Альберт Сафин
Лестница субъектности: 11 ступеней от жалобы к результату

Страдание приходит без спроса. Но то, что ты делаешь со страданием – твой выбор. Можешь остаться в яме, проклиная тьму. Можешь искать лестницу. А можешь строить её сам, ступень за ступенью, из того материала, что даёт тебе жизнь – даже если это боль. И однажды ты поднимешься. И станешь не тем, кто избежал падения, а тем, кто научился подниматься.

ВВЕДЕНИЕ

О ЧЁМ ЭТА МОДЕЛЬ?

Вы замечали, как легко застрять в жалобе? Рассказывать одну и ту же историю о том, как «они» поступают неправильно, как «обстоятельства» против вас, как «жизнь» несправедлива. Месяцами. Годами. Ничего не меняя.

А потом вдруг происходит щелчок. Момент осознания. Вы видите свою роль в том, от чего страдаете. И всё переворачивается.

Лестница субъектности – это карта этого перехода. От пассивной позиции жертвы обстоятельств к активной позиции автора собственной жизни. От «со мной что-то делают» к «я делаю выбор».

Модель описывает двенадцать последовательных ступеней, через которые проходит каждый человек в процессе любого подлинного изменения. От неосознанного эмоционального дискомфорта через жалобу, осознание своей роли, выявление глубинных потребностей, принятие ответственности к конкретной цели, действию, результату и интеграции опыта в новую идентичность.

Главный инсайт

Центральная идея модели проста и радикальна одновременно. Пока вы считаете, что проблема только в других – вы бессильны. Когда видите свою роль – получаете власть что-то изменить.

Это не означает, что вы «виноваты». Это означает, что у вас есть ответственность – способность отвечать, реагировать, делать выбор. Между любым событием и вашим ответом на него существует пространство. В этом пространстве живёт ваша свобода.

Виктор Франкл, переживший нацистские концлагеря, писал: «Между стимулом и реакцией есть пространство. В этом пространстве – наша сила выбирать ответ. В нашем ответе – наш рост и наша свобода». Лестница субъектности – это карта этого пространства выбора.

Для кого эта модель

Модель создана для терапевтов и психологов, работающих с клиентами, застрявшими в жалобе и нуждающимися в структурированном пути от проблемы к решению. Она полезна коучам, помогающим клиентам брать ответственность за свою жизнь и обучающим целеполаганию. Модель применима в работе с самими клиентами – теми, кто устал жаловаться и готов меняться, кто хочет понять, почему застрял и как двигаться дальше. Педагоги и наставники, работающие с подростками и молодёжью, найдут в ней инструмент обучения жизненным навыкам и самостоятельности.

Модель не является волшебной таблеткой, которая решит все проблемы мгновенно. Она не даёт способа избежать боли и трудностей. Это не техника манипуляции или контроля над другими, не обвинение жертвы, не отрицание реальных внешних обстоятельств и не замена глубокой психотерапии при серьёзных расстройствах.

Вместо этого модель предлагает карту пути от пассивности к активности, инструмент осознания своей роли и своей силы, способ вернуть себе авторство собственной жизни. Она обучает навыку решать проблемы, а не даёт конкретное решение. В её основе лежит философия ответственности и свободы.

Когда модель работает лучше всего

Оптимальные случаи применения включают повторяющиеся паттерны поведения, от которых клиент страдает, хроническую жалобу без движения к изменениям, межличностные конфликты с постоянным обвинением других. Модель эффективна при работе с прокрастинацией и саботажем собственных целей, кризисами идентичности и поиском смысла, застреванием на определённом этапе жизни. Она помогает при созависимых отношениях и профессиональном выгорании.

Существуют ограничения применения. При острых психотических состояниях, тяжёлой депрессии с суицидальными намерениями, активной химической зависимости и свежей психологической травме модель может использоваться только после стабилизации состояния и в сочетании с другими методами.

КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ ЯДРО

Определение субъектности

Субъектность – это психологическая позиция человека, который воспринимает себя как активного деятеля, автора своих решений и создателя своей жизни, в противоположность позиции объекта, с которым что-то происходит по воле внешних сил.

Субъект говорит: «Я делаю», «Я выбираю», «Я создаю», «Я отвечаю». Объект говорит: «Со мной делают», «У меня нет выбора», «Обстоятельства решают», «Они виноваты».

Субъектность не отрицает реальность внешних обстоятельств. Она утверждает наличие пространства выбора в том, как мы на эти обстоятельства реагируем. Человек не может контролировать всё, что с ним происходит. Но он всегда может контролировать своё отношение к происходящему и свой выбор реакции. Это и есть субъектность.

Почему именно лестница

Метафора лестницы выбрана неслучайно. Во-первых, лестница предполагает последовательность – невозможно перепрыгнуть с первого этажа сразу на пятый. Во-вторых, лестница предполагает усилие. Подъём требует работы, изменение – это не пассивный процесс. В-третьих, лестница предполагает направление. Есть низ – страдание, пассивность, и верх – свобода, активность. Движение осмысленно.

В-четвёртых, по лестнице можно спускаться обратно. Возвраты на предыдущие ступени – нормальная часть процесса, а не провал. В-пятых, лестница соединяет два пространства. В нашем случае – пространство страдания и пространство свободы.

Теоретический фундамент

Лестница субъектности не изобретает новых техник. Она интегрирует лучшее из существующих терапевтических школ в единую последовательную модель.

Из психоаналитической традиции модель берёт понимание защитных механизмов – отрицания, проекции, рационализации. Она использует концепцию вторичных выгод симптома, работу с сопротивлением, понимание переноса и контрпереноса, важность осознания бессознательного. Это применяется на ступени жалобы при понимании вторичных выгод, на ступени осознания при работе с защитами, и везде – при работе с сопротивлением изменениям.

Когнитивно-поведенческая терапия даёт работу с автоматическими мыслями, техники когнитивной реструктуризации, поведенческую активацию, целеполагание по SMART, планирование и мониторинг действий. Эти инструменты используются на ступени осознания для выявления когнитивных искажений, на ступени задачи для формулировки SMART-целей, и на ступенях ресурсов, плана и действия для поведенческой активации.

Экзистенциальная терапия обеспечивает концепцию свободы и ответственности, понимание тревоги как неотъемлемой части свободы, работу со смыслом, идею о пространстве между стимулом и реакцией, принятие неопределённости. Это философская основа всей модели, особенно ступеней потребности и ответственности.

Гуманистическая психология и теория потребностей привносят иерархию потребностей Маслоу, теорию самодетерминации – автономия, компетентность, связь, концепцию самоактуализации, безусловное принятие клиента, веру в потенциал человека. Это применяется на ступени эмоции через эмпатию и принятие, на ступени потребности для выявления базовых потребностей, и везде – через уважение к темпу и выборам клиента.

Коучинговые технологии предоставляют сократический диалог, целеполагание и планирование, работу с ресурсами, техники рефлексии, мониторинг прогресса. Это основа всего блока реализации – ступеней с седьмой по двенадцатую, а также применяется на ступени осознания через сократические вопросы.

