   
 


         .      ,    .        ,    ,      .          ,         .

  :     ,     10   .     ?





 

   








       .  ,   ,  ,           .               ,      ,    ,    .

    ,    .            .    - :       .

  :     ,   . ,          ,     .



   :

 :    .   ,        ,      .

 :  .     ,           (         ).

     .  ,          .      ,   ,     ,    .

   10  .    -  ,     .

?






 1. :     




  ,    ,

        

  ,     ,

    HR-    .

  ,      ,

       .



      ,   ,    .  ,   :    ,              .



1.   ()

        ,     ,          .  ,      ,     .

 :    ,                 .

 :       ,  .         .

:  ,   .   ,      .        ,     ,      -.

 :           ,  .            .     ,    ,   2008-   ,   , ,     .





2.   (  )

 ,    ,                     15- .

 :  ,   ,        .

 :    !   -  !.

:     .        KPI  ,     .

 :   ,   .    ,   .       ,   ,  ,     .     ,            .



3. IT- (  )

   ,       .       ,       .

 :            ,       .

 :          .

:   ,      ,      ,     .    ,     ,      .

 : ,     ?   :   ,      .       ?.    ,    .     Excel            .



4.   (-)

     ,      ,         .     .

 :   ,   ,       .

 :      ,  .

:     ()   .    ,           2012 .

 :       .    .   .   ,          ,         .



:    

      -   .        ,          .    ,            ,     ,     .

 1:   

     ,    ,       .     ,      -,      ,      .

 !   ,  .       ?!  ?  ?       ,    ! , ,  !

         -    Brainstorm: Victory,  -        ,   :     ,  !.     .          .      .

 2:   IT-

   ,   .   ,       . -    ,   -  ,         .             .

 :   ,      .    :

 ,    ,     .    .      ,                  .

    .      .

  , .     ,     ...

 ,     .          .        ,     eBay.   ,      .

 .       .

  ?

 ,   HR-.

    .    ,   ,      .

 3:  

     .      1991 ,      , , ,   .       :     ,     .

     ,     .       .



 ,    ,  , , .   ...           . ,    2004-        ?   ,   .  ,    ,  ...

  .  ,   ,  .

  2004-, ? -...    . -, .

   ,   ,      ,     .

   , . .

      λ,     ,     ,       .

:

     - ,   :

 , !           !   !    !

      .       ,         .         ,         .



     :

        .   ,   ,      .          .






 2. HR-:     




       ,

      ,  .

HR- :   ,   !

    :   ,  .

 ,  ,     ,

     ,     .



     ,    ,         ,      ,   ,         ,   HR-.

HR (Human Resources)    .     .           ,        .   ,      ,       ,    ,        .

 :

:  ,           : ,      !.

:   .      ,        ,             ,         .

 :    - (   ,   )  ,   ,    .

     ( ):

    ( )

         ,        .  :     ,    ,     ,      ,      .

 :    !    (      ),     ,    .     ,        ,    (    ).        ,       .

    ( )

          ,    ,      .

 : , ,    .        ,     (     ).    ID,  IP    .   ,     ,       ,          .  :  ,            -  .  ,     HR-.



Exit Interview    

  -    ,        .            :    , ?   ,     .

 :     .         ,         ( ,   ),             .   :    ,          ,      .



  

    :   ,           .

 :              .    ,   .     ,      ,     .

     HR-         .



:    

     .    ,       ,   .    20%,       ,   ,   ,        15%.   ,           .     ,       ,    HR-.

 1:     

     .             : ,      !     !.     -  .   ,      ,      .

 15:00   , ,     ,    .

 ,   ,    ,   ,   .    !       ,    .              ! !

 :  ,       ,       ,      .           .

 2:     

   .       ,  .    ,    ,    .       ,        .

 ,      ?        ,     .  ,      ?     ,  ?

 :   .  .    ,    .   ,      (   ),    .         ,   .     ,        ,      :

 ,   !         12 ,            !   ,    !

 3:   

      .         .       :        ,        ?.

  ,  , ,      .       :      HR-,           -,        .

       :            .

 4:    

  -     .      .       , ,      .    15 .         ,      .

              .

 ,  ,       ,    ,        .      ...        .   ,    ,   ,   .

:

      ,           .              .    ,   ,     , -        .



     :

       . HR-      ,       .  ,     :        .






 3. IT-:    ,      




         ,

     ,    .

   ,   ,

: ,  ,     !

