Андрей Зубков
ИИ простыми словами: как фрилансер уже завтра может работать меньше, а зарабатывать больше с помощью ИИ

Глава 1. Зачем фрилансеру ИИ

Обычно фрилансер упирается не в «сложность работы», а в мелочи, которые съедают день. Нужно ответить клиенту вежливо и по делу, уточнить требования, собрать ТЗ, придумать пару вариантов, оформить результат, проверить текст на ошибки, подготовить отчёт.

Каждая задача по отдельности небольшая, но вместе они превращаются в постоянную гонку. Вроде работаешь много, а времени всё равно не хватает, и сроки всё время «на грани».

Ключевая идея простая: ИИ-ассистент полезен фрилансеру как быстрый помощник для черновиков и проверки, а не как «исполнитель вместо вас». Он ускоряет типовые куски работы: предлагает варианты, собирает структуру, приводит текст в порядок, помогает заметить ошибки.

Но финальное решение остаётся за вами: вы выбираете, что подходит задаче и клиенту, и проверяете результат.

Если связать повседневные задачи фрилансера с тем, как именно помогает ИИ, получится понятная карта.

Во-первых, тексты. Это не только статьи и посты. Это письма, сообщения в мессенджере, ответы на правки, коммерческие предложения, описания услуг, короткие пояснения к результату.

ИИ хорошо делает черновик, переписывает в нужном тоне («короче», «вежливо», «строже», «по пунктам»), сокращает длинное, исправляет грамматику и делает текст более ровным.

Во-вторых, идеи. Когда нужно быстро накидать варианты: темы постов, заголовки, концепции, варианты структуры лендинга, список гипотез для рекламы, несколько подходов к решению задачи.

ИИ полезен тем, что выдаёт много вариантов за минуту. Это экономит время на «разгон», но не отменяет выбора: часть идей будет слабой или не под ваш контекст.

В-третьих, структура. Частая проблема новичка – в голове всё есть, но сложно собрать в понятный план: что делать сначала, что потом, какие этапы показать клиенту, как оформить ТЗ, как сделать чек-лист «что должно быть готово».

ИИ умеет раскладывать хаос в список шагов, превращать заметки в план, делать таблицу этапов с черновыми сроками и критериями готовности.

В-четвёртых, проверка. ИИ может выступать «вторыми глазами»: найти противоречия, подсветить пробелы, предложить уточняющие вопросы к брифу, проверить текст на повторы, предложить более ясные формулировки.

Это особенно помогает, когда вы устали и уже не видите очевидных ошибок.

Теперь про то, что можно делегировать ИИ уже сейчас, без сложных настроек и «магии». Делегировать – значит отдать на подготовку черновика или на первичную обработку, чтобы вы дальше быстро довели до результата.

Вот типовые рутинные действия, которые обычно занимают 10–40 минут и хорошо ускоряются ИИ:

– Составить список уточняющих вопросов клиенту по его сообщению или брифу.

– Собрать ТЗ из разрозненных вводных: «вот переписка, вот требования – оформи в структуру».

– Написать черновик ответа клиенту: подтвердить задачу, обозначить сроки, задать 3–5 вопросов.

– Переписать текст в нужном стиле: короче, проще, официальнее, дружелюбнее.

– Сжать длинный текст до краткого резюме или, наоборот, расширить пунктами, что именно будет сделано.

– Сделать чек-лист самопроверки перед сдачей работы: что проверить в тексте/макете/презентации.

– Подготовить черновик отчёта: что сделано, что осталось, какие вопросы к клиенту.

Важно правильно выставить ожидания, чтобы ИИ действительно экономил время, а не добавлял его.

ИИ «делает сам» то, что похоже на шаблон: черновики, варианты, списки, переформулировки, структуру, первичную проверку текста. Он быстро работает с формой: как сказать, как оформить, как разложить по пунктам.

ИИ не гарантирует точность фактов и не знает ваш проект «по умолчанию». Если в задаче есть конкретика (цены, сроки, условия, названия, юридические формулировки, требования клиента), ИИ может:

– придумать недостающие детали, если вы их не дали;

– перепутать контекст, если вводных мало;

– уверенно написать неверное.

Поэтому рабочая схема такая: вы даёте вводные → ИИ делает черновик/варианты → вы выбираете и правите → вы проверяете критичное.

Проверьте: факты, цифры, имена, ссылки, соответствие требованиям клиента и вашему стилю. Если что-то нельзя проверить быстро, лучше не использовать это в финальной версии или уточнить у клиента.

Один практический сценарий, как это выглядит в реальной работе. Допустим, клиент написал: «Нужно оформить коммерческое предложение на услуги SMM, чтобы было понятно, что вы делаете и сколько это стоит. Срок – завтра».

У вас есть опыт, но нет времени собирать документ с нуля.

Вы открываете чат с ИИ и даёте задачу так, чтобы он сделал полезную заготовку, а не «угадывал» за вас:

Промпт:

«Ты – помощник фрилансера. Составь черновик коммерческого предложения на услуги SMM на 1–2 страницы. Структура: 1) кратко о задаче клиента, 2) что входит в работу, 3) как проходит процесс по этапам, 4) что нужно от клиента, 5) варианты пакетов (3 уровня) без цен – оставь места [цена], 6) сроки – оставь места [срок], 7) формат отчётности, 8) следующий шаг. Тон: деловой, без воды.

Вводные: ниша клиента – [вставь], площадки – [вставь], цель – [вставь], ограничения/пожелания – [вставь].

Сделай так, чтобы я мог(ла) быстро подставить свои условия и отправить.»

Вы подставляете нишу и площадки, получаете структурированный документ.

Дальше вы делаете свою часть: заменяете [цена] и [срок] на реальные, выкидываете лишнее, добавляете то, что точно делаете, и убираете то, чего не делаете. Затем просите ИИ помочь с финальной шлифовкой:

Промпт:

«Проверь текст на двусмысленности и обещания, которые нельзя гарантировать. Предложи более точные формулировки. Не меняй смысл, только ясность и аккуратность.»

Проверьте, чтобы в предложении не было «гарантируем рост» и других обещаний результата, если вы их не можете контролировать; чтобы состав работ совпадал с тем, что вы реально делаете; чтобы сроки и условия были конкретными.

После этой главы стоит унести три вещи.

ИИ полезен там, где у вас повторяющиеся куски работы: тексты, идеи, структура и первичная проверка. Делегируйте ему подготовку черновиков и списков – это быстрее всего даёт экономию времени.

И всегда оставляйте за собой финальную ответственность: выбирайте подходящее, правьте под контекст и проверяйте факты и условия перед отправкой клиенту.

Глава 2. Минимальный набор ИИ-инструментов

Обычно новичок на фрилансе начинает с хаотичных попыток: то спросит что-то у чат-бота, то попробует «нейросеть для картинок», то поставит расширение для перевода. В итоге инструментов много, а пользы мало: непонятно, что действительно нужно каждый день, где искать результат, что выбрать бесплатно и чтобы работало на русском. Хочется простой набор «на старт», который закрывает основные задачи без лишних настроек.

Ключевой принцип такой: тебе нужен не «лучший ИИ», а минимальный набор из пяти типов инструментов, где каждый закрывает свой кусок рутины. Если типы не перекрывают друг друга, ты быстрее получаешь результат и меньше путаешься. Тип инструмента – это не конкретный сервис, а класс задач, которые он решает.

