Ранас Мукминов
ChatGPT для дела: проекты, жалобы, контракты

Часть I. Зачем бизнесу и гражданину ИИ сегодня

Часть I. Зачем бизнесу и гражданину ИИ сегодня

Введение

Цель этой части проста: показать, где ChatGPT приносит измеримую пользу в реальных задачах – от проектного менеджмента до юридических текстов. Без магии. С понятными шагами, метриками и границами ответственности.

Что изменилось

Тексты и расчёты готовятся за минуты.

Юридические черновики собираются из норм и прецедентов по шаблону.

Проектные коммуникации структурируются в протоколы и чек-листы.

Рутины автоматизируются через «агентов» и кодогенерацию.

Где применять сразу

Проекты: ТЗ, дорожные карты, статусы, риск-реестр, протоколы.

Жалобы и обращения: сбор фактов, структура, ссылки на нормы, контроль сроков.

Договоры: конструктор условий, проверка логических дыр, приложения и акты.

Аналитика: сверка цифр, сценарии «что-если», короткие выводы для решения.

Что вы получите

Набор рабочих шаблонов: жалобы, договорные конструкции, промпт-каркасы.

Процедуры проверки качества: факты, даты, ссылки, формальная логика.

Практикум по памяти и базам знаний: глоссарии, корпоративные стандарты.

Мини-пайплайны с агентами и Codex для автоматизации рутин.

Границы и честные ограничения

Модель ошибается. Все юридические выводы сверяйте с нормами и практикой.

Конфиденциальные данные обезличивайте. Соблюдайте 152-ФЗ и внутренние политики.

Тексты модели – черновики. Окончательные версии утверждает человек с ролью и ответственностью.

Базовый рабочий цикл

Цель → критерий успеха. Что должно быть на выходе и как это измерить.

Входные данные. Факты, реквизиты, источники, допущения.

Каркас промпта. Роль, задача, формат, ограничения, тон, аудитория.

Черновик. Быстро получить версию 0.

Проверка. Факты, даты, ссылки, математика, логика условий.

Правки. Точечные запросы, сравнение версий.

Финал. Экспорт, нумерация приложений, контроль версий.

Пять правил этой книги

Документируйте ввод. Без входных – нет качества.

Ограничивайте задание. Один запрос – одна задача.

Требуйте формат. Таблицы, нумерация, поля, стиль.

Проверяйте источники. Не менее двух для спорных тезисов.

Фиксируйте решения. Логи правок и согласований экономят деньги в споре.

Мини-кейсы для ориентира

Жалоба по ЖКХ: сбор фактов, формула перерасчёта, сроки рассмотрения, готовый текст для «Госуслуг».

ИТ-договор: предмет, SLA, ответственность, односторонний акт, порядок претензий.

Проектная неделя: план работ, риски, статусы, сводка для стейкхолдеров.

Память и базы знаний

Личная память: глоссарий терминов, реквизиты компании, типовые формулы.

Контекстные файлы: структура проекта, версии договоров, архив обращений.

Правила стиля: тон, терминология, макеты документов.

Доступ: роли, шифрование, ретеншн.

Агенты и Codex вкратце

Агенты раскладывают задачу на шаги, вызывают инструменты и возвращают результат по схеме «план → черновик → проверка → финал».

Codex-подход генерирует код и шаблоны: парсеры норм, конструкторы договоров, валидаторы полей.

Метрики успеха

Время до черновика.

Количество итераций до финала.

Процент правок после юр-проверки.

Повторное использование шаблонов.

Что понадобится

Доступ к модели, офисные форматы, таблицы.

Подборка нормативных источников и внутренних регламентов.

Решение для версионирования и архива.

Дальше – конкретика. В следующих главах вы соберёте каркас промптов, наладите память, подготовите рабочие шаблоны жалоб и договоров, а затем подключите автоматизацию там, где она действительно окупается.

ИИ как рычаг: время, деньги, юридическая точность

ИИ как рычаг: время, деньги, юридическая точность

Цель: сократить цикл «замысел → черновик → проверка → подписано» и снизить долю ошибок. Ниже конкретные процессы, метрики и шаблоны.

1. Время

Леверидж времени достигается стандартами и пайплайном.

Шаблон процесса:

Ввод: цель, аудитория, формат, срок, источники.

Каркас: роль модели, структура, ограничения, чек-лист проверки.

