Misha Ford
Промт-инжиниринг для разных профессий

ВВЕДЕНИЕ. КАК «ПЕРЕВЕСТИ» СВОЮ ПРОФЕССИЮ НА ЯЗЫК ПРОМТОВ

Представьте, что перед вами новая область – нейросети, большие языковые модели, промт‑инжиниринг. Вы уже умеете пользоваться ChatGPT: писали тексты, просили идеи, переводили статьи, может быть, даже генерировали картинки и видео. Но всё это напоминает скорее «общение ради результата здесь и сейчас», чем системную работу.

Эта книга – про следующее профессиональное состояние.

Про то, как сделать из нейросетей ваш рабочий инструмент, а не просто игрушку. Про то, как превратить набор разрозненных запросов в систему промтов, которая решает задачи в вашей профессии.

Я буду обращаться к вам как к коллеге. У вас уже есть опыт и в профессии, и в базовой работе с ChatGPT. Моя задача – помочь вам связать одно с другим: ваши реальные задачи и возможности нейросетей.

В книге каждая профессия получит свою полноценную главу: маркетинг, продуктовый менеджмент, дизайн, обучение, консалтинг, HR, продажи, аналитика и юристы. В конце будет глава о том, как из всего этого собирать собственные сервисы и продукты на основе промтов.

И у нас с вами будет единый язык – язык промт‑инжиниринга.

Я покажу вам, как любая профессиональная задача раскладывается на элементы промта. И вы сможете многократно повторять это сами, под любые новые задачи.

Зачем вам промт‑инжиниринг, если вы и так умеете пользоваться ChatGPT?

Давайте честно. Если вы открываете ChatGPT и пишете, что‑то вроде: «Придумай идеи постов для соцсетей по теме фитнеса»

«Переведи этот текст на английский», «Объясни, что такое unit‑экономика простым языком» – вы не занимаетесь промт‑инжинирингом.

Вы просто пользуетесь удобным, умным инструментом.

Промт‑инжиниринг начинается в тот момент, когда вы:

чётко понимаете, какую задачу решаете в своей профессии;

заранее продумываете, какую роль модель должна играть;

описываете нужный контекст;

задаёте ограничения: этические, юридические, связанные с точностью и полнотой;

указываете формат результата, удобный для дальнейшей работы;

и, главное, умеете повторить этот процесс для похожих задач, а не «вспомнить, как вы когда‑то удачно спросили».

Мы будем учиться именно этому.

Что такое хороший промт с точки зрения профессионала

Давайте договоримся о базовой структуре, к которой мы будем постоянно возвращаться.

Хороший промт почти всегда состоит из нескольких блоков:

Роль. Кого вы просите «играть» модель: маркетолога, юриста, продакта, UX‑дизайнера, преподавателя, аналитика. От роли сильно зависит стиль ответа, глубина и акценты.

Контекст. Здесь вы описываете ситуацию: продукт, услугу, задачу, ограничения бизнеса, особенности аудитории, юридические рамки. Контекст – это фон, на котором модель будет принимать решения и предлагать варианты.

Задача. Что именно нужно сделать: проанализировать, придумать, структурировать, упростить, перевести, проверить, предложить варианты, построить план, составить скрипт, написать текст по структуре.

Ограничения. Это важная часть, которой часто пренебрегают:

этика: без манипуляций, давления, обмана, токсичного или дискриминационного содержания;

закон: без нарушения прав, без обхода регуляций, без использования чужих персональных данных;

профессиональные рамки: модель не заменяет врача, юриста, аудитора, она помогает подготовить материалы, черновики, анализ.

Формат ответа. В каком виде вы хотите результат: список, структура, таблица (мы будем описывать её текстом), сценарий диалога, блоки email‑цепочки, псевдокод, план урока, структура юридического документа.

Стиль и уровень. Тон общения и глубина: «простым языком для новичка», или «для продвинутого специалиста», или «деловой формальный стиль».

Если вы научитесь видеть эти блоки и осознанно с ними работать, вы сможете переводить практически любую профессиональную задачу в язык промтов.

Как разложить профессиональную задачу на элементы промта

Представим три разных человека.

Маркетолог: хочет улучшить структуру посадочной страницы.

Продакт: хочет сформулировать гипотезы по улучшению конверсии.

HR: хочет уточнить требования к новой позиции и описать вакансию.

У всех трёх – разные задачи, но логика промта у них будет похожей.

Сначала вы задаёте себе вопросы (я прошу вас прямо сейчас мысленно ответить на них в контексте вашей профессии):

Какую именно задачу я решаю?

Какую информацию модель должна знать, чтобы не гадать?

Какую роль ей нужно дать, чтобы ответ был профессиональным?

Какие есть ограничения: юридические, этические, репутационные?

В каком виде ответ будет для меня по‑настоящему полезен?

Давайте разберём это на одном обобщённом примере.

Скажем, ваша задача:

разобраться в текущей ситуации;

получить несколько вариантов;

потом на основе этого построить план действий.

Здесь появляется ещё один важный уровень – цепочка промтов.

Не один запрос, а последовательность: шаг 1, шаг 2, шаг 3.

В каждой профессиональной главе мы будем строить такие цепочки. Но уже сейчас я хочу дать вам универсальный базовый каркас промта, который пригодится вам в любой профессии.

Базовый кросс‑доменный каркас промта (общий шаблон)

Сначала я покажу вам его в простом текстовом виде, потом – в формате JSON, а затем коротко опишу его как бы в таблице.

Текстовый шаблон промта (общий):

Вы выступаете в роли опытного специалиста в области {{профессия}} с практическим опытом не менее 10 лет.

Контекст:

Описание задачи: {{описание_задачи}}

Описание объекта работы (продукта, проекта, компании, клиента и т.п.): {{описание_объекта}}

Целевая аудитория или участники процесса: {{описание_аудитории}}

Ограничения и особые условия: {{ограничения_и_условия}}

Ваша задача:

Кратко проанализировать ситуацию.

Сформулировать 3–5 вариантов решения или подхода.

Составить структурированный план действий, который я могу применить на практике.

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте ничего, что нарушает законы, права людей, нормы профессиональной этики.

