Айртон Кос
Как Стив Джобс видел будущее. Его выступления, интервью и идеи о компьютерах, iPhone, Apple и технологиях

Рывок в эпоху «после ПК» — Back to Mac 2008

Прежде всего, приветствую всех, кто пришел на презентацию Macworld 2008. Еще раз добро пожаловать! Сегодня будет особенный день, и мы представим несколько долгожданных новинок. Однако прежде чем приступить к их представлению, я хотел бы уделить немного времени тому, чтобы вместе с вами оглянуться на 2007 год. Для компании Apple 2007 год, без сомнения, стал чрезвычайно особенным. Именно в этом году один за другим появились на свет многие продукты, которые поразили всех, в особенности захватывающий новый iMac, удивительный iPod и революционный, эпохальный iPhone. Я не буду перечислять здесь все остальные продукты, но все они произвели на потребителей огромное впечатление. Поэтому 2007 год действительно был волшебным и особенным годом. Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы сказать всем «спасибо»: спасибо всем, кто поддерживает Apple, и спасибо за волшебный 2007 год.

Сегодня я хотел бы вместе с вами обсудить и поделиться впечатлениями о четырёх продуктах. Итак, давайте приступим. Первый продукт, который я хочу представить, — это Leopard. Не могу не сказать, что это действительно очень воодушевляет. Я хочу сообщить вам, что за три месяца после выпуска Leopard мы уже продали 5 миллионов копий. Невероятно, но для операционной системы Mac OS это, безусловно, самый успешный продукт за всю историю. И к каким результатам это привело? Результат таков: почти 20 % пользователей успешно перешли на Leopard. Это стало настоящим сюрпризом как для нас самих, так и для широкого круга потребителей. Поэтому я действительно очень взволнован этим.

Фактически, цена Leopard также станет одним из решающих факторов успеха и одновременно будет означать коммерческий успех. Обозреватель «Уолл-стрит джорнал» доктор Мо однажды отметил: «На мой взгляд, по сравнению с системой Vista у Leopard есть явное преимущество. На самом деле это более производительная и быстрая система». Обозреватель «Нью-Йорк Таймс» Дэвид Логан также отмечал: «Leopard — это выдающаяся концепция, сочетающая в себе мощь, совершенство и тщательную проработку». Обозреватель «USA Today» отметил: «С появлением Leopard операционная система Apple обретет еще большее преимущество как с эстетической, так и с технической точки зрения». В журнале «Computer» мы также можем прочитать такую оценку: «Это лучшая на сегодняшний день операционная система, которая действительно отвечает реальным потребностям широкого круга пользователей».

Помимо этих восторженных отзывов в прессе, система Leopard действительно получила более широкое применение. И сегодня я хочу рассказать, в частности, об Office Mac 2008 — новейшей версии пакета Office. Фактически, Microsoft в настоящее время также использует Office Mac 2008. Это последнее крупное программное обеспечение, поддерживающее нативную архитектуру Intel, и теперь мы наконец-то достигли цели, когда все крупные программы на компьютерах Mac поддерживают нативную архитектуру Intel. В связи с этим я хочу поблагодарить Adobe и Microsoft. Спасибо.

Таким образом, перспективы системы Mac OS X весьма обнадеживающие. А Time Machine — это действительно превосходный продукт, поскольку он способен волшебным образом создавать резервные копии всех данных пользователя. Его работа — это настоящий прорыв. На самом деле, для пользователей ноутбуков частое подключение и отключение внешних жестких дисков — очень утомительное занятие, и я уверен, что все хотят наслаждаться простым и удобным управлением. Поэтому первым новым продуктом, который я хочу представить, является устройство, специально созданное для Time Machine, — мы называем его Time Capsule. Но что это такое? На самом деле, это очень компактное устройство, предназначенное исключительно для резервного копирования. Его внутреннее ядро состоит из AirPort Extreme и жесткого диска. Оно отлично поддерживает беспроводной стандарт 802.11n и Bluetooth. Поэтому можно сказать, что это устройство заслуживает полного доверия. Именно эти два важнейших внутренних компонента составляют основу нового устройства Time Capsule. Просто великолепно! С его помощью вы можете через беспроводную сеть создавать резервные копии данных с вашего ноутбука на Time Capsule, благодаря чему вы сможете удобно пользоваться этими данными в любое время и в любом месте. Независимо от того, являетесь ли вы пользователем ноутбука или настольного компьютера, вам нужно всего лишь подключить Time Capsule и воспользоваться этим устройством. Это просто потрясающе!

Мы предложим пользователям две конфигурации Time Capsule. Одна из них — Time Capsule с жёстким диском объёмом 500 ГБ, а другая — с объёмом 1 ТБ. Цена модели Time Capsule с объемом жесткого диска 500 ГБ составляет всего 299 долларов, а модели с объемом 1 ТБ — всего 499 долларов. Обе модели — отличный выбор. Ведь наша конечная цель — дать каждому пользователю возможность насладиться удобством, которое дарит этот новый продукт. Time Capsule поступит в продажу в феврале этого года — это будет по-настоящему выдающийся продукт.

Мы уже многое знаем о Time Machine, а на прошлой неделе мы также запустили рекламную кампанию для Time Capsule. (Показ рекламы) Вот она — наша Time Capsule, синоним идеальной и удобной работы в системе Leopard. Это первый новый продукт, о котором я хочу рассказать вам сегодня.

Теперь пришло время рассказать о втором продукте, а вторым продуктом на самом деле является iPhone. Я расскажу вам несколько волнующих новостей. На самом деле, если быть точным, на сегодняшний день до начала продаж новой модели iPhone осталось всего 200 дней. И я с огромной радостью сообщаю вам, что на сегодняшний день мы уже продали 4 миллиона iPhone. Если разделить эти 4 миллиона iPhone на 200 дней продаж, мы увидим, что в среднем каждый день мы продаем 20 тысяч iPhone. Поэтому я действительно очень взволнован.

Что же это означает для всего рынка электроники? (Те, у кого большой экран, посмотрите на диаграмму.) Давайте посмотрим на доли рынка смартфонов в США. Из этой диаграммы видно, что RIM занимает 39 % рынка — это действительно выдающееся достижение. На втором месте находится iPhone — наша доля рынка составляет 19,5 %. Далее следуют Palm (9,8 %), Moto (7,4 %), Nokia (3,1 %), а остальные 21,2 % пользователей используют смартфоны других брендов. Наше внимание привлекает тот факт, что iPhone занимает почти 20 % американского рынка. Интересно, что совокупная доля рынка брендов Palm, Moto и Nokia примерно равна нашей доле за последние три месяца. Таким образом, можно сказать, что мы добились неплохих результатов в предыдущих продажах. Вот такие у нас результаты за последние три месяца — впечатляющий объем продаж в 4 миллиона устройств.

Думаю, вас больше интересует наш SDK, который мы собираемся выпустить в феврале — это потрясающий набор инструментов для разработки программного обеспечения. Тогда iPhone сможет поддерживать больше приложений, а пользователи получат еще больше удовольствия от использования программного обеспечения. Однако сегодня я хочу продемонстрировать вам несколько новинок. Мы знаем, что iPhone будет обладать несколькими непревзойденными новыми функциями. Первая из них — функция определения местоположения на карте. С её помощью вы сможете точно узнать, где вы находитесь в данный момент, и точно найти это место на карте. Вторая — функция ссылок на главном экране. Вы сможете сохранять ссылки на свои любимые сайты на главном экране; эта функция позволит вам сохранить до 9 ссылок для быстрого доступа в любое время. Третья — функция настройки рабочего стола. Вы сможете располагать значки на рабочем столе по своему усмотрению, менять их порядок и настраивать рабочий стол в соответствии со своими потребностями. Затем — функция групповой рассылки SMS: вы сможете отправлять сообщения сразу нескольким людям одновременно. Кроме того, при просмотре видео вы сможете разбивать его на части, добавлять субтитры и выбирать язык. Более того, как и iPod, устройство будет поддерживать синхронизацию текстов песен. Итак, сейчас я продемонстрирую вам все эти новые функции.

Для начала давайте посмотрим на функцию определения местоположения на карте. Сейчас перед нами карта США. Возможно, вы немного удивлены: где же находятся кнопки поиска и определения местоположения? На самом деле, если нажать на кнопку в правом нижнем углу экрана, страница откроется, и мы увидим кнопки поиска и определения местоположения. Как вы только что видели в демонстрации, это и есть функция определения местоположения на карте, и, судя по отображаемым данным, Стив находится в выставочном центре. Теперь я хочу отправить одно сообщение сразу нескольким людям. Давайте я напишу сообщение… Итак, теперь я хочу отправить его Филу, Скотту, Диму и Тони. Итак, с помощью функции массовой рассылки SMS я могу отправить это сообщение сразу этим четырём людям — это действительно очень удобно. Как всем известно, при групповой рассылке SMS отображается диалог между пользователем и получателями, поэтому после отправки сообщения я могу вернуться на экран списка, где увижу список получателей, и при этом могу продолжать отправлять сообщения другим людям. Все это можно сделать одним движением пальца — просто потрясающе! Что касается функции ссылок на главную страницу, то это по-настоящему удивительная новинка. Сейчас я открываю главную страницу Apple, а затем запускаю браузер Google. На самом деле Google — действительно отличный поисковик, который к тому же отлично поддерживает работу iPhone. Думаю, страница поиска Google станет одной из моих часто посещаемых страниц. Сейчас внизу страницы, посередине, отображается кнопка «Добавить». Я могу нажать на неё, и что произойдёт дальше? Помимо добавления в избранное, я могу добавить новую ссылку на главную страницу. При этом я также могу отправить ссылку по электронной почте прямо на рабочий стол iPhone. Как вы видите, я могу вот так добавить значок Google на рабочий стол. На самом деле функция ссылки на главную страницу имеет гораздо большее значение, чем просто просмотр веб-страниц: она позволяет запоминать и сохранять нашу историю просмотров. Сейчас я ещё раз продемонстрирую вам эту функцию. Откроем сайт «Нью-Йорк Таймс», выберем одну из ссылок, нажмём на кнопку внизу экрана, добавим её в качестве главной страницы и отправим на рабочий стол. Все, что мне нужно сделать, — это нажать кнопку, так что эта функция действительно очень проста и удобна.

Далее я хочу настроить свой рабочий стол. Мне нужно всего лишь прикоснуться к одному из значков и удерживать его несколько секунд — они начнут дрожать. Это очень увлекательно: я могу перегруппировать значки на рабочем столе, менять их местами и перемещать значки с одного экрана на другой. Когда я закончу, мне достаточно нажать кнопку «Готово» внизу по центру экрана — и новый рабочий стол готов.