Черновик V0: быстрый, без полировки.

Проверка: факты, даты, ссылки, реквизиты.

Редактура: правки по чек-листу.

Финал: версия, контроль нумерации и приложений.

Как измерять:

Lead time до V0.

Итерации до финала.

Процент повторного использования шаблонов.

Инструменты:

Шаблоны промптов.

Глоссарии и контекстные файлы.

Сравнение версий, журнал правок.

Мини-кейс «Жалоба ЖКХ»:

Ввод: адрес, период, показания, квитанции, фото, ссылки на 354 ПП РФ.

Каркас: шапка, факты, ссылки на нормы, требование, приложения.

Черновик: модель генерирует текст и перечень приложений.

Проверка: даты, суммы, корректность норм.

Финал: PDF и сопроводительное письмо.

2. Деньги

Экономия идет из двух источников: время сотрудников и снижение переделок.

Быстрая модель ROI:

Экономия времени: T_base − T_ai часов на задачу.

Стоимость часа: C_hour.

Объем задач в месяц: N.

Экономия в месяц: (T_base − T_ai) × C_hour × N.

Минус затраты на проверку и подписки.

Правила сокращения переделок:

Жесткий вход: факты и источники обязательны.

Форматы вывода: таблицы, чек-листы, нумерация.

Контроль версий: не терять решения и комментарии.

Сценарии окупаемости:

Поток однотипных жалоб.

Пакет договоров и допов с вариативными условиями.

Регулярные отчеты, протоколы, статусы.

3. Юридическая точность

Точность растет за счет структуры, источников и валидации.

Опорные элементы:

Структуры документов: шапка, факты, правовое обоснование, требования, приложения.

Источники: 59-ФЗ об обращениях, 152-ФЗ о персональных данных, ГК РФ для договоров, профильные акты.

Ссылки с конкретикой: номер, дата, пункт.

Аудит полей: ФИО, ИНН, адреса, даты, суммы.

Чек-лист валидации:

Факты подтверждены документами.

Нормы актуальны по дате.

Логика требований согласована с фактами и сроками.

Конфиденциальные данные обезличены при черновой генерации.

Есть версия для печати и электронная подача.

Ограничения:

Модель генерирует черновик.

Юрист утверждает финал.

Конфиденциальное в промпт не передавать, использовать маски.

4. Каркасы промптов

Промпт для жалобы:

Роль: «Юрист по административным процедурам».

Цель: «Подготовить черновик жалобы в адрес [ведомство]».

Ввод: факты, даты, суммы, доказательства, адресат, желаемый результат.

Ограничения: ссылки на нормы с номером и пунктом, деловой стиль, одна страница, список приложений.

Вывод: шапка, факты, правовое обоснование, требования, приложения, контроль сроков ответа.

Промпт для договора:

Роль: «Юрист по гражданскому праву».

Цель: «Черновик договора [вид]».

Ввод: предмет, цена, сроки, порядок приемки, ответственность, IP, подсудность, SLA.

Ограничения: нумерация разделов, таблица параметров, пустые поля как плейсхолдеры, без двусмысленностей.

Вывод: текст договора, список приложений, чек-лист рисков.

Промпт для проектных документов:

Роль: «Проектный менеджер».

Цель: «План работ на неделю».

Ввод: цели, ресурсы, риски, зависимости.

Ограничения: таблицы задач с владельцем и сроком, краткие статусы, риск-реестр.

Вывод: план, статусы, блокеры, решения.

5. Память и контекст

Структура контекстных файлов:

Глоссарий терминов.

Реквизиты компании и контрагентов.

Типовые нормы и ссылки.

Шаблоны жалоб, договоров, протоколов.

История версий и решений.

Правила обновления:

Один владелец.

Версионирование по датам.

Еженедельная ревизия ссылок и норм.

6. Риски и контрмеры

Мера: двойная проверка источников и дат.Риск: галлюцинации норм.

Мера: обезличивание, локальные хранилища, ограниченный доступ.Риск: утечка данных.

Мера: короткие фразы, конкретные требования, запрет оценочных формулировок.Риск: псевдоюридический стиль.

7. Метрики качества

Обязательные:

Итерации до финала.

Процент правок юриста.

Доля возвращенных документов.

Сроки ответа ведомства и судебные исходы для ключевых кейсов.

Опциональные:

Индекс читабельности.

