-:   ,     
 


  -   .   5 ,         ,    .        .

-       .     ,           .

    :

-  -:       24 .

-  :     .

-  :          .

     ,    .      ,    ,    ,     .   ,     .





 

-:   ,     





.    :   -   


 ,      .    ,     ,      ,       ,     .      ,     ,   ,      .       ,   ,   .          ,   ,       ,        ,    .      ,      .    ,      : - , - , -  , -  , -  ,    ,    .

      , ,        ,            ,     ,  ,      , ,         .   .   ,    ,  ,      .         ,         ,      -    .

     ,   . .      ,  ,   ,     . .   ,    -  .    ,  ,  .    , , .        , ?   ,           ,    .

    ,          .     , ,    ,     .      ,      ,     .    ,   ,     ,   .     .   ,      ,       .

         . -   ,         ,        .     ,  ,  ,            .           ,      .          ,  ,         .      ,     .        ,         .     :    ,     ,     .

  ?  .    ,            ,  ,       ,   . ,  , ,  ,         ,  ,     .              ,     ,     .

 ,      ? ,       .    ,    ,                ,  ,  ,        .       ,      ,      ,    -,      .

       .  2019            ,   ,         ,   ,         . ,     ,   :  ,   ,      ,      .      ,            ,   ,      .     ,        ,      ,      ,       .

   ,    -,    90-  ,        .  ,   ,   ,   ,   .             ,            .  ,  ,    ,                   .     .

 ,          -.   :    ,    ,     .    ,    ,     .        ,         .     ,      ,     ,    .      ,              ,     .

     .    .   ,   .    .      .      .        ,  ,      .   ,         ,   ,   ,  ,    .     ,      .            ,     ,    .

   -     .  ,   .     .    ,       .              .        .     ,       .

   :            ,     ,    .       ,    .    ,    ,        ,      .    ,   2021 , ,    ,                   ,     .    ,      .

        .     ,      .   ,   " ",   ,       ,    ,    .      ,         .     ,     ,    .

      ,   -.      .      .  ,     ,     ,      . ,            ,   ,       ,   . ,       ,   ,      .

   ,        .  ,       ,   ,   ,   ,   .    ,       .  ,     ,   .  ,      ,  ,   ,     ,       ,        .

   :        .   ,        ,   ,        .       .    ,         ,   ,     ,        ,      ,   -  ,    .

    .                        ,        ,     .      : ,        ,        .  ,     ,            .

      .         ,      .       .       .      ,     .        -,  ,      ,        .   ,     ,    ,     .   ,  ,        .  ,     ,       ,   ,    ,   ,     .

      :        .       ,  ,   ,  ,     ,  .     ,          .        ,    .       ,   ?

         ,         ,    .    ,       .           .    ,   ,       .   ,      .  ,   ,    .

 : -  

 ,  ,          .          ,  ,       .   ,  .

   .        ,    ?        ,      ,   ,      , ,   ,     .  ,        .    .

   . ,         .     ,   ,     .       ,   ,   ,    ,        .   . ,   .      .

   . ,       ,   .     ,      .       ,    , ,     ,   ,    .

  ,     ,                  ,     .   ,      .   ,         .    :    . ,   , ,    , ,       ,    ,   .   ,    .

   ,       .  .    ,   ,            .   ,    .     ,     ,      .      .    ,  .            .    ,     ,    ,   ,        ,   .

     .       ,       .  ,               .

 ?   .     .   .       .    ,  , ,  ,      .  .        ,          .     ,  ,           . :  ,              ,  ,   .

 ,    ,              ,      .           ,   ,    ,    .   ,        .   ,  ,     .       .  ,  .  .




 1.  :    





1.1.  :       


    ,   -  ,   ,       :     ,   ,     .     .      ,       ,   ,     ?           ,   ,   ,     ,    ,        ?            ,    ,        ,      ?

   ,    .   .  - ,   , ,   .   ?  ,      ,        ?     ,       ,     ,   ,    ?   ,       ,      ,     ,    ?

 ,    . ,      ,     , ,    , ,    .        ,         .     ,    .    .     ,    .        ,        .

        ,      ,     ,  ,     ,       .     :    ,    ,     .          ,      ,          ,   ,  ,      ,    ,   -  .

      .     .   ,     ,      .            ,      ,        .       :  ,     ,  ,   ,    .       ,   , , ,  .            ,       -,   .

     .    ,   . -   ,  , , .     .        ,  ,       ,    ,     ,    ,    .   ,  ,             .     ,    ,    ,     ,      ,        ,  ,  ,    ,         .  ,   ,      .    ,    .

