Елена Дым
Квиз-маркетинг. Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты

«Главное, чтобы костюмчик сидел»

Фильм «Чародеи», 1982

Введение

Зачем бизнесу квиз – и при чём тут лиды

Слово «тест» до сих пор многим кажется несерьёзным. Всплывают образы вроде «Узнай, кто ты из мультфильма» или «Какой ты тип личности по понедельникам». Но у квизов – совсем иное назначение, если использовать их с умом. Сегодня это один из самых цепляющих инструментов маркетинга. Особенно там, где привычные воронки буксуют.

Когда человек устал от однотипных писем и навязчивых офферов, он не готов слушать – но может охотно ответить на пару простых вопросов.

Квиз не настаивает. Он спрашивает. И этим выигрывает – потому что запускает естественное любопытство: а что будет в конце? Хочется проверить себя. Получить результат. А заодно – почувствовать, насколько это про тебя.

Почему квиз заходит – а формы нет

На квиз нажимают чаще, чем на кнопку «оставить заявку». Потому что это не форма, а процесс. Он начинается легко, без обязательств. Один-два вопроса – и человек уже втянут. Уже заинтересован. Уже внутри микроворонки.

Квиз срабатывает не потому, что что-то доказывает. Он просто увлекает.

Не давит. Не переубеждает. Не толкает вперёд – даёт повод двигаться самому.

И показывает: кто перед тобой, с чем он пришёл, что ему важно – ещё до того, как ты успел что-то предложить.

Он не требует внимания. Он вызывает его. Почти как хороший разговор – начинается с вопроса и продолжается, если стало интересно.

Такой подход особенно важен в темах, где у клиента есть сомнение, тревога или нехватка ясности. В психологии, образовании, здоровье, коучинге, услугах, где выбор – это не просто «да» или «нет».

Когда человек сам до конца не понимает, что ему нужно, но готов пройти через серию вопросов, чтобы это прояснить – квиз становится не уловкой, а помощью.

Не форма и не опрос. Квиз – а точка входа

Квиз – это не просто способ собрать информацию. Это способ начать диалог.

Он может выглядеть как игра, как мини-проверка, как лёгкое «насколько ты готов». Но под капотом у него совсем другая задача – провести человека до нужного действия без отторжения.

По сути, это мягкая упаковка для лид-формы. Но вместо того, чтобы сразу просить данные, он даёт что-то взамен.

Ответ. Подсказку. Результат. Иногда – лёгкое удивление. И вот этот обмен делает человека не просто прохожим, а участником. Он включился. Он уже рядом.

Это и есть сила квиз-маркетинга. Он не толкает – он вовлекает. И потому работает даже там, где остальное перестаёт срабатывать.

Квиз работает!

Глава 1. Что такое квиз-маркетинг и зачем он нужен

«А поговорить?»

Фильм: «Служебный роман», 1977

Одна из главных ошибок – думать, что квиз работает сам по себе. Мол, вот мы добавим тест, человек пройдёт, и всё сработает. Но квиз – не кнопка «поймать клиента». Это всего лишь один шаг. Он может быть сильным, цепляющим, любопытным. Но если после него – пустота или неловкий переход к продаже, весь эффект теряется.

Чтобы квиз работал, он должен вписываться в маршрут пользователя. То есть становиться частью логики: зачем человек сюда пришёл, что он увидел, что сделал, что получил – и куда его дальше повели. Не линейно, а осмысленно.

Когда этот маршрут простроен, квиз становится точкой входа. Условной дверью, через которую человек заходит – и остаётся, потому что внутри всё продумано.

Простой тест может быть входом в сложный продукт – но только если весь маршрут заранее выстроен. Квиз не заменит продажу, он только открывает дверь для неё.

Почему люди не проходят квизы до конца

Создавая квиз, маркетолог часто думает: что мы хотим узнать, как сегментировать, куда отправить пользователя после результата. Но человек, открывая тест, ни о чём этом не думает. Им движет любопытство. Он идёт за ответом. За ощущением «это про меня».

Первый вопрос – это не просто ввод. Это развилка. По одну сторону – вовлечение. По другую – уход. И решение принимается за секунды.

И если с самого начала тест говорит сухо, сложно или настойчиво – он сразу теряет интерес.

Никто не хочет проходить маркетинговую анкету. А вот лёгкий, живой квиз, в котором сразу чувствуется: «тут интересно», – вызывает отклик.

Первые секунды решают, останется человек или нет.

