Путь спикера

Авторы: Гандапас Радислав, Пахалева Наталья, Зорина Лариса, Барыш Ольга, Северина Нина, Старовойт Алёна, Котлярова Марина, Ковалев Алексей, Щербак Елена, Буянова Елена, Ковалевская Наталья

Книжный продюсер Евгения Полякова

Шеф-редактор Анна Дымченко

Дизайнер обложки Татьяна Лаговская

Редактор Мария Новицкая

Корректор Артем Хохлач

© Радислав Гандапас, 2025

© Наталья Пахалева, 2025

© Лариса Зорина, 2025

© Ольга Барыш, 2025

© Нина Северина, 2025

© Алёна Старовойт, 2025

© Марина Котлярова, 2025

© Алексей Ковалев, 2025

© Елена Щербак, 2025

© Елена Буянова, 2025

© Наталья Ковалевская, 2025

© Татьяна Лаговская, дизайн обложки, 2025

ISBN 978-5-0068-2250-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Я считаю, что публичные выступления – это мастхэв для тех, кто хочет развивать и продвигать свой проект.

Радислав Гандапас

Не натягивай на себя никаких масок, не подражай даже самым великим ораторам. Разреши себе свою настоящую проявленность. Только через это тебя будут слышать те, для кого важна и нужна твоя информация.

Наталья Пахалева

Великая речь – это всегда немного искусство, немного наука и всегда – игра. Главное – не забывать получать удовольствие от процесса и быть живым человеком на сцене.

Лариса Зорина

Ключ к успеху – сохранять уверенность, гибкость и эмпатию.

Ольга Барыш

Публичные выступления дают массу возможностей, новые знакомства.

Нина Северина

Сцена – это жизнь! И она про тех, кто не боится быть собой.

Алёна Старовойт

Быть в доверии с собой и с миром можно всегда, и именно онлайн может стать вашим союзником.

Марина Котлярова

Неси пользу, наполняй смыслами и рассказывай Истории.

Алексей Ковалев

Никогда не стоит зарывать свой талант в землю. Даже если он кажется очень незначительным.

Елена Щербак

Пусть ваши слова будут не просто звуком, а «инъекциями смысла» – точными, осознанными, меняющими чью-то профессиональную жизнь.

Елена Буянова

Сцена – это не подиум и не экзамен. Это место, где ты можешь быть собой – со своим голосом, со своим опытом, со своим волнением.

Наталья Ковалевская

От составителя. Говорить, чтобы влиять

Каждое слово имеет силу

Навык выступать – это не только про сцену с ярким светом и сотнями глаз в зале.

Это, прежде всего, – про воздействие. Про то, как мы умеем передавать свои мысли и чувства, как формируем доверие и вовлекаем людей в диалог. Это про способность донести идеи так, чтобы они зацепили, презентовать проекты таким образом, чтобы в них поверили, убеждать без давления, вдохновлять без пафоса и просто – давать возможность услышать свой голос. Потому что голос – это не только звук, а наша энергия, позиция, сила, внутренний стержень.

Сегодня спикером становится каждый, кто выходит в коммуникацию с людьми. Это не звание, а роль, которая возникает в десятках ситуаций. Сцена – не только огромный зал и прожекторы. Это зум-звонок с клиентами, это сторис, где мы делимся прожитым днем, это урок в школе, разговор с подростками, лекция в университете или короткое видео, мелькнувшее в ленте.

Даже ежедневные совещания в офисе – тоже сцена. Умение говорить здесь определяет, услышит ли команда ваши идеи, поддержит ли руководство ваши предложения, сможете ли вы вдохновить коллег работать с большей отдачей. Любая из этих точек контакта требует от нас ясности и искренности.

Бывают сложные темы, острые вопросы, слушатели, которые ждут не красивых слов, а честных ответов. В такие моменты важно говорить так, чтобы слова не рассыпались в воздухе, а попадали в сердце.

В цифровую эпоху навык говорить становится еще важнее. Сегодня голос звучит не только вживую, но и через камеру телефона, в подкастах, на онлайн-лекциях и прямых эфирах. Одно короткое видео может набрать миллионы просмотров и повлиять сильнее, чем час выступления на конференции. Слова больше не исчезают вместе с аплодисментами – они остаются в сети, находят отклик у людей, которых мы никогда не встретим лично. Именно поэтому умение говорить ясно и честно превращается в ключевой навык XXI века.

Вместе с этим важно помнить: ошибки и страх – естественная часть любого выступления. Даже самые опытные спикеры волнуются перед выходом к аудитории, и дрожащий голос или забытая фраза не делают их слабее. Наоборот: в них проявляется человеческая сторона, которая часто вызывает у слушателей доверие и симпатию. Ошибки не разрушают выступление – они делают его живым. И уязвимость спикера может стать тем самым мостом, через который аудитория соединяется с его словами.

В этой книге собраны 11 историй. Они не об «успешном успехе» и не о готовых формулах, которые гарантируют аплодисменты. Они о пути – живом, неровном, полном сомнений и открытий. В них – первые шаги к микрофону, дрожащий голос, и залы, в которых кажется, что лучше исчезнуть. Но есть и другие залы – те, где вдруг приходит понимание: «Я здесь не случайно. Я готов говорить. Я могу быть услышанным». Эти истории показывают, что за каждым уверенным словом стоит хрупкий и очень личный опыт.

Эти тексты не наставляют и не диктуют, как делать правильно. Они словно протягивают руку поддержки и говорят: «Ты не один». Вдохновляют сделать свой шаг – первый, второй, сотый, какой угодно. И неважно, сколько их уже у вас за плечами. Важно лишь одно: вы вышли навстречу людям, навстречу себе.

Я создала этот сборник, потому что искренне верю: умение говорить – это ключ. К карьере, к уверенности, к признанию, к тому, чтобы быть автором своей жизни, а не статистом. И пусть этот ключ окажется у вас именно в тот момент, когда двери особенно важны. А если вы только начинаете – пусть книга станет знаком, что начинать можно по-разному: неидеально, робко, с ошибками. Но важно не то, как выглядит первый шаг, а то, что вы его сделали.

Автор проекта книжный продюсер Евгения Полякова

www.radislavgandapas.com

Радислав Гандапас.
Кто он – современный спикер?

Радислав Гандапас – самый титулованный бизнес-тренер России. Является президентом Ассоциации спикеров СНГ. Занимает 7 позицию в мировом рейтинге TOP30 Global Gurus. Автор 12 книг по лидерству, ораторскому искусству и лайф-менеджменту.

В своем рассказе Радислав Иванович размышляет о факторах, способствующих развитию спикера в профессиональном плане. Он анализирует, каким образом репутация оратора влияет на формирование и укрепление его персонального бренда.

Начало пути

Я родился в городе Куйбышеве (в 1991 году был переименован в Самару). Там и прошли мои первые 5 лет жизни. Потом наша семья переехала в Одессу.

Отец – офицер, летчик-истребитель; мама – экономист. Папа всегда был балагуром и любителем посиделок, знатоком длинных и емких тостов, шуток. Говоря современным языком, – модератор застолий. Он зачастую собирал у нас дома малознакомых людей, а мама накрывала столы с угощениями и разносолами.

Я же, в отличие от отца, с детства интроверт. Мне всегда комфортно одному. В детстве много времени я проводил, находя сам себе занятия.

Летом у бабушки и дедушки на даче все свободное время гулял в саду, где у меня были всевозможные укрытия и места, о которых никто не знал. Прячась таким образом ото всех, много читал и размышлял.

Прогулки во дворе зачастую были тоже не с компанией друзей, а наедине с самим собой.

Забегая немного вперед, хочу сказать, что интроверсия ни в коем случае не является противопоказанием для спикера, а скорее – наоборот. Экстраверты, которые заряжаются от общения с людьми, зачастую выходят за профессиональные рамки спикерства. Это происходит, потому что такие люди часто превышают тайминг и отступают от намеченного плана, более того, они нередко даже не составляют проект выступления. Как правило, таких людей слушать и понимать очень сложно.

Первое образование я получил в Одессе. Закончил Одесский государственный университет по специальности «филолог». Далее поступил в аспирантуру и хотел продолжить научную деятельность, но не сложилось. Судьба распорядилась так, что некоторое время преподавал русский язык и литературу в средней школе. Мне нравилось обучать (и до сих пор нравится), и результаты говорили сами за себя. Ученики становились победителями олимпиад и конкурсов.

О переезде в Москву

В Москву из Одессы я переехал в 33 года. Сегодня можно сказать, что в этом было что-то мистическое, с одной стороны, но и рациональное – с другой.