Так что же можно сделать с помощью нашего продукта? Вы можете получить карту для iPhone. А как мы реализовали функцию определения местоположения на карте? Это стало возможным благодаря нашим партнерам — компаниям Google и Skyhook Wireless. Начнём с компании Skyhook: они создали сеть точек доступа Wi-Fi, беспроводной сигнал которой уже охватывает такие регионы, как США, Канада, Европа и Азия. Фактически, их текущая база данных уже насчитывает 23 миллиона точек доступа. Поэтому, когда вы пытаетесь определить местоположение, вы задействуете огромную базу данных через точки доступа Wi-Fi, что в конечном итоге позволяет добиться точного определения местоположения. Не правда ли, это удивительно? Действительно, это очень классная функция. Что касается Google, то эта компания делает практически то же самое, что и Skyhook, используя триангуляцию сигналов от башен. Мы постоянно сотрудничаем с обеими компаниями, и они отлично справляются со своей работой. Итак, вот и всё, что я хотел рассказать вам о функции определения местоположения на карте.

Сегодня мы можем с помощью простых действий добавлять ссылки на главную страницу, настраивать рабочий стол по своему усмотрению, а также отправлять групповые SMS-сообщения. Все эти новые функции будут доступны на iPhone, и каждый пользователь iPhone сможет бесплатно обновить программное обеспечение, чтобы воспользоваться этим набором новых возможностей. Мы твердо верим, что iPhone не будет стоять на месте; мы будем постоянно работать над улучшением его производительности, предоставляя все больше бесплатных обновлений, чтобы пользователи могли наслаждаться удовольствием от использования iPhone, который с каждым днем становится все более совершенным.

Вот что я хотел рассказать об iPhone. А теперь давайте поговорим об iPod touch. Как известно, он использует ту же операционную систему, что и iPhone, так что же мы сделали для iPod touch? На самом деле, мы вложили в iPod touch много усилий. Мы добавили в него совершенно новые приложения: удивительные функции почты, определение местоположения на карте, биржевые котировки, блокнот и прогноз погоды. Вот пять приложений, которые мы видим сейчас, но это ещё не всё: у iPod touch появятся и некоторые новые функции. Он сможет определять местоположение на карте, поскольку iPod touch также может принимать сигнал Wi-Fi и определять местоположение с помощью базы данных компании Skyhook. На нём можно настроить ссылки на главной странице, сохранив до 9 адресов. Можно настраивать рабочий стол. При просмотре видео он также позволяет делить видео на части, добавлять субтитры и выбирать язык. Кроме того, он поддерживает воспроизведение музыки и синхронизацию текстов песен. Фактически, все новые функции iPhone нашли своё воплощение и в iPod touch. С сегодняшнего дня мы создаём совершенно новый iPod touch. А пользователям iPod touch достаточно заплатить 20 долларов за обновление, чтобы воспользоваться всеми новыми функциями. Итак, это вторая вещь, о которой я хотел сегодня рассказать.

Итак, теперь перейдём к третьему продукту — это тоже отличный продукт. На самом деле, этот продукт — iTunes. Я рад сообщить вам, что всего за прошедшую неделю мы продали 4 миллиона песен. Потрясающе, не правда ли? А в сам день Рождества мы установили новый рекорд — 20 миллионов проданных песен за один день. Невероятно, правда? 20 миллионов — за один день было продано 20 миллионов песен. Это новый рекорд по дневным продажам. В то же время мы продали 125 миллионов видеороликов — это по-настоящему ошеломляющая цифра. Далее — фильмы: мы продали 7 миллионов фильмов, и это тоже огромная цифра. Но эти впечатляющие цифры — не главное, о чём я хочу вам рассказать. Я хочу сказать, что у нас должны быть более удобные средства для скачивания музыки и просмотра видео и фильмов. Поэтому сегодня я представлю вам новый продукт — iTunes Movie Rentals. На самом деле, мы раньше не пробовали предлагать музыку в аренду, потому что считали, что никому не нужен такой формат продукта. Но что касается ваших любимых фильмов, то, вероятно, подавляющее большинство людей предпочтёт посмотреть их, взяв напрокат, и вам действительно нет необходимости постоянно занимать место на диске, покупая их. В этом и заключается смысл iTunes Movie Rentals. То, что вы сейчас видите, — это интерфейс iTunes Movie Rentals. Также стоит упомянуть, что мы сотрудничаем с такими выдающимися студиями, как Touchstone, Lions Gate Films, Miramax и т. д.; помимо этого, с нами сотрудничают Fox, Walt Disney, Paramount, Sony… Столько киногигантов поддерживают развитие iTunes Movie Rentals. Как же мы сотрудничаем? В феврале этого года у нас будет в распоряжении 2000 фильмов на выбор, которые станут доступны для проката через 30 дней после выхода DVD-версии. Вы сможете смотреть их на Mac, ПК, а также на новейших моделях iPod и iPhone. Вы также можете смотреть фильмы в режиме реального времени, ведь загрузка одного фильма занимает менее 30 секунд. После загрузки фильм хранится на вашем устройстве в течение 30 дней, но после начала просмотра его необходимо досмотреть в течение 24 часов. В течение этого времени вы также можете перенести фильм на другое устройство, чтобы продолжить просмотр. Что касается цен, то старый фильм стоит всего 2,99 доллара, а новый — 3,99 доллара. Ниже я покажу вам, как это работает. Откройте страницу iTunes, выберите фильм, который хотите взять напрокат, нажмите на него и добавьте его в список «Прокатные фильмы».

Сегодня мы выпустили бесплатное обновление для iTunes Movie Rentals, которое можно установить на iPhone, iPod и в iTunes. Этот пакет обновлений выпущен сегодня в США, а по всему миру он будет доступен в течение этого года. Вот что такое наша услуга iTunes Movie Rentals. Вы можете смотреть фильмы в iTunes, а также на новых моделях iPod и iPhone. Но что это такое? А что это за плоскоэкранный телевизор? На самом деле, я тоже хотел бы смотреть эти фильмы на таком телевизоре. Я хочу сказать, что мы приложили много усилий, пытаясь обеспечить воспроизведение фильмов из Интернета на телевизорах, но в конечном итоге потерпели неудачу. Мы также пытались реализовать это с помощью Apple TV, и он был разработан как отличное устройство для обмена данными между iTunes и компьютером. Однако это не то, чего хотели люди. Мы поняли, что люди хотят именно фильмы — фильмы — и только фильмы, но мы так и не смогли по-настоящему реализовать это на телевизоре.

Поэтому сейчас Apple TV нужно просто предоставлять возможность аренды фильмов, чтобы их можно было воспроизводить на широкоформатных телевизорах с качеством просмотра, сравнимым с DVD, и поддержкой объемного звука Dolby 5.1 — такое высокое качество просто невозможно себе представить. Конечно, мы также реализуем поддержку YouTube и будем постоянно расширять наш выбор. Сейчас на YouTube доступно более 50 миллионов видеороликов, и именно этот огромный ресурс так привлекает наших клиентов. Итак, все это составляет уникальную привлекательность новейшей версии Apple TV. Давайте вернемся к вопросу о стоимости проката, о котором мы говорили ранее. Я упомянул, что у нас есть два каталога фильмов: с недавно вышедшими и старыми фильмами. Стоимость проката старых фильмов составляет 2,99 доллара, а новых — 3,99 доллара. Однако ещё более приятно то, что, заплатив всего на один доллар больше, вы сможете насладиться фильмами в высоком качестве HD. То есть стоимость проката старых фильмов в HD составляет 3,99 доллара, а новых — 4,99 доллара. Рад сообщить вам, что на сегодняшний день у нас уже есть 100 ресурсов в HD-качестве на выбор, и это число будет быстро расти.

Вот такие новые возможности iTunes Movie Rentals я вам представил. А теперь пришло время демонстрации — позвольте мне показать вам, как все это работает. Давайте снова перейдем на главный экран iTunes Movie Rentals. Здесь мы видим список фильмов, и, конечно же, можем выбирать их по студиям-производителям. Хорошо, теперь я могу выбрать один из фильмов и перейти на следующую страницу. Как вы видите, на экране отображается краткое описание фильма с указанием режиссёра, актёров и продолжительности. А если я действительно хочу посмотреть этот фильм, мне нужно просто нажать кнопку «Rental» и подтвердить выбор. На самом деле всё так просто. Хорошо, вернёмся на главный экран и посмотрим меню телепередач. Сейчас в iTunes доступно 600 телепрограмм, которые вы можете приобрести через Apple TV и смотреть прямо на устройстве или перенести на компьютер для просмотра. Теперь поговорим о музыке: у нас есть 6 миллионов песен, и вы сможете найти здесь свои любимые композиции. Конечно, вы также можете воспользоваться поиском, чтобы найти любимых исполнителей или песни. О, у нас ещё есть подкасты с видео — здесь вы также можете выбрать и посмотреть подкасты с видео. Это просто круто!

Вот что я хотел сегодня вам показать — разве это не потрясающе? Я действительно очень взволнован. Думаю, это можно назвать настоящей революцией: благодаря нашим усилиям мы наконец-то совершили качественный скачок. Ещё хочу сообщить вам хорошую новость: для Apple TV уже выпущен пакет обновлений, и каждый пользователь Apple TV может бесплатно скачать и установить его. Мы надеемся, что каждый пользователь сможет воспользоваться этим удобством и получить доступ к высококачественным продуктам и услугам, которые мы предлагаем. Кроме того, цена в 299 долларов уйдет в прошлое — новая версия Apple TV будет стоить 229 долларов. Мы предлагаем бесплатное обновление для старых пользователей Apple TV, а новые покупатели смогут приобрести новую версию Apple TV по цене 229 долларов уже через две недели.

А теперь вернёмся к услуге «Прокат фильмов в iTunes». Вы можете смотреть их на компьютере, на новых моделях iPod и iPhone, а что особенно радует — на широкоформатных ЖК-телевизорах. У нас есть партнеры, поставляющие видео высокого качества, техническая поддержка Apple TV, а также передовые устройства для воспроизведения — я думаю, мы собрали все лучшие ресурсы. Здесь я также хотел бы выразить особую благодарность компании «Фокс», которая стала первой компанией, начавшей с нами сотрудничество, и которая действительно является партнером, обладающим высококачественными кино- и телересурсами. Спасибо! А теперь позвольте мне с честью пригласить на сцену президента и генерального директора компании «Фокс» Джима Джанопроса.

