельств

● Я не жертва манипуляций / я не манипулирую

● У меня столько денег, сколько я хочу

Так будет, даже если сейчас:

● Ваши хочу и могу не совпадают

● Вас не слышат и не понимают окружающие

● Попадаете в постоянные конфликты

● Денег никогда не хватает

● Вы мучаетесь бессонницей

● У вас часто апатия, нет энергии и не хочется открывать глаза по утрам

● Вас преследуют неврозы, тремор и панические атаки

● Пропадает интерес к жизни

● Нет ни одной амбициозной цели

● Испытываете моральное и физическое истощение

Как это возможно, спросите вы. А дело в том, что есть три уровня общения:

1. Наши мысли в голове, которые мы хотим донести человеку.

2. Слова, которые мы реально говорим, пытаясь донести свою мысль.

3. То, что слышит человек на подсознательном уровне (на уровне ощущений, а не слов).

И 97 % людей общаются так, что все три уровня крайне редко совпадают. Вас действительно не слышат, потому что вы можете хотеть сказать одно, выразиться при этом по-другому, а человек услышит вообще третье. Например, когда вы хотите помочь человеку советом, это воспринимается как критика.

Мы общаемся на подсознательном уровне, а не на уровне слов.

На подсознательном уровне ваш собеседник слышит: «Ты слабый», «Ты глупый», «Ты не понимаешь», «Я умнее», «Мне лучше знать». Хотя вы при этом говорите, казалось бы, обычные понятные слова, с благими намерениями, а человек вас не слышит, потому что подсознательно закрылся от агрессии, да еще и при этом испытывает неприятные эмоции в моменте. Естественно, неизбежно копится негатив по отношению к вам, который впоследствии может вызвать отказ от общения или даже прямой конфликт.

Поразительно, но чаще всего за вашу же помощь люди вас и ненавидят. А истинной причиной для разрыва отношений и конфликта станет осадок от накопленного раздражения.

Рассогласованность уровней общения – это и есть крючок, за который система вас держит и топит. И все попытки договориться, помириться, помочь, понравиться, объясниться, оправдаться, подобрать слова, приучить, продавить, заставить – это ваши бесполезные попытки побороть систему.

Пока вы стремитесь влиять на других, жизненные силы, время и энергию теряете тоже именно вы. В результате огромные деньги проходят мимо – вы просто не в состоянии их зарабатывать, когда застреваете в подсознательных недопониманиях и конфликтах. А бывает такое, что вы гоняете в голове мыслительные диалоги из прошлого, даже с людьми, которых в вашей жизни уже нет?

Так вы проживаете всю жизнь в этой рутине, и даже сама мысль о возможных миллионах звучит как несбыточная мечта, потому что система держит вас в слепой зоне.

Что делать? Достаточно научиться понимать, что мы говорим на подсознательном уровне. Тогда мы сможем прогнозировать результаты всех наших диалогов и управлять ими. Научимся доносить информацию так, чтобы вызывать у собеседника нужное чувство. Мы сами заводим человека в состояние, когда он нас начинает слышать и понимать.

И именно так вы формируете круг людей, с которыми у вас идеальный коннект. Ваше окружение вас не только не тормозит, а еще и очень активно поддерживает во всем, что вы делаете.

Происходят две волшебные вещи:

● вы перестаете терять внутренние ресурсы на борьбу с системой;

● сохраненные ресурсы сами преумножают себя по накопительному принципу, создавая ваш энергетический потенциал.

Ваша энергия позволяет осуществлять задуманное шаг за шагом. У вас появляется эйфория от благополучия в круге общения, которая становится источником энергетического заряда, то есть вы питаетесь своим же состоянием радости и комфорта, от чего открывается окно везения: за что бы вы ни брались – все получается.

Но бесполезно что-то делать, если вы тут же вышли и пошли общаться с клиентами, родственниками, еще с кем-то, и сами же поломали все результаты – вступили в конфликт, обиделись или обидели кого-то. От нашей коммуникации, от разговора, например с подругой, от того, как вы его построите и проведете, зависит, какой результат вы получите. Вы можете вечером неправильно пообщаться, поругаетесь, а завтра у вас упадет доход. Или наоборот.

Вот что написала мне одна клиентка: «До встречи с Вами я как в матрице жила в какой-то». И это действительно так. Система, в которой мы живем, – это матрица, и мы проживаем ее. И у нас есть возможность с помощью тех знаний, которые я вам дам, создавать собственную матрицу. Готовы?

Какие результаты будут после прочтения?

Ваша эффективность в повседневной жизни и на работе увеличится многократно.

Вы наконец-то начнете действовать и получать результаты от своих действий.

Вы будете легко ладить с любым человеком, даже если раньше для вас это было проблемой.

Вы точно будете знать, как себя вести, если надо настоять на своем, не создавая конфликтную ситуацию.

Вы сможете просить так, чтобы вам не отказывали.

Вы научитесь отказывать, чтобы не обижать.

Окружение начнет радовать и помогать в достижении целей.

Вы начнете больше зарабатывать за счет правильно организованного взаимодействия с людьми.

Ну и конечно, вы получите много рекомендаций для карьерного роста. Есть определенные правила, соблюдение которых гарантирует это. Успешная карьера – это результат нужных действий и форм поведения. Хотите получить более высокую должность? Тогда добро пожаловать в первый раздел книги.

Когда вы прочитаете эту книгу, поймете, почему:

● не прощать родителей – это нормально;

● терять в доходах после каждого конфликта – это закономерно;

● жить вне треугольника Карпмана – это возможно;

● сплетничать с подругой за кофе / с друзьями за пивом – это не дружба;

● быть правым – это путь к разрушению собственной жизни и финансовые потери;

● давать советы и помогать другим решать проблемы – это на самом деле не помощь;

● всех прощать и благодарить за все – это опасные мифы;

● превращать слова в возможности, деньги и личностный рост – это то, что вы уже умеете делать, но пока не попробовали.

Добро пожаловать в новый мир – мир «Умного общения»!

Раздел I
Восемь оттенков жизни

В науке описано два вида психологии. Объясню своими словами:

● Житейская – это наблюдения, обоснованные собственным опытом, интерпретированные в выводы и предположения.

● Научная – это накопленный опыт нескольких поколений, объединенный в одну систему, проверенный и доказанный.

Моя система работы с клиентами – это третий вид. У меня были житейские психологические знания относительно денег, карьеры, бизнеса и общения.

Я решила их объединить с научными, чтобы передавать людям. Для этого я проанализировала, что я делала на каждом этапе, и с помощью теории искала, где эти методики уже отображены. Если нигде не находила, создавала что-то свое.

Идеальное отражение своего пути развития я нашла в Спиральной динамике американского психолога Клера Грейвза¹, которая объясняет, как развивалось человечество. Я интерпретировала эту динамику в разрезе: как развивается наша психика и что влияет на наше общение.

В какой-то момент я поняла, а затем и нашла подтверждение в психологии, что с переходом человека из животного мира в социальный, с его превращением в биосоциальное существо законы естественного отбора сменились качественно иными – законами социального развития. Изменения касаются социальных условий жизни человека и его личностного развития.

Динамика помогла упорядочить все мои житейские психологические знания. Это универсальный, все объясняющий инструмент, древний как сама цивилизация. Если проанализировать развитие человечества, мы видим, что оно напоминает спираль: человечество стартует, условно говоря, из каменного века, где ничего еще не умеет, но чтобы выжить, многому учится, проходя в своем развитии этапы, один за другим. Так же происходит и в жизни отдельно взятого человека – с момента рождения мы повторяем эти этапы, на каждом приобретая необходимые для жизни навыки и ресурсы. Кстати, многие мировые компании для своего развития используют динамику как инструмент для анализа ситуации и поиска точек роста. Среди них российский «Сбер», например.

