 .       
 

 


      .  ,    :   .          ,    ,   ,   .  ,  :        .  .





 

       



 

 



   

  

  



  , 2026

  , 2026



ISBN 978-5-0070-1865-4

     Ridero




  


    .      .            :     .        . ,  .

      ,         . ,             ,     ,   .

   ,      : .          .   ,   ,   ,  .   ,        .      ,     .

   ,    .        .   :      ,    .      .   ,   ,         .         .        ,         .

   -,     . .      .     ,       .      ,        Telegram  , ,     .

      ?        . ,    ,      .    ,    .   ,      ,  ,         Google Translate,     , , .

     ,      :  .     ,   ,   ,  .    ,        .        -            ,      .

       . ,  ,    ,  ,  ,     .   .    ,  ,            ,   ,   .

      .     :     .     ?      ,         ?

 : ,      , .  ,     ,   .     ,   . .












           ,   ,    .            : .

      .      .   ,     ,    .        ,           .        ,        .  , , , ,      .    ,         .

   ,    ,   ,    .   .   .   .                   ,     ,   .

   ,      :         .           -       ,   -  ,  ,      . Samsung  Volkswagen. Johnson & Johnson  BP.   Wildberries.    .     .

     :         ,    ,       ,    .          PR   .  SERM  ORM         .

        .      , , ,    .      .   ,      .        .      .         ROI  500  2000%.

   , , ,   ,  :  ,      , ,    ,   .  ,   ,    ,  .

        ,      :   ,   ,      .




,    ,    


      .    .  .  ,     .     ,     .  ,       .  ,  ,  .

    .

  ,    , , .    ,     .   ,    .      .  ,   .     ,        .

      .   .  ,        .   .  .        ,     .

   , ,           .    .  .    . . ,   .  : ,    .     .   :    ?  ,    .   ,      .

? . .

      ,      .    .   .  . -   ,   . -    . -          .    :    .

   :    .   , , .    .  .

 2023   ESG Reputation Risk Matters             .            .  :  .      .   .    .     .  .  .

 Influence via Ethos  2020     :          .   .   .   ,    .   .     .    .    .       .       .

   .   ,    ,          , , .   .  .       ,     .         .   .

          ?      .  Thinking by Metaphor :       .      ,   .    ,   .    ,    .    .  .    .

 . . . .         ,   ,    .

   ,     .

       .      .  ,      .  ,     .  ,    , :   ,    ?   ,    . ,   .        .

  .

   ,       .

    ,     :    ,    .     .     . :      .  .

      .    .   .   .     .      .   .    .  ,     .    ,     .     . ,   ,     .

      .

   .   .    . Ÿ    . Ÿ  .  ,    .  ,   .     ,      ,    .

    .

:      .   ?  -  .   .  ,   .    .  ,     ,     .

     ?   .   ,   .      .       .    .         .  ,  :       .        ,  .

   :     ,     .

  ,     .  ,    - .      .   , ,  .

.

    ,    .   . .   ,   . ,   . ,      .

   ,   .

-      . -   ,    .    ,   ,    .        ,     .      ,   .

-      . -  ,     ,     . -     ,   ,      ,       .

   .  . Ƹ, , .

    .         ,  ,    .   ,          ,  -   ,     .

     , ,     .   .   .   .

     .         .   ,     , ,      .

   . , , .

 ,          .   ,    ,   .     .   ,     ,    .     ,   .   ,          .

   . .  .     .

 ,   ,  ,         .    ,         .             .          .       ,    , ,  .

      .  .  ,        ,    .

  . .




    


  ,  ,  .   .   .

  .   .    .          ,     .           :   .       ,  .   ,  .    .

  ,        .  , , ,  .    .     ,     .  ,             .  ,     ,    .    ,     ,   .  ,     ,         .  ,            ,    .

      .     ,    ,   ,   .     ,   ,        .    .     .

   .      ,   .

,    ,   .      .      ,     .     .     .  ,  ,    .    .  ,   ,  .   -      ,      ,   .

    ,   .         .             ,  .  ,    ,         . ,  .

    .     .     .    .     .     .     , ,    .       ,     .    .   ,    .   ,     .

    .  .     -,      . -                  :     .      .