Этот минимальный набор выглядит так.

Чат-ассистент – чат, где ты пишешь запрос и получаешь текстовый ответ. Он нужен для всего, что связано со словами и структурой: уточнить мысли, собрать план, сделать черновик, переписать в другом тоне, составить список вопросов клиенту, превратить переписку в ТЗ, подготовить чек‑лист, придумать варианты.

Это «универсальный помощник», но он не гарантирует факты и может ошибаться. Поэтому его роль – черновик и структура, а не финальная истина.

Проверь: факты, цифры, имена, ссылки, соответствие задаче и ограничениям клиента.

Генератор изображений – сервис, который по текстовому описанию делает картинку. Он нужен не всем каждый день, но часто выручает в упаковке: быстрые иллюстрации для поста, обложка для презентации, референсы для дизайна, варианты визуального направления, простые иконки, фоновые изображения.

Это удобно, когда нужно показать идею или собрать черновой визуал без долгого поиска на стоках.

Проверь: подходит ли стиль бренду, нет ли лишних деталей, читаемость текста на картинке (если он есть), и можно ли использовать изображение в коммерческих задачах по правилам сервиса.

Диктовка и распознавание речи – когда ты говоришь голосом, а получаешь текст. Это ускоритель для тех, кто устает печатать или работает «на ходу»: надиктовать ответ клиенту, набросать идеи, быстро описать задачу для чат-ассистента, зафиксировать план работ, сделать заметку после созвона.

Часто это самый быстрый способ превратить мысли в текст, а потом уже попросить чат-ассистента привести всё в порядок.

Проверь: имена, цифры, термины – распознавание может «услышать» не то.

Переводчик – инструмент, который переводит текст между языками. Он нужен даже тем, кто не работает на зарубежных клиентов: понять письмо, перевести требования из документации, сделать двуязычное описание услуги, адаптировать текст под английский/русский, сохранить смысл, а не переводить дословно.

В связке с чат-ассистентом переводчик помогает держать стиль: сначала перевести, потом попросить сделать текст более естественным для нужного языка.

Проверь: термины, названия продуктов, юридические формулировки и тон (вежливость, прямота) – это часто «плывёт» при переводе.

Суммаризация – инструмент, который сжимает длинный текст в короткое содержание. Иногда это отдельная функция, иногда – режим в чат-ассистенте.

Она нужна, когда у тебя много входящей информации: длинная переписка, бриф, статья, требования клиента, заметки со звонка. Суммаризация помогает быстро понять суть, достать решения и список задач, выделить вопросы и риски. Это особенно полезно перед тем, как оценивать сроки и писать ТЗ.

Проверь: не пропали ли важные ограничения (сроки, формат, «нельзя/нужно»), и правильно ли выделены приоритеты.

Чтобы этот набор работал как система, держи простую логику: вход → обработка → выход. Вход ты получаешь голосом (диктовка), на другом языке (переводчик) или в длинном виде (суммаризация).

Обработка – через чат-ассистента: структура, черновики, варианты, формулировки. Выход – текст клиенту, ТЗ, чек‑лист, коммерческое предложение или визуал через генератор изображений, если он нужен.

Теперь про выбор конкретных сервисов. Не ищи «самый мощный». На старте достаточно простых критериев, которые влияют на ежедневную работу.

Бесплатность. Смотри не только «есть бесплатный тариф», а что именно он даёт: можно ли решать твои типовые задачи без постоянных блокировок. Если сервис бесплатный, но ограничивает так, что ты не можешь закончить работу, он не подходит для базового набора.

Язык. Проверь, насколько уверенно сервис понимает русский и пишет по‑русски:

– понимает ли длинные сообщения без потери смысла;

– умеет ли писать в деловом тоне без канцелярита;

– не «ломает» имена, даты, названия.

Если ты работаешь с двумя языками, отдельно проверь качество перевода именно в твоей теме (маркетинг, дизайн, разработка, образование).

Лимиты. Лимиты бывают по количеству запросов, длине текста, скорости, доступности функций. Для новичка важно, чтобы лимиты не мешали базовым сценариям: переписка с клиентом, один большой бриф, одно ТЗ.

Простой тест: сможешь ли ты за один вечер сделать 3–5 рабочих задач без ощущения, что тебя «выкидывает» из процесса.

Удобство интерфейса. Это не про красоту, а про скорость:

– можно ли быстро копировать и вставлять;

– есть ли история диалогов и поиск по ней;

– понятно ли, где прикреплять файлы (если нужно);

– удобно ли пользоваться с телефона, если ты часто отвечаешь в дороге.

Если интерфейс раздражает и заставляет делать лишние шаги, ты просто перестанешь пользоваться инструментом.

Один цельный сценарий, как это выглядит в реальной задаче. Представь: клиент прислал голосовое и длинное сообщение с правками по лендингу, плюс кусок текста на английском из их брендбука. Тебе нужно быстро понять, что делать, и ответить с планом.

Ты включаешь диктовку и надиктовываешь себе в заметку: «Клиент просит поменять заголовок, добавить блок с кейсами, уточнить сроки, согласовать тон текста». Получаешь черновой текст.

Потом берёшь английский фрагмент и прогоняешь через переводчик, чтобы понять требования к тону и словам, которые нельзя использовать.

Дальше объединяешь всё и просишь суммаризацию: «Сожми переписку в список задач и вопросов, сохрани сроки и ограничения». На выходе получаешь короткий список: что сделать, что уточнить, какие риски.

И только после этого идёшь в чат-ассистент и даёшь ему задачу: «Составь ответ клиенту: 1) подтвердить задачи, 2) задать 3 уточняющих вопроса, 3) предложить план на 2 этапа со сроками, тон – спокойный деловой». Получаешь черновик ответа, правишь детали и отправляешь.

Если по ходу нужно показать идею обложки или иллюстрации для блока, подключаешь генератор изображений и делаешь 2–3 варианта как референсы, а не как финальный дизайн.

Проверь перед отправкой: сроки, имена, обещания, соответствие требованиям брендбука и то, что ты не добавил лишнего, чего клиент не просил.

Что стоит унести и применить сразу:

– Собери базовый набор из пяти типов: чат-ассистент, генератор изображений, диктовка, переводчик, суммаризация – и используй их по ролям, а не вперемешку.

– Выбирай сервисы по простым критериям: бесплатность (реально рабочая), язык, лимиты, удобство интерфейса.

– В любой задаче держи порядок: сначала преврати вход в понятный текст (диктовка/перевод/суммаризация), потом проси чат-ассистента сделать структуру и черновик, и обязательно проверяй критичные детали.

Глава 3. Настройка рабочего окружения

запросов

Частая картина у начинающего фрилансера такая: ИИ вроде бы помогает, но каждый раз начинается поиск «где я это делал», «какой сервис открыть», «куда сохранить ответ». В итоге часть времени уходит не на работу, а на переключения между вкладками, потерянные файлы и переписку, которую потом сложно найти. ИИ есть, а ощущения ускорения нет.

Ключевой принцип простой: сделайте один стабильный «контур» из трёх мест – где вы спрашиваете (чат), где фиксируете (заметки) и где храните файлы (облако) – и используйте его всегда. Контур – это постоянный набор сервисов и понятные места для информации, чтобы не решать заново, куда что положить.

