 .    ,   
 


      , ,  , ,       ,    ,  -    ,         -?     .





 

    ,   



 



  , 2026



ISBN 978-5-0070-4145-4

     Ridero




2026 





   


       2020 .     ,            .  ,  ,   .    ,   ,  :    ?

   .   . ,         ,   ,        ,  ,   .

          .  ,  -         .           ,        .  ,  ,  ,          ,       .

  2022          .       . , ,   .     ,     .

      .  ,    ,     .  ,      ,           .




   


      , ,  , ,       ,    ,  -    ,         -?     .

    MC,   ,  -   ,  ,         .

    HR,    -   ,    ,       .




   


    .    : ,     , .    :         .    :      .    : , , , .    :      .

  .     .   ,   .

       .         .  ,  ,       ,   .



  .    .  ,   ,        .




 I. 





 1.    



          .




,     


 ,            .    ,  -     .

  .   .      .  .  ,    .        .

   ,     ,    .    -     .            . ,  ,          ,   .

              ,       .      ,      .

  .         .

   ,    ,    .  ,           .         ,     .         ,     ,  ,   .




 


       .    ,   ,      ,        .          . ,     :  ,  ,    .




 


     .   ,   ,     .          ,     :    ,  ,              .

      .    ,   .    ,          ,     .         .         .          ,  .

,     :       ,       .   ,    .   ,         ,    ,          ,    .        .

 :          ,       ( ,    , ,     ),     ,     .       .   .




 


      .     .  .  ,   .        ,    ,      .

      ,     ,   .          ,      .    ,  ,    ,            .

:    .    -      .    .  :        .    .

 :  ,     .  ,  ,  . ,   ,   .







-     .      ,   ,  ,    .     :       ,      .

       .     ,   : ,   ,  .           .

:    ,    .        ,        .    ,    ,        .           .

 :   ,     ,  ,    ,     .




-


  ,       ,    .    . , -, , ,    -     ,     .

-    ,      .           .   ,     :     ,          ,    ,  ,       .

:       . -               .        .

 :       ,     ,     ,          .




 


  ,      ,   ,  ,   ,         .

     .   .      ,     .     ,          : , , ,   ,  .

-        .        ,         .    ,           .     -.

 :         .   ,    .          . ,     ,     ,     .




    


  ,        ,     .  ,     .

 :          ?    ,      ,   ,     .            ,       .

 :           ?     .     .    ,        ,   .  ,   ,       .      .

 :  ,         ?         .       ,      .      ,   ,     .




     


     ,     .

        -,  .   ,     : , ,   . -        .   ,     : ,  ,  .        ,    : , , ,     .

    .

-         .   .      ,       ,     .       ,      .

    ,    .  -   ,    ?     ?       ?   ,      ?              ,       .




,   


           ,        -    .

-  -.       .   .    .    .    ,  ,      .

    .    -     .    ,     .    ,     .

  . Zoom    .  .    ,  ,   . Zoom      - ,   ,        .   .

  .          .      ,      ,     .

  . , ,   .      .  .                .     ,    .




 :     


      ,     .   ,       .

:   ,    ?

            .       .           .   ,          .

       ,      .     ?      .    ?      -,   .




   


  ,        ,     .

-     . Zoom-     -.         -.   ,       - .      -,   :      ?

       ,    .    -,           .    ,      : ,       ,       .

           ,               .      ,      ,   ,   .        ,    .




 :  ,     


.    ,  -   ,    :         ?    .                ,       .

.      :    -        ?           , -   ,    .     , .      ,   .

.        :      ? ? ? -?  ?  -,     ?     ,     .



-    ,    .    ,    .      ,      .




 2.   ?



 ,   

      ?  ,       .   .     .




  


           ?,      -  . :  ,   ,   . :  ,  . :  ,  -  ,  .

          .        .      ?     .     .

    .   ,        ,     .           .

            ,      .        .   ,     .




 :       ?


 .           .

       .       ,               .







 ,   , , .  .    .     .        .

        ,        . ,  ,      -,   .              .   ,  - .   ,     .

   : - ,         ,        .        ,   ,     ,  ,     ,    .