В Одессе есть такая присказка: «Ехать надо!» «Ехать» – традиционная готовность одесситов. Все они сидят на чемоданах: кто-то отбывает в Нью-Йорк, кто-то – в Москву, кто-то – в Тель-Авив. У всех жителей этого славного города одна идея фикс: рано или поздно они его покинут, потому что именно на новом месте возможно реализовать свой потенциал более полно. В чем-то я с ними согласен. Однако на новом месте никто не ждет с распростертыми объятиями, придется потрудиться. Возможно, в этом один из факторов успеха – более активные действия, использование всех возможностей.

До решения о переезде в течение 6 лет я постоянно занимался организацией ивентов, тренингов, конференций и различных форумов, семинаров, мастер-классов в своем городе.

Но мне всегда хотелось оказаться на сцене, а не заниматься подготовкой мероприятий за кулисами.

К тому моменту я, благодаря своей активной организаторской деятельности, имел большую насмотренность.

Люди, с которыми у меня тогда складывалось тесное общение, говорили, что мне пора всерьез задуматься о проведении собственных тренингов, что я обладаю всеми необходимыми данными для этого.

Постепенно эта мысль укоренилась в моей голове. Я стал искать возможности для реализации в этой профессии. Но уже тогда, да и сейчас, весь рынок тренинговой деятельности был сосредоточен в Москве, и в регионы тренеров приглашали только из столицы. Местным кадрам такого доверия не оказывалось.

На тот момент у меня не совсем удачно складывался бизнес в Одессе. Я чувствовал и понимал, что хочу и могу больше. Москва могла дать такие возможности и я решился на переезд.

Многие считают, что только смена локации приведет к успеху. Не могу с этим согласиться. Например, при переезде из Москвы в Амстердам, не меняя профессии, вы столкнетесь с резким снижением дохода.

Здесь лучше сказать, что на рост влияет не смена места нахождения, а перемена рынка, но при этом рост не будет стремительным.

Если человек хорошо проводит тренинги по переговорам, то с переходом работы на онлайн-режим, казалось бы, его доход должен вырасти кратно. Но не факт, что будет именно так. Например, когда я перешел на онлайн-формат работы в пандемию, кратного роста дохода не произошло. Хотя потенциальная аудитория в онлайне больше в разы.

Если вы работаете музыкантом, скажем, в Калуге, то доход вряд ли будет расти так же быстро, как в случае переезда в Санкт-Петербург или Москву. С другой стороны, в Калуге вас знает каждый, отсюда широкий спрос на выступления. Попав в Москву, вы оказываетесь никому не известным артистом, и работы практически нет из-за жесткой конкуренции.

В моем случае смена места жительства предопределила успех в дальнейшем, ведь я приехал в Москву уже с достаточным опытом. К тому моменту я имел большую насмотренность за плечами и прошел обучение для бизнес-тренеров. Я занимался организацией таких мероприятий уже несколько лет и активно интегрировался в мировую бизнес-среду. Присутствовал на выступлениях известных российских, американских, австралийских, голландских, немецких коучей и лекторов.

Более того, несколько тренингов уже провел лично, поэтому опыт у меня был.

Успешное начало

2001 год – начало моего нового пути. Переезд в столицу – серьезный шаг, но, честно говоря, страха тогда не испытывал. Были только драйв и азарт.

Возможно, расстрою многих читателей, если скажу, что при смене локации и вектора деятельности не столкнулся с какими-либо трудностями на начальном этапе. За счет того, что заранее все было продумано и просчитано, мой профессиональный рост в Москве шел гладко и беспрепятственно.

Я очень серьезно готовился к смене деятельности: много учился и не стеснялся спрашивать советы, покупал консультации у специалистов. Елена Сидоренко, Борис Мастеров – это топы в индустрии бизнес-тренерства и бизнес-консалтинга в России того времени, которые стояли у истоков этой профессии. Именно у этих прекрасных преподавателей я брал уроки.

Отмечу, что делал это постоянно. Много средств тратил именно на маркетинг и обучение.

Объясню, что значит заниматься маркетингом в индустрии спикерства. Это не означает вкладываться в рекламу, потому что такой подход точно не работает. Продвижение себя как спикера – это трата большого количества времени. Так, я участвовал во множестве мероприятий, много занимался нетворкингом, писал материалы, статьи, делал рассылки на Subscribe.ru. Задействовал все, чтобы стать заметным на этом рынке.

Личный бренд качает?

В своей книге «Скрипты и алгоритмы успеха» я останавливался на такой мысли: спикерство нужно рассматривать как бизнес-проект и к этому стремиться. В таком случае одним из уровней дохода эксперта будет личный бренд.

Замечу, что персональный бренд – это не источник прибыли как таковой. Это, скорее, возможность увеличить ее за счет повышения коэффициента доверия и авторитетности.

Мы работаем в мягкой нише, что говорит о том, что обучение и результат нельзя связать напрямую. То есть компания не может рассчитывать, что после проведения тренинга по продажам увеличится доход на определенное количество процентов. Это недоказуемо. Мягкая ниша работает на доверии, а доверие там, где бренд. Главная его задача – сформировать авторитет и уверенность в вас как в специалисте. Если достичь этого, можно получить выгодное положение. При конкурентной борьбе это всегда будет положительно сказываться на вашей прибыли.

Например, зная о своей силе и уверенности в репутации, вы спокойно можете заявить о более высокой стоимости услуг, чем в среднем на рынке. Люди готовы переплачивать за взаимодействие с тем, кому доверяют, в ком уверены, кто дает гарантию на результат.

Об авторитете оратора

Что же оказывает весомое влияние на таком виде рынка, как спикерство?

По моему мнению, самая эффективная вещь – честные отзывы от аудитории. Самое мощное влияние они оказывают, когда сам спикер не принимает в этом участия, а люди пишут от души. Если сайт заполнен хвалебными отзывами, у людей сразу возникают сомнения, что все они заказные, чтобы заманить побольше клиентов. Лучше всего, когда положительные отклики передаются буквально «из уст в уста». В этом случае никакого сомнения в их правдивости не будет.

Хорошее влияние на авторитет эксперта оказывает издание собственных книг, проведение подкастов, участие в медиапроектах. Но нельзя сказать, что именно что-то одно оказывает большее влияние. Скорее, здесь речь идет о комплексном воздействии.

Однако, мне кажется, сейчас издание своей книги утратило былую силу. Раньше звание автора чего-то стоило. На данный момент выпустить книгу – дело техники. Нельзя быть уверенным, что имя на обложке – это действительно тот, кто написал произведение. К тому же ценность писательства как-то упала.

У автора выходит много произведений, он дарит книги на встречах и выступлениях. Чаще всего знакомство с экспертом и его публикацией заканчивается автографом на первой странице.

Считаю, что влияние на авторитет профессионала оказывают по большей части две вещи:

• первая – публикации в серьезных изданиях, какими по прежнему являются РБК, Forbes, Robb Report;

• вторая – сотрудничество с такими крупными бизнес-школами, как Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Президентская академия РАНХиГС, Инновационный центр «Сколково» и другими.

Почему я подчеркнул именно эти два направления? На сегодняшний день с развитием социальных сетей появилось большое количество людей, чей профессионализм раздут. Они знают алгоритмы и умеют создать иллюзию того, что имеют высокий уровень знаний и умений в определенной нише, при этом ничем подобным не обладая. Поэтому для многих сегодня утрачены ориентиры хорошей, твердой экспертности.

Также повышение профессионального авторитета спикера возможно с появлением в традиционных медиа: на телевидении, в журналах и газетах. Теперь это снова актуально. Если говорить о газетах, то это также должны быть весомые издания: «Ведомости», «Коммерсантъ».

Многие эксперты считают, что открытие собственной школы значительно повышает твое значение как профессионала. Не соглашусь с этим.

Здесь большее влияние оказывает не экспертность, а наличие или отсутствие предпринимательской жилки, готовности вкладываться в проект.

Не каждый специалист в состоянии открыть школу. Фрейд ее не создал, но это сделал Юнг. Это не означает, что создатель теории психоанализа как профессионал хуже. Вспомните, как много психологов создали свои учения, но им далеко до уровня экспертности Зигмунда Фрейда.

Можно привести и такой пример. Есть актер, который изобрел свою методику. Значит ли это, что он хорош в своем деле и превосходит других?

Спикер-эксперт или спикер-предприниматель?

Если говорить о профессии спикера, то более успешным будет тот, кто обладает предпринимательской жилкой.

Скажу больше: глубокая экспертность спикеру не всегда нужна.

Она, скорее, необходима на консультациях, тренингах, мастермайндах, мозговых штурмах.

Поэтому оратор может подготовить хорошее выступление практически на любую тему, при этом глубоко не вдаваясь в саму суть.

Я всегда шучу, что, если у меня будет достаточно времени, то смогу подготовить прекрасную речь об управлении личными финансами, хотя никогда не претендовал на экспертность в этой области. Уверен, что смогу разработать отличную лекцию на тему воспитания детей или развития семейных отношений, хотя я не семейный психолог.