Сходство с шаблоном.

Повторное использование блоков.

8. Быстрый старт на одну неделю

День 7: ретроспектива, обновить стандарты.День 1: собрать глоссарий, реквизиты, источники. День 2: подготовить 3 каркаса промптов. День 3: сгенерировать 2 жалобы и 1 договор V0. День 4: выстроить чек-листы проверки. День 5: провести ревизию и довести до V1. День 6: оформить шаблоны, сохранить версии.

Результат: рабочий набор каркасов, одна отработанная жалоба, один договор, один проектный план.

Риски и ограничения: где ChatGPT ошибается и как это ловить

Риски и ограничения: где ChatGPT ошибается и как это ловить

Цель: минимизировать переделки и юридические риски. Ниже – типовые сбои, маркеры ошибок, процедуры контроля и готовые каркасы проверки.

1) Типовые ошибки модели

Галлюцинации фактов: выдуманные организации, реквизиты, события.

Ложные ссылки: «по данным…» без источника, псевдоссылки.

Старые редакции норм: несоответствие дате события.

Смешение юрисдикций: подмена РФ/ЕС/США, неверная процедура.

Логические провалы: требование не вытекает из фактов.

Числовые ошибки: проценты, НДС, сроки, округления.

Формат: сбитая нумерация, незаполненные плейсхолдеры.

Тон и роль: канцелярит, оценочные суждения, стиль не по жанру.

Конфиденциальность: утечка ПДн в промпте.

Избыточная уверенность: категоричность без оговорок и допущений.

2) Красные флаги в тексте

«В соответствии с действующим законодательством» без статьи/пункта/даты.

Точная цифра без формулы или источника.

Ссылки без даты и реквизита акта.

Несовпадение сумм, дат, подсудности.

Пустые поля: <ФИО>, TBD, «?».

3) Чек-лист контроля (5 минут)

Факты: кто/что/когда подтверждены документами?

Нормы: номер, дата, пункт, применимость к кейсу.

Сроки: правильно ли исчислены и не пропущены.

Реквизиты: ФИО, ИНН, адреса, суммы без опечаток.

Математика: пересчитать вручную.

Структура: шапка → факты → правовое обоснование → требования → приложения.

Конфиденциальность: обезличено ли, где хранится черновик.

4) Процедура двойной валидации

V0: быстрый черновик по каркасу.

Самокритика модели: запрос «перечисли возможные ошибки и спорные места».

Кросс-проверка: роль «редактор-аудитор» выявляет несостыковки.

Внешняя сверка: источники, калькулятор, шаблон компании.

Юр-апрув: финальная ответственность у человека.

5) Техники снижения риска

Запрет догадок: «если данных нет – перечисли пробелы».

Версионирование норм: требуйте указать редакцию и дату.

Низкая температура: меньше фантазий, больше структуры.

Жёсткий формат: таблицы параметров, нумерация разделов.

Контекстные файлы: глоссарий, реквизиты, корпоративные формулировки.

Плейсхолдеры: незаполненное остаётся <…>, легко ловится регэкспами.

Лимит длины: без воды и оценок.

6) Мини-пайплайны

Ввод → каркас → V0 → самокритика → сверка норм → финал PDF + перечень приложений.Жалоба

Таблица параметров → генерация текста → чек-лист рисков (цена/приемка/ответственность/SLA/ИП) → юр-апрув.Договор

Цели/ресурсы/сроки → план в таблицах → риск-реестр → статус-отчёт 1 стр.Проектный документ

7) Автотесты для документов (регэкспы и правила)

Запрет фраз без реквизитов: действующ(.*)закон → нет рядом «ст.» и даты.

Плейсхолдеры: <[^>]+> – документ не готов.

Даты: формат \d{2}\.\d{2}\.\d{4} везде одинаков.

НДС: итог = база × (1+ставка) – пересчёт.

Нумерация: разделы 1…N без пропусков.

Список приложений совпадает с упоминаниями в тексте.

8) Критичность и глубина проверки

Низкая: посты, описания – одна проверка.

Средняя: КП, оферты – двойная проверка.

Высокая: жалобы, претензии, договоры – полный цикл и юрист.

9) Политика данных

Обезличивание ПДн и коммерческой тайны в промптах.

Разделение доступов и хранение версий.

Удаление черновиков по регламенту ретенции.

10) Анти-паттерны

Один «универсальный» промпт для всего.