Системный подход даёт понимание взаимосвязей и паттернов, работу с системами отношений, цикличность процессов, обратную связь. Это используется на ступени осознания для выявления системных паттернов, в работе с парами и семьями, и в понимании того, что возвраты на предыдущие ступени – норма.

Каждый подход вносит свой вклад в разные этапы процесса изменения. Психоанализ помогает понять, почему человек застрял. КПТ даёт инструменты для изменения мыслей и действий. Экзистенциальная терапия обеспечивает философскую основу ответственности. Гуманистическая психология напоминает о базовых потребностях. Коучинг предоставляет структуру для планирования и действия. Лестница субъектности – это не эклектика, а интеграция, где каждый элемент находится на своём месте, в правильной последовательности, служа общей цели проведения человека от пассивной позиции к субъектной.

АРХИТЕКТУРА МОДЕЛИ

Три блока модели

Лестница состоит из двенадцати ступеней, объединённых в три блока по психологическому состоянию клиента.

Блок первый – зона страдания. Здесь находятся первая и вторая ступени. Клиент переживает дискомфорт и обвиняет обстоятельства. Он ещё не видит своей роли. Это позиция жертвы, пассивная позиция с фокусом на внешнем.

Блок второй – зона трансформации. Сюда входят ступени с третьей по шестую. Это критический момент изменения, переход к субъектности, принятие своей роли. Клиент осознаёт свою роль, формулирует желание, понимает глубинную потребность и принимает ответственность.

Блок третий – зона реализации. Это ступени с седьмой по двенадцатую. Здесь происходят конкретные действия и результаты. Клиент переходит от понимания к действию – ставит цель, находит ресурсы, планирует, действует, получает результат, интегрирует опыт и осваивает метанавык самостоятельного прохождения всей лестницы.

Структура двенадцати ступеней

Первая ступень – эмоция, чувство. Клиент говорит: «Мне плохо». Это первичный сигнал о неблагополучии, недифференцированное страдание.

Вторая ступень – жалоба. Клиент говорит: «Они виноваты». Это позиция жертвы, фокус на внешних причинах страдания.

Между второй и третьей ступенями проходит линия осознания своей роли – первая критическая граница трансформации.

Третья ступень – осознание. Клиент спрашивает: «А что я сам?» Это момент инсайта, обнаружение собственной роли в том, от чего он страдает.

Четвёртая ступень – желание. Клиент говорит: «Я хочу». Это формулировка движения от нежелательного к желательному.

Пятая ступень – потребность. Клиент говорит: «Мне нужно». Это обнаружение глубинной причины, стоящей за желанием.

Шестая ступень – ответственность, выбор. Клиент говорит: «Я выбираю». Это момент принятия решения, переход к действию.

Между шестой и седьмой ступенями проходит линия принятия ответственности – вторая критическая граница, разделяющая понимание и действие.

Седьмая ступень – задача, цель. Клиент говорит: «Вот точно что». Это SMART-цель, конкретизация желания.

Восьмая ступень – ресурсы. Клиент говорит: «У меня есть». Это инвентаризация внутренних и внешних ресурсов для достижения цели.

Девятая ступень – стратегия, план. Клиент говорит: «Вот как именно». Это пошаговая карта действий.

Десятая ступень – действие. Клиент говорит: «Я делаю». Это реализация плана, движение в реальности.

Одиннадцатая ступень – результат, рефлексия. Клиент говорит: «Я получил и понял». Это анализ опыта, интеграция урока.

Двенадцатая ступень – интернализация модели. Клиент говорит: «Теперь я умею». Это метанавык – способность самостоятельно проходить всю лестницу снова и снова, в разных ситуациях жизни.

Ключевые принципы работы

Первый принцип – последовательность. Нельзя перепрыгивать через ступени. Клиент, который ещё жалуется, не готов планировать действия. Сначала нужно осознание, затем ответственность, затем цель – и только потом план. Попытка перепрыгнуть приведёт к саботажу или возврату назад.

Второй принцип – нелинейность. Движение по лестнице не строго линейно. Клиент может временно спускаться на предыдущие ступени. Например, начав действовать, столкнуться с трудностью и вернуться к жалобе. Это нормально. Задача терапевта – не препятствовать возврату, а помочь клиенту снова подняться, используя уже имеющийся опыт.

Третий принцип – темп клиента. Каждый движется с собственной скоростью. Кто-то проходит от первой ступени до двенадцатой за несколько сессий. Кому-то нужны месяцы, чтобы перейти от жалобы к осознанию. Уважайте темп клиента. Торопить – значит усиливать сопротивление.

Четвёртый принцип – безоценочность. Любая ступень ценна. Жалоба на второй ступени – не «плохо». Это необходимый этап проживания боли и подготовки к осознанию. Не критикуйте клиента за то, что он «всё ещё жалуется». Встречайте его там, где он есть.

Пятый принцип – субъектность как цель. Конечная цель терапии – не решить конкретную проблему, а научить клиента проходить по лестнице самостоятельно. Дать не рыбу, а удочку. Клиент, завершивший терапию, должен уметь самостоятельно диагностировать, на какой ступени он находится, и знать, что делать дальше.

Шестой принцип – терапевт как проводник. Терапевт не тащит клиента наверх силой. Он встречает клиента на его текущей ступени, создаёт безопасность и приглашает подняться на следующую, когда клиент готов. Терапевт идёт рядом, а не впереди и не сзади.

Автор руководства

Альберт Сафин – психолог (ВЕИП), коуч (ICF, IAGC), писатель («Игры с разумом», «Воспитание разума», «Ныть или жить», «Код жизни»), автор канала с уроками по практической психологии (более 515.000 подписчиков: Альберт Сафин), бизнес-тренер, автор и ведущий курса развития стратегического мышления QCIC – живое обучение с практикой в Санкт-Петербурге и Москве (qcic.ru), создатель тренажера переговорных навыков «Защитись! Договорись! Насладись! PRO».

ПРИТЧА О ЛЯГУШКЕ

Путь от болота к свободе

Жила-была лягушка в маленьком пруду. Пруд был тесный, вода мутная, соседи шумные. Но лягушка жила там год за годом, потому что так сложилось. Так получилось. Так всегда было. И вот её история – история о том, как она прошла путь от страдания к свободе, от жалобы к результату, от пассивного существования к активной жизни.

Ступень первая: мне плохо

Однажды утром лягушка проснулась и почувствовала тяжесть. Что-то было не так. Она не могла точно сказать, что именно. Просто что-то внутри сжималось. Вода в пруду казалась липкой и холодной. Воздух – спёртым. А на душе лежал тяжёлый камень, который не давал дышать.

Лягушка села на свою кочку и попыталась понять, что происходит. Но слов не находилось. Только ощущения. Тяжесть в груди. Ком в горле. Тоска, разливающаяся по всему телу. «Мне плохо» – это всё, что она могла сказать. «Просто… плохо».