Это как хороший оперный певец, который исполнит джаз, если его об этом попросят. Он этим в принципе не занимается, но если нужен именно этот вокалист и конкретно этот вид исполнения, то при достаточном количестве времени джаз будет исполнен на должном уровне.

Да, оперный певец выполнит поставленную задачу и сделает это достаточно профессионально, но претендовать на то, чтобы стать джазовым исполнителем, не будет.

Повторюсь: спикеру не нужна глубокая экспертность, потому что хороший знаток определенной темы в публичном выступлении станет рассказывать так, что это будет понятно только ему и другим, столь же глубоко погруженным в эту тему. Другая же, основная часть аудитории, останется без ожидаемого результата.

Читая лекцию по лидерству в РАНХиГС, я делаю абсолютно не то же самое, что и в зале, объясняя эту тему. В учебном заведении не нужны шоу-эффекты, не нужно удерживать внимание. Там необходимо глубоко погружаться в тему, потому что это лекция для руководителей, которым нужно эффективно управлять людьми. В ситуации форума есть 2—3 основные идеи, которые нужно донести. Остальное – инструменты, которые помогают фокусировать внимание и подогревать интерес.

Что эксперту предлагает современный рынок

Все чаще меня спрашивают о том, как бы в современных реалиях я начал свой путь к успеху. Отвечаю просто: «Понятия не имею». В наши дни рынок утрачивает основные постулаты. Каков его основной закон? Ты продаешь, у тебя покупают. А когда ты реализуешь товар и платишь за то, чтобы у тебя его приобрели, как это происходит сейчас, – это нонсенс.

Бывает, организаторы мероприятия предлагают спикеру самому заплатить деньги за то, чтобы выступить на их аудиторию. Это – абсурд, по-моему.

Представьте, если бы повар платил за возможность приготовить ужин для гостей. Да, безусловно, когда люди попробуют его блюдо, то они возьмут контакты этого специалиста и пригласят к себе, чтобы он готовил у них, но уже за деньги. А если этого не произойдет?

Получается перевернутая модель рынка. Я никак не могу этого принять. Более того, уговариваю организаторов форумов не идти по такому пути.

Коммерческий подход, плата за аудиторию будут вынуждать спикеров отбивать вложенные средства. Значит, они будут что-то продавать со сцены.

Людям и так уже порядком надоело: за собственные деньги, потраченные на билет, всего 10 минут им будут рассказывать о какой-то «пользе». Дальше говорят: «Хочешь узнать больше – заплати, перейдя по ссылке, и получишь в подарок бесплатный разбор (или другое „заманчивое“ предложение)».

В итоге посетители перестанут ходить на такого рода мероприятия, считая их сплошными продажами со сцены и даром потраченным временем. Это приведет к полному обрушению индустрии ивентов.

Сами организаторы будут вынуждены уйти с этого рынка, потому что не смогут продавать билеты на свои мероприятия.

Более того, спикеры, которые платят за свои выступления, перестанут иметь с этого выгоду. Поэтому не захотят работать с фирмой, которая не выполняет условий контракта.

Таким образом, круг замкнется и рынок «съест» сам себя.

Новейший канал продаж?

Маркетологи сейчас все чаще говорят о том, что спикерство – это новый современный канал продаж. То есть специальность оратора рассматривается как инструмент, благодаря которому можно много продавать. Так ли это на самом деле? Давайте порассуждаем.

Есть таксисты, которые зарабатывают, занимаясь перевозкой пассажиров. Но есть люди, которые тоже зарабатывают, занимаясь извозом, но при этом они не профессионалы.

Например, музыкант Фил Коллинз из рок-группы Genesis тоже какое-то время зарабатывал деньги, работая в такси. Хотя уже тогда они с ребятами играли в подвале гаража, сочиняли свою музыку. У Фила была своя схема: когда к нему садился человек, способный повлиять на продвижение его рок-группы, то он включал кассету с записями их музыки. При этом всегда уточнял для пассажира: если у вас есть кто-то, кто может нам помочь раскрутиться, передайте ему кассету. Однажды это сработало. Группу пригласили на прослушивание и их карьера пошла в гору.

Фил Коллинз не хотел всю жизнь быть таксистом, а мечтал быть музыкантом и покорить большую сцену. Являлся ли он при этом извозчиком? С одной стороны, да, потому что у него была лицензия на перевозку пассажиров, но его конечной целью все-таки была рок-сцена. Если бы в то время спросили молодого парня: «Ты кто – таксист или рок-музыкант?», ответ был бы очевиден – «Рок-музыкант».

Или такая ситуация: предприниматель продает свою франшизу, выступая на форуме. Кто он – спикер или коммерсант? Задав ему такой вопрос, мы услышим, что он бизнесмен, хотя и значится в списке выступающих на сцене.

Таким образом, спикерство – это профессиональная деятельность, что подразумевает получение дохода человеком непосредственно от нее. Если же он использует выступление опосредованно, для получения прибыли от другой работы, то он не является профессиональным оратором.

Именно поэтому во многих странах есть конкретика в названиях ассоциаций коучей, тренеров, экспертов. Например, Asian Professional Speakers Association – Ассоциация профессиональных спикеров Азии. То есть люди, входящие в данное объединение, могут документально подтвердить, что им платят за выступления.

Умение выступать – обязательный навык в бизнесе

Если вы предприниматель, руководитель команды или стремитесь к карьерному росту в менеджменте, прокачивайте навыки публичных выступлений. Это как домкрат, который может поднять бизнес на новый уровень и обеспечить значительный рост.

Чтобы не быть голословным, поделюсь своими кейсами, которые отлично показывают, что я прав.

Не так давно ко мне обратился предприниматель с небольшим бизнесом. Объяснил, что очень робеет во время выступлений перед собственным коллективом и хочет прокачать этот навык.

Через пару месяцев он уже выступал на профессиональных форумах, его стали приглашать в другие города. Собственный проект с 14 магазинами вырос до 110, потому что через его выступления вовлекались партнеры, готовые участвовать в развитии его фирмы.

Позже, расширив свою деятельность, начал учить этому других, рассказывая об этом со сцены.

Все больше клиентов стало обращаться к нему за советом в этом вопросе, что сделало его консультантом по развитию бизнеса. Он нанял корпоративного управляющего в свое дело и имеет ежегодный кратный прирост дохода.

В работу со мной пришел специалист по подбору кадров в закрытой индустрии в сибирском городе. Теперь он эксперт в этой сфере деятельности благодаря навыкам публичных выступлений. Сейчас этот мужчина вместе с семьей уже живет в Москве и продолжает развиваться.

Наемный управляющий, который решил выйти из бизнеса, пришел к спикерской деятельности. Это помогло ему создать собственное дело и поднять международную бизнес-платформу.

Сегодня он выступает на федеральных площадках, в том числе и в Государственной Думе.

Я считаю, что публичные выступления – это мастхэв для тех, кто хочет развивать и продвигать свой проект.

Раньше спикерство считалось soft skill или надпрофессиональным навыком, но сейчас его причисляют уже к профессиональным умениям. Сегодня плохо выступающий топ-менеджер на публике – нонсенс.

В наши дни ты не можешь считаться хорошим управленцем, если:

– читаешь с бумажки;

– читаешь слайды;

– не можешь удержать внимание аудитории.

Марлен Дитрих когда-то сказала:

«Что бы ты ни делал для своих детей, в определенном возрасте они упрекнут тебя за это. Единственное, на чем нужно настаивать, так это на изучении иностранных языков. Это они тебе простят».

Я могу интерпретировать ее слова по-своему:

Чему бы вы ни учились в бизнесе, всегда можете сказать, что в чем-то разочаровались. Единственное, за что точно будете себе благодарны, это за умение выступать публично.

Лидерство. Мотивация. Развитие

@Natalia_Pakhaleva

Наталья Пахалева.
Две сцены, одна я или как найти своего внутреннего спикера

Преподаватель Академии коучинга, бизнес-коуч PCC IF, нейрокоуч, транзактно-аналитический коуч, мастер EMDR, советник для бизнеса, спикер, инвестор, предприниматель и адепт здоровых привычек.

Маленький город, большая сцена

Я родилась в славном городе Бобруйске, в небольшой точке на карте Беларуси. Маленький уютный город, о котором говорится в известном произведении Ильфа и Петрова и где слово «спикер» даже сейчас звучит как нечто инородное, из области квантовой физики, а когда я там жила, и не звучало вообще. Время было такое.

Но даже в этом небольшом уголке, где мир казался застенчиво закрытым, я встретила свою первую сцену. Она не была большой ни в прямом, ни в переносном смысле, но на ней я училась говорить, быть увиденной и услышанной. Дружба, неосознанная, со сценой началась у меня со школьных времен и осознанно продолжается до сих пор.