«Сделай красиво» без цели и метрик.

Копипаст ссылок без сверки дат.

Перегруженные вводы без структуры.

11) Метрики качества

Итерации до финала.

Доля документов, вернувшихся на доработку.

Процент неверных ссылок/дат/сумм.

Время юр-проверки.

Повторное использование шаблонов.

12) Каркасы промптов для проверки

«Проанализируй текст. Найди все факты, даты, суммы, организации. Сформируй список для проверки. Отдельно выпиши фразы без источников.»Факт-чекер

«Проверь применимость норм. Для каждой ссылки укажи номер, дату, пункт, юрисдикцию, релевантность к фактам. Найди пробелы и противоречия.»Юридический аудитор

«Пересчитай все формулы, проценты, штрафы, неустойки. Покажи расчёты построчно. Отметь расхождения.»Математик

Результат: вы ловите 80% ошибок до юриста и сокращаете цикл «V0→финал». Всё, что выше средней критичности, утверждает человек.

Правовая гигиена: персональные данные, 152-ФЗ, коммерческая тайна

Правовая гигиена обработки данных: 152-ФЗ в актуальной редакции (ч. 5 ст. 18 с 01.07.2025), локализация и трансграничная передача, уведомления в РКН, а также режим коммерческой тайны по 98-ФЗ

Ключевые изменения и опоры

152-ФЗ в новой редакции: с 1 июля 2025 действует обновлённая ч. 5 ст. 18. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение ПДн граждан РФ за рубежом запрещены. Сначала – в БД на территории РФ. Затем возможна передача за границу по правилам трансграничной передачи. (Consultant Plus)

Обязанность уведомлять РКН о намерении трансграничной передачи до её начала сохраняется. Формы и разъяснения – на портале РКН. (pd.rkn.gov.ru)

Ужесточены штрафы за утечки и нарушения уведомительных обязанностей. Изменения КоАП применяются с 30 мая 2025. (Consultant Plus)

База для локализации также в 242-ФЗ. Требование хранить ПДн граждан РФ в РФ подтверждено. (Consultant Plus)

Коммерческая тайна регулируется 98-ФЗ. Режим устанавливается локальным актом, маркировкой и перечнем сведений; есть исключения, которые нельзя относить к КТ. (Consultant Plus)

Что это значит на практике

Локализация ПДн Любые формы сбора в РФ: первичная запись и обновление – в российской БД. Нельзя писать или изменять ПДн сразу в иностранной системе. (Consultant Plus) Допускается последующая передача за рубеж при наличии основания и уведомления РКН. (pd.rkn.gov.ru)

Трансграничная передача До начала – уведомить РКН через форму. Оценить страну-получателя и условия. Зафиксировать правовые основания обработки по ст. 6 152-ФЗ. (pd.rkn.gov.ru) Поддерживать реестр получателей, категорий ПДн, целей и сроков хранения. (Consultant Plus)

Уведомления и штрафы Отслеживать состав и сроки уведомлений. Повышенные штрафы – за непредставление уведомлений и незаконную передачу. (Consultant Plus)

Коммерческая тайна Ввести Положение о КТ: перечень сведений, доступ, носители, порядок выдачи и возврата. Маркировать документы грифом «Коммерческая тайна», вести журнал доступа, включать NDA и трудовые оговорки. Не относить к КТ сведения, прямо запрещённые 98-ФЗ (например, учредительные документы, сведения о госорганах и др.). (Consultant Plus)

Мини-чек-лист оператора ПДн

Карта потоков ПДн: источники, ИС, зарубежные сервисы, получатели. (Consultant Plus)

Локализация: технически обеспечить первичную запись/изменение в РФ. Договорная фиксация с подрядчиками. (Consultant Plus)

Правовые основания: согласие, договор, закон; разные цели – разные основания. (Consultant Plus)

Трансграничная передача: уведомление РКН, оценка страны, договорные гарантии. (pd.rkn.gov.ru)

Реестр обработок и уведомления: актуальны, с датами и версиями. (Consultant Plus)

Инциденты: план реагирования, журнал событий, сроки уведомлений. (Consultant Plus)

Коммерческая тайна: Положение, маркировка, доступ, NDA, контроль носителей. (Consultant Plus)