Джим: Спасибо! Спасибо, Стив! Спасибо всем! Я очень взволнован, услышав рассказ Стива о Movie Rentals. Теперь я хотел бы поделиться с вами некоторыми подробностями из-за кулис. На самом деле, я уже давно предвидел, что будем сотрудничать со Стивом, ведь наша цель — создавать хорошие фильмы и делиться ими с широкой аудиторией. Когда мы спрашивали людей, какие фильмы они хотели бы смотреть, ответы, казалось, были одинаковыми — они хотели фильмы с насыщенным и свежим содержанием, которые можно было бы легко носить с собой, смотреть в любое время и в любом месте, а также которые были бы просты в использовании. Таким образом, разнообразие, компактность и простота использования — вот что им нужно. На самом деле, они хотели получить продукт, с которым сможет справиться даже ребенок. Поэтому для нас это стало еще одним огромным вызовом. Когда запросы поступали в компанию, нам предстояло провести сбор и обобщение данных, а также технические исследования и разработки. И только в итоге мы смогли создать фильмы, которые понравились людям. Вот такая вот настоящая история нашего проекта.

На самом деле прокат фильмов — не новость: уже давно люди могли брать фильмы напрокат через другие носители. Однако сначала появилась музыка, а затем — iPod; сначала появился телефон, а затем — iPhone. Компания Apple всегда умеет предвидеть будущее, находить потенциальные рынки и активно стремится создавать все новые и лучшие продукты. Именно такое мышление заставило Apple обратить внимание на рынок проката фильмов, что привело к настоящей революции в этой сфере. Я действительно очень взволнован этим.

Наша работа заключается в создании кинопродукции, чтобы предоставить потребителям больше выбора и больше удовольствия. А ещё большим сюрпризом, который преподнес нам Стив, стало то, что он поднял качество этих фильмов и видео до уровня DVD. Все хорошо знакомы с DVD: качество изображения и эффекты этого формата получили признание и высокую оценку многих людей, и Стив внедрил это качество в свои продукты — можно сказать, что это невероятное достижение. Однако с определенной точки зрения у людей по-прежнему будет потребность в покупке физических носителей, и, конечно, мы не можем лишать их этого права, поэтому мы разработали цифровую копию на диске — я сегодня принес одну с собой. На самом деле мы готовились к этому уже давно. Он не только обеспечивает качество, сравнимое с дисками Blu-ray, но и содержит цифровую копию, которая позволяет переносить данные в iTunes или на iPod. Просто великолепно!

Сегодня я действительно очень рад и горжусь своим партнером и другом — Стивом. Здесь я также искренне надеюсь, что всё это — лишь хорошее начало, и будущее будет полным надежды. Спасибо!

Джобс: Спасибо, Джим. «iTunes Movie Rentals» — это третий продукт, которым я сегодня поделился с вами, уважаемые. Итак, давайте перейдем к следующему продукту — загадочному устройству, о котором до сих пор ничего не известно. Что же это такое? Как всем известно, у Apple есть лучшие ноутбуки — MacBook и MacBook Pro, которые стали настоящими вехами в истории компьютерной индустрии. Однако сейчас я хочу представить вам третий тип ноутбука, который называется MacBook Air. В чём же особенность MacBook Air? Одним словом, это самый тонкий ноутбук в мире. Что это означает? На самом деле, когда речь заходит об ультратонких ноутбуках, большинство людей, вероятно, вспоминают Sony TZ. Действительно, они очень тонкие. Поэтому мы начали усердно изучать и анализировать их продукты, пытаясь превзойти их. Давайте сначала посмотрим на Sony TZ — вес 3 фунта, толщина 0,8–1,2 дюйма. Чтобы снизить вес, они использовали 11- или 12-дюймовый дисплей и мини-клавиатуру. А какова же наша цель? Вес в 3 фунта — это действительно здорово. Но мы считаем, что ради снижения веса Sony пошла на слишком большие уступки в отношении толщины, размера дисплея и клавиатуры, и мы с этим не согласны.

А теперь давайте посмотрим на MacBook Air. Проведём сравнение. Вот Sony TZ — толщина меняется от 1,2 дюйма до 0,8 дюйма; а вот MacBook Air — толщина меняется от 0,76 дюйма до 0,16 дюйма. Таким образом, наш продукт можно назвать самым тонким ноутбуком в мире — его толщина составляет поразительные 0,16 дюйма, он такой же тонкий, как портфель. А теперь позвольте мне продемонстрировать его вам. В этом портфеле находится MacBook Air, давайте достанем его. Вот он — новейший MacBook Air, и вы можете на ощупь убедиться, насколько он тонкий. Это действительно невероятный продукт — полноразмерная клавиатура, полноразмерный дисплей. Хорошо, пожалуйста, продолжайте смотреть на большой экран, я покажу вам конкретные детали. Этот самый тонкий в мире ноутбук оснащён огромным 13,3-дюймовым экраном и магнитной застёжкой. Ещё более впечатляющим является то, что он имеет дисплей со светодиодной подсветкой, и вы сможете ощутить его прелесть в тот же момент, как включите устройство. В верхней части экрана расположена встроенная веб-камера. Если вы посмотрите вниз, то увидите полноразмерную клавиатуру — можно сказать, что это лучшая клавиатура для ноутбука, которую мы когда-либо создавали, — полноразмерная клавиатура для ноутбука, и что ещё более удивительно, она оснащена подсветкой. Кроме того, у нас есть отличный тачпад, поддерживающий мультитач. Вы можете двойным касанием перетаскивать и поворачивать изображения. Чтобы перейти к следующему изображению, достаточно провести пальцем; чтобы увеличить изображение, просто разведите два пальца, чтобы растянуть его; а чтобы повернуть изображение, достаточно просто повернуть палец. Мы перенесли удобные функции iPhone в наш ноутбук.

Так что это действительно здорово, не правда ли? Давайте ещё раз посмотрим на него — какой он красивый и какой лёгкий и тонкий. Итак, чем же мы его оснастили? Я до сих пор удивляюсь тому, что наша команда смогла до этого додуматься. Давайте посмотрим на его нижнюю часть: здесь находятся три компонента — жесткий диск, аккумулятор и система электронного управления. В жестком диске используется 1,8-дюймовый привод, который ранее применялся в миллионах устройств iPod, поэтому мы его очень хорошо знаем. MacBook Air оснащен стандартным жестким диском (HDD) объемом 80 ГБ и, по выбору, твердотельным диском (SSD) объемом 64 ГБ. Хотя они стоят довольно дорого, их скорость чтения и записи просто поразительна. А по-настоящему удивительна электронная система управления Mac Air. Когда вы видите её, вам может показаться, что в ней нет ничего особенного, так в чём же её истинная особенность? Особенность заключается в том, что она размером с карандаш. При этом в Mac Air используется двухъядерный процессор Intel Core — это быстрая и стабильная процессорная система.

На самом деле у нас сложились очень хорошие отношения с компанией Intel. Мы бросаем друг другу вызовы, но в конечном итоге добиваемся совместного развития. Например, мы сказали, что нам нужен двухъядерный процессор Core, но потребовали уменьшить его размеры. Это может показаться простым, но на самом деле это очень сложно. Для этого они привлекли множество инженеров, которые работали над усовершенствованием конструкции и в итоге выполнили наши требования. Таким образом, новейший двухъядерный процессор Core стал примерно на 60 % меньше предыдущих моделей, и это одна из причин, по которой мы смогли создать MacBook Air. Поэтому я хотел бы выразить свою благодарность компании Intel. Спасибо.

А теперь я с большой честью приглашаю на сцену генерального директора компании Intel Пола О’Днелла. Поприветствуем его.

Пол: Спасибо, спасибо всем. Стив, помнишь, примерно год назад ты поставил перед нами задачу создать лучший в мире процессор для MacBook Air? Это был огромный вызов. Когда мы только получили эту задачу, нам казалось, что её просто невозможно выполнить. Сегодня я принес с собой этот продукт — доказательство того, что невозможное стало реальностью. Мы вложили в это огромные усилия и, в итоге, создали для тебя процессорную микросхему толщиной всего в один цент. Мы справились с этой задачей и сделали всё на высшем уровне. Я хочу поблагодарить тебя и твою команду — именно наше тесное сотрудничество сделало всё это возможным. Я хочу подарить тебе эту микросхему на память.

Стив: Это потрясающая технология. Спасибо, Пол, спасибо компании Intel. Итак, это наша система управления электроникой, наше «сердце». Именно так мы встроили её в самый тонкий ноутбук в мире. Давайте посмотрим на другие особенности Air. На самом деле, на боковой грани Air находится магнитный разъем безопасности, к которому подключается небольшой адаптер питания на 45 Вт; с другой стороны — разъем USB 2.0, разъем Micro-DVI и разъем для наушников. И что самое важное, мы используем самую передовую в мире технологию беспроводной связи Bluetooth. Единственное, чего вы не найдете в MacBook, — это оптический привод для чтения CD и DVD. Однако, если он вам действительно нужен, вы можете приобрести это устройство — SuperDrive. Это мощный внешний привод, подключаемый к компьютеру через USB-порт, а его цена составляет всего 99 долларов. На самом деле, мы считаем, что большинству пользователей это устройство не просто не понадобится, а будет просто необходимо. Почему? Мы знаем, что MacBook оснащён функцией беспроводной связи Bluetooth, а это означает, что с помощью этого устройства вы сможете воспроизводить фильмы, устанавливать программное обеспечение, создавать резервные копии данных и записывать музыку.

Угадайте, что мы можем использовать, чтобы лучше удовлетворить эти потребности? Мы можем брать фильмы напрокат через iTunes Movie Rentals; слушать музыку на iPod, что гораздо удобнее, чем записывать CD; мы можем использовать Time Machine и Time Capsule для беспроводного резервного копирования данных. А есть ли у нас лучший вариант для установки программного обеспечения? На самом деле, мы также готовы использовать беспроводные технологии для этого. Новая технология, которую мы здесь применяем, называется Remote Disc. Итак, когда вы откроете «Finder», вы увидите Remote Disc, который покажет, какие специальные программы установлены как на вашем Mac, так и на ПК. Вы можете выбрать нужную программу для беспроводной передачи, и как только запрос будет принят, вы сможете распознать Remote Disc с ПК и отправить программу на ваш MacBook Air по беспроводной связи Bluetooth. Это просто потрясающе! Я не думаю, что пользователи пропустят эту функцию.

Таким образом, MacBook Air — действительно удивительный ноутбук, и мы не хотим, чтобы в таком совершенном устройстве были недостатки, связанные с аккумулятором. Наш аккумулятор обеспечивает до 5 часов автономной работы. На самом деле, аккумуляторы многих других брендов способны обеспечить всего 1,5 часа работы. Таким образом, MacBook Air — действительно удивительный продукт, в котором собраны все самые мощные компоненты. Давайте теперь подведем итоги его характеристик. Вес около 3 фунтов, 13,3-дюймовый полноэкранный дисплей, полноразмерная клавиатура, тачпад толщиной 0,16 дюйма, встроенная веб-камера, двухъядерный процессор Core с тактовой частотой 1,6 ГГц, 2 ГБ оперативной памяти, жесткий диск на 80 ГБ, дополнительный твердотельный накопитель на 64 ГБ, беспроводная связь 802.11n и Bluetooth. Все эти мощные характеристики объединены в самом тонком ноутбуке в мире, а его текущая цена составляет всего 1799 долларов. С сегодняшнего дня вы можете оформить предзаказ на ноутбук MacBook Air через Интернет, и мы отправим его в течение двух недель.

