,  
 


        ,     ,        ,             .

   :

     

  

     

   

     

     ,         :

,    

,     

HR-,   

 ,    





 

,  



 1:   



,    



1 , 9:03 .                  - ,        ,  ,        .



  ,  ,       ,    .           ,     ,        .



 ,     ,  -  -,      ,         .



 1:    



    .             .



 ,  ,    ,      ,         .             ,   .



,  ,         ,     .   ,    ,    .



  HR,      , , ,           ,    , ,    .



,  ,   ,   ,           ,  .



 ,    ,    ,   ,      ,        .      .      .



  ,     .    ,   ,    .        . .



  ,      .  .             ,     .



 1 (   ):

Revenue: 100  ?

Profit: 10  ?

 : 15%

  : 50 000 ?



 2 (   ):

Revenue: 80  ?

Profit: 5  ?

 : 45%

  : 35 000 ?



 3 (    ):

Revenue: 120  ?

Profit: 15  ?

 : 5%

  : 55 000 ?



.



.



 ,  ,       ,      .



  HR  ,      ,       ,      ISO.      ...,    ,   -      .



   ?!   .    !  !   ?     ?        ?



         ,   .      ,         .   ? .        ,  .    ,     .



 2:   



   .     ,      ,       ,  ,  ,     IKEA.



  ,   .   1     .   .      : ,   .     .     .



  2,   ,  ,   ,     .      ,     ,   ,    ,   ,       ,     . , ?



  HR .    .  ,    .       ,     .



   3,     ,   ? ? ?  ,     ?



  3,   ,   ,   ,     ,     ,    . ,        ,       ,         .  3 ,   ,      .



, ,     ,    ,     .    , - ,   .



 ,     ,   .     20     1   2,      ,   .    ,   ,  ,  .



   ?   .    .  .  ,   :      -,    ?



     ,   !   .    ,   ,     -!  !    80     80 .    :    ,   120.   !



     ,   ,   .           ,    .



  ?       .



 ,         .   1:     . ,    .  .     ,    ,    ,   ,   ,    .



   ,   .



 .  2:   , , .  ,  ,   ,   ,     .    5 .      .     .



   3?   .



  3,        ,       ,    .      ,    .



 ?!      .



   ,   .  70% ,   ,      30 .       ,    .   .    :      .



 ...   ,   .



 .    ,    ?     ,  .   ,    :         .



 3:   



   ,    .    ,         ,  ,    .



   ,      .        . , ,   ,        . ,      ?



    ?   .



 .   .      ,     .       .           .



            ,   .



 , .  9/99  .  12:         :      ,     ,  ,        . :   ?   ?  ?  ?   ?   :   .     85%   .    40%    .         ?



    ,   ,   .        .



        ,     ,  ,   45   .    ,    ,     . ,   .           .



  ,   .      ,    .     3. ,  .



 4:   



     ,        .    ,    ,        ,     ,   .



    ?   .     ,        .



  3,   .    ,   .



        4?   .



   4  ,   .      .     . ,   World of Warcraft  ,     ?   .     ,     .



  ?   .      ?



 .     ,       .



 ,    ,        .  .    .



    ,   .   .



 ,    .    .         ,   .     .   .    ,    .



 5:  



       .    .



 -  1-  2 -  3 -  ()



 - 100  - 80  - 120  -   

 - 10  - 5  - 15  -   

  - 50 000 ? - 35 000 ? - 55 000 ? -   

 - 15% - 45% - 5% -  ,  



    ,   .   ,   , ,  ,   .



  .  ,    .



       ?    .    ?



 ,   .



   :



 -   



 1 - 92% (,  )

 2 - 15% (   )

 3 - 47% (,   )



   47%?   .    ?



      ,   .       1, 2  3.    3    .



 ...   ,  ,  ?



     ,   .    ,    ,        .



 6:     ?



     ,     ,     ,    20 ,    .



 ,    ,     .     1  ,  2  ,   3  ,    ...



 ,    ,    .



   ,          .   .              .  1      .  2   .  3   VR,    .



    ?   .



 ,    .   .         ,       .       ,     .    :       ,      .



       ?    .



     ,   .   ,    ,   . -  ,     .       .         .    ,        ,   Zoom.   .



   .     : - , -   , -   .



  ,   .     .     .    ,  .   ,   .



 7:  



    3,   .      .



   !   .



   ,   .       .     .        ,  ,   .   ,    .      ,     ,    .



      ,   .



 !   .    .       .     .



  .   ,         ,        ,   .



      ,   .         .



  ,   .   :      5    15    .



      ,   .



       ,    .     .



  1:   



             :  1,  2   3.       :



,      .   ,     95  .   :      ,      .



     .



 4 :



 - 



Revenue - 95  ?

Profit - 2,5  ?

  - 12%

   - 48 000 ?



     :



  .     ,    2  .  , .



 .    .      .



   ,    ,    ,   ,         .



     :



 5 ()



       ...



 :  



          .



  ,   40   ,     , ,        150  ,    107.



   ,      ,    .        (150),     (107),    ,  43            .



   ?    .



    ,     ,   .        107    43          ,    .



 ... ?    .



  ,    .    .       ,     .   :          ,   .



     ,  .        43   :    .



  ,   .   ,  ,      .



  ,  ,  .   ,    ,   :    ,      .



  



             .       ,     ,   ,        .



    .



 2: ,   



      



    ,      ,   HR       ,    ,    .