Не используйте и не запрашивайте персональные данные.

Не предлагайте манипулятивные, дискриминационные или токсичные подходы.

Не давайте медицинских, юридических или финансовых рекомендаций как готовых к применению решений; вместо этого давайте общие разъяснения и указывайте, что нужен профильный специалист.

Формат ответа:

Краткое резюме задачи своими словами (2–3 предложения).

Анализ ситуации по пунктам.

Список вариантов решения.

Подробный план действий.

Предупреждения и ограничения, если они важны.

Пожалуйста, отвечайте структурировано и понятным для практикующего {{профессия}} языком.

Здесь вы видите все элементы:

{{профессия}}

{{описание_задачи}}

{{описание_объекта}}

{{описание_аудитории}}

{{ограничения_и_условия}}

Это – переменные. Их вы будете подставлять для своей роли и своей задачи.

Теперь тот же каркас в виде JSON‑структуры, если у вас более технический подход, как это может быть описано формально. Это не код для запуска, а удобный формат описания.

{

"prompt_name": "universal_professional_prompt",

"description": "Базовый кросс-доменный промт для любой профессии",

"variables": {

"profession": "Название профессии или роли (например, маркетолог, product manager, UX-дизайнер, юрист и т.д.)",

"task_description": "Краткое, но насыщенное описание задачи",

"object_description": "Описание продукта, проекта, компании, клиента или объекта работы",

"audience_description": "Описание целевой аудитории или участников процесса",

"constraints": "Юридические, этические, организационные ограничения и условия"

},

"template_ru": "Вы выступаете в роли опытного специалиста в области {{profession}} с практическим опытом не менее 10 лет.\n\nКонтекст:\n- Описание задачи: {{task_description}}\n- Описание объекта работы (продукта, проекта, компании, клиента и т.п.): {{object_description}}\n- Целевая аудитория или участники процесса: {{audience_description}}\n- Ограничения и особые условия: {{constraints}}\n\nВаша задача:\n1. Кратко проанализировать ситуацию.\n2. Сформулировать 3–5 вариантов решения или подхода.\n3. Составить структурированный план действий, который я могу применить на практике.\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте ничего, что нарушает законы, права людей, нормы профессиональной этики.\n- Не используйте и не запрашивайте персональные данные.\n- Не предлагайте манипулятивные, дискриминационные или токсичные подходы.\n- Не давайте медицинских, юридических или финансовых рекомендаций как готовых к применению решений; вместо этого давайте общие разъяснения и указывайте, что нужен профильный специалист.\n\nФормат ответа:\n1. Краткое резюме задачи своими словами (2–3 предложения).\n2. Анализ ситуации по пунктам.\n3. Список вариантов решения.\n4. Подробный план действий.\n5. Предупреждения и ограничения, если они важны.\n\nПожалуйста, отвечайте структурировано и понятным для практикующего {{profession}} языком."

}

И наконец, опишем тот же каркас так, как если бы это была таблица. В книге мы будем делать это текстом, чтобы вы могли глазами быстро понять, что за что отвечает:

Название промта: Универсальный профессиональный промт

Цель: получить анализ ситуации, варианты решения и план действий в контексте вашей профессии

Входные данные:

profession – ваша профессия или роль;

task_description – описание конкретной задачи;

object_description – что за продукт, проект, клиент и т.п.;

audience_description – для кого это всё;

constraints – какие есть ограничения и условия.

Выход:

краткое резюме;

анализ;

варианты решений;

план действий;

предупреждения и ограничения.

В дальнейших главах, для каждой профессии, мы будем:

брать этот базовый каркас;

адаптировать его под конкретный профессиональный контекст;

показывать вам готовые варианты заполнения переменных;

и давать дополнительные шаблоны, уже заточенные под типичные задачи вашей роли.

Как мы будем работать с юридическими и этическими ограничениями

Это важная часть книги, и я не хочу, чтобы она осталась где‑то в сносках.

Каждый раз, когда вы даёте задачу нейросети, вы несёте ответственность за то, чему её учите и что просите сделать. Я как разработчик обязан помочь вам встроить «предохранители» прямо в промты.

Мы будем делать это так:

в каждом шаблоне промта будет явный блок с ограничениями;

я буду объяснять, почему этот блок важен именно в этой профессии;

вы научитесь автоматически добавлять эти ограничения во все свои рабочие промты.

Например, для HR мы явно прописываем:

без дискриминации по возрасту, полу, расе, религии и другим признакам;

без нарушения конфиденциальности кандидатов.

Для юристов:

модель не даёт юридически значимых рекомендаций, а только помогает структурировать текст, готовить черновики, упрощать формулировки;

все решения принимаете вы как специалист.

Для маркетинга и продаж:

никаких заведомо ложных обещаний;

никаких манипулятивных техник давления;

честное описание ограничений продукта.

Эти фразы будут не просто «рекомендациями», а встроенными частями промтов, которые вы сможете копировать и использовать.

Как устроена книга

Чтобы вам было удобно и как учиться, и возвращаться к книге как к справочнику, мы сделаем структуру предсказуемой.

Сначала вы прочитаете это введение, поймёте базовый каркас промта и общую логику.

Дальше:

Каждая профессия – отдельная глава.

В каждой главе будет одна и та же логика:

Проблема. Какие типичные задачи и боли у специалистов этой профессии, и почему «просто спросить у нейросети» – недостаточно.

Теоретические принципы. Краткая, концентрированная теория именно для этой роли: как описывать свои задачи, на что обращать внимание, где могут быть риски.

Кросс‑доменные шаблоны. Мы возьмём универсальный каркас промта и адаптируем его под эту профессию: добавим нужные переменные, уточнения, специфические блоки.

Примеры. Здесь будет самая большая часть: реальные профессиональные задачи, промты, цепочки промтов, фрагменты ответов. Вы сможете буквально взять шаблон, подставить свои данные и сразу использовать.

Упражнения. Это не учебник «по принципу теста». Это практикум.

Вы будете:

сравнивать варианты промтов и улучшать их;

придумывать свои на основе наших шаблонов;

собирать цепочки промтов для решения более сложных задач.

