 ,  !  
. 


 ,  Reels, Stories          ,      .     ,   ,  ,    ,   ,      ,      , ,   .    ,    ,      !





 ,  !

 



. . 



:



  ,   ,   , ,     .



  ,   , ,  -  



 . . , 2026



ISBN 978-5-0070-0846-4

     Ridero




      :  Reels, Stories       








              ,           .        ,       ,      ,   ,         .

   Reels, Stories     ,   :    ,    ,     ,      ,    ,    .     ,      ,     ,      ,   ,   .

      :       ,                 ,     , , , , ,    .           ,       ,          .

      ,      :   ,  ,    ,       ,   .           ,      ,          .

 ,         ,    ,                 .

   ,      ,          ,        ,     .        ,      ,      .  ,    ,    ,     ,    ,          .

 ,    ,     ,          ,      .        ,     ,   ,  ,      .   Reels, Stories       ,      ,  ,  ,        .

       ,           ,      ,           ,    ,     .

                 ,     ,         ,    .          ,        ,   ,        ,      .




, ,    


       ,        Reels, Stories            ,              ,    ,      .

            ;             ;   Reels, Stories          ;               ;   ,   ,       ;  ,           ;      -,        CRM-.

          .

      Reels, Stories         ,  ,       ,         .




 


    :



1. - . Reels           , Stories            ,          ,            -.

2.  .         ,  ,  ,  ,      .

3.   .               ,        ,   ,  , , , ,    .

4.   .       ,      ,   ,  CRM-,      .

5.   .  Reels  Stories         ,   ,          .

6.  .   ,          ,       ,      .




    


        Reels, Stories         ,             .

               ,                   ,       .

          -       ,   ,    .          ,   KPI,   ,     ,               .




   


        ,        ,      ,           .

        :     ; -       , ,    ;      ;       ,      ;        ;      ;     A/B-        ; -             .




    


          ,    ;     ,   ;          ;         ;         ;           .

            ;              ;  ,    ;         ,      ;      ,      .

   ,    -            ,           .




 1. -       





     : , ,  


      ,   ,      ,             ,      ,     .

      ,        ,    ,      ,           .

    ,   ,  ,    ,       ,     ,    .



     .



           :   ,    ,  ,    (, , , ),   ,      -,        .

   ,                 :            ,      ,  ,             . ,              .



    .



         , ,  ,  ,   ,  ,  ,  ,  ,       ,         .          : -, -,      -,        .

      ,      ,  ,       .



    .



         .          ,     :   , ,    ,  ,  ,  ,      .           ( ),     ( ,  ,  ,  ),    (  ,   ,   ,  ,  ).

      ,         ,     -   .



     .



              ,    ,     ,        .           ,  , ,          ,    .

   :    ,  ,      ,       .   ,      ,     :       ,     ,  ,  ,     .



      ?



  ,           Reels, Stories  .           ,            .

          ,    :   ,  ,     .

  -        ,       ,      .




      :   (Customer Journey)   


       ,    ,             .

    ,          ,           ,          ,      , , ,    .

               ,      ,      .



 Customer Journey   .



      .     :                   .          , ,    ,            .

          ,   ,   ,      ,     ,    ,     .

       ,       ,       .



    .

       ,     :    ,   ,      .

           :   ,  ,   ,     ,    . ,                 ,  ,         ,    .



    .

    : , , ,  , , , ,  ,       ,  ,  ,   .

  , ,  ,   , ,      :          .           ,   ,           .



     .

       .       ,     :   ,   ,     ,  ,     ,        .

       ,    : ,    ,  ,   ,  .           :  ,           .



    .

       ,       ,    ,     , ,      .

        ,      ,    .     :  ,   ,  ,  ,   .          ,      .



      .

     ,   :     ,   ,   ,  , .

  :  ,   ,   ,    ,     ,   .

          :  , ,  ,     ,   .



 ,    .

      ,    ,         .    ,     ,        .

         , -   ,  ,     ,       .        ,    .



    -.

          ,    :  ,  ,  ,  .        .          ,       :    ,       ,   .



       .



   digital-      .    Reels, Stories  ,  ,  ,   ,    .

    , ,  ,   ,  ,     .    ,       ,        ,        .      ,       ,      ,            .



      .



     ,        ,     . , , , , ,       ,     .

     ,        ,           .

    ,     ,  :    ,   ,    ,       .              ,        .

  Customer Journey            ,        ,        .    ,     ,   ,      .




     : ,  ,     


              ,  ,    ,      ,       .

    ,        ,        ,     ,         .

   ,      ,     ,             .



      .



        ,       , PR,    .

1.            ,     .

2.   :    ,  ,     ,             .

3.    ,     , ,     ,        . -,     ,    , , ,     ,   -,    .

,      ,    ,       ,          .     ,     ,        .



 :      .



         ,    .     ,    ,       ,   :  ,  ,   ,      ,      .

       ,   ,           .

    ,           :    ,  ,  ,         .

       ,          ,        .        ,       ,       ,   ,     .

    ,        :              ,     .



    .



