Олеся Цай
Крекс Фекс Пекс в digital-маркетинге: как не слить бюджет и не попасть в Страну Дураков

Крекс Фекс Пекс в digital-маркетинге: как не слить бюджет и не попасть в Страну Дураков.

Пособие от бывалого ed-tech маркетолога для начинающих экспертов и продюсеров онлайн-школ

Вместо вступления

Буратино обрадовался старым знакомым, хотя ему показалось подозри-

тельным, что у кота перевязана тряпкой правая лапа, а у лисы весь хвост

испачкан в болотной тине.

– Нет худа без добра, – сказала лиса, – зато ты попал в Страну Дура-

ков…

И она лапой указала на сломанный мост через высохший ручей. По ту

сторону ручья среди куч мусора виднелись полуразвалившиеся домишки, чах-

лые деревья с обломанными ветвями и колокольни, покосившиеся в разные

стороны…

– В этом городе продаются знаменитые куртки на заячьем меху для папы

Карло, – облизываясь, пела лиса, – азбуки с раскрашенными картинками…

Ах, какие продаются сладкие пирожки и леденцовые петушки на палочках! Ты

ведь не потерял еще твои денежки, чудненький Буратино?

Лиса Алиса помогла ему встать на ноги; помуслив лапу, почистила ему

курточку и повела через сломанный мост. Кот Базилио угрюмо ковылял сза-

ди.

Была уже середина ночи, но в Городе Дураков никто не спал.

По кривой, грязной улице бродили тощие собаки в репьях, зевали от го-

лода:

– Э-хе-хе…

Козы с драной шерстью на боках щипали пыльную траву у тротуара, тряс-

ли огрызками хвостов.

– Б-э-э-э-э-да…

Повесив голову, стояла корова; у нее кости торчали сквозь кожу.

– Мууучение… – повторяла она задумчиво.

На кочках грязи сидели общипанные воробьи, – они не улетали – хоть

дави их ногами…

Шатались от истощения куры с выдранными хвостами…

Зато на перекрестках стояли навытяжку свирепые бульдоги-полицейские в

треугольных шляпах и в колючих ошейниках.

Они кричали на голодных и шелудивых жителей:

– Пррроходи! Держи пррраво! Не задерррживайся!..

Лиса тащила Буратино дальше по улице. Они увидели гуляющих под луной

по тротуару сытых котов в золотых очках, под руку с кошками в чепчиках.

Гулял толстый Лис – губернатор этого города, важно подняв нос, и с

ним – спесивая лисица, державшая в лапе цветок ночной фиалки.

Лиса Алиса шепнула:

– Это гуляют те, кто посеял деньги на Поле Чудес… Сегодня последняя

ночь, когда можно сеять. К утру соберешь кучу денег и накупишь всякой

всячины… Идем скорее.

Лиса и кот привели Буратино на пустырь, где валялись битые горшки,

рваные башмаки, дырявые калоши и тряпки… Перебивая друг друга, затара-

торили:

– Рой ямку.

– Клади золотые.

– Посыпь солью.

– Зачерпни из лужи, полей хорошенько.

– Да не забудь сказать "крекс, фекс, пекс"…

Буратино почесал нос, испачканный в чернилах.

– А вы уйдите все-таки подальше…

– Боже мой, да мы и смотреть не хотим, где ты зароешь деньги! – ска-

зала лиса.

– Боже сохрани! – сказал кот.

Они отошли немного и спрятались за кучей мусора.

Буратино выкопал ямку. Сказал три раза шепотом: "Крекс, фекс, пекс",

положил в ямку четыре золотые монеты, засыпал, из кармана вынул щепотку

соли, посыпал сверху. Набрал из лужи пригоршню воды, полил.

И сел ждать, когда вырастет дерево…

(с) Алексей Толстой. Золотой Ключик, или приключения Буратино

Эту небольшую книгу я написала для всех, кто только начинает разбираться в онлайн-маркетинге в надежде получать “поток продаж” или “поток заявок”.

Сегодня “поток продаж” и “шквал заявок” хотят все: и инвесторы с миллиардными капиталами, ищущие очередной перспективный стартап, и школьники, открывающие первый магазин в Instagram.

Фраза “поток продаж” завораживает воображение. Она звучит для ума, как сладкая песня и рисует прекрасные образы процветающего бизнеса и многозначных прибылей.

Да и в целом, если вы посмотрите на любой бизнес, то в нем или у тебя “поток продаж”, или ты лузер.

Слово “поток” нынче стало модным: многие тренинги делают прибыли на его основе, обещая потоки денег тем, кто выполнит правильные техники, люди охотно открывают чакры для денежных ручьев и лавин. Также стало модно решать свои проблемы в “потоковом состоянии”. В бизнесе также ищут волшебных “потоков”: неких золотых жил, нарвавшись на которую однажды, будешь отбиваться руками и ногами от клиентов и “не успевать обрабатывать заявки”.

Поток заявок на автомате!

Обрушили отдел продаж!

Попросили остановить рекламную кампанию!

Состояние “поток заявок” для бизнеса действительно возможно, как и решать проблемы нужно действительно в потоковом состоянии.

Но “поток” не является чем-то, во что можно каждого бросить как щенка и он захлебнется в изобилии.

Поток – это состояние, которое создается трудом и вложениями, и требует фундамента.

И чтобы помочь вам разобраться с этими понятиями и принципами, я написала эту книгу.