Результат упражнений вы сможете тут же использовать в своей работе.

Резюме. Короткое, но практичное:

что вы узнали;

какие 5–10 промтов можно сразу применять;

какие идеи можно развить в мини‑продукт или услугу.

В финальной главе мы свяжем всё воедино и обсудим, как на основе этих навыков вы можете:

ускорить свою текущую работу;

повысить ценность на рынке как специалист;

упаковать свои наработки в продукты и услуги.

Как пользоваться этой книгой

Вы можете идти двумя путями.

Первый путь – учебный. Прочитать введение, затем все главы по очереди. Даже если вы не юрист и не аналитик, взглянуть, как задачи этих профессий переводятся в язык промтов, полезно. Это расширяет взгляд и даёт идеи для своих задач.

Второй путь – прикладной. Сразу открыть главу по своей профессии, просмотреть примеры, взять 5–10 промтов и применить их в своей работе. А потом, когда вы почувствуете вкус к этому подходу, вернуться к другим главам за дополнительными идеями.

В любом случае, моя цель как автора – чтобы:

вы могли взять часть шаблонов и использовать их «как есть»;

вы научились конструировать свои промты по тем же принципам;

вы увидели, как ваши промты можно оформлять как продукт: ассистент, мини‑сервис, платная услуга.

Сейчас я предлагаю вам сделать простое действие. Пока только мысленно.

Выберите свою профессию – ту, которая для вас ключевая: маркетолог, продакт, дизайнер, преподаватель, консультант, HR, продавец, аналитик или юрист. Вспомните одну конкретную задачу, которая занимает у вас много времени, требует разума и энергии, и результат которой вы часто повторяете (может быть, с вариациями).

Дальше, в соответствующей главе, я покажу вам, как именно перевести такую задачу на язык промтов. Мы начнём с маркетинга, затем перейдём к другим профессиям.

И на всём пути я буду напоминать: вы – специалист, модель – ваш инструмент.

Промт‑инжиниринг – это способ правильно поставить задачу инструменту.

Переходим к первой профессиональной главе.

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ: ПРОМТ‑ИНЖИНИРИНГ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ

Когда маркетологи начинают активно пользоваться нейросетями, чаще всего всё сводится к одному и тому же: «Придумай 10 идей постов», «Напиши текст для рекламы», «Сделай красивый слоган». Это работает какое‑то время, но довольно быстро вы начинаете замечать, что:

тексты однотипные, «пластмассовые», идеи поверхностные, без опоры на реальную аудиторию и продукт, вы тратите время на правки и переписывание, и главное – нейросеть как будто не чувствует ваш бизнес, ваши цифры, вашу нишу.

В результате она остаётся инструментом «на поиграться» или «на черновик», а не системной частью маркетинга.

В этой главе мы будем менять именно это. Моя задача – показать вам, как промт‑инжиниринг помогает маркетологу решать реальные задачи: сегментацию аудитории, формулировку УТП, построение контент‑плана, проектирование рекламных связок и сценариев.

Вы уже умеете пользоваться ChatGPT. Сейчас вы научитесь разговаривать с моделью так, как вы разговаривали бы с сильным младшим маркетологом: давать бриф, объяснять продукт, задавать ограничения, просить структуру, проверку, варианты и доработку.

Проблема: почему простые запросы не работают в маркетинге

Представьте, что к вам приходит стажёр и говорит: «Дайте задание, я всё сделаю». А вы отвечаете: «Придумай идеи постов про фитнес». Никакого брифа, никакой информации о продукте, никакой информации о целевой аудитории, ценах, позиционировании, конкурентах, нише.

Что вы получите на выходе? Общие, заезженные советы и посты, которые можно применить к любой студии, к любому тренеру и к любому фитнес‑приложению.

С нейросетью происходит то же самое. Если вы даёте ей абстрактный запрос, она отвечает абстрактно.

Поэтому главная проблема маркетолога при работе с нейросетями – не «слабая модель», а «слабый бриф». И промт‑инжиниринг в маркетинге – это, по сути, искусство давать хороший бриф модели и правильно формулировать запрос под конкретную задачу: сегментация, позиционирование, УТП, смысл контента, воронки, креативы.

Во второй части главы мы разберём теоретические принципы, которые помогут вам сформировать такой бриф.

Теоретические принципы: как объяснить модели продукт, аудиторию и оффер

Начнём с трёх ключевых вещей, которые маркетолог обязан объяснить модели: продукт, целевая аудитория и оффер.

Как описывать продукт

Для модели важно понять, с чем именно она работает.

Вместо абстрактного «онлайн‑курс по английскому» вам нужно дать хотя бы короткое, но плотное описание: что за продукт, для кого и в каком формате, в чём ключевое отличие.

Например:

«Онлайн‑курс английского языка для взрослых специалистов из IT‑сферы (разработчики, аналитики, продакт‑менеджеры). Формат – живые онлайн‑занятия в мини‑группах по 4–6 человек, 2 раза в неделю, плюс домашние задания с проверкой. Основной акцент – разговорный английский для переговоров, созвонов и переписок с иностранными коллегами. Отличие от конкурентов – преподаватели с опытом работы в IT‑компаниях и разбором реальных кейсов коммуникации в проектах».

Чем лучше вы даёте контекст, тем точнее модель подстраивает тон, аргументацию, стилистику.

Как описывать целевую аудиторию

Когда модель не понимает, с кем она разговаривает, она скатывается в усреднённые формулировки.

Вам важно обозначить:

кто эти люди (профессия, возраст, уровень дохода, жизненный этап),

какие у них задачи и проблемы,

какие у них ограничения (время, деньги, знания),

как они обычно принимают решения

Например, можно написать:

«Целевая аудитория – маркетологи, владельцы малого бизнеса и продюсеры онлайн‑курсов 25–45 лет, которые уже запускали рекламу, но не удовлетворены результатом. Они боятся сливать бюджеты, устали от подрядчиков, ищут более прозрачный и понятный подход. Для них важны реальные кейсы, цифры, простое объяснение, а не модные термины».