 ,        , , , .    ,         .  all-hands,  CEO     .      .

    ,      .          .   :        ,     ,      ,     ,  .

   : -     ,    .          .   -   -   .       ,    .







 ,       ,      .    . ,        ,    .  ,              ,     .

       -.     ,        .      :   , ,    .              .

   : -     ,      . -,  ,          .     ,      ,         ,     .




 


 ,   - .    .      .     .    .

     . -         ,   .         .     .     ,    .      ,    .

   :  .     ,         ,       .




    


      .       ( ,  ),   (  ),   (     ).       ( ),   (,       Slack),   .

 ,           ,       .    .

   ,    ,     .      ,     ,     .

    ,   :      (,    )   (,  )    (,  )      ,   .     .                    ,     .

     ,    ,      ,       .     .




 :   ?


      -    -   .      ,    .           ,   .




  


 20202021 ,     ,     .        ,      .  2022     .            ,    Zoom fatigue.

 ,  -                  .      -  ,     .

  ,   ,     . -         .               .




  


-     ,  .       :     ,  ,     .    ,         .

  .      ,    ,       .     .     .   .   .      ,    .

  ,      .   ,       ,      .      .




  


 ,     ,      :         ?

 ,           .  ,          .  ,          .  ,     ,      .

      .              ,     ,  .      ,    .

   : ,         .             ,   ,  ,      .




   


IT-   ,       ,     ,   ,         .

   -   .  ,     ,      ,       .      .     ,    .   ,   .      ,     .

  ,        .  ,      ,      :        ,   , ,    .




   ?


 ,       .                      .




   


      :   ,       ,   ,    ?

    2019      .  ,  ,       .

  . ,      .     .           .          .  -    ,    .

 ,       .      .          ,      .          ,     .




   


               (   ).      .

      ,  -    .         .           .              ,     .

   .  ,      .     :      ,   ?

 ,       ,      .   ,        ,     .




: -,    


          ,  ,            ,        -. .    .

        .      ,     .        .

,                    .   ,  :    ,          .

   .      .   ,        .         ,           .

   .               ,    .

                   . ,    ,      .




    


    .      .

 ,       ?       ,   .     ,  ,       .

 ,  -     ?        .     .

      ?  ,        ,    .   .     ,     ,     ,  ,   .




   


         ,     .        ?      ,    .







  . ,   ,      .  ,      .  ,       .

   . -,  ,           ,      .         ,    .      .

 ,            ,  ,        .




 


        .  ,      ,  - .    ,     Zoom    ,     .

   , ,  ,      .       .     ,     ,  .

     .      ,       .




    


                    ,  , -   .     .

   -  - .      ,       .  ,    .

       ,         ,   ,       , , .           ,   .




    


 .




  


   ,      .      . -     , , , , .      ,        .

      .  ,         - ,     ,        .




,    


         ,   .   .

     .        ,    .      .         .       .

     .      .    ,     :               ,   .




,    


  -  ,         .

             .         .        ,      .

     . -  .




 


,      ,   ,    ,  ,  ,   .   ,  -        .

      -    .      ,   ,        ,   .




 


      ,         .

      ,    ,           .        .

     ,    ,            .     ,    ,   .

  ,  ,             ,    .

    ,    .    .        .        ,         .

         ?          ,      .




,      


  ,               ,    .    .   ,    .

   :  ,    .      ,          ,   .  -     ,      .

 :        ?  :  ,     ?  :        ?

            ,  .   .      .      .

       ,      ,   .    .



      .   .     ,     ,   ,       .




 3.  



   ,   

,      :   ,     .       ,    .




        


         -10   -.           ,    ,  ,  .

    .  ,    ,     .  ,        .   ,         ,      .

        . ,         ,         .




 ,   


    ,     .          .

 :   ?        . ,      ,     .              .     .

 :    ?     ,       ,       .     ,       .   ,  ,     .     ,  ,   .         .

      .      .




      


        .   ,       .

   .   ,    .       ,       .  ,  ,      .

   -,    Zoom    .              ,   .

  ,     .          ,     ,      .       .     .

     .