Техконтроль и архитектура

Сегментация: отделить локализованные БД от интеграций. Proxy/ETL в РФ, асинхронная выгрузка за рубеж после записи в РФ. (Consultant Plus)

Журналы: логировать запись/изменение ПДн с указанием площадки (РФ/иностранный сегмент). (Consultant Plus)

DLP и шифрование: для каналов и носителей, с ключами в РФ. (Consultant Plus)

Маскирование: обезличение для аналитики и разработки. (Consultant Plus)

Документы, которые должны быть «на полке»

Политика обработки ПДн и Положение об обработке. Реестр обработок. Образцы согласий. (Consultant Plus)

Модели угроз и регламенты доступа. План реагирования на утечки. (Consultant Plus)

Положение о КТ, перечень КТ, формы маркировки, NDA, журналы доступа. (Consultant Plus)

Типовые ошибки и как их избегать

Сбор через зарубежные формы с прямой записью в иностранную БД – нарушение локализации. Решение: приём через РФ-эндпоинт, буфер и запись в РФ-БД. (Consultant Plus)

Отсутствие уведомления о трансграничной передаче до старта – риск штрафов. Решение: предварительная подача уведомления и поддержание актуальности. (pd.rkn.gov.ru)

Режим КТ «на бумаге», без маркировки и журналов – не защищает в споре. Решение: фактическое введение режима и контроль доступа. (Consultant Plus)

Короткий план внедрения

Инвентаризация систем и потоков. Решение по локализации и прокладке РФ-буфера. (Consultant Plus)

Юрпакет: реестр обработок, согласия, договоры с подрядчиками, уведомления РКН. (Consultant Plus)

Положение о КТ и маркировка. NDA и обучение. (Consultant Plus)

Тест инцидентов и аудит журналов. Обновление политики раз в квартал. (Consultant Plus)

Итог: храните и изменяйте ПДн граждан РФ сначала в РФ, заранее уведомляйте РКН о трансграничной передаче, держите доказательства режима КТ. Это снижает регуляторный риск и стоимость инцидентов. (Consultant Plus)

Инструментарий: ChatGPT, плагины, локальные базы знаний, проверка фактов

Инструментарий для безопасной работы с ИИ: ChatGPT, плагины, локальные базы знаний и факт-чек с учётом 152-ФЗ в актуальной редакции с 01.07.2025, локализации первичной обработки, уведомления РКН о трансграничной передаче и режима коммерческой тайны

1) Архитектура под локализацию ПДн

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение ПДн граждан РФ происходят в БД, физически расположенной в РФ. Иностранные сервисы допустимы только после первичной обработки в РФ и при соблюдении правил трансграничной передачи. (lidings.com)

Форма уведомления РКН о трансграничной передаче подаётся до начала передачи. Фиксируйте страну, цели, категории данных, правовое основание. (pd.rkn.gov.ru)

Нормативную базу локализации дополняет 242-ФЗ и разъяснения о необходимости хранить актуальную базу в России. (rppa.pro)

2) ChatGPT и плагины: режим ограниченного доступа к данным

Трафик к внешней модели не должен содержать первичные ПДн. Используйте обезличивание, маскирование полей, суррогатные идентификаторы. Логи храните в РФ. (lidings.com)

Плагины и внешние коннекторы рассматривайте как получателей при трансграничной передаче. Отдельное уведомление РКН и договорные гарантии требуются до активации. (pd.rkn.gov.ru)

Включайте только белый список плагинов. Отключайте любые интеграции, пишущие данные сразу за рубеж. (lidings.com)

3) Локальные базы знаний

Размещайте KB в РФ. Шифруйте, храните ключи в РФ, ведите журнал доступа. Маркируйте документы с КТ. (Consultant Plus)

Внедрите регламент обновлений и версионирования. Раз в квартал ревизия ссылок и норм. Определите владельца KB. (publication.pravo.gov.ru)

4) Проверка фактов и правовых ссылок

Для нормативных актов используйте официальный портал публикации правовой информации как эталон. Сверяйте номер, дату, редакцию. (publication.pravo.gov.ru)

Источники по изменениям 152-ФЗ и локализации проверяйте по официальным публикациям и профильным разъяснениям. Не полагайтесь на неофициальные сводки без подтверждения. (comply.ru)

5) Коммерческая тайна и ИИ-процессы

Введите Положение о КТ, перечень сведений, маркировку, NDA. Без фактического режима суд защиты не даст. (Consultant Plus)

