  .          ?
 


   .        .  , ,       .      , , , ,   ,       ,   .

  :       ,   ,     .





 

  .          ?


   .

      16 .










   .        


 , ,       .      , , , ,   ,       ,   .

  :       ,   ,     .




 I.  :    





 1

    





       :  ,  ,  ,       ,     .


     .     

      .

      15  : .

        .

     ,       .

  ,      ,   . , ,  .

            :

    .

    .

  .

  ,   .

    ,      .

    ,         .

-          ,    KPI.

      -,        .   .   .    .   .   .

    ,  ,    .

 .

.

.

.

.

.

.

 .

 .

 ,          - .

       .

     ,    .   ,    .    ,     :        .

      .

 .

 .

 .

  .

 :   .

    :

       ,    ?


 

      ,    .

     ,  ,     .    ,   .     ,    .      ,   .

      .

      .

 .

 .

 .

   .

 .

   .

   ,  ,       ,          .

       .      .

    :     ?

  .

   .

   .

    .

 ,       , ,   ,      .

     :  .

      .

,  .  .


    .      

  :       CRM-.

      :  ,    .

   LTV    .

   Excel    :        .

,  ,   .

    .    , , , , ,  ,  ,       ,       ,      ,   .

      .

      ,   .

         ,  :   ,         .

     ,    .      :  ,  ,    ,    ,    ,        .

  ,        .

   ,  .

 ,  .

 ,  .

   ,   .

        .

    ,  ,  ,  ,    ,    .      ,       ,    ,   .

    :   ,   .


     

     .     .

         .    , , , ,  ,         .

        .              .

   :

   =  +  +  +  +   +   .

       ,   .

 .

 .




  .

     ,   .    .    .   -    .

   .    .

      .  ,     ,   ,  , , ,  ,  ,  .

     ,        ,     .

    .

    .

   .

    .

 ,     , ,     .

       ,      ,  .

,  ,   .     .




      .    .

  : .

 .

        ,    , , ,    .

  .

 .

 .

 .

     ,    .

   .

   .

   ,   .

    ,    :  ,  ?

  ,   .

     ,  .

 .

   .

   :

,  :   廻.

 .   .            .

    , ,   :

   ?

      .

, , ,  ,     .

   ,      .




    .     ,  .

       .

  , , , , .

   .

    .

    ,    .

        .

     ,       .

   ,       .

  ,        .

  , , ,  ,  ,    ,    .     :    ,    .

 ,       .      .




   ,      :     ,    ,   .

    .

   ,  :

  -  .

     :

  .

    :

,   .

  :

  .

  :

,    .

       .     .      .

    .

  .

     .

 :    .

  ,      .

   .      ,       .

       ,   ,           .

     .

 .

 .

    ,  .

 ,   ,  :  , , , ,           .




      .      .   :             .

    ,    ,       .

   ,  , , , ,      ,     .

     ,    ,     -  ,  -  :     ?

     .

   .

    .

    .

     .

   ,    .   ,       .




     ,     .

    ,   .  ,   ,  ,   ,    ,   ,    .

      ,    ,   ,   , ,   ,     .   ,      .

     .    .

        ,   -    .  ,     ,  ,  , , , , , ,     ,       .

 .   .




     .

   ,    .

  ,     .

  ,      .

      .

   ,       .

      .       ,      .

    .

     , , .         .

   .

  ,    .


    

     .

 ,     ,      .    .    .    .        .

     , ,            .    .

   .

   , , , , , , ,        .      ,   ;       ,     ;     ,     ;      ,          .

      .

  ,   ,  .

  ,   ,  .

  ,    ,   .

  ,    ,   .

    ,   :

      .     ,   .


:    

 .   .

 , ,   .    ,  ,     ,    .        ,    :

 ,  .

     .     .

  ?

  .

   .

   .

  .

    .

,    .

 ,    .

    , , , , ,    ,       .

    ,   :

       ,      .

    :    ,   ,  ,   .

   :  ,    - .

 ,  .     .

  ,     .


     

   .       ,     .    .      .


1.   

    ,    .

     .

    ,  .

   ,  .

  ,     ,   .

       ,   -,     .

   .    .     ,  .


2.   

   ,    .

   .

     .

  .

   .

    .

      .   ,    ,    .

    :

      ,  .

.    ,  ,   .