Работает это так. У вас есть три типа материалов, которые появляются почти в любой задаче: текстовые ответы ИИ, ваши рабочие заметки и файлы проекта. Если они живут в разных случайных местах, вы тратите время на поиск и легко теряете контекст. Если у каждого типа есть «дом», вы быстрее стартуете и проще возвращаетесь к задаче через день или неделю.

Сначала выберите основные сервисы и зарегистрируйтесь. Нужен минимум:

– чат-ассистент (где вы пишете запросы и получаете черновики, планы, письма, варианты формулировок);

– сервис заметок (куда вы складываете шаблоны запросов, чек-листы, итоговые формулировки, которые пригодятся снова);

– облако (где лежат файлы проекта: исходники, документы, финальные версии).

Выбирайте то, что уже используете или что открывается на вашем устройстве без боли. Важно не «самое лучшее», а чтобы вы реально заходили туда каждый день. Регистрацию лучше сразу довести до конца: подтвердить почту/телефон, включить вход на нужных устройствах, чтобы не застрять на этом в разгар дедлайна.

Дальше организуйте быстрый доступ. Цель – открыть нужное за 5–10 секунд, без поиска по истории браузера.

– Добавьте чат, заметки и облако в закладки браузера и закрепите их на панели (если она есть).

– Закрепите самый важный чат с ИИ в списке чатов (если сервис это поддерживает), чтобы он всегда был сверху.

– Создайте в браузере папку закладок «Работа» и положите туда эти три ссылки плюс 1–2 рабочих инструмента, которыми пользуетесь постоянно (например, почта или мессенджер). Не добавляйте туда всё подряд: папка должна быть короткой.

– На телефоне вынесите эти приложения/сайты на главный экран, если вы иногда работаете с мобильного.

Теперь – базовая структура хранения. Она нужна, чтобы вы одинаково раскладывали материалы по проектам и не думали каждый раз, как назвать папку или где искать «тот самый» ответ ИИ.

В облаке сделайте одну корневую папку, например «Фриланс». Внутри – три папки:

– «Проекты»

– «Шаблоны»

– «Входящее»

«Входящее» – временная корзина для всего, что вы не успели разобрать. Раз в день или раз в пару дней вы раскладываете оттуда по местам. Это лучше, чем создавать хаос из десятков папок на эмоциях.

В «Проекты» создавайте папку на каждый заказ по одному шаблону имени: «2026-01 Клиент – задача». Внутри каждой проектной папки достаточно четырёх подпапок:

– «01 Бриф и ТЗ» (всё, что про требования: переписка, вопросы, версии ТЗ)

– «02 Материалы» (исходники от клиента, референсы, доступы в виде текстового файла без секретов)

– «03 Работа» (черновики, промежуточные версии)

– «04 Финал» (то, что вы отдаёте)

Нумерация в названиях помогает папкам всегда быть в одном порядке, даже если сервис сортирует по алфавиту.

В заметках заведите две постоянные страницы (или две папки, если так удобнее):

– «Шаблоны запросов» – сюда вы складываете удачные промпты (запросы к ИИ), которые хотите повторять.

– «Проекты – журнал» – короткие записи по активным проектам: что сделано, что спросить у клиента, какие решения приняты, какие формулировки согласованы.

Отдельно полезно хранить «историю запросов» не только в самом чате. Чаты иногда теряются в ленте, а вам важно быстро восстановить ход мыслей. Делайте просто: если запрос и ответ получились удачными, копируйте их в заметки в раздел «Шаблоны запросов» или в страницу проекта. Достаточно 5–10 строк: сам запрос, ключевой ответ и пометка «когда использовать».

Проверь: не сохраняйте в заметки и облако то, что нельзя хранить по договорённости с клиентом (например, персональные данные или закрытые документы). Если нужно зафиксировать суть, пишите обезличенно: «клиент из сферы образования», «лендинг на 7 блоков», «тон – спокойный, без скидок».

Пример. Допустим, вам написал клиент: «Нужно оформить коммерческое предложение на услуги SMM, но я сам не понимаю, что туда включать». Вы открываете ваш закреплённый чат-ассистент по закладке. Создаёте в облаке папку проекта «2026-01 Клиент N – КП SMM» и внутри подпапки «01 Бриф и ТЗ», «03 Работа», «04 Финал». В заметках создаёте страницу «Клиент N – КП SMM» в разделе «Проекты – журнал».

Дальше действуете по цепочке «спросить → зафиксировать → сохранить». В чат пишете запрос (подставьте свои детали):

«Ты – помощник фрилансера. Составь список уточняющих вопросов для клиента, чтобы подготовить коммерческое предложение на услуги SMM. Формат: 15 вопросов, сгруппируй по темам (цели, аудитория, площадки, контент, бюджет/сроки, согласование). Пиши простым языком, без терминов. В конце добавь: какие ответы критичны, без них КП будет неточным».

Получаете список вопросов. Копируете его в заметки на страницу проекта и отмечаете, какие уже можно отправить клиенту. После ответа клиента вы снова идёте в чат и просите собрать структуру КП. Черновик текста сохраняете в «03 Работа», а финальную версию – в «04 Финал». Если формулировка запроса оказалась удачной, дублируете её в заметки в «Шаблоны запросов» с пометкой «КП/упаковка услуг».

В результате через неделю, когда придёт похожий запрос, вы не будете вспоминать, как вы это делали: у вас есть готовый шаблон, понятное место для файлов и страница проекта с решениями.

После этой главы стоит унести три вещи. Во‑первых, выберите и закрепите один набор сервисов: чат, заметки, облако – и не меняйте его без причины. Во‑вторых, сделайте быстрый вход: закладки, закреплённые чаты, короткая папка «Работа». В‑третьих, создайте простую структуру хранения: «Проекты/Шаблоны/Входящее» и одинаковые подпапки внутри каждого проекта, чтобы ответы ИИ и файлы не расползались по случайным местам.

Глава 4. Как формулировать задачу для ИИ

Частая ситуация: вы открываете чат с ИИ, пишете что-то вроде «сделай красиво» или «помоги с текстом», получаете ответ, который вроде бы «про то», но не подходит клиенту. Слишком общий, не в вашем стиле, без нужных деталей, а иногда ещё и с выдуманными фактами. В итоге вы тратите время на переписку с ИИ и правки, вместо того чтобы ускориться.

Ключевой принцип простой: ИИ лучше работает, когда вы задаёте ему рамку задачи. Рамка – это короткое описание того, кто он в этой задаче, что именно нужно получить, в каком виде и с какими ограничениями. Тогда ИИ не «угадывает», а действует по понятным правилам.

Рамка запроса удобно собирается из четырёх частей: роль, цель, формат ответа, ограничения.

Роль – это кем ИИ должен быть «на время задачи». Не в смысле «притворись великим экспертом», а в смысле функции: редактор, ассистент, аналитик, менеджер проекта. Роль помогает выбрать тон и подход. Например, «редактор» будет править и улучшать, а «ассистент по брифу» – задавать вопросы и собирать вводные.

Цель – это конкретный результат, который вам нужен на выходе. Не «помоги», а «составь 10 уточняющих вопросов для клиента», «сделай черновик письма», «предложи 3 варианта структуры лендинга». Цель лучше формулировать как действие + объект + контекст. И добавлять критерий готовности: по каким признакам вы поймёте, что ответ можно использовать.

