.    
 


      ,     . ,  ,  ,   ,  ,  -.       ,   :   - .   ,   .    ,    .   -   ,   : ܗ   .

   ,  ,    .  ,     ,       .





 

.    



 1




ܒ100.   

 I.  



   .    .     ,    :    .      ,  ,    .

   ,       ,    .   ,     ,           .    .  ,      .   ,     :         .

   :      ,    , , .    . . .    , .   ,   ,    .

  ,     .             ,     ,    ,        .    ,   ,  ,     .      ,   ,           .

    -,  .    ,    .    ,  ,     ,    ,    .

       ,   .      ,   .        .   .

          ,   ,        .  ,  .  :     ,   .

   ,      .             ,    ,   .

     [1 -           "    ".  ,      ,      , , .        (, , ),     ,        ,    .    ,  ,       .    ,       ,   ,    .] ,       ,     ,     .           ,  ,    ,   ,  ,   .  ,        ,             [2 -     ,              (1969) ,        ,        .    ,    ,       .  , , , ,      ,  ,  ,     ,   ,  ,        , .].

-    .      ,      ,     ,     .     :  ,     .           ,     ,     [3 -       Design Anthropological Futures (2016)   -        :     ,       .    ,       ,    .           ,   ,     .     ,       .].

    1990-      2000- - ,    ,  ,  ,  ,          ,       .         : , , .   Rockwool    ,    ,      ,       .

     .       .    ,    ,     . ,    ,   , , , ,       , , , ,   .

       :                       .

     .   ,      ,   ,    .      : - , XPS  PIR,   ,    ,        ,      .

   ?

      ,     . ,  ,  ,   ,  ,  -.       ,   :   - .   ,   .    ,    .   -   ,   :

   -.

 .    .  ,  -   -   Google, IBM, Apple.         .        ,    .

     Google.   70 ,   ,   ,   ,   ,     ,  , , , .       ,   , ,            .

     .  ,           ,    -     .




 -


             ,      ,         .

 ?    .      ?

       .

   -   ,        ,  , , , .       .

     . 2004 ,    12 ,   .           .

                  . !  :   ,      , , , ,        .

    ,  .         !        ,       .          .

  ,      Toyota (TPS).        . ,    ,   .        TPS.    :   ,    ,  - ,   :      !

          .     .   ,  ,   :    ,   ,       ,   ,   ,      .

     :   ,    ,     .

   .

    .    ,   ,   ,     .   , !  ,        .    ,   -   .

!   ?

     ,     ,      .     ,               ,      .

   .  ,     .    .       . :     ,   ,     .     .     :       ,      ?

       -.   ,         - ,  - ,        .  ,     ,    ,       ,    .

    ,       .  ,    ,   .      ,   .     ,   ,   .    ,   :      ,    ,     .            .

      ,  :     .  ,   Xerox PARC,      , ,          ,         [4 -   1980-,   Xerox PARC,       ,       . Ÿ       : ,        .  ,   ,    .            , ,          Xerox 8010.  ,    ,   .     :  ,    , ,  ,  ,   .         .    .       ,    :  ,  ,        . ,    ,      .     :      ,   .     ,   ,     ,     . ,     ,       . 1987       Plans and Situated Actions.        :        .            (human-centered design)  ,    -.    Xerox PARC             .          : ,       ,            (situated action)     ,    interaction design.  ,        ,       :  , , .            ,    -.          ,              .    ,  Human-Machine Reconfigurations (2007),  ,     ,    ,    . ,           :  ,       ,      .         ,    -       .].

       .      ,            ,       ,     ,        . ,            ,       .

    :       ,      .     2000-         .

   .  .  ,       ,      710   .      ,  .   ,   ,        !



  

,   ,    ,        ,         ,  ,   :   ?

 ,     1997 ,              .             .  ,           ,   , , .     .

       -       ,     ,       .      ,              .     . , -  .    ,   .     ,   .

    1998 ,      (1999-2001)        .     ,                 -,   1995     (,     ).  ,         .   ,     ,  ,                  ,      .                ,      .       ,         ,   .

         ,    2000          ,      .     , ,     ,  ,  ,    ,   .

.          ,   .        ,      . ,         -   .

 ,  ,               ,      .     ,     .     .

  ,   -       .   ,    ,        . :                   .      :       ,        .

        ,          .          ,  .          (  ,   ),       ,      -.          .

          .       .     ,    .

       .    , , ,  .     ,     .     ,  ,       , , .       :   ,    .  .

   ,      .     .     .

          .           5%.          Icopal[5 -   -  ,        .     ,   .  2006       Icopal,   .    2007  Icopal      Investcorp,   2016-      GAF (  Standard Industries),   2017-        Standard Industries  BMI Group.],   Rockwool,  Knauff.     .  .

  ,  -   .   ,   , , .   ,      ,   :  ,  ;   ,   ,      ,   .

 ,    ,       ,   .    , , .      .   ,   . -        XX .  ,  , .        .   ,   .