Если первый вопрос – скучный, длинный или звучит как сбор данных для CRM, внимание рассыпается, интерес пропадает.

Если квиз начинается с просьбы ввести контакты – скорее всего, ты только что потерял потенциального клиента

Люди не бегут от самого теста. Они бегут от ощущения, что их используют.

Поэтому важно помнить: квиз – это не форма. Это сценарий.

Он должен говорить с человеком, быть диалогом, а не быть допросом. Дать почувствовать, что ты здесь не для галочки. Что твой вопрос – не ради фильтра, а ради понимания.

И тогда он включается. Отвечает. Идёт дальше.

С чего начинается вовлечение – роль первого вопроса

Первый вопрос – это не формальность. Это крючок. Если он не срабатывает, дальше можно не стараться. Потому что человек либо включается, либо отворачивается уже на старте.

Это как в разговоре. Если первое, что ты слышишь – «Представьтесь, пожалуйста, и укажите e-mail», – хочется уйти. А если – «Вы когда-нибудь выбирали подарок и не знали, что подойдёт?» – хочется ответить.

Ты сразу чувствуешь: это про тебя. Это безопасно. Это не сбор данных, а нормальный заход.

Хороший квиз не начинается с анкеты. Он начинается с признания: человек может быть неуверен. Он ещё не понял, чего именно хочет. Не знает, подойдёт ли ему этот продукт, формат, услуга.

Где-то внутри может звучать мысль: «А вдруг это вообще не для меня?»

Если в первых строках квиза ты даёшь понять: «тебе не нужно быть уверенным, чтобы начать» – человек остаётся. Потому что ты не требуешь готовности. Ты даёшь возможность подумать, присмотреться, почувствовать.

И если квиз говорит: «Я понимаю, с чем ты пришёл», – это сразу снижает напряжение. Человек остаётся. Потому что чувствует: его услышали ещё до того, как он ответил.

Как квиз превращается в лида

Квиз сам по себе не генерирует лидов. Он просто собирает ответы. Чтобы он начал работать на бизнес, нужен один важный элемент – переход от интереса к действию.

Неважно, насколько человек увлёкся, если в конце он просто закрыл окно. Или если ты предложил ему результат, но не объяснил, что с ним дальше делать. Или, наоборот, навалился с предложением, которое не связано с тем, что он только что прошёл.

Квиз начинает приносить заявки не в тот момент, когда человек нажимает «Старт», а в тот, когда он доходит до конца – и понимает, зачем ему двигаться дальше.

Если результат даёт ощущение ценности – не формальной, а настоящей, будто это действительно про него – он остаётся.

Если следующий шаг ясен и логичен, без подвоха и давления – он делает его.

А если переход случается не слишком рано и не слишком поздно, а именно тогда, когда человек внутренне готов – он превращается в лида. Не потому что его поймали. Потому что его подвели к решению аккуратно и вовремя.

Без этих трёх элементов квиз остаётся просто тестом. С ними – он превращается в инструмент, который приводит к заявке.

Хороший квиз не заканчивается на финальном экране. Он встраивает дальнейшее действие: оставить заявку, выбрать вариант, перейти на страницу, получить бонус, записаться на звонок. Этот шаг должен быть логичным продолжением теста – не сюрпризом и не ловушкой.

Иногда результат квиза уже сам по себе – микросделка. Например:

– «Ваш стиль – практичный минимализм. Вот 3 дизайна, которые вам подойдут. Хотите консультацию?»

И человек говорит «да», потому что это уже не холодная продажа. Это – продолжение разговора.

Что получает пользователь – и что получает бизнес

Квиз работает, когда выигрывают оба. Человек – потому что ему стало понятнее. Бизнес – потому что стал ближе к продаже.

Это срабатывает, когда никто не чувствует, что им манипулируют.

Для пользователя квиз – это не путь к товару. Это способ разобраться. Он приходит не за тем, чтобы «что-то купить», а чтобы понять. Подходит ли ему формат? Устроит ли цена? Актуальна ли тема?

Если квиз даёт ответы хотя бы на часть этих вопросов, человек остаётся. Даже если пока не покупает – он уже не случайный прохожий.

Он получает возможность остановиться и осмыслить: где он сейчас и чего хочет на самом деле.

Квиз становится точкой отсчёта.

И главное – создаёт ощущение, что с ним действительно поговорили, а не пытались что-то навязать.