Формат ответа – это как именно вы хотите получить результат: список, таблица, план, текст до N знаков, варианты с заголовками, шаблон с полями. Формат экономит время на «перепаковку» ответа под вашу работу. Если формат не задать, ИИ выберет его сам – и часто не так, как вам удобно.

Ограничения – это границы: что учитывать и чего не делать. Здесь же полезно указать аудиторию, стиль, тон, запреты, исходные данные и допущения. Ограничения защищают от лишнего: слишком длинного ответа, неподходящего языка, спорных обещаний, лишних тем. Если у вас есть правила клиента (например, «без слов “лучший”, “гарантируем”»), их тоже стоит писать как ограничения.

Теперь разница между «сделай красиво» и запросом с критериями. «Сделай красиво» не содержит цели, формата и ограничений. ИИ не знает, что для вас «красиво»: короче или подробнее, официально или дружелюбно, с эмодзи или без, с фактами или с общими словами. Поэтому он выдаёт усреднённый вариант, который редко совпадает с ожиданиями клиента.

Конкретный запрос с критериями выглядит иначе: вы заранее говорите, что именно улучшать и как проверить результат. Например, не «улучши текст», а «сократи до 900–1100 знаков, убери воду, оставь 3 ключевые выгоды, добавь призыв к действию, тон – спокойный, без обещаний “гарантируем”». Это уже проверяемо: длина, структура, запреты, тон. ИИ становится инструментом, а не «угадайкой».

Ниже – первые универсальные шаблоны запросов, которые подходят почти для любой задачи. Их можно копировать и подставлять свои данные.

Шаблон 1. «Сделай результат в заданном формате»

«Ты – [роль]. Цель: [что нужно получить и для чего]. Исходные данные: [вставь текст/факты/контекст]. Формат ответа: [список/таблица/план/черновик], объём: [ограничение]. Ограничения: [тон/стиль/запреты/что не выдумывать]. Если данных не хватает – сначала задай до [N] уточняющих вопросов.»

Проверь: ИИ не добавил факты, которых нет в исходных данных; формат совпадает; объём соблюдён.

Шаблон 2. «Сначала вопросы, потом работа»

«Ты – [роль]. Мне нужно [цель]. Прежде чем делать результат, задай мне [5–10] уточняющих вопросов, чтобы избежать ошибок. После моих ответов: сделай [формат ответа] с учётом ограничений: [ограничения].»

Проверь: вопросы действительно про недостающие вводные, а не «для галочки»; после ответов ИИ не игнорирует ограничения.

Шаблон 3. «Оценка и правка по критериям»

«Ты – [роль: редактор/проверяющий]. Вот текст/результат: [вставь]. Оцени по критериям: 1) [критерий], 2) [критерий], 3) [критерий]. Затем предложи правки и дай улучшенную версию в формате: [формат]. Ограничения: [тон/запреты/объём].»

Проверь: правки соответствуют критериям, а не “вообще”; улучшенная версия не потеряла важные факты.

Один сценарий, как это выглядит в реальной работе. Допустим, клиент прислал голосовое и пару фраз: «Нужен текст для страницы услуги. Сделай, чтобы было понятно и продавало». Новичок часто пишет ИИ: «Сделай красиво текст для услуги». Получает длинный рекламный текст с обещаниями и общими словами, который страшно отправлять клиенту.

Вы действуете по рамке. Сначала превращаете задачу в запрос:

«Ты – редактор и копирайтер-ассистент. Цель: сделать черновик текста для блока “Услуга” на сайте, чтобы клиент понял, что мы делаем, и мог оставить заявку. Исходные данные: услуга – [что делаете], для кого – [аудитория], результат – [что получает], сроки – [если есть], отличия – [2–3 пункта], стиль – спокойный, без агрессии. Формат ответа: 1) заголовок, 2) 3–5 буллетов “что входит”, 3) 3 буллета “что получит клиент”, 4) короткий призыв к действию. Ограничения: без слов “гарантируем”, без неподтверждённых цифр, не выдумывать кейсы. Если данных не хватает – задай до 7 уточняющих вопросов.»

ИИ сначала задаёт вопросы, например про цену, этапы, ограничения, примеры работ. Вы отвечаете коротко. Потом получаете структурированный блок, который уже близок к тому, что нужно на сайт.

Дальше вы делаете контроль: проверяете, нет ли выдуманных фактов, нет ли запрещённых формулировок, подходит ли длина и структура. Если что-то не так, вы не переписываете всё заново, а даёте точную правку: «Сократи буллеты до 6–10 слов, замени “лучший” на нейтральное, убери обещание про “рост продаж”».

После этой главы стоит унести две вещи. Во‑первых, не просите ИИ «в целом», задавайте рамку: роль → цель → формат → ограничения. Во‑вторых, держите под рукой 2–3 универсальных шаблона и каждый раз подставляйте свои данные – так вы быстрее получаете ответ, который можно проверять и использовать в работе.

Глава 5. Цепочка «черновик → уточнение → финал»

Обычно новичок приходит к ИИ с ожиданием: «Сделай мне сразу готовый текст/ТЗ/письмо, чтобы можно было отправить клиенту». И часто получает что-то «вроде подходящее», но с неточностями, лишними словами или не тем тоном. Дальше начинается метание: то ли переписывать самому, то ли просить заново, то ли принимать как есть и надеяться, что «прокатит». Проблема не в том, что ИИ «плохой», а в том, что запрос «сразу идеально» почти всегда слишком расплывчатый.

Ключевой принцип такой: работай с ИИ как с черновиком, который ты постепенно уточняешь, а не как с автоматом по выдаче финального результата с первого раза. Черновик – это первая версия, которая помогает быстро увидеть структуру и пробелы. Уточнение – это короткие вопросы и правки, которые сужают задачу. Финал – это версия, которую ты проверил и довёл до нужного вида.

Когда ты просишь «идеальный результат», ты обычно не можешь заранее перечислить все требования. Они всплывают только после того, как ты увидел текст или план. Поэтому цепочка из 2–3 шагов работает стабильнее: ты сначала получаешь основу, затем задаёшь точные вопросы к тому, что уже на экране, и только потом просишь собрать финальную версию.

Как это устроено на практике.

Сначала – черновик. Твоя задача на этом шаге не «получить готовое», а быстро получить форму: структуру, варианты формулировок, список пунктов. В запросе полезно явно сказать, что это черновик, и задать рамки: для кого, в каком объёме, в каком стиле, какой результат нужен на выходе.

Пример формулировки для черновика (подставь своё):

«Сделай черновик письма клиенту: нужно уточнить детали проекта и согласовать сроки. Контекст: [кто клиент], задача: [что делаю], тон: спокойный, деловой, без давления. Объём: до 1200 знаков. В конце – список вопросов (5–7). Это черновик, можно без идеальной полировки».

Дальше – уточняющие вопросы к ответу ИИ. Важно: вопросы задаёшь не «вообще», а по конкретным местам в получившемся тексте. Ты как редактор: видишь спорное – спрашиваешь; видишь пробел – просишь добавить; видишь лишнее – просишь убрать.

Уточняющие вопросы бывают трёх типов:

– про смысл: «Что ты имеешь в виду в этом абзаце?», «Какая цель этого пункта?»