Первое выступление состоялось в пятом классе. На школьном спектакле «Чучело» я сыграла Железную Кнопку, а на Новый год выступила в мюзикле «Волк и семеро козлят».

Наверное вы думаете, что сейчас расскажу, как после этого мечтала стать актрисой, играть на сцене. Нет, тогда я не приняла решения, что сцена – это моя жизнь, все выступления прошли по касательной.

К слову, в тот период у меня была другая цель – олимпийское золото. Я училась в спецклассе по плаванию, была лучшей ученицей в школе и лучшей спортсменкой в своем возрасте.

Но кое-что мне навсегда запомнилось из театральной жизни: неповторимый азарт подготовки, вкус и запах закулисья, общее волнение перед выходом на сцену. Все это сливалось в единый, пульсирующий ток нашего небольшого театрального сообщества.

Олимпийскую медаль я не получила, так как заболела и в звании КМС завершила карьеру по показаниям здоровья.

И удивительным образом меня к себе совершенно случайно призвала сцена. После выздоровления я прошла отбор в самый популярный в нашем городе танцевальный коллектив.

В 16 лет я впервые поймала особую вибрацию театральной площадки – и она зацепила меня навсегда.

Это было во время выступления в мюзикле, где я играла Волшебницу (мой первый сольный танец).

Только представьте: затемненный зал, красивая музыка, переливающийся костюм и все внимание только на мне. Я завершила па, в зале на минуту воцарилась полная тишина, все замерли, и вдруг – шквал аплодисментов, свет прожекторов в глаза, и слезы, то ли от света, то ли от счастья.

Этот момент влюбил меня в сцену окончательно и бесповоротно.

Костюмы, прожекторы, смена персонажей, аплодисменты – все это было моей стихией и моей нормой жизни. Я танцевала. Выступала так, что зал вставал и взрывался от аплодисментов.

15 лет я прожила, постоянно выступая, и в любой ситуации чувствовала себя как рыба в воде – от детских новогодних спектаклей и мюзиклов до больших гастролей за рубежом.

Моя душа привыкла чувствовать сцену кожей: я знала, когда дать энергетический взрыв, когда замедлиться, когда поймать взгляд зрителя так, чтобы ему стало тепло или бросило в дрожь.

Параллельно я постигала менеджмент и экономику в институте, там же потом преподавала, затем работала в компании. Я успевала все.

В конце концов собрала свой танцевальный коллектив, начала создавать свои шоу-программы и выступать вместе с учениками.

Это было прекрасное время, которое в вихре танца унесло меня из Бобруйска в Москву. В столицу начала ездить вместе с участницами своего танцевального коллектива. Танцы стали не просто увлечением – они стали частью моего пути и пути моих учеников. И, хотя я не выбрала карьеру профессиональной танцовщицы, сцена навсегда осталась во мне.

Творчество стало моим тайным оружием: оно помогало строить карьеру в Москве, проходить кризисы, видеть нестандартные ходы, решать сложные задачи. Оно поддерживало меня в моменты, когда было совсем тяжело, а таких случаев у провинциалки было много.

Даже когда я стала управляющей делами в крупнейшей компании «Норильский никель», сцена все равно находила меня. На корпоративах я снова и снова выходила в свет прожекторов – вальсировать, выступать. Организовывала различные мероприятия, создавала творческие поздравления.

В принципе, сцена – это про мою природу. Я так много про это пишу, чтобы ввести тебя в контекст того, что будет происходить дальше. Чтобы ты, мой дорогой читатель, погрузился и прочувствовал, насколько я себя уверенно ощущала, выступая на публику.

Однажды меня впервые пригласили выступить на бизнес-конференции в качестве спикера. Я, конечно же, согласилась, не моргнув глазом:

– Выступить? На сцене? Конечно, да!

Я была уверена в себе, у меня нет страха публичных выступлений. Что могло пойти не так?

Но именно здесь и начинается самая неожиданная часть этой истории.

За две недели до конференции я решила начать репетицию своего выступления: открыла презентацию, собралась уже вещать и… вдруг меня «накрыло».

Колени задрожали так, будто я стояла босиком на льду. Сердце застучало где-то в горле. Ладони вспотели. Голос предательски дрожал. Меня трясло с головы до пят. И это не было «слегка волнительно». Это был настоящий, оглушительный, парализующий страх. Возможно, кто-то сейчас узнает свое состояние при мысли о публичных выступлениях.

Я стояла в шоке.

«Что за фигня?! – металось в голове. – Я же не боюсь сцены! Я столько лет танцевала на разных площадках, перед разной аудиторией! Я пела, вальсировала, выступала в огромных залах! Я видела больше прожекторов, чем лампочек в Икее!»

Но реальность была безжалостна: сейчас во мне была другая Наташа – маленькая девочка, которая хотела убежать и спрятаться.

Встретить себя внутри

Я стояла перед зеркалом в гостиной, сжимала невидимый кликер так крепко, будто от этого зависела моя жизнь. В каком-то смысле так и было. Не физически, конечно. Но психически – абсолютно.

«Что происходит со мной?» – я впервые задала себе этот вопрос не как коуч, а как человек, оказавшийся в точке внутреннего ступора, сопротивления, страха. Реакция тела была слишком громкой, чтобы ее игнорировать.

Нет, я не стала заставлять себя продолжать репетировать и не стала делать дыхательные практики в поисках дзена. Я села. И осталась. С собой. Погрузилась в это состояние и начала с ним знакомиться.

Если ты начинающий спикер и сейчас читаешь это – вот мой тебе первый настоящий совет.

Накрыла паника и тревога? Не беги. Не туши тревогу суетой. Замри. Послушай, что происходит внутри тебя. Не спеши. Дай себе время разобраться.

Раньше я тоже начинала суетиться, заставляла себя собраться и продолжать, но это в итоге не приводило к результату. Сейчас в любой ситуации погружаюсь в свои ощущения и начинаю их проживать и параллельно исследовать.

И в тот день я сделала также и увидела, что внутри меня на первое место встала моя неуверенная, растерянная часть. Эта маленькая часть меня, испуганная до дрожи, впервые оказавшаяся в роли спикера.

Она не знала и не понимала ничего, слова улетучивались из головы со скоростью звука, эта часть не верила, что в принципе имеет право говорить.

И, когда все стало понятно, я начала диалог внутри себя. В первую очередь легализовала то, что со мной происходит. Я сразу же внутри себя признала эту часть: «Я вижу тебя. Понимаю, почему ты так себя чувствуешь. Ты имеешь на это право».

В такие моменты ни в коем случае не надо отметать от себя то, что вы проживаете, важно увидеть и принять то, что с вами происходит.

Испытываете страх? Примите это, честно себе признайтесь, не гоните от себя, так как это часть вас и ее важно исследовать и прожить.

Во время моего внутреннего диалога в этом же пространстве появилась другая часть меня – высокая, уверенная, как будто созданная из света и ритма.

Моя внутренняя Звезда сцены. Она не боялась. Она любила публику. Чувствовала себя уверенно и давала мне опору, как будто говорила: «Эй, не бойся, мы же столько лет с тобой выступаем!»

И тогда я ощутила на уровне тела опору: мой маленький внутренний спикер не одинок!

Во мне был и Спикер-новичок, и Звезда сцены. Тут же появились и другие внутренние персонажи – моя зрелая часть: Внутренний эксперт и Предприниматель. Те, кто знает, о чем говорить, те, кто может объяснить, доносить смыслы, разложить информацию по полочкам для аудитории, продать свои услуги.

Я больше не выходила на сцену одна. Я собрала внутри себя команду.

Звезда – для харизмы, энергии, сцепления с залом.

Эксперт – для смысла, глубины и уверенности.

Новичок-спикер – для живости, искренности, свежести.

Предприниматель – для того, чтобы предлагать свои услуги.

И вот тогда, только тогда, дрожь начала уходить. Я не стала супергероем. Но я стала целостной.

И у вас внутри тоже есть своя команда, которая состоит из разных персонажей: идентичностей, субличностей. И у каждого из них – свои функции, свои уровни зрелости.

Внутри вас точно есть всем знакомая хорошая девочка/мальчик, которая (ый) старается понравиться, самозванец/критик, звезда, логик, скептик, вредина… Можно перечислять до бесконечности.

Важно познакомиться с этой командой. А это – путь длиною в жизнь.

Научная правда: почему это действительно работает

И чтобы ты не подумал, мой дорогой читатель, что я считаю себя гуру или в принципе сошла с ума и разговариваю сама с собой, с какой-то внутренней командой, я добавлю немного науки, покажу, что происходит с точки зрения работы нашей системы.

Психология субличностей.

