Business Therapy Sprint1.  -:   ,   
 


 ,   .   ,  .        ,  .       .       .    .    .   : , , , .   .  5     30  . 90 ,    .





Business Therapy Sprint 1

 -:   ,   



 



  , 2026



ISBN 978-5-0070-5669-4

     Ridero










  


   .    ,   ,    .    ,       ,   ,     ,  - .    ,     ,     ,   ,    ,     ,  .



   .     .



  ,    .   ,    ,     .   .        .    ,   : ? ? ?   ,   ,   .   .  ,    .



  ,     .    IT-   : CRM, -,  .    .   :    ,    ,         .    ,     ,      .



  ,    .     .      ,   .    .   .   ,  ,     .     ,    .   ,  -  .



  ,    .   .   .      :    ?.    ,  ,   , ,      .    .



   .    .    ,  , , .   -       ,   , ,   :   ,    .  ,   .   ,    .   : ? ? ?    .   :   .  .  ,    .   .    .        ,  -ʻ   ,      -,       .          .      .



       .     :  ,   .  .  .  .  .    .    .



     .   .      .     .  ,     ,    , ,    ,   .



    .    :  ,            .   :    ,       .   :  ,    .     -: ,  ,     .



    .    .  . ,  .      .    .



  ,    .           :     .     -  ,    .         :         .           :         .



  .    .



. .   .



 .




 1.

  ,

   





   :      


 : ,      



 .,     ,   .  , ,  .         ,    -.             ,    .



 .



      . , ,    ,     .        :   ,    .     :  ,   ,   .                    .      :      .      .



    .      .     .      .    ,  ,      ,   ,    :    , .      ,   .



    ,      .     .   .     .   ,       ,     ?



    .  ,  .



 : ,   ,   



 .,     ,  .         .    , , .          .    ,  - ,    .



      . ,    -   ,   .     ,    .          ,    .  ,  -   ,    ,  .



   ,    ,   .



   .     .  ,  ,       .      ,         .   :                .     ,    .    .



   ,                 .      ,    ,        : ?   ,    .     ?



  .  , .



 : ,    



  .,    ,        .   1998-, 2008-, 2014-.   .  :   ,  .    .



         .  ,   ,       .     .   .          .



    .    .   .    .     ?     .         ?.



    .   ,   -.   .  . ,         ,          .    , ,  ,     ,       .   , ,   .    .   :     .   ,     .



       :     .     ,  ,  ,   .     .      .          .            .



       .    ,   .        :      ?.       ,        .      .  ,             . ,         ,      ,   .  .  .   .



     .        .      .      .      .       ,      ,  .    .   .



          .  :    , ,  .   , , .      ,    .    ,     ,       .   ,   .



        : .  .  .   .   ,   ,   .  .  ,           .



,       ,  :       ?



    .      .      .    ,  :        ?.



    .     .       .




       Excel.

     


 ,  ,    .



 .,    -,       :  ,  ,  .      ,      -.     -   ,  .      ,   ,         ,   .



 2023  -      .



  ,  :    ,  ,   .    .   - ,  ,    .



       ,        . , ,     ,  :  ,    .     .     - .



          ?    ?,        ?.



       .  ,  ,  ,  ,    .



 ,    



     .     .         ,    , ,   ,  -   ,      .



      ,  .   .    ,    ,  ,  .          .   ,       , , .



   .



 : .  ?  ?



   .    ,     ,    :    ?.



  .      ,   . -    2009      :   ,    .        .  :    ,   .



     . ,    ,   .    .    .    ,     .     .       ,   .



    :



    ,        .



     ,     .



      ?  :     .



      ,       .



  ,   .   ,    . ,    :  ,    .



 : .   ?  ?



     .  ,    .   ,   ,   .



,   -,   .        .     .    .    ,    ,      ,   ,   ,   .  .      .



,        ,    .      . -    ,   .  ,         .



    :



      ,   .



      ,      .



  ,     ,    .



   ,   :    ,       ,    .



  ,      . ,    :     .



 : .   ?  ?



    .      ,   :       .



 .  ,    -    .    .      ,    .



   .      ,      ,     .   ,     ,          .



       ,      ?    .



 ,   .        ,  ,  ,    ,    .



    :



        .



    ,       .



     ,   ,         .



    ,     ,     .



  ,   ,    .      :   ,     .



 : .  ?  ?



    .    ,   .  ,   , ,  , ,  .  ,    .



 -      .,  .      .   ,  .         ,    .      , ,   -.



      .      :  .    . ,  ,   -      .   ,      ,     .



        .   .



 ,   ?



      ,    .    ,   .   : ,  ,   .    ,    .    .



    :



    - ,  -  - .



   ,   .



      ,          - ,  - .



      :   ,  .



  ,       .     :   ,    .



    



    .  ,     .

   .   .  .



  ,      .



     .



    ,    .



  ,   .



    .       .    ,     .



    ,   ,          .   . , ,  .   .



 ?



      ,   ,     -.     .    . , ,       .



 .       .



        .    ,      ,  ,      -.       ,  ,    .



?  .




10 ,     


?

  



   ,      .



 .,      ,      .         ,    ,      :  .



      .   :   ,     ,    ,  .



      -.   . :    ,  , .  .



  .       .  ,   :   .      ,     .    ,   .    . .



   .   .     .     ,    .       ,     .       . ,     .



   ,   ,  ,     ,        ,   .