А бизнес получает не просто контакт. А человека, который уже немного включён. Который сам определил, в каком он сегменте. И который готов продолжить разговор – не с пустого места, а с того, что уже понял.

Вот почему квиз полезен не только для сбора заявок, но и для выстраивания отношений.

Он помогает не просто привлечь, а продолжать говорить – в нужном тоне, с понятной логикой и в подходящий момент.

Где квиз работает особенно хорошо

Иногда кажется: ну это всё для инфобизнеса. Там, где надо продать марафон, консультацию или онлайн-курс.

Но на практике квизы отлично работают и в офлайне, и в товарке, и в нишах, где важна осторожность.

В образовании – особенно если выбор сложный, а вариантов много.

Квиз помогает человеку понять: что подойдёт ему лично. Это может быть курс, формат обучения, направление. Главное – человек не выбирает из списка. Он ищет путь для себя, и квиз помогает этот путь очертить.

В психологии и коучинге – потому что начинать с теста легче, чем с запроса.

Спросить: «Что с вами происходит?» – сложно. Пройти тест «Какой сейчас у вас эмоциональный фон?» – просто. И после этого появляется готовность двигаться дальше.

В услугах и b2b – особенно когда есть выбор.

Например, клининговая компания может задать 4–5 вопросов – и на их основе выдать подходящий тариф или связку услуг. Так клиент сразу понимает: здесь умеют подстраиваться.

В товарке и онлайн-магазинах – особенно если выбор вызывает ступор.

Например: «Какой матрас подойдёт вам по жёсткости и телосложению?».

Человек проходит тест и получает не абстрактную категорию, а конкретную рекомендацию. Это сильно упрощает путь к покупке.

Квизы срабатывают там, где выбор сложен, где человеку нужно понять себя, где важно не продать, а подсказать.

Именно в этих точках они превращаются не в развлечение – а в решение.

Глава 2. Как сделать квиз, который проходят до конца

«Как скучно мы живём! В нас пропал дух авантюризма…»

Фильм: «Ирония судьбы, или С лёгким паром!», 1975

Структура вовлекающего теста

У вовлекающего квиза есть своя драматургия. Он работает, когда собран как короткий маршрут с внятной логикой. Каждый следующий шаг должен быть естественным продолжением предыдущего. Не набор вопросов, а сценарий: от лёгкого включения – к интересу, от интереса – к пониманию, от понимания – к действию.

В начале – простое, узнаваемое. То, что легко щёлкнуть без раздумий. Это снижает внутреннее напряжение и втягивает в процесс.

В середине – суть. Здесь можно чуть глубже, но важно не перегрузить: человек всё ещё должен чувствовать ритм, а не заполнять анкету.

В конце – результат. Он не должен возникать из ниоткуда. Он должен чувствоваться как логичный итог. И сразу – возможность перейти к следующему шагу: заявке, бонусу, диалогу.

Квиз работает, когда в нём есть логика, ритм и ясность: от первого вопроса – к действию.

Главное – чтобы человек не чувствовал обрыва. Ни в начале, ни в конце. Это не анкета. Это история, у которой есть начало и продолжение.

Как выбрать тему и формат

Квиз начинается не с его конструктора. А с вопроса: что человеку важно узнать о себе – и что ты хочешь узнать о нём. Когда эти два интереса совпадают, квиз начинает работать.

Тема должна говорить не о тебе, а с ним – о том, что его цепляет, тревожит или вызывает вопрос.

Не «узнай, какой у нас тариф тебе подойдёт», а «как выбрать подходящий формат, если ты не любишь групповые занятия».

Не «оценим твою потребность в продукте», а «разберись, подходит ли тебе такой способ решения».

Если в теме есть боль, сомнение или выбор – это работает.

Если в ней только интерес бизнеса – она будет проваливаться, как бы красиво ни был оформлен тест.

Формат квиза зависит от цели. Вот несколько рабочих направлений:

– Квиз-подбор: помогает выбрать – товар, тариф, программу.

Пример: «Какой матрас подойдёт именно вам? Учитываем телосложение, позу сна и личные предпочтения».

– Диагностический квиз: помогает понять текущее состояние.

Пример: «Выгорание или просто усталость? Пройди экспресс-диагностику по 7 вопросам».

– Сегментирующий квиз: разделяет по интересам или уровню.

Пример: «Ты только начинаешь в маркетинге или уже продвигаешь проекты? Узнай, где ты сейчас – и что тебе подходит».

Формат квиза зависит от цели: подбирать, диагностировать или сегментировать. Выбор формата определяет структуру вопросов и результат.

