, , , .  -
 


       -: , , .     -      ,      ,        ,  ,   .

   -, HR-,    .





, , , 

 -



 



  , 2026



ISBN 978-5-0070-0318-6

     Ridero




      


 ,       ,  ,    -  .  ,       ,        ,           .     ,  ,         ,       . ,       ,    ,       ,     ,  -.

   .    . ,  ,    ,        ,    ,   ,     .    .      ?,         ?.    ,   , ,           ,           ,        .

  .  ,       -,     ,      ,         .  ,   ,    ,       ,   ,       .   .        ,     AI-,       .    ,     ,  .    ,      ?     , ,  ,  .       .   .  ,       ,      .       ,     , ?     ? , ,           ,  ,       ,   .

   ,  ,      .  ,        .   ,   ,      ,    . . .  .  .  .   . ,    ,    -,  :          ,     .     ,        ,  .        ,      .    ,            .       ,       ,     ,    .

  -.  , :        . ,    ,   ,        .   ,    .   ,       ,    .    ?

-,     .     ,  ,  , ,      ,   ,   .       ,      .

-,         . ,     ,             ?

-,      . ,  ,   ,            . -   ,   ,      .

 ,    ,    .       .  :       ,       ,   .    ,        ,   ,   ,    .       ,     ,  .      ,     .     (LTV)        ,  .       ,   ,     .

, , ,      .   ,       .    . ,     ,  ,  ,      .      ,   ,  ,          .     ,     ,       ,   , ,    - .       .     ,        ?   ,    ,   ,   ?    ,    ,    ?        ,  ,   , .



,     ,   -,   ,    ,  . ,           ? , ,   :   , ,    .        PR,      .            ,      ,      ,      .         ,  ,       ,   ,   .

      ,        .  ,  ,   ,      .

  1001 .           ?  ,     ,          ,  ,    .        -,   ,     .    ,   ,  :    ,           . ,     ,       .        ?   -,     , ,       ,   .  ,   ,            .      .      .

      .  ,  ,    .       . ,  ,       ,     ,     .  ,      ,    .  ?       .              . ,     ,       ,   .   ,   ,              ,    .

  !? ,    -,    ,   ,    .  ,         ,           .    ? , ,     .    ,  -,    ,  ,    ,     ,    .    ,      ,    .         -,   .

    .          ,    ,       .   ,    .   ,       .    ,                 ,  . , ,    ,   ,        .          ,  ,    ,      ,  .

  .    .    ,  ,     .      ,    ,    .     ? ,  ,      .    .  .        (    ),  -, -,      : , ,  !.

        .  ,     ,     ,  ,       ,   .    , ,      .    ? .  ,      .  ,    ,  .     ,  -, -,      ,   .

 . ,  .    :  , ,  .          ,  ,       ,     .     , , .    ? .  .      ,  ,    .   -, -,  , ,   ,     ,    ,      ,  -   .

, ,       . , ,    ,  . , ,      .  , ,    ,   .   ,    .         .     ? .           .  ,        . -  -,    ,   ,  , -,    ,    .

 ,          ,              .         :          ,   ,   . ,     (, , ),     ,   ,         .  , ,  ,    ,         .

          ,   ,    ,      .    ,    ,             ,   ,         .          ,      .



 ,        , , ,  ,        .     , ,    ,       .  ,   ,       ,       . ,   ,      .  , ,    , HR-   ,    ,      -   ,         -.

   ,  ,       .   .   .     :         ,     ,   .      .   ,   ,  KPI   .   ,            , ,   ,     -. ,    ,   ,     ,         ,       .

        ,  .            .    ,   ,   ,  ,  ,        ,    .  ,      ,       ,             ,    .  , ,   ,           ,      :      .

  ,    ,      ,         . , , ,             .           .            .     :  ,      ,       .   ,            .

        ,   , ,     .          ,    .  ,         .  ,    ,              .     , ,  ,       .    ,     .

  .   .  !




  ?



    .

        . ,    ,    .       .        .     ,  ,   .    ,     ,         .       ,      ,    :   ,   -,   ,   .

        .    ,     .    (  )  ,    ,   .                     ,  ,    .

     .     ,  ,    ,     ,    .       .    .     ,   .     ,  .                 ,   .        (   ,    )    (   ,   ,     ).             .



       ?


     ,          , ,   ,             ,      ,      ,          .      ,    ,      .        ,    ,      .

    -                ,    , ,  ,         .                  .       ,    ,      .        ,        -.

   .      ,      .      ,    .



,           ?


: !   - -         .                              .         .   ,    ,   ,   .

    Futures Landscape[1 - Futures Landscape Report 2025     - (Events Industry Council, EIC),  10  2025 .   ,       -   .      Society for Incentive Travel Excellence (SITE),   GainingEdge     Ipsos.],     - (EIC)  2025 ,          ,    -.   ,         :     -  .



   , ?


    EIC  12  ,   .    ,         :

 .             ,   ,        , , . , ,         ,  .

 -.           .      : ,  ,  ,    .

  .              ,      .            .



       ?


 ,    -   .         .      ,     ,  ,   .   ,       .           ,       .

     :  ,       ;   ;   ,   ;   , , ,        .



,      .


.  .       ,           .    -    .    2 (    )    .

  , ,    ,   .  90  ,           - ,         ,    ,            .  ,  90.02  ,        , ,    ,  ,   ...

           , , , .    -       , ,  ,        .        82.30 (      ),         93,    -      90.

    .  ,       . Ÿ   ,            .      ,     .     ,             ,     .

    ,            .      8  2024  330-    ()            .  ,         .

       -    .



   -    ?


   ,     .   3  330-,      ,    ,      ,   ()   ,     .

     .       ,      :  ,  ,  ,  ,    . .

   !      ,   .             ,    ,    .      , , ,         ,          .



  ,      ?


   -     .

  ,       -    2.   ,     ()         :  ,   ,  - .    ,    .

    ,        ,     ,     ,  ,      .  -    .

   , ,         1  2026 .   633  10  2025    ,    15  2025 .    ,       .



    ?


 :   2026             .   , ,  , -.       ,     ,  , ,       ,  ,  .       ,    ,     . ,  ,           .

? ,       (-  ),    ,            ,     .      ,        .

  ,   ,  .          :  ,  ,  .  ,  .        ,     ,   .    ,    .     :        14%  ,        .    ,          ,     :  ?    ?   ?  .          ,           ,      .  ,       ,       -.



    ?


  :        (, , ),      , , .         ,    ,    .           ,    .

    :       .

     ,        .



 ?


        ,           .     .   ,        .     .     ,    .         .    ,   .

       ,     .      (, ,  ),     .      ,      (  ,       );   (        );   (       ,   );  ,     (   ,      -).

      ,      .     ,          . , ,    ,      ,          .



       ?


:    ,  -     90.02 (,    )  93.29 (-  ).       :    ,   .      [2 -  ( . dichotomia     )].

       .    .      ,   ,    .        ,     ,    .          ,           .

       ,        .      ,       ,  ,    .    :      .



      ?


          .   -,     , , ,     ,         .     ,          . ,     ,  ,       ,   ,         .

  ?   ,     .         ,    -    ,     .



  :.        ?


,  :       ,       .       ?     ,     ?      ,    ,   ?



    


   ,       .  : , , ,    .       ?.    ,     ,    ,    ,   ,    .

  .   .     .       ,   ,  .        .     ,          ,      ,      ,   ,           ,   .



     


   ,     (  ,   ).            ?.    ,     .

      :

1. 

   ,   .     :  (,     ,    );  (,      ,     );    (,        );  (,         ).

        .     .    ,    .     ,       .

2. 

   ,   . ,   .       .

    :  (, , ,  );  (, ,   ,     );  (   :          ).

:     .       .    ,  ,   .   :    .

3. 

   ,           .     .

  :  (   );  (   );  (   );  (        ).

       ,   ,    .



      ?


       ,    .       ,     .



1.    


      ,     -.    ,      ,    .    ,  ,    .     .  :     .  ,     .           ,         .     .



2.   


    .    ,    .     .        ,     .

?     .   , ,      .       ,   ,  ,     .



       ,   ?


  ,    .        ,     .



3.   ,   


  .,     :  , , , .      ,     .    ,      ,   ,    .   :   (     ,     );   (     ,  );   (-,     ).



4.         


      ,       .     ,  ,     .       .        :       ,           ,      .    .



     ,  .      ?  ,    ?


,  .   .

    ,   .  :  ,    .         ,    .          ,        .

   ,      :

   . ,       , ,  .    ,     .    ,     ,     .

     .  ,  , -  .    ,  ,   .    ,  ,   .    ,  , ,      .