Спиральная динамика развития личности – это восемь секторов: бежевый, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый, желтый и бирюзовый. Да, почти как радуга. И это тоже знак, что у человека есть все для того, чтобы жизнь была яркой, вызывала позитивные эмоции и вдохновляла. Почему это не всегда получается, мы еще обсудим, а сейчас давайте разбираться, за какие навыки и ресурсы отвечает каждый сектор и где нам место. Рассмотрим динамику в моей интерпретации с четырех точек зрения.

Как развивается человечество.

Как развивается отдельная личность.

Какой ресурс приобретает человек.

Как это сейчас представлено в мире.

Третий пункт раскрою с точки зрения нормы и отклонения в развитии. Норма – это когда ресурсы и навыки каждого сектора в полной мере развиты и человек полноценно использует их в жизни для своего благополучия. Отклонения – это застревание на секторе и, как следствие, остановка в развитии. Второй вариант отклонения – проседание, то есть отсутствие ресурса уровня, что нарушает процесс развития личности. Как следствие, это ограничивает возможности человека для достижения благополучия и успеха. Ему все время чего-то не хватает и что-то мешает.

Сразу скажу, для нормального развития всех ресурсов ребенку не нужны какие-то идеальные условия, достаточно, чтобы в период взросления удовлетворялись его базовые физиологические и психологические потребности, соответствующие возрасту. Отклонения возникают при неблагополучном влиянии окружения и обстоятельств, которые могут просто на корню загубить развитие психики и приобретение ресурсов.

Бежевый

Это фундамент, основа жизни, самое начало, рождение. Все началось с каменного века, появились первые люди на планете Земля. Я назвала этот сектор «Забота о себе в первую очередь». Когда люди только появились, у них было две задачи: найти пищу и не погибнуть. Заботились они только о себе, понятия семьи не было. Других задач у человечества, кроме как выжить, не было. Уровень осознанности – нулевой.

В развитии отдельной личности бежевый сектор – это младенец, который только родился. У него нет никаких задач в жизни, а есть только одна цель – выжить, уровень осознанности – нулевой. Он заботится только о себе, криком, громко сообщает всему миру, если у него появляются потребности в тепле, еде, комфорте. Он не знает, что в этом мире есть другие люди. И это нормально для младенца, так он обеспечивает себе возможность расти и развиваться.

С этого уровня ребенок забирает ресурс «Забота о себе в первую очередь», что является главным для выживания человека и человечества в целом. Далее, в процессе развития, он добавляет ресурсы других уровней и получает возможность жить в благополучии.

При застревании на бежевом секторе – это люди, которые ради минимальной выгоды могут совершить чудовищное преступление и даже не задумываются о последствиях. Однажды я услышала историю, как мужчина украл магнитолу. Чтобы скрыть свое преступление, он сжег два автобуса. Ради минимальной выгоды. Он не подумал о последствиях своего поступка и о том, как это отразится на нем, а также какие колоссальные последствия и потери это принесет другим людям.

При проседании, то есть отсутствии ресурса бежевого сектора, – это люди, у которых все уходит, как песок сквозь пальцы. Они все упускают, теряют, живут, предоставленные всем ветрам. Они могут остаться без денег, без профессии и работы, жилья, поддержки близких. Если оглянуться по сторонам, то можно увидеть немало людей, как будто выброшенных за борт жизни.

Вариант нормы – это когда ресурс первоочередной заботы о себе полноценно развит. И это не про эгоизм или себялюбие, как может показаться. Такой человек истинно заботится о себе в реальной жизни: следит за здоровьем, занимается своим профессиональным развитием, заботится о финансовом благополучии, живет исходя из своих истинных желаний. При этом и близкие получают от него только лучшее, что он может дать. Ведь он заботится о себе, а значит, ему важно, чтобы его семья была благополучной. Это и есть здоровая любовь к себе.

Понятно, что все это возможно только при наличии всех ресурсов динамики, поэтому продолжим знакомиться с ними.

Фиолетовый

Человечество развивалось и перешло на следующий фиолетовый сектор. Люди начали объединяться в семьи, сообщества, племена, деревни. Они поняли, что вместе гораздо легче выжить, сохранить огонь, защититься от опасностей. Они научились получать состояние защищенности и безопасности за счет других людей.

Также люди видели, что не могут управлять явлениями природы, которые кардинально влияют на их жизнь, и начали их обожествлять, придавать им мистическое значение. Чтобы защититься от пожаров, засухи, наводнений, природных катаклизмов, человечество придумало ритуалы, жертвоприношения, обряды – и это тоже для ощущения безопасности.

В развитии отдельной личности фиолетовый сектор – это возраст ребенка около двух лет. Он начинает видеть, что есть родители, от которых все зависит; есть семья, где он чувствует себя в защищенности и безопасности. Психологи и педиатры рекомендуют создать для двухлетних детей однообразную жизнь без резких перемен и ярких событий, даже путешествия и смена места жительства не рекомендуются, так как дети их очень тяжело переносят. Кстати, даже в детских садах на утренники к детям до трех лет приходит только Снегурочка, потому что образ Деда Мороза может напугать ребенка. Родители и окружение становятся богами, от которых все зависит. В этот же период дети начинают верить в чудеса и сказки. Так их психика воспринимает происходящее вокруг.

С фиолетового уровня ребенок забирает важнейший ресурс – базовое состояние защищенности и безопасности. Это уверенность, что с тобой все и всегда будет хорошо: «Я защищен, мир безопасен». Еще совсем малышами мы либо приобретаем этот ресурс, либо нет.

Отклонение в развитии может проявляться в застревании на этом уровне. Это люди, которые увязли в токсичных отношениях, в жертвенности. Они сильно зависят от своей семьи или от родителей, им нужен другой человек, чтобы чувствовать себя в безопасности. Например, женщина не способна сама зарабатывать, и она рада бы развестись с мужем, потому что у них отношения не складываются, но она зависит от него. Она застряла в этих отношениях. Это ее единственный способ получить защищенность, хотя бы материальную.

Второй вариант застревания – это тотальное увлечение эзотерикой и возложение на нее всех своих надежд. Вера, что только от высших сил зависит успех, благополучие и финансы человека.

Когда нет ресурса защищенности, появляются страхи. Человек с трудом принимает решения, боится действовать, ожидает проблем, везде видит угрозы, которые может пытаться закрыть с помощью зависимости от окружения или эзотерики. Например, когда человек погружается в кредитную яму, – это способ закрыть страх не суметь заработать деньги. Боль от жизни в страхе люди могут анестезировать разными способами – от пищевой зависимости, шопоголизма до ухода в псевдодуховность, медитации, прощение и т. д.

Про вред прощения стоит сказать отдельно. Каждый раз, когда вы кого-то – кроме детей и себя – прощаете, вы разрушаете свою жизнь. Прощение – это самый удобный способ ничего не менять, это всегда «Я – жертва».

Не согласны? Давайте разберемся. Как выглядит прощение?

Уверенные и сильные люди никогда не оказываются в позиции «прощающего». Просто потому, что обидеть их невозможно – они не надевают шапочку жертвы. Именно поэтому с ними легко и комфортно. Чтобы возникла необходимость кого-то простить, сначала нужно стать жертвой, то есть тем, кого обидели.