Человек должен чувствовать, что это не формальность, а способ помочь ему понять, выбрать, прояснить.

Где собирать квиз – и на что обратить внимание

Сервисов для создания квизов много, но выбор зависит не от дизайна и не от популярности, а от одного простого вопроса: что ты хочешь, чтобы происходило после прохождения.

Если нужна красивая обёртка – подойдёт одно. Если важна логика, интеграции и автоматизация – другое. Если нужна вовлечённость в переписке – третье.

Чтобы не выбирать вслепую, давай разберёмся, чем отличаются самые популярные платформы – и для каких задач каждая подходит.

Tilda

Если у тебя уже есть сайт на Tilda – квиз логично собирать прямо там, не привлекая сторонние платформы. Это удобно: ты остаёшься в знакомом редакторе, всё делается через визуальные блоки, без кода. Квиз можно встроить на любую часть лендинга – как баннер, блок в середине, или финальный призыв к действию.

Этот вариант особенно подходит, если:

– тебе нужен небольшой квиз, который легко встроить в воронку или подогрев,

– ты хочешь собирать заявки сразу после прохождения, не теряя на переключениях,

– важен аккуратный, эстетичный внешний вид без навороченной логики,

– ты запускаешь трафик на лендинг и хочешь увеличить конверсию за счёт интерактива.

Tilda – отличный выбор, если квиз для тебя – это точка интереса, а не полноценная воронка. То есть, когда задача не в сложной сегментации, а в простом вовлечении: «Ответь на 3 вопроса – получи рекомендацию», «Узнай свой формат – и мы предложим подборку».

Что важно учитывать:

Сложные сценарии Tilda не поддерживает. У тебя не будет условий вида «если человек выбрал А – показать вопрос В», нельзя сделать автоматическую разбивку по сегментам, нет встроенных интеграций с CRM или почтовыми сервисами.

Данные передаются через обычную форму, и их нужно обрабатывать отдельно – вручную или с помощью внешних подключений.

Также важно понимать, что:

– нельзя построить разные результаты для разных пользователей,

– нельзя задать индивидуальный маршрут прохождения,

– внутри Tilda квиз – это просто набор последовательных экранов.

Tilda подойдёт для простого, понятного квиза. Если тебе нужно больше гибкости, автоматизации, или серьёзная аналитика – лучше смотреть в сторону специализированных решений.

Marquiz

Если тебе нужен квиз не просто «ради интереса», а как полноценный канал для сбора заявок – Marquiz подойдёт. Это один из самых популярных сервисов, который изначально создавался под лидогенерацию.

Всё в нём заточено на воронку: ты задаёшь логику, сегментируешь пользователей по ответам, выводишь разные результаты, настраиваешь автоответы и интеграции.

Ты можешь вставить квиз на сайт, оформить его как pop-up, использовать как отдельную ссылку или запустить через рекламу.

Marquiz не требует навыков программирования, но требует понимания воронки: зачем ты задаёшь каждый вопрос, куда идут ответы, как выглядит следующий шаг.

Подойдет тем, кто хочет собирать не просто контакты, а качественных лидов, уже прошедших предварительный отбор. Тем, кто выстраивает воронку и хочет понимать: какой пользователь пришёл, что он выбрал, и как с ним работать дальше.

Marquiz особенно эффективен, если:

– ты хочешь разные сценарии для разных сегментов,

– важен результат на выходе – персонализированный, полезный, вызывающий отклик,

– ты продаёшь через консультации, подбор, диагностику,

– нужно, чтобы квиз не просто увлекал, а вёл к заявке или офферу.

Что здесь важно учитывать:

Marquiz работает не как дизайнерский редактор. Если тебе важно гибко управлять внешним видом квиза – здесь будет тесновато. Интерфейс жёсткий, шаблоны ограничены, визуальная настройка минимальна. Всё строится не на внешней красоте, а на внутренней логике.

Обрати внимание:

– квиз легко сделать, но легко и запутать – особенно если нет опыта с логическими связками,

– бесплатный тариф даёт ограниченные возможности: полноценный функционал – только на платных планах,

– при сложных воронках потребуется время, чтобы протестировать и всё выстроить.

Marquiz создан для тех, кто строит не отдельный тест, а целую систему вокруг него – с результатами, действиями и автоматикой на следующих этапах.

Если тебе важно не просто собрать контакт, а отслеживать, как человек двигается дальше, – этот инструмент даст нужную гибкость.