Мы также сняли рекламный ролик для этого удивительного продукта. (Показ рекламного ролика)

Конечно, мы также предприняли много активных и полезных шагов в области защиты окружающей среды. Во-первых, мы выбрали материал, поддающийся вторичной переработке — это экологически чистый материал, получивший отличные отзывы. Мы очень рады этому. Во-вторых, объем нашей розничной упаковки сократился на 50 % по сравнению с предыдущими моделями MacBook, что дало нам больше места для транспортировки и позволило сэкономить на упаковочных материалах. На самом деле мы всегда придерживаемся принципов защиты окружающей среды, и я хочу поблагодарить этот продукт — самый тонкий в мире ноутбук — за то впечатление и удивление, которые он мне подарил. Теперь он также успешно вошел в число лучших ноутбуков мира. Итак, это четвертый продукт, который я вам представил.

Сейчас уже наступил 2008 год, и на второй неделе 2008 года мы вместе подвели итоги по новым продуктам и технологиям. А буквально на прошлой неделе мы анонсировали самый мощный в истории 8-ядерный процессор для Mac, который успешно привлек внимание бесчисленного множества людей. А сегодня я поделился с вами Time Capsule — новым продуктом, столь же потрясающим, как и Time Machine. Обновления программного обеспечения для iPhone и iPod touch, а также совершенно новые функции дарят вам совершенно новые впечатления.iTunes Movie Rentals — это новаторский сервис проката фильмов, обеспечивающий удобное и высококачественное просмотрное удовольствие через беспроводную сеть. MacBook Air — самый тонкий ноутбук в мире, и мы гордимся его мощным сочетанием преимуществ. Все эти новые продукты знаменуют собой новую революцию в технологиях Apple, которые раньше было трудно себе представить. А все представленные сегодня нами новинки и обновленные сервисы станут доступны вам уже через две недели.

Дамы и господа, это всё, чем я хотел поделиться с вами сегодня. Большое спасибо всем за то, что вы пришли на презентацию Macworld 2008 и провели с нами этот особенный день.

И в заключение я хотел бы, чтобы кто-то помог нам построить мост, соединяющий iTunes Movie Rentals с голливудскими фильмами и музыкой. Думаю, лучшим кандидатом на эту роль, безусловно, является Рэнди Ньюман. Рэнди — выдающийся продюсер и композитор, лауреат премии «Оскар» и обладатель 17 номинаций на эту награду — это невероятное достижение; кроме того, он 13 раз номинировался на премию «Грэмми» и пять раз становился её лауреатом. Давайте поприветствуем его яркое появление на сцене и насладимся его великолепным выступлением.

Разница между лидером и последователем заключается в инновациях.

— Джобс

Почему вы до сих пор здесь? — Интервью на саммите D8

Ведущий 1: Прежде всего, я и Уолтер хотим сказать, что с профессиональной и личной точки зрения мы очень рады видеть вас здесь.

Джобс: Спасибо. Я тоже.

Ведущий 1: Да. Я могу себе это представить.

Ведущий 2: Спасибо, что пришли.

Ведущий 1: Давайте начнём с простого вопроса. Буквально на этой неделе ваша рыночная капитализация превысила капитализацию Microsoft. Что вы об этом думаете?

Джобс: Для тех, кто давно работает в этой отрасли, это кажется чем-то нереальным. Но на самом деле в этом нет ничего особенного. Это не имеет большого значения — это не то, что заставляет вас приходить на работу каждое утро, и не то, почему клиенты покупают наши продукты. Поэтому нам следует помнить одно: помнить о том, чем мы занимаемся и почему мы этим занимаемся.

Ведущий 2: Но я не могу не…

Джобс: Это выглядит нереально.

Ведущий 2: Это действительно выглядит нереально. Я помню, как мы разговаривали, когда вы вернулись в Apple. Мы беседовали несколько раз, если я не ошибаюсь, и тогда компания была на грани того, чтобы о ней все забыли.

Джобс: Да, тогда компания была на грани банкротства.

Ведущий 2: Так вы когда-нибудь представляли себе, что такое может произойти? У ваших продуктов есть рынок, и именно поэтому люди их покупают, но каково это — оказаться в такой ситуации?

Джобс: В то время Apple отделяло от банкротства всего 90 дней. Когда я вернулся, ситуация была ужасной — я даже представить себе такого не мог. Но там ещё оставались люди, хотя я думал, что все талантливые сотрудники уже ушли. Я обнаружил, что остались по-настоящему замечательные и талантливые люди, и спросил: «Почему?» Я постарался задать этот вопрос как можно спокойнее: «Почему вы до сих пор здесь?» Многие ответили одной и той же фразой: «Потому что в моих жилах течет кровь шести цветов» — тех самых шести цветов, что в логотипе Apple. Это означало: «Я люблю то, что символизирует эта компания». Именно это заставило нас работать еще усерднее, чтобы выжить и сохранить наши ценности, чтобы вернуть компанию к прежней славе.

Ведущий 2: В этом интервью мы хотим в основном поговорить о ваших взглядах на вашу должность — — это очень интересная должность. Наша конференция объединяет многие области, включая технологии и медиа. Вы сидите здесь и, с определенной точки зрения, находитесь именно на этой стыковой точке. На этот раз мы хотим уделить больше времени тому, чтобы понять, какими, по вашему мнению, будут тенденции развития в будущем. Но в последнее время также возникли некоторые споры, и мы хотим задать вам несколько вопросов по этому поводу. Я бы хотел сначала поговорить о Flash. Ваши высказывания в этой области можно назвать весьма авторитетными и, как у Доби, правдивыми и точными. Вы опубликовали длинное открытое письмо под названием «Мысли о Flash». Очевидно, в этой статье изложена ваша позиция. Мой вопрос таков: несмотря на то, что всё, о чём вы написали в статье, верно, теоретически у нас есть технологии и другие доступные инструменты, способные заменить Flash, или, точнее, уже начинающие его заменять. Справедливо ли было бы заставить потребителей внезапно перестать покупать iPad или iPhone? Иными словами, если мы находимся в переходном периоде и существует что-то лучшее, чем Flash, не будет ли запрет на Flash слишком поспешным шагом?

Джобс: Конечно, я остановлюсь на двух моментах. Во-первых, я чуть позже вернусь к тому, что там происходит, потому что то, что вы сказали, действительно верно.

Ведущий 2: Хорошо.

Джобс: Однако у Apple не так много ресурсов, как у других компаний в мире. И секрет нашего успеха заключается в использовании правильных технологий. Мы видим технологические параметры будущего и движемся к ним. Ведь разные технологии проходят через свой жизненный цикл: у них есть своя весна, лето и осень, а затем они отправляются на «технологическое кладбище». Поэтому мы стараемся находить технологии, которые находятся в «весне». Если сделать умный выбор, можно значительно облегчить себе работу и не заниматься всем подряд. Можно также сосредоточить усилия на создании новых технологий, чтобы они демонстрировали превосходные результаты на вашей платформе. А не на том, чтобы из-за слишком узкой платформы их производительность была лишь «неплохой». У нас есть опыт такого подхода. Например, наши компьютеры Mac перешли с 5-дюймовых дискет на 3,5-дюймовые.

Ведущий 2: Это было раньше, чем у других, верно?

Джобс: Мы были первыми, кто это сделал. Мы сделали 3,5-дюймовые дискеты популярными во всем мире. Их изобрела компания Sony, а мы внедрили их в наш первый продукт. У нас были на это свои причины. В 1998 году мы полностью отказались от дискет, а заодно и от так называемого параллельного порта; мы первыми перешли на USB, хотя USB и был изобретён Intel. Мы избавились от некоторых вещей. Мы были одной из первых компаний, отказавшихся от дисководов — в MacBook Air их уже нет. Мне кажется, всё развивается именно в этом направлении. Когда-то, когда мы отказались от дискет в iMac, окружающие называли нас сумасшедшими.

Ведущий 2: Возможно, по крайней мере, это было незрелым решением.

Джобс: Нет, они говорили, что мы сошли с ума.

Ведущий 2: О, ладно!

Джобс: Но иногда нужно выбирать правильные вещи. Технология Flash сегодня, казалось бы, широко распространена, но на самом деле она уже идет на спад. HTML5, похоже, набирает обороты. Внедрение Flash в систему требует больших затрат, и на данный момент ни один смартфон не поддерживает плагины Flash.

Ведущий 2: Но вы же знаете, что это появится. Верно?

Джобс: Последние 2–3 года каждые полгода говорят, что такая функция появится. Я уверен, что в конечном итоге это появится, но с этим связано много проблем, включая время работы от батареи, безопасность и прочее. Но что ещё важнее — HTML5 начинает набирать обороты, очень многие говорят, что мы создаём видео в формате HTML5, и оно выглядит лучше, работает лучше и не требует плагинов. Так что, возможно, 75 % видео на веб-страницах сейчас — это Flash, но доля 25 % очень скоро превратится в 50 %, и это будет именно в формате HTML.

Ведущий 1: Так вы бы так сказали потребителям? Давайте пока оставим в стороне технические аспекты и поговорим о потребителях.

Джобс: Я считаю, что если бы потребители жили за пределами Кремниевой долины, у нашей отрасли не было бы этой проблемы.

Ведущий 2: Они берут свой iPad, открывают веб-страницу, но на ней появляется «черная дыра» — видео не отображается. Возможно, они даже не знают, что такое Flash.

Джобс: На некоторых сайтах действительно есть такие «черные дыры», но они очень скоро будут устранены. Сейчас главная проблема — это реклама, и я понимаю, что для некоторых это создает определенные неудобства. Хотя это не единственная проблема, но она является самой значительной.

Ведущий 2: Каково ваше мнение о тех группах, на которых это повлияет? Например, о разработчиках? Потому что мне кажется, что во многих дискуссиях о Flash упускается один момент: да, Flash — это контейнер для видео, и доля других контейнеров, таких как H.264 и HTML5, также растёт. Но это также среда, находящаяся в стадии развития, и некоторые сайты, созданные с её помощью, выглядят очень красиво.

Джобс: Несмотря на то, что среда разработки Super-Kara является самой популярной, мы можем не выбирать её.

Ведущий 2: Но она же не популярнее, чем Flash?

Джобс: В то время это действительно было так.

Ведущий 2: На вашей платформе?