Если вы не знакомите модель с вашей аудиторией, она не может «попасть в голову» к такому человеку. А это критично для УТП, лендинга, рекламных креативов.

Как описывать оффер

Оффер – это не просто «у нас курс», «у нас продукт», «у нас сервис». Это чёткое предложение:

для кого,

что именно,

с какой пользой,

с какими условиями.

Хорошо, если вы указываете:

ключевую пользу (1–3 пункта),

формат и длительность,

основные гарантии или снижение риска,

основные доказательства (кейсы, опыт, цифры).

Например:

«Оффер: онлайн‑программа по настройке и управлению рекламой в соцсетях для владельцев бизнеса и маркетологов. Цель – научиться самостоятельно понимать, что делает подрядчик, уметь контролировать и улучшать результаты. Длительность – 6 недель, формат – видеоуроки + живые разборы, поддержка в общем чате. Есть кейсы повышения рентабельности РК на 30–50% за первые 2 месяца».

Почему всё это важно? Потому что вы будете передавать эти описания в переменные промтов, а модель на их основе будет строить свои тексты, стратегию и креативы.

И теперь давайте перейдём к шаблонам, которые помогут вам делать это системно.

Кросс‑доменные шаблоны в маркетинговой интерпретации

В введении у нас был универсальный шаблон «профессионального промта». Сейчас мы сделаем три специализированных маркетинговых каркаса:

шаблон «Анализ задачи»

шаблон «Генерация гипотез»

шаблон «Структурирование кампании».

Каждый из них вы сможете подстроить именно под свой продукт.

ШАБЛОН «АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ЗАДАЧИ»

Я сначала дам вам готовый текст промта, который вы можете прямо копировать, а затем покажу JSON‑структуру и как это выглядит в виде условной таблицы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог с практическим опытом не менее 10 лет.

Я дам вам информацию о продукте, целевой аудитории и текущей ситуации.

Продукт: {{описание_продукта}}

Целевая аудитория: {{описание_ЦА}}

Оффер (предложение для клиента): {{описание_оффера}}

Текущая ситуация и проблема: {{описание_ситуации}}

Цель маркетинга на ближайший период: {{маркетинговая_цель}}

Ограничения: {{ограничения_и_условия}}

Ваша задача:

Кратко пересказать мою ситуацию своими словами, чтобы проверить понимание.

Проанализировать продукт и оффер с точки зрения привлекательности для этой ЦА.

Указать возможные слабые места в текущем позиционировании и оффере.

Предложить 3–5 направлений, в которых можно улучшить маркетинговые коммуникации (позиционирование, сообщения, каналы, форматы).

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте заведомо ложные обещания и манипулятивные техники.

Не используйте дискриминацию, токсичный или оскорбительный контент.

Не предлагайте серые или незаконные методы продвижения.

Формат ответа:

Краткое резюме моей ситуации (2–3 предложения).

Анализ продукта и оффера: сильные стороны, слабые стороны.

Список возможных проблем/узких мест в позиционировании.

3–5 направлений улучшений с кратким описанием каждого.

Теперь представим этот же шаблон в формате JSON‑описания:

{

"prompt_name": "marketing_task_analysis",

"description": "Анализ маркетинговой задачи с учётом продукта, ЦА, оффера и текущей ситуации",

"variables": {

"product_description": "Краткое, но насыщенное описание продукта/услуги",

"target_audience": "Описание целевой аудитории",

"offer": "Формулировка оффера",

"current_situation": "Что происходит сейчас, какие есть проблемы или результаты",

"marketing_goal": "Главная цель маркетинга на ближайший период",

"constraints": "Ограничения: бюджеты, каналы, юридические и этические рамки"

},

"template_ru": "Вы – опытный маркетолог с практическим опытом не менее 10 лет.\n\nЯ дам вам информацию о продукте, целевой аудитории и текущей ситуации.\n\nПродукт: {{product_description}}\nЦелевая аудитория: {{target_audience}}\nОффер (предложение для клиента): {{offer}}\nТекущая ситуация и проблема: {{current_situation}}\nЦель маркетинга на ближайший период: {{marketing_goal}}\nОграничения: {{constraints}}\n\nВаша задача:\n1. Кратко пересказать мою ситуацию своими словами, чтобы проверить понимание.\n2. Проанализировать продукт и оффер с точки зрения привлекательности для этой ЦА.\n3. Указать возможные слабые места в текущем позиционировании и оффере.\n4. Предложить 3–5 направлений, в которых можно улучшить маркетинговые коммуникации (позиционирование, сообщения, каналы, форматы).\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте заведомо ложные обещания и манипулятивные техники.\n- Не используйте дискриминацию, токсичный или оскорбительный контент.\n- Не предлагайте серые или незаконные методы продвижения.\n\nФормат ответа:\n1. Краткое резюме моей ситуации (2–3 предложения).\n2. Анализ продукта и оффера: сильные стороны, слабые стороны.\n3. Список возможных проблем/узких мест в позиционировании.\n4. 3–5 направлений улучшений с кратким описанием каждого."

}

Условная «таблица» для понимания:

Название промта: Анализ маркетинговой задачи

Цель: получить анализ текущей ситуации, продукта и оффера и наметить направления улучшения маркетинга

Входные данные:

– product_description – что вы продаёте;

– target_audience – кому вы продаёте;

– offer – как вы это упаковали;

– current_situation – что сейчас происходит в маркетинге;

– marketing_goal – к чему хотите прийти;

– constraints – бюджет, каналы, юридика, этика, внутренние ограничения.

Выход:

– резюме;

– сильные и слабые стороны продукта/оффера;

– список проблем;

– направления улучшения.

ШАБЛОН «ГЕНЕРАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ГИПОТЕЗ»

Этот шаблон вы будете использовать, когда вам нужно придумать, что протестировать: новые сегменты, новые сообщения, новые форматы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог‑стратег.

У меня есть продукт: {{описание_продукта}}

Целевая аудитория: {{описание_ЦА}}

Текущая точка: {{текущая_ситуация}}

Маркетинговая цель: {{маркетинговая_цель}}

Ваша задача – предложить маркетинговые гипотезы, которые можно протестировать.