А стоит только задеть поборника справедливости, как он тебя или еще кого-то обязательно начинает в чем-то обвинять, а потом – внимание! – прощать за это. Тот факт, что человек постоянно и добровольно (!) находится в роли жертвы или даже сам провоцирует других на негатив и несправедливость, выносится за скобки – он этого не замечает.

И вот уже мы сами взращиваем внутреннего монстра, который за четыре шага загоняет нас в ловушку прощения:

● мы позволяем себя «обидеть» или начинаем считать, что нас обидели;

● мы обижаемся, то есть принимаем, присваиваем позицию жертвы;

● мы обвиняем обидчика;

● мы прощаем человека за поступки и те чувства, которые мы сами себе навязали и сами себя заставили испытать, то есть занимаем высокомерную позицию, ведь мы же лучше/чище/порядочнее/человечнее, чем он. Мы настолько великие, что даже готовы простить этого недостойного!

Проделайте эту штуку всего один раз – и все, вы, как та белка, запустили колесо, которое не остановится. Вы всегда будете становиться жертвой и начнете лечить боль подорожником прощением, приглушая следствие, но не устраняя причину. И тогда возможны две крайности

Прощение – это всегда про крайности, граничащие с высокомерием. Вы можете удивиться – какое же высокомерие, если рядом абьюзер? Все просто: жертва разделяет людей на «плохих» и «хороших» и позиционирует себя как «хорошего, добродетельного человека, который страдает, но прощает». К сожалению, мышление жертвы страдания относит к благодеяниям и таким образом компенсирует свое терпение.

У меня была клиентка, муж которой, годами бил ее и их детей. Только глубокая работа по моей системе помогла ей понять, что она продолжала с ним жить, потому что так она была «хорошей» для всех, в том числе для детей.

А если мы еще и треугольник Карпмана добавим в этот букет «добродетелей», запросто получим житейскую катастрофу. Треугольник Карпмана – это бесконечное хождение по «углам», в основе которых три базовые роли:

● роль жертвы;

● роль избавителя жертвы – спасатель;

● роль преследователя жертвы – сталкер/тиран.

Хождения по этим ролям могут длиться всю жизнь, начинаясь в детстве с родителями, распространяясь абсолютно на все сферы: и на отношения с партнером, где мы то жертва, то спасатель, то сталкер; и на финансовую сферу, где мы попадаем в роль жертвы, набрав кредитов, или нерационально тратим деньги, «спасая» всех вокруг (классическое «возьми кредит – собери ребенка в школу»), или тираним окружающих, которые нам почему-то вдруг должны.

Здесь мне хочется развеять миф про прощение родителей. Вы наверняка слышали, что, мол, нам надо простить родителей за все обиды, понять, что у них не было другого выбора. Вроде бы все логично, ведь так и есть на самом деле – у них действительно не было другого выбора и все, что они делали, было продиктовано семейными сценариями. Только в этом «прощении» кроется чудовищная ловушка, оказавшись в которой мы обрекаем себя на пожизненное сидение в болоте высокомерия. Ведь чтобы простить, надо сначала обвинить. А нам никто не давал права обвинять родителей!

Наша задача, взрослых людей, – не прощать, а перестать обвинять родителей. Это кардинально разные подходы к жизни и способы мышления. Именно это я даю своим ученикам – меняю мышление так, чтобы обвинению не было места. Тогда и прощать не нужно.

Забыть про прощение и не заходить в треугольник Карпмана. То есть общаться и коммуницировать с окружением определенным образом, без обвинений. Но если вы уже погрязли в мнимой «добродетели» и треугольник – дом родной, читайте эту книгу. Будет больно и некомфортно, но самое эффективное лекарство всегда горькое, зато помогает.

Вернемся к состоянию защищенности и безопасности. У современных самостоятельных и независимых женщин, которые «все сама», тоже проявлено отсутствие защищенности. И вот уже жизнь такой женщины напоминает героический эпос про Бэтмена – со сражениями, победами, взлетами и падениями, преодолениями и радостью от своих достижений. В роли супергероя, естественно, она сама.

Периодически в ее жизни случаются кризисы, и она проваливается в отчаяние и боль одиночества, которые не обязательно связано с мужчиной. Но очень быстро анестезирует это состояние очередным своим достижением и победоносно идет дальше. Причем уровень достижений у всех разный: героически найти деньги на очередной платеж по кредиту, запустить еще одно направление в бизнесе или просто купить очередную сумку Birkin. Суть-то одна. С каждым годом такие провалы происходят чаще, и в какой-то момент женщина теряет интерес к происходящему вокруг, устав «затыкать» зияющую дыру в своей душе новыми победами. Проблемы со здоровьем начинают забирать много внимания, а отношения с мужчинами в лучшем случае доставляют лишь сексуальное удовольствие.

Хочется добавить, что отклонения появляются как из-за отсутствия должной заботы о ребенке в детстве, так и от гиперзаботы, когда родители создают тепличные условия и исполняют любое желание ребенка по щелчку пальцев. Они сами испуганы и тревожны и поэтому, за счет перекосов в воспитании, пытаются закрыть свои страхи. Например, плачущего малыша можно просто обнять, выслушать и дать ему прожить его эмоции. И тогда у него формируется здоровое ощущение – меня принимают любым, мои эмоции имеют право быть, со мной все в порядке, мир безопасен, все хорошо. Но если родители в этот момент пытаются отвлечь или успокоить ребенка покупкой игрушки, формируется условная защищенность, которая зависит от чего-то. Потом такие дети устраивают истерики в магазине, регулярно требуют что-то купить, одолевают родителей бесконечными просьбами, все время хотят внимания. Для них получить что-то от мамы значит быть в безопасности. Так родители выращивают будущего шопоголика и зависимого человека, который неосознанно всего лишь пытается получить состояние защищенности через очередную покупку.

Когда внутренний ресурс защищенности и безопасности полноценно развит, жизнь складывается благополучно и легко. Человек знает, что в будущем все замечательно и даже если что-то пойдет не так, то он все равно будет защищен, найдет решение любой задачи. У него всегда есть нужные деньги, и они с легкостью приходят, если появляются новые желания и цели.

Красный

Человечество развивалось и перешло на красный сектор. Я назвала его «Внутренняя сила». В истории мира – это период, когда люди начали воевать между собой, делить территории и ресурсы.

А в развитии личности человека красный сектор – это возраст 3–5 лет. Малыши еще не знают, что такое делиться, не знают, что им что-то не принадлежит в этом мире. Например, один ребенок взял лопатку, другому она тут же понадобилась – и начинается «война».

С красного уровня ребенок забирает важнейший ресурс – состояние уверенности в себе: «Я могу! Я имею право!». Приобретается способность брать, не терять, не упускать возможности, например умение спокойно принимать деньги.

Застревание на красном секторе проявляется желанием эпатировать и привлекать внимание, проявлять свою силу. Иногда даже нарушать закон, если есть уверенность, что «не поймают». Таким людям важно быть умнее, сильнее, лучше, богаче. Значимых результатов в жизни нет или они временные, потому что вся энергия и деньги уходят на борьбу и доказательства. Человек может горы свернуть, чтобы снова сорвать аплодисменты. Но это мнимые победы, которые дают минимальное удовлетворение жизнью, тем не менее люди могут всю жизнь просидеть на красном уровне.

Проседание этого ресурса ярко видно, когда критика может демотивировать, а похвала наоборот мотивирует. И если нет внутренней силы, окружение доставляет много неприятных эмоций. На деньги красный сектор влияет очень ощутимо:

● человек сомневается, что он имеете право брать деньги за свои услуги и ему сложно поднять цену на них;

● он боится не оправдать ожиданий клиентов или работодателя;

● ему проще уступить, чем отстоять свой интерес.