– про соответствие задаче: «Где здесь просьба о сроках?», «Добавь вопрос про доступы/форматы/объём правок»

– про форму: «Сделай тон мягче», «Сократи на 30%», «Убери канцелярит», «Сделай список вопросов в конце, без длинных вступлений».

Полезный приём – задавать вопросы так, чтобы ИИ сам показал варианты, а ты выбрал. Например: «Предложи 3 варианта формулировки этого предложения: [вставь предложение]. Нужен нейтральный тон, без категоричности». Или: «Какие 5 уточняющих вопросов ты бы добавил, чтобы избежать переделок? Дай короткими пунктами».

И только затем – финал через 2–3 итерации. Итерация – это один круг «получил → уточнил → поправил». Обычно хватает двух: первая – собрать основу, вторая – привести в нужный вид. Третья нужна, если есть строгие требования клиента (формат, структура, стиль) или если ты добавил новые вводные.

Чтобы доводка была управляемой, давай ИИ конкретную задачу на каждую итерацию, а не «сделай лучше». Например:

– Итерация 1 (черновик): «Напиши структуру + текст + вопросы»

– Итерация 2 (уточнение): «Сократи, перестрой, добавь недостающее, убери лишнее»

– Итерация 3 (финал): «Собери чистовую версию и проверь по чек-листу».

Хорошо работает запрос на финал, который фиксирует, что именно нужно собрать и по каким правилам:

«Собери финальную версию письма на основе последнего варианта. Требования: 1) в начале – 1–2 предложения контекста, 2) далее – 3 пункта по плану работ, 3) в конце – 6 вопросов списком, 4) тон нейтральный, 5) без обещаний и без “мы сделаем всё”. Длина до 1000 знаков. Верни только текст письма».

Проверь: факты (сроки, цифры, названия), обещания и формулировки, которые могут трактоваться как гарантия, и любые детали, которые зависят от реального договора/переписки. ИИ легко делает уверенный тон там, где тебе нужна осторожность.

Один цельный сценарий.

Ты – фрилансер, делаешь дизайн лендинга. Клиент прислал голосовое и пару сообщений, но требования размытые. Нужно написать письмо с уточнениями и предложить следующий шаг.

Шаг 1: просишь черновик.

Промпт:

«Сделай черновик письма клиенту, чтобы уточнить задачу по лендингу и согласовать следующий шаг. Контекст: клиент прислал голосовое, требований мало. Тон: спокойный, профессиональный. Структура: короткое вступление (1–2 предложения) → список уточняющих вопросов (8–10) → предложение следующего шага (созвон/бриф). Объём до 1200 знаков».

ИИ выдаёт письмо. Ты читаешь и отмечаешь: вопросы есть, но нет вопроса про целевую аудиторию и про материалы от клиента; «следующий шаг» звучит слишком навязчиво; есть фраза «сделаю быстро», а сроки ты ещё не знаешь.

Шаг 2: задаёшь уточнения к конкретным местам.

Промпт:

«Уточни и поправь письмо:

1) Добавь вопросы про целевую аудиторию, ключевое действие на странице и материалы (логотип, брендбук, тексты).

2) Убери обещания про скорость/сроки. Вместо этого – нейтрально: “после ответов оценю сроки”.

3) Сделай предложение следующего шага мягким: 2 варианта формулировки.

Верни обновлённый текст письма и отдельно два варианта “следующего шага”».

Ты выбираешь вариант «следующего шага», который подходит твоему стилю.

Шаг 3: просишь финал в чистовом виде.

Промпт:

«Собери финальную версию письма: используй второй вариант “следующего шага”. Длина до 1000 знаков. Вопросы – списком, без длинных пояснений. Верни только готовый текст письма».

На выходе у тебя письмо, которое можно отправлять: оно не обещает лишнего, закрывает пробелы, и клиенту понятно, что делать дальше.

Что унести из этой главы:

– Не проси «идеально сразу». Проси черновик с рамками – так ты быстрее увидишь, чего не хватает.

– Уточняй ответ ИИ вопросами по конкретным местам: что добавить, что убрать, что переформулировать, какие варианты предложить.

– Доводи до финала за 2–3 итерации, где у каждой итерации своя чёткая задача, а в конце – обязательная проверка фактов и формулировок.

Глава 6. Правила проверки ответов ИИ

Иногда ИИ отвечает так уверенно, что хочется сразу отправить результат клиенту. Особенно когда горит дедлайн: нужно быстро написать письмо, собрать ТЗ, сделать план работ или подготовить отчёт. Но потом всплывают проблемы: в тексте пропущены важные пункты, есть «вода» вместо конкретики, а часть формулировок не совпадает с задачей. Из‑за этого приходится переделывать, объясняться с клиентом и терять время.

Ключевой принцип простой: любой ответ ИИ нужно пропускать через короткую проверку по четырём критериям – полнота, точность, понятность и соответствие задаче. Это не «перфекционизм», а быстрый фильтр, который помогает поймать типовые ошибки до отправки и не превращать черновик ИИ в финал без контроля.

Полнота – это «всё ли нужное на месте». Сверяйте ответ с тем, что вы просили: пункты, шаги, ограничения, формат. Если вы просили список вопросов для брифа, а получили 6 общих вопросов без уточнений по срокам и материалам – ответ неполный. Быстрый способ: выпишите 3–7 обязательных элементов результата (например: цель, аудитория, сроки, объём, стиль, критерии готовности) и проверьте, что каждый элемент реально присутствует.

Точность – это «нет ли ошибок и выдумок». ИИ может звучать убедительно, но ошибаться в фактах, терминах, цифрах, ссылках, названиях. Особенно рискованны юридические формулировки, цены, сроки, технические требования, статистика и любые «точные данные без источника». Если в ответе есть конкретные утверждения, задайте себе вопрос: я могу это подтвердить? Если нет – либо проверяйте по источнику, либо просите ИИ переписать без неподтверждаемых фактов. Отдельно проверьте, не «перепутал ли» ИИ вводные: имена, даты, продукт, канал, язык, тон.

Понятность – это «можно ли использовать без расшифровки». Хороший ответ читается как инструкция или как готовый текст: без туманных слов, без длинных абзацев, без двусмысленностей. Маркеры непонятности: «улучшить», «оптимизировать», «сделать качественно», «использовать эффективные методы» – без конкретных действий. Если текст предназначен клиенту, проверьте ещё и тон: нет ли резкости, фамильярности, обещаний, которые вы не готовы выполнять.

Соответствие задаче – это «ответ решает именно то, что вы просили». ИИ часто уходит в сторону: добавляет лишние разделы, выбирает другой формат, делает «статью» вместо сообщения, пишет слишком общо, хотя нужен конкретный план. Здесь помогает простая сверка: какая была цель? Какой должен быть выход (формат, объём, стиль)? Какие ограничения? Если ответ не попадает хотя бы в один пункт – это не «почти готово», это другой результат.

Дальше – как быстро находить слабые места, не перечитывая всё по десять раз. Смотрите на ответ как редактор: ищите пропуски и «общие фразы». Пропуски видны по пустым местам в логике: есть «что сделать», но нет «как сделать»; есть шаги, но нет сроков; есть рекомендации, но нет критериев «готово/не готово». Общие фразы видны по отсутствию конкретных объектов: нет названий документов, нет примеров формулировок, нет параметров, нет вариантов на выбор. Ещё один быстрый приём – проверка на «подстановку»: если в ответе можно заменить тему на любую другую, и смысл почти не изменится, значит, он слишком общий. Например, «важно учитывать потребности аудитории» подходит к чему угодно – это сигнал попросить конкретику.