       :  ,   ,   ,    ,    .

     ظ     [6 -     ,    , ,        .     ,   ,    .  ظ   reflective practitioner     The Reflective Practitioner: How Professionals Think in Action (1983),           ,    .] ,     ,      ,       .

        ,        .   ,   . ,     ,      ,   .

      .      ,       :      ,          .       ,   .        .

 ,      ,     ,   ,   .                   ,    ,    .

          , ,    ,       , , .    ,      ,   ,   .

    -           ,     .



    

     ,     ,   ,      ? ,    ,      ?

      ,      ,   .      ,   ,      .       .

      ,  ,          .                - ,     .

      ,   -       .

   ,     ,   , : ,      ,   ,     ,      ,  

  ,                  ,        .

     -?

    ,    ,       -.           .

 .  1921          ,            ,   ,     .   :

       ?

    3%.

   ,    ?

 30.

 , 1    3%  30

            .

   ,    ,      ,     , ,   ,    ,    ,      .      ,         ,   ,      .

-         - ,                    XPS.                   .

        :  !     ,    , ,      ,   .   ,    ,    ,           ,      .

 .    :        ,     ,       .

      ,    ,  , ,    ,     -,          .    ,   ,          ,    ,     .  ,     ,       .

       .     ,     -   ,          .               .   ,   ,  , ,      .      ,       .

 ,                           .   -     ,    ,            .      ,        .

  ,         [7 -      ,         .          .  :               ,    .       (1956)    ,      .].                !            ,  ,  .

      ,     ,     ,            -,     ,   ,    ,     ,      ,  ,    .

,      ,    ,       ,       -,      .

 -       ,   .  ,       ,      ,     .    ,        :  ,                ,     ,      .          ,       ..      [8 -                 .      , ,      ,   ,            .      ,     ,   "".     ,    ,        ,     .],    .     ,      .

,             ,       -       .     ,    ,            ,    ,    .   ,         .      ,    ,    .    -       ,  ,     ,     .



  

-    .   ,     .    .    ,       ,     .       .          .       ,   .

 ,       ,  ,  ,         ,        .

      .    , , , .    .     .    :  ,  ,   .  . Ÿ   .

  XXI      .  - -       .       - .      .    .  :       .        ,            (       ,       ),  ,    ,  ,   .

      ,     .

  ,     ,   .

-    .   .       .    ?

   ,                  . ?       .        .          .    .          .

  2000-     .         :  Excel-       10-15 ?     .   :       !   2003 ,  ,  .            .

,       .    :    ,  .       .       , ,    ,   ,          . ,    ,      .

       .  ,  .  ,  .   ,  ,   .   ,      ,    , .       :     .  .   , , ,   ,  , [9 -                :      (1984):        ,   ;     ,    .    -,     ,       .].

 , ,         :       .          ,  ,   ,      .          ,       ,    --[10 - Noch-Nicht-Sein (--)            (19541959).  -   ,    : ,    ,    ,   .   ,     --.  :         .     --,     --.].    ,   ,   .

 --   .  , , .    .          :          ,        ,   .

,        :        ,           .

  ,        ,  :         . ,  ,   ,     .

  .    ,      .      ,      ,   .

     ,   ,   .     ,          : , , ?

 ,   ,    ,     .  ,   ,  ,  .        ,   ,      .

  :   , ,   .       .            ,       .  , ,        .   ,            1990-,            .    ,            - ,   . ,   .

  , ,         , ,         (2005)   ,  ,       .        .

    .       ,  .  ,  .     ,         ,  ,   ,  ,  ,        ,   .

         ,   .      ,  .        : , ,        .

       ,   .    ,  .     ,  .         ,  :     ,    ,     .         .   ,        ,    .

     .      .       .         .    1990-.   2090-,       . Ÿ , ,     .      .

   ,      ,  ,        ,   ,    .   -  ,     .   ,  ,   .       ,    .      ,    .

     -100.   -   .   -100     .    ,   ,   .   ,   .   ,   .    ,     [11 -  self-descriptive systems   ,  ,   ,       .    Conversation, Cognition and Learning: A Cybernetic Theory and Methodology (1975)  ,  ,         ,      ,      .   :        ;  ,       .      100               ,  .],      ,      .        ,           .

   .      .      ,      ,   ,  :  ,    .

              :   .

   100       ,       30+         .   ,    .

 ,    ,        ,  ,     .

       (Entwurf)  ,   :      ,      [12 -       (1927)  :     - Dasein. Dasein  ,        - -. Dasein (: -)     ,          .  ,      ,  ,     .].           ,    .

       :   ,  ,    .      ,   .

   ,          .      ,         .      ,   .   ,        .

  ,       ,   ,   .     ,      .

  , ,   :        .  ,    ,  ,     .     :   ,     ,  ,   ,            .         ,  .

      -.  ,    ,  ,    .          .  . ,  ,    ,      .   ,      .      .  ,    .