 ,    . ,      .         ,  .       .



       ?


,        ,        ,     . ,     ,      .    .             .



  ,     ?


  :      (   , )  ?

 : ,   , ,    ,   .   , , .

 :  ,    ,   -   ,   ,                .

   ,    .    ,     .



    ?


      ,       .

.    ,  .     ,  ,    .         ,     .  ,       . (:   ,  , 2010-.)

 .  ,         (1912),     ,       .      ,       .

.     ,      .      ,   . ,    ,     ,    .



    ,  -.     ?


   .  ,    ,   .     ,   .      ,    .




  


           ,       .     ,    ,        .     ,  ,          ,           .

        .   : ,  ,   .    ,      ,   ,    .     ( ),  ( ),   (    ).                 .       ,    ,      .

     ,  ,     .           ,   -  .

    . ,    , ,    .    :   ?

    ,   .    :   ?

    ,     ,   .      .          ,    .

     .

  :

   200    .        :        (    ).

      .          (  ).

    .           (   ).

        ,      .    :    .     :       .        .   , ,   ,     ,          .

      ,      .    ,     ,    .               .

 ,          .   ,    ,   ,   .    ,   ,        ,    .



      ?   :   


,     .   :       ,     ,    ,      ,  .    ,     ,    ,     .



   ?


   ,      ,    ,  ,     :

     ?   ,   ?

      ?   ?

      ,    ,   ?

,    .      ,   : ,  ?

       ,         .       ,        ,    .

   ,           .    .          :   ,      . ,     , ,     ,     ,          .   ,      .

  ,    ,   ,   ,    ,        ,    ,     .     :      ,         -.

   .   .     ,    .      ,    ,     .      ,  : ,    ,      -.



    .        ,     .

- .    . ,       . -     ,    ,  .

:

      

      

         

      

-, ,     .     .          ?      -.

 /  .  ,      : , ,   .

:

      

       

       (, , )

    

     :     ,  ,  .     ,    .

 .    ,           .

:

        ,  80%     

        

  ,          

   -  ,     .    ,    ,     ,    .

  ().    ,     .  , ,     .      ,       .

:

           

       

     ,     ,    

       ,   .   ,   .    ,   ,  , ,    .

 .    ,     . , ,  . , , ,        ,        .

:

     

   

    (  , , )



     .    ,      .    , HR  ,   ,    .     ,     ,     .

,   -    .       .     ,      .            .         .

  -   ,        . ,          ,        ,  .      ,  .          .



        ?  :   


    .       .     -,      ,    ,     ,  ,      .   ,   .           .




SMART  .  ,   


  SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)  , ,   .    ,     ,   .         :         ?        SMART.    ,        ,     ,         .



    ?


    SMART  .

S  Specific ()    ,   .       ,         . :  ,   . :     ,          .

M  Measurable ()  ,    ,   .    .    :    ,     ,       . :   . :       ,    ,      .

A  Achievable ()    .         ,     ,  ,  . :        . :    :   80%        .

R  Relevant ()        ,      .      ,          . :     . :    ,       .

T  Time-bound (  )  ,    .   ?  ?   ?     . :   . :      NPS       40.



    


        .       ?   ,   ?    (  )       ,   .

       :        .     -    .

      ,      .  :         ,    .      .

      :    ,     ,     .     ,     -.

               . :    ,   .

      80%          .            .

                ,   .       ( )    .

               .          .



       ? :   ,   


     .    ,   ,   .     ,      .      ,   ?    .        .

  ,     

 ,     . ,          .    KPI,    .        .     ,    ,   .

        ,     :    ,    ,    ,   .   ,    .

        ,  ,        ,   ,   ,     .

      ,   ,       ,     ,  ,   .



     ,   ?


   :   ,   ,        .         ,   .    ,    .    ,   ,    .

,   

   ,        .         ,  .    ,   ,   -  .    :        ,    .

      .     ,   .   ,     .  :        ,    .

    .     , , ,    ?  ?    :          ,   .

 ,     ,    .          .     .      :           .



      ?


    , , ,  ,        SMART.   ,      .

       ?    .    , ,  .    ,   .

  ,    ?   .     ,  :  , ?    .

    ?   . ,  ,  ,  ?    .

    ,    ?   .          ,    .

 , ,         :   ,     ?   ,  .    .




 


      ,       ,         :  ,  ,   .   ,      ,  ,   ,   ,     .    ,   ,         .

   ,   .        ,            ,  .

 ,      ,    ,    ,       .      : ,      ,  ,   .



      ?


1.  

  .    ,  ,  ,    .      .

 .    ,   ,    .        .    ,     .  .

  .     ?     ?      ?     ,           (,     ).

 .     .   ,  , .       ( ,  ,   ,   ,     ).    .

  . ,   , ,   .      ,    . , ,   ,   .

2.  

   .    .

  .    ,   .    ?     ?       ,    ?

 .        ,   ,  ,   .     .

 .     -   -   ?  ?   ,   .



       ?


      .       ,   .

1.    

  ,   ,    : ,  ,  .   35 ,  ,       ?,      ?,   ,   ,      ?

   ,      ,    .

2.     

          :      ?  ,   .   .   ,    .        .

3.      

,         ,   ,   .    ?    ?      ?      ,  .     ,     .



    -?


     ,      ,    .

    ,   .     ,  ,      .    ,   13    .

    ,  .     ,      .

    .        ,  ,    ?

     ,     .       ,              .



    ?


 ,   ,      .

         .    ,            

   ,     .   ,   , ,    .      .

         .       ,      .



    ?


     .     .

 .     30       .         .

 .       ,        .          .

 .     ,    ?     ,       ?    .   ,               .    .




          


  ,         .      :     ,       -.       ,        .

      ,          .     :



  ( 14)


      ,      .   ,  ,   .   :

   ,     .

       .

     ,   .

       ? ,        ,           .   7080%    .    ,  - .

 :     .              .

 :      ,    .    ,      ,     ,  ,   .



  ( 57)


          !,     .

 :

  35 ,     .

  12 ,   -.

    ,   ,  .

   .        :  ( ,     ),  (  ,  ),  (    ).           .

   -  .               .

 :      (   ,   ),  : ,   .         .



  ( 812)


         ,     .

 :

  ,       .

    : , , .

     (  ,   ).

   ?     .    ,     ,  ,    .      ,       .

    .  ,      -  .            .

       .   ,  :    ,  .



  ( 1316)


  ,      . ? ?  ? ?

 :

  ,   ,    .

    (     ).

 ,        .

    ? .  ,        . ,      ,       ,     .       .

   .         ,   ,     .

     .      ,     .          ?,   .



  ( 1723)


     ,   ,  .

 :

       .

     .

    .

      ? -,     .     8  10       .               .

-,  ,   .   ,   ,     .     ,        .

-,    .  ,       .     ?    ?   ?   ,     ,    .



 - ( 2223)


    .   ,   ,   .

 :

,   ,     .

    .

      .

   -,     .     : , NPS,  ,   .      :    ,    ,     .

       .  :  ?   ?   ,   ?   : ,   ,         ,    .




        


 ,       .   ,        ,      .     :  ,   ,    .

       .  ,    ,     .  .



,      


 ,          .     ,    .

       ,   ?

  .      ,    .   ,       .

  ,    ?

    ,  :  , ?    .    ,     .

    ,    ?

   .     ,   .       ,     ,   .

,  ,   ?

     2,   .      ,         .

    ?

?  ?  ?  ?          .



  


        ,      .   .

      .         ,   ,    .     :   ,   ?

        .     ,     . :

:          .

:  -    .

 :   ,  .

 , ,     ,    ,               ,   ,     :     ?



      ?


             :   ,   .  ,    ?         . ,      .



 ,     ?


 .    ,    ,  .         .

,   ,    . ,        .    ,    ,       .

  :   ,     .  :    ,   .  , .   ?     ?

 ,    .        .     ,     .

  ,        .    .  ,        ,     ,  ,     .



    ,   ,     ?


 ,     .       ,     :     .    ,  ,       .   ,     : ,     .      .

     .   .          .




 1.      



  .   .




     ,   ?


      .      .    ,  ,     ,   ,        ,  , ,    .   :  .       .   ,   ,       .        ,   ,   .

  .

    .   ,  , .     ,     ,     ,        .         ,             ..   .        .       ,     ,      .   .  ,   ,  . -    ,      .

         ,     ,    ,   ,   .      ,     .        :       ,    ,     .  ,  ,       .

, ,      ,        .

  ,         .  ,     ,          ,      .      ,      ,    .  ,       ,   .        ,    ,    .