Запрещённые к отнесению к КТ сведения исключайте из перечня. Контролируйте выдачу и возврат носителей. (base.garant.ru)

6) Практическая схема «ИИ → законно»

Сбор и ввод пользователем: приём формы через РФ-эндпоинт. Первичная запись в РФ-БД. (docspace.ru)

Обработка моделью: промпты с маскированием ПДн. Плагины только из белого списка. Логи в РФ. (lidings.com)

Трансграничная выгрузка при надобности: предварительное уведомление РКН. Контроль стран и получателей. (pd.rkn.gov.ru)

Факт-чек: ссылки на акты с реквизитами и актуальной редакцией по порталу публикаций. (publication.pravo.gov.ru)

Документы с КТ: маркировка, журналы, доступ по ролям. (Consultant Plus)

7) Чек-лист запуска

Локализация: подтверждена инфраструктурно и документально. (comply.ru)

Уведомления РКН о трансграничной передаче: поданы, актуальны. (pd.rkn.gov.ru)

KB и КТ: положение, перечень, маркировка, NDA. (Consultant Plus)

Факт-чек: портал публикаций в регламенте проверки. (publication.pravo.gov.ru)

8) Каркасы политики и промптов

Политика ИИ: запрещено передавать первичные ПДн в промптах. Обязателен белый список плагинов. Отчёт по трансграничной передаче. (lidings.com)

Промпт-фильтр: «Обезличь все ПДн. Если обнаружены конкретные ФИО, адреса, телефоны, паспортные данные, замени на токены <ID#>.»

Итог: держите первичную обработку ПДн в РФ, уведомляйте РКН при трансграничной передаче, опирайтесь на официальный портал для правовых ссылок, поддерживайте реальный режим КТ. Это делает связку «ChatGPT + плагины + локальная KB + факт-чек» юридически устойчивой. (comply.ru)

Часть II. Промпт как ТЗ

Часть II. Промпт как ТЗ – каркас, процесс и контроль качества

Аннотация: Глава показывает, как превратить запрос к ИИ в техническое задание: задать роль, цель, вход, ограничения и формат вывода, а потом пройти цикл «план → черновик → фактчек → финал». Включены универсальные блоки, шаблоны, таблицы и минимальные правовые опоры для РФ. [Проверено: 29 октября 2025]

Контекст

Проект: «ChatGPT для дела: проекты, жалобы, контракты» [ГИПОТЕЗА]

Раздел: Часть II. Промпт как ТЗ

Глава: 5. Каркас запроса: роль, цель, входные данные, ограничения, формат вывода

Аудитория: ИП, юристы, проджект-менеджеры, владельцы бизнеса

Цель главы: дать навык постановки задачи ИИ как ТЗ, который даёт предсказуемый результат

1) Каркас промпта как ТЗ

Смысл: промпт – это мини-ТЗ. Он фиксирует ответственность и снижает переделки.

Компоненты:

Роль. Какой профиль компетенций моделируем: «юрист по гражданскому праву», «редактор-фактчекер», «проектный менеджер».

Цель. Один измеримый результат: «черновик договора услуг с таблицей параметров», «жалоба в ведомство с перечнем приложений».

Вход. Факты, цифры, реквизиты, источники, допущения.

Ограничения. Что нельзя: домыслы, ссылки без реквизитов, ПДн в первичном виде. Для РФ – локализация первичной обработки ПДн в БД на территории РФ, уведомление РКН перед трансграничной передачей. (publication.pravo.gov.ru)

Формат вывода. Структура, нумерация, таблицы, длина, тон.

Критерии качества. Ясность, полнота, проверяемость, соответствие формату, экономия времени.

Резюме: каркас снижает итерации и переводит работу из «творчества» в процесс.

2) Пошаговый процесс многоитерационной работы

Шаг 1. План тезисов

Списком: цели, ключевые разделы, опоры на нормы (если нужны), артефакты на выходе.

Проверка: хватает ли фактов и ссылок; где допущения.

Шаг 2. Черновик по плану

Просим V0 «как есть», без полировки.

Фиксируем места с недостатком данных тегом [ПРОВЕРИТЬ] и явные допущения – [ГИПОТЕЗА].

Шаг 3. Редактура и фактчек

Логика: факты → нормы → выводы.