  : ,  ,   

  ,    -     , , ,   .    :  -         ,   ,   - -,         .

  ,        ,     .    -,      ,          ,  - .   -     ?

-     ,      .   ,      ,    .    ,          .         (,   ),        .

,      ,     ,  ,              ,            .  ,       ,        ,     .         ,  ,        , ,           , ,   ,  , , , ,      .

       ,  ,      .            .     : ,   ,       ,   ,           ,    .

          ,       .

    ,     ,  ,    ,    .

       ,      . ,    ,   ,   . Kodak, Nokia, Blockbuster   ,   -  .  ,       ,    .

    -     ,         .           ,       ,      .

        ,       .    ,      ,     ,   , , .

  , -,       ,     ,     ,    ,      ,       .

,    , ,   ,         .

        :  ,  ,     .  ,  ,  .       ,  ;  ,  .      ,          . ,   ,       ,   ,     [13 -  -,  , -      -,        , ,                   .     The Quark and the Jaguar: Adventures in the Simple and the Complex (1994) - ,               :     ,  ,      .        ,       .].

    ,       :     ,       .   ,    ,      .     ,       .

              ,     ,    .  ,    ,         ,    .




 II. 





 1.       .      





      :         , , , , ,   .            ,     ,    ,      .     ,  ,   ,      .        ,       ,      .

   ,             ,    .        ,  :       ,            .   ,   ,    ,    .      ,        ,     ,     ,    .

               [14 -         Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (1980).   ,         :   ,  -,   ,         .      ,         -:   ,   .]        ,            .

       :     ,    -    ,    ,            .

           .      :      .       ,       ,          .  ,  ,          ,     .

  ,       ,       . ,        .      :   ,    ,             .

     ,          .    - ,         . -    , -        .   : ,  , ,  .

       ,   .

     :  ,  ,    , , ,   [15 -     (What is Strategy?, Harvard Business Review, 1996).        , ,       :     ,     .   ,         ,  ,     ,     .        ,            .]   .     :    ,          .

     ,      .     ,     ,        ,    ,    .    ,   .

     ,        .      ,     ,       ,        ,     .        :   ,   ,   .



    

   :     ,    .       ,     ,   .      ,     .         .

      .  :  1999 ,     ,   .                - ,           Boato.                ,       ().

,      ,     ,    .               ,      . ,      ,          ,        ,  . -       ,    .

         .    :       - .      ,         .

    ,   .        ,     [16 -   (. order parameter)     ,          .     Synergetics: An Introduction. Nonequilibrium Phase Transitions and Self-Organization in Physics, Chemistry and Biology (1977) ,        ,     .      :      . ,       ,      , , ,           .   , ,      ,    :       ,      .]    ,     ,     .

              ,     .   ,    , , ,   .

       disruption ,  .    ,  ,   ;       ,     ,    .    ,    .

      ,  disruption is a process, not an event          ,    :       .

      ,  :       ,    ,    ,   ,     ,   .        ,     :     ,    ,    .

,   ,     ,    ,    .

       ,      . Ÿ         ,    . ,  ,    ,     ,   ,     .

     :    ,     .    ,           ,   ,         .

      ,       .        :  2006        .                .        ,   2005      -         ()  .            ,            .

 2012           .  2018     18,   19.

  ,  ,           ,      ;   ,     ,    ,   self-governance,    .

      ,   ,    ,   .           .   ,     ,        .



 -

       ?        ,       ,  - ?

              [17 -    (bounded rationality)      ,    .  ,    ( )     ,     .     ,      ,      (satisficing).     , ,       ,          .      :       ,    ,      ,    .            ,   -.].         ,         ,      ,         .

         ,    ,     ,    ,    .

   satisficing   :    ,   ,     ,    . ,        ;            .

    ,   -.

       ,     ;       ,       ;        ,       .

    .

  ,   ,   ,     .    .

  : , ,  .       .

  : , ,    .     , ,      .

  : , , .    ,   .

   ,         ,      ,    .

   ,       . , , ,         ,     ,       .   ,   ,     ,  ,      .

,    ,     ( ),        .    ,     ,   .      ,       .

     .      ,   ,      .

 ,           , .    :       [18 -       ,     (The Innovators Solution, 2003; Competing Against Luck, 2016)         .  ,  ,             ,    ,     ,  ,      .        :     ,      .       ,       .].

    ;      ;     .  .          :      ,  ,    ,      .

               .        , , ;       ( ,  , -  ),   .

        ,       . ,  ,     ,           .

    .    ,     ,   ,       .   ,          .

       ,     : ,   .

     :   ,       ;  ,      ;   ,     .       ,      ܻ:   ,   ,       .

           .     ,       ,    .   , , ,      ,     .           :              ,   .  ,  ,   .           .



  

     ,     . , ,       ,       .         ,    :    .

   ,   ,   .  ,   ,  ,    .