BotHelp / Chatfuel / Telegram-боты

Если ты хочешь, чтобы квиз проходили не на сайте, а в переписке – мессенджер-боты дают отличный результат. Человек отвечает на вопросы прямо в Telegram, получает результат, а дальше – уже идёт диалог, который можно продолжить.

Это работает в инфобизнесе, экспертных нишах, личных консультациях. Там, где важно не только получить заявку, но и создать ощущение: с тобой лично поговорили.

Такой формат идеально подходит для:

– квизов, где важно ощущение личного контакта,

– аккуратной подводки к консультации или закрытому продукту,

– автоворонок в мессенджерах, которые продолжаются после квиза,

– ситуаций, где ты хочешь заранее прогреть аудиторию и собрать данные ненавязчиво.

Хорошо работает в таких нишах:

– психология, коучинг, наставничество,

– консультационные и образовательные услуги,

– продажа сложных/дорогих продуктов через диалог,

– онлайн-школы, вебинары, программы с вовлечением через контент.

Что важно знать:

Боты – это сценарии. И если ты не продумал маршрут – бот может зависнуть, задать глупый вопрос или вообще зациклиться. Поэтому такие квизы требуют внимательной настройки логики: условия, переходы, паузы, автоответы.

Также важно учитывать такие моменты:

– встраивание бота в сайт ограничено (можно дать ссылку, но не всегда получится красиво встроить прямо в лендинг),

– в некоторых темах (например, B2B, финансы, медицина) общение через бота воспринимается не как удобство, а скорее как несоответствующий формат общения,

– часть пользователей вообще не пользуется Telegram – это стоит учитывать, особенно если у тебя широкая аудитория.

Как это может выглядеть на практике:

Представь, человек проходит квиз в Telegram: отвечает на 5–6 вопросов, получает короткий, понятный результат – например, «тебе подойдёт формат обучения в небольших группах».

Через некоторое время бот присылает дополнительный материал: подборку подходящих программ или советы по выбору.

Следом – сообщение с приглашением на эфир, бесплатную встречу или консультацию. Всё это происходит внутри одной переписки. Человеку не нужно переходить по ссылкам, ничего искать или вспоминать – ты рядом, в одном окне.

Такой формат позволяет не просто вовлечь, а мягко выстроить коммуникацию – от первого вопроса до действия.

Именно это делает квизы в ботах особенно полезными в нишах, где важно говорить с человеком постепенно, не торопя и не давя.

Ботов можно собирать на разных платформах – и у каждой есть свои особенности. Если ты сомневаешься, с чего начать, вот краткое сравнение самых популярных решений:

Таблица: чем отличаются BotHelp, Chatfuel и другие боты для квизов

Платформы похожи по функциям, но главное – как ты с их помощью общаешься с человеком.

Если важно не просто собрать ответы, а выстроить ощущение вовлечённости и диалога, бот легко становится инструментом доверия. Всё зависит от того, как ты его настроишь.

Typeform

Если тебе важен не только результат, но и сам процесс прохождения квиза – Typeform может подойти. Это один из самых визуально приятных сервисов: все вопросы появляются по одному, с плавной анимацией. Интерфейс минималистичный, аккуратный – и именно этим он нравится тем, кто работает в эстетически чувствительных темах: образовании, исследованиях, культуре, дизайне, soft-направлениях.

Человек, проходя квиз в Typeform, чувствует, что его не торопят. У него есть время подумать. Это не формуляр с кнопками – это последовательный, мягкий диалог, оформленный почти как презентация.

Лучше всего работает, когда тебе нужен не просто квиз, а пространство для размышлений.

Typeform подходит для экспертных опросов, диагностик, анкет, где важно не «пройти за минуту», а задуматься и ответить вдумчиво.

Хорошо показывает себя в таких задачах:

– квизы, где важно визуальное впечатление,

– сбор текстовых ответов, реакций, наблюдений,

– темы, где человек хочет осмыслить, а не просто выбрать,

– анкеты в психологических, образовательных и исследовательских проектах.

Typeform хорош там, где важна не спешка, а уважение к темпу пользователя. Его выбирают для первого касания – когда нужно не продать, а расположить, не торопить, а пригласить в диалог.

Что важно учитывать:

Typeform не создан для сложных маркетинговых воронок с несколькими результатами и персонализированными маршрутами.

Здесь есть базовая логика переходов (например, logic jumps – переход к разным вопросам в зависимости от ответа), но она ограничена. Построить полноценную сегментацию или динамическую выдачу оффера – уже сложнее и требует внешней доработки.