Соответственно, и деньги уходят как песок сквозь пальцы. По сути, это жизнь в ноль – сколько заработал, столько и потратил.

Отклонения на красном секторе появляются, когда взрослые, сами застрявшие на красном, воспитывают ребенка в соперничестве с другими детьми. Однажды во время прогулки со своим ребенком на детской площадке я была удивлена словам одной мамочки про своего сына: «Он у нас не лох, мы его воспитываем победителем». В итоге мальчик рос агрессивным, постоянно обижал других детей, когда их родителей не было рядом.

Проседание внутренней силы происходит, когда родители заставляют делиться и стыдят за жадность.

У меня была клиентка с очень печальной судьбой: в ее жизни все доставалось другим людям. Даже мужа из семьи увела другая женщина. В процессе нашей работы выяснилось, что всеми событиями ее жизни управляла травма детства, когда мама силой забрала у нее только что подаренную на день рождения куклу и передарила другой девочке. В этой ситуации отсутствие ресурса красного сектора выразилось болью потерь, и поэтому решение проблемы было очевидным – прокачать красный сектор.

Но бывают более сложные, завуалированные случаи, когда нет боли и в детстве вроде бы никто ничего не забирал у человека, вот только уверенности в себе нет.

Покажу на примере другой клиентки, которая считала себя высокодуховным человеком, живущим в гармонии и любви со всем окружением. Она спорила с моей теорией и утверждала, что к ней отсутствие красного сектора не относится. Правда, в финансовом плане она была совершенно не защищена: ни стабильного дохода, ни накоплений, ни своего жилья. Долги только росли, и это тянулось уже много лет.

Оказалось, что в детстве ее расхваливали, когда она чем-то делилась. Однажды мама взялась шить для нее невероятной красоты платье и шила очень долго. Девочка с замиранием сердца ждала это платье, и когда оно, наконец-то, было готово, произошла настоящая скрытая трагедия. Девочка смотрела на себя в зеркало в этом платье и не могла налюбоваться. Она почувствовала себя настоящей принцессой из сказки. И тут маме в голову пришла мысль, а не подарить ли это платье племяннице? В этот момент у моей клиентки мир рухнул от боли. Но рядом были другие родственники, которые начали нахваливать идею, а также саму девочку – за щедрость. Они осыпали ее комплиментами за ее доброту. Так боль от потери платья сменилась удовольствием от похвалы. В итоге эта женщина сама все всем раздавала, даже доставшуюся в наследство квартиру подарила родственникам. И видела в этом свою особую духовную миссию. Но это не миссия – это анестезия детской боли, с помощью которой моя клиентка оправдывала потери и абсолютное отсутствие внутренней силы.

В норме прокачанный красный сектор не означает, что человек – воин, который чуть что ринется в бой, защищая свои права. Нет, все намного проще. У человека с внутренней силой просто не возникает в жизни ситуаций, когда это приходится делать.

Он никогда не встанет перед выбором:

● уступить или отстоять свое;

● пожалеть других людей или возненавидеть;

● чувствовать себя выше или ниже других людей.

У внутренней силы прекрасная обратная сторона. Это развивающийся бизнес или успешная карьера, достаточное количество денег. Окружение уважительно относится к желаниям, интересам. Оценки со стороны не мотивируют – они просто не нужны. Решения принимаются легко, без страха ошибиться. Нет мучительного выбора между семьей и самореализацией, все дается легко: и в семье порядок, и дело процветает. Деньги не уходят в никуда, а грамотно используются для процветания. Доход стабильно растет.

Здесь хочется сказать про технику безопасности для тех, кто стремится прокачать уверенность. Если работать только с ней, не прорабатывая ресурсы бежевого и фиолетового секторов, на выходе вы получите агрессию и конфликтность.

Одна моя клиентка, еще до знакомства со мной и моей системой, побывала на очень дорогом выездном тренинге, где прорыв в жизни предлагали достичь как раз за счет прокачивания уверенности. Она и прокачала, а когда вернулась домой, такая уверенная и сильная, то возненавидела свою семью и всех людей вокруг. Почему так вышло? Потому что ресурс заботы о себе в первую очередь и состояние защищенности остались в зачаточном виде. А это жуткая смесь – обвинение других и агрессия. Клиентка рассказала, что ей пришлось задавить в себе это новое состояние, так как ненависть коснулась даже ее годовалого ребенка. Дорогой тренинг обернулся депрессией и почти полной утратой интереса к жизни. Когда она познакомилась с моей системой и комплексно прошла шаги по прокачиванию всех ресурсов, то жизнь заиграла яркими красками.

Кстати, уверенность моей клиентке прокачивать даже не пришлось, хватило первых двух ресурсов. И это логично. Когда мы заботимся о себе в первую очередь и при этом находимся в защищенности и безопасности, уверенность появляется сама по себе.

Итак, мы разобрались с первыми тремя внутренними ресурсами, которые формируются до 7 лет и необходимы для гармоничного развития психики человека:

● бежевый сектор: мы приобретаем ресурс заботы о себе;

● фиолетовый сектор: мы приобретаем внутреннее чувство защищенности и безопасности;

● красный сектор: мы приобретаем внутреннюю силу, уверенность, чувство «я все могу».

Эти ресурсы становятся фундаментом на всю последующую жизнь. Если же на каком-то этапе происходит застревание или проседание сектора, то человек сталкивается с различными проблемами, в зависимости от того, по какому из секторов не получилось пройти. А от этого будет зависеть, по каким правилам будет жить человек, какие действия будет предпринимать, будет ли у него успех и благополучие.

Синий

Синий сектор в истории человечества – это период, когда люди начали учиться договариваться между собой, изучать законы жизни, законы мира и природы, создавать науки, правила. Синий сектор я так и назвала – «Правила жизни».

В развитии отдельной личности – это школьные годы, время получения образования и профессии. Человек растет, развивается и впитывает в себя не только знания из учебников, но и правила жизни в социуме, осваивает возможности, учится строить отношения, нащупывает, как и чем он будет деньги зарабатывать.

При отклонении в развитии предыдущих трех ресурсов на синем уровне появляются те самые ограничивающие убеждения, которые принято убирать. Надеюсь, теперь вы понимаете, почему с ними бесполезно работать напрямую, просто заменяя на новые? Это как срезать ботву, оставляя корень, – сорняк все равно вырастет, да еще пышнее, чем раньше.

Надо не убеждения менять, а их фундамент обновлять, то есть прокачивать внутренние ресурсы, тогда и убеждения автоматически меняются на эффективные.

Скажу больше – работать с убеждениями напрямую небезопасно. Вот представьте, человек нашел у себя ограничивающее убеждение, что деньги достаются тяжелым трудом. Он всю жизнь живет без ресурсов, все теряет, не может сохранить деньги, не может значительно увеличить доход. И тут он начинает убеждать себя, что деньги приходят легко и просто. А в итоге идет и берет кредит, ведь без внутренних ресурсов только так можно получить «легкие» деньги. Это реальная история моей клиентки, которая пришла ко мне в очень тяжелом эмоциональном и финансовом состоянии, с кучей кредитов, именно после «прямой» работы с ограничивающими убеждениями.

На самом деле ограничивающие убеждения очень полезны, они защищают от опасностей, если у человека нет внутренних ресурсов, и их нельзя просто так убирать. Поэтому я предпочитаю рассматривать синий сектор с точки зрения не убеждений, а гибкости правил.