   .  .     .  . . . .  ,    .



 :       ?



   .   .



     ,       .       , :   ,    ,          .  ,    .  ,    -.



   ? ,   ,   ,      ?  ,            ?



 :        ?



 . . . ,         .



 .  -     :   .   :   ,  .      ,      .     ,   .



    ?  ,   ,  ?



 :         ?



   .        ,   -,  , .       ,   ,      ,    ,         .



       .  .  -    ,     .



         ?   ,   ,    ,  10 ,   ,    ?



 :      ,      ?



      . ,    . ,   . ,    ,      ,      . ,    ,     .



     ,  .    ?  ,   , , ?



 .  . .   ?    ,      ?   ?



 :       ?



  .   .  .



 .   ,     .  .   ,    .     .    .



     ?  ?   ?     ,   ?        .



 :        ?



    .    :   .     .



        : .      .   .     ,        .



      ,   .  .     ,     .    .   .



 :      ,     ?



    .     .      .  ,  ,  .



    - ,      .      .   : , , .  ,    .



 ,       ,    ?   .  .   ,    .



 :   ,   ?



      .   .  .     .



  .     :   ?,   :    .     .    .      .



  :       ?  ,  ,     ?  ,      .        .



 :   ,    ?



    .   .



   ,     ,        ,   ?    ?    ,   ?



        ,     ,        .   .   :    .



           .  ,   . ,   .



 :     ?



   .



  ,      ?  .  .    ,   .     ,  ,    .



  ,   ?   : -   ,    ?    ,  ,  ?   .



  ,     ,   ?         ,  , , ?      .



  .   .  .  .    , 



    . ,   . ,     .  .    .     ,   .



       -  .      .  ,      .    .



      .      .     .       ,           :       ?



?    .




 2. : 5   5 





 1.  :    

 ,    





  :       ,    ?


  .      .  ,      .   :     ,       .    ,    .



. . .



    .    ,       ,   , , .    ,  ,  : ,      ?     ?,     ?



     .   . ,  ,    :   , .     .   :    .      . .



   . ,     .          .    ,       ?.



,     ,      .   .   ,       ,   .




 :  -  


     .    ,   ,   .         .   .  ,    .



 .  .  ,    ,    .  ,            ,        .



 :   ?



   ?    .         ,     ?             .    ,    .  . .



 :    ?



    :      .           ,     ,   ,        .      ?       ?    .



 :    ?



    :     5%.            ?         .      .        ,    .             ,   ?      ,     ?    ?



 :      ,    ?



  :        .   : ,    ,       .    ?       ?    ,    ,        ?            ?



 ,  :        ,    ?



   .     .    ?,     .   .    ,   ,       ?    ,     ?      ,  .   .  .



            . .   .   :       ,     .   .  ,    .   .



  .    .        ,  .      .       .    .




   :

    


,  ,   ,    .       .  ,   .      .    :        .



    ?



,      ,       .         ,    ,        .    .    .



    .    .



    :           .  ,    .  ,           .  :     .       .       ,  ,   .



   .   ,      .      ,    .



  ,     .   ,   ,     .    ,      .  :   .    ,      .



    .     :  ,   ,      养.   . .   .    ,     .       .   ,  .    .     .   .    : ,     ,    ?.



 .      .        .     .  , , :  ,      ,  .         ,      ,          .



 ,  , .        .



        .     ,   ,   .          ?     ?.         ,      ,   .  .  .    .



   ,  ,       .  .         .   :           .        ,      .      .



.  .    .     .   ,       .




 :       


  .  .    ,   ?   -,           .



 - 1:



      .    ,     ,      .



   .   .  ,   ,    KPI   .   :       ,     ?     ,   ,            ?



 .  ,  .   .     .      .   .  .   .




 2.   .  :        





  :   --  ,     


 .,    - --,    .  ,      ,  ,         .



-,          ,    .    .       : , ,  .  -  ,     ,  .



   .     .    ,  .    ,     ,    .   .



           ,          .              .  .




 :      


     .   ,    .   , , .   -   ,    .   ,   ,  ,     .



     ,     .         .  . ,      .



   --        .     .  ,   ,  .



     :



 .   .   ,  ,    .      .      .         .    ?       ?       -  ,     ,  ?  .



 .   .  .  .   .    -  , ?     , ,  -.  .      4.



 .  .  ,    .  ,   .  ,     .  .  .  ,     - .     ,        .      ,            .



 ,  .       :    , ,     ?.    .     .



         .         . ,      .




   :  --     


,  .    .     4,    .     .



 1. - -    --.    . .



 2.  .  :  ,  , , email,   ,  ,    .   PDF-   .  :             . -,   .



 3.     .      .   ,  .      .      .   - .  .  .



 4.   .  .             .      .     .  .



 5.  .         .     .      CRM,       WhatsApp,    ,  .  .  .      .   .



 6.   .  ,  ,    .



 7. .      .     - ,       .  ? .   , ,   .  :      ?. .



 8.  .     .   , ,  .     :  ?   ,   ? -       . .



      .    ,    . ,     .       ,  .  ,      :     .     .        .



       .    ,      .  ,  ,        .    --   .



   .



___________________________________________________________



.      .        .        ,         .   .



.      -  ,   --     .      .



       .    .    .     .      .              ,     .




 :       


  .    .   .    ?  ,          .



 - 2:



    .     .   ,    ,    ,     ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74274654)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