      :          ,    -  ,   ,    [19 - ,    ,     - (SFI)     20052009     Scale: The Universal Laws of Life, Growth, and Death in Organisms, Cities, and Companies (2017) ,             .         :       ( ,  ),    ,     .   ,    ,   , ,     ,      .  ,          ,        .],         .         ,  ,       ,  -  .

    ,       . ,   ,      .   ,     .     :     .          .    :  ,  ,   .  ,      ,   ,      .

 2000-,    .       ,        .    ,    .   ,      .   ,   .                .        .     .

       .  ,    .      ,   ,   .        ,   .                   .

  :        ,      0,3%.            .     .        ,      .      ,      .

   ,    ? ,      .      ,          .

,      (        ),   :      ,     .

,  ,       ,    .

        ,   ,   , ,       .        :           .   :    .

       ,      ,    (   ,       )[20 -       ,     ,      .     Essai sur le don (  , 1925),         .  ,        ,    :     ,    .         ,        .      ,    ,       .].    :     ,       , , .    ,      ,      .

       ,       .        :    ,   ,      ,     .

    ,            :  ,       [21 -      Hidden Order: How Adaptation Builds Complexity (1995),   ,              ,    .        :       ,       .     ,        ,   ,   , -.].   :     ,      .

        .         ,    ,   ,      :   ,   .   ,     , ,  ,              ,     ܔ.

 ,    ,    :       ?       ,   ,     ?

      .

   , , .    , ,  .     ,     .        :     ,    ,     [22 -        Synergetics: An Introduction (1977).  ,                .].

      .       ,      , ,     .   ,     ,     .     ,    -:    ,       ,       .



  

 ,    ,       :     ,   .   -     ,   -     . ,     ,        [23 -                ,        ,      .          An Introduction to Cybernetics (1956),     :  ,         ,    ,  .].

    ,   best practice      [24 -   ,       .     ,                       ,        .]                 .             .

        ,        (    ?).

   ,        ?   ?[25 -   ,       best practice         ,           The Core Competence of the Corporation (Harvard Business Review, 1990),      Competing for the Future (1994).    ,    Competitive Advantage (1985),           .]

      Icopal  Rockwool,     Knauf,      Owens Corning   Soprema.

  ,  .       ,  ,  ,  ,   ,      .   ,       .       ,    .

    ,         ,     .     2            2008-2009 ,      -     400           .

       .  ,      .      ,            .

,  2021     23,4       4  ,     .       4    :  2024    28,1     (  +256%  2007 ,   ).

             .

   ,  -.       ,      ,      .    ,   .  ,      .

       ,            ,  , , ,  ,     .

       .

 ,                 .   ,   .       ,  -.

        ,   ,       .        ,               .

 ,    ,    ,    .     ,   :       .     ,    ,   .    .

   ,     ,   ,    [26 -    The Sciences of the Artificial (1969),    ,      ,      .].   ,    .

       .     ,    .   :   ,     .      .     :     ,     .           .

   The Rise and Fall of Strategic Planning (1994)  ,      ,    .            , , .    ,  ,  .        .      ,    .

,   ,     ,         ,  ,    ,      .      :      ,     ,  ,  ,  [27 -      Scale: The Universal Laws of Life, Growth, and Death in Organisms, Cities, and Companies (2017),      ,       .          :    ,   ,      .            ,  ,     .].

    ܻ       ,   .     .    ,     .

     :   ,  .

  :      , , .   ,   ,  ,    .

,   ,   .   ,   ,     ,  ,        .

          ,   .         ,       . ,  :   ?




 2.      .       



    ,     ,    ,     .     ,         .          ,     ,   ,  ,   - .

    ,       ,     ,     .     ,   ,  ,  ,      .     ,       ,    .

     .    1960   :    ,   [28 -            XX .    Marketing Myopia ( , Harvard Business Review, 1960)  ,      ,   ,         .  ,   ,            .        ,        :    ,   .].

   ,       :     ,      .          ,       .

     ,   2000- ,   ,     .   ,           ,       ,      (2006).  ,                  (2005);  ,               15%        (2004).

            .           - ,  , ,              .         .

  2000-       :       .      ,        .     ,         ,      .                ,      .

        ,       .       ,     : , , , , , .        .

  ,       .     ,  ,     .      ,       , ,    ,       :  .       ,    .

 ,     ,   The Design of Everyday Things (1988),       ,   [29 -        ,   ,    . ,        ,     ,    .        ,   ,    .   The Design of Everyday Things (1988)     ,          ,     .].     ,   ,   .      :    ,     .

        .       .  ,      .     :  ,  ,     ,    .     ,    .            .

,    ,       -,        Β.     ,   ,  ,   :       ,      [30 -   Β    Winning Through Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal (1997)  Lead and Disrupt: How to Solve the Innovators Dilemma (2016) ,      ,    . ,        ,   ,    ,   .].

     :     ,     .    .

      ,  , , ,  .     ,  ,  ,    .     -  .