Отклонения здесь возможны в двух вариантах. Первый – правила настолько гибкие, что собственных нет. Это жизнь чужим умом. Человек может ходить по тренингам в поисках «недостающей» информации, хотя уже испытывает перегруз. Ориентируется на внешнее воздействие, зависит от того, что скажут о нем люди, – стремится нравиться другим. При этом нет навыка доводить дело до конца, потому что всегда появляется что-то более интересное и привлекательное. Поэтому такие люди бесконечно начинают «сначала» – бизнесы, отношения, работу, хобби. Они не понимают, чем хотят заниматься, не знают собственных ценностей, вечно не удовлетворены собой и жизнью – у других всегда все кажется лучше.

Второй вариант отклонения – слишком жесткие правила, которые не адаптируются с возрастом и веяниями времени. Человек винит в своих проблемах всех и вся: систему, правительство, государство, начальника, партнера, семью, родителей. Здесь, кстати, кроется и причина застревания в обиде на родителей, которую люди могут безрезультатно годами прорабатывать у психологов. Но без приобретения ресурсов предыдущих уровней получается лишь временно анестезировать остроту проблемы.

Правила гибче не становятся, и в какой-то момент человек вновь сталкивается с темой родителей, как преградой на пути.

Жестким правилам свойственна жизнь по одному укладу из года в год:

● одна квартира на всю жизнь, один город, одна профессия;

● убежденность, что должна быть стабильность, – пенсия, соцпакет, больничные, гарантии;

● нет путешествий и новизны.

Это жизнь на уровне убеждений родителей и старших поколений. Мобильность и гибкость отсутствуют, любые перемены пугают. Вспоминаю фразу моих коллег в «Энергосбыте»: «Все хуже и хуже». Так они реагировали на любую новость и изменения в работе, в городе или в стране.

Когда ресурс синего сектора в норме, у человека есть правила, но они гибкие, легко адаптируются под изменения и позволяют адекватно реагировать на новые возможности.

Гибкие правила-установки могут выглядеть так:

● Я сам создаю свою жизнь.

● Со мной все в порядке.

● К другим претензий нет.

● Хватает времени и денег на себя и свою жизнь.

● Расходы грамотные, идут в том числе на увеличение дохода.

● Постоянный рост дохода и смена уклада жизни – все лучшие и лучшие условия.

● Перемены вызывают азарт и интерес.

● Начинания доводятся до результата и затем появляются новые.

● Четко понимаю свои ценности, что для меня действительно важно.

● Четко пониманию, чем хочу заниматься, есть дело жизни.

С такими правилами жизни можно и нужно переходить на следующий этап развития – оранжевый сектор.

Оранжевый

В глобальном смысле человечество именно сейчас находится на оранжевом секторе – это период достижений. Люди сегодня действительно всего достигают. Мы уже и под землей, и под водой, и в космосе, все чудеса техники нам доступны.

А в развитии отдельной личности как раз на оранжевом секторе появляются деньги. Это период, когда мы уже выросли, выучились и пошли зарабатывать: развивать карьеру или бизнес, расти профессионально, реализовывать свои идеи. От того, в каком объеме и качестве человек получил важные для себя ресурсы на предыдущих уровнях, зависит его способность действовать и достигать успеха.

Отклонение проявляется в неспособности совершать последовательные действия – человек действует хаотично, в зависимости от обстоятельств. Например, многие люди вообще не ставят перед собой профессиональных целей и задач, просто плывут по течению – работают где придется, соглашаются на любую оплату. Покупают все в кредит, потому что по их правилам жизни доступен только такой вариант. Могут анестезироваться верой в чудо и вместо реальных четких действий медитируют, визуализируют, проводят ритуалы, рисуют карты желаний и так далее.

У меня была клиентка, которая вместо того, чтобы найти работу, целый год посвятила всем этим волшебным аттракционам в надежде, что Вселенная сама все сделает. В итоге пришлось закладывать драгоценности, чтобы банально хлеба купить. Интересно, что она даже не понимала своего бездействия, – карты желаний ведь рисовала, считая это «инвестицией» в себя. А когда в моей системе прокачала все внутренние ресурсы, то очень быстро нашла работу по своей профессии юриста, следом заключила два договора на аутсорсе, за полгода закрыла долги и создала накопления на год жизни. Думаю, не за горами и открытие своей юридической компании.

Второй вид отклонения – это когда любое новое действие в принципе не получается делать. То есть человек знает, что надо делать, хочет это делать, но не делает. Самосаботаж действий особенно ярко проявляется, когда есть амбициозные планы. По себе помню, как это работает: когда помимо основной работы решила заниматься предпринимательством, мне надо было налаживать контакты с контрагентами и партнерами. Я реально неделю не могла начать. Все время откладывала, отвлекаясь рутиной. А когда уже нечем было себя отвлечь, я просто ложилась на диван и лежала. В голове при этом ни одной конструктивной мысли, лишь противное чувство собственного бессилия.

Третий вид отклонения – огромное количество действий, которые не приносят результата. И причины этого для человека непонятны. Со стороны это выглядит, как будто стечение обстоятельств и проблемы обрушиваются на человека. Отсюда идет вера в сглаз и порчу.

Приведу пример клиентки, которая пришла ко мне, имея бешеную мотивацию, огромное количество знаний и навыков, но заработать деньги не получалось. То работодатель подводил и не платил, то клиентов не было, несмотря на ее активные действия, то приходилось решать кучу навалившихся проблем. И все это она тоже делала очень активно. В процессе работы мы выяснили, что у девушки даже в зачаточном состоянии нет ресурса бежевого уровня – заботы о себе в первую очередь. Как следствие, не было и следующего ресурса – состояния защищенности и безопасности.

Получился гремучий коктейль: дикая мотивация делать для других под страхом вызвать недовольство. Она часто соглашалась на любые условия, лишь бы в моменте не вызывать недовольство начальника и клиентов, и не осознавала, что все ее действия – попытка избежать мнимых угроз, а не выполнить качественно работу. Однажды она обещала клиенту поставить товар в нужные ему сроки, хотя по условиям логистики это было невозможно. Она это знала, но все было как в тумане: страх не угодить клиенту заставил ее внести в договор нереальные сроки в надежде, что все как-то само решится. Результат был плачевным:

● клиент не получил оборудование в обещанный период;

● был сорван цикл производства – клиент потерял большие деньги;

● скандал и выплата неустойки, удар по репутации, уход постоянного клиента;

● а мою клиентку уволили без оплаты.

В семье у этой девушки происходило то же самое – она изо всех сил старалась быть хорошей мамой и женой, круглосуточно жила задачами и проблемами семьи, всем помогала, даже если это было и не нужно. Но мы с вами понимаем, что в таких условиях дети растут инфантильными, а муж лежит овощем на диване и теряет интерес к семье. У жены и мамы копились обиды, периоды мотивации сменялись отчаянием, которое давало новую мотивацию действовать. Замкнутый круг.

Когда, проходя мою систему, она впервые в жизни начала заботиться о себе в первую очередь и соединила это с навыками общения, которые вы получите в этой книге, то страхи ушли сами собой. Оказалось, что никаких угроз от окружения нет, дети и муж готовы брать на себя ответственность и решать свои задачи. На новую работу она устроилась уже без страха и выстроила нормальные отношения с начальником, который ждал от нее не героизма и жертвенности, а нормального выполнения своих обязанностей. С клиентами она общалась уверенно, не вводила в заблуждение, чем вызывала доверие.