Наша внутренняя система психики метафорически похожа на театр. У нас есть роли (социальные, личные и так далее), определенные маски, связанные с этим эмоции, чувства и стратегии поведения, и каждая наша часть «включается» в зависимости от ситуации и несет на себе определенные функции.

Это не шизофрения. Это норма. Когда мы выступаем, внутри активируется та часть, которая отвечает за этот процесс. И, если это часть неопытная в том, что делает, а, как в моем случае, напуганный Начинающий спикер, будь готов, что тело среагирует так, как должно в таких ситуациях: голос дрожит, дыхание сбито, память уходит в закат.

Именно это со мной и произошло.

Но, если ты опытный оратор, весь организм синхронизируется с этой ролью и все пройдет достаточно спокойно.

Нейробиология: Мозг ≠ факт, мозг = интерпретация.

Исследования показывают, что мозг не различает реальный опыт и мысленный сценарий, если они прожиты с деталями. А значит, можно смоделировать ситуацию, когда у тебя все происходит так, как хочешь.

То есть, если мысленно тренируешь роль харизматичного спикера, проживаешь, как ты стоишь, дышишь, смотришь – мозг начинает считать это нормой. Он начнет выдавать уверенность, будто ты уже 20 раз был на сцене. Именно так работает самонастройка, которую любой актер, спикер, певец, танцор обязательно делает накануне выступлений.

Как показывает мой опыт, все спикеры в той или иной степени – перфекционисты. Это тоже часть внутренней команды. И тут важно понимать, что аудитория анализирует качество слайдов презентации и обращает внимание на идеальность или неидеальность только тогда, когда ей не хватает вашей энергии, когда слушателям скучно.

Люди считывают твою энергию и состояние. Они слушают не ТЕБЯ, а ту часть тебя, которая сейчас «у руля». Если это харизматичный и ресурсный лидер – они вдохновляются и стараются не пропустить ни слова. Если тревожная часть – они чувствуют ее и… либо спасают, либо теряют интерес.

Так работает внутренняя сцена. Так запускается истинное выступление. Сначала – внутри, потом – вовне.

Предлагаю понаблюдать за другими спикерами и попробовать угадать: кто там, внутри выступающего, играет первую внутреннюю скрипку?

Выйти всем табором

Немного отвлекла тебя. Давай вернемся к моей истории.

День Х настал. И вот уже Радислав Гандапас назвал мое имя. У зрителей реакция была неоднозначная. Кто-то вежливо похлопал, кто-то сдержанно ждал.

Вышла. Первые шаги – как в замедленной съемке. Я не шла – я танцевала. Ощущала вайб сцены, потому что тело помнит его. Потому что моя внутренняя Звезда знает: сцена – это ее дом. А Внутренний спикер? Он в этот момент сильно волновался, очень хотел понравится зрителям и от этого переживал еще больше.

Мотор. Хлопушка. Первая фраза. Как всегда – это была шутка, так как это мое оружие на протяжении многих десятилетий. Кстати, умение юморить на выступлениях – важный навык для спикера.

Мое начало выступления точно не было идеальным. Но оно было моим, с живым дыханием. Когда мы появляемся честно, когда делаем так, как хотим, но не так, как надо, когда разрешаем себе налажать – зал реагирует так же честно.

На мою шутку аудитория ответила легким смешком. Затем кивком. Контактом глазами. И я почувствовала, что внутри становится легче. И с каждым следующим слайдом, каждым словом, каждой историей, которую я рассказывала, мой Внутренний спикер рос.

Он буквально наполнялся энергией от внимания, от отклика, от того, что люди слушают, смеются, задают вопросы. Никакой тревоги не было! Как будто деактивировали кнопку переживаний в голове.

Появилась опора. Не из внешнего (аплодисментов), а из внутреннего (я знаю, зачем я здесь, я знаю, о чем говорю. И это мне интересно и важно).

Я точно не могу назвать это выступление успешным. Я запиналась, забывала про слайды и потом просто пролистывала их. На какой-то вопрос ответила не так хорошо, как могла бы. Но это уже не имело значения.

Потому что в зале сидели люди, а на сцене стояла я – настоящая, целостная. Не только профессионал. Не только Звезда. И не только Спикер.

Там была Я со всем своим табором.

Мне задавали много вопросов, что означало интерес аудитории. После выступления ко мне подошла женщина, мнение которой для меня было суперавторитетным.

Она сказала:

– Спасибо за оригинальный подход к выступлению. У Вас свой стиль, и он особенный. Даже не знаю, с кем его можно сравнить. Но то, что Вы говорите – очень интересно и актуально для каждого.

Сейчас после каждого выступления ко мне подходят и отмечают стиль, которого ранее не встречали, и артистизм, с которым каждое мое выступление превращается в иммерсивное шоу. А все потому, что я выхожу со всем своим еще большим табором до сих пор.

И если ты, мой начинающий спикер, дочитал до этого места – вот мой тебе второй настоящий совет.

Не натягивай на себя никаких масок, не подражай даже самым великим ораторам.

Разреши себе свою настоящую проявленность. Только через это тебя будут слышать те, для кого важна и нужна твоя информация.

Только через это тебе будет интересно находиться на сцене и влиять. Ты не просто спикер, оратор, ты — тот, кто открывает другим разрешение быть собой.

Перепрошивка

Открою вам один секрет: каждый, кто мечтает о спикерстве, на самом деле хочет влиять, быть авторитетом для своей аудитории и, конечно, очень хочет известности.

Многим это сложно принять, но эту честность важно впустить в себя. И тут также важно в самом начале не попасть в ловушку «хочу понравиться», так как это не одно и то же.

Когда мы выступаем из роли «должна понравиться», включается внутренний контролер, который проверяет каждое слово, каждый жест, каждую интонацию.

И тут же рядом бегает наша хорошая девочка/мальчик, которая очень старается выполнить все идеально и, как результат, очень нервничает. И вы стоите на сцене, как будто зажатые в корсет из чужих ожиданий.

В таком состоянии про раскрепощенность, легкость говорить не приходится. Но, когда находите опору внутри, происходит переключение на «мне интересно с вами поделиться тем, что я исследую, и что, по моему мнению, важно и полезно знать». Вот тут и начинается магия.

Со мной так и произошло. Мой Внутренний спикер, напомню, был как новичок, случайно оказавшийся на сцене, и очень хотел понравиться аудитории.

Именно стремление к идеальности, правильности и включило внутри меня дрожь на уровне тела. Но прямо во время этого выступления он расправил плечи и сказал: «Я здесь. Я готов. Пошли дальше».

И возможности не заставили себя долго ждать:

– Меня начали чаще звать в качестве докладчика на мероприятия, конференции, пригласили преподавателем в Академию коучинга.

– Люди после выступлений подходили и говорили (или писали): «Ты говоришь как будто про меня. Ты все просто раскладываешь на жизненные ситуации».

– Я перестала «репетировать эмоции» – и начала жить, импровизировать на сцене.

После того самого первого выступления я начала осознанно выходить на новые форматы в качестве спикера. Тестировала разные гипотезы: малые залы, онлайн, большие сцены, круглые столы, лекции, участвовала в спикерских проектах. Растила своего оратора при любой возможности. Причем такого, которым хочу быть я, не под копирку.

И, каждый раз выступая, задаю себе вопрос: «Что я сегодня хочу понять о себе как о спикере, как и какой смысл донести до этой аудитории?»

После тестирования разных форматов начала экспериментировать: выступала на холодную аудиторию, где меня никто не знал; выходила без слайдов; бросила себе вызов рассказать одну и ту же тему через три разные роли – эксперта, юмориста и кухонного философа.

Каждый раз я знакомилась с новым уровнем своего Внутреннего спикера. Каждый раз он становился… больше. Сильнее. Свободнее.

Это была игра, которая нравится мне до сих пор. Я – игрок, продолжаю импровизировать и экспериментировать.

Однажды я придумала новое выступление прямо на конференции и там же вышла на сцену – это было огненно.

Запомни, мой дорогой читатель! Чем чаще выступаешь, тем меньше ты играешь роль – и тем больше становишься самим собой.

Ты не «выходишь выступить», а встречаешься с людьми через смысл. С опорой внутри ты расслабляешься.

Маленькая, но мощная практика.

Перед выступлением задай себе всего один вопрос: «Кто из меня сегодня говорит? Кто главный за пультом управления моей внутренней системой?»

Если ответ – «звезда», будь яркой (ярким).

Если «эксперт» – неси структуру.

Если «коуч» – задай сильный вопрос залу.

Если «человек» – будь живой (живым).

Не нужно быть всеми сразу. Но важно выбрать, кого выпускаешь вперед.