Пожалуйста:

Сформулируйте 5–10 гипотез по изменению или уточнению целевой аудитории, сообщений, оффера, каналов или форматов.

Для каждой гипотезы укажите:

суть гипотезы (одной фразой);

что именно мы меняем;

ожидаемый эффект;

как это можно протестировать на практике (простой эксперимент).

Отдельно отметьте, какие гипотезы вы считаете наиболее перспективными и почему.

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте гипотезы, основанные на обмане, манипуляциях, эксплуатации страхов или уязвимостей аудитории.

Не предлагайте незаконные или «серые» схемы привлечения трафика.

Формат ответа: структурированный список гипотез с подпунктами.

JSON‑вариант:

{

"prompt_name": "marketing_hypothesis_generation",

"description": "Генерация маркетинговых гипотез для тестов",

"variables": {

"product_description": "Описание продукта",

"target_audience": "Описание текущей целевой аудитории",

"current_situation": "Краткое описание текущих результатов и проблем",

"marketing_goal": "Чёткая цель (например, увеличить лиды на 30%, снизить CPA и т.п.)"

},

"template_ru": "Вы – опытный маркетолог-стратег.\n\nУ меня есть продукт: {{product_description}}\nЦелевая аудитория: {{target_audience}}\nТекущая точка: {{current_situation}}\nМаркетинговая цель: {{marketing_goal}}\n\nВаша задача – предложить маркетинговые гипотезы, которые можно протестировать.\n\nПожалуйста:\n1. Сформулируйте 5–10 гипотез по изменению или уточнению целевой аудитории, сообщений, оффера, каналов или форматов.\n2. Для каждой гипотезы укажите:\n – суть гипотезы (одной фразой);\n – что именно мы меняем;\n – ожидаемый эффект;\n – как это можно протестировать на практике (простой эксперимент).\n3. Отдельно отметьте, какие гипотезы вы считаете наиболее перспективными и почему.\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте гипотезы, основанные на обмане, манипуляциях, эксплуатации страхов или уязвимостей аудитории.\n- Не предлагайте незаконные или «серые» схемы привлечения трафика.\n\nФормат ответа: структурированный список гипотез с подпунктами."

}

ШАБЛОН «СТРУКТУРИРОВАНИЕ КАМПАНИИ»

Когда вы уже понимаете направление и гипотезы, вам нужно превратить это в связную кампанию: цели, аудитории, сообщения, каналы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог по перфомансу и стратегии.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Оффер: {{описание_оффера}}

Маркетинговая цель кампании: {{маркетинговая_цель}}

Основные гипотезы, которые я хочу протестировать: {{список_гипотез}}

Ограничения по бюджету и каналам: {{ограничения}}

Ваша задача – помочь структурировать маркетинговую кампанию:

Предложить структуру кампании: какие сегменты, какие сообщения, какие форматы.

Для каждого сегмента ЦА указать ключевое сообщение и основной оффер.

Для каждого сегмента предложить подходящие каналы и форматы (реклама, контент, email, мессенджеры и т.п.).

Описать примерную последовательность шагов: с чего начать, что запустить первым, какие метрики смотреть.

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте обман или манипулятивные формулировки.

Учитывайте законы о рекламе и защите персональных данных.

Формат ответа:

Общая структура кампании.

Подробное описание по сегментам.

Рекомендуемая последовательность действий.

Примеры задач и промтов для маркетолога

Теперь давайте перейдём к конкретным задачам. Я дам вам несколько типовых кейсов и готовые промты, которые вы сможете адаптировать под себя.

Мы разберём:

портрет целевой аудитории,

конструирование УТП,

контент‑план на месяц,

промты для рекламных сообщений под разные каналы.

Составление портрета целевой аудитории

Пример задачи. У вас есть продукт: онлайн‑школа по дизайну. Вы понимаете, что целевая аудитория широкая: от студентов до людей, желающих сменить профессию. Хотите получить более точную структуру ЦА: сегменты, мотивация, страхи, возражения.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог‑стратег и специалист по сегментации аудитории.

Продукт: онлайн‑школа по графическому и веб‑дизайну.

Формат: онлайн‑курсы с практикой, кураторами и дипломными проектами для портфолио.

Цель продукта: помочь студентам и взрослым людям освоить профессию дизайнера и выйти на стабильный доход в сфере дизайна.

Пожалуйста, помогите мне структурировать целевую аудиторию.

Опишите 3–5 ключевых сегментов аудитории для этого продукта.

Для каждого сегмента укажите:

кто они (возраст, профессия, стадия жизни);

ключевые цели и мотивы (зачем им это обучение);

основные страхи и сомнения;

типичные возражения перед покупкой;

какие аргументы и формулировки лучше всего на них действуют.

В конце дайте краткое сравнение сегментов и рекомендации: на каком сегменте лучше сфокусировать маркетинг вначале и почему.

Этические ограничения:

Не используйте дискриминационные формулировки.

Не предлагайте манипуляции через чувство вины, унижение или давление.

Если вы хотите оформить это как шаблон для любого продукта, вы можете вынести переменные:

{

"prompt_name": "audience_segmentation",

"variables": {

"product_description": "Описание продукта и формата",

"product_goal": "Какую пользу продукт должен дать клиенту"

}

}

И подставлять свой продукт.

Конструирование УТП

Пример задачи. У вас есть продукт, вы знаете конкурентов, вы примерно понимаете, в чём отличие, но сформулировать чёткое, короткое, ёмкое УТП сложно.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог по позиционированию и формулировке УТП.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Конкуренты и их типичные предложения: {{описание_конкурентов}}

Мои сильные стороны и отличия (как я их сейчас вижу): {{мои_отличия}}

Ваша задача:

Помочь мне уточнить, в чём может быть сильное конкурентное отличие для моей ЦА.

Сформулировать 5–10 вариантов УТП в формате 1–2 предложений.

Отдельно предложить 3–5 более развернутых формулировок (для главного блока на лендинге).

Кратко прокомментировать, какие УТП вы считаете наиболее сильными и почему.

Ограничения:

УТП должны быть реалистичными и достижимыми;

нельзя обещать гарантированные доходы, результаты или сроки, если это не может быть выполнено честно.