Проверяем реквизиты и даты правовых ссылок на официальных ресурсах. (pravo.gov.ru)

Для обращений граждан сверяем процедурные сроки (обычно 30 дней). (pravo.gov.ru)

Исключаем решения «только ИИ» там, где закон требует участия человека или письменного согласия (автоматизированные решения по ПДн). (consultant.ru)

Шаг 4. Финал с артефактами

Итоговый текст + таблица параметров + чек-лист приложений.

Версионирование: V1, дата, автор правок.

При наличии ПДн – убедиться: первичная запись/уточнение велись в РФ; трансграничная передача (если была) уведомлена в РКН до начала. (publication.pravo.gov.ru)

Резюме: цикл «план → V0 → фактчек → финал» даёт повторяемость и экономит часы.

3) Набор универсальных блоков для любого промпта

Вопросы на уточнение

Какова цель и критерий успеха в одном предложении?

Кто адресат и в каком формате ему удобно?

Какие факты подтверждены документами, а какие – предположения?

Какие нормы применимы и в какой редакции? [ПРОВЕРИТЬ]

Есть ли ПДн и коммерческая тайна? Что обезличить?

Чек-лист качества

Структура выдержана: шапка → факты → обоснование → вывод/требование → приложения.

Все цифры и даты свёрстаны в таблицы, формулы прозрачны.

Правовые ссылки имеют номер, дату, пункт, актуальную редакцию. (pravo.gov.ru)

Нет плейсхолдеров вида «TBD», «<…>».

Тон деловой, без оценок и канцелярита.

Модуль «Риски и как их ловить»

Ложные ссылки → сверка на pravo.gov.ru или КонсультантПлюс. (pravo.gov.ru)

Юрисдикция смешана → указать страну и закон.

ПДн в явном виде → маскирование/обезличивание; первичная обработка в РФ. (publication.pravo.gov.ru)

Решение «только ИИ» по людям → добавить «человека в контуре» или письменное согласие, если допустимо. (consultant.ru)

Модуль «Что проверить руками»

Реквизиты сторон, суммы, сроки, подсудность.

Даты актов и редакций.

Соответствие приложений упоминаниям в тексте.

Расчёты: проценты, штрафы, неустойки.

Сроки рассмотрения обращений и основания их продления. (pravo.gov.ru)

Резюме: эти блоки вставляются в любой промпт и экономят 1–2 итерации.

4) Микрошаблоны под разные цели

A. Быстрый бриф на 10 строк

Цель: …

Адресат/аудитория: …

Роль модели: …

Объём и формат: …

Обязательные разделы: …

Исходные данные и источники: …

Ограничения: без домыслов, со ссылками, таблицы где нужно.

Юрисдикция: РФ; ссылки с номером, датой, пунктом.

Риски: где нет фактов – [ПРОВЕРИТЬ].

На выходе: текст + таблица параметров + перечень приложений.

B. Глубокий технический промпт

Роль: «редактор-фактчекер и проджект-менеджер».

Задача: подготовить документ N с таблицами и расчётами.

Вход: список фактов, формулы, допущения.

Ограничения: ссылки только с реквизитами; без ПДн в явном виде; при наличии ПДн – напомнить про локализацию/уведомление РКН. (publication.pravo.gov.ru)

Вывод: структурированный текст, чек-лист, список «дырок» [ПРОВЕРИТЬ].

C. Юридические тексты с оговорками

Роль: «юрист по гражданскому праву (РФ)».

Вход: предмет, факты, доказательства, нормы.

Оговорка: текст – черновик, не правовое заключение; ссылки – с номером/датой/пунктом; автоматизированные решения не используются для финального правового эффекта. (consultant.ru)

Формат: шапка, факты, правовое обоснование, требования, приложения.

D. Таблицы, чек-листы и формы

Просьба: выводить таблицы с колонками «Факт/Источник/Статус проверки/Комментарий».

Для сроков и цифр – отдельная таблица расчётов.

E. Кейсы и анти-кейсы

Попросите 2–3 коротких кейса «как надо» и 2 анти-кейса «как не надо» с пояснением ошибки.

Резюме: держите 3–5 заготовок, чтобы покрыть 80% задач.

