Андрей Зубков
Нейросеть на пальцах: как понять ИИ и научиться его использовать

Глава 1. Зачем вам ИИ в повседневной жизни

Часто знакомство с ИИ начинается одинаково. Вы открываете чат-бот, задаёте вопрос «напиши мне что-нибудь полезное» или «придумай идеи», получаете ответ, удивляетесь, а потом закрываете.

На следующий день пробуете снова – и результат уже другой: то слишком общий, то не подходит под вашу ситуацию, то «как из интернета». Возникает ощущение, что ИИ – это игрушка: иногда смешно, иногда интересно, но непонятно, как применять по делу и стабильно.

Ключевой принцип простой: ИИ полезен, когда вы даёте ему не «задачу вообще», а конкретную роль в вашем процессе – как помощнику, которому вы объяснили цель и дали исходные данные. Тогда он перестаёт быть генератором случайных текстов и становится инструментом: ускоряет рутину, помогает думать, структурирует и предлагает варианты, которые вы потом выбираете и дорабатываете.

На практике это работает так. У большинства повседневных дел есть повторяющиеся куски: сформулировать мысль, сделать черновик, собрать варианты, разложить по шагам, сократить длинный текст, подготовиться к разговору, привести в порядок список дел.

Это и есть то, что удобно делегировать ИИ.

Вот типичные задачи, где он уже сейчас помогает без технической подготовки:

– Текст и формулировки: черновик письма, сообщение клиенту или преподавателю, описание товара, пост, резюме, сопроводительное письмо.

– Идеи и варианты: названия, темы, подарки, маршруты, варианты аргументов, альтернативные решения проблемы.

– Планирование: план проекта, план подготовки к экзамену, распорядок недели, чек‑лист перед поездкой, список покупок по меню.

– Сжатие и ясность: конспект статьи, краткое содержание длинного письма, выделение ключевых пунктов, превращение «простыни текста» в список.

– Обучение: объяснение темы простыми словами, примеры задач, тренировка вопросов для собеседования, карточки для повторения.

– Таблицы и простая аналитика: разнести расходы по категориям, сравнить варианты «что выбрать», составить таблицу плюсов и минусов по вашим критериям.

Важно: ИИ не «делает всё за вас». Он делает за вас первый проход – черновик, структуру, набор вариантов.

А вы принимаете решения: что оставить, что выкинуть, что уточнить. Если ожидать от ИИ идеальный финальный результат с первого раза, вы почти всегда разочаруетесь. Если использовать его как ускоритель и собеседника для уточнений – получите пользу.

Здесь появляется разница между «поиграться» и «получать полезный результат».

«Поиграться» – это когда запрос расплывчатый, а цель не ясна: «придумай идеи», «напиши красиво», «сделай план». В ответ вы получаете такой же расплывчатый текст, который трудно применить.

«Полезный результат» – это когда вы заранее понимаете три вещи: что именно вы хотите получить, для кого это и в каком виде вам удобно использовать.

Чтобы перейти в режим пользы, держите в голове простую связку:

1) Цель: зачем вам результат (отправить письмо, подготовиться к разговору, выбрать вариант).

2) Исходные данные: что у вас уже есть (черновик, факты, ограничения, аудитория).

3) Формат: как выглядит удобный ответ (список, таблица, план на 7 пунктов, 3 варианта).

Даже если вы пока не умеете писать «идеальные промпты», эта связка уже сильно повышает качество. ИИ лучше работает не от вдохновения, а от входных данных.

Теперь про личные цели. ИИ становится действительно полезным, когда вы выбираете 1–2 свои задачи, где вы чаще всего «застреваете» или тратите лишнее время.

Цели лучше формулировать не как «использовать ИИ», а как «сэкономить время/снизить стресс/улучшить качество» в конкретной ситуации.

Примеры целей для работы:

– быстрее писать рабочие письма и сообщения, чтобы не зависать над формулировками;

– готовить черновики документов: план, повестку встречи, краткий отчёт;

– сравнивать варианты решений по вашим критериям, чтобы проще выбирать.

Примеры целей для учёбы:

– разбирать сложные темы простыми словами и получать примеры;

– делать конспекты и карточки для повторения из ваших материалов;

– тренировать ответы: «задай мне 10 вопросов по теме и проверь».

Примеры целей для быта:

– планировать поездки и дела: списки, маршруты, чек‑листы;

– составлять меню и список покупок под бюджет и ограничения;

– готовиться к разговору: как спокойно объяснить позицию, какие вопросы задать.

Один цельный сценарий, чтобы почувствовать разницу. Допустим, вам нужно написать письмо преподавателю или руководителю: попросить перенести срок сдачи, но так, чтобы звучало уважительно и по делу.

В режиме «поиграться» обычно пишут: «Напиши письмо, чтобы перенести дедлайн». Ответ будет общим, без деталей, и вы начнёте переписывать почти всё.

В режиме «полезный результат» вы сначала фиксируете цель, данные и формат, а потом даёте ИИ роль и ограничения. Например, вы пишете так (можно скопировать и заменить поля):

«Ты – помощник по деловой переписке. Помоги написать письмо с просьбой перенести срок сдачи задания.

Контекст: [кому пишу и в каком стиле обычно общаемся].

Ситуация: [что нужно сдать], текущий срок [дата], прошу перенести до [дата].

Причина: [1–2 предложения без лишних подробностей].

Важно: звучать уважительно, без оправданий, предложить план (что сделаю до новой даты).

Формат: 2 варианта письма – короткий и более подробный. В конце добавь тему письма.»

Вы получаете два черновика. Дальше вы делаете то, что и превращает ИИ в инструмент: выбираете вариант, правите факты, убираете лишнее, добавляете конкретику.

Если что-то не подходит, вы не начинаете заново, а уточняете: «Сделай тон более нейтральным», «Сократи до 6–7 строк», «Добавь одну фразу про то, что я уже сделал». Это не магия, а обычная работа с черновиком – только быстрее.

После этой главы стоит унести три вещи.

Во‑первых, ИИ полезен в повторяющихся кусках задач: черновики, структура, варианты, сжатие, планы.

Во‑вторых, разница между игрой и пользой – в ясной цели, ваших исходных данных и требуемом формате ответа.

В‑третьих, выберите одну личную цель на ближайшую неделю (работа, учёба или быт) и попробуйте применить ИИ именно там, где вы чаще всего тратите время на «первый шаг».

Глава 2. Что такое ИИ простыми словами

Частая ситуация: вы открываете чат-бот, задаёте вопрос – и получаете уверенный ответ. Иногда он попадает точно в цель, а иногда пишет странное или явно неверное. В голове возникает путаница: «Это и есть ИИ? Он “думает”? Почему сегодня помог, а завтра ошибся? И чем тогда отличается нейросеть от самого сервиса, где я это вижу?»