Также здесь нет встроенной интеграции с товарными каталогами, карточками продуктов или автоматическими подборками, как в e-commerce-конструкторах.

Если ты хочешь, чтобы квиз завершался конкретным призывом – будь готов настраивать следующий шаг вручную: перенаправлять на страницу, отправлять письмо, подключать автоматизацию через Zapier или другую связку.

Typeform – не инструмент для быстрого оффера или товарного квиза. Он лучше работает как мягкое касание или диагностическая точка входа, а не как финальный шаг к продаже.

LeadHit Quiz

LeadHit – менее раскрученная платформа, но с интересным функционалом, особенно если ты работаешь в товарке или простых услугах. Этот сервис заточен под быстрые квизы с выводом на оффер и встроенной логикой: в зависимости от ответа можно сразу показывать нужный вариант, запускать цепочку писем или направлять в нужную группу.

Есть готовые шаблоны под популярные ниши: товары, ремонт, медицина, образование. Интерфейс проще, чем у продвинутых платформ, но логика работает – квиз можно встроить в автоворонку или связать с рекламными системами.

Лучше всего работает, когда нужно быстро сегментировать пользователя и вывести его на конкретное действие.

Подходит для:

– e-commerce с широким ассортиментом,

– квизов с прямым переходом к офферу,

– автоворонок по подписке, бонусу или подбору,

– запусков, где важна скорость отклика и потоковые сценарии.

Что здесь важно учитывать:

Интерфейс не всегда интуитивен: настройки могут быть запутанными, особенно если ты впервые сталкиваешься с логикой переходов.

Сценарии работают, но иногда бывает нестабильность – переходы между вопросами или отображение результата могут «подвисать», особенно на слабом интернете.

Базовый тариф ограничен – часть функций (интеграции, цепочки, аналитика) открываются только на платных планах.

Если ты хочешь собрать квиз быстро, встроить его в рекламную воронку и видеть, как он работает «в поле» – LeadHit может подойти. Особенно если ты готов чуть-чуть повозиться на старте, чтобы потом не вручную обрабатывать заявки.

Как видишь, у каждой платформы – свой характер. Где-то важна гибкость, где-то – простота, где-то – ощущение личного контакта. Чтобы проще сравнить и выбрать подходящее под себя, соберём всё в одной таблице:

Таблица: Где собирать квиз: плюсы, минусы, особенности

Главное – не платформа, а сценарий.

Техническое решение должно помогать тебе строить нужную логику, а не мешать ей.

Если ты сначала понимаешь, зачем тебе квиз, – выбрать платформу становится делом техники. А не наоборот.

Когда нужен результат, а когда – сегментация

Не каждый квиз должен завершаться формулировкой типа «Вы – стратег», «Вы – визуал» или «Ваш стиль – минимализм». Такой результат работает, если человек действительно хочет получить про себя вывод. Но в некоторых темах это лишнее – и даже сбивает с толку.

Если ты создаёшь тест, который помогает человеку понять себя, принять решение, сделать выбор – результат действительно нужен. Он закрывает внутренний цикл: «Я прошёл – и теперь знаю больше». Это может быть рекомендация, описание стиля, вариант подходящего решения. Такой формат хорошо работает в темах:

– психология,

– диагностика,

– подбор формата обучения,

– стилистика, здоровье, отношения.

Везде, где результат воспринимается как ценность сама по себе.

Результат в квизе важен не только для пользователя, который хочет понять что-то о себе, но и для автора – чтобы выстроить точную коммуникацию.

Но есть и другой путь – когда квиз не выдаёт выводов, а разделяет аудиторию по интересам, уровню, запросу. Это – сегментирующий квиз. Человек просто отвечает на вопросы, а ты по этим ответам понимаешь, кто он: новичок или опытный, про что он думает, чего боится, чего хочет.

И уже на следующем шаге (в письме, сообщении, лендинге) – предлагаешь решение, которое соответствует его ответам.

Простой ориентир:

– Если результат нужен пользователю – давай его в конце.

– Если результат нужен тебе, чтобы понять, кто перед тобой, – используй квиз как фильтр, без финального «диагноза».

Важно:

Самый слабый финал – это результат, который звучит как дежурная фраза: общий, шаблонный, без смысла. Человек читает и не узнаёт себя. Не чувствует, что это про него. Не понимает, зачем он проходил тест.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.