        .  -      ,  .     , ,    ,     .       .    ,   , ,    .     .    .    .

      .      .    ,    ,     .    ,       .   -    .      .   .

  .             ,            .        ,        .   ChatGPT           ,        .            .

     .     ,  ,     .        ,    .   .    .             .

       ,  ,  ,   .    .    .    .    .             ,  - .

        .     .     ,           ,   .     .          ,   .   ,          .

    .  ,   .    .      .     ,     .       .      ,      .

      .     ,  ,  .         .    .  -      .         . .  .    .       .         .        .  ?    .  .        ,       .

   .    .    ,  ,  .     :   ,   ,       .       .    ,     .   .           ,    - .   .            ,      .       .    .   .     .

    .   ,   .  .   .   ,   .    .    .  .   ,    .    ,    ,   ,  ,     ,   .

,   ,   .  .  .        ,     ,  ,   :   .        ,     ,        .       .      .      .

 ,      .      .   .     .     ,   :   .  .   .      .    ,     .

    ,      .    .    .       . :   ,  , -  .     .   .   -     .

   ,     .  .    ,   ,     . - -   .  .  .         .

  ,   ,     .  ,            .         , ,  -  .

  ,   :       .  ,    ,  ,  ,  ,    .  -   , ,  ,     .

           .  .  .  ,        .     . .

           .   .   .  ,   ,   ,   .   :   ,   .         ,    ,    .

   .       .     .     .   :       ,  ?




   


     .  ,   ,  . .      ,   .     ,   ,    .  ,    ,     .  ,          .

  .   .   .       .   ,   .        .

      .      .   .     ,  ,  .      .    .    .     ,        .

          .     .     .   .     .   .          .

      , ,       .     .      .     .

         .      .   ?      ?    ?       .

         . ,      ,  ,  .    ,    .     .    .

        .       ,   .      .   .          .

   .  ,    ,   ,    .     .     .    .   .

       . Ÿ   . Ÿ   . Ÿ    .      . . . .

    .      . ,   . ,   .    .    .    .

   ,   .  .   .       .       ,     .        .

 ,    ,   .  .  .  .

  :             ?




  ?


    .     .  ,       .    ,   -   .

       .

    .          -   ,    .        ,  .     -     ,  .   ,  ,    .        : , , ,   , .   :    .

  .  ,      . , ,        .

     .       ,    :    .    -  ,    ,    .       ,  ,  .       ,       ,   ,   :    .

      .    .     ,    .    .    .     .     .           ,   .

  .  .       ?      ,    ?         .     .        .     .        ,   .    .

      ,   ,       .   .    ,  ,       .       .   ,  : ,  .    ,     .       -    ,    .

   , ,  ,        .  .   .    ,     ,      .      .      .     ,   -  .  . .   .   .   .

      .     ,      .    :      ,     .             .         .    :   ,    ,   ,   .      ,          .     ,        ,         .

    .     .  ,      .     .     .     .   -  -     .    .   .       .      ,         ,   ,   .     . ,        .

 ,       ,      .

         .      .   .       .  ,     ,   .  ,         .       .   ,    ,  ,   .

 ,   ,      .   ,    .    ,   .  ,    .      .

    . .   .       .     .   , , .     .  .  .    ,   .

       .   -     .  -    .       .       .         .      .     .

     ,      .         .           .        . ?         ,  ,  .     ,     .

     ,         .     , PR, .   ,             , ,  .       .

        .     .

,  ,   ,    , ,   .  .  .            .       ,       .

   .           .     .   .   .  ,      .     . ,       .  .  .       .

  ,    .        . Ÿ  .   .  .       ,  ,  .

    .

       ,   .         .  ,  ,            .  .   .    ,   .

  .    ,     .      ,      .              .      ,     ,   .

   .   .    ,    ,  ,   .      . -   . -  . -   .         .

   .    .      .     ,   .      ,      .             .

     ,     ,     .      . ,   ,    .     .    .    .    .         .       ,   ,   .

   ,     .  .    ,     . - -   .        . - . -  . -         .

  :   ,            ?

 ,     .     .  ,     .      .    .     ,    .

      .  , ,      .  ,  ,     .  ,   ,       ,       .