Ключевой принцип простой: ИИ в повседневных сервисах – это не «разум» и не «магия», а обученная на примерах программа. По вашему запросу она подбирает наиболее подходящий ответ в пределах своих возможностей и ограничений. Нейросеть – один из популярных способов сделать такую программу. Она учится на большом количестве данных находить закономерности и по ним строить результат: текст, картинку, список идей.

Если объяснять на бытовых примерах, ИИ похож на очень опытного помощника, который видел огромное количество типовых ситуаций. Вы описываете задачу – он предлагает вариант, который «похож» на то, что обычно подходит в таких случаях.

Например, вы просите: «Составь письмо клиенту о переносе срока». ИИ не вспоминает реального клиента и не «знает правду» о вашем проекте. Он собирает письмо по знакомому шаблону деловой переписки: приветствие, причина, новый срок, извинение, предложение обсудить. Это похоже на то, как человек пишет письмо, опираясь на опыт. Но без доступа к вашим фактам он может заполнить пробелы догадками.

Нейросеть в этом смысле – как «двигатель», который умеет продолжать и собирать варианты на основе того, чему научился. Она хорошо справляется с задачами, где важны формулировки, стиль, структура, варианты. Но может ошибаться там, где нужны точные данные: даты, цифры, конкретные правила вашей компании, свежие новости.

При этом она не обязана «понимать» смысл так, как понимаете его вы. Она работает с закономерностями в данных, а не с реальностью напрямую.

Чтобы не путаться в терминах, удобно разделить три уровня: «ИИ», «модель» и «сервис».

ИИ – это общее название подхода, когда компьютер делает то, что похоже на интеллектуальную работу человека. В быту под ИИ чаще всего имеют в виду генерацию текста, изображений, идей, кратких пересказов, переводов и похожих результатов.

Модель – это конкретная «начинка», которая умеет генерировать ответ. Её можно представить как обученный мозг без тела: сама по себе она не является приложением, у неё нет кнопок и красивого интерфейса. Модель обучили на данных, и теперь она по запросу выдаёт результат. У моделей бывают разные сильные стороны: одна лучше пишет тексты, другая – делает изображения, третья – аккуратнее следует формату.

Сервис – это оболочка, через которую вы пользуетесь моделью. Это сайт, приложение или чат, где есть поле ввода, история диалога, кнопки «скопировать», «перегенерировать», иногда – загрузка файлов. В одном сервисе может быть несколько моделей. Сервис может добавлять свои функции: поиск по интернету, проверку орфографии, шаблоны, ограничения по длине ответа. Поэтому два разных сервиса могут давать разный опыт даже при «похожем ИИ» внутри.

Эта разница важна на практике. Когда вы говорите «ИИ ответил плохо», причин может быть несколько: вы выбрали не тот сервис под задачу, сервис использует другую модель, у модели есть ограничения, или запрос был слишком расплывчатым. Разделяя эти уровни, вы быстрее находите, что именно нужно изменить: формулировку, инструмент или ожидания.

Отсюда же появляется полезное «разведение» магии и инструмента. Магия – это ожидание, что ИИ сам догадается о ваших целях, знает факты и всегда прав. Инструмент – это понимание, что результат зависит от входных данных и формулировки, а также от того, что модель может ошибаться и «додумывать» недостающее.

ИИ часто пишет уверенно даже тогда, когда не уверен. Это не злой умысел: он просто умеет строить правдоподобный текст. Поэтому к нему лучше относиться как к черновику, помощнику по структуре и вариантам, а не как к источнику истины.

Представьте сценарий. Вам нужно подготовить короткое описание мероприятия для внутренней рассылки: дата, место, тема, кому полезно, как записаться. Вы открываете сервис с чат-ботом и пишете: «Сделай анонс мероприятия». В ответ получаете красивый текст – но с выдуманными деталями: «в четверг», «в 19:00», «по ссылке ниже», хотя вы ничего такого не давали. Вы раздражаетесь: «Он же ИИ, почему не спросил?»

Вы действуете как с инструментом: даёте опору и формат, а где данных нет – просите задать вопросы. Например, такой запрос можно скопировать и заполнить:

«Составь анонс для внутренней рассылки.

Дано:

– Тема: [тема]

– Дата и время: [если неизвестно – напиши “нужно уточнить”]

– Место/онлайн: [формат]

– Для кого: [аудитория]

– Как записаться: [способ]

Требования: не придумывай факты. Если данных не хватает – задай до 3 уточняющих вопросов.

Формат ответа: 1 вариант текста до 800 знаков + список из 3 альтернативных заголовков.»

Модель выдаёт анонс и, если вы оставили пробелы, задаёт вопросы вместо выдумок. Вы понимаете, что «умность» здесь не в телепатии, а в способности быстро собрать аккуратный черновик, если вы дали исходные данные и правила.

После этой главы стоит унести три вещи. Во‑первых, ИИ в быту – это обученный помощник, который генерирует результат по запросу, а не «понимает мир» как человек. Во‑вторых, различайте: ИИ (общая идея) → модель (начинка) → сервис (оболочка, где вы работаете). В‑третьих, относитесь к ИИ как к инструменту с ограничениями: давайте входные данные, задавайте формат и не принимайте уверенный тон ответа за гарантию правильности.

Глава 3. Как устроен чат-бот на уровне пользователя

Вы открываете чат-бот с ИИ, задаёте вопрос и получаете ответ. Потом задаёте почти такой же вопрос – и ответ уже другой. Ещё через пару сообщений бот начинает «забывать», что вы просили в начале, или вдруг меняет тон. У начинающего это выглядит как случайность: то попал, то не попал. На деле вы просто взаимодействуете не с «волшебным собеседником», а с сервисом, у которого есть понятные части и понятное правило работы.

Ключевой принцип такой: чат-бот отвечает не только на ваш последний вопрос, а на весь видимый для него контекст диалога. Контекст диалога – это набор сообщений и данных, которые бот «видит» в текущем чате и использует как вход для ответа: ваши прошлые реплики, его ответы, иногда системные подсказки и выбранные настройки. Если контекст меняется, меняется и ответ – даже при одинаковом вопросе.

Если смотреть на чат-бот «на уровне пользователя», внутри интерфейса почти всегда есть три опорные части.

Первая – поле ввода. Это место, где вы пишете запрос. Важно помнить: для бота запросом является не только текст в поле ввода, но и то, что уже накопилось в истории. Поэтому короткая фраза вроде «сделай лучше» работает только тогда, когда в истории уже есть черновик и критерии «лучше».

Вторая – история диалога (лента сообщений). Это ваш общий «рабочий стол»: что вы уже объяснили, какие ограничения задали, какие варианты получили. История полезна тем, что позволяет не повторять одно и то же. Но у неё есть и обратная сторона: если в истории есть противоречия, лишние детали или старые требования, бот будет пытаться учитывать их вместе с новыми. Отсюда ощущение, что он «упрямится» или «съезжает» в сторону.