  ,      .

      ,  -   .    ,           ,   .      ,        ( .   .).   ,    ,  :      .  ,     .   ,    ,     ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,  .

      :     ,   ,    .    :     .   :  ,      ,   ,    .  :   .   :       ,   ,    ,      .  :    .

    ,  ,  ,  ,  ,  .   - ,     ,     .    ,    : , ,        ,         .

     ,       ,   ,     .  :     ,   ,   ,    .   ,   ,     . ,       ,     .

       .    ,  ,   ,   .      ?       ,  ?     ?            ,     .

    :     ,   .   ,         ,      .     ,     ,    .    , ,        ,     .    ,     .   ,     .    ,     .



      :      ,   ,     . ,  , ,    .     ,  ,  - .    , , ,     . ,      ?   ?       ?   -,   ,      ?

   ,   .    ?     .   .  ,     ,    .

     ,        .     : ,  ,  ,  ,  ,  ,   .    :  ,  ,     .    .

     .      ,  ,    .  ,     .

    .  :        ?.  :      .    .  :    ?.  ,  :      ,  .     . ,  ,    .    , .  ,        .

    :      .  ,       .    .  , ,      ,    .    ,     .

  .          ,   ,        .  ,    ,     . , , ,      ,   .  ,     , .  :  ?.  : .

  ,    ,  ---    .  .    ,    ,    :   ,    .   .    ,  .        .  .

  :          ,      .      ,     ,      ,  .   ,    : ,  .           .

,       ,        .   :   ,        .     .   ,    .  ?

?      .  ,    ,  .   :      .

 ,   ,   ,   ,  ,  ,        .   ,   ,       ,        .     ,       ,     .

  ,        . .      .      -.     ,        ,     .     ,      , ,    .

   ,      ,   : ,   ,  ?  :      .      :    .   :  ,     ,   ,      .

     .  ,          .

     .  ,    ,   .   ,      ,    .        .  ,       ,     .

  ,      .        ,    .       ,    ,    ,                .

  ?  ,  .     ,  ,  .        ,     .  ,    ,      ,    .

   .      ,   ,    .          , ,           .        :  ?      !

    ,     ,        ,       .        .




  


, , :  ,     -   ,  ,    ?     .  ,                  - .  ,        ,        . ,   ,     ,   ,  , .

        .     ,   ,      -  ,        .       :    ,     ,   ,    .

 5 

     ,       .  :  -   ,     ?.   ?.   ?.  .  .        .  ,        ,         .

 5     (   ,   Toyoda Automatic Loom Works ( Toyota Industries))   .       .    ,       ,  :      .

     .  :   .

 ?    .

    ?      .

    ?    ,  ,  .

         ?   ,     .

    ?           ,   ,    ,     .

      .

  5    ,     - .      ,     .    ?,  ?      ?.    ,    .  ,     ,   ,  ,  .

   ?   .  .  : ,      .   ,    .  .    .          .     ,   ,     .

-

5     ,   .     ?   ?      ?        .

  ,     ,   ,       .   -   ,    ,      .   ,  ,   ,  ,     .

       .

     :     ?.  .  ,   ,  .  ,   .   :   ,    ,  ,     .  .  :    ,     ?.  : ,   ,     ,    ,    .

           . ,       ,  .  ,         ,     .       ,    .     ,     .

-    ,     ,     .  ,   .  ,     .  ,     .  ,     .

  ?       .   .     ,    ,   .     ,    ,   .          .

    - .      ,  .       ,         ,  .  ,     ,      .   .

 :  

   ,  .  ,         ,  .        ,    ,    .

   ,    ,   .   :      .  .     ,     .     ,   .    ,  ,  ,  .        :   ,       ,    ,      ?.

   .  .

   ,     .  ,       ,    .      ( ,   ),   (, , ),   (, ),   (, ,  ).          ,         .

,        ,       .      ,        .        -,      .

  ?   ,    ,    .        .      .      .      ,    ,    ,   .       ?       ?     ,     ?

        ,     .       ,   ,       ,     .      ,    ,     ,  ,   .

,   . ,   .    ,                 ,  .

    5 , -,       .    ,    .      ,        ,    ,     .     -  ,      .




     ?


     5   -,   ,         .  ,      ,     ,    ,          .      ,   .

   :       ,       .   ,   ,  ,  ,      ,  ,    ,     .     - .       .

 :    ,   ,    

     ,    . :    ,           ,   .      ,      .      .        .    ,      ,   .   ,   .

     .   ,  .     ,  .           ,  ,  ,   ,  .      .

    ,     .      .       .    ,       .  ,  .  ,    .

      .      ,   .     ?       ,  ?     ?   ,        ,   .

    .     ,     .   ,      .

     

 ,         , :    ,   .         ,     ( .    .).

      .    ,    ,    ,   . ,  ,      ,    ,         .      .       .

    .      .  :      ,    -.   ,      ,     ,         ,   .    ,       .

   .  ,  ,  ,     ,  ,       . ,        ,        ,     .

,      ,      .         ,     ,     .

    ,    .   :     ?     ?    ?     ,      ?

     .    .   ,  ,       ,     .   ,    .

    ,   ,    .    ,     .   .  ,     .    ,   .  :   ,     ?.  .  : , .   -     .

     .             .        .     .

   ,  .    ,        .      .

     ,       ,        ,        .        .       .      ,     .

    ,    .    ,    - .   ,    ,      .  ,    ,     ,   ,     .




        ?


       ,    ,      -. ,      ,     . ,      ,     .

 ,  :   -  ,      .   -    .

 :  

  ,   ,  ,       .   :      .      ,        ,     ( . .    .  I.). ,    , . ,   ,   .

       ,     .   ,   : , , , ,       , , ,  .

     :   ?.    ?,    ,   ?.      ,  :   ,   ?.            ,    .      ,   .         ,  ,  ,    .

 ,   .

         ,    .    ,   ,     .  ,    ,  .  ,     .         ,     ,    .

 :    ()

  ,     ,    .   ,   ,   XX   ,     , ,  ( . .   .).     ,  ,  KPI.   :    .

   ,        .       ,     ,    .        ,    . , ,       .

       ,    .     KPI,   ,     ,   .     ,   ,    .

        .   , , ,  .   ,   .             ,     .    :    ,     ?.      .   :   .  : ,     .

      :  ,      .    .    ,   .         .    .

 :  (mianzi)   

       .     ,           ,    ,      .

      (mianzi)   ,      .        .         (Hwang K.K. Face and Favor: The Chinese Power Game.).

     ,       ,  .     ,     .  ,  ,     ,  ,   ,   .     ,  ,    ,  ,   , , .

           ,       ,     (Vogel E.F. Modern Japanese Organization and Decision-Making.).         ,  ,    .        ,   ,    .

   ,     .    :      ,  ,      ,   .      ?,     ?.     ,   ,    .  ,   ,     ,   ,    .

     ,     . : , , .   ,     - .  :      ?   ,    ?.   .  :        ,  .    .  :       ,     ,      .    ,     ,     .  .

    

        .     ,     ,     ,   .        .    :       ,      ,        ,    ,     .

        ,    ,        .          ,     ,       .




   ,     ?


   ,        ,     ? ,    ,    ,      .  :    ,    .       ,     .   .   .

.  ,    .

  .  ,        ,     ,   .    :          ,  ?.   :      ,    .   :      ?.    : ,     ,  , ,   .     .       .

        ,              ( .   .).      , ,  .    ,    .        .

     .   :  ,     .      ,     ,  ,      ,     .       .    .

 :    ?,     ?

     ,     .  :    ,        ,   ?.  ?.       ?,       ?   ,    ?   ?  ?.

    ,   . -      KPI,      .  ,    ,      .     ,   ,    .  ,    .  ,  ,     .  ,       ,    .

      :       .    .    .          ,  ,   ,      , , ,   .          .

     -,      ,       ,    (- .  .). ,  ,     ,     ,  ,   .    .

-         .    :       ,   ?.  .  .  :   .    ,      ,     .            .        :     .

   :    

        ,     .        .   :   ,      녻. :  ,    ?.   ,      ,       .

  Ҹ      ,  ,      ,      (Ҹ .   .).    ,       ,    ,    ,    .   .        .

  .  ,     , ,   , ,   .   :      ,   .      ,     .    ,     .       - .




      ?


    , , ,    .   ,  ,     , ,  .            .  ,    ,   ,     .

  : AI       .   .      ,      .  , ,  ,   ,     .    ,     , ,    ,    .

     ,    ,    ,   ,     .        ,   .   ,  ,  ,     . -          .

