Александр Костин
Как рекрутеру зарабатывать больше: практическое руководство

Глава 1. Рекрутинг как система денег, а не вакансий

Рекрутинг принято воспринимать как вспомогательную функцию. Закрыть вакансию, передать кандидата, дождаться выхода, получить оплату. В таком представлении рекрутер обслуживает процесс, а не управляет им. Именно здесь возникает первая и самая дорогая ошибка: рекрутинг начинают измерять количеством вакансий, а не количеством денег, которые он приносит. Пока рекрутер мыслит позициями, а не финансовыми результатами, его доход почти всегда будет ограничен.

На самом деле рекрутинг – это не про людей и даже не про рынок труда. Это про деньги. Про скорость оборота, про ценность решений, про снижение потерь бизнеса и про создание дефицита. Компания платит не за найденного кандидата, а за закрытую финансовую дыру. За сокращённые сроки простоя, за снижение нагрузки на команду, за возможность расти или хотя бы не терять позиции. Как только рекрутер начинает смотреть на свою работу через эту призму, у него меняется всё: разговоры с клиентами, требования к кандидатам, подход к срокам и, самое главное, уровень дохода.

Одна из самых распространённых ловушек – установка «я просто закрываю позиции». Она звучит скромно, безопасно и профессионально, но внутри неё скрыто обесценивание собственной роли. Рекрутер, который «просто закрывает», автоматически ставит себя ниже бизнеса клиента. Он как будто выполняет техническую задачу, а не влияет на результат. В такой модели сложно говорить о высоких чеках, потому что техническую работу всегда хотят купить дешевле. Как только рекрутер начинает говорить языком денег, сроков и рисков, его роль меняется. Он становится не исполнителем, а партнёром, который помогает бизнесу зарабатывать или не терять.

Деньги в рекрутинге рождаются не в момент выхода кандидата. Они появляются раньше – в момент правильного старта проекта. В том, как сформулирована вакансия, как определён реальный приоритет, как быстро рекрутер включился в процесс, какие ожидания зафиксированы с клиентом. Большинство потерь происходит именно здесь, на старте, когда рекрутер соглашается на размытые требования, не обсуждает сроки, не проговаривает деньги и не берёт на себя управление процессом. В результате вакансия «тянется», клиент недоволен, кандидат уходит, а рекрутер работает много и зарабатывает мало.

Мышление дорогого рекрутера начинается с простого сдвига: он смотрит не на загрузку, а на результат. Иллюзия загрузки – один из самых опасных врагов дохода. Почта полна писем, календарь забит созвонами, вакансий много, а денег в конце месяца всё равно меньше, чем хотелось бы. Это происходит потому, что активность подменяет эффективность. Дорогой рекрутер всегда задаёт себе вопрос: какое из моих действий прямо влияет на деньги клиента и, как следствие, на мои деньги. Всё остальное либо оптимизируется, либо убирается.

В какой-то момент рекрутеру приходится признать неприятную правду: он не наёмный специалист внутри чужой компании. Он предприниматель, даже если работает один. У него есть продукт, есть клиенты, есть цена и есть финансовая модель. Пока рекрутер не принимает эту роль, он остаётся в зависимом положении. Он ждёт вакансий, боится отказывать, соглашается на неудобные условия и демпингует. Предприниматель в рекрутинге действует иначе. Он выбирает проекты, управляет приоритетами и понимает, сколько стоит его время.

Роль ценности в рекрутинге всегда выше роли часов. Клиента не интересует, сколько времени рекрутер потратил на поиск. Его интересует, насколько быстро и качественно решена задача. Это создаёт парадокс: чем дороже рекрутер, тем чаще он работает быстрее. Высокий чек вынуждает его быть точным, сфокусированным и дисциплинированным. Низкий чек, наоборот, провоцирует растягивание процессов и попытку «отработать объёмом».