Третья – настройки. В разных сервисах они выглядят по-разному: выбор модели, переключатель «использовать интернет/источники», тон или стиль, язык, иногда – «память» (если сервис умеет хранить предпочтения между чатами). На уровне пользователя важно одно: настройки тоже становятся частью условий, в которых формируется ответ. Если вы сменили модель или включили режим с источниками, ответы могут заметно измениться даже при том же тексте запроса.

Теперь – как именно контекст влияет на ответ. Представьте, что бот каждый раз «собирает» входные данные из двух слоёв: ваш последний вопрос плюс то, что уже сказано раньше в этом чате (и выбранные настройки). Дальше он старается продолжить разговор так, чтобы это выглядело связно. Поэтому:

– В новом чате бот опирается почти только на ваш один запрос. Если запрос общий, ответ тоже будет общий.

– В длинном диалоге бот старается быть последовательным с тем, что уже обсуждали. Если вы раньше задали рамки (цель, аудиторию, формат), он будет подстраиваться под них.

– Если вы в середине диалога резко меняете задачу, но не говорите об этом явно, бот может «тащить» старые рамки в новую тему и отвечать не так, как вы ожидали.

Полезный вывод для практики: иногда лучше продолжать в том же чате, когда вы уточняете одну задачу. А иногда – начать новый, когда вы меняете задачу или хотите «обнулить» лишние условия. Это не магия, а управление контекстом.

Рассмотрим один сценарий: один и тот же вопрос в новом чате и в длинном диалоге.

Ситуация: вы хотите написать короткое письмо коллеге с просьбой перенести встречу.

Вариант А – новый чат. Вы открываете новый диалог и пишете:

«Напиши письмо с просьбой перенести встречу на завтра.»

Бот не знает, кто адресат, какой тон допустим, какая встреча, какие причины, какой объём письма. Поэтому он даст усреднённый вариант: вежливо, но без деталей. Это нормально: контекст почти пустой.

Вариант Б – длинный диалог. Представим, что раньше в этом же чате вы уже обсуждали переписку и задали условия:

– «Я пишу в корпоративном стиле, без фамильярности.»

– «Адресат – руководитель проекта.»

– «Письма короткие, 4–6 строк.»

– «Причина переноса – задержка по согласованию документов, без подробностей.»

– «В конце – два варианта времени на выбор.»

Теперь вы в том же чате задаёте тот же вопрос:

«Напиши письмо с просьбой перенести встречу на завтра.»

Ответ будет другим: бот подтянет из истории тон, адресата, длину, причину и формат завершения. Он, скорее всего, сразу предложит короткое письмо с нейтральной формулировкой причины и с двумя слотами времени. Внешне кажется, что бот «стал умнее», но на самом деле вы просто дали ему контекст, и он честно использовал его.

А теперь важная деталь: если в длинном диалоге раньше было что-то лишнее, это тоже повлияет. Например, если вы когда-то попросили «пиши максимально дружелюбно, с шуткой», а потом забыли об этом, бот может вставить неуместную лёгкость в письмо руководителю проекта. В такой ситуации есть два простых выхода на уровне пользователя: либо явно переопределить условия в текущем чате («без шуток, строго деловой стиль»), либо начать новый чат и задать условия заново, коротко и точно.

После этой главы стоит унести три вещи.

Во‑первых, чат-бот – это сервис с понятными частями: поле ввода, история диалога и настройки. Работает всё вместе, а не только ваш последний вопрос.

Во‑вторых, контекст диалога – главный рычаг управления качеством ответа. Чем точнее и чище контекст под задачу, тем стабильнее результат.

В‑третьих, одинаковый вопрос в новом чате и в длинном диалоге – это разные входные данные для бота. Если ответ «не туда», попробуйте либо уточнить условия прямо сейчас, либо начать новый чат, чтобы сбросить лишний контекст.

Глава 4. Минимальный набор терминов без перегруза

Почти каждый новичок сталкивается с одной и той же картиной: открываете чат‑бот, задаёте вопрос, получаете ответ – и дальше начинаются сомнения. Почему он «не помнит», что вы писали минуту назад? Почему иногда пишет уверенно, но ошибается? Почему в одном сервисе ответы короче, а в другом – подробнее? Вокруг ещё и куча слов: «модель», «токены», «контекст», «обучение». Кажется, что без этого «языка» пользоваться ИИ нельзя, и из‑за этого легко бросить на старте.

Ключевой принцип простой: вам не нужно разбираться во всех терминах про ИИ. Достаточно понимать пять слов, которые напрямую влияют на результат ответа: модель, обучение, данные, токены и контекст.

Модель – это «движок», который генерирует ответ. Представьте кофемашину: вы нажимаете кнопку, а внутри работает конкретный механизм. Разные модели – как разные кофемашины: одна делает быстро и просто, другая – медленнее, но «вкуснее» и точнее, третья лучше справляется с определённым типом напитка. Пользователю важно знать: если вы сменили модель (или сервис использует другую модель), поведение может измениться даже при одинаковом запросе.

Обучение – это процесс, в котором модель учится на примерах. Бытовая аналогия: стажировка сотрудника. Ему показывают много документов и типовых ситуаций, и со временем он начинает угадывать, как обычно отвечают и что обычно следует дальше.

Пользователю важно одно: обучение происходит заранее, до вашего запроса. Вы не «обучаете» модель каждым сообщением так, как учат человека месяцами. Вы лишь даёте ей текущие вводные, чтобы она лучше сработала в этой конкретной задаче.

Данные – это то, на чём модель училась, и то, что вы ей даёте в момент работы. Аналогия: библиотека и папка с материалами. Библиотека – это общий запас знаний, который был доступен на этапе обучения. Папка – это ваши конкретные файлы, цитаты, цифры, требования, которые вы вставляете в чат.

Пользователю важно различать: если вы не дали нужные данные в запросе, модель может начать «додумывать» или отвечать слишком общо, даже если в целом она умная.

Токены – это «порции текста», которыми модель оперирует. Это не обязательно слова: иногда часть слова, иногда знак препинания или короткий кусок. Аналогия: счётчик символов в сообщении, только умнее и по‑другому нарезанный.

Ещё одна аналогия: деньги на проезд – у вас есть лимит поездок. У модели тоже есть лимит: сколько текста она может принять и выдать за один раз. Пользователю это нужно, чтобы понимать две вещи: длинные переписки и большие вставки текста могут не помещаться целиком, а слишком длинный ответ иногда обрывается или становится менее аккуратным к концу.

Контекст – это то, что модель «видит» прямо сейчас в рамках диалога: ваши последние сообщения, её ответы и вставленные материалы (в пределах лимита). Аналогия: рабочий стол. Всё, что лежит на столе, сотрудник учитывает. То, что осталось в другой комнате, он не видит – даже если «когда-то вы об этом говорили».