  . AI  ,   .     ,     ,  ,     .  ,         ,      .        ,     . ,      .    ,      ,    ,   ,    .

   ?

    ,  ,          AI.  : -      .        .   .

   ,    AI .    ,    AI,      .    :   ,  AI   ,  ,     ,   ,      ,     ,      .   ,    ,     .

        ,         ,    ,    ,   ,   ,   ,           ,     .

    ,     .     ,   .       ,   .   ,     ,  .            ,  AI     ,     .

     AI

    .

   ,    .   ,   .       :  , , ,       .    ,    .   ,  ,  ,      ,   .

   :    ,   ,  ,   .   AI ,     ,    ,   . ,  ,        ,      .

   :  , , ,  .  AI ,     ,     ,   .  ,    ,       .

    .    ,        .  ,       : , , , , .      .    .         .

    .    AI     :    ,    ,      ,    .  AI    ,     ,    .

 AI  ?

     AI      ,    ,   .

    ,     .    ,      (   ),  ,      (  ,      ).       (  )    (     ).     ,          ,    ,     ,      .

AI   ,  .  :     .    ,  , ,  .         ,  : ,    ,    . ,  .

     ,    ,      ,    ,   ,    .

  

   AI.    ,     .

 : AI    ,    .    ,    ,       , ,  .   ,     .      .

: AI  .     ,   ,   ,    .    ,    .    ,    .

,  : AI       .        ,   .    ,   ,     .       ,        .

    . AI   .    ,     .

    

     .     ,  ,    ,   ,   ,  .      AI       ,      . AI       :  ,   , ,     .

       ,      .    ,   .   ,    , ,      ,   .       AI,   ,  .

       .     ,  .   ,     ,      ,   ,    .







     ,     .  ,     .  ,     .  ,      .    :        .         ,     ,              .

  .      ,          ,      .  ,  ,  ,  .   ,    .     :        ?.

  

 .    ,       .    , ?         .

   :     110 .     .      .   .       .

    ,     :   .  ,  , .   .    .  :     .   ,       .

     ,    .   ,  ,  .      ,     .

 ,     ?  ,       .      - .

      ?   . , .    .

    ?

.

   .  , , .    ,      .

     ?

  .  :

  ,   :    .  .   ,   .    ,    .

      ,           .

 .  :

        ?   .    .    .         ,   .

  ,   ?        ,     .    ,   - .      .

     ?

 :

 ,   ,    .   ,   ,  - .    .        .

 :    ,    ,    蓻.

    ,     :

        ?   .    .        .  ,  .  ,    .

      ?  .  ?   ?     .

 :    ,     .

         ,    .      :   .     :    ,    ,     . ,   ,  :   ,   .

 -

    ,       :     .   -.     ?.

      .

   ,   .        ,   .   ,       ,   .       .   ,     .    .   ,  -   .     ,  . ,     .   ,     .    .

  :    ?.  :

 ,    .     ,    ,    .  ,      .  ,      .  ,     ,        .

   .   : -    ,   .    , , .       ,   .

      -   : .    .       .

  

       .  ,  ,    ,    ,         .

    .

  ,    ,        ,   .     ,      .     .

   ,    ,   .     .     .     .   ,      .

      ,   .   ,  ,   ,  ,     .     ,   ,     .

   .    ,      .           ,       .

    ,          .          ,          .       ,       ,   .       ,      ,  .

    .    .   :      .         .

    . :    .        .   ,   ,    .

 ,  -   ,   ,     .      ,    ,  ,   ,  .   ,      .

           .  ,  ,     .      .         -,    ,  ,   ,  ,    .  , , ,       :    .    .        .




-      


 -     .   ,        ,      .  :         ,    ,       . ,    ,   ,     ,    .

-         .          ,       .

 .

 

          ?

  ? (   ,   )

        ?

 

,  ,   ?    ?

       ,    ,     ?

    ?  ,  ?

 

      ?

 , ,     ,     ?

    ?  ?

 

   ?  , , ?

          ?

 ?   ,   ?

    

      ?

      ,   ,   ?

    ,   ?



, ,     .    ,      ,    ,        ,    .    ,     ,      .

 -

-   ,      .      ,   ,  ,    . ,   . ,   . ,      ,   .

   .

    ?

( ,   ,        ?.   ,  ,   .)

  ,    ?

(      .      ,    .)

      ?

(   ,    .       ,     .)

     ,  ?

(    , , ,       ,  ,     .)

  ,  ,  ?

(  .    .            ,  .)

    - .   .    ,    .  ,   ,      ,  :  ,   ,         ?.     .

    

    ,     .  ,   ,    ,    ,     .

     .       ,          ,         ,      .

    .

 .  

  ,   .    ,     .     ,     .  ,     ,  ,     .   ,     .

 .   

     ,     .   ,  ,     ,    .    ,   ,   ,   ,   .    ,             .

 .  

  :     ?   ?  ?  ?  ?  ?         ,    ,   .

   ,      ,      .        ,   .       ,    ,    .

 .  

  - : ,          ,       ,     .   ,   .     ,      .    ,    .

  ,     .  : ,   ?.     .   ,      ,    ,        .    ,         .




 2. .      



  .   , ,      ,   .   ,   ,   ,  .   .  :   .

 .    .          .   , , .    .

        :  .  ,   ,  .   .    .    ,  . ,  ,  :   ,       . -   .      ,    ,    .      .     .

?   ,      ,        .  ,          .         ,   ,   .

     .  .    .    ,    .

    :     ,   .    ,    .      ,    ,     .




H2H-


        .   ,  ,  .  ,   .       ,     ,  ,   .

    H2H- (Human-to-Human). Ÿ     ,  ,     .   .  .         ,    .



    .


.  ,     .    ,      ,     . -,    ,   .  ,  ,   ,    .

 . ,    ,  , .      .     .   ,    ,    .

 .  ,   .   ,      .   ,       .   ,      .   ,      ,     .

   ?    ,     ,  ,     .        .  ,    ,      .  ,         .

  .     .      . ,    ,        . ,      ,    ,  . ,     ,    ,    .

  .    ,   ,  ,   .    .    .    .

  .   ,     :     ?        .   ,      ,   ,       .

  ,    ,      .      ,       ,    .  -   ,     ,       ,     .



   1001 


     ,       .         .  H2H-  .

:  , ,  .

 :      ;    ,  ;     .

 :  ,        -    .   ,  , .     ,       .

  :    ,   .    ,   .     .

  :          .      ,       ,   .             ,  ,  .

     1001 :     ,    ,         .     ,   ,    .



   ()


 1984       .    ,     ,     .     :    ,     .    , ,  ,      ,   ,   .

  .  ,          ,           .      (Freeman R.E. Strategic Management: A Stakeholder Approach.).      ,    .

        . ,   ,     .     , , .        ,   ,     ,      .

    .   ,      : , , .   ,    ,     :  ,  , .        ,          .   ,       ,     .

-       .     ,    .    ( )        .

 :     ,     .          ,            .   .              .      :  ,   ,    .        ,   .



 B2B-


 -,    B2B,     .        ,     .

        B2B-,     ,      .

:  .    ,   ,       .       ,  ,    .      .     .     .    .      .

:  . ,   ,        ,      .   ,    ,      .   ,      .    ,  ,    .        ,    .

:  .  B2B-   ,      .  .   .  .     .  .     ,      ,   .

:  .  B2B-       .    .    ,  ,      .   ,   ,    .          .       ,       .        ,      ,    .

:    . B2B-     ,  ,    .    ,      : ,    ,  ,   ( .    .). ,    ,        ,    .

     .   B2B-   ,        ,     ,        .      ,   ,    .



 ,  ,    ,       ,    ,      .     Apple  1997 ,     .     : ,   ; ,    ; ,   ; Microsoft,     ,  .

    .  ,     ,     .  Microsoft   ,    ,    Apple   .      ,     .      ,     .        ,      ,    (Isaacson W. Steve Jobs.).

    .    ,   .  :     ,         .      ,   .

    ,       .          : , , ,  .    ,       .    ,    ,  ,       (Studwell J. Asian Godfathers.).

     ,    .  :     ,    .   ,   ,   ,      .    ,  ,   ,   .       :  ,  .

,          ,      :   .   ,     , , , ,   ,      ,             .    ,    .  ,      ,    ,   .

        :     ,   .     ,        .   ,     .

  (mianzi)     ,  ,      .        .         (Hwang K.K. Face and Favor: The Chinese Power Game.).

      :    ,      .      ,      .  ,    ,   ,       .    ,   ,    .

   -,    ,    ,      .      ,   ,  ,        .       ,    ,   .      ,   .

           ,    .   ?    ?      ?     ?      ,    .