Она не знала, как это назвать. Не знала, откуда это взялось. Она просто чувствовала. И это чувство было невыносимым. Несколько дней лягушка просто сидела на кочке, погружённая в этот тяжёлый туман. Иногда ей хотелось плакать. Иногда – спрятаться под воду и не вылезать. Иногда – просто не двигаться, ничего не делать, не чувствовать.

Это была боль без имени. Страдание без слов. Первая ступень – эмоция, сырое необработанное переживание, сигнал о том, что что-то не в порядке.

Ступень вторая: они виноваты

Прошло ещё несколько дней, и лягушка начала понимать, на что жаловаться. «Этот пруд ужасен!» – квакала она каждое утро, сидя на своей кочке. «Вода грязная – это из-за тех уток! Они всё загаживают! Кувшинки завяли – это солнце виновато, слишком жарко! Комаров мало – это ветер их разогнал! А другие лягушки такие шумные – они мне мешают спать!»

День за днём она сидела и перечисляла всё, что было не так. И во всём был виноват кто-то другой. Утки. Солнце. Ветер. Соседи. Погода. Судьба. «Почему со мной так поступает жизнь?» – думала лягушка. «Почему всё против меня? Я ничего плохого не делала, а мне достался этот ужасный пруд».

Когда мимо проплывала цапля, лягушка жаловалась ей. Когда прыгала мимо жаба, лягушка жаловалась ей. Когда пролетала стрекоза, лягушка останавливала её и жаловалась. Всем, кто готов был слушать, она рассказывала одну и ту же историю: «Мне плохо, потому что они… потому что это… потому что обстоятельства…»

Месяц проходил за месяцем. Жалоба становилась привычной. Удобной. Знакомой. В ней было что-то утешительное – ведь если виноваты все вокруг, значит, не я. Значит, я просто жертва обстоятельств. Бедная, несчастная, но невиновная. Вторая ступень – жалоба, пассивная позиция жертвы, фокус на внешнем.

Ступень третья: а что я сама

Но однажды мимо проплыла старая мудрая черепаха. Она остановилась у кочки лягушки и некоторое время молча слушала её очередную жалобу. А потом спросила: «Ты квакаешь об одном и том же уже целый месяц. Может, даже больше. Я слышу твою историю снова и снова. Утки плохие, солнце жаркое, ветер сильный, соседи шумные. Всё это я уже слышала. Но вот что я хочу спросить: а что делаешь ты?»

Лягушка опешила. «Я? При чём тут я? Это пруд плохой! Это обстоятельства!» Черепаха спокойно продолжила: «Ты живёшь в этом пруду уже три года. Ты могла уйти в любой момент. Рядом есть другие водоёмы. Но ты осталась. Ты выбрала остаться. Ты выбираешь оставаться здесь каждый день. И каждый день ты выбираешь жаловаться вместо того, чтобы что-то менять».

«Но я не… я не выбирала…» – начала лягушка. А потом остановилась. Внутри что-то щёлкнуло. Как будто перевернулось. Картинка вдруг изменилась. «Я… я сама остаюсь здесь? Я сама каждый день делаю выбор жаловаться? Я… я участвую в этом?»

Слёзы покатились по её зелёным щекам. Это было больно. Очень больно. Увидеть свою роль. Увидеть, что она сама, своими действиями и бездействием, создаёт то, от чего страдает. «Я жалуюсь, но остаюсь. Я хочу изменений, но ничего не меняю. Я обвиняю всех вокруг, но сама сижу на этой кочке год за годом. Я… я сама создаю своё несчастье».

Это осознание было как удар. Как пощёчина. Как холодная вода. Но вместе с болью пришло что-то ещё. Странное, пугающее, но притягательное ощущение. Если я сама это создаю… значит, я могу это изменить. Третья ступень – осознание, критическая точка трансформации, переход от «со мной что-то делают» к «я участвую в этом».

Ступень четвёртая: я хочу

«Так что же мне делать?» – прошептала лягушка, вытирая слёзы. Черепаха спросила: «А чего ты хочешь?» Лягушка открыла рот, чтобы сказать: «Не хочу больше страдать». Но черепаха остановила её: «Не говори, чего ты не хочешь. Скажи, что ты хочешь. В позитиве. Чего ты хочешь вместо этого?»

Лягушка задумалась. Впервые за много месяцев она задумалась не о том, что плохо, а о том, что хорошо. Не о том, от чего убежать, а о том, к чему прийти. «Я хочу…» – она сделала глубокий вдох. «Я хочу жить в месте, где мне хорошо. Где чистая прозрачная вода, где много вкусных комаров, где тихие спокойные соседи. Я хочу просыпаться утром и чувствовать радость. Я хочу чувствовать себя живой, а не просто существующей. Я хочу дышать полной грудью. Я хочу… я хочу жить, а не выживать».

Слова лились из неё, как вода из источника. Она не знала, что всё это было внутри. Она только жаловалась, жаловалась, жаловалась… и никогда не спрашивала себя: а чего я хочу на самом деле? «Вот теперь это похоже на желание», – кивнула черепаха. Четвёртая ступень – желание, первая формулировка движения к лучшему.

Ступень пятая: мне нужно

«А теперь скажи мне», – продолжила черепаха, – «почему это для тебя важно? Почему тебе нужно жить, а не выживать?» Лягушка задумалась. «Потому что… потому что я хочу быть счастливой?» Черепаха спросила: «Почему?» «Потому что я устала страдать». «Почему это важно?»

Лягушка помолчала. Что-то внутри искало слова. Что-то глубокое, важное, до чего она никогда не добиралась раньше. «Потому что мне нужно чувствовать, что я живу. По-настоящему живу. Не просто застряла в болоте, ожидая, когда жизнь пройдёт мимо. Мне нужно ощущение, что моя жизнь имеет смысл. Что я не просто винтик обстоятельств, который крутится, куда подует ветер. Мне нужно…» – она искала слово, – «мне нужна свобода. Свобода выбирать. Свобода двигаться. Свобода быть автором своей жизни, а не жертвой чужих решений».

Черепаха улыбнулась. «Вот теперь ты дошла до сути. Тебе нужна не просто чистая вода или больше комаров. Тебе нужна свобода и смысл. Это базовые потребности. И чистая вода – это только один способ их удовлетворить. А способов может быть много». Пятая ступень – потребность, глубинная причина, стоящая за желанием.

Ступень шестая: я выбираю

«Но я не знаю, где тот другой пруд», – сказала лягушка. «Вдруг там будет ещё хуже? Вдруг я уйду отсюда, а найду что-то страшное? Или не найду ничего? Вдруг я умру по дороге?» Черепаха спокойно ответила: «Может быть. Риск есть всегда. Но вот что я тебе скажу, маленькая лягушка. У тебя есть выбор».

«Ты можешь остаться здесь, в этом пруду, и продолжать жаловаться. Это безопасно. Это знакомо. Ты знаешь, чего ожидать. Это цена твоей безопасности – постоянное несчастье. Или ты можешь отправиться искать другое место. Это страшно. Это неизвестно. Ты не знаешь, что найдёшь. Это цена твоей свободы – неопределённость и риск».