Вторая аналогия: разговор с человеком, который помнит только последние несколько минут беседы. Пользователю важно: если вы не повторили важное условие или оно «выпало» из контекста из‑за длинного диалога, результат может резко ухудшиться.

Теперь – какие термины реально нужны пользователю, а какие можно спокойно игнорировать. Нужны те, которые помогают управлять качеством ответа и объясняют типичные сбои:

– модель: чтобы понимать, почему разные сервисы или режимы дают разный стиль и точность;

– контекст: чтобы знать, что именно учитывать в текущем диалоге и почему модель «забывает»;

– данные: чтобы не ждать магии и вовремя добавлять факты, примеры и ограничения;

– токены: чтобы понимать лимиты длины и почему лучше дробить большие задачи;

– обучение: чтобы не путать «знания вообще» и «вводные для конкретной задачи».

Можно игнорировать слова, которые часто звучат умно, но почти не помогают в повседневных задачах, если вы не занимаетесь разработкой: названия архитектур, «параметры», «градиенты», «слои», «эмбеддинги», «температура» и прочие настройки, если они не вынесены в вашем интерфейсе и вы не понимаете, зачем они.

Для пользователя важнее не устройство «внутри», а управляемый вход: цель, контекст, данные и формат ответа.

Один простой сценарий, который связывает все пять терминов в практику. Допустим, вам нужно написать письмо преподавателю с просьбой перенести дедлайн. Вы открываете чат‑бот и получаете слишком резкий или слишком оправдывающийся текст. Что делать по шагам, опираясь на термины?

Сначала вы понимаете, что работает конкретная модель: она может быть более «деловой» или более «разговорной». Если в сервисе есть выбор – переключаете на более аккуратный режим. Если выбора нет – компенсируете это запросом.

Дальше вы даёте данные: кто вы, какой курс, какой дедлайн, на сколько дней перенос, причина без лишних подробностей. Это ваша «папка материалов». Без неё модель начнёт заполнять пробелы.

Затем вы задаёте контекст: тон письма, уровень вежливости, что важно подчеркнуть (ответственность, готовность сдать работу, конкретная дата). Это то, что должно лежать «на рабочем столе» прямо сейчас.

Параллельно вы учитываете токены: не вставляете полную переписку на десять экранов. Вместо этого даёте короткую выжимку: «ранее мы договорились о дедлайне [дата], сейчас прошу перенос на [дата]». Если переписка важна – вставляете только ключевые фразы.

И вы не ждёте, что обучение «догадается» о вашей ситуации. Модель обучалась на множестве примеров писем, но она не знает ваш контекст без ваших вводных.

Пример запроса, который можно скопировать и заполнить:

«Напиши письмо преподавателю.

Роль: студент(ка) [курс/группа].

Задача: попросить перенести дедлайн по работе [название] с [дата] на [дата].

Причина: [коротко, без личных деталей].

Тон: вежливо, делово, без оправданий.

Формат: 1 вариант письма + 2 альтернативные формулировки ключевой просьбы отдельными строками.

Ограничения: не упоминать медицинские детали, не обещать невозможного.»

Если ответ получился не таким, вы не «спорите с ИИ», а правите вход: добавляете недостающие данные, уточняете тон, повторяете важное условие, если оно могло выпасть из контекста.

Запомните и попробуйте применять:

– Держите в голове пять слов: модель, обучение, данные, токены, контекст – они объясняют почти все странности в ответах.

– Управляйте результатом через данные и контекст: что именно модель должна учитывать и в каком виде отвечать.

– Если задача большая, думайте про токены: сжимайте вводные, делите на части, повторяйте ключевые условия, чтобы они оставались «на столе».

Глава 5. Какие задачи ИИ решает лучше всего

Частая ситуация: вы открываете чат-бот с ИИ, пишете что-то вроде «помоги с работой» или «сделай красиво», получаете ответ – и не понимаете, полезно это или нет. Иногда выходит удачно, иногда – мимо. Появляется ощущение, что ИИ работает «по настроению», и непонятно, где он уместен, а где только добавит путаницы.

Ключевой принцип простой: ИИ лучше всего помогает там, где нужно быстро получить черновик, варианты или сжатое изложение, а не «единственно правильный ответ». Представьте ИИ как помощника по подготовке материала: он ускоряет старт и расширяет выбор, но финальное решение и проверка остаются на вас.

Если смотреть на это практично, задачи, с которыми ИИ обычно справляется лучше всего, можно разложить на несколько типов.

Текст. ИИ хорошо пишет черновики и улучшает формулировки: письмо, объявление, пост, описание, резюме, ответ клиенту, объяснение сложного простыми словами. Особенно полезно, когда у вас есть смысл, но «не складывается» фраза или тон. Важно помнить: ИИ может уверенно написать лишнее или неверное, поэтому текст стоит читать как черновик редактора, а не как готовый документ.

Идеи. ИИ силён в генерации вариантов: темы для презентации, примеры, названия, аргументы «за и против», гипотезы, вопросы для интервью, варианты подарка. Часто вам нужен не один идеальный вариант, а список, из которого вы выберете подходящее. Здесь ИИ особенно полезен, если попросить несколько направлений и ограничить рамки (аудитория, стиль, бюджет, сроки).

Планирование. ИИ неплохо раскладывает задачу на шаги: план статьи, структура доклада, план подготовки к экзамену, чек-лист перед поездкой, сценарий разговора, план проекта на неделю. Он помогает увидеть «скелет» работы и не забыть типовые пункты. Но он не знает ваших реальных ограничений: занятости, ресурсов, внутренних правил компании. Поэтому план нужно адаптировать: выкинуть лишнее, уточнить сроки, добавить ваши обязательные этапы.

Суммаризация (краткое изложение). ИИ хорошо сокращает и структурирует: конспект статьи, выжимка из заметок, список ключевых тезисов, «что важно» из длинного письма, таблица «проблема → решение» по документу. Это экономит время, но есть риск потерять важные детали или смысл. Поэтому полезно задавать формат: «5 тезисов + 3 риска + 3 вопроса, которые надо уточнить». При необходимости просите ссылки на конкретные фрагменты исходного текста (цитаты), чтобы свериться.

Перевод. ИИ обычно хорошо переводит и адаптирует текст под тон: «официально», «дружелюбно», «короче», «без канцелярита». Он также помогает, когда нужен не буквальный перевод, а понятная версия для конкретной аудитории. Но в важных местах (договоры, медицинские рекомендации, инструкции по безопасности) лучше не полагаться только на ИИ: используйте его как черновик, а затем перепроверьте по надёжному источнику или у специалиста.

Теперь – где ИИ силён, а где лучше не отдавать ему роль «последней инстанции». Силен он в задачах, где:

– допустимы варианты, и вы выбираете лучший;

– нужен быстрый старт: черновик, план, список идей;

– есть входные данные (ваш текст, заметки, требования), и их можно переработать.