Почему большинство рекрутеров зарабатывают меньше, чем могли бы? Потому что они ориентируются на рынок, а не на результат. Они смотрят, сколько «принято», и боятся выйти за эти рамки. Рынок действительно платит по-разному, но он всегда готов платить больше за тех, кто снимает неопределённость и экономит время. Как только рекрутер перестаёт продавать процесс и начинает продавать результат, рынок отвечает другими цифрами.

Отдельного внимания заслуживает парадокс «чем дороже, тем быстрее». Он противоречит интуиции, но подтверждается практикой. Высокий чек автоматически отсекает несерьёзных клиентов, сокращает количество правок, ускоряет принятие решений и повышает вовлечённость всех сторон. Дешёвый рекрутинг почти всегда сопровождается бесконечными сомнениями, задержками и обесцениванием работы.

Страх высоких чеков редко связан с рынком. Чаще всего он связан с внутренним ощущением собственной ценности. Рекрутер боится, что его не выберут, что скажут «дорого», что он останется без работы. Этот страх толкает к демпингу, а демпинг, в свою очередь, разрушает уважение клиента. Клиенты действительно редко уважают дешёвых. Не потому что они злые или жадные, а потому что цена для них – сигнал. Сигнал уровня, уверенности и ответственности.

Важно понимать разницу между наймом и продажей. Найм – это процесс. Продажа – это решение. Рекрутер, который не умеет продавать свою работу, всегда будет зависеть от условий клиента. Деньги клиента становятся ключевым KPI рекрутера. Не количество закрытых вакансий, а финансовый эффект, который эти закрытия приносят бизнесу. Чем яснее рекрутер видит эту связь, тем проще ему управлять своей ценой.

Репутация в рекрутинге – это не абстрактное понятие. Это реальный актив, который либо ускоряет сделки, либо тормозит их. Она формируется из мелочей: соблюдения сроков, честных разговоров, умения отказывать и брать ответственность. Ошибка демпинга бьёт по репутации сильнее, чем кажется. Рекрутер, который соглашается работать за минимальный чек, часто вынужден оправдываться, торговаться и терять уверенность. Всё это чувствуется в коммуникации.

Мышление дефицита заставляет хвататься за всё подряд. Мышление изобилия позволяет выбирать. Рекрутинг превращается в капитал именно в тот момент, когда рекрутер начинает выбирать проекты, клиентов и формат работы. Он строит систему, а не реагирует на хаос. Эта система со временем начинает работать на него, принося стабильность и рост.

В финале этой главы важно зафиксировать простой, но неудобный вывод. Личная финансовая модель рекрутера – это не побочный продукт его работы. Это её основа. Пока рекрутер не понимает, сколько он хочет зарабатывать, за счёт каких действий и с какими клиентами, деньги будут приходить случайно. Как только появляется ясность, рекрутинг перестаёт быть набором вакансий и становится управляемой системой денег.

Глава 2. Рынок кандидатов как рынок золота

Рынок кандидатов принято воспринимать как бесконечный поток людей, из которого нужно просто уметь черпать. Вакансия опубликована, отклики пошли, дальше вопрос техники. Именно такое представление делает рекрутера зависимым и бедным. В реальности рынок кандидатов устроен иначе. Он больше похож на рынок золота: основная ценность сосредоточена в ограниченном количестве мест, доступ к которым есть не у всех, а большая часть того, что лежит на поверхности, не представляет высокой ценности.

Кандидаты – это ограниченный ресурс, даже если кажется, что их много. Количество резюме никогда не равно количеству подходящих специалистов. Более того, чем выше уровень роли, тем сильнее это несоответствие. Сильные специалисты редко находятся в активном поиске, не рассылают резюме и не мониторят вакансии. Они заняты работой, проектами, переговорами, ростом. Именно поэтому лучшие кандидаты выглядят «невидимыми» для тех, кто привык работать только с откликами.

