 :    -
 


 :    -     ,   - -,           .

      ,    ,   . ,  ,            .

          .      ,   ,           .

   .    ,       ,   .      ,          ,    .





 

 :    -









 :

   -



 

- 2026



 1



:



 1. 



 1. .    ,   ?!



 2.     .



 3.  .     .



 4.  .   .



 5.  .     .



 6.  .    ?



 7.   .       .



 8.   .     ?



 9.  .   ,     .



 2. 



 10. .      .



 11.  .      .



 12.   .    .



 13.   .  .



 14. ,  ! ,  ?



 15.  .  .







    :

  ,

  

  



*****

     .      ?   ,             .    ,   ,         ,    H2O.

 ,    .          .      ,    .        .          .

       ,      .   ,     ,   .      ,          ,    ,      . Ÿ     ,       .     ,      .     ,    - -. ,          .       ,      .

     .              ,       .       ,    .       ,    ,       .    ,        .

       ,       ,  ,   ,            ,     .

             ,   - .



, 

 :          .       .          ,   ,   ,    .   , , ,            !        .    ,  .

    ? ,      ,     ,      ,  ,     .   ,     ,    - .       ,   ,       .

         ,      ?  ,    ,     ,      .     ,      .  -        ,  ,      .

   :        ,   ,      ?  .           .  ! ,     ,       ,        ,        .      ,   ,   .        .    ,   .

 



 1. 



 1. 

   ,   ?!



    -.  ,        ,     ,       .       ,  ,               .    ,       .    ,     ,    . ,  -     ,      .  ,    ,       .

   :         . , ,     ,        .                .

   ,  , ,           ,   .     .             .

            ,        ,  ,   .           ,        .  , :          ?   -         ,    .

    ,     ,           .   ,  ,       .        ,      .  ,      ,          ,    .

? ,  !

  !       :  ,  ,   ,     .       ,        ,      .       , ,  ,   .  ,     .   ,         ...      ?     , ,    ,   : ,   .

    ,        .    ,      -   ,     .     ,      .

    - ,  ,    ,     -.  ,    ,      .      ,      ,     ,   .     ,  .



         .            .    .    , ?

 ,          . ,       ,    ,    .    , , ,       .     !

  :         ,     ?

,        ,       200        ,        ,   .

        ,   :     ,     ?



S() -   ,     .



M () - ,       200.,    .



A () -   ,     ,  ,    .



R () -   ,     .



T (  ) - ,        ,   .



,              .  ,  , .   ,     . ,  ,  .

     ? ,   ,  ,    ?

         ,      .     ,     ,     .      ,      .

      ,    ,    :   ,    .       .



    ,    ,      :     ,          .  ,         .

       ,         .    ,      ,   .

    SMART,        .

  :         .      ,       (   ,    ,   1964 ).

  ,  ,            -: ,   .   ,      ,    .

         .         .     ,        .       .

,   (      ), ,  ,  ,   (  )    .     ,    .   (   ),   ,    ,    ,    ,   .

      ,   , !



:      ,       .

: - ,      (     ?)

  :     .

:            ,    .



  ,     .

     ,       ,    .

          .       ,      .



      , :



    .



          .



  .



      ?

  ,    Z  ,     .     ,     .    ,      ,      ,       .

        SMART+W(Why),       :       ?

         :        ,        200        ,          .    ,          ,        .

      ,             ,     

             ?        .

      :      , ,   ,      .  ,  .           ,           .

        .         ,   ,       ,  .      ,     , .

,    ,     ,   ,  ,   ,         .       .       ,       .                .



 2.  

  



*****

  . ,           ,     .      ,  ,          ,     .      ,  ,         .

, ,          ,          ?

 !         ,  ,   .                   ,  , .      ,   ,      ,    ,      -.    ? ,             ,     .   ,          ,        .

       ?       ?  .        !      ,     .

     :  ,      -,            .   -.  ,          ,      ,     .  ,      :    ,     ,   .  ,      ,  .

     ,     , , ,         ,    ,    , ,    - .

         -     .  .   ,  -              .   ,     .  ,    ,    .  - .    

 ,   .  ?

, ,      .     :   FMCG,  ,  ,    .   .     ,     .     .    ,      ,    :   .

    ,      ,   . ,  ,   :        .     ,       ,    .          .

     ,     .      :      ,      !

         - ,       .      ,    .           ,      .      !

         ,                 .          ,           .

          : FMCG,   SMART,  , .           .        ,       ,   - ,       .

       .    ,     ,      ,    .

        .        (,   DIY),    e-com       .       ,        .     KAM, jKAM         ,        .

                    . ,       .   .           .          !

             ,        .     . ,    ,   .

   :         ?      ?



 3.   

    



 ( )       .







        



   ,      ,      .



    :  ,     (       )  :  .   .     ,      ,       .      ,     . ?

 !       :   ,     ,    ,  .     ,          ,      .    ,    ,    ,      . 

       .          ,        .     .

 ,    . -      ,       .      ,          .             .

         ,          .

:    ,    ,     .         ?        ?          ?

  ,     , :       ,          ?

  : !

*****

         ,    .        ,    .  - .   ,  ,    :    .

 : , ,       , , ,    ,     ?      .  -   ,     . - ,     .

       .    ,  , ,     .      .    ,        

 , ,    ,   .  .

   ,  ,          .   ,    ,       .

- ,       ,                 .    KPI.            .

   :    ,      ,    -.        :   .

    :          ,          . , .    :  ,     .

,          .         ,       ,     .

         :      .   ,    .        , ,    :      ?     ,     ?   : !

         ,    .               ,      .

        ,         ,      .       .



   :



   ,      



        



       ,        



*****

    ,      .    .     :          ,     ,           .       ,         ?

    ,      ?        .           ,      .    .  ,   - ,     ,            .       

        ,        .        .



 4.  

  



, .          ,     :   .         . , ,      -.

-    . -   ,   ,         .             .  -      ,       .

               .        ,         .



*****

                .          .         :   .  :        ,     ?         .   ,        ,   :

   ?  , ?

     :

 ,  ,  !

           :

              ?

    .  ,         ,   ,   ,   .         :  ,      ,    ,  ,   ,  ...   .                ,         .

      ?    .  ,  -       ?     ?         ,     ,   .

     ,     .

 ,    .    .   -  ,     .   , .    ,   ,    :      ?

 - .     , , ,   - .      !     ,   :

    !   ,          !

 !     .                 ?

  ,        .    ,   -    - . ,     ,     .  ,       :

  !  !   .

   ,       .          , -     .

    ,     ,         .      ,      .

          .   ,     :      KPI     .         ,    , ,        .



*****

           -, ,     ,    ,       , ,              SMART    , !    ,      .

   ,     -   ,      ,    

  ,      ,   :           , ,     ,      .      ?    ?  , ,     ,     .    !    .          ,          .      , ,        .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/aleksandr-litvinov-33/piterskiy-sindrom-ili-zhestkiy-menedzhment-po-russki-73844662/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