   ,   ,

   ,     !



      ,  IT-      .   ,         ,          ,  ,   ,       -        .

     .     ,        . ?     ,                      .



    0  1:

   (-)

        : ,         ,   ,    .     ,      ,     .

 :  -,      .    : ,     , ,         -  .             -   Enter,            .

   ( )

IT-    ,          .        .

 :        .    (      !),             (-)     .          ,       .  ,       ,   .

 :  -   ( )

 ,       .     HR-.

 :                ,  .      ,        .          .     ,    ,       -   .    .

     (  )

, ,     ,     .             .

 :       -       Python,         .           .    ,     .       ,   ,      .

 :

  IT-     .             .           ,   .      - ,   -      ,    ,       .



:     

, 17:45. ,      ,        .       ,  ,      .    : , ,       .

 ,  .         .   Excel,  ,   ,    ,  ,      .  ,     ,    .

   ,            .               ,         .

 1:   ( )

  ,           ,  .        IT-.     ,   :

 , ,  !    !      ,    !    ,   ,   ,      !

     . IT-       ,   -  .   ,  ,       .       :           .      ,         .

 2:   

   .  ,  IT-    ,   .    ,            ,    .            90%     .

  ,   ,    ,      .        ,       ,      .

 ,    ,      .       .        ,    ,    . ,    ,                 .      , ?

 3:    

  .    ,     (      )     - ,       .

 , ,   ,      ,   .                ,   .         .         ,  , ,   .

 , !        ,        ,   .

 4:  

       -     ,    ,         ,           .      ,         18:05.

:

       ,        .              .

             IT,     . ,   ,           ,    ,          .



     :

      .    ,    .    ,    (   )    .






 4.  : ,       




  ,     ,

         , .

  ,      ,

,         .

   ,  - ,

    ,     !



     ,             ,  ,  ,  -      .  ,   ,  ,      ,     .      ,    ,       ,     ,      .



1.  (     )

     .             ,        .

   ( ):    :     ,       .        .   ,   .                      .    ,       ,         .

 :    .       ,  , ,    ,   30     .  ,       .         ,        98- .     ,      - .



2.  (     )

    ,             .

  ( ):     .            ,    ()            .

 :     ,     ,     (       λ)   .        -,  .           !     IT-.  ,   ,   ,   ,      .      ,       .



3.  (    )

                  .    ,    .        ,           .

 :         .        ,                  .

 :      .          . ,  ,  ?         ,       ,      .        ,      .

   :

,        ,     .    ,            ,   ,  HR-    ,       .

:         

    ,       ,           .         VIP- -       ,    ().

      ,   ,              ,   -    .        ,      ,     .          ,   ,         ,    ,        .

 1:    

     ,    .  11:15     -           ,       .

   ,          ,   ,       .         ,   ,      .

  ,   ?    ,   .

     Zippo,       ,      :

 , ,     ?      . ,   ,   .      ,    .

      .  , ,   .

 ,      ,   ,  .            .            .    ,     .

     .         ,      .

 2:    

  ,       .        .      ,   ,   ,    ,     .  :  !,   ?!,    !.

         ,        ,       ,   .    ,    ,       :  ,        ,  ....

 3:    

 14:00      .    ,        .     .

 ,   ,    .      . .    ,       PowerPoint.

   ,         .    ,  :

 ,  .  .        ,     ,        .        .

  .  ,   ,    -  ,    ,       ,        : .     .         .

:

     .        .     ,      -,     ,             .



     :

              .   ,   .  ,      ,        . :      ,       .






 5.  :     




    ,

     .

:      ,

    .

  ,   ,

      !



        ,      .   ,  , ,      .          ,     ,     .

      .   ,     ,         ,  ,        .



 1.    ( )

   

  :        ,    ,         (    Forbes).       .     (   )    ,      .

 ASAP (As Soon As Possible)

  :      ,  .    ,        ,           ,         .

     

  :       .     -  . ,       ,              .

   

  :    ,  ,     .            ,       .



 2.    KPI ( )

,      

  :           ,   ,      .             .      ,    .

   

  :     -   , ,  ,     .            .  ,      .

     ,  ,  

  :    ,             .                   .

        

  :    ,        ,       ,          HR-.



 3.   ( )

       

  :           ,        -.       , ?  ,         ()    .

    

  :




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/sergey-bobkov-33900948/vrednye-sovety-ofisnogo-planktona-73880153/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