 : ,  

    ,           ? ,    2001-2002 ,     .      :      ,              [31 -               1990- .            Reframing Business: When the Map Changes the Landscape (2001).    value constellation        (value chain)   ,        .        ,    .].

-,   2001        ,      .     ,       ()     .  2003                   .     .    ,        ,   ,      .      ,      .

-,  2002      .        ,    .                      ,           .        Jones Mineral,        ,      .       -  Freudenberg Politex Group,         .

-,  2002              Ȕ.       ,        ,        .    ,    .     2000-    ,   1990-     .

,        ,       .                  .

(             2005-2006 .      ;                      .)

,           Soprema         .   1908        ,   XX  Soprema          .    2000-        ,   :     ,      .

  2001 ,  Soprema     Bital       .          :       Alsan,     ,            (20052015).      +  +  ,        .

 , Soprema          [32 -      Service-Dominant Logic      ( Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, Journal of Marketing, 2004):      ,        . ,     ,  -           Soprema          .].     ,     : , ,        [33 -       , ,  Caterpillar.  1990-    ,    2000-    Cat Solutions  ,  , , ,    .                  .       :             ,         .,   1994  Caterpillar       Wolverine Worldwide ().  CAT Footwear            -.    Caterpillar          ,   ,          ,    .              ,      .].            Soprema  XXI       .

   Soprema           ,          .   2000-  :     . ,      , .          ,  ,  .       ,        ,   ,     .



 -

   -       -.

-   ,                       "  ,   ?

            .     ,          , -  ,  ,    ,     !   .

      ,      .    2000-    ,  ,  ,         ,   .          ,     .   ,    .

  ,   ,              .     :      ,         -  .     ,          

, ,      .       ,   ,            .     ,     ,        .

        (  )     .       (     )     (    ).      (  ),      ,    .

     .    ,      .

.   24   365     8760  .              11 . .      ,  ?         ,    ?    .

 ,            .   .      , ,  .        ,     (,      ).

     7,500   ,     .    ,     .      6,000   ,    ,   5,000    .

  ?   ,     .  .      .        .     .  .       , , ,  .          ..    ,    ..

  ?     ,     .  , -   ,     .     - , .     :   -      .   ,     .     ,   .

     ,       .    !      ,  .   ,  .      , - , ,   .     

        :      .   ,          -;   .

  ,      ,    ,        .    , ,   ,  .

    : ,      --,              ,      .

           ,  .       ,       ,     ,   ,  ,     [34 -            Scale (2017):     ,        .  ,       ,    .].

      ,     .      ,  ,     ,   .         ,        ,     ,      ,    .    ,     ,  :        ,      .

,          (   ).         ,       ,     ,   [35 -         Steps to an Ecology of Mind (1972) ,       ,    .          ,    ,      .     ,       ,      .].

      , , .          .          .        , ,    .   ,   .

       2500 .    300     .       .       ,       ,         .

    .              300 .       500 .  (520 .   2014 ,   ).    ,   ,    .         [36 -             An Introduction to Cybernetics (1956)    :    ,       ,  .      ,      :        ,           -,    ,     .].

   500 .     -3      .      2    1    .

          .   -,         ,   ,          [37 -        The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization (1990)     ,       .   personal mastery  shared vision      : -   ,       - ,      .].

          .      ,    ,           ..  ..             ,    ,  ,             .



   

  XXI  ,    .

 ,      [38 -  ,  ,   The Coming of Post-Industrial Society (1973),             .  ,       ,     ;     ,    .           ,    ,              ]   [39 -  ,    ,   The Rise of the Creative Class (2002),          ,       .  ,       ,     ,        ,   .     -    ,         ,     .], ,        ,      , , , .     ,      .    ,  ,      . ,     ,  - ,  ,   .

  ,    , ,            .   -  ,   ,   .     ,     ,      . ,   ,   .

 ,    ,        ,     ,   ,     . , , ,      ,   ,   ,       .              .

      ,  .    ,  ,       .          :      ,       [40 -        ,  ,         .   Making: Anthropology, Archaeology, Art and Architecture (2013)  ,     ,        . ,  ,   ,   ;         .      ,      ,   ,     .          :     ,   ,      .].

     - :    ,   .      ;     .  ,  ,      :    ,  .       ,              .

     ,    .     , , , , ,     ,       .         ,         .     ,     ,     ,    .

     .    ,         ,     .          ,   ,    : , , .  ,        ,     ,      :    .

           ,    . ,     ,       .           .

    :         ,      .    ,   ,    ,   ,     .       :  ,    .



  :    

     ,   .      ,      ,  ,    ,   .        , ,      .    ,   ,   :  .

 ,     ,     ,  , ,        .

,     ,     , , , ,  ,  ,  .         .   :    ,    ,     .

     ,       ,   .         :      ,   .

    ,  .

 ,    ,   .    .       :        ,    .        .

, , , , ,  , ,         ,        .     ,  :   , ,   ,   ,   ,     .

  :       ,      .

     :   ,    ,     ,    .     ,      ,  :   ,  ,   .