А вот осторожность нужна там, где цена ошибки высокая или требуется точность фактов. ИИ может:

– «додумывать» детали, которых не было, и звучать уверенно;

– ошибаться в цифрах, датах, правилах и ссылках;

– не учитывать ваши реальные условия, если вы их не описали.

Поэтому не стоит полагаться только на ИИ, когда вы принимаете решения с последствиями: финансы, здоровье, юридические вопросы, безопасность, официальные документы. В таких случаях используйте ИИ как помощника: объяснить, составить список вопросов, подготовить черновик письма, собрать варианты – и обязательно перепроверьте по источникам или у компетентного человека.

Один сценарий, который помогает быстро «примерить» ИИ на свои задачи, выглядит так.

Допустим, у вас обычная неделя: работа, учёба, бытовые дела. Вы хотите понять, где ИИ реально сэкономит время уже сегодня. Сделайте короткий список из 8–10 дел, которые повторяются или «застревают». Например: написать письмо, подготовить план встречи, разобраться в длинном сообщении, придумать идеи для поста, перевести абзац, составить чек-лист.

Дальше возьмите одно дело и прогоните его через ИИ по понятному шаблону. Скопируйте и заполните:

«Задача: [что нужно сделать].

Контекст: [для кого, зачем, где будет использоваться].

Входные данные: [вставьте текст/пункты/требования].

Формат ответа: [например: “письмо на 120–160 слов”, “план из 7 пунктов”, “таблица из 2 колонок”].

Ограничения: [тон, запреты, сроки, стиль].

Критерии качества: [что будет считаться хорошим результатом: ясно, без воды, с конкретными шагами].»

Например, вы выбираете «планирование» и просите: «Составь план подготовки к созвону на 30 минут с клиентом: цель – согласовать требования, у меня 2 дня на подготовку. Формат: чек-лист из 10 пунктов + список вопросов клиенту (8 вопросов)». Получаете заготовку, вычеркиваете лишнее, добавляете свои детали – и у вас готовый рабочий документ вместо пустого листа.

Если результат слабый, это не «ИИ не работает», а сигнал, что задаче не хватило рамок. Тогда уточните один параметр: аудиторию, формат, ограничения или входные данные. Сравните второй ответ с первым – обычно улучшение заметно.

После этого у вас начнёт складываться личная карта: какие типы задач вам подходят. У одного человека это будут письма и суммаризация, у другого – идеи и планы.

Запомните и попробуйте применить:

– Используйте ИИ для черновиков, вариантов и структуры: текст, идеи, план, краткое изложение, перевод.

– Не назначайте ИИ «источником истины» в важных вопросах: пусть он помогает готовить материал, а проверка и решение остаются за вами.

– Составьте свой список из 5–7 задач, которые повторяются или занимают время, и протестируйте каждую через один понятный шаблон запроса.

Глава 6. Обзор основных типов ИИ-инструментов

Частая ситуация у начинающего такая: нужно быстро написать письмо, придумать идеи для презентации или найти точный ответ «с опорой на источники». Вы открываете первый попавшийся сервис с «ИИ», задаёте вопрос – и получаете либо красивый, но сомнительный текст, либо картинку не в тему, либо набор общих слов без ссылок. Возникает ощущение, что «ИИ работает через раз», хотя проблема чаще в другом: вы выбрали не тот тип инструмента под задачу.

Ключевой принцип простой: сначала определите, какой результат вам нужен (текст, картинка или проверяемая информация), и только потом выбирайте инструмент. Условно ИИ-инструменты удобно делить на три группы: чат-боты (разговорные помощники для текста и идей), генераторы изображений (делают картинки по описанию) и поиск по источникам (ищет ответы с опорой на документы и ссылки). Это не «лучше/хуже», это разные инструменты под разные цели.

Если разложить логику по полочкам, получится понятная механика.

Чат-боты – это инструмент для работы с формулировками. Они хорошо справляются, когда вам нужно написать черновик, перефразировать, составить план, придумать варианты, объяснить тему простыми словами, сделать конспект по вашему тексту.

Чат-боту важно дать контекст и входные данные: кто вы, для кого пишете, какой тон, какие ограничения, какой формат ответа. Тогда он выдаёт не «случайный текст», а управляемый черновик, который вы правите.

Генераторы изображений – это инструмент для визуального результата. Они подходят, когда вам нужна иллюстрация, обложка, простая схема, фон, иконка, концепт-арт – то есть картинка, а не «правильный факт».

Здесь важнее не «точность формулировки мысли», а описание того, что должно быть на изображении: объект, окружение, стиль, настроение, цветовая гамма, формат (например, квадрат или широкая картинка).

Если вы просите генератор изображений «сделай мне логотип как у бренда Х» или «нарисуй конкретного человека», вы можете получить результат, который будет выглядеть похоже, но это уже зона риска и ограничений. На уровне пользователя полезнее держаться задач «с нуля» или по собственным референсам, не копируя чужое.

Поиск по источникам – это инструмент для проверяемой информации. Его задача не «придумать связный ответ», а найти и показать, откуда он взят: статьи, документы, страницы сайтов, фрагменты текста.

Он нужен, когда важны факты, даты, цифры, формулировки, цитаты, а также когда вы хотите понимать, на чём основан вывод. Если вы готовите учебный доклад, сравниваете условия двух программ, ищете правила или требования, то «поиск по источникам» обычно надёжнее, чем обычный чат-бот без ссылок. Он экономит время на ручном гуглении и сразу даёт опору для проверки.

Теперь – как это влияет на результат. Чат-бот может звучать уверенно даже там, где ему не хватает данных, потому что его сильная сторона – связный текст. Генератор изображений может сделать красивую картинку, но не обязан «понимать смысл» так, как вы его понимаете. Поиск по источникам может дать более сухой ответ, зато вы сможете открыть ссылку и убедиться, что информация реальна.

Когда вы путаете группы, вы получаете типичные разочарования: просите чат-бота «точные данные» – он отвечает без ссылок; просите поиск «написать вдохновляющий текст» – он выдаёт выдержки и цитаты; просите генератор изображений «объяснить» – он вообще не про это.

Представьте сценарий: вам нужно подготовить короткий пост для рабочей рассылки о новом внутреннем мероприятии и добавить к нему простую иллюстрацию. Начинающий часто делает один запрос в одном месте и ждёт идеального результата. Более надёжный ход – выбрать инструменты по типу результата.

Шаг 1: текст. Вы берёте чат-бота и даёте ему понятную задачу и формат. Например, такой промпт можно скопировать и заполнить:

«Напиши черновик текста для рассылки.

Контекст: [какая компания/команда], аудитория: [кто читает], цель: [пригласить/объяснить].