Джобс: Нет, не на нашей. SuperCard — гигант современности. Потому что он проще в использовании, чем любое другое программное обеспечение. Так что вы можете стать разработчиком SuperCard.

Ведущий 2: Не знаю. Я в этом не разбираюсь.

Джобс: У нас в App Store более 200 тысяч приложений. Так что с точки привлечения разработчиков на одну платформу дела идут хорошо.

Ведущий 1: Так ваша конечная цель — отказаться от Flash и перейти на другую платформу?

Джобс: Наша цель проста: наш мир не зародился с Flash. Мы просто приняли техническое решение сосредоточить усилия на том, чтобы у Flash появилась собственная платформа. Мы сказали Dolby: «Если у вас есть технология, работающая быстрее этой, то возвращайтесь и продемонстрируйте её нам». Но они так и не вернулись. В любом случае, я думаю, что мы не будем её использовать. Когда мы выпустили iPhone без поддержки Flash, а затем iPad без поддержки Flash, только тогда Dolby начали задумываться над этой проблемой. Мы же об этом не задумывались и не упоминали ни о Dolby, ни о Flash, ни о чём-либо ещё. У нас, как и у Dolby, много общих клиентов, есть творческие наборы и тому подобные вещи. Поэтому мы не хотели вступать в конфликт, а просто решили не использовать один из их продуктов на нашей платформе. В результате они начали в СМИ говорить о нас всякие гадости, и это продолжалось много месяцев. Поэтому я написал несколько мыслей о Flash, потому что мы хотели подойти к этому вопросу исключительно профессионально, а не обсуждать его с прессой — мы считали, что это не имеет отношения к СМИ. В конце концов мы сказали: «Хватит, хватит!» Мы устали от того, что эти люди атакуют нас в СМИ, поэтому мы изложили технические причины, по которым мы не выбираем Flash. И сегодня их позиция остаётся такой же плохой, как и год или шесть месяцев назад, до того, как мы написали эту статью.

Ведущий 2: Я обещаю, что мы сразу же завершим эту тему, а затем поговорим о другом вопросе, о котором вы, возможно, не захотите говорить. Что касается Flash, это открытый рынок, у вас наверняка есть конкуренты, возможно, более сильные в сфере планшетов, ведь за последние годы многие компании выпустили планшеты, отличные от iPad, в том числе и на этой неделе.

Джобс: Это и есть Америка.

Ведущий 2: Это Америка, совершенно верно. Э-э, мы находимся в Лос-Анджелесе, который, конечно, является частью Америки. Но если какая-то компания скажет, что хочет не просто воспроизводить видео, а запускать целый веб-сайт. Есть сайт для загрузки фотографий под названием Picnik — милый сайт, который работает на вашем компьютере гладко, как шелк, но это сайт на Flash. Возможно, там используются и другие технологии, но на iPad он не работает. Так кто-нибудь скажет, что iPad в этом плане «хромой»?

Джобс: Я хочу сказать две вещи. Во-первых, всё состоит из различных аспектов: в одних продуктах одни аспекты выделены чрезмерно, в других — недостаточно, а некоторые просто не находят отражения в продукте. У разных людей разные предпочтения. Если рынок говорит нам, что мы сделали неверный выбор, мы должны прислушаться к рынку. Мы всего лишь руководители компании. Мы стараемся создавать для людей самые лучшие продукты. Поэтому у нас есть смелость и убеждённость, чтобы решать, использовать ли ту или иную технологию. Некоторым это не нравится, и они называют нас. Это не в интересах некоторых компаний, но мы готовы терпеть такую иронию, потому что хотим предоставлять клиентам лучшие продукты. Мы сосредоточим наш опыт на технологиях, которые находятся на подъеме; именно они будут подходить нашим клиентам. Они платят нам за то, чтобы мы делали выбор. Клиенты тратят деньги на то, чтобы мы создавали лучшие продукты, насколько это возможно, и если нам это удается, они покупают наши продукты. Если нет — не покупают. Так и работает бизнес.

Поэтому я должен сказать, что люди — как iPad. С момента его выхода мы видим один iPad каждые 3 секунды. Поэтому я не знаю, чем это закончится. Сейчас меня беспокоит то, что нам потребуется 3 секунды, чтобы изготовить один iPad. Потому что тенденция продаж растет очень быстро.

Ведущий 1: Очевидно, вы поделились с нами своим мнением по этому поводу. В последнее время вы постоянно рассылаете электронные письма, что удивляет многих. Я знаю, что это может прозвучать довольно глупо, но многие задаются вопросом: что произошло с вашим стилем общения? Кому вы отправляете эти письма?

Джобс: Он никогда не считал себя журналистом. Однажды я работал допоздна, было уже почти 2 часа ночи, потому что готовил выступление на следующий понедельник. Этот человек начал писать мне письма, и я решил вытянуть из него его мысли, поэтому начал отвечать на письма. Он тоже не дурак, ответил мне, и мы завели такой диалог, который оказался довольно интересным. Потом люди обнародовали это. Но это не имеет значения.

Ведущий 1: А сейчас вы любите писать письма? Что произошло?

Ведущий 2: Для клиентов это не единственное изменение.

Джобс: Я часто так делаю.

Ведущий 2: Хорошо. Вы слышали, что образец одного из ваших продуктов появился в баре? Вы слышали об этом? Следили ли вы за этим делом? Я не знаю, ведь вы — генеральный директор. Я не знаю, в курсе ли вы того, что происходит на более низких уровнях. Кто-то заплатил другому человеку некоторую сумму, мы не знаем всей истории, поскольку весь инцидент все еще расследуется полицией, и я хотел бы спросить о вашей двойственной реакции на эту ситуацию. Потому что я считаю, что некоторые журналисты не соблюдают этические нормы. Если то, что нам известно, соответствует действительности — и я хочу постоянно подчеркивать этот момент, поскольку мы не знаем, понимаем ли мы всю картину целиком. Но с другой стороны, полиция не дает адвокату кого-то «тернистый венок», чтобы тот в суде вступил в схватку по поводу взлома чьего-то компьютера. Но у них есть ордер на обыск, люди предполагают — я не знаю, но я знаю, что если бы они взломали мой компьютер, там было бы много записей, которые позволили бы компании и многим СМИ сочинять истории, но не имеющие отношения к тому, что хочет узнать полиция. Мы просто хватаем, изымаем имущество журналиста и видим контекст события.

Джобс: По крайней мере, это материалы, дающие определенные указания. Это действительно ставит профессию журналиста под сомнение.

Ведущий 2: Конечно, об этом можно спорить, но мы считаем, что блогеры — это журналисты. Мы сами ведем блоги, поэтому считаем, что блогеры — это журналисты. Нужно тратить время на написание блога, у «Уолл-стрит джорнал» тоже есть блог, и мне кажется, что это уже не вызывает таких споров. В любом случае, мы хотим спросить: чему люди научились из всего этого? Чему научились вы?

Джобс: Я могу сказать вам, что сейчас окружной прокурор ведет расследование; я сейчас не слежу за ним, но могу рассказать то, что мне известно. Чтобы беспроводной продукт работал хорошо, его необходимо тестировать. В лаборатории это сделать совершенно невозможно, поэтому приходится брать устройства с собой и тестировать их в других местах. Один из наших сотрудников взял устройство с собой для тестирования. Существуют споры о том, был ли он утерян в баре или украден, но я не знаю ответа. Человек, который в итоге нашел этот телефон, решил продать его кому-то, поэтому позвонил в Gizmodo. Тот, кто в итоге получил телефон, попытался активировать его, подключив к компьютеру своей соседки по комнате. Она увидела, что он пытается уничтожить какие-то улики, и вызвала полицию. В результате у полиции появился ордер на обыск.

Ведущий 2: Она позвонила в полицию или в «Apple»?

Джобс: Она позвонила в полицию, потому что не хотела оказаться замешанной в этом деле. Я рассказываю вам только то, что знаю. Приехав на место, полицейские решили изъять улики, пока они не исчезли. Так что это потрясающая история, в которой фигурируют кража, сбыт краденного и вымогательство, и я уверен, что здесь не обошлось и без секса. Надо бы снять об этом фильм!

Ведущий 2: К нам пришли несколько кинопродюсеров.

Джобс: В новостях сообщали, что полиция выбила дверь в чьем-то доме, но, насколько я знаю, полиция никогда так не поступает. Поэтому вся эта история стала очень пикантной. Окружной прокурор ведёт расследование, и, насколько я знаю, они привлекли судебных чиновников, чтобы убедиться, что полиция изымает только то, что имеет отношение к делу. Уверен, что ни одно другое дело не доставило бы им столько головной боли. Так что я не знаю, чем всё это закончится — всё полностью зависит от окружного прокурора.

Ведущий 1: Позвольте задать последний вопрос, а потом мы перейдем к более легким темам, например, к Google и вопросам, связанным с платформами. Каково ваше мнение о событиях в Foxconn? Ведь сейчас все СМИ уделяют этому большое внимание.

Джобс: О, конечно, есть. Мы действительно уделяем этому пристальное внимание. Я считаю, что Apple лучше всех в нашей отрасли, да и во всех отраслях в целом, понимает условия труда в цепочке поставок. Мы очень усердно работаем и действуем максимально прозрачно: на нашем сайте можно напрямую ознакомиться с отчётами, которые мы публикуем ежегодно. Мы выезжаем к этим поставщикам, а также к их поставщикам второго и третьего уровня, посещаем места, где раньше никто не бывал, чтобы провести аудит, и подходим к этому очень строго. Я могу рассказать вам о нескольких фактах, которые нам известны, и по которым у нас есть что сказать. Foxconn — это не «фабрика по эксплуатации рабочей силы». Если вы туда поездите, то увидите, что это завод, но, боже мой, там есть столовые, кинотеатры, больницы, бассейны. Для завода это довольно неплохое место. Но если посчитать количество попыток самоубийств, то в этом году их уже было 13. У них 400 тысяч сотрудников, так что 13 человек из 400 тысяч — это 26 случаев в год, и это при численности персонала в 400 тысяч человек. То есть 7 человек на 100 тысяч. Это все же ниже, чем уровень самоубийств в США, где он составляет 11 человек на 100 тысяч, но это действительно вызывает беспокойство.

Ведущий 1: Да, и это происходит в одном конкретном месте.

Джобс: Но мы рассматриваем ситуацию с точки зрения численности населения. В моём родном городе Палевата произошло несколько случаев подражания самоубийствам: старшеклассники покончили с собой перед гусеничным амфибионным транспортным средством, и это вызывает серьёзную тревогу. Поэтому нам нужно понять, что происходит, и, что ещё важнее, понять, как мы можем оказать помощь. Ситуация сложная, поскольку многие из их сотрудников проживают в бедных сельских районах и впервые уезжают из родного города, чтобы работать на заводе. Им всего 19 лет, и, возможно, они не так хорошо подготовлены к жизни вдали от дома, как старшеклассники, уезжающие учиться в университет. Поэтому я считаю, что действительно возникают некоторые проблемы.