Ошибка охоты за откликами формируется рано. Она кажется логичной: чем больше откликов, тем выше шанс закрыть вакансию. На практике всё происходит наоборот. Массовые отклики перегружают рекрутера, снижают фокус и увеличивают время на принятие решений. Вместо работы с ценными кандидатами рекрутер начинает фильтровать поток, в котором ценность растворяется. Это не ускоряет процесс, а замедляет его и делает менее предсказуемым.

Пассивный рынок труда – ключевая зона денег. Именно там находятся специалисты, за которых бизнес готов платить больше. Они не ищут работу, но готовы рассматривать сильные предложения. Работа с таким рынком требует другого мышления. Здесь не работает спешка, шаблонные сообщения и агрессивные продажи. Здесь важны точность, уважение и понимание мотивации. Рекрутер, который умеет работать с пассивным рынком, автоматически поднимает свою ценность в глазах клиентов.

Сильные специалисты редко «находятся» в одном месте. Они распределены по компаниям, проектам, профессиональным сообществам и личным контактам. Поэтому логика поиска всегда выигрывает у логики размещения. Размещение вакансий – это ожидание. Поиск – это действие. Дорогой рекрутер не ждёт рынок, он его собирает. Он знает, где искать, к кому обращаться и как выстраивать контакт так, чтобы его услышали.

Job-сайты сами по себе не делают рекрутера бедным, но зависимость от них – делает. Они создают иллюзию контроля и масштаба, но редко дают доступ к лучшим кандидатам. Чем выше ставка роли, тем ниже эффективность публичных площадок. Это приводит к важному выводу: рекрутеру выгоднее инвестировать время в создание собственной базы, чем бесконечно обновлять вакансии.

Скорость реакции на рынке кандидатов становится конкурентным преимуществом. Сильные специалисты не любят долгих пауз. Они делают выводы быстро и так же быстро теряют интерес. Рекрутер, который реагирует оперативно, фиксирует договорённости и держит темп, воспринимается как профессионал высокого уровня. Это напрямую влияет на готовность кандидатов продолжать диалог.

Работа с тёплым рынком почти всегда эффективнее холодного. Тёплый рынок – это рекомендации, повторные контакты, люди, которые уже слышали о рекрутере или сталкивались с ним ранее. Именно поэтому база контактов важнее конкретных вакансий. Вакансии приходят и уходят, а база остаётся. Она накапливает ценность и со временем начинает работать как самостоятельный актив.

Массовые сообщения – ещё одна дорогая ошибка. Они экономят время в моменте, но разрушают доверие. Сильные кандидаты мгновенно считывают шаблонность и воспринимают её как неуважение. Персональный контакт требует больше усилий, но даёт несоизмеримо больший результат. Один точный разговор может заменить десятки безрезультатных сообщений.

Доверие кандидата формируется не из красивых слов, а из последовательности действий. Как рекрутер объясняет вакансию, как отвечает на вопросы, как держит обещания, как сообщает новости – всё это складывается в ощущение надёжности. В условиях конкуренции за внимание именно доверие становится решающим фактором.

Конкуренция за внимание на рынке кандидатов усиливается. Специалистов одновременно «касаются» разные рекрутеры, работодатели и проекты. В этой среде побеждает не самый настойчивый, а самый понятный и честный. Кандидаты выбирают рекрутера так же, как клиенты выбирают подрядчика. Они оценивают уверенность, ясность и уважение к своему времени.

Страх навязывания часто мешает рекрутерам выходить на сильных кандидатов. Он маскируется под вежливость, но на деле является страхом отказа. Важно понимать, что корректное предложение возможностей не является навязыванием. Оно становится таковым только тогда, когда игнорируются интересы второй стороны.

Экосистема контактов – это не список имён, а живая сеть. В ней есть связи между кандидатами, рекомендации, пересечения рынков. Рекрутер, который видит эту экосистему, перестаёт воспринимать каждый поиск как отдельный проект. Он начинает работать с рынком системно.