    ,    .  ,     .            . .

  .   .       .     .         .     ,   ,    .   ,   ,   .

 :    ,     ,    ,        . , ,     .  :               .      .

  :   .  .        .   .   .          ,     .

     .




  


 ,   ,       ,   .    ,    .         ,         .

  .   ,       .

   .         .                 .    .     ,            .   .    .  .  .    . ,     .      .      ,    ,   .

      .   .       .    .    .      .  . .  .

   ,        .   ,     .     .      ?       . .   .   .   .

  .          .         .         , ,  .         .       .    .   ,   .   .      ,  .      ?  .      .    .

          ,    .         ,     .    .   .    .      ,     ,   .   ,   .

      .         ,  ,  ,  .         .           ,    ,    .            ,        .                ,    ,    ,   .

     . .   . . .        ,      .        ,     ,   .           ,    ,      ,      .

    -          .        ,   .     ,   ,     ,    ,   .         .   .    .   -.   ,   .        .

      .     .     ,        .       ,      .   .

     ?  ?               ?      ,    ?        ,           .   .

             .

       .    .  ,      .  ,     .   . .    , , .         .

  .       ,   .            .        ,    .   .         .       ,          .

   . ,       ,   .      ,  , , ,   .            ,     .    -    ,       .       ,         .

      .  .  .  ,  ,   ,    .   ,  ,          ,  .   ,            .

  ,          .        .      .          . ,    . ,   .

  ,  .          .  .   .    .    .   .     .       .   .

    .    ,    .        .   .  .       .        :    .     .       ,  ,            ,    .

  :    .  .   .      , , .          ,    ,    .   .   .   .  .

     , , .       .   ,  ,       .  .  .  .

        .   .   .   .    .    ,     ,       .

   IT-  .      ,    .    .   .  .     .   ?      .       .     .     .     .        .     .    :      .    ,     .       .

     .        . Ÿ  .       .      .    .     .     .    ,   ,         .

    ,     .  .  , ,     .        .    ,       .         .   ,       ,  ,  .

     ,    .    ,  ,          .          ,   .          ,     .         ,        , , .

                .   -               .  .      . ,         ,    .

   ,      :       ,   ,   ,   ?    ,    , ,  -  ?

         .   .            ,   ,   ,   ,  .

        ,     ,         ,           .   ,    .     PR-.      ,       .         .  .  .   .

  .   .     ,     .




   


  ,           ,  .  . , , . ,     ,    ,     .

 ,        . .  .

   . - ,   . - ,    .    .      ,     -.   ,    .  ,    ,       .    .  . . . .

           ,    , , .     -           .             .   ,     .    ,       .        , ,  ,      .

      ,    .    -   .       ,   .         ,     .        .    ,   .   .   .    . -   , , .        ,      .

    .       . ,  ,    .         .     .   .    . ?          .   .   ?    .     .    .    ,    .

     . ,   .   ,    .     . ,    .      .   .   .   -     ,   .     ,     .         ,    ,  .     :   ,      .

   ,      ,    .    ,     .   ,   ,      .   ,   ,     .      .  .      .

     .  ,      ,     .   ,  ,    ,    .   ,          ,   .    ,     .           .   ,   .

    .    .

  . ,       .   Wildberries, ,      .    ,    .   ,     .  ,  -      .  ,         .   ,    .        . .

  .   .   .

,  ,    .     ,        ,    .    ,       .   .    , .  .        :          .  .   .   .    .

, ,    . -  - . -   . -  ,   .       .    ,       .

  , , ,    .     .  ,     .   ,         .    .  .  .    ,    ,  ,        .   .   .      .

      ,     .           .        ,    ,        , , . , , .      . ,   ,      ,  :    ,    .

   ,     .   ,    .

            .       .       .      .           .     .     .      .

       .  ,        .      .    .            ,   .  .  .  .

  :      .    .      ,  ,      .         ,    ,  . .     ?      .     ,   .   ,   .   .

   , ,       ,   ,    ,       . . .    .   .   .  ,    .

    .        .    ,     .            ,  .         ,      ,      .          .        ,   ;      .

          .     ,   ,     .    ,    .   ?   ?   ?   ?   ?   .      .     .