Входные данные: дата [ ], время [ ], место/ссылка [ ], что будет на мероприятии [2–3 пункта].

Тон: дружелюбный, без канцелярита.

Формат: 1 заголовок + 5–7 строк текста + 3 буллета “что будет” + строка “как записаться”.

Ограничения: не обещай того, чего нет в данных, не используй сложные слова.»

Вы получаете черновик. Если он слишком общий, вы не меняете инструмент – вы уточняете: «Сделай 3 варианта заголовка», «Укороти до 4 строк», «Добавь один конкретный пример, что человек унесёт с встречи». Это работа с текстом – значит, чат-бот на месте.

Шаг 2: картинка. Теперь вам нужна иллюстрация, а не новый текст. Вы берёте генератор изображений и задаёте описание. Например:

«Минималистичная иллюстрация для корпоративной рассылки: люди за столом обсуждают идеи, ноутбуки, тёплая палитра, плоский стиль, без логотипов и текста на изображении, формат 16:9.»

Вы получаете несколько вариантов и выбираете подходящий. Если не попали – уточняете визуальные признаки: «меньше деталей», «больше свободного пространства справа под текст», «более нейтральные лица», «фон светлее». Это уже не про «лучше сформулировать мысль», а про «точнее описать картинку».

Шаг 3 (по необходимости): проверяемые детали. Допустим, в тексте вы хотите упомянуть «официальное правило» или «точное определение» (например, как называется формат мероприятия или какие требования к регистрации). Тогда подключается поиск по источникам: вы просите найти документ/страницу и дать ссылку, а затем вставляете в текст точную формулировку. Здесь цель – не красота, а проверка.

После такого сценария становится видно простое правило выбора: начните с того, что вы хотите получить на выходе. Если нужен текст, идеи, структура – берите чат-бот. Если нужен визуал – генератор изображений. Если нужны факты с опорой на документы – поиск по источникам. А если задача смешанная (как в примере), разбейте её на части и для каждой части выберите свой тип инструмента.

Запомните три вещи. Первое: тип инструмента выбирается по типу результата – текст, изображение или проверяемая информация. Второе: у каждой группы свой «рычаг управления»: у чат-бота это контекст и формат, у генератора изображений – описание сцены и стиля, у поиска – запрос на ссылки и цитаты. Третье: если результат «не тот», сначала проверьте, не перепутали ли вы группу инструмента, и только потом усложняйте запрос.

Глава 7. Регистрация и первый вход в ИИ-сервис

Частая ситуация у новичка такая: вы нашли ИИ‑сервис, открыли сайт, а дальше начинается «квест». Где нажать, чем отличается вход от регистрации, можно ли использовать Google‑аккаунт, почему интерфейс на другом языке, куда делся вчерашний диалог и как вообще не потерять удачный ответ. В итоге вместо первой полезной задачи вы тратите время на организационные мелочи и сомневаетесь, всё ли сделали правильно.

Ключевой принцип простой: относитесь к ИИ‑сервису как к личному рабочему блокноту. Сначала создайте «обложку» (аккаунт и настройки), а затем настройте «закладки» (историю и сохранение), чтобы к записям можно было вернуться.

Регистрация почти везде устроена одинаково, даже если кнопки называются по‑разному. Обычно есть два пути: создать аккаунт по почте или войти через готовый аккаунт (например, Google/Apple/Microsoft). Вход через готовый аккаунт удобнее: меньше паролей и быстрее. Регистрация по почте даёт больше контроля, но требует придумать пароль и подтвердить почту.

Пошаговый порядок действий на примере ChatGPT (популярный чат‑сервис с ИИ):

1) Откройте официальный сайт сервиса и найдите кнопку Sign up (регистрация) или Log in (вход). Если вы ещё не создавали аккаунт – выбирайте регистрацию.

2) Выберите способ: Continue with Google/Apple/Microsoft или Email.

3) Если выбрали Email: введите почту, придумайте пароль, подтвердите письмо (ссылка придёт на почту). Иногда дополнительно просят подтвердить номер телефона – это нормальная проверка.

4) После подтверждения вы попадёте в интерфейс чата. Это и есть «первый вход»: теперь сервис будет узнавать вас и хранить ваши диалоги в аккаунте.

Дальше полезно сразу сделать две базовые настройки: профиль и язык интерфейса. Профиль – это минимум информации о вас внутри сервиса (имя, иногда фото). Он нужен не «для красоты», а чтобы вам было проще ориентироваться, если вы будете заходить с разных устройств или использовать несколько аккаунтов.

Язык интерфейса важен, потому что от него зависит, на каком языке будут меню, подсказки и иногда системные сообщения.

Как обычно найти эти настройки:

– Ищите значок профиля (круг с буквой/аватаркой) в углу экрана.

– В меню выбирайте Settings (настройки).

– В настройках найдите раздел Profile (профиль) и заполните имя так, как вам удобно.

– Найдите раздел Language (язык) и выберите русский, если он доступен. Если русского нет, выберите английский. Тогда сразу договоритесь с собой: ответы от ИИ вы всё равно можете просить на русском – это отдельная просьба в чате, она не зависит от языка меню.

Полезная мелочь: даже если интерфейс на английском, вы можете написать в первом сообщении что-то вроде: «Отвечай по‑русски, коротко, списком». Это не «настройка навсегда», но помогает с первого диалога получать понятный формат.

Теперь про историю чатов – это то место, где чаще всего «теряются» хорошие ответы. История – список ваших прошлых диалогов, который хранится в аккаунте. Если вы не вошли в аккаунт, история может не сохраниться. Если вы вошли, но потом открыли сервис в другом браузере или в режиме инкогнито, вы можете не увидеть свои чаты, потому что фактически вы не авторизованы.

Где искать историю в ChatGPT и похожих сервисах:

– Обычно слева есть боковая панель со списком чатов.

– Если панель скрыта, ищите кнопку меню (часто это значок с полосками) и откройте список.

– Названия чатов часто создаются автоматически по первым сообщениям. Нажмите на нужный чат – и вы вернётесь к диалогу.

Как не потерять важные ответы, если вы новичок и не хотите разбираться в тонкостях:

– Проверьте, что вы вошли в аккаунт: в углу должен быть ваш профиль, а не кнопка Log in.

– Не ведите важные диалоги в режиме инкогнито и не очищайте браузер «до заводских», пока не сохранили нужное.

– Сохраняйте результат вне сервиса: скопируйте финальный ответ в заметки/документ и добавьте рядом ссылку или хотя бы дату и тему. История удобна, но как «единственное место хранения» она ненадёжна для важных вещей.

– Если сервис позволяет переименовать чат, сделайте это сразу после удачного результата: например, «Резюме – версия 1», «План поездки – май». Тогда позже вы быстрее найдёте нужное.

Один сценарий, который можно повторить прямо сегодня. Допустим, вам нужно настроиться и получить первый полезный результат, не потеряв его.