Метод Пахалевой

@LarisaZorina

Лариса Зорина.
Как я пришла за английским, а нашла новую профессию и ключ к источнику ярких речей

Бизнес-тренер, основатель Лаборатории публичной речи и коммуникации Step2Future, профессиональный спикер Global Speakers Federation.

Создатель настольных навыковых игр «Риторический покер», «Лаборатория харизмы», «Представь себя ярко».

Автор книги «Не просто речь. 10 законов публичных выступлений».

Лист на холодном ветру: мои первые выступления

Первый раз c речью я вышла на сцену в клубе Toastmasters – международном сообществе клубов публичных выступлений.

На дворе стоял 2000 год, а мой ораторский опыт ограничивался детскими играми в диктора телевидения и выступлениями на школьных мероприятиях.

Да и в клуб пришла далеко не ради спикерской славы, а чтобы попрактиковать английский язык. Я заинтересовалась объявлением в газете и ожидала увидеть очередное разговорное сообщество (как я говорила, «бла-бла клуб»).

Однако попала в пространство, где можно было развивать не только лингвистические навыки, но и лидерские качества, научиться договариваться, проявлять то гибкость, то строгость, убеждать и, конечно же, выступать.

Итак, моя первая речь была на английском языке. Вы скажете: «Ого-го, так сразу – и выступать на иностранном?!»

Как ни странно, позже оказалось, что на русском выступать сложнее: длинные слова, витиеватые конструкции, меньше готовых клише. На родном языке каждое «э-э-э» и «а-а-а» слышится особенно громко: если на иностранном это простительно, то на русском – табу.

Как я себя чувствовала на сцене?

Дрожала, как осенний лист на холодном ветру октября.

Но дрожь была не единственным моим спутником. Со мной также была высокая скорость речи. Я тараторила так, что могла бы выиграть мировой конкурс скороговорок. Мои слова не успевали за мыслью, а люди не могли угнаться ни за тем, ни за другим.

Я скорее воспроизводила заученный текст, чем выступала. Это было слышно: речь звучала пластиково, неестественно. Да и сам текст был сложным, ведь я его писала, а письменная речь сильно отличается от устной.

Потом я поняла: не стоит отдавать текст бумаге – сначала проговори, а потом записывай. Тогда язык будет живым, а речь – легче запомнится.

В клубе каждая речь получает оценку, проводятся конкурсы. Ты постоянно получаешь обратную связь, учитываешь ее и растешь.

Помню, как «вокальное разнообразие» (модуляция голоса, интонирование) лет семь назад было моей зоной роста: я говорила громко, четко, но зачастую без модуляций.

А на выступлении весной 2025 года, напротив, получила высокую оценку именно за игру интонациями.

Что касается языка тела, то в этом выступлении было достаточно поддерживающих жестов. Однако девушка, которая давала оценку, долго подбирала слова для того, чтобы порекомендовать больше двигаться по сцене и в итоге сказала: «Нужно усилить проявление нижней части бодиленгвиджа» (от англ. body language – язык тела).

С тех пор я шучу: если начну танцевать канкан, значит, дошла до высшей стадии невербального мастерства на сцене.

Я за многое благодарна Toastmasters, в том числе за поддерживающую атмосферу. В клубе никто не освистает, не выйдет из зала, не уткнется в телефон.

Это идеальное пространство для тренировки: в начале спикерской практики можно не думать об аудитории, а просто рассказывать, прокачивая привычку держаться на сцене.

Для начала главное – обрести привычку выходить на сцену, чувствовать себя на ней комфортно, а потом уже учиться взаимодействовать с залом.

Зов творчества и печальный поворот судьбы

14 лет выступлений не прошли бесследно. Я выросла в клубе и получила статус Distinguished Toastmaster (Выдающийся Спикер): стала сооснователем двух новых клубов, организовала несколько международных конференций, завершила все проекты по учебным материалам, подготовила к выступлениям многих ораторов и стала проводить воркшопы по подготовке и оценке речей.

Возвращаясь из поездки на международную конференцию в Кракове, поняла: пора запускать свой курс по публичным выступлениям.

Хотелось поделиться технологиями, которые я изучила в Европе, успешным опытом подготовки спикеров к конкурсам, но больше всего меня одолевала жажда творчества – хотелось создать свой продукт.

Сообщила об этом коллеге, с которым сидела рядом в самолете. Он посмотрел с недоверием, но меня это только подзадорило.

За два года до этого одна немецкая компания предложила мне провести тренинг по публичным выступлениям для их клиента в Москве. К тому времени я уже в течение пяти лет проводила тренинги на разные темы (продажи, клиентский сервис, подбор персонала). Каждый выход к группе был испытанием: я очень уставала от людей, на время обучения (чаще всего оно занимало 2—3 дня) отправляла детей к бабушкам и устраивала себе эмоциональный детокс, чтобы быть в тонусе для работы с людьми.

Также я поступила и в этот раз, благо было начало лета и можно было детей отправить на дачу. Однако уже в первый вечер поняла, что чувствую себя иначе: нет обычного ощущения «выжатого лимона», я бодра и с радостью жду следующего дня.

После тренинга даже пошла с подругой на чай, хотя раньше отметала такие предложения на корню. Я осознала, что дело не в том, что я молодой тренер и люди – сложная инстанция, а в теме – я наконец нащупала то, от чего «дзынькает», что приносит энергию и драйв.

Итак, в 2014 году я поняла: пора создавать свою открытую программу.

В то время лето я проводила с детьми в Турции, где муж руководил айтишниками крупного завода. Там, среди пальм и турецкого кофе, я села за подготовку программы тренинга и текстов для продвижения.

Мне помогал коуч, с которым мы построили план действий еще в начале лета, когда путешествовали с семьей. Чтобы все успеть, назначила себе награду – хорошие солнечные очки (в Турции они продавались по приятной цене). За два дня до отъезда в Москву программа была готова, сайт сделан, очки куплены и выгуляны. Начался набор группы.

Как говорится, новичкам везет: ко мне сразу стали записываться люди из моей сети контактов, плюс меня рекомендовали бывшие коллеги-рекрутеры.

Тренинг стартовал в октябре 2014 года, и я запустила проект «Лаборатория публичной речи и коммуникации Step2Future». Вторая группа набралась уже не так бодро, участников было меньше, но я не унывала: меня больше радовало именно творчество в создании программы, работа с людьми, любопытство к тому, что рассказывают участники. К тому же финансово я была обеспечена мужем, топ-менеджером крупного предприятия.

Я выступала и организовывала встречи в свое удовольствие, но скоро меня ждал крутой поворот судьбы…

Осенью 2014 года мужа сократили и он вернулся в Россию. Почти сразу начал работать на металлургическом предприятии в Туле, что означало – встречи только по выходным. Тогда мы еще не знали, какое испытание нам готовит судьба…

Сначала думали, что дело в еженедельных поездках. Муж стал быстро уставать, появилась высокая температура, он терял вес, даже не занимаясь спортом и не меняя пищевых привычек.

Я уговаривала его пойти к врачу, но он тянул. В июле, во время отпуска на Балканах, стало ясно, что дело серьезное. После обследований диагноз прозвучал как приговор: аденокарцинома сигмовидной кишки с метастазами в печень.

Несмотря на достижения современной медицины, надо было готовиться к худшему. Я понимала: мне придется обеспечивать себя и детей самой. Приятное увлечение пора было переводить в серьезный проект.

От диагноза до смерти муж прожил 2,5 года.

В 2018 году началась моя жизнь без него.

Я продолжила развитие Лаборатории публичной речи и коммуникации Step2Future.

Очень благодарна мужу за финансовую поддержку моего обучения (в Австрии – организационному консультированию, в Берлине – компетенции влияния и восприятия), за возможность стартовать в игропрактике, став одним из создателей игры «Риторический покер». Игровая тема стала поворотной в развитии моего проекта.

Когда слова встречаются за игральным столом

В 2016 году я впервые стала использовать настольные игры в обучении публичной речи (начинала с иностранной игры «Риторика», карточки которой я сама перевела на русский язык), с тех пор игры стали неотъемлемой частью Лаборатории Step2Future.

Идея нашей флагманской игры пришла ко мне во сне, а воплотить ее помогли коллеги-игротехники. «Риторический покер» появился на свет в 2017 году, и мы стали первыми в России, кто внедрил настольные навыковые игры в обучение ораторскому мастерству.

Позже у нас появились и другие проекты. Например, «Кто прав?!» (авторы Кирилл Гиренков и Александра Алешкова) – игра на спонтанные дебаты, которые развивают критическое мышление и ораторское мастерство.

В 2023 году мы с Кириллом Гиренковым создали «Лабораторию харизмы» – игру о том, как влиять на аудиторию и зажигать сердца, а в 2024 году родилась игра на развитие навыков самопрезентации «Представь себя ярко». В 2025 году коллекция пополнилась подростковой версией.