Еще один пример, когда не получается зарабатывать, – это люди с большим доходом, который уходит как песок сквозь пальцы. У меня много клиентов-предпринимателей с миллионными оборотами, с личным доходом более миллиона рублей в месяц. Но у них совершенно нет накоплений. Они попадают в ловушку бесконечных действий, которые не приводят к благополучию.

Четвертое отклонение – временные результаты. Его легко отследить на примере уровня дохода, когда случается резкий рост, который не удается сохранить. Это можно сравнить с попыткой усидеть на стуле с одной ножкой – удерживать равновесие очень сложно и как бы ты ни старался, все равно упадешь.

В норме ресурс оранжевого сектора выглядит как цикл конкретных и понятных действий:

● Ставишь перед собой задачу, делаешь эффективные действия без усилия, с интересом, без героизма и фанатизма.

● В процессе анализируешь промежуточные результаты, корректируешь действия и продолжаешь делать.

● Получаешь ожидаемый результат и затем ставишь новую задачу.

Если мы говорим о профессиональном развитии и финансовом росте, именно повторение таких циклов – эффективный путь к оттачиванию мастерства, наработке навыков и стабильному доходу. А потом можно переходить на следующий уровень динамики – зеленый.

Зеленый

У Клера Грейвза зеленый сектор – про гармонию отношений. Я конкретизировала это понятие: уровень отвечает за отношения на основе доверия и свободы. Человечество сейчас пытается совершить переход на зеленый сектор. И я считаю, что происходящее в мире в последние годы – это как раз непростые, даже болезненные попытки стран и народов перейти на новый сектор. Почему так сложно? Потому что не все люди и страны одинаково дошли до оранжевого: кто-то застрял на других уровнях, у кого-то нехватка ресурсов и нет готовности к изменениям.

В развитии отдельной личности зеленый сектор соответствует возрасту около 30 лет. Человек материально и психологически готов к созданию семьи, в которой будут свобода и доверие. Вы сейчас можете сказать, что в таком возрасте жениться и выходить замуж поздно. Что и без больших денег живут люди и детей рожают, и квартиры в ипотеку покупают. Но давайте отбросим общественные стереотипы и посмотрим правде в глаза.

Представим жизнь вашего ребенка, если в процессе развития он приобретает все необходимые для благополучия внутренние ресурсы:

● на бежевом уровне ребенок заботится о себе в первую очередь и активно растет;

● на фиолетовом он в состоянии защищенности и безопасности жизнерадостно начинает знакомиться с этим миром, ожидая от него только хорошее;

● на красном он смело его осваивает, учится брать для себя все лучшее, утверждается в вере в себя, осознает свои возможности и не сомневается, что этот мир – для него;

● на синем секторе он увлеченно учится, знакомится с правилами жизни, в которой все возможно. При этом его встроенная забота о себе в первую очередь проявляется в истинной любви к себе: забота о своем будущем через получение образования, забота о здоровье, спорт, отсутствие вредных привычек. Он пробует себя в различных занятиях, кружках и секциях, что помогает ему примерно понять, чем заниматься в будущем. Он может сказать «нет» на предложения сверстников попробовать что-то запретное. Он увлечен своей жизнью, каждый день проживает с интересом и в итоге чуть старше 20 лет получает хорошее образование и профессию;

● его желание жить на оранжевом уровне воплощается в увлечение профессией. Он готов с утра до вечера работать, ставить цели, достигать. Нехватка денег не тяготит, а, наоборот, разжигает желание расти;

● в итоге ближе к зеленому сектору – к 30 годам – он реализован в профессии, материально обеспечен, имеет свое жилье и финансовую стабильность.

Вернемся к профессиональному росту на зеленом секторе. Это когда ты уже стал спецом в своем деле и для дальнейшего развития необходимо подключать других людей. В бизнесе мы понимаем под ростом расширение команды, масштабирование; в найме – переход на руководящие позиции или открытие своего дела.

Если у человека есть ресурсы всех предыдущих уровней, он способен выстраивать эффективную коммуникацию на уровне свободы и способствовать развитию всех участников своей команды, которые будут искренне и охотно работать на результат. А если у руководителя нет ресурса выстраивать коммуникацию на уровне свободы, то он загоняет себя и свою команду в кабалу управления, где сотрудники работают вынужденно, постепенно начинают не любить свою работу и даже неосознанно вредить общему делу.

У меня был клиент – владелец стоматологии, в прошлом сам врач-стоматолог. Он 10 лет не мог выйти на уровень комфортной работы, где бизнес давал бы свободу. Ему приходилось постоянно брать кредиты, свободных денег для жизни практически не оставалось. Накоплений не было. Персонал был практически неуправляемый: сильные врачи страдали «звездной» болезнью и выкручивали ему руки своими условиями, а начинающие – не справлялись. Маркетолог сливал рекламный бюджет без результата. Возможности хотя бы раз в год поехать в путешествие или на отдых не было – не хватало ни денег, ни времени. В процессе работы со мной он приобрел все внутренние ресурсы и смог выстроить отношения в коллективе на уровне свободы. Команда частично отсеялась, но в итоге он получил сплоченный эффективный коллектив. Уже через месяц после начала работы по моей системе он поехал в путешествие со своей семьей за границу в пятизвездочный отель на первой линии моря. При этом у него начали оставаться свободные деньги и появились накопления. Через три месяца он закрыл все кредиты. Любопытно, что при этом финансовый оборот клиники остался на прежнем уровне. Просто он смог выйти из зависимых отношений в коллективе на уровень отношений, которые дарят свободу. А когда началась пандемия, он поделился, что, несмотря на ограничения и прием только экстренных больных, его личный доход не уменьшился, а накопления продолжали расти каждый месяц.

Свобода – это когда люди вместе, потому что вместе им лучше.

А не потому, что они зависят друг от друга и вынуждены терпеть. Если человеку так и не удается перейти на отношения на уровне свободы, он теряет интерес к своему делу и рост останавливается. Есть примеры, когда более-менее реализованный человек вдруг все бросает и уходит в поиск нового, ударяется в псевдодуховность или вообще абстрагируется от реальной жизни. Однажды я слышала историю от академика наук, как она, организуя помощь людям без места жительства, познакомилась на улице с высокообразованным и культурным человеком. Из разговора она поняла, что он бывший профессор, попавший в тяжелую ситуацию. Но когда она захотела ему помочь вернуться к прежней жизни, он отказался, заявив, что на улице он свободен. Я сразу поняла, о какой свободе он говорил, – неспособность выстроить отношения на уровне свободы в реальной жизни сопоставима с внутренним ощущением рабства. Именно от него бывший профессор и сбежал в псевдосвободу. Увы, люди зачастую отказываются от роста и развития именно по этой причине. И даже невероятного масштаба профессионалы могут быть невостребованными и без денег.

Здесь важно затронуть тему доверия как следствия свободы в отношениях. Только дойдя до зеленого уровня, можно говорить о доверии.

Доверие – это уверенность в вашей добросовестности, искренности и основанная на этом вера в вас: что вы не подведете, справитесь, сможете, сделаете. Это эмоциональное равновесие рядом с вами.

Зачастую люди путают доверие со снятием ответственности с себя: мол, я доверяла, а меня предали. Или, наоборот, человек, «оправдывая» доверие, берет на себя чужую ответственность. Значит, не было доверия в таких отношениях и оснований для этого не было.

Кстати, история про то, что за каждым успешным мужчиной стоит женщина, именно про зеленый сектор. Если женщина способна к отношениям на уровне свободы и доверия, то ее мужчина действительно будет расти. При условии, конечно, что сам имеет все ресурсы.

