Краткое изложение книги «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

Автор оригинала – Элияху Голдратт

Автор пересказа – Журавлева Александра

© ООО «Издательство АСТ», 2026

Предисловие

Наука – это не законы природы и не истина в последней инстанции. Это метод, который мы используем, чтобы сформулировать минимальное количество допущений, которые помогают нам объяснить существование множества явлений. Так, закон сохранения энергии невозможно доказать потому, что даже объяснение бесконечного количества явлений не доказывает его универсальности. С другой стороны, его можно опровергнуть с помощью единственного явления, которое в него не вписывается. Это опровержение ни в коей мере не умаляет правомерность допущений. Напротив, оно лишь подчеркивает необходимость и даже существование другого допущения, которое более точно. Так, Эйнштейн заменил его на более точный и более согласующийся с фактами – согласно новому закону энергия может превращаться в массу. Но допущение Эйнштейна – тоже не истина в последней инстанции.

То же касается и социальных явлений, наука не способна их объяснить до конца. Поэтому нам приходится признать ограниченность человеческого знания.

И нужно принять, что единственный способ чему-либо научиться – делать собственные умозаключения. Все мы можем быть выдающимися учеными. Нам нужно научиться смотреть на реальность и обдумывать логично и взвешенно все, что мы видим. Ключевой ингредиент здесь – смелость посмотреть в лицо несоответствиям того, что мы видим и понимаем, и того, что привыкли с этим делать. Прогресс требует бросить вызов всем нашим базовым предпосылкам, на которых основывается наше понимание мира и того, почему он именно такой.

1

Утро началось с того, что я не смог поставить машину на привычное место – хотя парковка была совершенно пустой, на моем месте стоял автомобиль вице-президента компании Билла Пича. Он любит делать тонкие намеки: его статус в иерархии выше моего – я всего лишь управляющий заводом, поэтому он считает себя вправе занимать мое место на парковке.

Как только я вошел в кабинет, ко мне тут же ворвались четверо и стали голосить наперебой. Один говорит, что у нас проблемы. Второй кричит, будто мы собираемся бастовать. Третий – что мы не можем закончить какой-то заказ, потому что нет комплектации. Когда все успокоились и изложили суть, оказалось, что Билл Пич приехал с час назад, осмотрел мой завод и требует отчитаться о состоянии заказа номер 41427. Я начал выяснять, что с заказом.