    :    ,           .      .




        


      ,     ,   .    ,    ,   .    ,       ,        ,    .

          ,  ,  ,     .        ,   ,     .   ,   .  :  .        .

            .    ,   .    ,   .     ,   .     .   .    .    .

    .         ,    .         ,      .      ,          .

        ,     .           .       ,   ,      .    ,   ,  ,       .      ,   ,   ,          .



  


,      ,     .      -  .       .      ,   ,   ,   ,  ,  .

      .       .  , ,     .     , ,  .    .   .

      . ,   . ,  ,   . ,      ,     . ,  ,    ,     ,  .

     .    ,    .    ,   .   ,   ,      .

     .      ?     .          ?    ?.       ,   .       ,   ,   ,     .

  .    :   .  , ,  ,    .          ,   ,    .    ,  , ,   .       .



.       


        ,  ,      ,     (Miol M., Kuijken D. Deauthorization and the Transformation of Experience.).           , ,  .     ,  ,    .

       ,         ,   .   ,       .  ,         .

    .

        , , .    .    ,       : ,      ?,        ?.          ,      .

   .    -,      ,    .        .  :    .     ,  .

    .   ,    .  .    ,        .      .    ,  .  ,    ,    .

    . , ,     , ,    .    ,  .     ,     .      ,    ,  ,    ,   .

    .   ,    ,  :   ,   .     .   .  ,    ,    ,  ,    .

    ,     ,    ,    -,      .     .     ,     .

     :  ,       .   ,    .   . ȅ    .     .      .   ,     .




    AI


    AI   ,  ,    ,      .   ,  AI  ,         ,      :   ,  ,  ,   .     ,      .

       ,    ,     .        .  ,          .

 .  ,    .        ,   ,     .   ?   ?    ? , , , ,  ?    .     ,  ,    .    .

.      ,   ,        .       ,    .    ,    .       ,     , , .

 . ,   . ,  . ,  .  ,   .     ,  ,  .      ,  ,  .  ,    ,  ,    ,   ,      .

 .    ?  ?     ,    ?     ?     ?    .       .  .     ,   .

      .   ,  AI    ,       ,      .



  ,   AI   .

:   .         ?     ?          ? AI   ,  .      ,     ,  ,       .      ,   .

:  .      .      .  ,     ,  ,        . AI             .    ,    : , , ,  .

:     .  ,   . AI :    ,  ,      . :        ,      .       .     .       ,  .




:     


       ,       ,   AI     ,    .       .   ,      ,   ,       .

     ,     ,      .      ,        ,     ,      .       .  ,  , ,   .

   .    :    .     .   ?     ?       ?     ?  ,    ,   ?  ,  ,    ?

   .   . -           . -   ,    . -  ,     . -   ,      .

    .      ,  ,  ,            ,   ,    .    .     ,  .



     

  .  


        ,   .      .       :      .       .      .       .

  .        .

.    .    ,        .         .  ,  .  ,       ,     .

  .    .   ,    .     .   HR   .       ,       ,     .

  ,  ,      .  :  .  ,  ,  ,  .  ,     ,  ,     .         .           .      ,   ,        .

 .     ,      .  . , , .  ,    .  ,          ,    .  ,             .  ,  ,  ,          ,     .

  :      ?.  : .   ,   .  ,     - .    .          ,   .  ,        .  ,       ,      - .

    .   . ,       .   ? ,  . ,    :    ?  ?.   ,    .

 :      ?.  :  .   ,    .     ,    ,   ,   .       ,  ,    ,     .

      .       ,   .   ,        ,   .        ?      ,          ?.

   .    .       ,  ,    ,     :     ,    ,    .         .   ,     ,    ,     ,       .

     :   . ,    .   ,    .  ,    . .




 H2H-


. , ,   .      ,  ,      ,   .  ,     .  ,      ,           .

  /  . ,    ,  ,   .     .   .     .  ,   ,     ,     .

  /  / .   .    ,     ,     .   ?        ?        ,  -   ?        ,    ,  ,   AI   ,  ,        .

  .        .     ?     ?    ?      ?   .   ,     , ,     .        ,    .       ,      .

  . ,   ,    ,     ?         .   ,      ,   ,       .

     .   .   .      ,    :      .    ,   ,     .



-    


       .   ,   ,   ,        .   ,   -.   ,     ,    .

 ,    .

  ?   .      ,   .

  ?     .   .       ,     ,   .

    ?  ,   ,  ,      .    .

   ?         ,      .    ?     ?

    ,     ? -   .  .  .   . ,      ,    .

 ,    ?       ,  , ,  .     . -   , -  . ,  ,  .   .   .       ,      .

   ,   ? ,     ,      . ,    ,   ,   . ,       ,       .

 -       . , ,   ,  :     ,   .    ,           .




      


   ,    .    :   83%        7,2 .      .       ,     .

       .

:     ,   .     ,    .    ,       -.   ,   .    ,    .   ,     .      ,   .

:           ,   ,         .     ,   ,     ,       .    ,   ,        .       ,     ,   ,    .

:  ,        ,    .    ,     ?       ?      ,        ?       , ,     .

     KPI   .     .   .    ,       ,    , , .




 3.   :       



             . ,      ,                  .   ,    ,            .

     ,    .        ,     . ,   ,     ,    . ,       ,       ,       ,        .  ,  .

-                ,     ,       ( .       . . 1.).       .   ,    .    ,   ,    .    ,   ,     .      ,   ,         .

    .

    . ,   : , , , , ,  .  , ,   .     ,   .  , , .

     .  ,     .    .   ,     .     ,     ,      ,     ,       .  , ,  .       .

      .  ,   ,    .      .    ,    ,       .

      .   :   .    ,     .        .     ,     ,      .   ,    .

  , ,       ,    ,     , , , , .    .     (flow)     ,   ,      ( . :   .).     .    ,    .

    .     ,  .    , , ,   ,      ,   .

     ,       , ,   .    ,   ,   ,     ,   ,   ,     ,   ,           .

    .   ,  .    : , , .   , ,  , .  ,   .      :      ,     .  - ,   . - ,   .    ,   ,    .     .

      .   ,    .  ,  ,    ,      .    ,  .




  : - 


             ,     ,       ,   ,   ,        .  ,   ,   ,          .  ,  -          ,         ,   - : ,             ,    ,   , , ,   .



  ()


,         ,     ,    Ҹ,    ,  ,   limen   (Ҹ .   .).    ,  ,        ( ,  ,   ),      ( ,  ,   ).   -    ,     ,             ,     ,  ,       ,        .

        ,   ,   .      ,    :        , ,    , ,              ,     ,   , , .

       ,           .       ,    ,      ,           ,      ,   .



 


        ,  ,         ,  ,      .     :     ,      ,       ,      .    :  , ,         ,  ,    ,   .     ,   :         ,     ,           .

  ,    , ,       ,     , ,    ,  ,    ( . .         .).         :    ,            ,   ,       ,   .           ,     .



  


   ,  ,         ,    ,        .           .      ;       .    , -,      ,    ,     (,    ,      ,    ); -,  ,      (, , ,  ); -, ,      ,    .

 ,           .    ,   , ,        ,        ,      ( . .  .).                ,       : , , ,   .     ,       ,     .



, ,     


  ,     ,     ,      .   ,  ,           , ,    ,     ( .  :     .).

    : , , , .     :        ,        .       .

         : , ,  .        :  , , .        ,        .  ,    ,     . Ҹ         .      ,  ,   , ,  ,  .           ,       ;        ,        -,     ,   .



     


    (    -,   Immersive-Event (https://www.immersive-event.ru/)) ,     -      ,  .    -,      ,       ,    -.      :       ,     ,   ,  ,   .   ,    ,         ,            ,    ,     ,    .

  ,          .     ,      ,       :     ,  , ,    ,   .  ,         ,       ,      .       :  ,    ,   ,    .

    ,   . -,       :          ,  ,    (   ,   !).          ,  ,   . -,        :    ,              .         ,       . -,  ׸       :        (, , )      .    , , ,  ,   .




   


   ,          ,   ,     , , , ,   ,  ,        ,       ,     ,     ,         ,     ,         .    -      , ,  ,         -          ,        (  ,  ,      )     ,    .



 


   ,      ,      ,  ,     ,    ,     .        ,       :   , , , , , ;   ,  , , ,  ;    ,  ,       ;       ,   .         ,        ,        ,    ,             (LeDoux J. The Emotional Brain.).



 .


       ,         (),    ,      ,          .          ,      :   ,   ,   ,   ,   .                ,          ,       ,       .   , ,      ,  , ,   ;   ,   ,  ,     ;            ,          .            ,         .