«Оба выбора имеют право быть. Нет правильного и неправильного. Есть выбор и его последствия. Ты можешь выбрать безопасность и несчастье. Ты можешь выбрать свободу и риск. Но ты не можешь не выбирать. Даже оставаться – это выбор. Так что ты выбираешь?»

Лягушка долго молчала. Внутри шла борьба. Страх и надежда, привычка и тяга к новому, безопасность и свобода. И потом она сказала, тихо но твёрдо: «Я выбираю искать. Я выбираю риск. Я выбираю свободу. Я выбираю быть автором своей жизни, а не жертвой обстоятельств». Шестая ступень – ответственность и выбор, момент принятия решения, переход к действию.

Ступень седьмая: вот точно что

Черепаха кивнула. «Хорошо. Ты выбрала. Теперь нужна ясность. Куда именно ты идёшь? Что конкретно ты ищешь? 'Хороший пруд' – это слишком расплывчато. Опиши мне свой идеальный дом так, чтобы ты точно узнала его, когда найдёшь».

Лягушка задумалась. «Я хочу найти пруд в течение двух недель. Он должен быть не дальше, чем в трёх днях пути отсюда, чтобы я не погибла в дороге. Вода должна быть настолько чистой, что я смогу видеть дно. Комаров должно быть достаточно, чтобы я наедалась за час охоты. Соседей не больше пяти лягушек, и они должны уважать личное пространство. Я узнаю, что цель достигнута, когда проснусь утром третий день подряд и почувствую радость вместо тяжести».

Черепаха улыбнулась. «Теперь это цель. Конкретная, измеримая, достижимая, реалистичная, ограниченная во времени. Теперь ты знаешь, что ищешь. Раньше ты могла пройти мимо хорошего места, не узнав его. Теперь у тебя есть критерии». Седьмая ступень – задача, чёткая цель, конкретизация желания в измеримых параметрах.

Ступень восьмая: у меня есть

«Но у меня ничего нет», – сказала лягушка. «Я маленькая. Я слабая. Я не знаю дороги. Как я найду этот пруд?» Черепаха посмотрела на неё внимательно. «Расскажи мне, что у тебя есть. Не то, чего нет. А то, что есть».

Лягушка нахмурилась. «Ну… У меня есть сильные задние лапы. Я могу прыгать далеко. У меня есть хорошее зрение – я вижу комаров издалека. У меня есть опыт трёх лет жизни в пруду – я знаю, как выживать в воде. У меня есть… терпение. Я могу долго сидеть неподвижно и ждать». Она помолчала. «И у меня есть ты. Ты можешь подсказать мне направление?»

Черепаха кивнула. «Могу. И у тебя есть твоя жажда свободы – это самый сильный ресурс. У тебя есть страх – он заставит тебя быть осторожной. У тебя есть злость на этот пруд – она даст тебе энергию двигаться. Посмотри, как много у тебя есть. Ты не пустое место. Ты полна ресурсов».

Лягушка почувствовала, как что-то расправляется внутри. Она действительно не была беспомощной. У неё было всё необходимое. Восьмая ступень – ресурсы, инвентаризация того, что есть, обнаружение внутренней силы.

Ступень девятая: вот как именно

«Теперь нужен план», – сказала черепаха. «Ты не можешь просто прыгнуть в случайную сторону. Разведка важнее скорости. Как именно ты будешь искать?»

Лягушка задумалась. «Сначала я буду наблюдать три дня. Утром и вечером я буду смотреть, куда летят комары – они собираются у чистой воды. Это укажет мне направление. Затем я отправлюсь в путь на рассвете четвёртого дня, когда прохладно и можно прыгать долго без усталости. Я буду двигаться короткими перебежками – тридцать прыжков, потом отдых и осмотр. Это безопаснее, чем нестись сломя голову».

Она продолжила: «Я буду проверять каждый водоём по моим критериям. Не стану хвататься за первый попавшийся из страха. Если не найду за три дня – вернусь сюда, отдохну неделю и попробую другое направление. Я дам себе три попытки. Если за три попытки не найду – приму решение оставаться здесь, но уже осознанно, не как жертва, а как выбор».

Черепаха медленно кивала. «Это мудрый план. Ты учла риски. Ты дала себе право на ошибку. Ты знаешь, что делать, если не получится с первого раза. Ты не поставила всё на одну карту. Это зрелость». Девятая ступень – стратегия и план, пошаговая карта действий с учётом рисков.

Ступень десятая: я делаю

Прошло три дня наблюдений. Лягушка смотрела на комаров, изучала направление ветра, слушала звуки воды вдали. И вот на рассвете четвёртого дня она спрыгнула со своей кочки. Её лапы коснулись берега. Она обернулась на свой старый пруд – мутный, тесный, знакомый. Страх сжал горло. А вдруг там, впереди, хуже? А вдруг она не найдёт? А вдруг это ошибка?

Но она сделала вдох. «Я выбрала. Я иду». И прыгнула. Первый прыжок. Второй. Десятый. Двадцатый. Она прыгала методично, считая, отдыхая, снова прыгая. Мимо проползла змея – лягушка замерла, переждала, двинулась дальше. Начался дождь – она спряталась под листом лопуха, подождала, пошла снова. Устала – легла отдохнуть. Проголодалась – поймала комара. Испугалась – остановилась, подышала, продолжила.

Действие было не героическим порывом. Это была монотонная, упорная, иногда скучная работа. Прыжок за прыжком. Шаг за шагом. Без драматизма. Просто движение. Она делала то, что планировала. Она воплощала решение в реальности. Десятая ступень – действие, реализация плана, движение несмотря на страх и усталость.

Ступень одиннадцатая: я получила и поняла

На второй день пути, ближе к вечеру, лягушка увидела пруд. Небольшой, окружённый ивами, с прозрачной водой. Она осторожно приблизилась. Посмотрела на дно – видно камушки. Понаблюдала за комарами – их много. Прислушалась – тихо, только шелест листьев. Прыгнула в воду. Вода была прохладной, чистой, мягкой. Лягушка вынырнула и застыла, не веря.

Она нашла. Она действительно нашла. Слёзы радости и облегчения смешались с водой пруда. Она сделала это. Она выбрала, спланировала, пошла – и нашла. Не с первого прыжка. Не без страха. Не без ошибок по дороге. Но она дошла.

На следующее утро лягушка проснулась и почувствовала… лёгкость. Впервые за годы. Не тяжесть, не тоску – лёгкость. Второе утро – то же самое. Третье утро она проснулась и улыбнулась. Критерий достигнут. Цель выполнена.

Но важнее результата было другое. Лягушка села на новую кочку и задумалась о пройденном пути. Что она поняла? Она поняла, что её несчастье в старом пруду было не виной уток, солнца или ветра. Оно было результатом её выбора оставаться и жаловаться вместо того, чтобы действовать. Она поняла, что осознание своей роли – не вина, а сила. Что пока она обвиняла других, она была бессильна. Когда увидела свою роль – получила власть менять.