     .            ,    .


3.   

 .          .      :

   ;

    ;

   ;

    ;

    ;

   .

   .

   .

  ,    .


4.  

 .

  .

      .

      .

  .

   ,    ,  .   .

   .

 ,    ,   .

  ,       .             .


5.     

   ,    .

 ,   .

 ,    .

   ,    .

    ,      .

    .

    .

    .

     .

    ,   .


 :     

   ,   .   34.     ,  ,      ,     -  .

  .   .

     .   ,  ,  .  :     ,    ,     .  ,    .      ,    .      ,     .

   :

  ,    ,    ?

   .    ,     .   ,     .

    ,    .    .    :

    ;

   ;

    ;

     ;

  ,    ;

        .

    .

 .  .     .  .

      .

   .

   .

    .

    .

      , , ,   ,   .

        ,  :          .  ,      .

      ,     .

 .   ,   ,       ,       .   ,      ,   .        .       ,       .

 ,    .

   :  .

  :  .

       .    ,         .

      .       ,    ,            ,     .

      .     ,       ,      .


 


 1.   

       ,   .

  , , ,  .      .

     - .      ,       .

   .

,    ,    ,       .    .  .

     .     .     .


 2.    

   .

  .

   .

 .

 .

   .

 ?

   .

  .

  .

     .

  .

    ,   ,        .

       .

       .


 3.      

      .

 .

  .

.

.

.

.

.

 .

  .

     ,    .

        .  ,  ,  :  .    .

     ,     .


 4.      

    .

    ,   ,     ,     ,    .

  ,          . .     .

              .           ,       ?


 5.     ,   

      :

   .

       ,     ,     ,   ,      .

  ,      .

     .   .

     .

     .

      .

  ,    ,     .

  .    .


 6.    - 

       .    .

   .

   .

   .

 .

  .

   .

,    ,       .

  .

  .

     .

   .      .


 7.      

   ,   ,     ,  .

       .

      ,  .

       ,    .

 ,        .

        ,    .

       ,   .

     .  ,      .





 1.    

 :    ?

   .   .

:

      ;

   ;

    ;

    ;

    ;

    ;

     ;

   .

   ,        .


 2.    

 . .

     ,       .     .

:

;

 ;

  ;

  ;

 ;

  ;

;

 ;

  ;

   .


 3.  

    ?

    ,  . .    .

:

,    ;

   ;

,   ;

,     ;

,    ,   ;

,  ,     ;

,    ,   .

    .   .


 4.   ,     

      :

  ;

  ;

  ;

    ;

  ;

     ;

  ;

      .

   ,     .

     .

 .    .


 5.   

     :          ?      .

     .

        .

        .

    ,     .

       .

     ,      .

    .    .


 6.    

      .     ,        .

 .

  .  .

 ?

 ?

   ?

    ,        ?

      ,    .


 7.   

    .

     ,   .       ,     ,    .

  ,     .          .

  :         ? ? ? ?        .    .

           ,  .


  



       ,      ?

       ,    ?

       ?

        : , , , , ?

      ?

        ,    ?

         ?

         ?

    ,    ?

             ?

    ,    ?

     ,       ?



-



     .

    :

  .

  .

     .

    .

     .

      .     .   .

    ,   .             .



   



    ,        ,       .





  ,    ,     .   ,     ,       .

   .

   .

    .

 .

     ,           .

  ?

  ?

  ?

  ?

   ?

   ?

     ?

      .     ,       ,      .

    ,   ,   .     ,       .

          , ,     .

,     .




 2

  :      







    .     .


       ,   .

   .

   .

    ,  .

   .

            .

       :   .   .

            ,      .

     .

     .

    .

    .

      ,          .

       -       .

       :      ,       ?     ,   ,    ,    ?

  .

         .

  .

 ,    .

   .

,     .

 .

   .

 .

   .

  .

 .

     ,  ,     - .        :      , ,    .

     .

    ,   ,    .

  ,    .


 

      :   ,   .     ,   .

 :

   ,   ?

  :

 ?    ?    ?    ,      ?

   .

    .

     .

        .

  ,      .

   ,        .

  .

      ,    .   ,    .     ,       .   ,     ,   ,      .

      .

 .

 .

      : ,        .

 :   ,     ,     ,      .


    

    .

        .

         .