    .  ,       - .     ,      .     ,    .            .    :  ,    ,   .  ,  .     ,            ,      .   ,       .  ,  ,  .     ,     ,     ,   .  ,         . Ÿ ,  ,  .   -        ,      .     ,     .

    ,  .       ,   - .     ,   ,   ,    ,      .  ,              . ,       ,    .    ,     .  ,          ,    .

   ,   ,  ,       .    , ,   ,       ,     .         .     ,  ,         ,   .   ,   ,      ,     .      ,  ,  .        : ,  .

       .   ,       ,     ?      ,       ,    ,    ?      ,      ,    ?   ,       ,    ?       ,      ,     .

  ,    . ,       .    ,   ,   .    ,   .      ,  ,   .      :    ?    ?    ?    - ,         .   ,            ?.        ,   ,     .

         ,     . , ,   .      ,    ,     :      ?    ?   ,        ,        .          ,     .   ,        .  ,    ,      .  ,        ,          ,    ,      .

      .  ,       .      ,      ,    .       ,     .    ,      .     ,       .   ,    ,    .    .  ,    .

     .             ,    .     ,  ,  ,  .      ,     ,      .         ,  ,   .       ,   .    ,     .       ,           .

, ,    ,        .  ,       ,    ,    .          ,       .   ,     ,    .    :   ,    ,   .      .   ,      .       .  ,  .   ,      ,  ,   .     ,        ,     .

        : ,      ,    ,      ,     .     ,     ,       ,     , ,  .        , ,       ,     .     .     ,   ,   ,    .

    .   ,        ,         .      ,   ,     .        ,      :  ,  ,     ,   ,    ,    .

  ,         .    .              .    : ,   ,      ? : , , , , , ,  .     ,    .        :      ?      ,      ,      .

 ,  ,       .     ,  ,  ,  .     ,  ,  .      ,       .       .        ,   ,                  .   ,   ? ,  .          ,  , , .     .         .

      .  ,  ,     ,      .          .  ,       .       ,    .    ,    .

      ,   ,       .  1975             .        ,      .      ,       ,      . ,    ,        ,  ,            .     :  ,     - ,     ,     .

      .      ,   ,    .                 .     ,       .   ,     .        ,    ,   .

   :        ,    .      ,  .      ,   .       ,  .    :     .       ,    ,   ,     .          ,  ,     .    .   .

        ,  :   ,  ,    -,     ,       .      ,  :   ,     ,   ,     ,  .  .

      :      ?     ,          .        ,    .     , , ,    ,   .       ,  ,  .    .   .     .

     . Ÿ   .  ?    ,   .  :    ,    ,    .     ,    .      ,     ,     ,     ,     .    .     ,    .    .

          ,     .          ,      . :     ,    ,    . : ,    ,    . : ,    ,   ,   .    ,      .   .     ,        ,      .   .  .

    ,      .       ,   .    ,         .          .       ,     :    ,    .

     : ,    ,     .     ,    ,     ,   .       ,          ,     ,  ,     .          ,       .   ,   ,      ,    .      ,    ,     ,    .




1.2.   :       


   ,         .    :    ,   - .     :    ,    ,    ,    ,           ,     .      :    ?     ?      -    ,       ,    .      ,      ,  ,              .

  ,       ,   ,    ,  ,    .      :    ,       .      :    ( ),     ,  , -    ,   ,          ,  ,       .       ,           ,        ,    .

    ,     . ,   ,     :    ,    ,   .   ,   ,         :     ,     ;     ,       ;     ,      ;         ;      ;       -    .  :      :    ?        .   ,    ,   ,  .     , , ,    ,       ,      ,    .        ,   ,          .         ,    ,    ,             .

  ?     ,      :     ,  .      ,           .            .      ,    :       ,  ,     .         .    ,      .

    .  2019        ,        .           ,        .      ,     70%          ,      .      :      ,      .       ,  ,       ,   :       ,          .

      . :    ,     ,    ,       ,       ,          . ,    ,    ,    ,  ,  ,  ,   ,   .                ,        ,         ,   ,       .

   .        .           .    ,     ,    ,      ,   ,         .         .    .      ,  ,    .       ,   ,   .     .

        ,    .    . ,         ,       . , , , , ,      .         ,     ,        .      ,        ,   ,  ,      .        ,        ,   .        ,     .      .        .

 .   ,     ,    .  :   ,    ,        ,   ,   - .    ,   ,     .      .     ,   ,          .      ,      ,     ,    ,    .        -       ,    :   ,    ,    .    .

      ,     ,          .   ,         ,     .    ,     ,     .   :   ,   ,   ,      ,     .     ,    ,    .      :  ,   ,   ,   ,     .

     ? -,          ,   .      ,        .     ,       .    ,    .    ,    .     ,   ,     .