1) Вы открываете ChatGPT, нажимаете Sign up и выбираете вход через Google. После входа видите чат.

2) Сразу открываете профиль → Settings → Language и ставите русский (если есть). В профиле ставите имя, например «Ирина».

3) Создаёте тестовый диалог и пишете промпт:

«Отвечай по‑русски. Составь список из 7 идей, как организовать домашние дела на неделю. Формат: нумерованный список, без длинных объяснений».

4) Получив ответ, вы делаете две вещи: переименовываете чат в «Домашние дела – идеи» и копируете лучший пункт в заметки (или весь список), чтобы он не пропал, даже если вы случайно выйдете из аккаунта или смените устройство.

5) На следующий день вы открываете сервис и проверяете: слева в истории есть чат «Домашние дела – идеи». Если его нет – значит, вы не вошли в тот же аккаунт или использовали другой браузер/режим.

Запомните и попробуйте применить:

– Сначала аккаунт и базовые настройки, потом задачи: так вы не теряете результаты и меньше путаетесь в интерфейсе.

– Язык меню и язык ответов – разные вещи: меню настраивается в Settings, а язык ответов задаётся прямо в сообщении.

– История чатов помогает возвращаться к диалогам, но важные ответы лучше дублировать в свои заметки и давать чатам понятные названия.

Глава 8. Первый запрос: от «спросить что-нибудь» к осознанной задаче

Часто первый контакт с ИИ выглядит так: вы открываете чат и пишете что-то вроде «помоги», «подскажи», «что мне делать» или «помоги с учёбой». В ответ приходит длинный текст: вроде бы полезный, но слишком общий. Вы читаете, киваете, а дальше непонятно, что именно взять и как применить к вашей ситуации. Возникает ощущение случайности: сегодня ответ «попал», завтра – нет.

Ключевой принцип простой: ИИ лучше работает не на «вопросы вообще», а на конкретные задачи с условиями. Задача – это когда вы описываете, какой результат вам нужен, для кого и в каких рамках. Условия – это детали, которые помогают не гадать: тема, уровень, срок, формат, объём, что уже сделано и что нельзя.

Когда вы задаёте общий вопрос, вы оставляете модели слишком много свободы. Она не знает, кто вы (школьник или студент), какой предмет и какая тема. Не понимает, что именно «помочь» означает: объяснить, составить план, проверить решение или сделать конспект. Не знает, сколько у вас времени и в каком виде вам удобнее получить ответ. Поэтому она выбирает «средний» вариант: универсальные советы, списки и общую мотивацию.

Чётко сформулированная задача с условиями сужает поле выбора. Модель начинает действовать как помощник по инструкции: не угадывает, а выполняет. По сути, вы делаете три вещи:

– задаёте цель: что должно получиться на выходе (например, план, конспект, тренировка, проверка);

– даёте контекст и входные данные: предмет, тема, ваш уровень, что уже есть (текст задания, черновик, список тем);

– задаёте формат и ограничения: сколько пунктов, какой объём, стиль, срок, что исключить.

Важно, что «первый запрос» не обязан быть идеальным. Но он должен быть достаточно конкретным, чтобы ответ можно было сразу использовать или легко уточнить. Если вы добавите условия, вы получите не «рассуждение на тему», а заготовку, с которой можно работать: план, список шагов, вопросы для самопроверки, примеры.

Представьте, что вы пишете: «Помоги с учёбой». Это общий вопрос. Теперь превратим его в задачу с условиями.

Сценарий. У вас через три дня контрольная по истории. Тема – реформы Петра I. Вы понимаете общую идею, но путаетесь в датах и последствиях. Вам нужно быстро разложить материал и потренироваться отвечать так, как требуют на уроке.

Вы начинаете с исходного запроса:

«Помоги с учёбой по истории».

Ответ, скорее всего, будет про «составьте план, делайте конспекты, повторяйте». Это не плохо, но это не то, что вам нужно прямо сейчас.

Вы переписываете запрос как задачу и добавляете условия. Можно сразу так (это один цельный запрос, который даёт понятный результат):

«Я готовлюсь к контрольной по истории (8 класс) через 3 дня. Тема: реформы Петра I. Мне нужно:

1) краткий конспект на 12–15 пунктов (простыми словами),

2) таблица “реформа – цель – что изменилось – последствия” (5–7 строк),

3) 10 вопросов для самопроверки: 6 простых и 4 сложных.

Пожалуйста, не используй редкие термины без объяснения. Если где-то есть спорные даты/формулировки, пометь это и предложи, как перепроверить в учебнике».

Что изменилось по смыслу? Вы не попросили «помочь», вы заказали конкретные заготовки: конспект, таблицу, вопросы. Вы указали уровень (8 класс), срок (3 дня), тему и формат. И добавили ограничение: без сложных терминов, с пометками для перепроверки. Теперь ответ почти наверняка будет «в дело»: его можно распечатать, переписать в тетрадь, прогнать по вопросам и понять, где пробелы.

Если после ответа вы видите, что он слишком длинный или, наоборот, поверхностный, вы уточняете не «сделай лучше», а меняете условия: «сократи конспект до 8 пунктов», «добавь 3 примера последствий», «сделай вопросы в формате “короткий ответ”». Но основа – задача с условиями – уже работает.

Чтобы сделать свой первый запрос по любой реальной задаче (не только про учёбу), используйте шаблон. Скопируйте и замените поля в квадратных скобках:

«Мне нужна помощь с задачей: [что вы хотите получить на выходе].

Контекст: [для чего это нужно и кому], [ваш уровень/роль], [срок/когда нужно].

Входные данные: [что уже есть: текст, требования, черновик, тема, ограничения].

Сделай результат в формате: [список/план/таблица/3 варианта/пошаговая инструкция].

Ограничения: [объём, стиль, что не использовать, что обязательно учесть].

Критерий “хорошо”: [по чему вы поймёте, что ответ подходит]».

Что унести из этой главы:

– Если вы пишете общий вопрос, вы получаете общий ответ. Если вы формулируете задачу с условиями, вы получаете заготовку для действия.

– В первом запросе достаточно указать цель, контекст и формат ответа – это уже резко повышает качество.

– Возьмите шаблон и заполните его под свою ближайшую задачу: письмо, подготовка к занятию, план проекта, сравнение вариантов – принцип один и тот же.

Глава 9. Структура хорошего промпта: общая схема

Обычно новичок начинает так: открывает чат-бота и пишет что-то вроде «Сделай мне план» или «Напиши письмо». Иногда ответ получается полезным, а иногда – слишком общий, не про вашу ситуацию, не тем тоном или в неудобном виде. Возникает ощущение лотереи: сегодня повезло, завтра – нет. Проблема чаще всего не в «плохом ИИ», а в том, что запрос не даёт модели опоры: что именно вы хотите, для кого, из чего и в каком виде.