  .     .   ,   ,  ,   ,   .

     .

 ,    :  .

    .

  .   ,   .    , , , , , , ,       .

     .

      .

      ,   .

      , , ,  ,   ,   .

     .

    .

 ,   -  .

 .

   .

,    .

   ,   ,    , , ,    -    .

  ,    .

 ,     ,  .

    .

   ,       ,    .

      .

     :

    ,       .          .

    ,  .     ,  .

       .

       ,     .

        ,       .

            .

         ,      .

   ,            .


:    

 ,    .

  .  ,    , ,   ,    , , , .

     .

 :

   .

   .

 .

    ,  .

     .

     .

        Excel     2027,       .

  ?

   ,     .      .  .  .  .  .

  ,   :     ?

       ,     .

       ,    :    .   ,     ,    .

 .

  ,     , , ,  .        .    ,   .   . : ,    -  .   ,      .

     ,  ,    .

   :        ?

       .  ,  ,  ,  .

       ,  ,    ,   .


 :     

      ,  ,    .

     . , ,  ,       .    ,      ,    ,      .

 .

  .

 .

            .

  ,      .

 : ,   . ,    ?

     .

    ,    .    ,       ,    ,    ,   .

 ,     .         ,    .

    ,    : ,  , , ,  ,    ,       .

   .

       .      .

      .     .         ,   .

  .

   .

 ,    .

   .

    .

     .

    .

      .

    .

     ,   .

      .

  ,     ,    .

     ,    ,    .

       .

   .          -     .

  :       .

     ,       ,    .

     .

       .


    

    .

 :      .

      .

    .

      .

     .

    .

  :     .   .  .   .    ,     .

    .         .

    ,    .

     ,    .

    ,     .

      ,     : -  .

    .   .        , , , .

      .

           .


 


 1.   

 .

       :        .

           .

     , , , , , , , , , ,   , ,          ,      .

   .

   ,   .


 2.      

     .

   .  :    ,   .

     , , ,  ,  ,        ,     .

     .

     .   :   .


 3.    

   .   .

       ,        .       ,   ,  ,         .

      .

     .


 4.    

 ,    .

 .

 .

  ,    ,   ,   .

   ,   ,   ,      .


 5.    

  ,     .

 ,     .

  ,   ,     .

 ,    .

     ,   ,     .


 6.   

      ,     .

    .

       ,   .

      ,    ,   .

  .


 7. ,      

 ,   .

    ,   .    .     ,   .

   ,    ,         .

      .




 1.  .

 :            ?

    , ,  ,     .

      ,    ,    .

 2.    .

    ? , , , ,  , , ,  ,  ,   ?

  .   .

 3. ,    .

  .      .

   ?  ?   ?    , , , ?

 4. ,   .

      ,   ?

    ,         ,   .

 5.   .

   ,   ?

  ,   ?

  ,   ?

  ,      ?

 6.   ,  .

  .

  .

 .

   .

  , .

      .

 7.   .

    ,    .   .

  ,    , ,     ,    .


  



        ,     ?

        ?

         ,    ?

     ,     ?

       ,       ?

      ?        ?

       ?

     ,       ?

    ,       ?

     ,        ?

  ,       ?

      ,    ?     ?



-



    .

    .

  : ,   .

:

   ;

  ;

   ;

   ;

   ;

    ;

  ,  ,  ,   .

   :       .

:

  ;

  ;

   ;

   ;

  ;

  ;

 ,    ,  .

     ,           .

:

  ,   .

   ,    .

  ,   ,   .

    ,       ,   .



   



       ,         ,    .





 3

  ,   







   .   ,   ,   .


 ,  :

     .    .

     : ,  .

           .    ,         .

    .

,    ,  ,     .

   .   ,  :     ,   .

. , , .

    ,      ,   .

     , , , , , ,  ,   .

       .

    .

     :    ,    .

     , ,   .

    ,       ,    .

     , , ,   .

      .   .

 ,      ,     .  ,     .

      .

    ,  ,   ,         ,     .

   :

    ,  ,    ?

      ?

   ,    ?

    ?

   ,    ,   ?

  ,  : ,     ,    .


 

        .

      , , , ,    .

    .

   .

     :

   ?

   .

      ?

  ?

  ?

  ?

  ?

     ?

   ?

     -?