Ведущий 1: Вы пытаетесь привлечь психологов для оказания помощи?

Джобс: Сейчас мы хотим разобраться в ситуации, и только потом сможем сказать, что нашли решение. Сначала нам нужно понять, в чём заключается проблема.

Ведущий 2: Так у вас есть своя команда? Какую команду вы направляете? Они должны быть похожи на социальных работников. Какую команду вы направляете, чтобы выяснить суть проблемы? Или вы просто отправляете туда юристов?

Джобс: Нет, не адвокатов.

Ведущий 2: Не юристов? Ладно!

Джобс: Сначала мы отправили туда сотрудников, которые уже давно там работают и хорошо знакомы с местной ситуацией. Мы также наняли нескольких внешних специалистов.

Ведущий 2: Хорошо. Давайте поговорим о том, как будут развиваться события в будущем. На протяжении вашей карьеры, в эпоху персональных компьютеров, вы уделяли много времени конкуренции с платформой Microsoft. Что касается операционных систем, то они, без сомнения, выиграли «войну платформ»: Mac совершил впечатляющий поворот, но в целом доля Microsoft оказалась больше, и именно она доминировала на рынке. Появились и новые платформы. Вы добились больших успехов, в том числе выпустив отличные смартфоны и планшеты на той же ОС. У вас есть и другие платформы, и многие считают, что Google создаёт мультиплатформенную экосистему. Android, Chrome OS, а также вся поисковая система и экосистема приложений доступны через браузер и поиск, к тому же есть социальные сети.Facebook — это огромная платформа, которая пользуется огромной популярностью, хотя и вызывает некоторые споры. Марк тоже скоро присоединится к нам, и мы поговорим с ним. В целом, сейчас идет «война платформ». В этой сфере вы являетесь важным участником, Google — тоже, Facebook — также. Вы тоже так считаете?

Джобс: Нет.

Ведущий 2: Хорошо.

Джобс: Я никогда не думал о том, чтобы вести «войну платформ» с Microsoft — возможно, это и стало причиной нашего провала! Мы просто хотим создавать для людей самые лучшие компьютеры, насколько это возможно. Это то, к чему мы всегда стремились.

Ведущий 2: Вы никогда не задумывались о Windows или о Microsoft?

Джобс: Конечно, мы думали о Windows. Но мы никогда не считали себя участниками «войны платформ». Мы просто думали о том, как создать продукт, который будет лучше, чем их. Думаю, мы так думаем и сейчас.

Ведущий 2: А как насчёт Google? Как вы к этому относитесь? Между вашей компанией и Google произошли некоторые изменения и сдвиги — например, сравните тот день, когда вы ушли из проекта iPhone, с сегодняшним днём. Что произошло?

Джобс: Они решили конкурировать с нами. И вот они так и поступили.

Ведущий 2: В сфере мобильных телефонов или операционных систем?

Джобс: Конечно, в сфере мобильных телефонов.

Ведущий 2: А как насчёт операционных систем для ПК? Например, Chrome?

Джобс: Повторю ещё раз: Chrome пока не так силен, так что давайте подождём и посмотрим!

Ведущий 2: А как насчёт браузеров? Они конкурируют с вами сразу в нескольких областях.

Джобс: Что касается браузеров, я думаю, что мы все вносим свой вклад, но IE по-прежнему занимает наибольшую долю рынка, а Firefox и IE вместе взятые делают то, что делают Google и мы, незначительным. Как вы, возможно, знаете, Chrome основан на том, что мы в Apple создали для операционной системы. Поэтому мы использовали небольшую часть открытых проектов, чтобы создать «веб-бокс». Мы также сделали одну интересную вещь для Apple: мы включили в него открытый исходный код.

Ведущий 2: Это очень интересно для Apple.

Джобс: Действительно. Мы делали много подобного, но это был самый успешный случай. Практически каждый современный браузер основан на WebKit. У Google и Android, у Nokia, у RIM он скоро появится, у Palm он не хуже нашего — он является частью браузера Safari и частью Chrome, так что у WebKit очень хороший импульс, и все веб-сайты его тестируют. Их тестируют как на мобильных, так и на настольных версиях сайтов, поскольку и Safari, и Chrome построены на основе WebKit. Тестирование идет полным ходом, и на данный момент динамика развития выглядит очень обнадеживающей. Таким образом, несмотря на то что мы помогли многим конкурентам создать более качественные браузеры для мобильных устройств, с точки зрения динамики развития мы создали реального соперника для IE.

Ведущий 2: А если учесть Web Box?

Джобс: Да, если учесть Web Box, то в сфере мобильных устройств мы занимаем первое место.

Ведущий 1: Вернёмся к отношениям с Google. Вы предвидели конкуренцию в сфере операционных систем для смартфонов. Как вы рассматриваете их в качестве конкурентов? Что вы думаете об изменившихся отношениях? Учитывая, что Эрик входит в ваш совет директоров и отношения между вами очень тесные, не могли бы вы рассказать, что, по вашему мнению, происходит помимо конкуренции?

Джобс: Они решили конкурировать с нами.

Ведущий 1: А что ещё?

Джобс: Вот и всё. Мы не занимаемся поисковым бизнесом.

Ведущий 2: Я как раз собирался задать вам этот вопрос, но вы только сегодня утром обнаружили, что они стали вашими конкурентами?

Джобс: Да.

Ведущий 2: Он вам звонил?

Джобс: Они решили конкурировать с нами, вот и всё, и начали действовать всерьёз.

Ведущий 1: Как вы сейчас относитесь к конкуренции? В чём, по-вашему, Android отличается от того, что делаете вы?

Джобс: Если посмотреть на доли рынка смартфонов, то очень интересно, как люди определяют, что такое смартфон. Но «Нокия» по-прежнему занимает первое место, хотя я знаю, что на самом деле это не так.

Ведущий 2: Давайте поговорим о суперсмартфонах.

Джобс: Знаете, у всех свой подход к делу. RIM — вторая, мы — третьи, Google — четвёртая, остальные — пятые. Такова нынешняя ситуация в мире.

Ведущий 2: А где же Microsoft?

Джобс: Они относятся к категории «Прочие».

Ведущий 2: Хорошо. Пока что так.

Джобс: Сейчас так. Но ситуация изменится. Три года назад у нас тоже было ноль, так что ситуация изменится.

Ведущий 2: Это всего лишь цифры. Мне бы хотелось знать, чувствуете ли вы себя преданным? Каковы ваши отношения с Google? Говорю совершенно серьёзно.

Джобс: У меня в последнее время неплохая сексуальная жизнь. А у вас?

Ведущий 2: Отлично, спасибо, что спросили. Отлично.

Ведущий 1: Меня не спрашивайте. А как у вас обстоят дела? У вас много совместных проектов, например, поиск, карты и так далее. Собираетесь ли вы удалить их с iPhone?

Джобс: Нет.

Ведущий 1: Как вы оцениваете ваши отношения?

Джобс: Мы хотим создавать продукты лучше, чем у них. И мы действительно это делаем. Вот в чём заключается наша позиция на данный момент. Нам важно создавать лучшие продукты, и то, что мне больше всего нравится в потребительском рынке — и что я до глубины души ненавижу в корпоративном рынке, — это то, что мы выпускаем продукт, рассказываем о нём всем и даём им возможность самим проголосовать. Они голосуют «за» или «против». Если количество тех, кто скажет «за», будет достаточно большим, у нас завтра будет работа — вот и всё, всё очень просто. А вот на корпоративном рынке всё не так просто. Люди, которые используют продукт, не принимают решения самостоятельно, а те, кто принимает решения, порой бывают недальновидны. Поэтому мы хотим создавать для людей лучшие продукты, чтобы они «голосовали» своим кошельком, делясь с нами своими впечатлениями, и мы могли понять, на правильном ли мы пути.

Ведущий 2: Значит, вы не будете удалять Google с iPhone и iPad, но предоставите пользователям больше возможностей для просмотра, ведь они — ваши конкуренты.

Джобс: Конечно, мы конкурируем друг с другом. Я заметил, что в своих последних продуктах они позволяют клиентам переносить музыку из iTunes на телефоны Android — в этом нет ничего страшного. Возможно, они даже помогут нам продать больше музыки. У нас на телефонах тоже есть некоторые функции Google. То, что мы конкурируем, не означает, что мы должны вести себя грубо.

Ведущий 2: Это хорошо. В прошлом году на нашей конференции была представлена небольшая поисковая компания под названием Siri.

Джобс: Да. Не знаю, стал бы я называть Siri поисковой компанией.

Ведущий 2: Да, но это компания, связанная с поиском. Мне было бы интересно услышать, как вы её охарактеризуете. Теперь она у вас, верно?

Джобс: Да, мы её купили.

Ведущий 2: Многие предполагают, что эта компания работает в сфере поиска, а Apple — нет.

Джобс: Нет, она не относится к сфере поиска.

Ведущий 2: Тогда к какой сфере она относится? Как бы вы её описали?

Джобс: Она работает в сфере искусственного интеллекта.

Ведущий 2: Значит, вы купили её ради инженеров, технологий и знаний в области искусственного интеллекта? В целом так и есть?

Джобс: Мне нравится то, чем они занимаются.

Ведущий 1: Что вы хотите, чтобы они для вас сделали?

Ведущий 2: Значит, вы не собираетесь выходить на рынок поисковых систем через них?

Джобс: Нет, у нас нет планов выходить в сферу поиска. Мы в этом не разбираемся и не уделяем этому особого внимания. Есть те, кто отлично с этим справляется. Людям трудно вспомнить, что до появления iPhone — то есть всего лишь три года назад — на сайте вообще не было магазина приложений для мобильных телефонов. Телефоны продавались в сборе, вы же сами об этом жаловались. Идея, что разработчики могут создавать приложения для телефонов, была совершенно неслыханной.

Ведущий 2: В системе Palm были некоторые приложения. Palm не превратилась в App Store, вы правы. Но приложения были, некоторые компании продавали их, и их можно было скачать.

Джобс: Да, было очень мало приложений. Но их количество не достигало даже 1 % от сегодняшнего. Сейчас их количество огромно.

Ведущий 2: Да.

Джобс: К тому же, когда вы покупаете телефон, оператор решает, что на нём будет установлено. iPhone — это первый телефон, с которым мы установили новые отношения с операторами. Мы сказали операторам: «Вы занимайтесь сетью, а мы — тем, что будет на телефоне».

Ведущий 2: А как в США решают вопросы, связанные с сетью?

Джобс: На самом деле в некоторых аспектах они справляются неплохо, а в других им нужно приложить больше усилий.