   -.

     ,      ,   ,   .      ,     : , , ,  ,  .

    ,        . ,    ,  ,  ,      ,    :   ,    ;   ,   ;   ,   ,    ,  .

      .      .      , , , .       ,  ,   ,     .     ,   -       .

           .      ,             ,    .

      . ,          .   ,  ,    :   , , , .    ,      .

     ,     :    ,     .  ,    -  -,  .       ,     .      ,       .




 3.         .       



   ,      .    ,    : , , .       ,         ,  .

     :   ,   ,    .    ,    .  ,  ,     ,     .

       . ,   ,   . , ,      .  ,     ,    ,   .      ,           :     ,    [41 -  ,           .   Organizational Culture and Leadership (1985)      ,    (, , )        ,     .     ,       ,   .].

      ,    .         ,      .

        ,   .     ,     , ,     .

    ,  ,  ,   .    , , ,        ,      ,      .

      .   ,  ,  .        :       ,     .  ,  ,       ,    .      ,     .

 ,     ,      ,      .          .        .         -,     .

     .       :  , , .     ,   ,      .  -   :       .      .   ,     ,    .

          -[42 -            (Strategy and Structure, 1962)    (The Structuring of Organizations, 1979).  ,             :         ,        .          ,    ,   .].           ,         .      ,     .      ,       .         .

     - .    -    ,        ,           ,        ,  ,        ,          .

          ,      .        .   Ը,    , ,     ,     [43 -   Ը, -   ,          .   Understanding Understanding: Essays on Cybernetics and Cognition (2003)  ,    -  ,              ,        .         .].

    ,      :  ,   ,  .            , , ,         .

       .

     -         .

      ,        .           ,        .

 :   ,    ?   ,      ,   ?

     .     ,      .             ,       .

     ,     ,  ,      .  ,       .       ,   ,    .       ,  :    .

,   ,    .     ,   , ,   .      ,  .         ,        ,      .




 :    


    ,        ,     ,     ,  .

   ,      .

        -,    ,    ,    ,    .        ,    ,  ,  .    ,     .

        ,        .  ,  ,  ,  ,  ,  ,  ,    ,     ,      ,   .          :     ,     ,        ..

           .

  ,    ,        ,      .          ,      .

         -   .  ,      ,              ,    ,    ,         .       ,        .

   .       ,       ,   ,         .         ,         ,      ,      .

 1996 .   :    ,      ,   .       :             - .

    ,    ,     .  1996                -   (  Boato).        ,          .    .         :    .  .

       Boato   23  .      ,     .       ,    :      .

 ,    ,  1997 ,    Boata                ,     .

            ,          ,  ,      ,   .       ,                         .



 

             .   : ,   , ,   ,   [44 -                 (La Nouvelle Alliance, 1979; Order Out of Chaos, 1984).  ,         ,        ,    .         (Sensemaking in Organizations, 1995), ,        ,         .].     , ,  ,  ,   ,            ,     .    .

        2004      12        .         .

 :    ,         .   ,      , , , .      ,    .        -   ,       .

  -    ,        .             ,      .       .

  ,   .   ,      Toyota (TPS).        .

      ,   .       TPS.    :   ,    ,  - ,   :      !

            .     .   ,  ,   :    ,   ,       ,   ,   ,      .

     :   ,    ,     .

 ,             .          .

  :         ; 10    , 10   .       .

,  .     .       ,        ,      .     ,               ,      .

   .           :    , ,    ,      ,    .

       .      .    .           ,   .        ,   ,   .

 ,    , :    ,   ,       [45 -  ,   ,   sensemaking (  ).   Sensemaking in Organizations (1995)  ,         ,     ,      . ,  ,   ,  :  ,      .]. ,     ,   .

    ,      ,       .



 

   , ,   .         .    .

           .              :   ,  ,       .  ,              .      .    ,   .    ;    :    ,      .

    ,   ,  .           ,        ,  -[46 -  ,  ,  Viable System Model (1972),      .   Brain of the Firm (1972)  ,        ,     ,        .    co-regulation  co-adaptation   - ,      ,    .       ,   .].

  ,   ;      ,   .         .     ,     :      .      ,           .

    .       ,       .  ,          :   agile-     .

     ,   ,     [47 -  ,    ,   Reinventing Organizations (2014),        (teal organizations).     ,         .          ,         ,         ,        .].         :    ,     . ,    ,    ,      ,    :  ,  ,    .        ,    .

     .                [48 -  ,  ,         .   Natural Symbols: Explorations in Cosmology (1970)     How Institutions Think (1986)       (groupgrid), ,       .     ,        .             ,           ,     .].

            :        .               .   ,    ,   ,     ,     .

 ,        :  ,  .   :  ,   ,    ,   -.

     .    :        ;       ;   ,        ,   .    ,  :       ,     .

    ,       ,    .               .   :       ,      .     ,  ,      .

     . Agile      -,    ,    .      ,        . ,  ,              ,   .   ,       .      .