  , , , , , , ,  , , , ,  ?

     ,       ,        .

   :          ?

        .       ,   .

         .

    : , ,  ,    ,  ,   .

   .

   .

,   .

,    .

,      .

,       ,    ,   ,  ,   ,   , , ,    .


    

      .

. . . . . .

 .     .

     ,    ,  ,   ,      .

     ,   ,       ,    .

    ,     .

   ,      .

     .

   , ,  .         , ,      ,   .

   :  ,   .      ,  ,       ,    :      .

  , ,   .       ,      ,    .

, ,   , , ,      ,       ,       .

     :

       .     :     ,  .

    .    - .

 .

     ,      ,     .  .   .

     ,       ,    .    .   .

    ,    ,   ,    .    .

    ,   .

 ,     ,       .


   .   

    .    .

         :  ,  ,  ,          .

 , ,  .

     .

   .   .

 :

   ;

,    ;

   ;

  ,    ;

  ;

  ;

   ,  ,   .

     .

,    .

      ,  ,  ,     .

,      ,    :    ,   ,    .

   .

       ,     :      .

 :   .

 ,   ,       :  , , , , , , , ,     .

 :     .

     ,   .       ,   .

    .

  .

 .

    .

  :   .   .   .   .   .    ,   .


:    

 ,   ,    , ,  .

       .

   .

 .

  .

   :  ,   .

    , .

       ,   .

     .   :    .       .

  :      ?

      ,   .   .

 .

 ,    .  , , .        ,   ,         ,    : ,     .

,     ,   .     .         .

 .

       ,   ,   .     :   ,  ,    , ,  ,   .

        .

    .

     .


    

       .


   

      ?

. . . . . . . . . . . . . .  .  .

   .  .

 ,          .

  ,    .

   ,    .

  ,     .

   ,    .

    ,  .     ,     .

     .    .

 .  .      .

  , , , .


   

  - .

  .  .

 .

     :    ,  .

 :    ,      .

 :    ,       .

 :    ,   -.

:    ?

 ,   .  ,  .

    .    .


   

  .

 ,   ,     ,   ?

,   ,     ?

,    ,   ?

,    ,         ?

    .

       ,   .


   

 .

, , , , , , ,  , , ,    .

    ,    .

    ,       ,   .

     ?

     ?

  ?

  ?

   ?

 ?

     ?

      ,  .

      ,      .


   

   ,  .

    .

    .

  .

   ,      .

   .

  ,   .

           .

  ,       .


 :     

   ,   .  ,   .

   .   , ,  ,  ,  ,          .

:       ,    ,         .

 :

  ,     .      .   , , .

     .

   :  ,  , , , .       , , ,   ,  .

  ,     .

Ÿ  :

 , , , , .

  :

    ,  -,  ,    ,   .

    ,   .    ,        .

          ,       .    .

   .

     .

     ,    .

   , , , .

              .

       ,   .

  .   .

 ?

  . ,      ,  .

   ,       ,   .

      ,      .      ,        .

 :    ,    .

  .

       .


 


 1.     

   .

    ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,   ,  ,    ,   .

       .     .

    .

 :  .   .   .   .

-   .  .

     ,      .


 2.    

 .  .  .

       ,   .

    - , , ,   ,   .

  .

. . . . . . . .   .   .

  .

  .


 3.   

     .    .

  .

  .

  .

.

.

.

   ,   ,    .

     .

    .     .


 4.    ,    

   .      ,     .

        ,     .

     :

    .       ,     .

   .


 5.    

      .

 , ,   , ,    ,    .

   .    ,        .

       .

    , , ,           .


 6.   

    .

 :   ,    , ,  ,  ,    ,   .

     .    .

    ,       .


 7.  ,   

 ,      .

 ,    ,       .

,   ,   .

,    ,   ,   , ,   .

     .    ,    .




 1.    ,    .

    ? , , , , , , , , , , , ?

    .   .

 2.   .

 57 ,       : , , , , , , , , , ,  ,  .

 3.    .

  :      ?

:

    ,     .

    , ,   .

  , ,   -.

  , , ,   .

 4.   .

        , , ,  ?

    ,   .    .

 5.  .

  ,    ?

 ,  ,    ?

 ,   ?

 ,    ?

 6.  .

    .    .

   .

   ,   .

  .

 .

  .