Именно доверие открывает безграничные возможности для развития и зарабатывания денег. Чтобы вам доверяли, вы действительно должны быть на порядок лучше других. И в этой книге я расскажу, как это сделать быстро, легко и стать человеком, которому доверяют. А пока идем на желтый сектор, куда попадают только те, кто научился строить отношения на основе свободы и доверия.

Желтый

Человечество глобально пока еще не дошло до этого уровня, лишь небольшой процент людей и компаний находятся на желтом. Этот сектор про создание нового, про изобретения и открытия, каких раньше не было. С точки зрения профессионального роста желтый – это сектор, где рождаются новые идеи и решения. Я, например, дойдя до этого уровня в профессии психолога, создала новую методику работы с мышлением и поведением. Но сейчас речь не про нее.

Если рассматривать желтый сектор в жизни обычного человека, то рождение ребенка – это тоже про желтый: появляется новый человек, которого не было раньше. В развитии семьи сделан естественный шаг вперед.

Кстати, именно здесь начинается истинная духовность, когда закрыты все материальные потребности и уже не нужно концентрироваться на зарабатывании денег. На желтом человек может реализовывать свою миссию через профессию. Биологически этот сектор соответствует возрасту от 30 до 40 лет.

Если ресурсов предыдущих уровней не хватает, профессионально реализоваться не получилось, человек может уйти в псевдодуховность. Это проявляется так:

● обесценивается важность материальных благ;

● роль детей и родителей в жизни идеализируется;

● духовность черпается через тренинги, практики, бесконечные проработки.

Например, мода на благодарность появилась именно отсюда: ищите, за что вы благодарны жизни, благодарите каждый день, благодарите, если вас обидели. И вот человек ищет эту благодарность, пытается ее развить в себе, искусственно вытягивает, потому что «так надо». Но это лишь анестезия боли от нереализованной жизни и попытка заглушить истинные желания.

Однажды клиент рассказал мне, что каждый вечер, придя домой, слушает аудиомедитацию благодарности. Она спасает его от гнева и агрессии, которые копятся в течение дня, и помогает не срываться на детях и жене. Проблемы от этого, конечно, не решались, а только усиливались и продолжали копиться. Когда он поработал по моей системе, приобрел ресурс заботы о себе в первую очередь, состояние защищенности и безопасности, уверенность, освоил гибкие правила и полностью направил внимание на профессиональный рост, необходимость медитировать на благодарность отпала сама собой. Он приходил домой спокойный, довольный, с удовольствием проводил время с детьми и женой. И самое главное – благодарность жизни, клиентам, начальнику, семье и самому себе стала его естественным состоянием!

На желтом секторе, если вы правильно организовали свою жизнь и деятельность, благодарность появляется сама собой. А попытки вызвать ее искусственно, напротив, лишают сил – как будто ваши ментальные и энергетические мышцы надрываются.

Как вы считаете, разумно ли прийти в спортзал и попытаться взять самый тяжелый вес, не имея подготовки? Растяжение, а то и травма обеспечены. И после таких надрывов человек на долгие месяцы, а то и годы выпадает из реальной жизни – ни сил, ни энергии, ни желаний.

Кризис среднего возраста тоже растет из псевдоуспеха: нереализованность приводит к неудовлетворенности, истинная причина которой не очевидна. Но я смогла ее объяснить именно через Спиральную динамику. Например, желание написать эту книгу для меня стало естественным следствием профессионального развития. Я ее пишу и чувствую глубокое удовлетворение. А когда отвлекаюсь от работы над главами, благодарю жизнь за то, что у меня есть такая возможность. Благодарю себя за то, что я прошла весь свой путь, без которого этой книги просто не было бы. Благодарю семью за то, что они понимают важность этой книги для меня и поддерживают всеми способами. Даже не мешать и обеспечить тишину в доме, когда я работаю, – это огромная поддержка и проявление заботы с их стороны. И да, мне не надо медитировать, чтобы испытывать искреннюю глубокую благодарность и кайфовать от собственной жизни.

И вот когда человек прошел путь от рождения до своей максимальной профессиональной реализованности, создал что-то новое, он готов к переходу на бирюзовый сектор.

Бирюзовый

Это уровень воплощения мечты миллионов людей через свою деятельность. Звучит сложно, но на самом деле мы окружены и ежедневно пользуемся продуктами, созданными на бирюзовом уровне. Например, айфон – это продукт компании Apple, который стал мечтой миллионов людей по всему миру. Брендовые кроссовки воплощают мечту подростка чувствовать себя крутым. Банк, выдавая кредит, воплощает мечту миллионов людей купить здесь и сейчас. Ролик на Ютубе, набравший миллионы просмотров, воплощает мечту людей, дав им именно те эмоции, которые они хотят чувствовать. Более миллиона людей, прошедших мои, в том числе и бесплатные, семинары, слушающие мои подкасты и сейчас читающие эту книгу, тоже приближаются к жизни своей мечты.

Важно отметить, что я стремлюсь сама и веду своих клиентов к воплощению истинной мечты. Ведь не всегда кредиты ведут человека к благополучию. И покупку айфона, если она не по карману и вгоняет в долги, трудно назвать истинной мечтой. В моем понимании воплощение мечты должно вести человека к развитию, а не сиюминутному удовлетворению деструктивных желаний, возникших из-за нехватки собственных ресурсов. Зачастую тот же айфон – не более чем способ выглядеть увереннее или имитировать защищенность и безопасность, когда с ним человек чувствует себя принятым в обществе.

На каком уровне вы сейчас?

Предлагаю пройти небольшую самодиагностику, чтобы понять, на каком уровне развития по Спиральной динамике вы находитесь, где есть застревание или проседание внутренних ресурсов. Я долго искала критерий в жизни каждого человека, который будет максимально точно характеризовать его внутреннее состояние, качества его личности, социальные условия жизни и способность к выживанию по законам социального развития.

Самый очевидный критерий – это деньги. И какой-то период я приравнивала уровень дохода к этапам развития внутренних ресурсов по Спиральной динамике, например когда доход 5000 долларов явно говорил о том, что человек находится на уровне активных действий и получает результат в виде конкретной суммы. Но потом я поняла, что не все так просто и однобоко. Ведь вокруг огромное количество людей, в том числе мои клиенты, с личным доходом миллион/два/три, но совершенно не имеющих накоплений и погрязших в долгах и кредитах. Например, одна моя клиентка пришла с тем, что у нее свое фермерское хозяйство и личный доход 1,5 миллиона рублей. При этом накоплений нет и откладывать даже 50 тысяч рублей в месяц не получается – деньги уходят как песок сквозь пальцы. Плюс кредиты, как личные, так и предприятия. Долгие годы она жила и работала в состоянии ожидания, что вот еще чуть-чуть и ситуация изменится. Еще немного – доход вырастет и появятся свободные деньги. Но доход стоял на месте, а потребность в подушке безопасности – как своей личной, так и резервных фондов бизнеса – росла с каждым годом, особенно в свете событий в стране и мире.

Если смотреть на ее уровень дохода, то она твердо стояла на зеленом секторе и для перехода на следующий уровень и роста дохода ей всего-то надо было создавать что-то новое: открывать новые направления, линейки продуктов, филиалы, точки сбыта, новые связи и т. д. Не получалось – реализации любых новых планов мешали регулярно возникающие внешние обстоятельства. Да и идей особо не было – моей клиентке приходилось крутиться как белка в колесе, чтобы просто поддерживать существующий уровень. Ко мне она пришла с запросом создать накопления. Когда начали работу, я усложнила ее задачу и добавила рост личного дохода в два раза. Она согласилась, не особо веря в это.