      .   .    HR    :   ,    ,   .      ,  .



 ,     ,     ,     ,    ,     . KPI     .    ?



 1:  



  ,    :     Q1. KPI       20%.



    ?   ,    .



  ,             ,   ,      ,     1     10%  ,  .   2    20%      ,  .   3    30%   , , , .



    ?   .



  ,         ,  ,   !    ,     .   .



    .   ,     .



   - ?   .



 .  ,           ,     ,       .



 ,   .     . ... , ,  ,    KPI   .       4,     50% .



    ?   .



  .



 ,      .       3.   , ,    ,      .



     ,      KPI  ?    .



 ,   2    ,    .



   !   .



 ,      ,        ,    .   .



   ?   , ,       ,   .



       ,   .       ,     ,     .   .    IT:   ,        .



  ,  ,  ,   .    ,    ,        .



 ,   ,  .     .      .



 ,   .       .



 2:   HR



      HR.      HR,       : , , .       :   ,      ,     ?



 ,   ,   ,      ,   ,       ,     Q1     ,      .



HR .         .



    ?        .   22 ,    ,     .



 ,    .  ,           .



  ,     ,        3,     4,    ,   ?



  , ,   .  ,       .     3      .   4    .



    ,    ,    ,   ,   ,      .



    ,   .



      ,   .      ,     ,     .



 HR ,   15 ,             (     ),  .



 ,    .        .     ,   .



 ?   .



  .    ,       ,    .    ,        .



   .         .



 ...   .



  ,     .    ,       3,   .   ,       1,   .     ,      .



    ?   .



    ?   .       .      ,      .       .  12,  .



 .   .    .   ,     ,    ?



 ,   .    .   -  ,  ,     , .



 ,   .       .       ,    ,      .



  ,   .



   .   ,     .   .



 3:  



         .      80 ,     .      .     .



     .    ,    ,           .



  ,   ,     ,       .



 . - .



        ,   .     .   .   .      ,       .



     ,   ?   -   .



   ,   .



         ,    ?     .



    ,    .



   !   .



  ,    .        .    .



      ?   -.



        1,   .     ,     .



 . - , -   , -    ,   ,  ,      .



     . Ÿ   .



 ,   ,      .         .          ,    .  ...  - .



 , ,   .      .



    ,   .     .



 4:   



 .         .      ,    ,       2 (   ),      3 (   ).   ,         ,   HR    .



         : ,   .          .



      .    (  ,      3,  ,   ),    (          , ),     (  ,    ).



 ,   ,       .     .



 ,   .   ,     ,     .       ,      .



      ?   .   ?   ,   ,    ?



  ,   .     .



   .       ,   .  ,     ,       .



        ,   .



        !   .



  ,     ,   ,      . , , .   .      .



   ?      .



  .      .



  ,    ,    ,     .



      ?   .



     ,   .  .   .    .    ,    .     ,    .



  ?   .



     ,   .  , , , .         .



 .  ,   .   ,     ,   .



 5:   



        .   ,     ,        .



  ,   .      .     .



  ?   .      ,     ?



      ,   .      .     .



   ?   .



  ,   .       .    .     .     ,      ,   .      ,    NASA  .



    ,   .      .



       ?   .       ,     ?



        ,   .



 .     .



 6:  



         .        :



6.1.  



      .  , ,        ,           .



        :     5 .   ,       4,     ,     3    ,         .



6.2. 



     .         :   ,   ,    .   ,   .



6.3. IT



,      ,     .   ,           .   ,      ,    .



  ,    ,   .



  ,    ,        2.73.



 7:  



  ,    ,   ( ,      ),    :  .



  ,      .       .      .     ,   ,  ,     .          .



    ?   .



 ,   .      ,   .    .     :  ,      50% .



  ,     .



  ,    .      ,  .



,     ,  :



 ,     .          . .  ,   .



  ,   .      5  ,     .



 8:  



       .    :   ?  :     ?



 ,     ,        ,    .



 ,   -  ,    ,   ,    ,   .



   ?   .



    ,     ,   .      ,    ,     .



     ?   .



 .



  ,      ,     .      .



 ,  ,   .



:   



       .      :



 0. . .   



    :



1.    .

2.  0    .

3.  0    ,     .

4.     0.

5.  0   .



    .    ,    ,   .



  .    : ,      ,    ,      .    .



  ,     ,   ,   ,    .



       .



 3:   Ÿ 



        



,     ,   ,   ,     AutoCAD,  .     ,         . .     .



Ÿ    ,      ,    .      .       .



    ,    ,          .    ,     .



 2+2=5,   .    2+2=3.



     , , ,   10  ,   ,      .   2 + 2 =.   4.     ,    3   120 .      2  80 .



  ,    .



 ?    ,     .



 ,   .     .  .



 1: ,   



    ,        (    2      ),   .         ,  ,    .



:        



:  . 



:  . ,  



  ,



     ,       .       ,  2+2=5,   2+2=3.       ,        .



    .           (       ,    ).     .     .



   .      .        ,       ...   ... ?



    .       .  ,  .



    ,     .  ,    ,         .    .



 2:   



          .



  ,      .



  ,   .    .  ,     .



         .    ,     ,    - .    .



 , ,   .     .  .    , .  ,       ?



 ,  ,   ,   .        .      .



  ,   .       .



    .    .       .



  ?   .



    ,     .     . .     (    ,       ).



   .       ,       Excel  .  , , .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74073188)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