     .      :         .    ,             .

    ,     ,               .             .          ,    .

    .  :    ,    .       , , .      .      ,      .      ,    ,    .     ,      ;  :    ,       ,     .     :  -  -.

    .                  ,  - [49 -   ,      ,      .   The New State (1918)  Creative Experience (1924)       (power over)    (power with), ,       ,     .        ,     ,      .].     :    ,     ,      .   :      ,    .      ,     .

       ?   ,     .       [50 -          The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization (1993).    ,        ,     ,    .        ,    ,   ,    ,   ,      .]     agile-.         (    ),    .       ,   ,    .

 ,       ,        :   ,    .        .

 ,      ?    .         ,    .      .         .   ,     ;     ,     .       ,        .

               .       .     :            [51 -    The Heart of Enterprise (1979)     :      ,   ,       .                   .].      :     ,   ,   ,   ,    ,   .             .

            .   ,   ,       :      ,       .

  ,         .   ,    ,     .       :    ,    ,    .




   


     ,        .  ,  ,           .     ,   .

   ,      :         [52 -         (Diagnosing the System for Organizations, 1985),          .  ,       ,         ,     .      ,        .].    ,       ,   ,    .  ,        ,      .       .

  ,    .  ,  ,    .    2000-    :          .    .  ,  ,        .        .       ,  ,        .

          ,   .   .    ,    .     ,   .   ,        .        :          .

          ,     ,   .   Ը ,      ,  [53 -     ,   ,             .   ,   Understanding Understanding: Essays on Cybernetics and Cognition (2003), Ը ,      ,     ;       ,    .].   ,     .        ,    .    :   ,      .

         .        .    ,    .    ,            ,       .     : ,          .         .

,  ,   ,      .    ,   ,     .  ,    :       ,   .

 , ,    ,   :     ,    .    ,        ,    ,   ,  ,   -. ,    ,  




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/raznoe/tekhnonikol-put-k-uspekhu-74317209/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


          "    ".  ,      ,      , , .        (, , ),     ,        ,    .    ,  ,       .    ,       ,   ,    .




2


    ,              (1969) ,        ,        .    ,    ,       .  , , , ,      ,  ,  ,     ,   ,  ,        , .




3


      Design Anthropological Futures (2016)   -        :     ,       .    ,       ,    .           ,   ,     .     ,       .




4


  1980-,   Xerox PARC,       ,       . Ÿ       : ,        .  ,   ,    .

            , ,          Xerox 8010.  ,    ,   .     :  ,    , ,  ,  ,   .         .

    .       ,    :  ,  ,        . ,    ,      .

     :      ,   .     ,   ,     ,     . ,     ,       .

 1987       Plans and Situated Actions.        :        .            (human-centered design)  ,    -.

    Xerox PARC             .          : ,       ,       

     (situated action)     ,    interaction design.  ,        ,       :  , , .            ,    -.

          ,              .    ,  Human-Machine Reconfigurations (2007),  ,     ,    ,    .

 ,           :  ,       ,      .         ,    -       .




5


  -  ,        .     ,   .  2006       Icopal,   .    2007  Icopal      Investcorp,   2016-      GAF (  Standard Industries),   2017-        Standard Industries  BMI Group.




6


    ,    , ,        .     ,   ,    .  ظ   reflective practitioner     The Reflective Practitioner: How Professionals Think in Action (1983),           ,    .




7


     ,         .          .  :               ,    .       (1956)    ,      .




8


                .      , ,      ,   ,            .      ,     ,   "".     ,    ,        ,     .




9


               :      (1984):        ,   ;     ,    .    -,     ,       .




10


Noch-Nicht-Sein (--)            (19541959).  -   ,    : ,    ,    ,   .   ,     --.  :         .     --,     --.




11


 self-descriptive systems   ,  ,   ,       .    Conversation, Cognition and Learning: A Cybernetic Theory and Methodology (1975)  ,  ,         ,      ,      .   :        ;  ,       .      100               ,  .




12


      (1927)  :     - Dasein. Dasein  ,        - -. Dasein (: -)     ,          .  ,      ,  ,     .




13


 -,  , -      -,        , ,                   .     The Quark and the Jaguar: Adventures in the Simple and the Complex (1994) - ,               :     ,  ,      .        ,       .




14


        Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (1980).   ,         :   ,  -,   ,         .      ,         -:   ,   .




15


    (What is Strategy?, Harvard Business Review, 1996).        , ,       :     ,     .   ,         ,  ,     ,     .        ,            .




16


  (. order parameter)     ,          .     Synergetics: An Introduction. Nonequilibrium Phase Transitions and Self-Organization in Physics, Chemistry and Biology (1977) ,        ,     .      :      .



 ,       ,      , , ,           .   , ,      ,    :       ,      .




17


   (bounded rationality)      ,    .  ,    ( )     ,     .     ,      ,      (satisficing).     , ,       ,          .

      :       ,    ,      ,    .            ,   -.