Контент‑план на месяц

Пример задачи. Вам нужен контент‑план для блога или соцсетей, но не просто «список тем», а структура: рубрики, цели, формат, призыв к действию.

Текстовый промт:

Вы – опытный контент‑маркетолог.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Платформа: {{платформа}} (например, Instagram, Telegram, VK, YouTube).

Цель контента на ближайший месяц: {{цель_контента}} (например, прогрев к запуску курса, повышение узнаваемости, демонстрация экспертности).

Ограничения по ресурсам: {{ограничения}} (например, 3 поста в неделю, 2 видео в месяц и т.п.).

Ваша задача – предложить контент‑план на 4 недели:

Разбейте контент на 3–5 рубрик с кратким описанием каждой рубрики.

Для каждой недели предложите темы постов/материалов по этим рубрикам.

Для каждой темы укажите:

цель поста;

формат (текст, карусель, видео, сторис и т.д.);

примерный угол подачи или ключевые тезисы;

лёгкий призыв к действию (комментарий, сохранение, подписка, переход по ссылке).

Этические ограничения:

Не используйте токсичные триггеры и давление;

не призывайте к нарушениям закона или норм площадки.

Промты для рекламных сообщений под разные каналы

Задача. Вы хотите получить рекламные тексты под несколько каналов: например, рекламное объявление для соцсетей, текст для лендинга, короткий скрипт для сторис.

Текстовый промт:

Вы – опытный копирайтер‑маркетолог.

Продукт: {{описание_продукта}}

ЦА: {{описание_ЦА}}

Оффер: {{описание_оффера}}

Цель рекламной коммуникации: {{цель}} (например, заявка на консультацию, регистрация на вебинар, подписка на рассылку).

Ваша задача – подготовить рекламные сообщения под разные каналы:

Текст для рекламного объявления в соцсетях (до 200 символов) – вариант 1 (рациональный акцент) и вариант 2 (более эмоциональный).

Краткий текст для блока на лендинге: заголовок + подзаголовок + 3 буллета с выгодами.

Сценарий сторис или короткого видео (до 30–40 секунд) с примерными репликами и структурой.

Ограничения:

Не обещайте гарантированные результаты, если это невозможно контролировать;

не используйте запугивание или унижение аудитории.

Упражнения для маркетолога

Сейчас я предложу вам три типа упражнений. Они не ради «правильных ответов», а ради того, чтобы вы отработали навык.

Попробуйте выполнить их на своём реальном продукте.

Упражнение 1. Разработайте три варианта промта под одну вашу реальную задачу. Возьмите одну задачу, которая для вас сейчас актуальна, например:

«Сделать контент‑план к запуску нового продукта»,

«Сформулировать УТП для нового сегмента»,

«Структурировать лендинг».

Сначала сформулируйте простой, на ваш взгляд, промт.

Затем перепишите его, добавив чёткие описания продукта, ЦА и оффера.

Потом перепишите ещё раз, добавив ограничения и формат ответа.

Вы увидите, как меняется качество результата.

Упражнение 2. Адаптируйте базовый кросс‑доменный каркас под ваш продукт. Возьмите универсальный промт из введения и наполните его маркетинговыми переменными: продукт, ЦА, оффер, канал.

Сохраните такой шаблон у себя. Это будет ваш личный «универсальный маркетинговый бриф для ChatGPT».

Упражнение 3. Соберите мини‑систему промтов «бриф → идеи → контент‑план». Постройте цепочку из трёх шагов:

Сначала промт на анализ задачи и продукта.

Затем – промт на генерацию гипотез или идей.

После этого – промт на структурирование контент‑плана или кампании.

Используйте результаты предыдущего шага как входные данные для следующего. Так вы почувствуете, как из отдельных промтов получается система.

Резюме и быстрый набор промтов для маркетолога

В этой главе мы с вами:

разобрались, почему нейросеть часто даёт поверхностный и «пластмассовый» маркетинг,

увидели, как важно описывать продукт, аудиторию и оффер понятным языком,

научились вшивать этические и юридические ограничения прямо в промты,

познакомились с тремя базовыми маркетинговыми каркасами: анализ задачи, генерация гипотез, структурирование кампании,

разобрали конкретные примеры: портрет ЦА, УТП, контент‑план, рекламные тексты.

Напоследок дам вам короткий список промтов, которые вы можете использовать прямо сейчас, почти без доработки. Вам останется только подставить свои переменные.

Анализ маркетинговой задачи (шаблон «Анализ задачи»).

Сегментация целевой аудитории и описание портретов.

Формулировка УТП и вариантов позиционирования.

Построение контент‑плана на месяц по рубрикам.

Подготовка рекламных сообщений под разные каналы.

Если вы сохраните эти пять шаблонов и, хотя бы пару недель будете работать только через них, вы почувствуете, как ваш маркетинг с нейросетью становится не хаотичным, а системным.

В следующей главе мы перенесём этот же подход в работу продуктового менеджера и посмотрим, как промт‑инжиниринг помогает продактам работать с гипотезами, фичами и roadmap.

ГЛАВА 2. ПРОДАКТ‑МЕНЕДЖМЕНТ: ОТ ГИПОТЕЗ ДО ROADMAP

Если в маркетинге нейросети чаще всего используют как генератор текстов и идей, то у продакт‑менеджеров картина немного другая. Вы, скорее всего, уже пробовали просить модель написать user story, придумать варианты формулировок фичи, сделать список возможных улучшений продукта.

На этом всё обычно и заканчивается. Получается такой помощник по копирайтингу требований, но не полноценный партнёр по продуктовой работе.

В этой главе я предлагаю вам смотреть на модель как на «умного продуктового ассистента», который может помогать вам на всех этапах: от исследования проблемы до приоритизации и подготовки roadmap.

Ваша экспертиза остаётся ключевой. Модель не заменяет вас, не принимает решения за вас, не отвечает за результат продукта. Она помогает вам быстрее думать, структурировать и оформлять ваши идеи и данные.

Проблема: почему «напиши user story» – это слишком мало.