 


    ,       ,    ,       ,        ,     ,   ,    .   ,    ,  ,     ,      :   ?,   ?,      ?,     ?.      :  - ,    (   ,   ,     ),    ,         .

                 ,     (Festinger L. A Theory of Social Comparison Processes.).     :    ,   ?.  :     ,    ,     ?.  :           ?.              ,  , ,  ,    ,      ,            ,      .



  


      ,            ,           ( ,  ,  ),  ,     ( )    ( )    ,          ,     ,      ( .  .).           ,  :   .      ,           (   ),    (   ).        , ,   ,          ,          .



   


  ,   Immersive-Event (https://www.immersive-event.ru/),     ,             .

   ,    ,   :    ,  ,   .     (,  ,  )      , ,     :  ,   .

,   ,     ,         ,  ,    .   ,   ,      The Greatest Showman,        ,  ,  ,       .

   :          ,  , ,  .     ,                     :     ,    ,  ,  .      (      -   ,   ;  ,   ; ,   )  ,     ,         .

           :      ,      ,          ,             ,   ,  ,          ,         




 : , , 


    ,             ,  ,      ,       ,           ,  .   ,   ,           ,          (James W. The Varieties of Religious Experience.).                 - ,   ,     :   ,     ,    .



 :  ,  ,     


      ,        ,     ,       .       :     .  ,        ,        ,     ,       (Rizzolatti G., Sinigaglia C. Mirrors in the Brain: How Our Minds Share Actions and Emotions.). ,      ,         ;   ,       ;   ,        .     ,   ,     (, , )          ,  ,        (Blanke O. Multisensory Brain Mechanisms of Bodily Self-Consciousness.).       :         ,         ,       ,            ,    .



 :  ,     


        ,       ,        ,           (Hatfield E., Cacioppo J.T., Rapson R.L. Emotional Contagion.).          ,     :         ,       ,        . ,         ,    ;           ;        ,   ,         ,   ,  .        ,        .  ,      ;   !;  ,                  ,   ,         ,    ,     ,  ,       .



  :    


                ,  ,     ,       (flow)       ,      ,      ,  ,    ,    ,     (Csikszentmihalyi M. Flow: The Psychology of Optimal Experience.).        ,        .

   :   ,         ,        ( ,  ,  -).

    :     ,  ,        ( ,  ,   ,  ).

        :    ,  ;       ;      ,   ,     ,      ,     .

       (,     -)   (,     ,       ),          :  ,       ,   ,  ,   .



   :   ,   


  ,        ,   :         ,       ,   , ,   ,     ,    .             : -,     ,  -,     ,      (Buber M. I and Thou.).  ,    ,    -    ,    :        ,         ,         ,  ,     .   Ҹ,   ,        , ,  ,   ,      (Turner V. The Ritual Process: Structure and Anti-Structure. P).        ,      ;  , ,     ,    ,       ,    ,     ,       ,  , ,   .       :  ,       ,  ,   ,  ,        ,   .



   1001 


  1001 ,   Immersive-Event (https://www.immersive-event.ru/), ,      ,  ,             ,        ,     .

       ,    : , ,   ,        ?!,     ;  ,  ,   ,    !  ,  ,        .     , , ,       ,       ,      .

       ,         , ,  ,     .  ,   ,   ,  ,                   ,       ,           :    ,   ,     .

         ,  ,      ,  , ,     ,   ,     ,     :     ?. -    !,  ,  ,    ,  ,      ,            ,    ,     ,      ,    .

  ,     ,   ,     ,   ,      ,      :    , !,    ,   !.       ,  ,  ,           .  ,    ,   ,      ,    ,    :     ,      .      ,         ,       , , ,    ,         ,     ,    ,    .




  


 ,   ,              ?           ,     ,        ,    :   , ,  -,   ,    , ,  ( . .      .).         ,      ,              ,       ,   ,    .

:     (, ,  )

     :               ,   ,      ,  , ,  . ,   , ,        :     ,     ,         .   ,    ,     ,   ,      ,        ;   , ,     ,     ,          (Hancock P.A., Weaver J.L. On Time Distortion Under Stress.).

            ,       :  .    ,      ,  ,    : ,   ;  ,       ;     ,         ,    .             ,  ,   ,    ,          ,  ,      .          (    ),     :   ,   ,    ,   ,     ,     ,    .

:    (, , )

             , , ,    ,      , ,   ,         .      ,    , ,        ,  :      ,      ,      (Hillier B. Space is the Machine.).          ,         .

        ,  ,    ,   ,               :      ,    ,        .     , ,  ,        ,       ,       .

      ,  ,   ,          , ,  ,       ,        .     ,  ,    :      ,         ,       ,   ,       ,   ,   .

          (,  -,   ,  ),           ,        ,     ,         ,     .    :    ,   ,                     .        ,     :      ,     ,       .

: , , ,   

         ,      , , ,  ,   , ,     ,        ,       ,   . Ҹ,    ,    , ,  ,      ,  ,    ,      :   ,    ,   -,    ,  .      :     , ,     ;     , ,   .      ,   ,    ,       ,           (Hall E.T. The Hidden Dimension.).   ,    ,     ,     ;         ,    . ,   (( . proximity  )    :       ,         .

      ,         ,       ,        ,       .   ,     ,     ,         ,           ,     .  :  ,  ,       ,           ,      ,      .



   


       ,      .

:   ,        ( ,  ,  )   (  ,  ,  ).  ,    (   )      ,     (   )       .        :                 .

 :   ,          :     ?      ?   ,    ?    ,  ?     ( , ,   ),    ,       ,  ,  ,  .

 :        , , , ,      ,    .       -,        ; ,      , ,     -.     :        ,           ,       ,       ,     .



      


   ,   Immersive-Event (https://www.immersive-event.ru/)       ,            - ,         .

      ,        1920- ,      ,     ,        ,     ( ,    ,   )  .      (,    ,       )    welcome-,     ,              ,  .

    :  ,    ,   ,   15 ,   ,   30 .       :   ,    ,  ,     ,    ,     , ,  ,    , ,      .        :   , ,  ,           ,    ,     ,    ,         .

 , ,     :  ,        (, , -,   ), ,         ,      ,    , ,      ,   .

 ,    ,       : , ,  ,          ,   , ,    ,          ( . numen  ,  )  .

        (15 )         ,           ,    ,   ,  ,   ,    ,      ,     :            ,   ,    ,       ,       ,      .




  :    


     ,      ,         ,        ,       ,     ,    ,       .   ,     ,   ,         ,      ,    :   ,    ,        ,    ,     ,  .  ,       ,          ,     ,        ,     ,    ,     ,       ,   .

         (   ).  ,     ,    ,    ,  ,       ,      (LeDoux J. The Emotional Brain.).     ,    ,     (     ,  )     (),     , ,   ;             :   ,   ,   .      ,      ,   ,   ,         ,       .        :      ,     , ,       ,         .      ,  ,    ,       ,        .

      ,        ( ,  ),  ,       ,        ,         .    ,  ,    (   ,    ,    )   ,       ,   ,     .      ,         ,          .         (    ),    ,    ,            .



    


      ,  ,           ,   ,            (Damasio A. Descartes Error: Emotion, Reason, and the Human Brain.).         ,    :      (, , ,  , ,  ,  , , ),         ,  ,     .      :    ,          ,     ,     ,    ,  ,  .    (  ),    :   ,   ,     ,    .    (,  ,  ,  ),   ,    ,      :   ,      ,   .

 1960-          , ,        ( ,  )     ,   ,           ,     (Schachter S., Singer J. Cognitive, Social, and Physiological Determinants of Emotional State.).  ,     ,    :       ,              ,         ,        ,  ,      ,    ,  ,   ,     .     ,       ;        .  ,       ,       ,        .



,      ( )


         ,   ,       ,    , ,         ,   ,   , ,       .  ,      ,   ,         ,            ,     . ,     ,       ,      ,    ,         ,          . ,    ,      ,        ,    ,      .                    ,        ,    .

       ,     ,      ,      .           ,   :     ,            .      ,         ,          ,    ,         ,       ,              .  :     ,          ,  ,            ,   ,     ,      .



 :   


  ,         :        ,      ,   ,     ( , , ,  ),  ,     ( , , ),    ,          .      ,   :     (   , ,  ),  ( ,   ),  ( , ,    )    ,       ,     .

      , -,     (, , , , )      : ,       ; ,      ; ,      . -,    ,    :    (  )        ( ),           (  ). -,        ,        , ,     ,    ,    .