Кандидат как долгосрочный актив – ключевое отличие дорогого рекрутера от массового. Даже если человек не подошёл на конкретную вакансию, он может подойти позже, порекомендовать кого-то или сам стать клиентом. Потерянные контакты – это потерянные деньги в будущем.

В конечном счёте рекрутер становится проводником возможностей. Он соединяет интересы бизнеса и специалистов, создавая ценность для обеих сторон. Чем точнее и аккуратнее он это делает, тем выше его доход. Рынок кандидатов не бесконечен, но именно это делает его по-настоящему ценным для тех, кто умеет с ним работать.

Глава 3. Клиенты: кто платит дорого и почему

Один из самых неприятных, но освобождающих моментов в карьере рекрутера наступает тогда, когда становится очевидно: не все клиенты одинаково полезны. Более того, не все клиенты вообще должны быть вашими клиентами. Пока рекрутер старается работать со всеми, кто готов дать вакансию, он неизбежно сталкивается с перегрузкой, выгоранием и нестабильным доходом. Деньги в рекрутинге приходят не от количества клиентов, а от их качества.

Дешёвые клиенты редко выглядят дешёвыми на старте. Они могут быть вежливыми, заинтересованными, много обещать и активно обсуждать детали. Их главный признак проявляется позже – в постоянных сомнениях, бесконечных уточнениях, затягивании решений и попытках переложить ответственность. Такие клиенты не покупают результат, они покупают ощущение контроля. Им важно «участвовать», «проверять» и «сравнивать». В итоге рекрутер тратит много времени и получает мало денег.

Дорогие клиенты устроены иначе. С ними парадоксально проще. Они ценят скорость, ясность и ответственность. У них есть понимание, зачем им нужен человек и сколько им стоит его отсутствие. Именно финансовая зрелость бизнеса отличает тех, кто платит дорого, от тех, кто торгуется за каждый процент. Зрелый бизнес умеет считать потери и понимает, что затянутый найм обходится дороже, чем качественная работа рекрутера.

Ошибка «беру всех» почти всегда связана со страхом остаться без работы. Рекрутер соглашается на проекты, которые интуитивно кажутся сложными и токсичными, надеясь «как-нибудь справиться». В результате он теряет фокус и энергию, которые мог бы вложить в более перспективные сделки. Выбор клиентов – это не привилегия, а необходимый навык для роста дохода.

Деньги клиента напрямую связаны со срочностью найма. Когда бизнес действительно нуждается в человеке, вопрос цены уходит на второй план. Срочность не всегда означает панику. Чаще это осознанное понимание последствий. Если рекрутер умеет вскрывать эту логику и говорить о ней, он автоматически усиливает свою позицию в переговорах.

Клиенты выбирают рекрутера не только по цене. Они оценивают уверенность, структуру мышления, умение задавать вопросы и брать на себя ответственность. Уже первый разговор даёт множество сигналов. Если клиент не может чётко сформулировать задачу, избегает обсуждения денег или перекладывает решения на «потом», это почти всегда предвестник сложного проекта.

Отдельной ловушкой являются бесплатные консультации. Они выглядят как способ завоевать доверие, но часто превращаются в утечку ценности. Клиент получает ясность, направления и идеи, не вкладываясь финансово. При этом у него не формируется ощущение сделки. Дорогие клиенты редко просят «просто поговорить». Они сразу готовы обсуждать условия сотрудничества.

Экспертиза рекрутера проявляется не в количестве советов, а в умении сказать «нет». Когда клиент не готов к найму, не определился с приоритетами или не принимает решений, рекрутеру выгоднее отказаться, чем тянуть процесс. Такой отказ, сделанный спокойно и аргументированно, часто повышает уважение и возвращает клиента позже – уже в более зрелом состоянии.