-,    ,     .   - ,   :    ?   ?     ?  ,        ,   -  ,   ,       . ,      ,      .   -             .      .        ,   ,    .

-,       ,    .     : ,        ,       .     ,   .       ,    ,      .     ,   - .   ,      .          :      ,    ,    ,     ,        .     ,      ,     .

      ,          ,     .  ,   ,     .  :      ,  .       ,      ,   .  ,      ,     ,   ,   .   ,   ,   ,      .         ,    ,   ,          .           ,        ,         :      .

    :    ,    ?     ,    .  :    ,    .   .     ,       :     .       ,   ,     .        : , ,  .          ,       .        .    ,          .   ,            .

      ,   ,       .           ,      ,    .      ,      .       :             .  ,  ,  .    ,  ,   .     ,  ,    .

  ,    ,        .    .         ,      ,      .           .     , ,   ,  :      ,     ,   . ,   .   ,   -           .    :      -   ,    ?          .

 ,    ,   ,       ,       ,         . -    ,    ,    ,      ,  ,  ,        .  :    ,     ,        ,    .    ,     ,        .      ,               .       ,         .

     ,  .  ,               ,         .      ,   ,    .          ,    .   :       ,        .      ,          .       ,       .       - ,     .

     . -, ,    ,         . -,             ,      . -,   ,   ,     . -, :       ,            ,     .  ,  :     ,    ,      .       ,       .    ,   ,     ,             .     ,  ,   ,     ,   .




1.3.  :     


   ,    ,    ,        .         :         ,        ,   ,     ?          ,    ,  ,  ?    ,  ,   ,     ,    ?              ,  ,    ,    .         .    ,     ,           .  ,           .

          ,   .   ,   ,       .           ,         .    .     ,      1956 , ,               .  ,  ,  .      . ,           -       :        ,        .

  ,          ,    ,    ,  ,    ,   ,  ,  ,    ,   ,  -  ,     .  ,       .        ,    ,     ,      -  .         .      ,      ,   .      ,       ,      .

      . ,      ,      .      :       ,       ,    CRM,     ,       ,    ,    ,     ,        ,  ,    .    ,     .       ,    ,       ,        ,    .     ,    ,    , ,      ,  ,    ,   .    ,   .   ,   ,   ,    ,   ,  ,  ,    ,     ,    ,     .

   ?      ,         .          ,     .          -,        ,      -.         1998    : ,       ,      ,         ,  ,       . :      ,       .      ,   ,        .    ,   : ,  .  .  .

         .    ,     :   .   ,      .     2014 ,    Proceedings of the National Academy of Sciences,       ,      .     ,      ,    :       ,    ,       .    ,     ,    ,       .    ,       ,     ,      ,   .     :      ,  ,  ,    ?      ,     ,   ,    ?      .    ,       .

    ,      .        .     ,   ,    ,    ,     .      ,       ,        ,    .       ,               .     ,               ,          .

   :     .    ,   ,       .     ,           ,   ,     .          ,   .           .   ,      ,   ,   .        .

    ,      . ,   ,    ,        ,        . Ÿ    :     ,   ,    ,     ,      ,    , ,      ,   ,     .   ,  ,    ,         :   ?     ,  ,    .     , -    ,     ,   .

       ,    . Ÿ        ,      ,      .   ,       , , .        ,     ,    .           ,       .     ,        .

,   2019    , ,             .            .             .        ,  ,  ,   ,         .          ,          ,     .

              .    , ,  .    .      ,        .             ,           .        ,    ,        ,    .           .       .

    ,       .     ,     .   ?       ,   ,   :      ?     ?    ?     ?      ?      ?       ,       .  ,      .    ,     ,     .    ,         .     ,     ,  .   ,         .

   ,    ,     .  ,       ,  ,  .       ,         ,        ,     .   ,      ,     .    .        ,  ,   ,   ,    ,    .           ,    ,          .         !      .

      ,     .     , ,    .   ,      ,      ,          .   :    .       .       ,       .          ,      .        ,     .        .         ,   ,    .

     .        ,         .    ,     ,       .

       .   ,   ,      ,    .  ,  ,  -.     :  ,  , , , .             .    ,     :   ,    ,  .    .  ,          ,        .           -.         ,      .

        .     :           .     ,    :   ,        .   ,  ,  .  ,   ?  ,               ,   .  ,     ,     .

     .      ,    :    ,   .        .    ,  ,    .    ,    :  ,               .        ,  ,     ,    .

       ,      .   ,   . ,                       .      ,   :   .             .          ,  .     ,      .        ,      .       .

         .         .       . -         , ,  ,  .   ,   ,      ,   .       ,       ,        .         ,    - ,    :        ?    ?   ,   .