Чтобы ускорить проверку, удобно заставить ИИ проверять самого себя. Ниже – шаблоны запросов. Их смысл один: вы даёте ИИ свой же текст и просите найти проблемы по понятным правилам, а затем исправить.

Шаблон 1. Проверка по четырём критериям

Скопируйте ответ ИИ и отправьте так:

«Проверь текст ниже по критериям: 1) полнота, 2) точность, 3) понятность, 4) соответствие задаче.

Задача: [вставь вашу задачу одним предложением].

Ограничения: [формат/объём/тон/сроки, если есть].

Выведи:

– список проблем (коротко, пунктами),

– что именно нужно уточнить у клиента (если нужно),

– улучшенную версию текста в том же формате.

Текст: [вставь текст]»

Проверь: если ИИ «улучшил» стиль, но не исправил пропуски – верните его к полноте. Попросите сначала закрыть недостающие элементы, потом редактировать.

Шаблон 2. Поиск «воды» и общих фраз

«Найди в тексте общие фразы, которые звучат умно, но не дают действий. Для каждой фразы предложи замену: конкретное действие, параметр или пример формулировки. Текст: [текст]»

Проверь: замены должны быть применимы в вашей ситуации, а не «в целом по рынку».

Шаблон 3. Поиск пропусков и недостающих входных данных

«Проверь, каких данных не хватает, чтобы выполнить задачу без догадок.

1) Список недостающих данных.

2) 5–10 уточняющих вопросов клиенту (коротко).

3) Какие части текста сейчас являются предположениями.

Контекст: [кто клиент/что делаем/канал/срок].

Текст: [текст]»

Проверь: вопросы должны быть закрытыми или конкретными, чтобы клиент мог ответить быстро – цифрой, выбором, короткой фразой.

Один рабочий сценарий. Вы получили от клиента сообщение: «Нужно коммерческое предложение на ведение Instagram для небольшого кафе. Бюджет пока не знаю. Хочу понять, что вы делаете и сколько это занимает времени». Вы просите ИИ: «Составь КП». ИИ выдаёт красивый текст на страницу, но без пакетов, без сроков, без границ работ и с фразами вроде «повысим узнаваемость».

Вы действуете по короткой схеме. Сначала проверяете соответствие задаче: КП должно помочь клиенту понять состав работ, сроки и ориентир по цене – значит, нужны пакеты и рамки. Потом полнота: в КП должны быть минимум – что входит, что не входит, сроки, формат отчётности, что нужно от клиента, следующий шаг. Дальше понятность: убираете «повысим узнаваемость» и заменяете на измеримые действия (например: «12 постов и 20 сторис в месяц, контент‑план на 2 недели вперёд, согласование в чате»). Точность: не обещаете результаты в цифрах и не вставляете «средние цены по рынку», если вы их не проверяли.

Затем отправляете ИИ его же текст по шаблону 1, подставив задачу и ограничения: «КП на 1 страницу, деловой тон, без обещаний результатов, с 3 пакетами и сроками». Получаете список проблем и улучшенную версию. Финально вы глазами проверяете, что пакеты различаются, сроки реалистичны, а формулировки не противоречат тому, что вы реально делаете – и только после этого отправляете клиенту.

После этой главы стоит унести три вещи. Первое: держите один и тот же фильтр из четырёх критериев и прогоняйте через него любой ответ ИИ перед отправкой. Второе: ищите слабые места по маркерам – пропуски в логике и общие фразы без действий. Третье: используйте самопроверку ИИ шаблонами, но финальную ответственность оставляйте за собой – особенно там, где есть факты, обещания и обязательства.

Глава 7. Безопасность и конфиденциальность

Частая ситуация у начинающего фрилансера такая: нужно быстро попросить ИИ «помочь с письмом клиенту», «собрать ТЗ из переписки» или «сделать краткое резюме созвона». И рука тянется просто вставить в чат весь диалог, файл с реквизитами или скрин с договором – чтобы ИИ точно ничего не упустил. В этот момент и появляется риск: вместе с полезным контекстом вы можете передать то, что передавать нельзя.

Ключевой принцип простой: отправляйте в ИИ только то, что вы готовы показать постороннему человеку. Всё остальное сначала обезличьте (то есть замените реальные данные на нейтральные метки), а при сомнениях – не отправляйте.

Это работает так. ИИ-ассистент удобен, потому что «ест» много текста и быстро выдаёт ответ. Но он не понимает, что именно в вашем сообщении является чувствительной информацией. Он не знает, что у вас NDA (соглашение о неразглашении) с клиентом, что этот номер – паспорт, а эта строка – банковские реквизиты. Поэтому ответственность за фильтр всегда на вас.

Есть три группы данных, которые нельзя отправлять в ИИ в исходном виде.

Персональные данные. Это всё, что позволяет прямо или косвенно узнать конкретного человека: ФИО, телефон, адрес, e-mail, ссылки на личные профили, дата рождения, фото документов, номер паспорта, ИНН, СНИЛС, данные детей, медицинская информация. Сюда же часто попадают «мелочи» из переписки: «Лена из бухгалтерии, её номер…» – это тоже персональные данные.

Финансовые данные. Номера карт, CVV/код на обороте, банковские счета, реквизиты, платежные ссылки, выписки, суммы зарплат и бонусов конкретных людей, условия рассрочек, доступы к платёжным системам. Даже если вы хотите «просто красиво оформить счёт» или «проверить договор на оплату», не вставляйте реальные реквизиты.

Данные под NDA и коммерческие секреты. NDA – это договорённость «не разглашать». Под неё часто попадает: внутренние документы, цены и маржинальность, списки клиентов, детали продукта до релиза, стратегии, отчёты, доступы, внутренние инструкции, исходники макетов и текстов, которые нельзя показывать третьим лицам. Если в договоре или в переписке есть фраза «конфиденциально», «не передавать третьим лицам», «NDA», считайте, что сырой материал в ИИ отправлять нельзя.

Что делать, если контекст всё равно нужен? Использовать обезличивание: вы сохраняете структуру и смысл, но убираете идентификаторы. ИИ не нужен реальный паспорт или название компании, чтобы помочь вам написать письмо, составить список вопросов или привести текст к нормальному виду.

Базовые приёмы обезличивания:

Замена имён и ролей.

Было: «Мария Иванова, директор ООО “Ромашка”».

Становится: «[Клиент], [роль: директор], [Компания_A]».

Замена контактов и адресов.

Было: «+7…», «maria@…», «г. Казань, ул…».

Становится: «[Телефон], [Email], [Город], [Адрес]».

Замена названий и брендов.

Было: «Мы делаем редизайн сайта для “BrandX”».

Становится: «Проект для [Бренд_1] (сфера: [ниша])».

Важно: добавьте нишу или тип бизнеса, если это влияет на текст. ИИ нужно «кафе» или «онлайн-школа», а не конкретное название.

Замена сумм и условий.

Было: «Бюджет 187 000 ₽, предоплата 30%, дедлайн 12.02».

Становится: «Бюджет ~[средний чек], предоплата [процент], дедлайн [дата_через_2_недели]».