Сегментация клиентов – один из ключевых инструментов роста дохода. Рекрутеру важно понимать, с какими типами бизнеса он работает лучше всего: по размеру, стадии развития, стилю управления. Работа с собственниками и топ-менеджерами чаще приводит к более быстрым и дорогим сделкам, потому что решения принимаются без лишних согласований.

Интересный парадокс заключается в том, что HR-директора часто платят больше, чем собственники малого бизнеса. Они мыслят системно, понимают цену ошибок и ценят партнёров, которые снимают с них нагрузку. Для них рекрутер – это не разовый исполнитель, а часть экосистемы управления персоналом.

Когда клиент начинает восприниматься как партнёр, меняется весь тон взаимодействия. Исчезает необходимость доказывать свою ценность на каждом шаге. Появляется совместная ответственность за результат. Именно в таких отношениях рождаются повторные проекты и стабильный доход.

Долгосрочные отношения всегда выгоднее разовых сделок. Они снижают издержки на привлечение клиентов, ускоряют старт новых вакансий и повышают средний чек. Однако такие отношения невозможно построить с каждым. Они требуют взаимного уважения, прозрачности и зрелости.

В конечном счёте вопрос «кто платит дорого» сводится к одному критерию: кто понимает ценность времени и решений. Рекрутер, который научился видеть это с первых контактов, перестаёт тратить силы впустую. Он начинает работать меньше, зарабатывать больше и выстраивать устойчивую профессиональную позицию на рынке.

Глава 4. Цена рекрутера: как формируется дорогой чек

Цена в рекрутинге почти никогда не равна ценности. Это один из ключевых разрывов, который мешает рекрутерам зарабатывать больше. Цена – это цифра в договоре. Ценность – это то, что получает бизнес в результате. Пока рекрутер ориентируется на рынок и конкурентов, он пытается угадать «нормальную» сумму. Как только он начинает ориентироваться на результат и влияние своей работы, цена перестаёт быть угадыванием и становится управляемым инструментом.

Распространённое заблуждение заключается в том, что рынок определяет чек рекрутера. На практике рынок лишь очерчивает коридор, внутри которого дальше всё решает позиционирование. Два рекрутера могут работать с одними и теми же ролями, но получать принципиально разные деньги. Разница не в навыках поиска, а в том, как они упаковывают свою работу и как ведут разговор о деньгах. Ориентация на конкурентов почти всегда ведёт к усреднению и демпингу, потому что самый заметный ориентир – это минимальная цена.

Чек работает как фильтр. Это неудобная мысль, особенно на этапе роста, но именно она отделяет дорогой рекрутинг от массового. Низкая цена притягивает клиентов, которые сомневаются, торгуются и затягивают решения. Высокая цена отсекает тех, кто не готов к ответственности и скорости. В результате рекрутер работает с меньшим количеством проектов, но каждый из них приносит больше денег и требует меньше нервов.

Психология цены играет куда большую роль, чем принято думать. Клиенты редко оценивают рекрутинг рационально, сравнивая строки и проценты. Они оценивают уверенность, ясность и то, насколько спокойно рекрутер говорит о деньгах. Страх назвать сумму почти всегда считывается. Он проявляется в интонациях, оправданиях, избыточных объяснениях. Чем больше рекрутер оправдывается, тем меньше ценности видит клиент.

Низкая цена замедляет закрытие вакансий. Это звучит парадоксально, но подтверждается снова и снова. Дешёвый проект не становится приоритетом ни для клиента, ни для самого рекрутера. Решения принимаются медленнее, требования меняются чаще, ответственность размывается. Когда цена ощутима, процесс становится собранным. Клиент внимательнее относится к рекомендациям, быстрее даёт обратную связь и меньше экспериментирует за счёт времени рекрутера.

Восприятие стоимости клиентом формируется не только цифрой, но и контекстом, в котором она озвучена. Если разговор начинается с задач бизнеса, сроков и рисков, цена воспринимается как логичное следствие. Если же рекрутер сразу называет сумму без рамки ценности, она начинает выглядеть завышенной. Поэтому разговор о деньгах всегда должен идти после разговора о результате.