,     ,     .

 7.   .

        .

      .

          .

        .

      ,    .


  



      ?

      ,     ?

       ?

          ?

       ,   ?

        ?

        ?

      ?

       ?    ?

         ?

     ?

    ,   ,      ?



-



     .

       .

 1.    

 57 : , , , , , , , , , , , .

 2.    

 ,      .   23     .

 3.   

     ? ? ? ?  ? ,   ? ,   ? ,   ?

 4.   

    ,   : , , ,  ,  ,   ,    .

      :

 ,    ...

:

 ,     ,    .

 ,     ,     .

 ,      ,     .

    ,     .   .  ,     .



   



        ,  ,             .





 4

 :  







  ,    ,  ,     .


 ,      , ,  :

  ,    .

   .

        . . .  . . . .  ,          .

     .     ,  , , .             : ,  ?

    .

     .

   .

 ,  ,  ,  .

    .

           .       ,     ,      .

     .

     .

           .

   ,    .

    .

     : , .

  .         .

    :      .  ,        .   ,  .

  .

   ,        .   .


 

      .

   ,  -  : , ,  , .     ,       ,   .

          .

    :     1  2024 ,   78,23 ,   67,92 .    10,3  .  :   ,      .     :    30     ,   30   .        .

    .

-    :   ,   2018         19% ,   2024     24%.       - : 51%   , 37%   .

  .

   .

    .

  ,     ,  ,   ,   ,    ,       .

  , 55%   -      ,   ;      , ,  ,    .

     . Pew Research Center  2023  ,  52% ,  -  , ,      ; 48%        ,   ,  ,   .

     ,   -  .

  ,    ,    .

 ,         .


    

    .

   , , ,  ,  ,   , , , .

  ,    .

 ,        .   ,     ,   ,  .

   .

 .

 .

 .

  .

  .

  .

  .

  .

  :   ,   .

   ?

    .

  .

,   .

   .

 .

  .

  .

      ,    .

      .

   .    : -  , -   , -       .     .      .    :    ,      ,        .

 ,    .

    :

         .    ,    .

  .

     .


    

        .  .


1.  

,    ,  .     10  .          ,    ,      .

   ,   .

    , , ,  , , , , ,   ,  ,  ,    .

         .

   .

     .

       ,  ,   ,  ,  ,    ,    ,    ,      ,         .

    :   .  .

    .


2.      

 ,            ,       .  :   , ,  ,  .

   ,        .

     ,   ,       ,  .

        .

     ,     .           .

           ,       .


3. -  ,   

-   .

   .

 .

  .

  .

    .

      ,   ,    ,   ,   .

    :   ,  .

.

   .

    .

     .

 ,    ,    .

    :    ,    .

     .

   .

   .

   .

      .

     .


4.     

    ,   .

    .

    .

     .

   .

       .

  ,    : , , ,    .

  ,     ,    .

   ,   ,   .

        .


:  ,    

  37 .

 ,  , ,    ,  , .        .    .

    .

 :

  ,  .     .    .      .     .    ,    ,  ,        .  .

   .

   ,    ,   .

  ,     .

       .

 ,     .

  .

 ,     .

  .

   .

     ,   .

     :      ,     ,     ,  ,  ,  ,    :  .

  .

   .


 :      

   ,   .   39. , , ,    .        .

 .

  .

    .

   :       ,  ,    ,       .

   :

,    .

   .   ,     ,      .

    .

:     .

:          .

:     ,      .

:     -,      :  ,  , , ,   , .

  .

   .

 .

  ,     ,  .

  .

  - .

     .

   ,     ,  .

       ,     .        KPI.

   :       ,     .

    ,   .

 ,   .

  ,   .

   :

 ,     .          .

      .


 


 1. ,    

  .

      .

    ,       ,    :  , , ,    ,  -.

   .    .


 2.      

    ,      ,      .

    ,  ,    .

       ,   .

          .

     ,    .

       .


 3.      

     .        .   ,    .

        .

         .


 4.    

    .

     .

   .           ,     .

    .

     .


 5.   ,    

,  . ,  . ,  . ,   .

    ,   .

        ,      ,    .


 6.     

    ,  ,     .

 .

  .

  .

  .

 ,     ,   .

      .


 7.   

   .

      .

      .

  ,   ,   .

         .

  , , ,   .