         :    ,         ,     ,     .    , ,   : , ,  ,   ,  ,   ,     ,  ,  ,       .              ,             ,      ,       ,     ,   ,      .   ,        ,         ,  ,  ,   ,      ,    .




    


                      ,     ,  , ,   :     , ,     , ,  ,            ,       ,        ?        ,     ,       :   resides    ,    ,    ,    ,      ,       ,          .



   :  ,   


  .           1990-   ,    ,     .    ,  ,             ,    ,     (Rizzolatti G., Sinigaglia C. Mirrors in the Brain: How Our Minds Share Actions and Emotions.).  ,   ,           ,        ,   .   ,          ,    ,   ,    :   ,     ,     ;     ,    ,    ;   ,  -    ,      ,   ,        .

       ,  ,          ,     ,       ,    ,   ,   ,     (Hasson U., Ghazanfar A.A., Galantucci B., Garrod S., Keysers C. Brain-to-Brain Coupling: A Mechanism for Creating and Sharing a Social World.).              ,    ,      ;           , ,        ,        .         ,          ,   , ,  :  ,   ,       ,         .



    :  , , prediction error


          ,      ,   .         ,    , ,     ,        ,     ,         .     ,   ,            ,    :  ,  ,  ,  ,           ,    ( . .    ).         :   ,   ,  ,    ,           ,           .

  ,   , ,          ,        ,         ,   prediction error ( ) (Schultz W. Predictive Reward Signal of Dopamine Neurons.).     ,    ,     ,     ,  .     ,   ,               .             ,     ,   ,     ,      ,   ,      .         ,     :    ,    ,   ,        ,   .



     :   ,    


,  ,  ,      .          ,    ,           ,  ,   .             ,    ,      ,   ,     ,      , ,  .         ,     ,       ;        ,  ,    ,        1960-,      , ,  ,        ,        ,      ,  ,   .

  ,     ,  ,    neurophysiological correlate of the aesthetic experience: , ,        ,                (Zeki S. Inner Vision: An Exploration of Art and the Brain.).  ,   ,         .      ,   ,   ,      ,    :      ,   , ,  .  : , ,         ,  ,    ,        .



-    :    


     ,      ,   . ,      ,   , ,  ; ,    ,   ,   , , .   ,    , ,           ,    ,   ,      ( . .   .).    ,   ,      ,    ,            ,   ,     ,  -  .

  ,     , ,    (   )    (   )    ,           (Ryan R.M., Deci E.L. Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation.).        ,    ,   ,      ,   ,    ,  ,    .        ,       , ,  .       ,  ,          ,     .



    !


   !,   Immersive-Event (https://www.immersive-event.ru/)     ,  ,          ,      -   .   ,      ,       ,   ,  ,     ,   ,  .    :  ,   ,   ,       ,     .      ,      :      ,       ,      :   ?   ?    ?

               ,  :  ,         ,     ,  ,      .        ,    ,      ,     :   ,      .    ,       ,      , , ,  ,      ,     ,   -.         ,    ,  ,      ,       ,      .           ,            .




    


 ,       ,       ,      :        ,      ,     ?   ,      ,  -,           ,   ,   ,        ,   ,         .  ,       ,   :      (, )                 ,               ,    ,        .

 ,     

   ,            ,          ,   (, , , ),   (,  ),    ,  ,         .         ,      :  ,  ,   ,    ,     ,     (  ,    ,  , ). ,            ,      :    ,   ,    ,  , , -.        ;           ,       ,  ,    .

     

   ,           .

      :    .    ,         .  ,      ,         (   )    (  ,   ).        ( , , ,  ),     .

      :      :  (  ,   ),  (    ),  ( ,    ),  (    ,   ).    ,  ,  ,     :    ,   ,   ,  .    ,  ,   ? , ,  ?      ,    .

       :     ,   :  ,  ,  . ,      .    ,    ?       ,        ?                  .

         :  ,    3 (  )           -  ,  - ,  - ,       .      ?         ,        ?          ,     .

     -:     - ,      -       ,        .    ,    (, ,  ,  )   .        ,    ,     .

      

,       ,         ,    ,       .

, ,  ,          ,          ,     ,      ,  ,       .    ,     ,            ,     .

    ,       ,     ,         ,       ,    .           ,     ,   .

        ,       ,         ,      .         ,       ,      (,    ,     ,    ).

     ,         ,          (  ,  ,  ,  ,  ),        .







             ,       ,           .          (  :     ,     ,      )    .     ,          .

   .  ,         ,       ,   ,     ,  ,         .    , ,  ,                  ,     .

       ,     .  ,         ,   ,          ( , ).          :   ,    ,     ,       .               ,   ,  ,          :  .

      ,         .  ,      :         (           ),          ,                  , ,    ,  ,    .     :      ,     .

     ,    ,    ,    .  ,                (),               ,     ,    .



   ,     


    ,          ,     ,      .               ,         ,     , ,     .     -   ,          .

    .

   ,   : , ,        ,      .     ,       .

   ,   ,    : ,  ,         ,  ,             ,  ,   , .   :  ,    ,     (,   )      .

   ,   :  ,         ,     ,    ( ,    )        .     ,      ,                 .

      ,           .




  


   

          ,   ,      ,     : ,  ,  ,   .       ,              .     :       (   ),      (     ).           (, , , ),   ,      , ,   ,     .

     .

    : ,           ,    (, , )    ,           .

    :  ,       (, , , ),          (   ,  ,   ).

   :  ,       ( ,  ,  ),     ,            .

   :      ,         ;    ,      ( ,  ,   ).

  :    ,  ,      ,     ( , , )    .   : ,      ,         ,       ( , ,  ,   ).

         .      :        (   ,  ),      ,        .            ,   , ,    ,     ,          .

      

    (    1  10)         ,     ,        , ,  .

   :     ,      ,     ,    ,      . ,   ,    ,     .

 :     ?,      ?.     ?     ,     ?      , , ?       ,   ?.          ,   .

 :     ?,    ?.     ,     ,    ,    ,   ,  ,    , , .

 :   .       ,      .        ,          ,       ,        .

 .    :    , ,       ,         ,      .    :   ?   ;         ?.   :      ,     :    ?   ,    .     :     ,       ,     ,      ,       .

    ( )

       ,       ,      ,         .  ,     .

   :    .    ,           (    ,    ,    ).  ,       (   )    (  ,   ).        ( , , ,  ),     .

   :      :  (  ,   ),  (    ),  ( ,    ),  (    ,   ).    ,  ,  ,     :    ,   ,   ,  .    ,  ,   ? , ,  ?      ,    .

  :     ,   :  ,  ,  . ,      .    ,    ?       ,        ?                  .

  - :  ,    3 (  )           -  ,  - ,  - ,       .      ?         ,        ?          ,     .

   -:     - ,      -     ,        .    ,    (, ,  ,  )   .        ,    ,     .




      


     .       ;    ,    ,        ,     ,        .

          .          (, ,  ,  , , )   ,      .          ,    (   ,   ),    (  ),     (    ,      ).       (    ,    ),  ,  ,           .

     .     ,   ,        (   ,   ,       ),      ,        .      ,         ,   ,           ,   녻.        ,   ,   .

    .     ,    ,   ,         ,        .     ,   (,     ,    ,     ),          ,    .      ,     ,    ,       .




 4. 



 ,        ,    ,      ,     .     ,       .    -,   ,   ,   .   ,  ,  ,  ,   .   , , .   .

   :  .    ,  ,   . .  .   .    , ,  , ,     ,  ,     ,            ,      ,     ,        .   ,  ,   .   ,   ,    .

       , ,    ,  :  ?.    ,   : , , ,  .      .   ,     .  .

  :     .   ,     ,   ,       .   , ,   .      .           ,     ,  ,  :       .      - ,     ,     ,    .

     .  ,      ,     ,     .  , ,     ,   ,    ,   ,  ,      ,    .     ,      , ,     ,     ,    ,       ,    .




 ,      


        .   ,  ,       ,   , ,  ,  ,    .      ,    ,       ,      ,      .



   , ,   .    ,     ,   ,     ,   ,   .     ,    ,  ,   ,   ,  ,     .      .     ,   ,  ,     ,  ,    .     ,   .  :       ?.       ,      ;  ,   ;     ,      .             ,       .   ,    ,     ,        - ,        .



   , ,   .   ,    ,   ,     ,   -,   -  .      .     ,    ,   , ,     .     .   ,  ;     ,  ,    .     , ,        .   ,    - ,       .  :   ?   ?.



    , ,            ,      .  ,     ,    ,   .   ,      .  ,   ,     .      .     ,        ,  ,    .       ,      ,     ,        ,    ,       ,     ,  ,   .      :    ,   ;   ,    ;   ,    ,       .



