      
 


    ,  -      .   .    ,  .

   ,    .       ,         .

   ,   ,      :  ,  ,      .        ,     ,       .

         .     ,         ,       .





 

      



      

 







 !

   ,     ,   ,  ,      ,    .  ,       ,    ,    -   .  ,          .

    ,  ,          ,  .        .     .    .      .     ,      ,   .

 ,     .  ,   ,   .   -   .      ,   ,      .        :       .

,      ,         .         ,    .           .    -,      :       .

     .      -      .  ,     ,    .   ,      : , ,      .

  ,      .        .        .               .  ,              ,      .

       . , ,       .    ,     .           ,      .

         .      ,     .     ;   ,   .         .     ,         .

      ,   -  .      .    ,       .   ,        ,    ,    .




1.    



      .    ,    ,        .       , ,   .          ,    .

   ,   .     ,     .          .     ,         ,    .      ,    .

     ,  ,     .     ,     .   ,    ,       .    -  .  ,            .

       .        .    .    .     . ,    ,    . ,   ,  .                 .

   .      :     .    .     ,   .   ,              .

     .     .      .      .      .     ,       .     ,  ,       .

    .    ,        .      ,     .          .   ,     .




    


   ,     .     ,  ,        .    .        .        .     .          .

   ,       .         .      .      .       ,     .

    .      ,   ,   .    ,   .         ,            .    ,       .

      ,   .    ,     .         ,          .      ,    .




   


       .         ,     .      : ,      .     .       ,         ,   .

   ,   2019 ,      ,   ,  ,    .   :        .       ,       .

Mathur A.  . Dark Patterns at Scale, 2019.     : https://webtransparency.cs.princeton.edu/dark-patterns/ (https://webtransparency.cs.princeton.edu/dark-patterns/)

         .  ,          ,     ,       .       :         .

      .   ,     .              , ,   .    ,        .




2.     



     ,  .      ,        .      ,      ,   .     :      ,       .

     .         .      ,       ,  .    :    ,   .          .

     3 600 ,    6 000.    2 400 ,  40%.   .     ,     2 400    .          3 500 ,       .           .

 ,      6 000       ,   .      .  ,    :   , ,    ,     .          .

     .      .        .          .         .    ,    ,        .




   


       .   ,           .          ,          .       ,          .     :       .

Tversky A., Kahneman D. Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases, 1974. https://doi.org/10.1126/science.185.4157.1124 (https://doi.org/10.1126/science.185.4157.1124)

        ,   .   ,    .          .     .       ,            .

    .      .      .     :         .         .            ,      .

        .            ,        .   ,           .      ,     .

      .      ,   .     .            .          :         .    ,    .




      


     , ,    .      .        .              ,      . ,   .

    .         ,       .     ,  ,   .     .    ,  ,        ;       .

    .   ,             .        .       ,      .              .




   


        ,   ,     .    ,          .          .    ,          .

          . ,     8 000    ,    8 400   .     700    ,        .            .

      .          .       ,         .    ,       ,     ,  -  .

          .       ,    .          .                 .




    


    ,        .           ,   .      ,   ,    .      .

     ,      .      ,      ,      .            ,    .     ,        .

            .     .       .      ,   ,         .

        .               .       .    ,          .

       .           .      .    ,     :  ,   ,      .




3.   



       ,        .    ,      .       .      .      ,          .

    20%    500   100 .  5%    10 000   500 .     ,    .      .      ,   ,           .

              .       ,     .                .     ;       .




 


 ,    .   20%   10%    28%,        .  1 000      800,    720.     30%    .       ,      .

      .      15%,    600 .    4 000     15%.    8 000    600    7,5%.    ,          .

      ,    .   70%   ,      .       ,     .       ,      .

     ,    .       ,         .          .     ,      ,    .

         .        ,      .       .            .




   


 1 999    2 000    .     .                 ,     ;      .    ,   ,    99  .    .

Thomas M., Morwitz V. Penny Wise and Pound Foolish: The Left-Digit Effect in Price Cognition, 2005. https://doi.org/10.1086/429600 (https://doi.org/10.1086/429600)

   ,     .          :  ,   ,   .      .    ,       .

   ,     .  2 000       1 999 ,         .      :   ,   .       ,        .

      .   ,           .   ,    .   ,     ,         .           .

       .      ,      ,      .     .       ,  ,     ,      .




      


                  .    200 .  25%    150 .  25%    200      20%,        1,25  .     ,        .

        .     150   200.         200,   1,25,   160 .      10    .      ,    .

       .     2%  4%,  ,        .   1 000   20   .      ,        .

       .    100%     10  20 .           .   ,        .




   


     .        ,      .        ,         .      ,  ,    .

            .      ,     .       ,       ,         .    ,     .