 :    


, ,   ,    .    ,        .    ,  ,  .   ,  ,    ,   .

  ,  -   .             ,  .           ,    .        ,    .

       :      ,    ?     .




 :    


  ,        ,     .  .  .  .    .      ,     .

      ,      .     IT-    .        .

 :     ,     .       ,    .  ,  ,     .

         WhatsApp, Telegram      .    .   ,    .    .




 :    


            ,   .   ,   ,   Q&A,  , .   ,  ,  ,   .

     .       .      .    Q&A. ,    .

  ,       :    ,    .         .

 :  ,          .    -   ,   .




 


         .    ,        ,    .




 


Zoom, Microsoft Teams, Google Meet        ,   .   .     .    .

        ,    .      ,     .             .           ,    .

 :     ,  ,      ,  Q&A-. :  ,  ,  ,   ,     .

 :   TrueConf    ,          .             VPN.




 


YouTube Live,   , Rutube,         .     :  ,    ,      .

      .          .          .

 :  ,    .  . ,     .   .

    : YouTube  ,     .    VK , Rutube    VPN      ,       .    ,    .




   


StreamYard, OBS Studio      ,     .    ,    :   ,  ,   ,     .

StreamYard                   . OBS Studio ,              .

 :   ,        ,   ,     .             .




   


   ,    -    .   , , ,       .

    Hopin, Whova, Hubilo, Bizzabo.    Webinar.ru, Pruffme,  .     ,  .

       :    ,    .       .            .

 :  ,       .     . ,        .

  :           ,   .     ,   .




 


  ,    ,           . Mentimeter, Slido,          ,   ,      .

     .  .     .  .      ,      .

      ,       WhatsApp  Telegram.          .    QR-      .   ,  ,  .

         .                   .  :                  .




    


Riverside.fm     ,     :   -    -  .         ,           .

Riverside           ,    .  ,       -.         .

 ,              .  ,   ,      .




  


   ,     ,   ,       .




  VPN


    2022       VPN   .    . -,          . -,  VPN       .

 :        IT-   .         .      ,     ,     VPN.         .




 


       ,           .        .       .

 ,        :       . TrueConf    on-premise       .  , Webinar.ru     .

     ,      .




Telegram  


 ,    . Telegram         .    .  ,  ,        Telegram.

 -   . Telegram-              .    Telegram          .   Q&A  Telegram       .

  ,  Telegram  .   ,  Telegram          .




    


                 ,    .




 :     


    Zoom        Zoom.   ,    .

 :           .       .      ,   .




 :    -


    ,                  .   .

,    :      ,       .           .




 :   


             ,     .  24/7   -     .          .

             SLA,           ,     ,    .




 :      


      ,      ,     .   .

     ,     ,     .        ,   .




 :   


       .        .

 :       .         ?    Q&A       ?

  .   .   .    ,      .




     


       -  .        .   .

 : .    ,    .  ,      ,    .            .

 : .   ,    ,    ,   .  . ,   .     .

 : .      .  ,     ?    ?     ?   ,       ?

,     ,    . ,        ,      .




 :    


    :          -.     .

     .   :    , ,   . -:    ,        -. :  ,          . :  ,      .

         -      .  -  ,  :   ,  , ,       .

    -   ,   .  :      -,     .  ,   .  ,     -.




   


     .

    ,         .

 IT-  ,      .

 ,   VPN          ,     .

     :  , ,  .

          ,        .

           .

      ,  ,   .

          .



   ,        .   ,   .




 II. 





 4.  



,         

    ,   .  ,    .         ,  ,  ,     .




,    


     :         -   .           .         .  .

      :      ,   ,    .     ,     .

  .      .     .      .      ,      .      .

       -.    . ,  -   , . ,   ,    .

    :       .  ,  ,       - :      .   .   .

    ,    .     ,      .    ,   .




  


       .              .     ,  ,      .

    .       .       .       .

         .                .    .




:   ,   


        .     : , ,    Telegram-.                ,    .




  


         .  .

  -      ,   ,             .     .       ,  ,       .

          .         :    ,                 .   :    ,             .     :             .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74225884)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