Ключевой принцип простой: хороший промпт – это короткая структура из четырёх частей, которая помогает ИИ одинаково понимать задачу каждый раз. Эта структура выглядит так: цель → контекст → входные данные → формат ответа.

«Цель» – что вы хотите получить.

«Контекст» – важные условия и ограничения (для кого, где будет использоваться, тон, сроки).

«Входные данные» – факты, черновики, цифры и всё, на что нужно опираться.

«Формат ответа» – как именно вы хотите увидеть результат (список, таблица, письмо, 3 варианта, объём).

Эта схема работает потому, что чат-бот не «видит» вашу ситуацию сам по себе. Он просто продолжает текст на основе того, что вы написали. Если вы даёте только цель, он вынужден угадывать остальное: аудиторию, детали, стиль и удобный вид ответа.

Контекст уменьшает угадывание: задаёт рамки и критерии «подходит/не подходит». Входные данные уменьшают выдумки и общие фразы: модели проще опереться на ваши факты, чем сочинять правдоподобное. Формат ответа экономит время на переделки: вы сразу получаете результат в виде, который можно вставить в документ, письмо или заметку.

Каждый элемент влияет на результат по-своему. Цель задаёт направление: «план» может быть планом проекта, планом урока или планом поездки – без уточнения получится среднее. Контекст задаёт «как именно»: один и тот же текст можно написать официально или дружелюбно, коротко или подробно, для новичков или для экспертов. Входные данные задают «из чего»: если вы не дали исходники, модель заполнит пробелы типовыми предположениями. Формат ответа задаёт «в каком виде»: даже хороший по смыслу ответ может быть неудобным, если вам нужна таблица, а вы получили пять абзацев.

Представьте задачу: нужно написать письмо преподавателю с просьбой перенести дедлайн. Если написать только цель – «Напиши письмо преподавателю, чтобы перенести дедлайн» – вы получите нейтральный шаблон. Он может быть слишком длинным, слишком извиняющимся или, наоборот, сухим, потому что модель не знает деталей.

Добавим контекст: «Письмо на русском, вежливое, без лишних оправданий. Я студент, это курс по маркетингу. Нужно попросить перенос на 3 дня и предложить план, как я успею». Ответ станет ближе к реальности: появится правильный тон и понятная просьба.

Добавим входные данные: «Текущий дедлайн: 15 января. Причина: два дня болел, справка есть. Я уже сделал: собрал источники и структуру, осталось написать текст и оформить». Теперь письмо будет конкретным и убедительным, без расплывчатых «по личным обстоятельствам».

Наконец, зададим формат ответа: «Сделай 2 варианта письма: короткий (до 900 знаков) и чуть более подробный (до 1400 знаков). В конце – отдельной строкой тема письма». В результате вы получите сразу два готовых текста нужного размера и с темой, а не один вариант «как получится».

Чтобы применять схему без лишних раздумий, используйте универсальный шаблон и просто заполняйте поля. Скопируйте и замените то, что в квадратных скобках:

[ЦЕЛЬ]

Сделай: [что нужно получить – план/письмо/конспект/список идей/сравнение вариантов].

[КОНТЕКСТ]

Ситуация: [где и зачем будет использоваться результат].

Аудитория: [для кого].

Тон/стиль: [нейтрально/дружелюбно/официально/простыми словами].

Ограничения: [сроки, запреты, что важно учесть].

[ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ]

Вот исходные данные, на которые нужно опираться:

– [факты/цифры/черновик/требования/ссылки/пункты задания]

[ФОРМАТ ОТВЕТА]

Ответ дай в виде: [список/таблица/план с шагами/письмо/3 варианта].

Объём: [например, до 10 пунктов / до 1200 знаков].

Если данных не хватает, сначала задай до [1–3] уточняющих вопросов.

Запомните одну вещь: стабильный результат появляется, когда вы перестаёте писать «просто просьбу» и начинаете давать ИИ структуру. Держите в голове четыре блока: цель, контекст, входные данные, формат ответа. И начните с малого: в следующем запросе добавьте хотя бы контекст и формат – вы сразу заметите, что ответ стал ближе к тому, что вам нужно.

Глава 10. Добавляем ограничения и критерии качества

Частая ситуация: вы просите ИИ «написать текст» или «объяснить тему» и получаете то слишком длинный ответ, то слишком общий, то с непонятными словами. В другой раз – наоборот: коротко, но без деталей, и непонятно, что делать дальше. Кажется, что результат зависит от настроения сервиса, хотя вы задаёте почти одно и то же.

Ключевой принцип простой: чтобы получать стабильный результат, добавляйте к запросу ограничения и критерии качества. Ограничения – это рамки: сколько, каким тоном, на каком уровне сложности. Критерии качества – это признаки, по которым вы поймёте, что ответ «подходит» (например, «без воды», «с примерами», «до 10 пунктов»). Вместе они превращают просьбу «сделай как-нибудь» в понятное техническое задание на человеческом языке.

Ограничения отвечают на вопрос «в каких границах работать». Обычно достаточно трёх видов.

Первое – объём. Он защищает от двух крайностей: «простыня текста» и «слишком кратко». Объём можно задавать словами («до 1200 знаков», «в 8–10 предложениях») или структурой («5 пунктов списка»).

Второе – стиль. Это не про «красиво/некрасиво», а про то, как звучит текст и для кого он. Примеры простых формулировок: «деловой тон», «дружелюбно, без фамильярности», «как инструкция», «без шуток», «без канцелярита» (канцелярит – тяжёлые официальные обороты).

Третье – уровень сложности. Он помогает избежать ситуации, когда вам объясняют как студенту профильного вуза. Указывайте аудиторию: «объясни новичку», «без терминов», «если термин нужен – дай короткое определение», «уровень: школьник 9 класса».

Критерии качества отвечают на вопрос «какой ответ считается хорошим». Их удобно формулировать как проверяемые признаки. Если критерий нельзя проверить взглядом, он плохо работает.

Вместо «сделай качественно» лучше написать «без воды» и уточнить, что это значит: «без общих фраз, только по делу». Вместо «подробно» – «с примерами» или «дай 2 примера». Вместо «коротко» – «до 10 пунктов» или «не больше 150 слов».

Хорошие критерии обычно относятся к трём вещам:

– плотность: «без вступлений и общих рассуждений», «сразу к шагам»;

– конкретика: «с примерами», «с шаблоном, который можно скопировать»;

– формат: «таблица», «чек-лист», «до 10 пунктов», «3 варианта».

Важно, что ограничения и критерии не украшают запрос, а уменьшают число «догадок», которые делает модель. Когда вы их не задаёте, ИИ сам выбирает длину, тон и глубину – и каждый раз может выбрать по‑разному. Когда вы задаёте рамки и признаки качества, вы управляете тем, что именно будет считаться удачным ответом.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.