Формат оплаты тоже влияет на чек. Фиксированная стоимость даёт ощущение контроля и предсказуемости, процент от дохода – ощущение справедливости и участия в результате. Ни один из форматов не является универсальным. Важно понимать, когда и какой работает лучше. Минимальный порог входа защищает рекрутера от проектов, в которых слишком много неопределённости и слишком мало ответственности со стороны клиента.

Ошибка «попробуем подешевле» часто маскируется под гибкость. На самом деле она разрушает позицию. Клиент получает сигнал, что цена не является отражением ценности, а значит, её можно двигать дальше. Деньги в этом контексте перестают быть показателем серьёзности и превращаются в предмет торга.

Умение объяснять цену без оправданий – ключевой навык дорогого рекрутера. Объяснение не равно защите. Это спокойное связывание цифры с результатом. Когда рекрутер говорит о цене как о естественной части процесса, клиенту проще её принять. Цена становится элементом позиционирования, а не слабым местом.

Парадокс высокой ставки заключается в том, что она упрощает работу. Чем выше чек, тем меньше лишних обсуждений, правок и попыток «попробовать ещё». Повышать цену имеет смысл тогда, когда рекрутер уже стабильно даёт результат и понимает, за что именно клиент готов платить. Ошибка долгих согласований чаще всего связана с неуверенностью в собственной ценности.

Чек напрямую связан с личной уверенностью рекрутера. Нельзя долго брать деньги, в которые сам не веришь. Клиент всегда чувствует этот разрыв. Деньги – это не только расчёт, но и энергия сделки. Когда рекрутер уверен в своей цене, процесс становится ровным, прозрачным и предсказуемым.

В итоге дорогой чек формируется не из формул и процентов. Он складывается из мышления, позиционирования, умения говорить о деньгах и готовности брать ответственность. Как только рекрутер перестаёт воспринимать цену как риск и начинает видеть в ней инструмент, его доход перестаёт быть случайным и начинает расти системно.

Глава 5. Скорость закрытия вакансий

Скорость в рекрутинге почти всегда воспринимается поверхностно. Её путают с суетой, количеством действий и ощущением постоянной занятости. Кажется, что если рекрутер много ищет, много пишет и много разговаривает, то он работает быстро. На практике скорость закрытия вакансии редко зависит от количества действий. Она зависит от того, насколько точно выстроен процесс и кто им управляет.

Основной источник задержек в найме – не рынок и не кандидаты. Он почти всегда находится внутри самого проекта. Размытые требования, отсутствие приоритетов, затянутые согласования, паузы без объяснений – всё это тормозит процесс сильнее любого дефицита специалистов. Когда рекрутер принимает правила игры клиента и не берёт на себя управление, скорость падает автоматически.

Иллюзия долгого поиска возникает там, где отсутствует ясность. Клиенту кажется, что рынок сложный, кандидатов нет, рекрутеру нужно больше времени. На самом деле чаще всего проблема не в рынке, а в том, что никто не принял решение, каким должен быть результат и в какие сроки. Пока это не зафиксировано, поиск может длиться бесконечно.

Скорость – это управляемый параметр. Она не равна давлению и спешке. Это результат заранее принятых решений. Когда рекрутер с самого начала задаёт рамки по срокам, этапам и обратной связи, процесс становится предсказуемым. Клиент понимает, что от него требуется, кандидат чувствует темп, а рекрутер перестаёт реагировать на хаос.

Одна из самых дорогих ошибок – ожидание идеального кандидата. В реальности идеал почти никогда не появляется в первые дни поиска. Но именно первые недели дают максимальную концентрацию сильных кандидатов. Затягивание решений приводит к тому, что лучшие специалисты уходят в другие процессы, а оставшиеся начинают торговаться или терять мотивацию.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.