Если точность суммы критична для расчёта, можно оставить числа, но без привязки к человеку/компании: «Сумма X, сумма Y» – и не добавлять реквизиты и фамилии.

Замена документов и идентификаторов.

Было: договор, акт, счёт с номером и реквизитами.

Становится: «Текст договора без реквизитов и без названий сторон: [Сторона_A], [Сторона_B]».

Оставляйте пункты, сроки, ответственность – убирайте всё, что идентифицирует стороны.

Главное правило обезличивания: сохраняйте то, что влияет на задачу, и убирайте то, что раскрывает личность, деньги и внутренности бизнеса. Если вы просите «сделай письмо вежливее», вам нужны тон и факты по задаче, а не паспортные данные и банковский счёт.

Сценарий из практики. Вы – дизайнер, клиент прислал длинную переписку и попросил «собери ТЗ и список вопросов, чтобы утвердить объём работ». В переписке есть: имя и телефон контактного лица, название компании, ссылка на внутренний диск, бюджет, а ещё фраза «у нас NDA, не выносить материалы».

Ваши действия:

1) Копируете переписку в черновик и чистите её.

– Меняете «Анна, +7…» на «[Контакт_1], [Телефон]».

– «ООО “…”» на «[Компания_A]».

– Ссылку на внутренний диск удаляете полностью и пишете «[ссылка удалена]».

– Если есть вложения/скрины с внутренними данными – не отправляете, а описываете словами: «есть 3 баннера, нужно привести к единому стилю».

2) Оставляете полезный контекст.

– Цель: «обновить визуал лендинга».

– Ограничения: «срок 10 дней», «нужны 2 концепции».

– Формат результата: «макет в Figma, адаптив».

3) Отправляете ИИ запрос, где явно просите работать только с обезличенным текстом.

Шаблон промпта:

«Ты – ассистент фрилансера. Я вставлю обезличенную переписку с клиентом.

Задача:

1) Составь ТЗ в виде списка: цель, объём работ, материалы от клиента, ограничения, сроки, формат сдачи.

2) Сформулируй 10 уточняющих вопросов, чтобы избежать правок и срыва сроков.

3) Отметь места, где информации не хватает (напиши “нужно уточнить”).

Переписка (обезличено):

[вставьте текст без имён, контактов, ссылок, реквизитов и названий]».

Проверь: в вашем тексте нет телефонов, почт, адресов, фамилий, реквизитов, ссылок на внутренние ресурсы, фрагментов документов с данными сторон и всего, что помечено как конфиденциальное.

Чтобы не думать каждый раз заново, полезно держать короткий внутренний чек-лист «можно/нельзя отправлять». Его можно сохранить в заметках и пробегать глазами перед каждым копипастом.

Чек-лист «можно/нельзя отправлять в ИИ»

Нельзя отправлять:

– ФИО, телефоны, e-mail, адреса, даты рождения, фото/сканы документов, номера документов

– банковские реквизиты, номера карт, CVV, платёжные ссылки, выписки, доступы к финансовым сервисам

– всё, что явно под NDA/«конфиденциально»: внутренние документы, списки клиентов, доступы, закрытые ссылки, материалы до релиза

Можно отправлять (после обезличивания):

– описание задачи, цели, аудитории, требований к результату

– структуру переписки без идентификаторов: роли, решения, сроки, список правок

– текст договора/ТЗ без реквизитов и без названий сторон (Сторона_A/Сторона_B)

Если сомневаетесь:

– не отправляйте сырой материал; сначала замените данные на метки или перескажите суть своими словами.

После этой главы стоит унести две привычки: перед отправкой в ИИ быстро проверять текст на «персональное/финансовое/NDA» и держать под рукой простой шаблон обезличивания с метками вроде [Клиент], [Компания_A], [Сумма], [Ссылка удалена]. Это занимает пару минут, но снимает большую часть рисков.

Глава 8. Как вести базу промптов

Обычно промпт (запрос к ИИ) сначала живёт в одном чате: вы написали, получили ответ, чуть поправили формулировку – и забыли. Через неделю похожая задача повторяется, а вы снова тратите время: ищете в истории, вспоминаете, «как тогда получилось нормально» или пишете заново. В итоге ИИ вроде помогает, но каждый раз приходится стартовать с нуля, и экономия времени получается нестабильной.

Ключевой принцип простой: промпты нужно хранить как рабочие заготовки, чтобы быстро доставать и переиспользовать, а не «изобретать» каждый раз.

Для этого важны три вещи: место хранения, понятная структура и версии.

Сначала выберите одно место, где будет жить база. Не «везде понемногу», а одно основное хранилище, куда вы складываете всё, что сработало. Варианты простые:

– Документ (Google Docs/Word): удобно читать и копировать, можно делать оглавление.

– Заметки на телефоне/компьютере: быстро добавлять на ходу, но сложнее поддерживать порядок.

– Notion: удобно делать карточки, теги и поиск, но требует чуть больше привычки.

– Таблица (Google Sheets/Excel): хорошо подходит, если вы хотите фильтровать и быстро находить по типу задачи.

Критерий выбора один: вам должно быть удобно добавлять промпт за 30–60 секунд сразу после удачного результата. Если добавлять долго, вы перестанете вести базу.

Дальше – структура. Новичкам проще всего группировать промпты по задачам, потому что вы думаете именно так: «мне нужно уточнить бриф», «мне нужно собрать ТЗ», «мне нужно написать сообщение клиенту».

Сделайте разделы (или теги) по типовым задачам фрилансера, например:

– Бриф и уточняющие вопросы

– ТЗ и чек-листы

– Идеи и варианты решений

– Черновики текстов/писем/сообщений

– Редактирование и улучшение структуры

– Коммерческое предложение и пакеты услуг

– Сроки, план работ, этапы

– Отчёты по выполненной работе

Внутри каждого раздела храните не «один промпт на всё», а конкретные заготовки под повторяющиеся ситуации. Чтобы промпт был пригоден для повторного использования, рядом с ним держите три короткие вещи:

– Когда применять (1 строка: «когда клиент прислал размытое описание»).

– Что подставить (переменные в квадратных скобках: [ниша], [цель], [аудитория], [тон], [ограничения]).

– Какой результат ожидать (например: «список из 10 вопросов + краткое объяснение, зачем каждый»).

Так вы не просто храните текст запроса, а храните «инструкцию к нему». Это снижает шанс, что через месяц вы откроете базу и не поймёте, что именно копировать и куда вставлять данные.

Третья часть – версии. Один и тот же промпт почти всегда улучшается: вы добавляете контекст, уточняете формат ответа, просите задавать вопросы, вводите ограничения по стилю. Если не фиксировать изменения, вы снова будете «вспоминать на ощупь», какая формулировка давала лучший результат.

Система версий должна быть максимально лёгкой. Подойдёт любой вариант, где видно, что было раньше и что стало лучше:

– Нумерация: v1, v2, v3.

– Дата: 2026‑01‑15.

– Метка «лучшее»: пометка «РЕКОМЕНДУЮ» у самой удачной версии.

Важно, чтобы рядом с новой версией оставалась старая. Иногда «улучшение» оказывается хуже для другой ситуации, и вам нужно быстро откатиться.

Полезная привычка: после каждого удачного использования добавляйте к версии одну строку «что изменил и почему». Например: «Добавил просьбу выдать ответ таблицей – стало легче переносить в ТЗ». Это занимает 10 секунд, но сильно помогает, когда база разрастается.