18


      ,     (The Innovators Solution, 2003; Competing Against Luck, 2016)         .  ,  ,             ,    ,     ,  ,      .

        :     ,      .       ,       .




19


,    ,     - (SFI)     20052009     Scale: The Universal Laws of Life, Growth, and Death in Organisms, Cities, and Companies (2017) ,             .         :       ( ,  ),    ,     .   ,    ,   , ,     ,      .  ,          ,        .




20


      ,     ,      .     Essai sur le don (  , 1925),         .  ,        ,    :     ,    .         ,        .      ,    ,       .




21


     Hidden Order: How Adaptation Builds Complexity (1995),   ,              ,    .        :       ,       .     ,        ,   ,   , -.




22


       Synergetics: An Introduction (1977).  ,                .




23


               ,        ,      .          An Introduction to Cybernetics (1956),     :  ,         ,    ,  .




24


  ,       .     ,                       ,        .




25


  ,       best practice         ,           The Core Competence of the Corporation (Harvard Business Review, 1990),      Competing for the Future (1994).    ,    Competitive Advantage (1985),           .




26


   The Sciences of the Artificial (1969),    ,      ,      .




27


     Scale: The Universal Laws of Life, Growth, and Death in Organisms, Cities, and Companies (2017),      ,       .          :    ,   ,      .            ,  ,     .




28


           XX .    Marketing Myopia ( , Harvard Business Review, 1960)  ,      ,   ,         .  ,   ,            .        ,        :    ,   .




29


       ,   ,    . ,        ,     ,    .        ,   ,    .   The Design of Everyday Things (1988)     ,          ,     .




30


  Β    Winning Through Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal (1997)  Lead and Disrupt: How to Solve the Innovators Dilemma (2016) ,      ,    . ,        ,   ,    ,   .




31


              1990- .            Reframing Business: When the Map Changes the Landscape (2001).    value constellation        (value chain)   ,        .        ,    .




32


     Service-Dominant Logic      ( Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, Journal of Marketing, 2004):      ,        . ,     ,  -           Soprema          .




33


      , ,  Caterpillar.  1990-    ,    2000-    Cat Solutions  ,  , , ,    .                  .       :             ,         .



,   1994  Caterpillar       Wolverine Worldwide ().  CAT Footwear            -.    Caterpillar          ,   ,          ,    .              ,      .




34


           Scale (2017):     ,        .  ,       ,    .




35


        Steps to an Ecology of Mind (1972) ,       ,    .          ,    ,      .     ,       ,      .




36


            An Introduction to Cybernetics (1956)    :    ,       ,  .      ,      :        ,           -,    ,     .




37


       The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization (1990)     ,       .   personal mastery  shared vision      : -   ,       - ,      .




38


 ,  ,   The Coming of Post-Industrial Society (1973),             .  ,       ,     ;     ,    .           ,    ,              




39


 ,    ,   The Rise of the Creative Class (2002),          ,       .  ,       ,     ,        ,   .     -    ,         ,     .




40


       ,  ,         .   Making: Anthropology, Archaeology, Art and Architecture (2013)  ,     ,        . ,  ,   ,   ;         .      ,      ,   ,     .          :     ,   ,      .




41


 ,           .   Organizational Culture and Leadership (1985)      ,    (, , )        ,     .     ,       ,   .




42


           (Strategy and Structure, 1962)    (The Structuring of Organizations, 1979).  ,             :         ,        .          ,    ,   .




43


  Ը, -   ,          .   Understanding Understanding: Essays on Cybernetics and Cognition (2003)  ,    -  ,              ,        .         .




44


                (La Nouvelle Alliance, 1979; Order Out of Chaos, 1984).  ,         ,        ,    .         (Sensemaking in Organizations, 1995), ,        ,         .




45


 ,   ,   sensemaking (  ).   Sensemaking in Organizations (1995)  ,         ,     ,      . ,  ,   ,  :  ,      .




46


 ,  ,  Viable System Model (1972),      .   Brain of the Firm (1972)  ,        ,     ,        .    co-regulation  co-adaptation   - ,      ,    .       ,   .




47


 ,    ,   Reinventing Organizations (2014),        (teal organizations).     ,         .          ,         ,         ,        .




48


 ,  ,         .   Natural Symbols: Explorations in Cosmology (1970)     How Institutions Think (1986)       (groupgrid), ,       .     ,        .             ,           ,     .




49


  ,      ,      .   The New State (1918)  Creative Experience (1924)       (power over)    (power with), ,       ,     .        ,     ,      .




50


         The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization (1993).    ,        ,     ,    .        ,    ,   ,    ,   ,      .




51


   The Heart of Enterprise (1979)     :      ,   ,       .                   .




52


        (Diagnosing the System for Organizations, 1985),          .  ,       ,         ,     .      ,        .




53


    ,   ,             .   ,   Understanding Understanding: Essays on Cybernetics and Cognition (2003), Ը ,      ,     ;       ,    .


