Дейл Карнеги
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. База. Обновлённый перевод 2.0

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Корфе, иллюстрации на обложку, 2026

© ООО «Издательство АСТ», 2026

* * *

Чем вам поможет эта книга?

1. Вытащит из круговорота дел, подарит новые мысли, новое видение, новые стремления.

2. Поможет заводить друзей легко и быстро.

3. Сделает вас известнее.

4. Научит переубеждать людей.

5. Повысит ваше влияние, авторитет и способность достигать целей.

6. Даст возможность завоевывать новых клиентов и заказчиков.

7. Научит вас зарабатывать больше.

8. Превратит вас в лучшего специалиста и руководителя.

9. Поможет избегать ссор и сделает легким ваше общение с людьми.

10. Объяснит, как выступать на публике, и превратит в приятного собеседника.

11. Позволит с легкостью применять принципы психологии в ежедневном общении.

12. Научит заражать энтузиазмом окружающих.

Эта книга посвящается тому, кому не нужно ее читать.

Моему дорогому другу Гомеру Крою

Часть первая. Основные методы обращения с людьми

Глава первая. Когда собираешь мед, не нужно пинать улей

Седьмого мая 1931 года жители Нью-Йорка стали свидетелями облавы небывалых масштабов. Несколько недель полиция гонялась за юным убийцей и бандитом Кроули Два Ствола, пока он не нашелся в квартире его девушки на Уэст-Энд Авеню.

Сто пятьдесят полицейских устроили засаду вокруг убежища на последнем этаже. Сначала они пробили в крыше отверстия и пытались выкурить «убийцу копов» слезоточивым газом. Когда это не помогло, полиция установила пулеметы на окружающих зданиях. Следующий час, а то и дольше, один из чудеснейших жилых кварталов Нью-Йорка сотрясался от пистолетных выстрелов и пулеметных очередей. Кроули палил в ответ до последней пули, спрятавшись за массивным креслом. Десять тысяч местных жителей увлеченно наблюдали за ожесточенной битвой – раньше они видели подобное только в кино.

После того как Кроули задержали, комиссар полиции заявил, что этот отморозок с двумя пистолетами – один из самых опасных преступников в истории Нью-Йорка. «Для него убийство – пустяк», – сказал он.

Но что об этом думал сам Кроули Два Ствола?

Мы знаем об этом из первых уст. Пока полиция атаковала квартиру, Кроули написал письмо и адресовал его «всем заинтересованным лицам». На бумаге, пропитанной его собственной кровью, он вывел: «В моей груди бьется измученное, но доброе сердце, которое не способно на злодеяния».

Незадолго до этого Кроули вместе со своей девушкой ехали в машине и остановились на грунтовке неподалеку от Лонг-Айленда. Неожиданно к автомобилю подошел полицейский и потребовал предъявить права.

Не говоря ни слова, Кроули вытащил пистолет и несколько раз выстрелил. Когда умирающий полицейский упал на землю, убийца выскочил из машины, выхватил его оружие и выстрелил в уже бездыханное тело еще раз. И все это сделал тот самый человек, который позднее скажет о себе: «В моей груди бьется измученное, но доброе сердце, которое не способно на злодеяния».

В итоге Кроули приговорили к казни на электрическом стуле. Оказавшись в отделении смертников тюрьмы Синг-Синг, он сказал: «Меня приговорили за то, что я защищался». Кроули не пришло в голову, что он осужден за убийства.[1]

Понимаете, к чему я клоню? Кроули Два Ствола не винил себя ни в чем. Думаете, для преступников это необычное поведение? Тогда приведу одну цитату: «Лучшие годы жизни я провел, помогая людям отдыхать и развлекаться, а теперь меня преследуют и травят».

Это сказал Аль Капоне. Да-да, враг государства номер один и самый зловещий мафиози в истории Чикаго. Сам Капоне не считал себя в чем-то виноватым. Более того, он был искренне уверен, что принес обществу пользу, вот только его почему-то не поняли и недооценили.

Я переписывался с комендантом тюрьмы Синг-Синг, который заметил вот что: «Мало кто из наших заключенных считает себя плохим человеком. Они обычные люди, как и мы с вами, а потому постоянно выгораживают себя и доказывают, что им действительно нужно было немедленно выстрелить или взломать сейф. Большинство из них упорно, пусть и не всегда логично, оправдывают свое поведение и уверены, что их вообще не должны были отправлять за решетку».

И если уж Аль Капоне, Кроули Два Ствола и все остальные бандиты ни в чем себя не винят, то что говорить об обычных людях, с которыми мы общаемся?

Джон Уонамейкер однажды сказал: «Я еще тридцать лет назад понял, что выяснять отношения – гиблое дело». Уонамейкер рано усвоил этот урок. Но лично я потратил почти треть века, прежде чем до меня дошло, что в девяноста девяти случаях из ста никто ни в чем себя не винит. И[2] неважно, в чем человек заблуждается и что делает не так.

Критика бесполезна, потому что заставляет людей защищаться и оправдывать себя. А еще опасна – потому что больно бьет по самолюбию и выводит из себя.

В немецкой армии солдатам запрещено подавать жалобу сразу после того, как что-то произошло. Для начала нужно как следует выспаться и остыть. А если солдат пожалуется сразу же, его накажут. Мне кажется, в гражданской жизни тоже должен быть подобный закон – для ноющих родителей, злющих жен, токсичных работодателей и прочих недовольных…

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Notes

1

Синг-Синг – тюрьма с особенно строгим режимом в городе Оссининг, штат Нью-Йорк.

Вернуться

2

Джон Уонамейкер (1838–1922) – американский бизнесмен, одним из первых позволивший покупателям возвращать товар.

Вернуться