     ,   .        ,                     ,      .  ,      ,  ,      .           -        ,        .      :   ,   ,    ,      ,    .   ,         .

   ,     :     ? -,   -         . -,          25    ,         . -,       ,           ,               .     ,        ,      .

,       , :          .   ,      ,       .         ,     ,                ,    .   ,    :   ,    ,   ,      .           .  .         ,   .  ,  ,    ,    .                 ,  ,    ,          .




1.4.        


  ,      ,     .    ,    ,    .         , ,     ,      .     ,             .       ,       ,  ,       ,    .   .  ,            .

            .       ,            .              .    ,    ,        ,     ,    .           ,  ,  .    ,      ,      .

   ?      ,    ,      ,    .  XX        .    ,     :     ,     KPI,     .    ,       . ,    (     ),        ,    ,    .

        ,       .   ,       ,     .       ,   ,           .    ,     .

  . ,    IT-,  :    -  ,    ,   .    ,      ,       .       ,     ,      ,    .       .          ,    ,    ,  ,     .  :         ,        ,            .

         .       ,    .  ,  - , , .    ,    .      ,          ,   .    :        ?    :   ? ,   .    ,     ,       ,    ,   .

       . ,      ,     ,   - .      .   , ,  .   , ,  .    , ,   .   ,     ,          .

 2020 ,   ,  ,  ,     ,   .  Microsoft ,         ,      15%.       ,       .       ,   ,       ,     .     ,     .

  ,           . ,   ,  ,    .     :   - ,        ,    ,   .         :  ,  ,  -,    .       ,  ,           .     ,         .

         .         ,    : , ,  ,  .   ,        ,       ,       ,       ,      .   ,           .     .

         ,     ,    ,   .        ,     ,     .   ,   ,   ,    .   ,    .

                         .      .      ,   , ,       .      ,      ,     .     ,   ,     ,    .

      ?   .   ,       - .    , ,   , ,  ,   .    ,  ,    .     ,     ,       ,    .    ,  ,        (   ).         ,    .     ,    ,      . , ,  ,        ,       ,     .

   :         ?          .   ,    ,    .         ,    ,    .    ,    ,           , ,   .         ,       ,    .

 ,        ,   ,  .        ,     ,     .        ,         .        ,          .

  ?    .  .    -      .  ,   .    ,     .        .      ,    ,     .       .         :       ?          /?. ,     ,    ,  ,     .         .    (  30    ),     ,   ,   ,    .    , ,   .        .

      .     ,            . ,   ,    :  ,  ,  .       .       ,    .       ,   ,      .

     .   ,   ,         ,  ,   .  ,       ,   .      ,  ,   .   :  ,      ,   ,    - ,  .    ,        ,    .       ,       ,   .

    :             .     ,              .    :   ,  , ,   ,  .    ,    ,            ?,         . :              ,  .    ,    ,    ,      ,       .   ,       ,    - .




1.5. :     


 ,              ,     .   ,        ?       ,    ?      ,     ,        .    ,  ,     ,   ,      ,       .      .     ,   ,  .     ,    ,      .

  ,          .     ,     ,     , , .       ,     .     (-11)    ,        ,     .    :   ,      ()    .   ,     , ,           ,          .

    ,      .      ,         .        ,      .      ,         -.    :     .   :      .   :    ,    ,  , .   :      ,       .  , ,     :      ,  ,    .

          .     .     ,    .

   .   ,    .  :   ?    ,    ,  ,  ?      ?     :      , , ?     ,    ?  ,      ,    ?          , ,  ?        , ,     .     ,  , ,    .

 ,         ,     (     )    (    ).      ,   ,  .     ,           .

      .       ?     ?    ,   ,    ?      ,     ?  ,    , ,      ,    ?       ,     - ,    ?    ,     .      ,        .

   ,     .  ,     ?       ,    ?      ,   ?     , ,       ,     ?  ,      ,     ,      ?       ,       ,      ,      .

   .       ?     ,   ,  ?         ?    ,   ,   ,   ?  ,        ,       ?  ,     .             ,       ,   .

 , ,     .         .    :    ?     ,  ,  ?    ?  ,  ,   , ,     ?  ,     ,     ?    ,             .      ,  .

    .   ,     .  -     ,    .  -   ,   .          ,     ,    .

    .     ,  .          .  : 1   , 10   .  . ,   7,   8,   6,   5,   7.    .    6     .   7      .

        ,      .  : ,        ,   .      .      ,  ,  ,    .     ,     ,  .    , , .         , ,    .