 :    



       ,   ,             ,    : ,    .      ,      ,   ,          , -       .

 .      ,   ? ,  ,     :        ?.   :  ,  ,   .     , :  ,  . ,    :          ,   ?       ,          ;     ,    ,  , , ;         ,      .

  .    , ,    ?  :     ,   ,  ,   .   ,         .  :    ,     ,   ,  .       :       ,        ,     ,     , , .   :       ,     ,    .   :      ,   ,    ?       ,       ?

 .      ?   :    ?     ,   ?.   : , ,  ,     .    :   ,  -,   //.   :       ,     ?        , ,     ;    ,      ,  ,     ;     ,    ,    ,   ,     - .



,              .  ,      ,  ,   ,    ,    . ,     ,  ,  .

     .     .    -  IT,     ,  , -,    ,  ,     .        ,    (, ),   :    ,   ,     .        :  ,    .     ,       ,     ,    :         ,   ?.



      


 ,      ʻ,    , ,  .      ,   , ,     .    ,         .    ,        .    ,       .

 ,            .     ,      ,     ,   :  ,    ,   ,    .        ,   ,   ʻ    ,  ,    .

         -,  , -  ,  ,      ,           , , ,  .       ,  ;     ,       , ,  .           ,     ,    ,   ,  ,  .   ,             ,    ,   ,   ,    .




    


     ,    ,    , , ,       .  ,    ,    ,     ,   ,    ,       .    ,              (, -,     ),    :    ,   ,  ,   , ,   ,   ,   ,      ,      ,  .

   ,      1980-     ,   ,   ,    :    ,  ,     ,     ,    ,       (McCracken G. The Long Interview.).        (      ?),         ,   (  ,  ,  ),      , , ,   ,    ,   .

    ,        .    ,        .   ,      .     ,     , ,     ,    ,     .     ,    , ,    ,  ,     ,      ,    .     -,     (  , ), ,    ,   ,  .          .

      ,       .     ,  , ,  ,     ,  ,  .          ,      ,  ,            ,     ,       ,   ,     ,   , ,  (Howe N., Strauss W. Generations: The History of Americas Future.).

      . ,    ,   ,      .      ,      ,   .  ,         ,           ,     .               .         ,   .   :     ,  ,     ,       ,     ,      .

    .         ?       ,    ?       ,    ?        ,      ,       ,            .

                   ,        ,        ,    ,   , , , , ,     ( .  :   .;   .   .).     ,      ,       :   ,   ,   ,     .

    ,           -,     ,    ,      ,     .      ?        ?     ?     ,  ,    ? ,  ,      ,   ,   , ,             .

, ,           ,                -    ,        .   ,    ,             ,    ( . .   .).      :      ,  ,   ;    ,  ,      ;   ,     ,   .

   ,    ,   ,         .      ,    ,    ,     ,    ,     .         ,   :  ,    ( ,  ,  ),  ,    ( ,  ,    ). ,  ,      ,  ,    ,  ,      .

                 ,     ,       .             ,  .            ,  ,  .         ,      ,      , ,  , ,    ,    .                , ,          .    ,     ,  ,   ,         .

  ,      ,     .    .    ,   ,   ,   ,     ,    .   ,           :       ,      ,   ;       ,       .         :         ,  ,     ,   ,       ,    .

   ,          .   ,    ,   ,   ,       .        ,  ,   ,  ,  ,  ,      .      ,    .




  


      ,     , , .   ,   ,                 ,       ,       ,   ,   ,    ,    .  ,          ,   :       ,     ,      ,      -    - ,     ,   .

    ,     .       .    :       (    ,     ,  ,     ),     (  ,   ,   ,  , , ),     ,     .

      ,        ,   , , ,  .     :   ,  ,   ,   ,    ,     ,  ,    .

       :     ,      .         (, ,  )       ,     .       ,         .         .         ;          ,   .

    ,      ,         .

         (, , ),     .     :      .     ,   ,   ,     .    :     ,       ,    ,   ,   ?      ,  ,     .    -  ,  -  ,         ,      .        ,     : ,  ,        ,      ( ,  ,     )     ( ,     , ,    ).

      .   :        .        ?    ?    ?     ,    ?    ,   ?.    ,   :         ,  ,      , -,     ,  .    ,    ,        .

       ,  ,      ,  ,    ,     . :     ,      -        .    ?       ,    ?  ,  ,  ,     ?.    ,        (     ),    ,      .







         ,    :   ,    ,   ,    ,   .  ,    ,    .       ,   ,  ,    .

    .       ,       ,    .      ,  :   ,   ,      ,    ,        .    ,     ?   ,     ?    ,    ,       ?

      ,     ,      ,  ,      .    ,       ,    ,   ,    ?     ?    ,     ?

     ,     ,         .  ,     ,    .    ,   ,     ,    ?    ,   ?      ,    ?

   :     .   ,   , ,   .         ,    ,     .       ,         ,     .




 5.  :   



 ,       ,    ,     ,    ,           .     ,    .  :     ,      ,  .   .   ,  5 ,  -. ,     :      ,     .      .   :    ,   ,   .   H2H- ,     .     ,   , , .     .

   :    .   .       .  , , .   .    ,     .    ,    ,   .      .  , , , .         .   ,   , ,   ,   ,   .

   .      , ,  .   ,    .   .   .     ,  ,  .     :   ,  -  .    .   : ,      ,      .

    ,   .     :   ,   ,   .      ,    ,       ,  :   ,      ,     : ,   ,      ,   .     :   ,     ,      .

  :     ,       ?.    .     :         ?.   ,   .   ,   .         .  ,  ,  .      ,     :  , ,       ?       , ,      . ,      ,  .   ,   .   ,   .

      :       ,       ,      ,       ,    :           ,   ?.    ,    ,       ,            .




      


    ,       .      ,      .     ,      ,         ,      .

    . ,     5   -, ,      .   ,   ,    .   ,   ,   .    ,     ,  ,  ,      .      ,    (  ),    ,       .

    . ,    . ,     . ,     .       ,     .       ,       .     ,          ,         .

    .      ,  ,  .     ,  ?      (, , , )?      ?       ,            .

      .   ,   ,   ?      ?     ,    ?        ,    .          ,       ,   .

   :          .          ,       ,   .    ,     ,   ,       ,    .

   .     (    ,   ,       , , )       :   ,   ,    ,    KPI,   , ,   .        , ,   .   :       ?     :      ,   ?    :       ,  ?

   .  , ,     .  .   ,   ,   . ,   .  ,  ,  ,          .    - ,   - .    -?

     .      ,   ,     .     ,  .    ,    ,     - .            ,      (),  ()   (),     ,      .



   1001 


         .   : ,         - -    .  :  ,      ,  ,      .   :    ,    ,     .   : , ,   .

    :         .  :    ,    ,   .    ,   .     :      .          .       ,   ,   ,    (), ,       ,  .        .   ,      ,   .



      


    .   :     ,  ,          .  : -,      ,   ,      .  :  ,     ,   ,    .  :    ,  ;    , .

 :       ,             .      ,    ,    .    .     ,    .     :   ( ),   ( ,   ),   ( ,   ,    ).




     


      ,    . ,     ,    ,    , .    ,       ,   ,    ,  ,   :      .

 ,     ,      ,    :       ,     ,       ,        (Checkland P. Systems Thinking, Systems Practice.).       ,       ,    ,    ,         .         ,        ,        .

,        ,     :    ( )    (     ).   ,     ,   :   .           .                 ,       ,         .   ,       ,      .

 ,   ,             .  ,          ,        (Dewey J. How We Think.).     ,          (,   ),       ,   ,      .

     ,     .

:      ?.      ,   ,    .   , , .   1001       .      ,   .

 :        ?.        (,     ), ,   ,       .

 :     ,   ?.           ,   ,    .



     


  ,   ,        :       (William of Ockham. Summa Totius Logicae.).     ,       ,   ,   .    ,      ,   ,      .

        ,   , , .  ,   ,      ,    腻.   ,      .             .

     .        .      ,   ?       ?        ?          .  ,     ,   .      :     ,      ,   ,   ?         .

  1001     ,           .  :        -     ,         ,      .       - ,      ,  ,  .      .    .  ,    ,   ,  .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/andrey-kugaevskiy/metafora-smysl-suzhet-rezultat-seriya-ivent-kultura-74149619/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


Futures Landscape Report 2025     - (Events Industry Council, EIC),  10  2025 .   ,       -   .

      Society for Incentive Travel Excellence (SITE),   GainingEdge     Ipsos.




2


 ( . dichotomia     )