  ,       .        .     .           .            .          .          .         ,     ,    .

      .       ,     ,     .        .      , ,     ,  .  ,   .   .  .

   IT-  .  ,   ,  .     .     ,  ,  .       , HR      .       ,      GitHub,    Habr,     .      .  .  .     .

     ,      .         .   ,          .   .   .    .   .     :  .  ,  -       ,     . .   . -     .     ,   .   .  .

    .         -,         .        ,   ,   .          ,     .

   .  ,    ,    .     ,   .     ,   .   ,    ,     .

    .       .     ,  .      ,  .  ,   .    ,     ,     ,   .

     .   ,   ,    .    ,     .     ,        .     .     .    .     .  :      .  .

    ,      :    .

        .      .     .    .         .     .     .       .  .

        .       .        .  ,   ,  ,   .    .

    ,      .       .   .    .        .     .     ,      .

 :   .    ,   .  .     .    ,    .    ,      .  PR-.   .   ,    .

 :    ,     ,   ,     ,    .        .

   :      ? ,    ?  ,   ?




 /  ?  


   ?  ,        .      , , ,       .        .

? .     ,  ,  ,    ,   .                   . -    . -     . -     . , , .     ,    .   ,       ,    .

? . , ,           .  ,           .    ,     ,     ,  .   ,     ,    .         .    ,       .

?    , ,  ,     .          .     .      . Wildberries     .   ,       .  ,       .

?     ,   ,   .         ,    ,  ,  ,  . -   . -  . -   .     ,   -   ,    .   .   .  ,        .

?  ,  ,  ,   .      .     .   ,  .   , ,   .    .    ,       .     .       .         .

     .       ,    ,     .       ,   .      ,         ,  , -   .      .   .  .

     .     ,     .     , . ,   ,      . ,    ,     ,   .     ,         .   ,          .   ,   .

      .        ,   - .  Toyota  ,  .  Tesla  ,  .       . , ,    .       . ChatGPT  ,   .  GPT    . Midjourney  ,  .     .     ,       ,   .

   .    ,   , , .     .       .     ,  .    ,   .      .       ,  ,  ,   .  ,        .     ,       . ?  .

     .        . , ,   .     ,   ,   ,  ,  .      .     .        .      ,  ,   .     .      .   .  .     .

   .    .     .      ,           .      ,           .   , , .          ,        .        ,            ,   ,  .     .

  :   ,   . ,      ,       .     .     .     .

   :         .   ,   .          ,     .  ,        ,   ,    .     ,    .  : ,  ,      .    .    .

     ,     .  ,   ,  -.      ,   :     .   ?    ?        ?    .    .    : , , ,  .     ,       .

   .     .

 ,        ?    .       .  ?    ?   ,     ?         .   . , ,  .       .

-  , :    .   .   .         ,      . -  .     -    .       .   ,   ,      .     . ,     ,    .

 :     2026      .         .         .   ,     -    ,      .     ,  .      .         ,     .

           .      GitHub,         ,     .     Behance      ,     .     -,           ,       .    .      .   ,    .

   , .    ,       .  ,  .        ,  ,    .     ,      .        .      :     ,  ,  . ,     ,    .

  .     ,   .     .

     ,   . :  .  .  ,         ? -   .  ,     ,   ,  ?        .      .   .  :        ,     .

:  ,  .        ,      .        ,      ,   . ,     2023 ,     2026-.  .  .       ,    .         .

:   .     .  .  .         .   ? ,  ,      . : ? ,  ,  .        ,     .

:      .         2026 ,   .  ,    . ?  .  ?      ?  ?         .  .

  .    ,  ,  -,      .        ,    .      .

     .        .    , ,   ,   .             , , ,          .     .   .    .

      , ,   .       ,     ,      .              ,    , , ,    .

     .  .      .          .  . -    . -     .       .             .    .   :       ?

       ,   .  .   .   ,  - .       ,     .           ,         .

      .    , ,     .               .     ?     ?  ,   ,  ,     ?

   .    ,     .   . ,   .         .           ,    .    :   , ,  - ?          ?

   .  , , , , .         .        , , .  ,     ,   .    , , .  ,    ,       ,  ,     . - . -  .    ,  ,      .