Главная задача всех наших настольных игр – сделать публичные выступления теплым, доброжелательным пространством. После них участники уходят с ощущением: «Я выступил – и это было не страшно, меня поддержали, а если что-то забыл – смог сымпровизировать». Игровой формат помогает расслабиться, отпустить внутреннего контролера и просто получать удовольствие от процесса.

TEDx

2016 год был богат на события: началась не только эпоха игр, но и эпоха TEDx. Это локальные конференции, которые проводят по лицензии TED в его стиле и в соответствии с масштабной задачей – распространять уникальные идеи и вдохновлять на позитивные перемены. Конференции проходят в разных уголках мира и могут быть организованы любыми инициативными группами или личностями.

Отправной точкой нового времени стало приглашение Вероники Лодейкиной, подруги по Toastmasters, принять участие в TEDxBelkino (по имени пригорода Обнинска, наукограда в Калужской области) на 60 слушателей.

Я провела это мероприятие и подготовила спикеров. Это стало настоящим боевым крещением!

Затем в 2018 году меня позвали на TEDxVolhonkaStr, и с этого момента все закрутилось: новые конференции, новые спикеры, новые вызовы.

Особенно запомнилась работа с Айратом Багаутдиновым. Он настолько увлечен архитектурой, что был уверен: все должны разделять его страсть. Нам пришлось объяснить, как донести его идеи до широкой аудитории, и в итоге его речь стала яркой и понятной. После этого я и сама стала смотреть на архитектуру иначе.

С Вадимом Демчогом задача стояла иная: структурировать его выступление и удержать в рамках темы. Мы вместе выстроили структуру, подготовили шпаргалку и он блестяще донес свою мысль до зала. Работа с такими спикерами – это всегда обмен энергией и новым взглядом на привычные вещи.

В 2021 году на TEDxStPetersburg мне довелось работать с видным деятелем образования из Катара – Асмой Аль-Фадала. Она рассказывала об экспериментальном подходе к обучению, которое внедряется в Катаре и Австралии, где у каждого ученика индивидуальный трек. Асма очень волновалась, что забудет текст. Мне удалось убедить ее не выносить всю речь целиком на презентацию, но большинство фраз мы оставили, и это помогло ей выступить. Хотя, уверена, она и так смогла бы все рассказать.

Моя история подготовки спикеров для TEDx началась почти десять лет назад и продолжается до сих пор. Сейчас в рамках Лаборатории проходит форум «Игры и идеи» – авторское мероприятие, в котором я объединила два моих любимых формата: развивающие игры и вдохновляющие речи в стиле TEDx, к которым мы с командой готовим наших замечательных спикеров.

Мы уже охватываем другие города и планируем дебют в Липецке.

Поле четырех чудес

Когда я оглядываюсь назад, на свои первые выступления, провалы, победы, истории, тренинги и конкурсы, понимаю: путь в спикерство – это не прямая дорога, а скорее извилистый маршрут со множеством неожиданных поворотов.

Ораторство изменило мою жизнь: я стала бизнес-тренером по публичным выступлениям, автором и ведущей игр, коучем спикеров TEDх, руководителем собственного проекта.

Спикерство продолжает влиять на мою жизнь, и мне бы хотелось, чтобы как можно больше людей увидели потенциал публичных выступлений и пустили их в свою жизнь.

Из моих историй можно составить подробный чек-лист для подготовки к выступлению: от того, как побороть неуверенность в себе (практикой и выступлениями в поддерживающем пространстве) до репетиций речей (каждый день).

Но мне хочется поделиться не списком, а целым полем инструментов. Для этого вновь перенесемся в прошлое.

В 2015 году я изучала в Берлине модель SCIL, основанную на компетенциях влияния и восприятия. Долгое время не использовала эти знания в полной мере, однако в 2022 году вдохновилась на создание игры «Лаборатория харизмы».

В основе концепции, разработанной немецким профессором Андреасом Борнхойсером, лежит идея о том, что в коммуникации мы влияем на других через четыре поля:

• содержание и структурность нашей речи;

• невербальные проявления (поза, жесты, мимика);

• наш голос и манеру речи;

• умение контактировать с аудиторией, чувствовать ее.

Давайте попутешествуем по каждому из них.

Первое поле. Содержание и структура.

Здесь все начинается с идеи, с четкого посыла и логики. Без этого выступление – как навигатор без маршрута: можно долго говорить, но так и не доехать до цели.

Я училась выстраивать речь, как хороший роман: с завязкой, развитием, кульминацией и финалом. Важно не только, что говоришь, но и как ты это раскладываешь по полочкам, чтобы слушатели не потерялись в потоке мыслей.

Мне хочется привести в пример Сергея Бурлаку, альтиста и мотивационного спикера, который объединяет в своих речах музыку и бизнес. Пожалуй, это один из немногих ораторов, которого мне хочется слушать снова и снова. Когда он заканчивает часовое выступление, мне всегда мало, а после я долго размышляю над идеями спикера.

В чем секрет того, что речи Сергея так захватывают и остаются в памяти?

Его выступления – это не просто поток информации, а настоящее проживание истории вместе с аудиторией. Он мастерски использует интерактив: не читает лекцию, а выстраивает диалог, вовлекает слушателей, задает вопросы, реагирует на их ответы, строит выступление как совместное путешествие.

Благодаря этому создается ощущение, что ты не просто слушаешь, а участвуешь в процессе и становишься частью истории.

Особая магия – в его умении оживлять персонажей. Когда Сергей рассказывает, например, о Бетховене, музыкант и композитор перестает быть абстрактным именем из учебника.

Сергей находит детали, которые делают их живыми: мы видим гения, который теряет слух, ощущаем его боль, его борьбу, его глухоту – и вдруг великий композитор становится близким, понятным, человечным.

Или, например, женщины: Сергей не просто перечисляет имена, а показывает, через что они проходили, как проявлялись, что дали музыке. В этот момент слушатель не просто узнает факты, а проживает эмоции вместе с героями рассказа.

В каждом выступлении Сергея Бурлаки есть четкая идея и посыл, будь то роль женщин в музыке или уроки дирижеров для лидеров.

Причем темы всегда адаптированы под аудиторию: для топ-менеджеров – о лидерстве, для спикеров – о том, чему можно научиться у дирижеров. Это не просто замена пары слов – речь действительно перестраивается под интересы и опыт слушателей.

Второе поле. Невербальные проявления.

Поза, жесты, мимика. Я долго тренировала эти навыки: сначала прятала дрожащие ноги за брюками, потом училась двигаться по сцене, а не врастать в трибуну.

В какой-то момент поняла, что язык тела – это не просто дополнение к словам, а самостоятельный канал влияния. Иногда достаточно одной улыбки или паузы с выразительным взглядом, чтобы аудитория поверила тебе больше, чем любым аргументам.

У меня были в практике случаи, когда было достаточно отметить приятную улыбку и искренний взгляд участника тренинга, чтобы он стал выступать намного лучше, потому что его манера располагала публику.

Невербальные проявления – то, что всегда считывается подсознательно и чем важно уметь управлять.

Третье поле. Голос и манера речи.

Интонации, темп, паузы, акценты.

Мой путь пролегает от тараторящей «скоростной электрички» до спикера, который умеет играть голосом, делать паузы, чтобы дать слушателям время подумать.

Голос – это музыка речи, и если ты умеешь им пользоваться, то даже самая простая мысль звучит как симфония.

Важен не только голос, но и правильно подобранные слова, богатое речевое разнообразие, уверенный убедительный тон.

Использование метафор помогает достичь большего понимания аудиторией и запоминания. Согласитесь, «Семь нот менеджмента» воспринимаются и запоминаются куда легче, чем просто «Семь принципов».

Четвертое поле. Контакт с аудиторией.

Это умение чувствовать зал, вовлекать, быть в диалоге, а не в монологе.

Здесь рождается настоящая магия: когда ты не просто вещаешь, а общаешься, слышишь реакцию, ловишь взгляды, задаешь вопросы, шутишь, импровизируешь.

Тут рождается искра, ради которой люди приходят на живое выступление.

Важный элемент – личные истории и примеры. Именно они цепляют за живое, вызывают отклик.

Как и в моем выступлении на одном из последних конкурсов, где я рассказывала про имена: кто-то вспоминает свою историю, кто-то смеется над вариантом имени, а кто-то вдруг раскрывается по-новому.

Живая история вовлекает и дает аудитории пространство для отклика.

Ловцы идей и магия вдохновения

Как я готовлю выступление?

Сначала рождается идея. Это может быть мимолетная мысль или строки, которые приходят извне.

Потом я думаю, что я могу рассказать на эту тему. Набрасываю мысли в формате брейнсторма.

Формулирую посыл (идею) и выстраиваю структуру: вступление, три смысловых блока, завершение.

