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 2009 .   .           ,        .

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 I. .



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 II. .



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 III. .



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1.3. :      

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1.4.  :   

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 2012         .          .         .       -    .

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1.5.    

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2.5.  :  

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 2005       ,         .  -  ,          .        ,   .     -    .      - .

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2.6.   :   

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2.7. :  

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2.8. :    

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2.9. :   

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2.10. -  2

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2.11.    

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 3.    :     




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3.1. ,     

 1985 .  ,  Apple Computer,        ,     .           .  - ,   Apple II,   Macintosh,     .     .      -       ,   .   . . .

       Apple  .     - NeXT,     .   The Graphics Group,     Pixar.    .    .   .

  . 1997 . Apple   .       .   -              . iPod, iPhone, iPad - ,  .

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3.2.     -    .

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   -    ,       .   ,  :    ,     ,        .



3.3.   

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 2:      -     ?



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3.4.  ( ? )

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3.5.  ( ? )

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    .    -   .   ,    -       .

 ,    .          .

:   (Apple),   (Amazon),  .    ,    .  :    ,    -     .

  :   ,       .

  :    ,   . ,     ,       .



3.6.  ( ? )

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   .        ,       .

:  (  1),  ,   (Zappos),   (Starbucks).    ,    -  .

  :   ,        .  ,    -  (, , ).

  :     ,      .     .



3.7.  ( ? )

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,   .     ,    .

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    .   ,    , -     .

:  (   ),   (  Amazon),   ( ,    ).  -  ,    .

  :        .    .

  :    ,       ,   - .  ,      .



3.8.     

   .   -    ,   . :

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     .  ,         ,    .

 ,          .     ,   ,       ,  ,   .

  -   ,    .  ,        -  ,   .



3.9.      :     

 ,       .     ,         :          .

     ,    , -    .   .   ,     .

 1:  (02 ).  .

  ,      ,   .   .  :   ,   .     .  .     .

      -       .   -     ,      .   -    ,    .

   -  .     .

 2:    (25 ).  .

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  . ,     .   .    .  :       . .  .

      -       ,        .   -    ,    .

    -  .       .

 3:    (510 ).  .

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 4:    ( ).  .

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      -       ,    .   -    ,   .

    -  . .  .

 5:     (10+ ).  .

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     -  .   ,     ,    .

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3.10. :   

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 3.     .      .    ,         .



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3.10. -  3

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          -     .

         .



3.11.    

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 3:      



 1954 . -, . .

       .    .   .   .      .       - Multimixer.       .   .  ,    .  .

   .    .  .   .     .        .   .    .    .

   .   : ,   .  .   . . .   :   .   .

   .  McDonald's.   -     -     .    .  .  .   .  . ,   .

  .  .  .

   .     .   .  - .  - .  - .  -   .    .   .  . . , ,  .

   .    .   .  .  :   .     .   .  .     -.

   .  .    .   .   .   . . .    -    .     ,     .     .    - .  - .       .

  .   .  :  .       .



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    ,   .     .   .   . . . . .  -  .  -    .

        2,7  .   .   .      1984     8 000  McDonald's.  - 40 000.



     :  .    /  / .   .        .      .

   .    , ,    .    .    .     .      .   ,  ,   ,   .

    .    .    .

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   .     ,    .  .  .    ,      .

.      .




 4. : ,  




    .   .    -    .



4.1. ,   

2015 .  .  The Wall Street Journal       Theranos.   ,       .

Theranos  .     ,   ,     :       .  ,  ,  .  ,    ,   .      .

   Theranos   , ,  .      .     Forbes  Fortune. Ÿ    .     -  .    ,   -   .     -   .



 :   .



 Theranos   .    .    . -  .        . ,  , .    .   .      ,    ,      .

      -        .     . Theranos .

     -    .     ,   .

    .       .         .         ,  .     -      ,     ,     .



4.2.   

 -     .  ,     ,   .      , ,      .   -     .      ,    ,     .



    .       3 -   ,   .














4.3. :     

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   - ,          ,  .

    :     ? -  ,  .



4.4. :  

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   . , , ,  .

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     .    .     .



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     ,   .

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 ,    .   .



4.5. :    

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    .      .

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:    ,    ,       .  ,        .



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4.6. :  -  

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   .   ,      /  /  .

  .     ,  ,    .

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    .

 .   ,   .

: Kodak. ,    ,           .     .



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   .    ,    .

  ,  -   .

    ,    ,    ,  .



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 80% .     80% - .  20%   .

  .    :        -  .

   .      ,   .



4.7. :   

  -  .     .     ,  , ,   .

:       .   -     .















































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      4-5  -   .       .

  2-3  -  ,   .

  0-1  -   ,  ,  .



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    .      .       -   .     -  .



4.8. -  4

 -    .   ,        .

  :  ( ),  ( ),  ( ),  ( ).

     .  -  .  - .  -  .  -  .

      .   ,        .

   -  .         .



4.9.    

    .  .

   ,      .    ?  ?       ?

           -    ?       3-5 .



 4: ,    



-, 1869 .     . .

   .   .    . . .    .   .  .  ,      .

 .    .   .   .      - -     ,     .

   .   .  - , ,  .    .   .    .   :     .   .   .

     .   .   ,      :

   .     .      .      .

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      .      .  .  -.   ,   . .  .  .

        .     -   .   ,   .     .    .      .       .

  -    ,   .       4. ,    ,  ,    . ,     .

       .      .  .



       . ,  ,     . ,    . ,     . ,      .

        .     .  ,       ,    .  ,   ,    .

        .    .  .  :   .  ,   .      .

     .          .




 5.  : ,    




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5.1. ,    

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    .             .   -   .    ,  .     .   .  :   ,      .

   ,    ,      .   .    ,       ,        ,    .     -   ,      .

     .  .  .        .

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5.2.   

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     :



1.  .   ,    .   .   .     .       ,     .        ,    .        .



2.  .        , , .    , , .     ?    ?   ?        -     .



3.  .   - ,      .   ,  ,    .     .      :     ,     ,     -  ?



4.  .   ,      .   ,  ,  .      -   .     .    .



5.3.   

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 1:      .



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 2:   .



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     .    .  .   .     .   ,       .



 3:   .



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 4:   .



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5.4.  

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    - ,      .

    -         .

    -   .

     .    .   .    .

    -     .      .



5.5. :   

    .

 -  .  ,      ,  -    .   ,  ,     -     .

     , :




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/raznoe/kod-lidera-74419052/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


