Сергей Чувашов
Профессиональное выгорание. Не приговор, а сигнал

Тема нашего сегодняшнего разговора – профессиональное выгорание. Или, как я люблю его называть, «тихий пожар души».

Что это за зверь такой – выгорание?

Представь себе свечу. Яркую, красивую, с ровным и сильным пламенем. Она горит, освещает все вокруг, дарит тепло. Но если горит слишком долго, слишком ярко, да еще и на сквозняке… что происходит? Воск тает быстрее, фитиль покрывается нагаром, пламя начинает подрагивать, коптить и в итоге гаснет. А иногда, что самое страшное, оно может поджечь сам подсвечник и устроить пожар.

Вот выгорание – это тот самый нагар на фитиле и расплавленный воск. Это не просто «устал на работе». Это состояние полного истощения – эмоционального, физического и ментального. Это когда твой внутренний ресурс не просто на нуле, а ушёл в глубокий минус.

Давай я тебе расскажу историю моей клиентки, Анны. Аналитик в крупной IT-компании, звезда, перспективная, умница. Ко мне она пришла с жалобами на постоянные мигрени, бессонницу и странное ощущение, что она «сбилась с курса и плывёт не туда, а двигатель заглох».

«Знаешь, – сказала она на первой сессии, – у меня такое чувство, будто я бегу по беговой дорожке, которая с каждой минутой ускоряется. Я уже задыхаюсь, ноги подкашиваются, а остановиться не могу, потому что тогда упадёшь и тебя раздавят. И самое ужасное – я даже не помню, куда и зачем я бегу».

Вот он, классический портрет выгорания. Это не депрессия, хотя они часто идут рука об руку. Депрессия – это более глобальное состояние тотальной потерянности и печали во всех сферах жизни. А выгорание чаще всего привязано именно к работе. Но последствия его могут перекинуться на всю жизнь.

Три кита, на которых стоит выгорание: разбираем по косточкам.

Психологи, а мы любим все структурировать, выделяем три основных компонента выгорания. Давай поговорим о каждом.

1. Эмоциональное истощение.

Это самое очевидное. Представь, что твой эмоциональный резервуар – это бензобак. В норме ты тратишь топливо (энергию, эмоции) в течение дня, а ночью во сне он пополняется. При выгорании ты тратишь так много, что система пополнения не справляется. Ты просыпаешься уставшим. Идешь на работу с ощущением, что тебя вывернули наизнанку. Раздражают коллеги, бесят клиенты, злит мигающий курсор на мониторе.

Диалог с Анной:

«Анна, опиши, что ты чувствуешь, когда утром приезжаешь в офис?»

Она помолчала, потом тихо сказала: «Пустоту. Как будто внутри пепел. Раньше я заходила, меня встречали шутками, я радовалась новым задачам. А сейчас… смотрю на экран, и меня тошнит. Мне хочется спрятаться в темной комнате и чтобы никто не трогал. Даже любимая собака, которая всегда ждала у двери, стала меня раздражать. Я кричу на нее, а потом плачу от стыда».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.