Многие продакты используют нейросеть так: «Вот идея фичи, напиши user story и acceptance criteria».

В лучшем случае вы получаете более‑менее приличные формулировки, которые всё равно приходится адаптировать под реальный контекст, ограничения команды, архитектуру, бизнес‑цели. В худшем – общие фразы без привязки к реальным пользователям и метрикам.

Проблема здесь в том, что:

вы даёте модели уже «решение», а не проблему

вы не делитесь с ней реальным контекстом продукта

вы не описываете пользователей и метрики

вы не объясняете, какие ограничения есть у команды и бизнеса

То есть вы просите помощника «красиво оформить» фичу, но не просите его помочь вам подумать, нужна ли эта фича, кого она затронет, какие метрики должна сдвинуть и насколько она приоритетна.

В результате нейросеть превращается в «текстовый принтер», а не в партнёра для размышлений.

Промт‑инжиниринг в продакт‑работе – это умение давать модели:

контекст продукта и пользователей

проблему, а не только решение

бизнес‑цели и метрики

ограничения и чётко формулировать, что вы хотите получить:

анализ, гипотезы, формализованные требования, приоритизацию, черновик презентации.

Давайте начнём с теоретических принципов: как объяснять модели ваш продукт, фичи, пользователей и метрики.

Теоретические принципы: как описывать фичи, пользователей и метрики.

Ваша главная задача как продакта – правильно сформулировать проблему, контекст и критерии успеха.

Модели нужно передать именно это: кто ваш пользователь, что за продукт, какая проблема, что вы хотите сдвинуть в метриках и какие рамки у вас есть.

Как описывать пользователей

Если вы просто пишете «наши пользователи – это владельцы интернет‑магазинов» или «обычные пользователи мобильного приложения», модель видит только очень общий портрет.

Сформулируйте немного подробнее:

кто они по роли: владельцы бизнеса, маркетологи, операционисты, разработчики, конечные пользователи

на каком этапе они приходят к вашему продукту

какую задачу они хотят закрыть

какие у них ограничения по времени, ресурсам, знаниям

Например:

«Наш пользователь – владелец малого интернет‑магазина (от 10 до 100 заказов в день), который сам занимается и ассортиментом, и рекламой, и частично операционкой. Он не силён в аналитике и технических деталях, боится сложных интерфейсов, но хочет быстро понимать, что происходит с продажами и рекламой».

Такая формулировка сразу даёт модели понимание, какой уровень интерфейса, терминов и сценариев уместен.

Как описывать фичу

Опишите фичу не как «сделать кнопку», а как связку: проблема → гипотеза → решение → ожидаемый эффект.

Например:

«Мы хотим добавить в личный кабинет владельца магазина простой дашборд, который показывает 3–5 ключевых метрик (выручка, количество заказов, средний чек, расходы на рекламу, прибыль) с простыми пояснениями. Проблема в том, что сейчас он должен ходить в 3 разных раздела. Мы ожидаем, что это снизит время на получение базового понимания и поможет чаще принимать решения на основе данных».

Если вы так описываете фичу в промте, модель может вам помочь:

уточнить проблемное место

предложить варианты интерфейса

сформулировать user stories

подсказать критерии готовности

Как описывать метрики

Без метрик модель тоже будет фантазировать.

Чётко укажите:

какой тип продукта (SaaS, маркетплейс, мобильное приложение, онлайн‑курс и т.д.)

какие ключевые метрики для вас сейчас в фокусе (активация, удержание, конверсия в оплату, LTV, MAU, DAU и т.п.)

что вы хотите сдвинуть именно этой фичей или инициативой.

Например:

«У нас B2B SaaS для управления задачами. Основная метрика, на которой мы сейчас сфокусированы, – активные команды через 30 дней после регистрации (пользователи, у которых создано 5+ задач и есть хотя бы один приглашённый коллега). Эта фича должна помочь нам увеличить активацию и в итоге улучшить удержание».

Когда вы даёте такую информацию, модель перестаёт выдавать абстрактные советы и начинает рассуждать в терминах вашей реальной продуктовой задачи.

Ограничения по конфиденциальности данных

В продакт‑работе часто используются реальные данные: метрики, пользовательские истории, скриншоты, фрагменты логов.

Важно помнить: вы не должны передавать модели персональные данные пользователей, внутренние коммерческие тайны, конфиденциальную финансовую информацию в открытом виде.

В промтах мы будем:

обезличивать данные, заменяя реальные имена, почты, ID

описывать типовые паттерны, а не конкретные записи указывать модели, что она не должна запрашивать персональные данные и не должна использовать их в ответах.

Например, вы можете прямо писать:

«Все данные ниже обезличены. Не запрашивайте и не используйте реальные имена, контакты, персональные данные пользователей».

Теперь перейдём к кросс‑доменным шаблонам, адаптированным под работу продакта.

Кросс‑доменные шаблоны: продакт‑версия

Мы возьмём три базовых сценария:

анализ требований

генерация продуктовых гипотез

приоритизация

Вы можете воспринимать их как «скелеты» промтов, в которые будете подставлять свои данные.

ШАБЛОН АНАЛИЗА ТРЕБОВАНИЙ

Этот шаблон поможет вам из разрозненных идей собрать нормальное описание фичи: проблема, контекст, пользователи, ограничения, метрики.

Текстовый промт:

Вы – опытный product manager с практическим опытом не менее 10 лет.

Я опишу вам идею фичи и контекст.

Продукт: {{описание_продукта}}

Тип продукта (SaaS, мобильное приложение, маркетплейс и т.п.): {{тип_продукта}}

Пользователи: {{описание_пользователей}}

Общая идея фичи: {{идея_фичи}}

Бизнес‑цели, на которые фича должна повлиять: {{бизнес_цели}}

Продуктовые метрики, которые она должна сдвинуть: {{метрики}}

Ограничения (технические, ресурсные, юридические): {{ограничения}}

Ваша задача:

Помочь мне уточнить problem statement: в чём реальная проблема пользователя и бизнеса, которую мы решаем.

Переформулировать идею фичи так, чтобы она была логична с точки зрения этой проблемы.

Предложить 3–5 вариантов формулировки user stories для этой фичи.