    . , 38 ,   ,          .  ,     ,  .     . : 8     45 ,   ,  . : 9        ,   . : 7    ,   . : 6      ,    . : 8   ,       ,     .  ,        ,    .     ,      8,      ,  .   .     ,         45.   ,        ,     .

  :     .   .      ,  ,   .           .    :       .     .

    ,      ,       .      :      (,  6   12 ),     .    ,   , ,   ,           1  10.     .      :      ,   ,    .  ,         .         , , ,        .       ,      ,       .

  ,     ,   .    (  ),   ,  ,  ,     ,          .      ,            ,                .      ,      .

     .     ? -,    .  : ,  (),  (),      . -,     .              .        : , -,   .      ,    .      ,   .       ,      :     ,  , ,  .

    ,     .     .            ,     ,  ,  ,       , .      ,     .  ,         .

   .     ,   ,       . :    , 10    ,   .          .      ,     .        .

   :    ,   ,        .       .         .                :       ,    ,  , .  ,     80% .

   ,  :      ,   .     ,  ,     ,    .        -.   ,  .   ,      , ,   ,   -   .

    :    ,     .       , , ,    .     ,      .           .         .   ,    .       .               ,  ,         ,       .




1.6.    :     

  ,    ,  ,  ,    .         :   ,     ,        ,      .       ,         ,   ,   ,       .                 ,   ,     .  ,       ,      ,      .

      ,     , ,       .   ,    ,    ,     .         ,      ,  ,   ,  ,          .       ,   ,    ,        ,     .

   ,     , ,       ,   ,    .     ,        ,        .     -.            ,    ,       ,   ,     ,      .  ,          .  ,     .  ,       .            ,     .                   ,       .

       ? -,    :    ,       ,     .          ,      ,      . -,     ,        ,        .    ,     ,    ,  ,      ,     .

  ,    ,   ,  ,   ,        .  ,           ,      .          .    ,     (,   ,  ),       ,   .                     .

   . ,   ,        .   ,           ,  .   ,     ,     .      ,        .    ,     ,      .     ,   ,            .       ,       . Ÿ    ,    ,     ,  ,     .      ,   ,   , ,      .

,   2018    , : ,            ,    ,                  .      : ,      ,     ,     .  ,      ,  ,    .

    .   ,     :          ,     .           .   ,       ,      ,           .         ,     ,   .

 ,                    .      ,  ,     .      ,             , , . ,       ,             .    ,     .    :   ,     ,    .

      .  ,    :   ,    ,     .      ,    ?  ,  ,     :    ,    ,     .   ,      .    ,   .

       .        ,    ,  , , .       ,        .   :     ,  ,  ,    ,   ,         .     ,     .    :           ,     .

 ,                    .                 ?.            ,    ?.           ,    ?.  ,     .

     . ,     .      ,   ,   :  ,  ,    25 ,    ,    .   ,       .      ,       .      .

     .      ,    ,   ,       ,          .         ,       ,             .      .

  :                      ,   .     ,     .    :          .   ,    ,    .

   .   ,            ,    .   ,           .         .   ,          .         .     ,    ,     .   ,    ,  .          :        ,    ?.                .

    ,       :       .  ,          ,   .         ,    .




1.7.  :       


   ,     ,       , ,      .  ,  ,    ,  . ,     ,   . ,        .   ,    .       .   ,        ,   ,      .   ,   : ,    :  .  ,  .   .         ,            .   ,  ,     ,     .

   ?      .    :      ,         .   ,         .             ,     ,  ,  ,         , ,      .  ,       : ,    . ,   . ,  .       .

       ?         .  ,     , , .    ,    ,   ,  ,   .     ,         ,      .  ,      ,   , ,  .     ,    ,     .     ,        ,   , .

  :     ,     .   ,       .      ,   ,        .       ,    :  ,   ,       ,   .     ,        ,   ,          ,    .

        .    .              .   ,       ,      ,  ,    .   ,     .         ,           ,    ,     .

      ,        .    ,  ,    .         ,     ,      ,   ,    .     :  ,   ,   ,        .    :  ,  ,     .      .   :    ,   - ,   ,  .

   ,        :  ,   ?    ?  :  ,   ,     ,   .   :      ?     ?   ,        ,        .  ,           ,    ,    .        :    :    ,       ,    ,  , , ,        ,      .

      .          ,  ,  .     ,    .     ,  ,       ,     ,    ,    ,     .      ,  ,    .  :  ,      .  ,    .

    :   ,     ,           ,  ,    ,   .     ,     .          .     ,   ,   ,  ,  ,   .    .     .    : ,    .   ,  .       帻         .

     .   ,     , ,        .  ,     ,     ,   .   :   ,   ,   ,  ,    .        .  Acceptance and Commitment Therapy (ACT)           ,         ,     .        ,    .     ,    ,    ,    .