Прочтите эту книгу до конца, если вас вдохновляет надежда, что в интернете за счет своего проекта можно зарабатывать огромные деньги и разрешить финансовые проблемы или исполнить желания, поймав какой-то дивный “поток заявок” (да ещё и стабильный и на автомате!).

Перешлите ее тем, кто также вдохновлен.

Ее принципы будут полезны новичкам, в том числе и продюсерам, и маркетологам, и владельцам интернет-магазинов и даже опытным фрилансерам, которые на стыке 2018-2020 годов внезапно осознали, что в их системе что-то ослабло и перестает работать.

Считайте эту книгу разумной инвестицией в свой главный опыт онлайн-маркетинга. Это пособие станет для вас прививкой от суеты, спешки и жадности, и следовательно, от финансовых потерь.

Приоткрою завесу и познакомлю вас с идеей эко-маркетинга.

Сразу будет спойлер: мы будем говорить про нормальный, обычный и стандартный маркетинг, который ведут все нормальные бренды во всех нишах бизнеса по всему свету.

Вот только в токсичной среде современного интернет-бизнеса такой маркетинг кажется чем-то особенным.

Внедрение каждого из его постулатов в онлайн-бизнесе сегодня встречается салютами и фанфарами.

Уже сейчас ни один проект в интернете не сможет запуститься без нормального маркетинга.

Но на том уровне, на котором находится онлайн-бизнес сейчас, я всё ещё вынуждена использовать термин “экомаркетинг”. Через пару лет приставку можно будет убрать.

Что дает примерное понимание сути: в русском онлайн-бизнесе главное – это вовремя притормозить в жажде легкой наживы, обуздать ложные надежды и, начав мыслить трезво, действовать правильно. Из правильных мыслей рождаются правильные действия: это и есть основной закон маркетолога.

Соблазнов и страхов, которые будут побуждать вас сливать бюджет, будет много. Но если будете обращать внимание не на них, а на действительные и очевидные вещи, то вы будете вести бизнес правильно (экологично).

И со временем, приобретя хватку, вы действительно сможете создать такой проект, который принесет и шестизначные, и семизначные, и даже, если звезды будут на вашей стороне, и восьмизначные цифры.

И понятие “поток заявок” вам также будет знакомо. И отдел продаж возможно однажды будет трещать по швам. Все эти состояния знакомы проектам, которые сделаны “как надо”.

Только ваше воображение может задать рамки вашим бизнес-масштабам.

Дерзайте, но с умом. Ведь если вы хотите дальше продолжать верить в “быстрый и успешный онлайн-бизнес”, если вы все еще протестуете против такого подхода и хотите продолжить искать волшебную пилюлю, какую-то “красную кнопку для бабла”, то можете книгу не читать.

Жадный, тревожный и суетливый подход к интернет-бизнесу я называю “крекс-пекс-фекс маркетингом” и на протяжении всей книги настоятельно буду рекомендовать его избегать.

Отличия “крекс-пекс-фекс маркетинга” от нормального маркетинга

“Нам сказали, что вы хороший копирайтер. В нашем проекте такая задача: нужно, чтобы вы написали какой-нибудь продающий пост с хорошей конверсией. Сколько это будет стоить?”.

“У нас есть автовебинар, к нему нужна цепочка из трех писем, такая, чтобы люди 100% дошли до вебинара и купили что-нибудь с него”.

“15 апреля стартует мой курс, сегодня 30 марта, и за это время мне нужно 30 учеников”.

“У нас есть завод, нам нужен поток заявок”.

…

До 2017 года я бралась за такие проекты. Сейчас я тактично отказываю и предлагаю иное решение: я работаю исключительно в тех проектах, которые двигаются к развитию здоровым путем и которые готовы видеть реальность.

Нельзя зарабатывать миллионы, при этом игнорируя ключевые принципы прибыльного онлайн-бизнеса.

Но если вы все же пытаетесь это сделать, добро пожаловать в Страну Дураков: ровно с того момента, как вы игнорируете эти показатели, вы начинаете заниматься крекс-фекс-пекс маркетингом.

Что делают в КПФ-маркетинге?

● 

Бьют из пушки по воробьям и продают всем и вся;

● 

Беспорядочно давят на больные точки аудитории: страхи, тревоги, комплексы;

● 

Завышают ожидания людей;

● 

Дают заоблачные обещания;

● 

Используют продающие элементы “всухую”, без маркетинговых исследований;

● 

Атакуют публику всеми маркетинговыми приемами, которые только видела история;

● 

Подделывают отзывы, завышают показатели или создают их из воздуха: в общем, сочиняют и врут;

● 

Утаивают или игнорируют ключевую информацию;

● 

Копируют или крадут чужой контент;

● 

Пишут в нелепом, неуместном стиле зазывалы

● 

Жадничают, спешат и суетятся

Если этот вид маркетинга такой нелепый, то почему он до сих пор встречается в сети?

И даже иногда приносит деньги?

Вы можете встретить проекты, которые “тянут лямку” КПФ маркетинга, но при этом продолжают существовать.

И вы можете задаться вопросом: как же все эти нелепые, откровенно слабые проекты до сих пор не разорились? Может быть, потому, что “пипл хавает” и нам надо так же? Люди покупают даже у таких, может и у меня купят?

Чтобы понять, почему “крекс-фекс-пекс” маркетинг процветает, давайте заглянем в поведение покупателя и увидим, чем он принимает решение о покупке.

Игра на комплексах и дефицит времени

Покупки, какие бы они ни были, совершаются при двух условиях.

Первое условие: у человека есть деньги. Только тогда он может их отдать.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.