       .  1 999         ,     .        ,      .             .

  ,              .      .          ,   .    ,     .

        .             .        .         ,        .




4.    



          .    ,      .       .     ,    ,       .       ,      .

        4 000 ,   6 500    12 000.     ,    2 500   .     .    ,   .    ,    .

      .         .         .     25 000 ,       . Ÿ    ,     .

      .    ,        .    ,      .     ,     .




   


     :         .     ,              ,   .       .    ,        .

Huber J., Payne J. W., Puto C. Adding Asymmetrically Dominated Alternatives, 1982. https://doi.org/10.1086/208899 (https://doi.org/10.1086/208899)

            .   20    600 .   50  1 000 .   45    1 000 .          ,   .         .   -       .

     .               .                   .   ,       .      .

         .     ,  ,     .        ,     .           .

         .          ,    ,    .         .     :          .




    


       ,     .     .       ,    .       ,          .

   .          .     ,        .     .   ,      .

       ,  .     .      .     ,   .        ,         .

      .               .     .            .     ,           .

       :           .              .   ,    ,       .         .




   


  ,      .  ,   ,      .           .     :       .

      .        .    .      .                ,     .

     .     ,       .           .    ,     .       ,       .




   


    .       ,   .         .                 .

      .       :        .     . ˸         .   ,     .    ,       .

       ,      .        .          ,     .      ,      .




 


       .     ,      .       ,    .      ,   ,       .

    .        ,        .       .   ,      .           .

     .       ,        ,    .        .        ,       .




5.      



    .     .      ,     .             ,  .  ,      ,     ,      .

      300    600      .      200 .      900    300 .      300     300 .    ,       .

        .      .         .  ,     ,    .         ,     .

    ,          .  ,         .       .       ,      .




    


       ,   .     ,     ,         .      .           ,     .

    18 000 .      17 000,     3 000.        2 000 .       1 000 .          .     ,    .  ,      .

      .       . ,    ,        .              .           .

       ,     .   ,    .          ,     .     ,    .        .




  


         ,       .      ,            ,     .     ,   ,        .

Shampanier K., Mazar N., Ariely D. Zero as a Special Price: The True Value of Free Products, 2007. https://doi.org/10.1287/mksc.1060.0254 (https://doi.org/10.1287/mksc.1060.0254)

    .            .    ,           .        .

   .       ,    .      ,    .     1 500        ,   300 .    ,     .

         .          .        .         .     800  200 ,       1 000  800 ,    20%,    50%.

     ,     .           .          .    ,       :     ,     .




   


    ,        .     ,           .      ,   ,    .        ,      .

         .       ,      .          .             .

        900 .     400.          1 200  900 .         ,     900     1 200   .     400 .




   


     .            ,      .     :  ,   .    ,       .

     .         .     ,         .   ,         .

          .             .             .    ,       .




    


      :  ,  ,  .    ,   .       .     ,      .

     ,       .        ,        .   ,       .   ,       .

     ,   .       . ,  ,     :  , ,   .     ,  ,          .

     .     ,     .          .     ,          .




6.     



     .  ,   ,    .       .        ,     ,      ,     .

    .       ,     .           .    ,   :  ,    ,    .

     900   126      145    140  145    .          .            .        .

        : , ,     .      .              ,     .   ,         .




  


  ,    ,   .    ,       .      1 000  900     180      180  200 .    11,1%,      10%.

     .      ,        .          .        .

        .    ,     .          .          .

     .             .    ,       .     ,   : , ,  .          .

       .  ,         .           ,          .




    


       ,   .      ,     .     ,      .   ,        .

        .           .     ,          .      :  ,     .

      .         ,    ,   .         ,     .      .

        . , ,  ,        ,      .       ,      .     ,      .




  


            .          .       240 .    ,    240 .   -    750 ,       : 320     .

   ,     .   ,          .    ,             ,    .

      .    ,       ,     .     :   ,     .        .




   


    ,      .      ,    .       ,    ,         .    ,    ,     .

        .             .            .      ,        .

   300        ,    240    .       100   ,    120.         .             ,  :   .




      


      .       ,     ,   .        . Ÿ       .

       .    ,     .   ,  .         ,      .      -  .

       . ,   ,     .           .              .




    


     .    ,       .             .         :      .

      .      ,     .        . ,      ,       -.

        . Ÿ  :        .           .            .

 ,        .       .            ,   :      .




7.    



    .      .    ,              .   ,     ,         ,    .

     .       .  ,      ,      .        ,     .     ,    .

         .     ,    .   ,        .       .         ,  ,  ,      .

      .        .          .       . ,         ,         .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/raznoe/kak-marketologi-kazhdyi-den-zabiraiut-vashi-den-gi-74437099/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