   ,   2015    , ,  ,       (           ),           ,  ,     .        ,   ,  ,   .         ,       .  : ,  . ,   .   ,  ,   .

       ?    ,                 .

    .       ,    ,     .      ,     40%,   2 .    ,    5 ,    ,   .    ,             .   ,   .    ,         .    .    ,        .

    . ,          ,   .     ,   ,    ,   .      :    ,    ,  .    ?      ,   , ,    ? .  :   ,  .  ,  .  ,   ,    .      .        ,   .        .

    .  ,      .        ,   ,    ,       .   ,  ,         (      ).    ,  :     ,    .     ,   .        .   ,   ,       .

     . ,          ,    ,    80 .      ?  ,   :     .      . ,  ,   .  .        ,     .         ,       .

      .  ,      .    ,  ,  ,   :    .       :   .   .   .     ,      .  ,       .     :      ,    ,   .       , ,  ,  .   -   .   :        ,     ,  ,       .

      ,   ,    .              .   ,  ,  ,  . ,   ,   .         ,   ,     .

   :   ,       .    .     ,  .   : ,  ,    .  :   .      ,   .       ,    .    ,    ,  ,  ,       .

     ,         .    ,  :   -     .         .      ,      .        ,    ,      .     ,  ,         .     ,   ,         .     ,     ,       ,    .

        .     , ,   ,  ,   :    ?   ,   ?       .   ,   ,   ,       .         . , ,     .

   :    10% ,      ,  90%   .   ,     ,    , , .         ,   .     .       .  ,      ,     .            ,  ,    .

    ?       ,     ,    :       .   ,  .          ,  ,  ,  .  , -      ,     .     ,  .   .   ,  ,  ,      .

,   .     ,   :  ,  ,    .     ,      ,    ,    .       ,     .         .       ,  ,         .   :  ,  ,  :   .   .      .           .     ,     ,    .

       ,       7 .          .

 :      ,        .  ,  ,  .     .

 :      ,      ,    :   .    .    ,   .

 :             ,     .       ,   :    ,    .

 :    ,    ,  ,    .   :  ,     ,     .

 :          ,   :  ,   ,   .   .

 :   ,  ,    :  .  ().   .   ,    .

 :       ,      .   ,         .

     .         .       ,    .  ,     ,       .  ,  ,      .

     .        ,        ,     .  ,      ,   .  ,            .    ,    ,        .         .        ,       ,      .  ,          ,   ,     .

    ,        .      ,   ,      ,     ,        .       , -  ,   ,   .       ,        ,        . ,    ,    ,   .     .

      ,     .      ,  :       ?  :    .         ,   .       .          .     ,    ,  ,        .      ,   ,      .

     .  .     -. ,          ,      :  ,      .    ,   ,          ,   ,      .      .    ,    :    .    .   .   ,   .       .     .      .




 2.  :     





2.1.  :      24 


   .  ,      ,       .      .   ,   ,          .     ,    ,    .  24        ,               .             ,        .  ,        .

    ,     ,     ,    .     ,       ,           ,   .    ,     ,      ,     .        ,          ,     .

  ,      ,   .   ,  ,           ,        .             ,         .    :   ,     ,  .    ,         ,     .  ,  ,        ,       ,      .       .

 ,               .  2019       ,        15 .                30%.   ,      15 ,     ,  ,  ,  .      ,        .

        ,     ,   ,    .    ,       ,   .       :    ,   , ,          24/7.  ,           ,  .    ,   90%    ,          .

          .   ,     24    .        :    ,                .

   ?     24 .

    . .  ,  ,  .   ,   ,    .     ,        .    50   ,  50 ,       .    ,      .   ,     ,        ( , ,  23 ).

         .   : , 5                .    ,   ,    .       ,      ,          .     ,            -      .

       .      :      24 ,       ,      .   ,          .   ,              ,   .

    ,       ,    ,  . ,   ,      ,    ( , )    .   ,       .       ,     ,  ,   .   ,   ,   -   .

           .      ,    510 ,    .   ,             .   ,  .   ,   ,   ,    .

  :    .    ,     .   ,   - ,   - ,     .  .   ,    ,   .      24 ,      .         ,        .   .       .

   . , -,           .       ,      .  5    .    24-      ,         10    ,    .       ,    .       ,         ,     .  :   ,       .

    .      ,      .     ,     .  ,       ,         ,      . ,      .   ,     ,    .   24      ,     : , ,   ,   .    ,    ,    .    24  .    ,   .    ,    .

 ,    .   ,            .  :   ,      .       - ,     .       ,      .      ,   .