Ведущий 1: Как вы оказываете на них давление, например, когда поступают жалобы?

Джобс: Мы встречаемся с ними раз в квартал. Они многое сделали. Не забывайте, что они обрабатывают гораздо больший трафик данных, чем все конкуренты вместе взятые — гораздо больше данных. У них тоже есть проблемы, и сейчас самая большая из них — получение оборудования от поставщиков для укрепления сети. Но у них самая быстрая сеть 3G, и я считаю, что она продолжает улучшаться. Я бы хотел, чтобы изменения происходили быстрее, но, на мой взгляд, улучшение идет умеренными темпами. Я считаю, что лучше всего иметь очень хорошую и очень быструю сеть, которая также будет самой мощной для обработки больших объемов данных. Ведь они первыми дошли до этого этапа и столкнулись с этой проблемой. Я уверен, что любая сеть, в которой используется такое количество iPhone, столкнется с той же проблемой. Но я действительно считаю, что у них есть некоторые проблемы.

Ведущий 1: Считаете ли вы необходимым перейти на другую сеть?

Ведущий 2: В Великобритании вы используете сеть 3G, и, судя по всему, это не повлияло на продажи. А в США будет ли использоваться более одной сети?

Джобс: Возможно, будет.

Ведущий 2: Возможно?

Джобс: Возможно.

Ведущий 2: Так вы это сделаете?

Джобс: До этого ещё долгий путь.

Ведущий 1: А в этом году?

Ведущий 2: В краткосрочной перспективе? Мы говорим о краткосрочной перспективе.

Джобс: Я не могу об этом говорить.

Ведущий 1: Давайте поговорим о других ваших проектах. Ведь вы упомянули, что не будете заниматься поисковой сферой. Несколько лет назад мы тоже провели здесь целый день в беседах, и тогда вы сказали, что не будете заниматься мобильными телефонами и планшетами, но, похоже, сейчас ваша точка зрения изменилась.

Ведущий 2: Тогда вы объясняли, почему планшеты — плохая идея. А еще однажды вы сказали, что не будете заниматься мобильными телефонами, потому что, как вы тогда выразились, хотели действовать через пять так называемых «офисов» — то есть интернет-компаний. Я тогда называл их «советскими ведомствами», хотя, конечно, ваше описание было более ярким. Но сейчас вы занимаетесь и тем, и другим.

Джобс: Мы нашли способ изменить эту ситуацию. Мы нашли способ продавать те телефоны, которые хотим продавать, определяя их по-своему и контролируя их по-своему, а не позволяя интернет-компаниям контролировать их. Таким образом, мы можем изменить правила игры. Именно это привело нас к успеху в индустрии мобильных телефонов.

Ведущий 2: Когда вы тогда здесь разговаривали, вы не знали, что сможете это сделать?

Джобс: Нет, мы абсолютно не думали, что сможем. У нас были некоторые обсуждения, и мы не считали, что сможем это сделать. Но нам удалось убедить AT&T, и они очень доверились нам. Раньше мы никогда не занимались мобильным бизнесом, мы никогда не вступали в сферу мобильных телефонов в какой бы то ни было форме. Поэтому они очень доверились нам и решили поверить, что мы сможем сделать всё правильно в сфере мобильных телефонов. И потом всё сложилось неплохо. Так что мы изменили правила игры, и с планшетами произошло то же самое. Я помню, что когда мы тогда говорили с тобой о планшетах, я сказал, что рукописный ввод, возможно, является самым медленным способом ввода, когда-либо изобретённым, и что он обречён на провал. Мы попытались заново представить себе планшет. Другими словами, Microsoft сделала много интересного в области планшетов, но мы не пытались с ними конкурировать — мы заново представили себе планшет и создали нечто совершенно отличное от того, что делали они. Их подход был полностью основан на дизайне.

Ведущий 2: Их существующие планшеты.

Джобс: Так было на протяжении 10 лет. С самого начала мы говорили: если вы создаете устройство, ориентированное на дизайнеров, то вы уже обречены на провал.

Ведущий 2: Давайте поговорим о планшетах.

Джобс: Это повлекло за собой все остальное: их планшеты основаны на ПК, все ПК имеют характерное для ПК время автономной работы, работают так же, как ПК, и используют операционную систему для ПК. Им нужна точная курсорная указка. Как только исчезает стилус, точность пропадает — ваша точность сводится к одному пальцу, а это очень неточно. Поэтому нужно совершенно другое программное обеспечение. Поэтому нельзя использовать операционную систему для ПК, нужно начать с нуля, потому что без перепрограммирования приложения для ПК не будут работать. Поэтому мы создали совершенно иное устройство.

Ведущий 2: Итак, когда вы создавали эту многоточечную ОС, вы делали это не непосредственно для планшетов, а для мобильных телефонов. Когда вы разрабатывали iPhone, вы уже думали о создании планшета? Или это был просто естественный процесс, в ходе которого iPhone «вырос» до более крупного устройства?

Джобс: Я открою вам секрет! Я начал именно с планшета. У меня была идея избавиться от клавиатуры и печатать на мультитач-экране. Я спросил своих коллег, можно ли создать мультитач-экран, на котором можно было бы печатать руками. Примерно через шесть месяцев они позвонили мне и продемонстрировали прототип — это было потрясающе. Это было в начале 90-х… нет, в начале 2000-х. Я отдал его одному замечательному специалисту по пользовательскому интерфейсу, и через несколько недель он позвонил мне — он реализовал инерционную прокрутку и ещё кое-что. В то время мы уже думали о создании мобильного телефона, и когда я увидел резинку, инерционную прокрутку и прочее, я подумал: «Боже мой, мы можем создать на этой основе мобильный телефон». Поэтому я отложил работу над планшетом в долгий ящик, потому что мобильные телефоны были важнее. Мы потратили следующие несколько лет на создание iPhone. Оглянувшись назад, мы решили, что можем приступить к следующему проекту. Так что мы достали планшет из «долгого ящика», применили к нему то, чему научились при разработке мобильных телефонов, и начали новую работу.

Ведущий 1: А что было после планшета? Люди считали, что он способен на многое, например, в сфере журналистики многие журналисты и издательства извлекли из этого пользу. Считаете ли вы это одной из своих целей? Или просто журналы на нём выглядят красиво?

Джобс: У нас много целей в этой области, и одна из тех, в которых я твердо убежден, заключается в том, что любая демократия зависит от свободных и здоровых СМИ. Поэтому, когда я думаю о самых важных СМИ в нашей стране, мне на ум приходят такие издания, как «Вашингтон Пост», «Нью-Йорк Таймс», «Уолл-стрит Джорнал» и другие. Мы все знаем, как развиваются эти предприятия, и что некоторые из них испытывают трудности. Поэтому, несмотря на то что журналов больше, я считаю, что именно газеты являются центром новостей, а редакционная организация играет чрезвычайно важную роль. Я не хочу, чтобы наша страна превратилась в страну блогов. Я считаю, что сейчас нам нужны редакторы больше, чем когда-либо. Поэтому я поддерживаю любые меры, которые помогут «Нью-Йорк Таймс», «Вашингтон Пост», «Уолл-стрит джорнал» и другим новостным организациям найти новые формы самовыражения, обеспечить их финансовую устойчивость и сохранить их роль как центров сбора новостей и редакционных организаций.

Ведущий 1: Вы действительно это поддерживаете? Считаете ли вы, что люди изменили свои привычки чтения? А вы сами изменились?

Джобс: Мы все изменили привычки чтения — теперь мы читаем новости в Интернете, и именно поэтому газеты переживают кризис. Нам нужно найти способ заставить людей платить за этот с трудом созданный контент. Поэтому здесь открываются потенциальные возможности: предлагает дополнительную ценность помимо веб-сайта и взимает за это небольшую плату. Я не знаю, что сработает, но могу сказать вам, что, будучи одним из крупнейших продавцов онлайн-контента на сегодняшний день, Apple извлекла главный урок: ценообразование должно быть агрессивным, а акцент — на объемах продаж. Именно это сработало для нас. Каждый раз, когда мы делаем недостаточно, наш успех ослабевает. Поэтому я стараюсь установить для этих людей цены выше, чем на традиционные печатные издания, ведь у них нет затрат на печать и доставку. И нужно взимать разумную плату, стремясь к большому объему продаж. Потому что я считаю, что люди готовы платить за контент. Я уверен, что это касается и музыки, и медиа, и новостного контента.

Ведущий 2: Но в сфере книг я не эксперт и не разбираюсь в конкретных процессах и моделях. У нас есть журналист, который очень хорошо об этом писал, но, похоже, ваш выход на книжный рынок привел к росту цен, а не к их снижению, как это бывает с бестселлерами, где из-за конкуренции цены остаются низкими. Не станет ли это противоположностью той «агрессивной ценовой политики», о которой вы говорили? Обычная книга, скажем, стоит 14,99 долларов, а на Amazon цена будет ниже, например, 9,99 долларов, верно?

Джобс: Да. Это сложный вопрос. Сейчас рынок устроен так, что по сравнению с ситуацией шесть месяцев назад он в большей степени реагирует на потребительский спрос, а не на позиционирование издательств. Поэтому мы, возможно, наблюдаем некоторый рост цен, но если потребители захотят, чтобы цены снизились, то рынок отреагирует на эти сигналы гораздо быстрее, чем раньше.

Ведущий 2: Из-за структуры рынка?

Джобс: Да, именно структура рынка привела к радикальному изменению отношения издателей к решению этого вопроса.

Ведущий 2: Давайте вернёмся к планшетным компьютерам. Вы сказали, что у вас много идей по поводу планшетов. Во время презентации iPad вы сказали: «Это ваш телефон, это ваш ноутбук, а это — третий тип устройства». Вы добавили, что если оно не будет лучше нетбука и не привлечёт людей, то не будет успешным. Лично я, оглядываясь назад, могу сказать, что мне оно нравится, я верю в него и считаю, что оно может кое-что изменить. Но я также говорил, что люди должны воспринимать его не как лишнюю вещь, которую нужно носить с собой, а как устройство, которое при наличии достаточного времени поможет им выполнить столько же задач, сколько и ноутбук — конечно, не на 100 %. Как вы думаете, смогут ли планшеты в конечном итоге заменить ноутбуки? Расскажите, в каком направлении, по вашему мнению, они будут развиваться — не только iPad, но и планшеты в целом.