5) Мини-кейс: как из плохого запроса сделать хороший

Было (плохо) Стало (хорошо) «Сделай договор на услуги» «Роль: юрист по ГК РФ. Цель: черновик договора услуг на 3 стр. Формат: нумерованные разделы. Параметры в таблице: предмет, цена, сроки, приемка, ответственность, ИС, подсудность. Ссылки на нормы с номером/датой/пунктом. На выходе: текст + список приложений + чек-лист рисков.» «Напиши жалобу в ЖКХ» «Роль: специалист по обращениям. Цель: жалоба в УК по качеству горячей воды. Вход: адрес, период, показания, квитанции, фото. Нормы и сроки – по 59-ФЗ; ответ в 30 дней. Формат: шапка, факты, правовое обоснование, требования, приложения. На выходе: текст + перечень приложений.» (pravo.gov.ru) «Сводка рисков проекта» «Роль: ПМ. Цель: риск-реестр на неделю. Формат: таблица (риск, вероятность, влияние, владелец, мера). Критерий качества: не более 15 записей, конкретные меры и сроки.»

Резюме: конкретика превращает абстракцию в управляемый результат.

6) Частые ошибки и анти-паттерны промптинга

Две задачи в одном промпте. Делите по целям.

«Сделай красиво». Нет критериев – нет результата.

Ссылки без реквизитов. Требуйте номер, дату, пункт и актуальную редакцию. (pravo.gov.ru)

ПДн в открытом виде в промптах. Обезличивайте, держите первичную запись в РФ. (publication.pravo.gov.ru)

Ожидание «юридического заключения» от ИИ. Фиксируйте, что это черновик для юр-апрува.

Нет списка «дырок» для проверки. Всегда помечайте [ПРОВЕРИТЬ].

Резюме: 5 правил выше снимают большую часть переделок.

7) Вывод: что читатель сможет сделать сразу

Сформировать промпт как ТЗ с критериями качества.

Пройти цикл «план → V0 → фактчек → финал» без хаоса.

Подключить таблицы и чек-листы, встроить правовые опоры РФ.

8) Контрольные списки

Перед запуском промпта

Цель в одном предложении.

Роль и тон заданы.

Входные данные перечислены и помечены [ПРОВЕРИТЬ], где нужно.

Ограничения и формат вывода описаны.

Правовые ссылки планируются из официальных источников. (pravo.gov.ru)

ПДн обезличены; первичная обработка в РФ. (publication.pravo.gov.ru)

Перед публикацией результата

Таблицы и нумерация на месте.

Ссылки содержат номер, дату, пункт; редакция актуальна. (pravo.gov.ru)

Расчёты пересчитаны вручную.

Приложения совпадают с упоминаниями.

Если документ – обращение гражданина, срок ответа понятен (обычно 30 дней). (base.garant.ru)

9) Блок «Факты, требующие проверки»

Редакции упомянутых норм на дату использования. [ПРОВЕРИТЬ]

Сроки и процедуры для конкретного ведомства. [ПРОВЕРИТЬ]

Наличие ПДн и режим коммерческой тайны в исходниках. [ПРОВЕРИТЬ]

10) Таблица «Критерии качества»

Критерий Метрика Порог Ясность Одно предложение цели, читаемость абзацев 100% Полнота Все обязательные разделы по каркасу ≥ 95% Проверяемость У каждой ссылки есть номер/дата/пункт 100% Соответствие формату Таблицы и нумерация без сбоев 100% Экономия времени Итерации до финала ≤ 2–3

Резюме: объективные метрики делают качество измеримым.

Шаблон промпта как ТЗ

Критерии качества: ясность, полнота, проверяемость, соответствие формату, ≤3 итераций до финала.Роль: <роль эксперта> Цель: <один измеримый результат> Вход: <факты, цифры, источники, допущения> Ограничения: без домыслов; ссылки с номером/датой/пунктом; формат таблиц; ПДн обезличены; первичная обработка ПДн в РФ; трансграничная передача – только при уведомлении РКН. (publication.pravo.gov.ru) Формат вывода: <структура разделов, длина, тон, таблицы>

Быстрый бриф на 10 строк

Цель: …

Аудитория: …

Роль модели: …

Формат: …

Обязательные разделы: …

Источники и ссылки: …

Ограничения: без домыслов; таблицы; реквизиты в ссылках.

Юрисдикция: РФ; автоматизированные решения без человека не применяются для финала. (consultant.ru)

Риски: перечисли пробелы данных.

Вывод: текст + таблица параметров + список приложений.

Чек-лист качества

Цель и критерии зафиксированы.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.