 :          .   ,    5     ,     ,      .     ,     .  ,   ,       .         . :      ,          .       .        .




2.2.   :     


   ,   ,       .   ,            .   ,   ,  ,     ,        .      ,  ,   ,        ,      .    ,                  ,    :   .      . ,   ,   ,        .        ,          .

    ?     ,                   .                  ,   ,   .       ,        .          ,      ,   ,   .       ,     .

   ?     ,            .      ,          .        ,                    .   :     ,         ,    .          ,     ,   .

       ,       .    .   ,   ,     .        .  ,    ,  ,       ,  ,    .       :    - ,      .       ,      ,     ,       .         ,   .

    ,    .    ,    ,    ,   ,    .     ,    ,      .      :     ,        ,       - ,      .

  ,           .  :     ,     ,    ,     ,    ,    ,  ,    .    ,        ,   .      .   ,  , .    ,      ,     .       :  ,      ,    ,     .  .   .  ,   ,   ,          .

  :    .  ,    ,   ,     ,   .     ,   , ,  .      .     . , . ,            .  .    ,  ,    ,  .       ,  .    ,       .

      .        ,    -    .     ,       ,    .   ,     ,        ,   ,  .        :       .     ,    ,  ,   ,   :   ,  ,     .    .

,   2017    , ,   3           .  ,        ,   20%         . ,   ,    ,      ,    .

        ?       ,    ,   - .  ,      ,   , ,  .  ,            .  ,          ,   .    :             .

      ,    .    ,      ,     .        .   :    ,       ,     .            .       ,         ,   .     ,      .

    ,          .     ,   .      ,     5   ,       .

    .    ,         .     :     ,  , ,    .  ,         ,        3 .  ,     :  .          .     ,      ,        .

      .     ,   :    ,  ,     .   ,     . , -,  ,     .    ,   - .      ,      .

   -  .              ϻ.  ,     ,     .   ,        .     ,     .

  :        .    :    ,   .   :    ,        .  ,    ,   .        ,  -  .         ,       ,     .    ,      ,   .

 ,           .  ,    ,   ,  ,      .      :     ,  .       .          ,   .

    ,  ,         ,   .      .         ,      .   !   !   ,        .       :     ,     ,    .       . . -. ,    .   , , ,       ,    .  :  ,   .          .       ,     .

   :         ,     ,   ,   .   ,   ,    ,    . , , ,    .      , ,    ,    .    ,         ,    ,    Ctrl+Alt+Del.

     ?     ,              .     ,  ,  .   (   ) .    ,        :  ,  .      ,           .

,   2021    , ,      (   )         .          .   ,    .             ,        ,      .

    ,            .    ,      .          ,     .               .       ,  ,  -,        ,    -   ,    .   ,  .     ,     ,  .

       ,      .    ,      ,      .      .    ,         .    ,       ,  ,          .

        ,     .    .       ,   ,      .  ,      . ,  ,   ,    ,    .         . ,    ,       ,      .    , , ,     ,    .             ,         .

        .   ,    ,    ,       .     ,       ,     .      .  ,     ,  ,  -     .           .     ,      ,      .  ,         ,     .       .     ,      .         .

    :        ,      .        .    .  ,   ,       .    ,   ,      .      .

             .          ,              .   ,       .      .

      : ,     ,      .     .  ,     .       .   .         15   .    ,      .

    ,       .   , ,     ,      .   ,      ,   .      ,      ,      .

 ,        :          .   ,    ,       .          ,  ,   .     .  ,    ,    .

    :    ,   ,      ,     : ,      ,      (, , ).    ,       ,           .    ,    .  :      ,   ,     .         . ,     ,           ,   ,                 .




2.3.  :       


    ,      ,         .    ?     ,  ,        ,    ,   .  ,     ,   :  ,    ,  ,     ,     ? ,   ,      :      , ,    ,        ,       .  ,    ,        ,      ,        .

       .  ,   :    ,   ,   ,    ,    ,   .      ,   ,   .     ,     .   ,  .     ,   ,     ,   .    ,      ,      .       ,  ,    ,   :  .

        .   ,        . ,    ,   .      ,       .        ,   ,    .    ,   .            .    ,   .

          ?      :   ,   .      :        ,         . ,     ,      .    ,            ,      .    ,          .    ,    .

             .          ,   .    ,             ,      ,    ,    .      ,         ,         ,  ,   .          ,    .

         ,    ,    : ,     ,           .  :      ,   ,  .       ,   .    :  ,      10,        7,   .

      .     . ,   ,         ,     .       ,  ,            .    :   ,   ,   ,    . :    ,        ,    .     ,  ,   .

    . ,   ,          .         ,      .     ,      .        ,   ,      ,       .           .     ,     ,    ,       .