             .             ,    .

        ,   ,         .     ,   ,         .

    ,  ,       .

       ,  ,          .       ,   :    ,   ,  - ,    ,         ,       .

      ,       ,      .



      .



           ,                .        .

      ,   , ,   ,          .       :   ,  ,    ,  ,     ,      .

       :    ,           .

  ,       ,   ,     : ,  ,  ,  ,  . ,             ,     ,           ,       .



     .



     ,   ,          .         ,     ,  ,   .

          ,          .          : ,      ,   ,      .

        :  ,          ,           .



      .



         ,     ,   ,      .   ,  ,       .

    ,     ,        ,                 .

               ,     ,  ,     ,          .




-  attention economy:      


-  attention economy:      .

-       attention economy,           ,   ,     .         ,           ,        ,        ,       .

    ,        ,      ,   ,        ,       ,    .

       .      ,             .       :     ,   ,           ,     .         ,     ,    ,     .

       .       ,        .

          ,       .          ,       ,         .

 -    ,       :         ,    ,    ,      ,      .

      ,   ,  ,       ,         ,    ,    .

        .     ,   ,  -    ,  ,       ,       .

     ,     ,      ,           .         ,     .

           .       ,       ,    ,   .            ,    ,     ,     .

  ,      :             .

      .            ,    ,         ,        .     ,     ,         ,    .        :  -   ,       ,  , , ,   ,        .

  attention economy     ,    .     ,          ,     ,       ,    ,    .       -     ,    :   ,    ,              .

 , -             ,       , , ,          .




     SMM  performance- (, , )


  SMM  performance-     ,      ,   ,          .        :      ,         .

      :       ,      ,          ,     .

     :  ,       .



 :      .



  SMM  performance    ,     -,    ,      .         ,     .

 -   ,  ,   ,   ,    ,   ,    .         ,   ,                  ,  ,    .

      ,   ,     ,    ,   /,  ,    ,   ,  ,       .       :       , , ,   .

      , ,  , , , , ,   ,   ,   Stories,   ,   ,        .  -       ,          ,   .

        ,      :     ,      ,           .



 :     .



    ,        Reels,     Stories,    ,  ,                .         ,  ,      ,    .

        ,        .



    :



     ,         ,    ,        .

     ,      ,    ,      Reels, Stories  .

  ,           ,          .

       ,      ,     :   ,   CRM,    ,   ,   ,        .



:   ,   .



   ,      ,     .    ,       ,     ,           .      ,    SMM,     .

       .



     :



    ,          ,     ,       .

  ,            ,            .

      ,      ,          .

     :       ,      ,           .



 SMM  performance:  ,  .



SMM  performance    ,           .    -  ,  ,  ,        .

Performance-  ,     ,  ,       .     ,  performance    ,         ,             .

   :         ,         .  ,          ,     ,    .



    .



          .    ,      ,   ,   ,               .     :  ,    ,  ,  ,   ,    ,     .

 ,      SMM  performance-      ,              .

               ,         ,      .




 2.      : Reels, Stories, 





   :  ,  ,  


          ,    ,    ,         .       ,   ,  ,   ,     ,      .

        . ,    ,   ,                .



     .



           .  ,       ,         .  ,       ,      , ,    . ,  ,       ,  ,     .

          .        ,      Stories,               .

      ,     .           ,           ,            .



    .



Reels, Stories               .

Reels     .  ,      ,   ,         .  Reels    ,        .   Reels      ( ),    ,       ,     .

Stories       .        :    ,   , , ,   .    Stories   ,   ,        , ,    .  ,    ,    .

       .        ,     ,   : -, ,  ,  ,  ,   .    //      :   ,         .



 :   .



        ,   ,    .      :    ,       .     ,             .

    :   ,  ,        .  ,        .       :       ,    ,       ,      .



 :     .



          ,      : ,  ,  , , , ,        .         ,     .   -,  ,       .

   ,    ,    .    (,  ,  ,  )    ,          ,   ,   .

             ,       ,         ,     .



 : , , .



          ,        ,  .           (, ,       /),    ,     ,     ,         .

        ,       ,       ,   .  ,            ,       .         ,   ,      ,  Stories  , ,    ,   .



 :  ,    .



   ,         ,        ,        ,    .

     ,  Reels     , Stories     ,        .

       ,         : ,   ,  ,  -  .

 ,              ,      ,    ,   .       ,   ,       ,             .




Reels/        : , ,  







Stories     : , , , -,  


     (Reels)   ,      ,             .

    Reels         :   ,       ,    ,   ,     .

            :      ( , , ),         .

   Reels            ,              ,      .     SMM    ,                ,        .

       Reels      ,             .        ,   . , , , , , .

,           :  ,   ,      ,       .

  Reels      ,  ,     ,  ,     ,   .

  Reels       .  ,  ,     .     ,      .             .                   ,     ,    ,    ,     ,       .

            ,     , ,   ,     ,    ,    ,    .

     ,       (   ,   ,      ,      ).  , . ,      ,     ,    Stories. ,    ,  ,               .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74150824)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