Она поняла, что желания должны быть конкретными, иначе не узнаешь цель, даже если найдёшь её. Что за желанием всегда стоит глубинная потребность – в её случае потребность в свободе и смысле. Что у неё всегда были ресурсы, просто она не видела их, сосредоточившись на недостатках. Что план важнее импульсивности. Что действие страшно, но возможно. Что результат приходит не от героизма, а от упорства. И что самое главное – она сама автор своей жизни.

Одиннадцатая ступень – результат и рефлексия, интеграция опыта, извлечение уроков из пройденного пути.

Ступень двенадцатая: теперь я умею

Прошло несколько месяцев. Лягушка счастливо жила в новом пруду. Но однажды она заметила, что вода стала мутнеть. Выше по ручью поселились бобры и построили плотину. Течение замедлилось, ил начал оседать. Комаров стало меньше. Знакомая тяжесть начала подниматься в груди.

Но на этот раз лягушка не стала ждать месяцами, погружаясь в страдание. Она остановилась и спросила себя: «Что я чувствую? Тревогу. Разочарование. Страх, что всё повторится. Хорошо, я назвала чувство». Затем она поймала себя на мысли: «Эти бобры всё испортили!» – и улыбнулась. «Стоп. Это жалоба. Я уже проходила эту ступень. Что я сама делаю? Я сижу и жду, что станет хуже. А что я хочу? Я хочу жить в чистой воде. Что мне нужно? Мне нужна стабильность и контроль над средой. Хорошо, я вижу потребность».

«Что я выбираю? Я могу уйти – я уже знаю, как искать новый пруд. Могу остаться и попробовать повлиять на ситуацию – поговорить с бoврами, найти компромисс. Могу подождать – возможно, бобры уйдут сами. Все варианты имеют право быть. Что я выбираю? Я выбираю сначала попробовать договориться. Моя конкретная цель – в течение недели поговорить с бобрами и найти решение, которое устроит обоих. Мои ресурсы – опыт переезда, знание того, что я могу уйти, если не получится, навык ведения диалога. Мой план – завтра утром подплыть к плотине, представиться, объяснить проблему, послушать их сторону, предложить варианты. Завтра я это сделаю».

Лягушка прыгнула в воду с лёгким сердцем. Она поняла что-то очень важное: она прошла лестницу один раз – от эмоции до результата. И теперь у неё есть навык. Метанавык. Она умеет проходить эту лестницу снова и снова, в любой ситуации жизни. Когда возникает проблема, она знает свой путь: почувствовать, осознать свою роль, сформулировать желание, понять потребность, принять ответственность, поставить цель, найти ресурсы, составить план, действовать, получить результат, интегрировать урок – и идти дальше.

Она больше не жертва обстоятельств. Она автор своей жизни. Не потому что всё всегда получается. А потому что у неё есть инструмент работы с любой трудностью. Лестница субъектности стала частью неё. Двенадцатая ступень – интернализация модели, освоение метанавыка самостоятельного прохождения всей лестницы в любых жизненных ситуациях.

БЛОК ПЕРВЫЙ: ЗОНА СТРАДАНИЯ

Ступень первая: эмоция

Суть ступени

Первая ступень – это точка входа в процесс изменения. Клиент переживает дискомфорт, но ещё не может назвать проблему, не видит паттернов, не понимает причин. Он просто чувствует, что что-то не так. Это стадия недифференцированного переживания, когда эмоция ещё не получила имени и формы. Тело подаёт сигнал о неблагополучии, но сознание ещё не расшифровало этот сигнал.

Многие люди описывают своё состояние очень просто: «мне плохо», «тяжело», «не знаю что со мной», «что-то не то», «болит». Это не примитивность клиента. Это отсутствие навыка эмоциональной грамотности. Многих не учили распознавать, называть и проживать свои эмоции. Им говорили: «не плачь», «не злись», «не бойся». Результат – алекситимия, неспособность опознавать и описывать собственные чувства.

Эмоция – это первичный сигнал о неудовлетворённой потребности. Как боль в теле сигнализирует о физическом повреждении, так эмоциональный дискомфорт сигнализирует о психологическом неблагополучии. Но если сигнал не распознан, не назван, не осмыслен – он не может быть использован. Человек просто страдает, не понимая от чего и зачем.

Признаки нахождения на ступени

Клиент на первой ступени говорит расплывчато: «мне плохо, но не знаю почему», «что-то не то, не могу объяснить», «просто тяжело», «дискомфортно», «не понимаю что со мной». Часто происходит уход в телесные описания: «болит», «давит», «сжимает», «тошнит». Это соматизация – переживание эмоции как телесного симптома.

Невербально клиент демонстрирует напряжённое тело и зажатую позу. Он может избегать контакта глазами, говорить быстро и сбивчиво, пытаясь убежать от чувства, или наоборот – заторможенно и медленно. Часто наблюдаются прикосновения к телу – к груди, горлу, животу – попытка локализовать ощущение. Могут быть слёзы без понимания причины.

В поведении клиент перескакивает с темы на тему, не может сфокусироваться. Использует интеллектуализацию – рассказывает о чувствах отстранённо, как о постороннем предмете. Минимизирует переживание: «да ничего особенного, просто немного грустно». Избегает пауз, заполняя молчание словами.

Задача терапевта

На первой ступени терапевт решает четыре основные задачи. Первая – замедление. Нужно остановить поток мыслей и действий, создать пространство для контакта с чувством. Вторая – называние. Помочь найти слово для переживания, дать имя эмоции. Третья – валидация. Подтвердить право клиента чувствовать то, что он чувствует. Четвёртая – локализация. Помочь обнаружить, где в теле живёт это чувство.

Позиция терапевта – спокойное принимающее присутствие. Не нужно пытаться «исправить» эмоцию, избавить от неё, утешить. Задача – просто помочь встретиться с ней. Только когда эмоция опознана и названа, она перестаёт быть хаотичным страданием и становится информацией, с которой можно работать.

Техника замедления и фокусировки

Когда клиент говорит быстро, перескакивает с темы на тему, избегает контакта с чувством, терапевт мягко останавливает поток речи: «Давайте на секунду остановимся. Просто остановимся здесь». Затем следует пауза. Не нужно заполнять тишину словами. Дайте клиенту побыть в молчании десять-пятнадцать секунд.

После паузы задаётся прямой вопрос о чувстве: «Что вы чувствуете прямо сейчас?» Если клиент уходит в рассказ, снова мягко останавливаете: «Я слышу историю. Но я спрашиваю о чувстве. Что вы чувствуете?» Сам терапевт при этом говорит медленнее. Ваш темп речи задаёт темп для клиента.

Техника локализации в теле

Когда клиент не может назвать эмоцию или интеллектуализирует, предлагается телесный фокус: «Давайте обратимся к телу. Где в вашем теле вы это чувствуете?» Если клиент не понимает, проводится сканирование: «Давайте мысленно пройдём по телу. Закройте глаза, если хотите. Начнём с головы. Есть ли там какие-то ощущения? Напряжение? Тяжесть?»