  .     .    ,          ,     .




    ,   


   .     :        .     .     .     .           .     ,   ,      .            .   .    ,    ,  .

  ,          .

     ,     ,   .       . .    ,   ,   ,   ,       ,       ,       .       .       .        .

             ,     .             ,    .         -   ,       ,      .           .

  .  ,     .    ,   ,   ,    .    ,   ,  ,   .    ,         .        .   ,    ,    .          .       ,   .    ,   .

     .         .    ,  ,  .             ,  ,    .            ,     .   60%       .     .       .

   .      ,       .          , , .            ,        .             .  ,   .  ,   .    .

   ,      .  ,      ,        .        .            .       ,  -.  ,  ,          .       .   ,   .     .

     ,   .        :  , .    ,    .    .       .   -        ,  ,   ,      .

           .        .   .   .      .            .      ,   ,    .

 .        , , , .       .       .       , , ,       ,  ,  .     ,  ,         ,    .

   , ,  ,        .    . ,        ,       ,      .  .   .        .        .    .         .

       .      ,     .    .       .       ,    , ,  .      ,    .

   .      ,          .         .         .         ,     .  :    ,   ,     .  : , ,     .

   ,    ,    .  ,   ?         .              .                     .            ,      .      ,   ,     .

   ,      .       ,   ,  .      ,   ,    .     , , .        .   .   .     .     .  .  .     .

   ,      .       .       .       .       .   .   .    .      ,  ,     ,     .

      ,       .   . ,        ,   ,    . ,         . ,      ,         .

       ?  ?   ?  ?        ?            ?

     ,     .      ,     .    .     . ,   ,             .

            . ,     . ,      . ,      ,   . , ,   .

 , ,         

    ,   CEO.   ,     .     ,    .       :       ?

. CEO :        ?

 .    .      ,       .  ,   .   ,    .  ,           .     .     .          .  .    ,    .

, , ,           .     .   ,  ,    .     .    .      ,           .

   ,    .    ,    .    ,       .    ,  ,   ,    .   ,  PR-,   .        .

  .  .   ,   ,  ,  ,     .  .  . .           ,  ,    .        .    .    ,      .  ,  ,           .

 .      ,    . , ,  , ,  ,  ,         .    ,   .    .     .     . Wildberries     .     :   .    .   ,   .      ,     .  .  .           ,   .

     .    .  ,   .   ,   .      ,  ,    .  ,  .        ,     ,     ,      .       ,         .  .        .

      .       .      .   .   .     .     .  ,    ,           .   .   .       .       .

    . Ÿ     ,    . Ÿ       .   ,    :  ,  ,   ,  ,   ,  ,     ,   .      .  .   .     .

,     ?   ,      .

Theranos.   ,   .   .  -,  , ,  ,  Forbes.   .   ,     ,  .   .   .   .   .    ,   ,    .     .      .    .       .    ,    .        .     .    .

Johnson & Johnson, 1982 .  . -   Tylenol   . . .  .    .   , ,  .            :     ,    ,  ,  ,  ,     .   .   .   .         ,         .    .       .

    :     ,    .     ,    .     .   .            -.      ,     .        .

   .   ,      ,   PR-.   .   .  .      .          ,   ,          .  ,  .         .      .

  ,     ,     ,   ,  tone of voice.  .         .      brand book.   .   .  ,      .             .  ,      .

     .          .      .      .           . . . . .  , , .   .    , , ,      .

   ,     :      ,     .    ,     ,    .            . .   .  .

    ,              .    ,     .




, , , 


 - ,           ?       ,      ,   ?        ,  ,      ,    ?

   .   .     ,     .   .    ,    ,  ,     :  ,   .

     .     , , .           ,  ,  .      ,  ,   .   ,   .    :     .            .             ,     ,      .

    ,    ,    .  , , .    ?   ?     ?     , , ?  ,   .      .          ,        .      .

   ,     .  ,    ,  .       .   ?     .    ,  .    ,     .     ,      .       .        .   :     ?         ?     ?

  . .       .     ,       ,            .     .     ,      -  ,  -   .   ,    .   ,    .    ,         .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74153389)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