Предложить список возможных acceptance criteria, которые можно использовать как стартовую точку.

Ограничения по конфиденциальности:

Предполагайте, что все описания обезличены;

не запрашивайте конкретные персональные данные пользователей;

не давайте рекомендаций, нарушающих закон или внутренние политики компании.

Формат ответа:

Чёткий problem statement.

Уточнённое описание фичи.

Список user stories.

Список возможных acceptance criteria.

ШАБЛОН ГЕНЕРАЦИИ ПРОДУКТОВЫХ ГИПОТЕЗ

Этот шаблон поможет вам не просто придумать «что бы сделать», а сформулировать гипотезы в виде: кто, что, для кого, как измерять.

Текстовый промт:

Вы – опытный product manager и аналитик.

Продукт: {{описание_продукта}}

Тип продукта: {{тип_продукта}}

Основные пользовательские сегменты: {{сегменты_пользователей}}

Текущая ситуация и проблема: {{описание_ситуации}}

Ключевые метрики, которые нас волнуют: {{метрики}}

Ваша задача – помочь мне сформулировать продуктовые гипотезы.

Пожалуйста:

Предложите 5–10 гипотез по улучшению продукта (фичи, изменения в онбординге, интерфейсе, уведомлениях, тарифах и т.п.).

Для каждой гипотезы укажите:

какой сегмент пользователей она затрагивает;

в чём сущность изменения;

на какую метрику она должна повлиять;

как можно проверить эту гипотезу (идея простого эксперимента или A/B‑теста).

Отметьте 3–5 гипотез, которые вы считаете наиболее перспективными, и кратко объясните, почему.

Ограничения:

Не предлагайте гипотезы, которые заведомо нарушают пользовательские ожидания или вводят пользователя в заблуждение;

не предлагайте решения, нарушающие законы или политику конфиденциальности.

ШАБЛОН ПРИОРИТИЗАЦИИ (RICE / MOSCOW)

Здесь модель поможет вам структурировать ваши идеи и фичи по выбранной методике. Вы по‑прежнему будете принимать решения сами, но она будет ускорять размышления.

Текстовый промт (для RICE):

Вы – опытный product manager, умеющий применять методику RICE для приоритизации.

Я дам вам список инициатив/фич.

Контекст продукта: {{описание_продукта}}

Цели на ближайший квартал: {{цели}}

Список инициатив с кратким описанием: {{список_инициатив}}

Ваша задача:

Для каждой инициативы предложить примерные оценки по RICE: Reach, Impact, Confidence, Effort (словесно и приблизительно по шкале, если это возможно).

Рассчитать примерный RICE‑score на основе этих оценок (даже если оценки приблизительные).

Отсортировать инициативы по приоритету и кратко прокомментировать логику.

Отдельно отметить инициативы, по которым явно не хватает данных, и указать, какую информацию нужно собрать.

Ограничения:

Понимая, что у вас нет точных чисел, вы можете предлагать прикидочные оценки, но всегда отмечайте, что это приблизительно.

Точно так же вы можете сделать промт под MoSCoW:

Классифицируйте инициативы на Must / Should / Could / Won’t для текущего периода с пояснением причин.

ПРИМЕРЫ ЗАДАЧ И ПРОМТОВ

Теперь давайте посмотрим на конкретные сценарии продакт‑работы и промты под них.

Сформировать backlog из сырых идей

Представьте, что вы накопили список идей в заметках, задачах, почте. Они разного уровня: от «сделать тёмную тему» до «улучшить онбординг для нового сегмента».

Вместо того чтобы мучительно их структурировать вручную, вы можете сделать так.

Вы – опытный product manager.

У меня есть набор сырых идей и заметок по развитию продукта. Они разного уровня и качества.

Продукт: {{описание_продукта}}

Тип продукта: {{тип_продукта}}

Основные пользовательские сегменты: {{сегменты}}

Текущие цели продукта на ближайшие 3–6 месяцев: {{цели}}

Ниже я дам вам список сырых идей в свободной форме.

{{сырые_идеи}}

Ваша задача:

Сгруппировать эти идеи по темам или направлениям.

Для каждой идеи постараться:

понять и переформулировать предполагаемую пользовательскую проблему;

предложить более чёткое описание возможной фичи или изменения;

указать, какой сегмент пользователей – это может затрагивать;

предположить, на какие метрики это может повлиять.

Сформировать предварительный структурированный backlog: список инициатив с кратким описанием и полем «что нужно уточнить/какие данные собрать».

Ограничения:

Не придумывайте несуществующие цели бизнеса;

если информации недостаточно, укажите это явно.

Вы можете сначала прогнать свои записи через такой промт, а уже потом использовать шаблон приоритизации.

Описать фичу: от problem statement до acceptance criteria.

Теперь хотите одной фиче уделить внимание и оформить её по всем правилам.

Текстовый промт, который использует шаблон анализа требований:

Вы – опытный product manager.

Продукт: SaaS‑сервис для управления задачами в малых командах (до 20 человек).

Пользователи: основатель бизнеса, руководители отделов и сотрудники.

Общая идея фичи:

«Добавить простую визуализацию нагрузки на каждого сотрудника, чтобы руководитель видел, кто перегружен, а кто недогружен, и мог перераспределять задачи».

Бизнес‑цели:

снизить перегрузку ключевых сотрудников;

повысить прозрачность распределения задач.

Метрики:

доля задач, просроченных более чем на 3 дня;

удовлетворённость руководителей интерфейсом управления задачами (по опросам);

частота использования нового экрана визуализации.

Ограничения:

команда разработки ограничена по времени;

нельзя требовать от пользователей сложного ручного ввода данных;

интерфейс должен быть понятен не‑технарям.

Ваша задача:

Сформулировать чёткий problem statement для этой фичи.

Переформулировать идею фичи в одном абзаце понятным языком.

Предложить 3–5 user stories в формате «Как [роль] я хочу [цель], чтобы [результат]».

Предложить список возможных acceptance criteria для первого итерационного релиза.

Вы можете подставить сюда свой продукт, свою фичу и свои метрики.

Подготовить продуктовую презентацию

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.