Медленно спускаетесь вниз по телу: голова и лицо, шея и плечи, грудь и сердце, живот, руки и ноги. Когда клиент обнаружил место, просите описать: «Какое это ощущение? Тяжёлое? Острое? Сжатое? Горячее? Холодное?» Затем углубляете описание через метафору: «Если бы у этого ощущения был размер, какой бы он был? С кулак? С мяч? С дом? Если бы у него был цвет, какой? Форма? Текстура?» Это помогает клиенту установить контакт с чувством через образы.

Техника называния эмоции

Когда клиент локализовал ощущение в теле, но не знает, как назвать эмоцию, можно предложить список базовых эмоций: «Давайте попробуем найти слово. Это ближе к радости, грусти, злости, страху, стыду, вине, обиде или чему-то другому?» Полезно использовать круг эмоций Плутчика – базовые эмоции радость, грусть, злость, страх, доверие, отвращение, удивление, ожидание, и их оттенки – раздражение-злость-ярость, беспокойство-страх-ужас, печаль-грусть-горе.

Другой вариант – отражать то, что видите: «Я вижу слёзы. Похоже на грусть? Или это что-то другое?» Или помогать найти точное слово: «Это злость? Или скорее раздражение? Досада? Возмущение? Ярость? Какое слово точнее всего?» Точность важна. Разные слова описывают разные оттенки и интенсивности.

Техника шкалирования

Когда эмоция названа, для создания дистанции и управляемости используется шкалирование: «По шкале от нуля до десяти, где ноль – совсем нет этого чувства, а десять – максимальная интенсивность, которую вы можете вообразить, насколько сильно это чувство сейчас?» Клиент называет цифру.

Это создаёт несколько эффектов. Первый – дистанцирование. Чувство становится объектом наблюдения, а не тотальным поглощением. Второй – управляемость. Если есть цифра, значит, интенсивность можно отслеживать и менять. Третий – коммуникация. У вас появляется общий язык для обсуждения динамики. Позже можно спрашивать: «А сейчас? Изменилось? Стало семь вместо девяти?»

Техника валидации

После каждого называния эмоции следует валидация. Простая валидация звучит так: «Да, в такой ситуации естественно чувствовать грусть». Углублённая валидация: «Конечно, вы чувствуете грусть. Вы потеряли важного человека. Было бы странно не грустить». Нормализация: «Многие люди в похожих обстоятельствах чувствуют то же самое. Вы не одиноки в этом». Разрешение: «Вы имеете право чувствовать то, что чувствуете. Любые ваши чувства имеют право быть».

Чего делать нельзя: говорить «не расстраивайтесь», «это не так страшно», «другим хуже», «соберитесь», «всё будет хорошо». Эти фразы инвалидируют чувство, отрицают его право на существование.

Работа с сопротивлением

При алекситимии, когда клиент говорит «не знаю что чувствую», не настаивайте на немедленном назывании. Скажите: «Ничего страшного. Многие люди не учились распознавать чувства. Это навык, которому можно научиться». Идите через тело: «Хорошо, если слово не находится – давайте через тело. Где дискомфорт?» Предлагайте варианты: «Это тяжесть или напряжение? Сжатие или распирание?»

При соматизации, когда клиент говорит «просто болит голова», примите соматизацию: «Да, голова болит. Это реально. Тело говорит с вами». Спросите про связь: «Когда обычно начинается эта боль? В каких ситуациях?» Исследуйте метафору: «Если бы эта головная боль могла говорить, что бы она сказала?» Не форсируйте. Если клиент не готов увидеть эмоцию за симптомом – дайте время.

Готовность к переходу

Клиент готов подняться на вторую ступень, когда может назвать конкретную эмоцию вместо «мне плохо», локализовать её в теле, оценить интенсивность по шкале, связать с триггером и находиться в контакте с чувством минимум одну-две минуты без отреагирования. Это может занять от одной сессии, если клиент эмоционально грамотен, до трёх-пяти сессий, если высокая алекситимия. Не торопите. Качественная работа на первой ступени – фундамент всего дальнейшего процесса.

Ступень вторая: жалоба

Суть ступени

Вторая ступень – естественное продолжение первой. Клиент опознал дискомфорт, и теперь его психика ищет объяснение: почему мне плохо? Самый простой и безопасный ответ – виноваты внешние обстоятельства и другие люди. Жалоба – это пассивное выражение недовольства с фокусом на внешнем. Это позиция жертвы в треугольнике Карпмана.

Жертва говорит: «со мной что-то делают», «меня не», «они всегда», «обстоятельства против меня». В этой позиции человек воспринимает себя как объект воздействия внешних сил, у которого нет власти что-либо изменить. Важно понимать: жалоба – не манипуляция и не слабость характера. Это защитный механизм психики.

Жалоба выполняет несколько функций. Она освобождает от ответственности – если виноваты другие, я не виноват, значит не должен меняться. Сохраняет самооценку – я хороший, проблема во внешнем мире. Привлекает внимание и заботу – жалоба привлекает спасателей. Даёт контроль через беспомощность – парадоксально, но позиция жертвы даёт определённую власть.

Вторичные выгоды жалобы

Жалоба может длиться годами. Многие клиенты приходят в терапию не для изменения, а для подтверждения своей правоты: «Скажите, что я прав, а они неправы». Вторичные выгоды включают внимание – жертва всегда в центре внимания. Заботу – окружающие пытаются помочь, утешить. Моральное превосходство – я страдалец, значит я лучше. Освобождение от действия – раз я бессилен, я не обязан действовать. Контроль – через вину других можно манипулировать. Знакомство и предсказуемость – жалоба привычна, изменение пугает.

Пока вторичные выгоды жалобы превышают цену страдания, человек будет оставаться на этой ступени. Задача терапевта – не выбивать человека из жалобы силой, а создать условия для естественного перехода к осознанию.

Признаки нахождения на ступени

Клиент использует пассивные конструкции: «со мной так поступают», «меня не ценят», «мне не дают», «у меня отбирают». Обобщает: «всегда так», «никогда не получается», «все против меня», «никто не понимает». Атрибутирует причины вовне: «это из-за него», «виноват начальник», «если бы не…, то я бы…».

В рассказе клиента он сам почти не фигурирует как действующее лицо, или фигурирует только как страдающий объект. Одна и та же история повторяется сессию за сессией, ничего не меняется, только детали. Интонация жалобы – ноющая, монотонная. Поза беспомощности – опущенные плечи, поникшая голова. Ожидающий взгляд – клиент ждёт, что терапевт спасёт.

Задача терапевта

На второй ступени у терапевта четыре ключевые задачи. Первая – принять жалобу без усиления. Дать клиенту выговориться, но не подтверждать и не усиливать позицию жертвы. Вторая – не попадать в спасателя. Не давать советов, не решать проблему за клиента, не брать ответственность на себя. Третья – исследовать вторичные выгоды. Деликатно изучить, что даёт клиенту сохранение этой позиции. Четвёртая – готовить к осознанию. Мягко начинать вводить вопросы о роли самого клиента.

Позиция терапевта – эмпатичное, но не сочувствующее присутствие. Вы понимаете боль, но не подтверждаете картину мира «все виноваты кроме меня».

