Сергей Каледин
Аттестационные тесты с ответами. Психология управления и организационная психология

Психология управления и организационная психология. Тесты, вариант №1

Тест 1. Каким управленческий стиль сотрудничества типом взаимодействия с позиций трансакционного анализа характеризуется:

«родитель-дитя»

«дитя-дитя»

«взрослый-взрослый»

Тест 2. Какие из социальных ролей являются среднеконфликтными:

«организатор», «генератор идей»,

«поборник справедливости», «бунтарь», «критик», «проходимец»

«учитель» и «мастер»

«администратор», «исполнитель»

«миротворец», «пересмешник», «лентяй»

Тест 3. Какой из подходов к лидерству, по мнению экспертов, необходим в современных меняющихся условиях:

поведенческий

личностный

ситуационный

Тест 4. Любые организационные изменения необходимо начинать:

с найма нужных сотрудников и увольнения ненужных

с изменений в организационной культуре

со смены руководства организации

с формальной разработки планов и программ развития.

Тест 5. «Платиновое» правило эффективного взаимодействия (в рамках гуманистической традиции) состоит в следующем:

«Поступай с другим так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой»

«Поступай с другими так, как они сами хотят, чтобы с ними поступали»

Тест 6. Какие из перечисленных видов власти являются атрибутами формального руководителя, имеющего официальный статус:

легитимная власть, власть наград, власть принуждения

референтная власть, экспертная власть, информационная власть

легитимная власть, референтная власть

власть наград, власть принуждения

Тест 7. Выберите из перечисленных методов те, которые относятся к косвенным организационным методам управления:

приказ, трудовой договор, распоряжение

регламент проведения совещания, распорядок дня

похвала или порицание руководителя

стиль управленческих влияний, организационная культура

Тест 8. Кому «по плечу» разрешать конфликты в женских коллективах:

женщине, обладающей авторитетом в коллективе

мужчине, обладающему авторитетом в коллективе

руководителю коллектива

Тест 9. Организационная культура это:

перечень требований, сформулированных руководителем по всем аспектам деятельности организации и представленных сотрудникам организации в виде приказа или распоряжения

система жизнедеятельности организации, возникающая и функционирующая на основе доминирующих ценностей руководства, которые определяют поведение сотрудников организации помимо их сознания

набор индивидуальных культур членов организации

Тест 10. Руководитель, добиваясь выполнения своего распоряжения, может действовать:

используя опыт коллег и партнеров

исходя из своих представлений о персонале, используя способы воздействия, которые хорошо зарекомендовали себя в его жизненном и профессиональном опыте

используя способы воздействия, к которым он привык

Тест 11. Определите, какой из перечисленных социально-психологических эффектов коммуникации, можно успешно использовать в управленческом взаимодействии:

эффект предвзятости

эффект Пигмалиона

эффект конформизма

эффект стигматизации

Тест 12. Важны ли неосязаемые ресурсы организации для достижения конкурентных преимуществ:

да

нет

Тест 13. Самым сложным видом конфликта является:

межличностный

личность-группа (коллектив)

внутриличностный

межгрупповой

Тест 14. Предназначение психологических методов управления состоит в том, чтобы:

ненасильственно, незаметно побудить сотрудников работать так, как это требуется для успешного развития организации

психологические методы управления не имеет решающего значения для развития организации

заставить сотрудников организации беспрекословно выполнять приказы и распоряжения руководителя

Тест 15. Какие из качеств являются приоритетными для руководителя среднего звена:

коммуникативные способности

специальные технические знания, умения и навыки

концептуальные способности

Психология управления и организационная психология. Тесты, вариант №2

Тест 1. Какой из аспектов организационной культуры создает больше возможностей для нахождения как общего, так и отличного и между организациями:

объективный

субъективный

Тест 2. Какую модель поведения следует применять при разрешении конфликта, когда он не имеет острого и опасного характера и представляет собой откладывание разрешения конфликта на отдаленный период:

Модель «игнорирования» конфликта

Модель «компромисса»

Модель «уступок»

Модель «сотрудничества»

Модель «уход от решения»

Тест 3. Применение какой модели разрешения конфликта дает положительный результат при следующих условиях: оппоненты обладают практически равными возможностями и резервами усиления ресурсов; оппоненты не заинтересованы в разрушительных последствиях конфликта?

Модель «игнорирования» конфликта

Модель «компромисса»

Модель «уступок»

Модель «сотрудничества»

Модель «уход от решения»

Тест 4. Какой из типов психологического воздействия чаще встречается в реальной практике управления:

влияние

собственно управление

более распространены смешанные типы воздействия

давление

манипуляция

Тест 5. Если конфликт базируется на предмете, то он называется:

Деловым

Внутриличностным

Затяжным

Лихорадящим

Эмоциональным

Тест 6. Какой категорией определяется роль человека в производственных процессах и процессах управления в настоящее время:

как человеческий капитал

как человеческий фактор

как человеческий ресурс

Тест 7. Критерием проявления лидерства в качестве метода психологического воздействия является:

изменение поведения в нужную лидеру сторону без применения формальных рычагов власти

изменение поведения в нужную лидеру сторону с применением формальных рычагов власти

изменение поведения в нужную лидеру сторону с применением совокупности формальных и неформальных рычагов власти

Тест 8. Объект конфликта – это:

То, из-за чего возникает конфликт;

Субъективное отражение в сознании оппонентов конфликтного взаимодействия предмета конфликта

Истинная причина конфликта

Реальная значимая для оппонентов причина, из-за которой они вступили в открытое противоборство, о чем они открыто заявляют

Субъективное отражение в сознании оппонентов конфликтного взаимодействия целей конфликта

Тест 9. Какой из периодов конфликтного противоборства является наиболее благоприятным для разрешения конфликта:

открытого противоборства

постконфликтный

разрешения конфликта

инкубационный (скрытый)

Тест 10. Какую модель поведения следует применять при разрешении конфликта, в случае, когда оппоненты отказываются от своих вариантов разрешения конфликта и полностью перепоручают это третьей стороне?

Модель «игнорирования» конфликта

Модель «компромисса»

Модель «уступок»

Модель «сотрудничества»

Модель «уход от решения»

Тест 11. Конфликт в организации – это:

Конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации

Конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации и за ее пределами

Конфликты между руководством организации и ее сотрудниками

Конфликты между различными структурными элементами организации

Конфликты по поводу организационной структуры коллектива

Тест 12. Какие три составляющие включают в себя неосязаемый ресурс организации:

человеческий ресурс, инновационный ресурс, репутационный ресурс

организационный ресурс, физический, финансовый

финансовый ресурс, организационный, человеческий ресурс

физический ресурс, инновационный ресурс, инновационный ресурс

Тест 13. Какая модель разрешения конфликта позволяет достичь желаемых результатов при следующих условиях: оппоненты пока еще не испытывают вражды по отношению друг к другу; оппоненты не имеют опыта конфликтного противоборства; они заинтересованы в сохранении и развитии партнерских отношений?

Модель «игнорирования» конфликта

Модель «компромисса»

Модель «уступок»

Модель «сотрудничества»

Модель «уход от решения»

Тест 14. Влияние какой из видов власти оказывается больше, чем власть формальных поощрений и наказаний:

экспертной

референтной

информационной

Тест 15. Какая и из функций конфликтов обладает свойством универсальности и ее роль особенно велика:

Созидательная или конструктивная

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.