В процессе личной работы выяснилось, что у нее есть ресурсы каждого уровня, но они развиты в минимальной степени. Это приводило к периодическому застреванию на низких уровнях, не соответствующих ее развитию.

Застревание на секторе можно определить уровнем проблем, которые мы вынуждены решать. Если нам страшно за себя или близкого человека, значит, застряли на фиолетовом. Если лишаем себя свободных денег на дорогие покупки ради мнимой уверенности и создания образа в глазах других людей, значит, застряли на красном. Пугают перемены – правила не гибкие.

У моей клиентки, например, была забота о себе в первую очередь, но зачастую она двигалась назад из-за необходимости решать проблемы уже взрослых детей. А они и возникали как следствие ее готовности в любой момент забыть про себя и кинуться им помогать, в том числе материально. В итоге клиентка с моей помощью прокачала каждый ресурс, начиная с бежевого. За три месяца она вышла из режима «жизни в ноль», личный доход вырос в два раза, появились накопления в несколько миллионов. И самое интересное – пришли новые идеи и энергия их реализовывать, что свойственно уже желтому сектору. Она по своему внутреннему состоянию вышла на уровень создания новизны. У детей, кстати, тоже проблем стало сильно меньше, они начали сами с ними справляться.

Большое количество клиентов, с разными ситуациями в жизни, уровнями дохода, позволили мне увидеть общее, что характеризует их личность и приспособленность к социальному развитию, – свободные деньги.

Я вывела это понятие как критерий оценки развития внутренних ресурсов, совместимый с уровнями Спиральной динамики. Какая сумма у вас всегда есть в свободном доступе?

● В виде налички в сейфе или легко доступна на банковских счетах?

● Обременена она инвестициями, из которых трудно или невозможно просто так достать деньги, или нет?

● С какой суммой свободных денег вы не расстанетесь ни при каких обстоятельствах, даже если понадобится покупать квартиру или появится необходимость вложений в бизнес?

Свободные деньги психологически необходимы, как воздух, они просто должны быть. И если эта сумма уменьшится даже на 5 %, человек чувствует себя практически нищим и тут же ее восполняет. Кто-то называет это подушкой безопасности, кто-то просто накоплениями. У кого-то эта сумма составляет 10 тысяч, а у кого-то – 100 миллионов. А у кого-то она вообще нулевая, когда нет внутренней потребности иметь свободные деньги и всегда находятся причины потратить имеющуюся наличность/сумму на счете в ноль. Человек может даже объяснить себе это логически, что, мол, денег просто не хватает и вообще они не должны лежать, они обесцениваются, они должны работать. Сути дела это не меняет: без какой суммы вы себя не оставите никогда – это и есть характеристика ваших социальных условий жизни и качеств личности.

Система развития личности

Система развития личности по Спиральной динамике напрямую связана с общением: наша коммуникация влияет на наше внутреннее психологическое состояние, то есть даже перекинувшись парой слов с человеком, мы можем опускаться на низкие уровни. А это напрямую влияет на наши деньги.

Однажды моя клиентка написала мне, что на выходных в разговоре с подругой нарушила правила общения и на следующий день сорвалась сделка на 11 миллионов рублей. Она уже не раз на себе ощущала влияние общения на результаты в ее бизнесе и сразу поняла причину провала. Конечно, она была расстроена, но мне написала слова благодарности, что у нее есть такие знания и инструмент для управления событиями. Уверена, она больше такого не допустит – слишком большая плата.

Идем на синий

Наша задача, как взрослых и осознанных людей, – большую часть жизни находиться на синем секторе, периодически переходя на оранжевый для конкретных действий. При этом все предшествующие секторы – бежевый, фиолетовый и красный – тоже важны и должны быть нормально прокачаны. Ресурсы этих секторов необходимы во взрослой жизни, но тем не менее главный для нас – синий сектор, где мы общаемся и взаимодействуем с другими людьми.

Именно в этом состоит суть «Умного общения» – быть в коммуникации на синем.

Сорванная сделка на 11 миллионов рублей – это следствие того, что за день до нее в разговоре с подругой моя клиентка опустилась на красный сектор и начала рассказывать, какая она крутая и как у нее все здорово в бизнесе. Просто ради ощущения уверенности. Вы же понимаете, что мы хвастаемся, чтобы в моменте почувствовать себя уверенно?

Здесь стоит обратить внимание на то, что не всегда рассказы про что-то хорошее и ваши успехи приводят к падению дохода. Все зависит от мотивации: исходя из какого состояния вы это делаете? Какие проблемы решаете таким образом? Если ради мнимой уверенности и создания образа в глазах других людей, значит, вы застряли на красном. И свои финансовые результаты, соответственно, опускаете на этот же уровень. Отсюда, кстати, идет миф про сглаз: проблемы, потому что меня сглазили. Мой личный опыт и опыт моих клиентов показал, что нас не могут сглазить, если мы сами в общении не опускаем свое состояние на низкие уровни, а находимся на синем или оранжевом.

Мы спокойно можем рассказывать про свои классные результаты в рамках конструктивного обсуждения, решения задач, просто делиться опытом с близкими людьми или рассказывать о себе в рамках своей работы, если это выгодно, – например, когда пришли на собеседование или делаете презентацию для потенциальных клиентов. Главное, чтобы в таком общении была польза для всех участников диалога, а не ваше удовольствие от ощущения уверенности. Отмечу еще один важный момент: когда у вас есть ресурс уверенности, вы и говорите значительно меньше, вам хочется больше слушать. Ведь интересная полезная информация может помочь в реализации своих задач и принести новые идеи.

Что такое синий сектор на практике?

● Это когда мы с родными обсуждаем предстоящий отдых, делимся событиями дня. Даже если покупаем домой новую технику и осваиваем ее, мы на синем секторе.

● Это когда мы получаем образование, новую профессию, проходим онлайн-обучение: узнаем что-то новое и получаем дополнительные навыки и знания.

● Это когда мы с детьми обсуждаем книгу или мультфильм, ситуацию в школе и вместе формируем выводы и извлекаем уроки.

● Это когда мы с друзьями и партнерами планируем новый проект, обмениваемся идеями, разрабатываем стратегии и придумываем бизнесы.

● Это любое общение и взаимодействие с людьми, с которыми мы сталкиваемся в течение жизни.

Из синего сектора мы периодически заходим в оранжевый – на уровень действий, где мы работаем, достигаем, получаем какие-то результаты. Именно так живет условный Илон Маск: коммуницирует, достигает, строит, развивается, зарабатывает деньги. Эффективное общение в синем секторе и реальные действия в оранжевом – основа идеальной благополучной жизни успешного человека.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

1

Клер Уильям Грейвз (1914–1986) – выдающийся американский психолог, доктор психологии и профессор. Он вошел в историю как основоположник теории уровней развития человеческих биопсихосоциальных систем. Свою теорию Грейвз называл «Теорией эмерджентных циклических уровней существования (The Emergent Cyclical Levels of Existence Theory)», или ECLET. Грейвз утверждал, что человек представляет собой открытую, постоянно развивающуюся систему с неограниченными адаптационными возможностями мозга. Согласно его теории, в ответ на меняющиеся условия жизни люди формируют новые системы ценностей, тем самым изменяя собственный уровень психологического существования. Основной труд: Graves, Clare W. An Emergent Theory of Ethical Behavior Based Upon – An Epigenetic Model, Schenectady, New York, 1959.

Вернуться