Иногда выступление складывается сразу, чаще всего замысел не воплощается в речь, пока не появляется ключевое сообщение. Так было с речью, с которой я заняла третье место на конкурсе, где соревновались лучшие спикеры нескольких клубов системы внутри клуба Toastmasters.

Я задумала рассказать про знаки Вселенной и никак не могла создать сильное завершение речи, пока не сказала себе: «Стоп!», не прописала цель, ценности аудитории и ключевое сообщение, и тогда посыл речи родился сам собой. Я облекла его в яркие слова – и победоносный доклад был готов!

Идеи для выступлений приходят отовсюду: из книг, разговоров, случайных наблюдений.

Например, недавно я заметила вывеску «Музей эмоций». Подумала: «До чего дошел прогресс, эмоции мы уже не испытываем, не делимся ими, они уже в музее хранятся!» Записала эту мысль на диктофон. Возможно, она станет основой для следующей речи или стендапа.

Так что мой лучший вариант добыть идею – сменить обстановку. Мысль может прийти откуда не ждали, главное – успеть ее записать.

Не так давно я обучалась стендапу и уже два раза выступила в этом жанре.

Первый раз – на выпускном курса «Психологический стендап»: самое сложное было как раз придумать, о чем шутить, а потом еще сложить это в структуру.

В итоге я рассказала мою историю, начиная с выбора имени родителями и заканчивая шутками на тему моей деятельности тренера по публичной речи.

Во второй стендап я взяла тему публичной речи и расширила ее, пошутив над стрессом, который люди испытывают перед выступлениями. В этой речи зрители узнали себя, а это – успех! Теперь мне хочется продолжать. Вероятно, поэтому у меня порой спонтанно рождаются фразы вроде этой:

«Я раньше думала: а не стать ли мне на пенсии сомелье? А сейчас рассматриваю карьеру стендап-комика. Хочу наслаждаться пенсией долго, а алкоголь жизнь укорачивает, в то время как смех – продлевает».

Иногда такие заметки становятся лишь иллюстрацией или частью юмористической речи, но бывают идеи, которые можно развить в полноценное выступление.

Например, недавно я рефлексировала на тему фразы «Ты можешь больше» и поняла, что для меня эти слова зачастую звучат как «Ты мало стараешься, давай еще, и побольше, пока не упадешь».

Эта фраза может стать трамплином для выступления о важности бережного отношения к себе и умении ценить свои достижения.

Но, даже когда идея есть, бывает, что текст не складывается. Тогда помогает волшебная сила дедлайна! Именно так родился мой монолог для второго стендапа, где я шутила про публичную речь. Окончательный вариант увидел свет за пару часов до выступления.

Получилось хорошо, только выучить не успела. Слава Богу, в стендапе можно читать свои тексты с листа.

Этот случай в моей жизни – скорее исключение. Обычно я репетирую речи для конкурса месяц, каждый день делаю хотя бы один подход.

Для меня важно прожить свой рассказ, как говорят актеры, «присвоить себе роль». Тогда он будет литься как песня соловья, то есть – звучать естественно.

Кстати, я совсем не призываю вас учить речи наизусть. Большую часть моих профессиональных выступлений я рассказываю по заготовленному плану, а не по тексту. Однако план всегда есть, импровизация без него — плохая импровизация.

Самое главное в выступлениях – несмотря на форматы, данные извне, несмотря на всевозможные выступления, оставаться самим собой.

Не бойтесь быть собой. Даже если ваша «нижняя часть бодиленгвиджа» иногда живет своей жизнью, а голос срывается на паузах – это ваш путь, ваш стиль, ваша уникальная история.

Аудитория всегда чувствует искренность. И, если научитесь соединять структуру, тело, голос и контакт, ваши речи будут не просто услышаны, а прожиты вместе с вами.

Так что, если стоите на старте своего пути в спикерство, не ждите идеального момента или волшебного вдохновения.

Начинайте говорить. Репетируйте. Ошибайтесь. Смейтесь над собой.

И помните: великая речь – это всегда немного искусство, немного наука и всегда – игра. Главное – не забывать получать удовольствие от процесса и быть живым человеком на сцене.

Профиль в ВК

@olga_barysh

Ольга Барыш.
Вызов принят: стратегия взаимодействия с трудной аудиторией

Бизнес-тренер по клиентоориентированному сервису, фасилитатор, психолог, начинающий предприниматель, соучредитель психологической конференции FEST PRO в Сербии.

Специализируется на обучении клиентоориентированному сервису, где ей удалось совместить российскую исполнительность/обязательность и сербское добродушие/радушность.

За годы внедрения сервиса в компании вынесла для себя важный урок: фирме надо в первую очередь быть клиентоориентированной для своих сотрудников, тогда и они будут уважать интересы заказчиков.

Личный путь

Я была из тех детей, которые мечтали о главных ролях в спектаклях или сольных партиях на танцах. Но каждый раз их получали другие.

То я звуки произносила нечетко, то кто-то думал, что роль мне дали из-за мамы, ведь она была в родительском комитете.

В итоге в школьных постановках я играла кикимору, а на танцах исполняла второстепенные партии.

Хотя сольные партии я знала наизусть, преподаватель говорил, что я то ножку не дотягиваю, то шаг не так делаю. Но даже в таких ситуациях у меня было главное оружие – улыбка, настоящую силу которого я однажды поняла.

Это был отчетный концерт танцевального коллектива, меня поставили исполнять вальс (мой любимый танец).

Мне очень нравилась нежная музыка, струящиеся платья, а именно на это мероприятие нам сшили новые платья, как в балете «Жизель».

Я стояла за кулисами, повторяла в голове движения, переживала. Зазвучали первые аккорды, мы начали танцевать. Я радовалась, что и ножку тяну, и спину держу, все делаю в такт…

Музыка начала играть быстрее, и вот я на первой линии пошла вперед, улыбаясь во все 32 зуба, а весь коллектив собрался в круг и начал делать совершенно другое движение. Я облажалась.

После концерта руководитель коллектива Александра Александровна давала обратную связь. Я стояла в самом последнем ряду и ждала. «Оля, – сказала она. – Ты, как всегда, делаешь ошибку, но улыбаешься, будто так и надо. Молодец!»

В любой ситуации сохраняй улыбку на лице.

Только ты знаешь, как должно быть. Зритель, участник тренинга не знает, что и как ты сейчас говоришь, где забыл слова и что сделал неправильно.

Когда ВСЯ аудитория против тебя

Был в моей практике проект, который свалился, как снежный ком на голову. Я только устроилась в НИУ ВШЭ в международный блок, начала ездить по странам СНГ и совершенно не хотела возвращаться в мир фриланса.

И вот вернулась из Молдовы, где мы провели потрясающий профориентационный лагерь. Утро, я отсыпалась после ночного рейса.

Взяла телефон в руки, а там много пропущенных звонков от Артема – руководителя НКО в ЮВАО города Москвы. Мы с ним организовывали «Слет активной молодежи» для студентов округа. Перезвонила.

– Оля, спасай! У меня «слетел» руководитель выезда. Ехать надо через две недели!

Посмотрела в календарь и поняла, что в это время я смогу взять отпуск на основной работе. И полусонная помчалась в офис к Артему, чтобы обсудить детали и понять фронт работы. Главным было завершить обучение оргкомитета и распределить роли.

Настало время знакомства с представителями организаторов. Кого-то я знала как участника, с кем-то мы работали вместе, но кое-кто был для меня новеньким.

День начался с приключений.

Навигатор завис и я не могла добраться до офиса (на ТТК такие дорожные развязки, что так просто не проедешь). Позвонила Артему: «Я на какой-то заправке, забери меня». Влетела в аудиторию. Передо мной – 60 пар глаз, которые меня ждут, а в воздухе витает напряжение.

Начала вести тренинг и в какой-то момент сказала: «Ну, вы это проходили, давайте перейдем дальше».

Но по тишине понимаю: что-то не так.

Продолжила обучение и спросила: «А что вы будете делать в этой ситуации?»

Опять тишина.

Задала уточняющие вопросы по материалу первого тренинга и поняла, что по плану слушатели уже проходили эти темы и должны знать, как его применять, а по факту – знают только «старички», с которыми мы работали.

Напряжение нарастало.

Доработала до перерыва и пошла общаться с Артемом. Мы приняли решение, что необходим еще один день обучения, чтобы наверстать упущенное.

После перерыва я сообщила эту новость аудитории и получила первый звоночек негатива.

Но, как вы помните, в зале были и «опытные» участники, которых я взяла себе в поддержку, обращаясь к ним во время тренинга и прося их на своем опыте рассказать истории по теме обучения.

Группа поняла, что их товарищи знают чуть больше, поэтому сопротивление насчет дополнительного дня стихло.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.