Ольга Малышева
Инструкция по самостоятельному запуску емейл-рассылки

Инструкция по самостоятельному запуску емейл-рассылки.

1. Эффективный старт: Как запустить свою email-рассылку

Бытует мнение, что в век социальных сетей и развития мессенджеров электронная почта уже не пользуется спросом. Многие считают, что с ней работают только государственные служащие и муниципальные учреждения, отправляя письма по системам электронного документооборота.

Но так ли это в действительности?

Практика показывает, что платформы почтовых рассылок занимают определенную нишу в сфере продаж и на текущий момент не уступают свои позиции.

Можно согласиться с тем, что процент открываемости писем по email в некоторых проектах стал чуть ниже, но это не мешает крупному и малому бизнесу использовать email-рассылки для привлечения клиентов.

Да, при сравнении email-маркетинга с социальными сетями еще год назад, безусловно, у такого лидера рынка, как "Нельзяграм"*, уровень продаж был выше. Но не потому, что "Нельзяграм"* был таким замечательным и продавал ваш продукт, а потому, что аудиторию он охватывал более широкую. В связи с этим посещаемость его была выше, так как подписанные на различных блогеров пользователи проводили в приложении больше времени.

Популярные на текущий момент маркетплейсы, бьюти-индустрия и даже шоу-бизнес на начальном этапе своего развития рассылают коммерческие предложения по электронной почте, расширяя круг потенциальных покупателей. Такие бренды, как “La Redoute”, “Love Republic”, “Л'Этуаль”, “Детский мир” и многие другие компании автоматизируют и увеличивают свои продажи через платформы email-рассылок.

Электронные рассылки можно (и нужно) использовать для разных целей:

– Налаживание отношений.

– Узнаваемость бренда. Сделайте так, чтобы ваша компания и ваши услуги первыми приходили на ум потенциальным клиентам, когда те готовы сделать свой выбор.

– Продвижение контента: чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к интересному сообщению в блоге или полезному материалу.

– Получение новых потенциальных клиентов. Убедите ваших подписчиков предоставить свои персональные данные в обмен на материалы (видео, брошюра, электронная книга, онлайн-курс), который они сочтут ценными для себя.

– Товарный маркетинг. Продвижение товаров и услуг.

Об этом стоит помнить: не забудьте проверить свой email!

В действительности кто-то из пользователей реально считает, что на электронную почту ничего стоящего не пришлют априори, поэтому особо не интересуется содержимым своего почтового ящика. А если все же периодически проверяет email, то многие письма либо не открывает совсем, либо автоматически пролистывает, не вникая в суть их содержания. Во входящей документации с незнакомых контактов видит подвох и принимает все коммерческие предложения за спам.

Шаг 1 Определение целей:

– Прежде всего, определите, какие цели Вы хотите достичь с помощью емейл маркетинга.

Например, увеличение продаж, удержание клиентов или повышение осведомленности о бренде.

– Выстройте стратегию рассылок.

Шаг 2 Сбор контактов:

– Предложите посетителям (подписчикам в соцсетях), что-то ценное в обмен на их адрес электронной почты, например, скидку или лид-магнит, чек-лист, бесплатный урок, пдф. Запишите их электронные адреса в специальный файл или таблицу.

Словарь терминов: лид-магнит

Чаще всего бесплатный продукт с высокой ценностью, который человек получает в обмен на свои контакты. Это ценное для вашей аудитории. И решает одну проблему потенциального клиента.

Рекомендуем всегда (!) собирать email-адреса у потенциальных клиентов. Тогда люди начнут понимать, что интересующая их информация будет периодически поступать на предоставленную электронную почту, то есть процесс поступления писем станет ожидаемым. Соответственно, процент их прочтения вырастет, что, в свою очередь, увеличит число возможных продаж.

И в лид-магните, и на самой посадочной странице лучше изначально делать акцент на предоставлении email-адресов. Не будет ссылки на почту, значит, люди автоматически станут переходить в чат-боты и ждать обновление информации там. К примеру, если пользователь зарегистрирован через Telegram и по какой-то причине перестал читать ваш канал, то можно считать, что он для вас потерян. Вы до него не достучитесь до тех пор, пока он сам не вернется в число ваших подписчиков.

Шаг 3 Выбор платформы для емейл-маркетинга:

– Используйте специальные платформы для емейл маркетинга, такие как UniSender, RuSender или NotiSend, или платформу Автовебофис.

Они предоставляют бесплатные или платные планы, в зависимости от твоих потребностей.

– Зарегистрируйтесь на выбранной платформе и создайте свой аккаунт.

Эти платформы предоставляют инструменты для создания, отправки и отслеживания доставляемости (аналитики) писем.

Кто-то скажет, что email-маркетинг потерял свою актуальность, что шанс продать что-либо без рекламы равен нулю, что продажи связаны исключительно с продвижением в социальных сетях. Что ж, до недавнего времени и мы так считали.

В связи с известными событиями Роскомнадзор официально ограничил доступ к рынку продаж "Нельзяграм" – запрещенной в России социальной сети.

В итоге, многие пользователи ушли из ИГ, охват публикаций упал, возникли ограничения с таргетированной рекламой, уровень продаж снизился. Всем пришлось адаптироваться к новым реалиям и искать выход из сложившейся ситуации, начинать разработку новых рекламных площадок и каналов коммуникаций с клиентами.

Так как автоматические стратегии для сбора релевантной аудитории теперь работают плохо, то заинтересованную в покупке клиентскую базу необходимо собирать самостоятельно.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.