       . , ,        .             ,         .     ,   :       ,      ,   ,     .    ,     .     ,     .

   ?            .    :     ,    ,       ?    .      .

     :       .      .        ,       : , , , ,  ,   , .    ,          . ,  :     20   ,      5 .  :     ,       .    ,  ,         ,   ,     .

     ,       .    ,    ,      . ,     ,     (,  ),       ,     .             ,         .   ,      .

        .     :  .         .          ,  .           ,        .

      .             .   ,     ,          .    .    ,    ,         .    ,  .

 :       .       .     . ,    ,        ,     .              .          .          ,    .

   :        ,   .    , , ,       ,     ,     .   .  :     ,      ,   .   .       .      ,    .  ,     ,    .

      :      ,   ,  ,       ,    .   ,        ,   .     ,    . ,  , ,  ,   ,     ,   .       ,    .

,   ,    : ,        ,  ,   .    ?  : ,      , .     .       ,   .

 ,  ,        ,      .    ,  ,    ,    .       :        ,   ?.  ,         , .      ,    .

 :           .         . ,       ,    ,   .     ,   .    ,       .  :   ,        .   ,    ,      ,         ,       . ,        ,            ,    ,    .




2.4.   :    ,   


  ,              .     :        ,       , , .     ,     ,      ,   ,    .        ,    -    ,      ,        ,     .   ,     ,      ,    ,      .     ,    ,          .  ,    ,         ,    .

     ,    , ,     , ,     .     ,    ,   ,       .            .   ,   ,      .      ,       ,           .

          .   :  ,   ,    ,   , , .    ,      .    :  ,      ,      .   .       ,           ,    ,    .

      ,   ?      ,    ,    , ,      .   ,    .         :     ,   .     ,     .       ,  ,         ,         .

  : ,     ,   ,     .             - .        ,   .      ,     .      ,     .    , ,   ,    ,   .       ,   .  ,   ,     ,  ,  .        .

    ,            ,     .         ,      ,      .   ,        ,    ,    -  ,  ,    .      ,      .

     :    ,      .    ,       ,     .

   ,       .   ,      ,     .       .     :    ,      ,     .  .   :     ,        ,        .        .

     .    ,  -   ,   ,     . :  ,  ,  ,  ,   ,    .     ,       .                   ,     ,       .  : -   ,     ?  . -     ,      ?  . - ,     ?  .

       .     ,   .  ,       .    .  ,  ,        .    ,   :    ,   .             ,   .    ,        .        ,       .

     .              .        . ,        10  18,      19  21. ,     ,    .   ,       .  ,  , ,       ,      .     ,     .

        .        .  -    ,   ,     ,     .   :   ,     ,             .  ,     .         ,    . ,  ,   , ,   ,    .  ,     ,       ,   ,       .

      ,  .    ,   . :  ,  ,  .  1530 ,  ,       .           ,   .      . ,  ,  ,     .

      ,     .   ,    .  -    , :     ,    ?.      ,    ,         .   ,         .   ,         (),        ().

  ,        .           ,      , ,   .      :    ,    ;     ,   ;           .    ,   ,     .    ,     .   :     9  19,       .        ,    .      ,         .   ,    .     :   ,    ,             .    ,        .

,    ?           .     :  ,   ,    .      .  ,    ,      ,      .    .  :    ,   .     ,       . ,    ,   . ,   , ,     .

     :       .    ,     ,       .  ,     ,   ,       .

   ,    ,    . ,         ,     .     ,   .     ,    .  :  0  10 ,              .   8  10  ,    3  10      .   10  10    8  10    ,  ,    .

    :         ,     ,    .   ,        .     ,   .     :   ,      ?,    .   ,  .     ,  ,       .

   .      ,      . -,        . -,          . -,      . -,      ,     . -,      ,     . -,      .  ,     ,     .

     ,    .    ,     ,      -    ,       .     :   ,     ,   .             .

            ,   : ,   ,       .      ,    .     ,      .




2.5.  : ,     


   :   ,     ,         .     ,         .     .         ,            .        :       ,     .       ,       .       ,     ,             .  ,       ,     ,      ,   ,       .

   ,  ,     ,   .       :      ,     .       ,  ,  ,   .    ,        :     (     ),    ( ),    ,       .  2019        ,   ,          45%   .        ,    ,      - .   ,    ,     ,     ,  ,    ,    .

        .     - ,        ,   ,     .     :   ,    ,    ,  .       ,   ,     .  ,   ,    ,    .

     ?     ,     .       ,           .         .           .         ,  ,    ,   .       (!)    ,    ,     .

        .       1820 ,    ,    .    ,      .   ,     ,       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74287354)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