Техника принятия без усиления

В первые две-три сессии, когда клиент жалуется, выслушайте без перебивания. Дайте полностью выговориться. Не прерывайте, не спорьте, не оценивайте. Затем отразите чувство, а не содержание. Не говорите: «да, он действительно ужасный» – это усиление. Говорите: «вам действительно больно» – это валидация чувства без подтверждения интерпретации.

Используйте нейтральные фразы: «я слышу вас», «это звучит трудно», «вам нелегко в этой ситуации». Не добавляйте эмоционального заряда. Не говорите: «какой кошмар», «ужас», «как же вам не повезло». Эти фразы усиливают позицию жертвы и дают вторичную выгоду в виде внимания.

Техника отражения жалобы

После двух-трёх сессий повторяющейся жалобы дайте клиенту закончить рассказ, затем суммируйте жалобу в слегка утрированной форме: «Итак, если я правильно понимаю: муж никогда не помогает, дети только требуют, начальник постоянно придирается, подруги не понимают, родители давят, и вы оказываетесь одна против всего мира. Правильно?»

Пауза. Дайте клиенту услышать себя со стороны. Когда жалоба озвучена в концентрированном виде, она часто звучит абсурдно даже для самого клиента. Это первый шаг к осознанию. Тон должен быть нейтральным, без сарказма и осуждения. Вы просто отражаете, как зеркало.

Почему нельзя давать советы

Совет укрепляет треугольник Карпмана. Вы становитесь спасателем, клиент остаётся жертвой, а когда совет не сработает – вы станете преследователем. Если клиент прямо просит «скажите что мне делать», отвечайте: «Я могу помочь вам найти собственное решение, но не могу решить за вас. Это ваша жизнь, и только вы знаете, что для вас правильно». Или: «А что вы сами думаете? Что, по-вашему, можно было бы сделать?» Или: «Если бы у вас был ответ, какой бы он был?» Переводите ответственность обратно к клиенту.

Мягкое введение вопросов о роли клиента

После двух-трёх сессий, когда установлен терапевтический альянс, начинайте с нейтральных вопросов: «А что вы обычно делаете в ответ на это?», «Как вы реагируете, когда это происходит?», «Что происходит с вами в эти моменты?» Не говорите: «А что вы сами делаете неправильно?» – это обвинение. Не говорите: «Может, проблема в вас?» – это преждевременная конфронтация.

Если клиент снова уходит в жалобу – это нормально. Примите и повторите вопрос через несколько сессий. «Я слышу, что он поступает так-то. И что вы делаете в ответ?» Терпеливо возвращайте фокус на клиента.

Исследование вторичных выгод

Когда жалоба повторяется много раз без малейших изменений, задайте вопрос о волшебном исчезновении: «Представьте, что завтра вы просыпаетесь, и эта ситуация волшебным образом исчезла. Больше нет. Что изменится в вашей жизни?» Клиент описывает идеальную картину.

Затем спросите о потере: «А что вы потеряете, если эта проблема решится?» Часто клиенты в замешательстве: «Ничего не потеряю!» Продолжайте мягко: «Подумайте. Иногда проблемы дают нам что-то ценное, хотя мы этого не осознаём. Внимание. Заботу. Причину не делать что-то. Освобождение от ответственности. Что из этого может быть в вашем случае?»

Или спросите прямо: «Я знаю, это звучит странно, но… Что вам даёт эта ситуация, хотя она и болезненна?» Типичные вторичные выгоды: внимание близких через жалобу, избегание близости, освобождение от карьерных амбиций, моральное превосходство, контроль через вину. Исследуйте это осторожно, без осуждения.

Готовность к переходу

Клиент готов подняться на третью ступень, когда начинает задавать себе вопросы о своей роли, появляется любопытство вместо защиты, возникает фрустрация от собственной жалобы – «мне надоело об этом говорить». Когда спонтанно говорит «я заметил что я всегда» – это начало осознания паттерна. Когда меньше обвинений других, больше вопросов о себе.

Это может занять от двух-трёх сессий до нескольких месяцев, в зависимости от силы вторичных выгод, уровня сопротивления изменениям, истории в роли жертвы. Не торопите. Жалоба – защита. Пока психика не почувствует безопасность, она не отпустит защиту.

БЛОК ВТОРОЙ: ЗОНА ТРАНСФОРМАЦИИ

Ступень третья: осознание

Суть ступени

Третья ступень – это критическая точка трансформации всей модели. Здесь происходит фундаментальный сдвиг в восприятии реальности: от «со мной что-то делают» к «я участвую в этом». Осознание – это момент, когда человек видит свою роль в том, от чего страдает. Это не интеллектуальное понимание, когда клиент говорит «да, я знаю, что надо меняться». Это эмоциональный инсайт – глубокое, телесное, иногда болезненное переживание связи между своими действиями и их последствиями.

Осознание часто сопровождается физическими реакциями – слёзы, дрожь, глубокий вдох. Возникает пауза, тишина, удивлённое «ого». Меняется выражение лица. Появляется эмоциональный отклик – грусть, стыд, облегчение. Изменяется язык: в речи появляется «я» как действующее лицо, а не объект.

Важно различать интеллектуализацию и настоящее осознание. Интеллектуализация звучит так: «да, я понимаю, что у меня есть паттерн». Говорится без эмоций, отстранённо. Ничего не меняется в поведении. Это защитный механизм, который имитирует осознание, но не даёт доступа к чувству. Настоящее осознание звучит иначе: «боже… я сам это делаю». Говорится с эмоциями, иногда со слезами. Сопровождается телесными ощущениями. После него хочется что-то менять.

Осознание болезненно, потому что требует отказа от привычной картины мира «я хороший, они плохие» и принятия собственной роли. Это удар по самооценке. Но это единственный путь к свободе.

Психологическая суть процесса

На ступени осознания происходит децентрация – выход из туннельного видения, способность увидеть ситуацию с разных сторон, включая свою собственную. Клиент обнаруживает паттерн – видит, что это не единичный случай, а повторяющаяся последовательность: «я всегда выбираю таких людей», «я всегда попадаю в такие ситуации», «я всегда реагирую так».

Происходит принятие каузальной ответственности – понимание причинно-следственной связи: «когда я делаю икс, получается игрек». Снижается проекция – возврат проецируемых на других качеств себе: «то, что я обвиняю в других, есть во мне». В юнгианских терминах это интеграция тени – признание отрицаемых частей себя.

На этой ступени активизируются защитные механизмы. Интеллектуализация – «да, я понимаю» без чувств. Обесценивание – «ну и что с того, что я это понял». Возврат к жалобе – «но всё равно он виноват больше». Вина вместо ответственности – «значит, я плохой, всё моя вина». Рационализация – «это потому что в детстве» – объяснение вместо изменения. Задача терапевта – помочь преодолеть защиты и интегрировать осознание.

Признаки нахождения на ступени

Клиент начинает использовать «я» в активной роли: «я заметил, что я всегда», «я сам это делаю», «получается, что я». Появляются рефлексивные вопросы: «может быть, я?», «а что если я?», «интересно, почему я?». Звучит признание паттерна: «это повторяется», «я всегда так реагирую», «каждый раз одно и то же».