Сценарий применения выглядит так. Допустим, вы контент-специалист, и клиент пишет: «Нужно вести блог, чтобы были заявки. Темы пока не знаю». Вы открываете свою базу в выбранном месте хранения и идёте в раздел «Бриф и уточняющие вопросы». Там лежит промпт с версиями.

Вы копируете последнюю удачную версию, подставляете данные и отправляете в чат-ассистент:

«Ты – мой ассистент по брифу. Составь список уточняющих вопросов для клиента, чтобы подготовить план контента. Контекст: [ниша клиента], продукт: [что продаёт], цель: [заявки/узнаваемость], аудитория: [кто покупает], ограничения: [что нельзя обещать/темы табу], тон общения: [деловой/дружелюбный].

Формат ответа:

1) 12–15 вопросов, сгруппированных по блокам (цели, аудитория, продукт, конкуренты, стиль, ресурсы).

2) Для каждого вопроса – коротко, зачем он нужен (1 строка).

3) В конце – какие 3 ответа критичны, без них нельзя начинать.»

ИИ выдаёт список. Вы просматриваете и понимаете: не хватает вопросов про сроки согласования и кто утверждает тексты. Вы дописываете это вручную в сообщение клиенту, а затем возвращаетесь в базу и создаёте новую версию: v3 – «добавил блок про согласование и роли». Старую v2 оставляете ниже. В следующий раз вы начнёте уже с v3 и не потратите время на доработку.

Проверьте: не храните в базе промпты вместе с реальными персональными данными клиентов. Если нужно сохранить пример, обезличьте его: «клиент из сферы услуг», «город N», «бюджет в диапазоне».

Запомните и попробуйте применить:

– Выберите одно место хранения, куда вы реально будете добавлять промпты сразу после удачного результата.

– Разложите промпты по задачам, а рядом держите «когда применять / что подставить / какой результат ожидать».

– Введите простые версии (v1, v2, v3) и фиксируйте удачные улучшения, не затирая прошлые варианты.

Глава 9. Быстрый старт: один день с ИИ

У начинающего фрилансера часто есть ощущение, что ИИ «вроде помогает», но непонятно, с чего начать. Открываешь чат – и дальше либо пишешь что-то слишком общее и получаешь воду, либо боишься доверить задачу и снова делаешь всё вручную. В итоге день проходит как обычно: много мелких действий, переписки и правок, а экономия времени не ощущается.

Ключевой принцип такой: в первый день не пытайся «перестроить работу». Проведи один короткий тест: выбери несколько рутинных задач, отдай их ИИ по шаблону и сравни время до и после.

Чтобы это сработало, нужен простой план дня и простая фиксация времени. План нужен, чтобы не распыляться. Замер времени нужен, чтобы не оценивать «на глаз» и не разочароваться из‑за ощущения, что «ничего не изменилось».

Сначала выбери 3–5 задач, которые:

– повторяются почти каждый день или в каждом проекте;

– не требуют передачи чувствительных данных;

– имеют понятный результат (что должно получиться на выходе).

Для первого дня хорошо подходят такие типы задач:

– уточняющие вопросы клиенту по брифу (чтобы быстрее собрать вводные);

– черновик сообщения/письма (чтобы не зависать над формулировками);

– структура ТЗ или чек‑лист (чтобы ничего не забыть);

– варианты идей/заголовков/подач (чтобы быстрее выбрать направление);

– сокращение и улучшение текста (чтобы быстрее довести до читаемого вида).

Дальше – «сделай → проверь → исправь» на каждой задаче. Чтобы ИИ не угадывал, дай ему рамки: роль, контекст, формат ответа и критерии. Например, для вопросов клиенту:

Промпт:

«Ты – ассистент фрилансера. Помоги уточнить задачу, чтобы избежать правок. Контекст: [вставь 3–6 строк, что уже известно]. Составь 10 уточняющих вопросов. Раздели на блоки: цели, аудитория, материалы, ограничения, сроки/согласование. Пиши коротко, без “воды”.»

Ожидаемый результат: список вопросов, который можно почти без правок отправить клиенту.

Проверь: нет ли вопросов, которые клиент не поймёт; нет ли лишнего; все ли вопросы реально влияют на работу.

Теперь – замер времени «до» и «после». Важно сделать это максимально просто, иначе ты бросишь на середине. Подойдёт заметка в телефоне или таблица из трёх колонок:

1) задача,

2) время без ИИ (оценка по прошлому опыту или один раз сделай вручную),

3) время с ИИ (факт сегодня).

Как замерять «с ИИ»:

– включи таймер, когда начинаешь формулировать запрос;

– останови, когда у тебя готов результат, который можно отправить/использовать (после правок);

– отдельно отметь, сколько ушло на проверку и правки (например, «7 минут ИИ + 3 минуты правки»).

Если ты не знаешь «время без ИИ», сделай так: возьми одну задачу и выполни её сегодня вручную (это будет «до»), а следующую аналогичную – через ИИ (это будет «после»). Важно сравнивать похожие задачи, иначе цифры будут случайными.

Типичная ошибка в замере – считать только генерацию ответа и не учитывать доведение до рабочего вида. Нужен честный результат: «сколько минут до состояния, когда можно отправить клиенту или вставить в документ».

В первый день почти всегда возникают сбои. Это нормально: ты настраиваешь способ работы, а не ищешь «идеальный интеллект».

Сбой 1: ИИ отвечает слишком общо.

Причина: мало контекста или не задан формат.

Исправление: добавь входные данные и рамки. Минимальный набор: цель, аудитория, ограничения, тон, объём, формат.

Фраза, которая помогает: «Задай мне 5 вопросов, чтобы уточнить вводные, и только потом предложи вариант».

Сбой 2: ИИ придумывает факты или уверенно ошибается (то, что часто называют «галлюцинациями» – когда модель звучит убедительно, но выдумывает).

Причина: ты попросил «сделай как знаешь» там, где нужны источники или точные данные.

Исправление: отдели творчество от фактов. Для фактов проси: «Если не уверен – напиши “не знаю” и перечисли, что нужно уточнить».

Проверь: цифры, даты, названия, условия, ссылки – всё, что может быть неверным и привести к ошибке перед клиентом.

Сбой 3: Ответ не подходит по стилю (слишком официально, слишком фамильярно, «канцелярит»).

Причина: не задан тон и пример.

Исправление: добавь 1–2 примера фраз «как надо» или «как не надо».

Короткая команда: «Перепиши в стиле: короткие предложения, дружелюбно, без сложных слов. Длина – до 600 знаков».

Сбой 4: Слишком много вариантов, сложно выбрать.

Причина: ты попросил «накидай идеи», но не задал критерии.

Исправление: попроси ранжирование.

Команда: «Дай 5 вариантов и оцени каждый по 3 критериям: понятность, соответствие задаче, риск правок. Выбери лучший и объясни почему в 2 строках».

Сбой 5: Ты тратишь больше времени, чем вручную.

Причина: ты пытаешься «вытянуть идеальный ответ» бесконечными уточнениями или выбираешь задачи, где ИИ не даёт выигрыша.

Исправление: поставь лимит: не больше двух итераций правок на задачу. Если не получилось – делай вручную и отметь задачу как «не подходит для первого дня». На следующий день возьмёшь другую.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.