     .




 1. ,   .

     ,    . ,   .   .

 2.    .

  ,  :  , ,   , , , , , , , .

 3.  .

-   : , , ,  ,  ,   ,    .

 4.   .

   ? , , , , , , ,  ?    ,  - ?

 5.  .

      ?   ?     ,    ?

 6.    .

 35 ,     :   ,  , , , , ,  ,  , ,  .

 7.  ,   .

  ,   ?     ?  ,   ,   ?

 8.      .

 , , , .   .

 9.  .

       .       .           .


  



      ?

        ?

      ?

       ?

       ?

      ,  ?

      ,    ?

      ,      ?

        ,     ?

           ?

    : , ,     ?

           ?



-



    .

    .

 1.    

, , , , , , , .

 2.    

    ,    .

 3.  

    1  5:     ,     ,    .

 4.  

 ,  ,   ,     ,    ,   ,  ,     .

    ,      30 .

 . .

     ,    .



   



    ,  ,    ,          ,    .





 II. :        





 5

 :  ,    







  .      ,   .


         ,       .

       ,   ,    ,  ,       .

  :  .

    ,         ,   , , , , , ,   ,     .        Wi-Fi.   .

   ,       .

 :

       .

         .

          .

   , , ,           .

 .

      .

     .

      .

    .

    .  ,  ,  ,  .  , ,  ,   .

    , ,  ,     ,   .

    .

  .

       ,    .

     .

      ,      .


 

       ,           .

 ,    .

,    .

,    .

,    .

,   .

,   .

 ,    .

 ,  , , , , ,   .

      :

     ?

   ?

?

?

?

?

?

?

?

?

     , , , ,  , , , ?

       .

      .

  .

   .

   .

  :   ,            .

          .

   .

  .

.

 .

 .

  .

 .

 .

 .

 .

 .

 .

        ,     .

      ,      .


    

   : , , ,  .

   ,      .

  ,   .

       .

          .

      .

    .

     .

   .

  .

  .

  .

     .

    .

     ,   ,      ?

    ?

    ?

    ?

       ?

    ?

    ?

    ?

   ?

   ?

    .

    :

     ,    .     ,   ,    .

    .

   .

     .

       .

 ,    , :

    ,     .

.        .   ,  ,    ,    :        ,         .

        ,        .

    ,  :   .

   .


     


1.   

    .   ,   .

      , , , ,  , ,    .

         .       .

    .  ,       .    :  , , , ,   ,     .

  ,   ,     , , .

     ,    ,      .

     ,     .


2. 

   ,  ,    .

  ,     ?

  ?

     ?

  ?

  ?

     .      .

,    , , ,     ,         .

  ,       .

  ,        .

       .     ,   ,     .


3. 

   ,    .

   , ,      .          .

      ,          .

  .

.

 .

 - .

    .

  .

 .

    .

        .       ,  , ,     ,       ,  .

   ,    ,   .


4.  

         .

    ,     .

,  .

,   .

,  .

,  .

,   .

      .

     .         .

      .  .   , , .        ,       ,     .

      .

   .


5.   

     .

 ,     ,   .       , , , , , .

,    ,    .     .

   , , , , , ,  ,  .   ,  :    ,      ,   .

  ,        ,     .


6.    

    ,    ,         ,    .

       .

   ?

  ?

   ?

     ?

     ,   ?

        ?

  ,      ,  .      .          ,   .

         .

           ,      .


7. 

     .    .

            .

   .

 .

 .

 .

 .

 .

   .

   , , , , , , .      .

 ,        ,      .

         .

            .

    .  .


8. 

     .

    .

           .

           .

    : , ,  ,    , ,    .

      ,     ,     ,  .

       ,     .


9.  

   .

   ?

     ?

   ?

   ?

     ?

   ,  ,  ,   ,    ,    .

  ,  ,  ,  ,  , , , ,   .

    ,     .

      .

  .  .   :  ,       .


10.    

     .     .

-  , , , , , , .

-  , , , ,     .

-   .

   .

   .

   , , ,   ,               19:00,     ,    .

     ,     -,   ,     .


11. 

     .

     .   , , ,  , , , , .

   .

 ,    ,     .   .   .   .    ,       ,  .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/dmitriy-zasuhin/marketing-lichnyh-otnosheniy-74179584/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