Клиент устанавливает связь действия и результата: «когда я делаю это, получается то», «чем больше я требую, тем больше он отстраняется». Невербально наблюдается эмоциональный инсайт – часто со слезами, но это не слёзы жалости к себе, а слёзы узнавания правды. Меняется поза – из защитной в открытую, или наоборот происходит сжатие при болезненном осознании. Возникает пауза, тишина – момент переваривания инсайта. Изменяется дыхание – глубокий вдох или выдох. Взгляд уходит вдаль – внутренняя фокусировка.

Задача терапевта

На третьей ступени терапевт решает пять ключевых задач. Первая – сократический диалог. Задавать вопросы, которые ведут клиента к самостоятельному открытию. Вторая – работа с паттернами. Помочь увидеть повторяющуюся последовательность. Третья – работа с сопротивлением инсайту. Мягко преодолевать защиты. Четвёртая – интеграция осознания. Помочь переварить и присвоить инсайт. Пятая – переформулирование из вины в ответственность. Не дать осознанию превратиться в самообвинение.

Позиция терапевта – сократовская повивальная бабка. Вы не даёте готовый инсайт, а помогаете клиенту родить его самостоятельно.

Техника сократических вопросов

Когда клиент рассказал о нескольких похожих ситуациях, начинается последовательная серия вопросов. Сначала обобщение ситуаций: «Вы рассказали уже о трёх, четырёх, пяти ситуациях. Давайте посмотрим на них вместе. Что в них общего?» Дайте клиенту время подумать. Не торопитесь с ответом.

Затем вопрос о роли клиента: «Какую роль вы играете в этом паттерне? Где вы в этой картине?» Далее вопрос о вкладе: «Как вы сами способствуете тому, от чего страдаете?» Это сильный вопрос. Задавайте мягко, но прямо. Потом гипотетический вариант: «Что было бы, если бы вы поступили иначе?» Вопрос о барьере: «Что мешает вам поступить иначе?» И наконец вопрос о выборе: «Так вы выбираете так поступать?»

Эта последовательность ведёт от описания к осознанию к выбору.

Техника двойной колонки

Когда клиент не видит свою роль, фокусируется только на других, возьмите лист бумаги и разделите вертикальной линией на две колонки. Подпишите левую «что делают другие», правую «что делаю я». Попросите клиента описать конкретную конфликтную ситуацию. Заполняйте обе колонки одновременно.

Например, левая колонка: муж приходит с работы усталый, уходит в телефон, не отвечает, отстраняется ещё больше, не идёт за мной. Правая колонка: сразу начинаю рассказывать про свой день, говорю громче, раздражаюсь и повышаю голос, обижаюсь и ухожу хлопая дверью, молчу несколько дней.

Когда таблица заполнена, спросите: «Посмотрите на правую колонку. Что вы замечаете?» Помогите сформулировать паттерн: «Получается, что чем больше вы требуете внимания, тем больше он отстраняется. А чем больше он отстраняется, тем настойчивее вы требуете. Это танец вдвоём. Вы оба участвуете». Визуализация собственной роли часто сильнее слов.

Техника поиска повторяющегося паттерна

Когда клиент рассказывает о разных ситуациях, но не видит связи, составьте список ситуаций: «Давайте выпишем все ситуации, где вы чувствовали себя так же. Минимум три-пять». Записывайте: конфликт с мужем, с начальником, с мамой, с подругой, с продавцом в магазине.

Затем ищите общее: «Что объединяет эти ситуации? Что в них одинаково?» Подсказывайте направления: кто эти люди, какой тип людей? Что вы от них хотите? Как вы действуете? Как они реагируют? Чем заканчивается?

Формулируйте паттерн: «Получается, что вы всегда выбираете эмоционально недоступных людей, потом пытаетесь добиться их внимания и близости, они отстраняются, вы усиливаете давление, они уходят ещё дальше, и вы остаётесь с чувством ненужности. Это повторяется снова и снова». Дайте паузу. Пусть клиент переварит. Потом спросите: «Что вы чувствуете, слыша это?»

Работа с сопротивлением инсайту

При интеллектуализации, когда клиент говорит «да, я понимаю, что у меня есть паттерн, это потому что в детстве мама была холодной», верните из интеллекта в эмоцию: «Вы понимаете головой. А что вы чувствуете по этому поводу прямо сейчас?»

При обесценивании, когда клиент говорит «ну и что с того, что я это понял, какая разница», спросите: «Что для вас значит это понимание? Что оно меняет?» Или: «Вы потратили десять лет, повторяя этот паттерн. Сегодня вы его увидели. Это огромный шаг. Почему вы его обесцениваете?»

При возврате к жалобе, когда клиент говорит «да, но всё равно он виноват больше», мягко но настойчиво возвращайте фокус: «Я заметил, что мы снова вернулись к тому, что делают другие. Давайте вернёмся к вашей роли. Мы говорили о том, как вы сами участвуете».

При вине, когда клиент говорит «значит, я во всём виноват, я плохой», важно трансформировать вину в ответственность. Объясните разницу: «Осознание своей роли – это не вина. Вина смотрит в прошлое и говорит 'я плохой, я всё испортил'. Она парализует. Ответственность смотрит в будущее и говорит 'я вижу свою роль, и теперь могу что-то изменить'. Она даёт силу. Пока вы считали, что проблема только в других – вы были бессильны. Ничего не зависело от вас. Когда вы видите свою роль – вы получаете власть что-то менять. Это не вина. Это свобода».

Интеграция инсайта

Когда инсайт произошёл и это видно по эмоциональной реакции, дайте время побыть с осознанием. Не торопитесь. Молчите тридцать-шестьдесят секунд. Дайте клиенту интегрировать. Затем спросите что понял: «Что вы сейчас поняли? Скажите своими словами».

Попросите сформулировать вслух: «Скажите это вслух. Полным предложением». Клиент произносит: «Я понял, что я сам выбираю людей, которые не могут дать мне близость, а потом страдаю от этого». Свяжите с другими ситуациями: «Где ещё в вашей жизни работает этот паттерн? Не только в отношениях. В работе? В дружбе? В семье?»

Валидируйте осознание: «Это очень важное осознание. Вы проделали большую работу, чтобы дойти до этого». Спросите о чувствах: «Что вы чувствуете сейчас, после этого осознания?» Типичные ответы включают облегчение – теперь всё встало на места. Грусть – сколько лет я потерял. Стыд – как я мог не видеть. Страх – что теперь делать. Или смесь чувств. Все эти чувства нормальны. Принимайте их.

Готовность к переходу

Клиент готов подняться на четвёртую ступень, когда может описать свой паттерн поведения своими словами, видит связь между своими действиями и результатом, испытал эмоциональный отклик – инсайт, а не интеллектуализацию. Когда может назвать три-пять ситуаций, где этот паттерн работает, и задаёт вопрос «а что я хочу вместо этого» или «что мне теперь делать».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.