Джобс: Я ищу подходящую аналогию. Мы — аграрная страна, и все автомобили здесь — грузовики, потому что именно они нужны на фермах. Но с появлением моторных транспортных средств в городах американцы начали переезжать в города и пригородные центры, и легковые автомобили стали более популярными. Многие инновации, такие как автоматическая коробка передач, система привода и другие технологии, которые раньше в грузовиках, возможно, не придавали большого значения, теперь стали крайне важными для легковых автомобилей. Сейчас я не знаю, как обстоят дела со статистикой, возможно, один из каждых 25 или 30 автомобилей — это грузовик, тогда как раньше этот показатель составлял 100%. Персональные компьютеры будут похожи на грузовики: они не исчезнут и по-прежнему будут иметь ценность, но ими будет пользоваться лишь один человек из x.

Ведущий 2: Я бы хотел уточнить: когда вы говорите о ПК, вы же не имеете в виду сравнение ПК и Mac?

Джобс: Я имею в виду персональные компьютеры.

Ведущий 2: Вы имеете в виду и ноутбуки? Хорошо.

Джобс: Эти перемены вызовут дискомфорт у некоторых людей. У некоторых представителей мира персональных компьютеров, таких как вы и я, это вызовет дискомфорт. Ведь персональные компьютеры сопровождали нас на протяжении многих лет, и они были просто великолепны. Мы готовы говорить об эпохе «пост-ПК», но если это действительно произойдет, я думаю, что многим это будет очень неприятно, потому что произойдут изменения, изменится расстановка сил, всё станет по-другому. Поэтому я считаю, что мы только начинаем этот путь. Кто знает, что будет с iPad в следующем году? А через 5 или 7 лет? Кто знает? Но я думаю…

Ведущий 2: Вы же не думаете, что это произойдет уже в следующем году? Мне кажется, это довольно длительный процесс, не так ли?

Джобс: Конечно.

Ведущий 1: Когда вы говорите о добавлении системы привода, лобового стекла и т. д., а теперь появился iPad, как вы думаете, появилось ли что-то новое и важное?

Джобс: Люди подшучивают надо мной за то, что я называю iPad «волшебным».

Ведущий 1: Да, действительно.

Джобс: Но я именно так и считаю. Он действительно волшебный. Создается ощущение, что у вас устанавливаются более прямые и тесные связи с Интернетом, медиа, приложениями и контентом. Как будто какие-то промежуточные звенья были устранены.

Ведущий 1: Клавиатура.

Джобс: Как будто из рекламы убрали кинематографические эффекты. Я не знаю, связано ли это с непосредственной реакцией, с возможностью перемещать его вверх, вниз, влево и вправо, или с увеличением времени работы от батареи благодаря отсутствию кабелей. Здесь сочетается всё это и ещё кое-что, чего я пока не понимаю. Но в этом есть что-то волшебное, и я чувствую, что мы только начинаем понимать, какие приложения можно использовать; я думаю, что люди смогут создавать огромное количество контента на основе одного приложения.

Ведущий 2: Можем ли мы сразу поговорить об этом? Вы представили его как раз в то время, когда вы перезапустили iWork для Touch. По крайней мере, с точки зрения редактирования, сроки совпали — можно начинать с нуля. Я также заметил, что сейчас есть и другие компании, например, которые уже давно выпустили приложения для работы с документами, подобные тем, что есть на iPad, и которые также развиваются в направлении функциональности iPad, включая документы Word, Excel и PowerPoint и т. д. Но все еще есть люди, которые не верят в это устройство из-за способа ввода текста. Вы, очевидно, с этим не согласны, поэтому хотелось бы попросить вас высказаться по этому поводу.

Джобс: Я думаю, вопрос в том, почему они не развиваются именно так? Вы можете сказать: «Мне нужно написать аналитический отчёт на 35 страниц, и я хочу использовать свою Bluetooth-клавиатуру». Но это составляет всего 1 % времени, когда я им пользуюсь. А значит, у меня остаётся 99 % времени, когда я могу использовать его с максимальной эффективностью. Если вы говорите, что программное обеспечение недостаточно мощное, то это лишь вопрос времени. Дело не в том, что программное обеспечение недостаточно мощное, ведь это можно исправить. Мне кажется, что ваше видение сосредоточено только на краткосрочной перспективе, поэтому вы и говорите, что это программное обеспечение не сможет выполнять много задач в будущем.

Ведущий 1: Например? Приведите пример того, что, по вашему мнению, возможно.

Джобс: Очевидно, в плане производительности. Например, монтаж видео, графика, музыка. На этом устройстве можно представить себе всё, что связано с созданием контента.

Ведущий 2: Для некоторых из них потребуется более мощный процессор.

Джобс: Конечно. Время решает всё.

Ведущий 1: Вы думаете, что оно станет более гибким? Считаете ли вы, что представленный вами iPad — это не просто кусок жесткого стекла?

Джобс: У нас нет технологий для этого, они пока даже не появились на горизонте.

Ведущий 1: Никогда?

Джобс: «На горизонте» означает очень долгий срок.

Ведущий 1: Так в чём же проблема? Это препятствуют технические проблемы?

Джобс: Я не эксперт и не знаю, как сделать его гибким, но многие пытались это сделать, и многие пытаются сейчас; возможно, кому-то удастся добиться прорыва. Но до появления гибких дисплеев, вероятно, пройдет еще несколько лет.

Ведущий 2: Можем ли мы поговорить на другую тему? Речь пойдет о бизнес-моделях. Как сказал Руперт в своей вступительной речи, границы между технологическими и медиа-компаниями несколько размыты, и обе сферы затрагивают бизнес друг друга. Вы, очевидно, хотите, чтобы ритейлеры тоже хорошо разбирались в этой области. Вам, наверное, известно, что вокруг вашего App Store есть некоторые споры. Иногда нужно вернуться на исходную точку и изменить подход. Я не знаю, существует ли закон, обязывающий любого предпринимателя — будь то вы, Walmart или CBS — держать то, чего он не хочет. Поскольку вы становитесь всё более известными — мы говорили о рыночной капитализации, и это, по сути, является показателем. Кроме того, вы продаёте один iPad каждые 3 секунды, и с этим связана огромная ответственность.

Джобс: Мы становимся всё больше, в отличие от Walmart и CBS.

Ведущий 2: Они огромны. Поскольку ваша компания становится всё сильнее, вопрос, который вам задают, заключается в следующем: вы говорили о том, что писали о ответственности за защиту потребителей от вредоносного ПО и порнографических сайтов. А есть ли у вас какие-то недостатки? Будете ли вы достаточно сильны, чтобы сказать «нет» некоторым политическим карикатурам и некоторым политическим кандидатам? В этой «черной коробке» многие люди не могут понять, каковы правила. Так у вас нет проблем в этом плане?

Джобс: Прежде всего, позвольте мне пояснить. Мы поддерживаем две платформы: одна из них полностью открыта и не подвергается контролю — это HTML5. HTML5 имеет ряд стандартов, установленных независимыми организациями по стандартизации и пользующихся широким уважением. Поэтому HTML5 поддерживают такие компании, как CBS и другие.

Ведущий 2: И ещё JavaScript.

Джобс: JavaScript — это третий компонент, поэтому мы поддерживаем HTML5. Наша поддержка HTML5 в браузере лучше, чем у кого-либо в мире. Поэтому я считаю, что мы поддерживаем эту полностью открытую и независимую платформу, основанную на стандартах. Кроме того, мы поддерживаем вспомогательную платформу — App Store. В ней собрано 200 тысяч приложений, и это самая важная платформа для сообщества в мире на сегодняшний день. Так как же мы этого добились? Есть много таких людей, как вы и я, которые каждый день усердно работают. У нас есть некоторые правила: например, функции iPad должны соответствовать тому, что заявлено в рекламе разработчиков; приложения не должны вылетать и не должны использовать неподдерживаемые API. Ведь если многие покупатели приобретут iPad, а при обновлении ОС неподдерживаемые API приведут к сбоям, то приложения тоже перестанут работать, и у нас появится много недовольных клиентов. Поэтому разработчики должны использовать общедоступные API. Вот три причины, по которым мы отклоняем приложения — именно из-за этих трех моментов. Однако мы подтверждаем, что 95 % приложений, подаваемых каждую неделю, то есть несколько тысяч приложений в неделю, получают одобрение в течение 7 дней.

Ведущий 2: А что произойдет в такой ситуации? Допустим, есть какой-то сумасшедший кандидат.

Джобс: У нас есть правило: нельзя портить другим репутацию.

Ведущий 2: Это прописано в ваших условиях предоставления услуг?

Джобс: Да, нельзя портить репутацию другим людям.

Ведущий 1: То есть, судя по приложению, сотрудники Apple не должны терять лицо, верно?

Джобс: Но я думаю, что разумные люди тоже так бы решили, это не какое-то странное определение. Нельзя портить чужой престиж. Проблема в том, что политические карикатуры попались на этом. Потому что, по определению, они как раз и портят чужой престиж. Так что мы об этом не подумали — это было незамеченное совпадение, что нельзя портить чужой престиж. Поэтому в конце прошлого года этот человек отправил эту карикатуру, и, поскольку правило действовало, она была отклонена. По другим причинам мы осознали, что это было совпадение, и в январе изменили правила. За исключением политических карикатур, ничего не изменилось. Этот человек больше не рискнул воспользоваться этим приложением. Он обратился в издательство — не в то, которым он сам руководил, — и его спросили, почему это приложение нет на iPhone. Он ответил, что подавал заявку на приложение, но она была отклонена. После этого разразился целый шквал слухов. Спустя несколько месяцев мы изменили правила, поскольку обнаружили этот случай. Таким образом, нас обвинили в «допущенной ошибке». Ведь раньше никто так не поступал. Раньше никто никогда не устанавливал правила для 200 тысяч приложений на такой активной платформе за два года; мы старались делать всё как можно лучше, учились как можно быстрее и изменяли правила, чтобы они работали. Но я считаю, что необходимо ввести правило, запрещающее ставить других в неловкое положение. Потому что мы не хотели таких приложений, но они всё равно появились. Мы считаем, что это неправильно. Поэтому мы стараемся делать всё как можно лучше, при этом допускаем ошибки, но и как можно быстрее их исправляем. Иногда бывает так, что некоторые люди лгут. Кто-то использует непубличные API, и их приложения отклоняются. Кто-то подает приложение, которое якобы должно иметь одну функцию, но на самом деле делает совсем другое. Они пытаются обойти наши правила, действуя очень хитро. Мы это обнаруживаем, отклоняем их заявки, а они обращаются к СМИ и рассказывают истории о «притеснениях». Затем история приукрашивается, и они получают свои 15 минут славы, надеясь убедить нас изменить решение. Мы никогда так не поступали, но они постоянно пытаются. Это печально, но мы включаем это в рабочий процесс — это часть нашей работы. Мы не будем обращаться к СМИ и заявлять, что этот человек — бесстыдный мошенник! Нам просто не пристало так поступать. Поэтому мы включаем это в рабочий процесс и продолжаем работать.

Ведущий 2: У вас есть список, который вы хотели бы зачитать здесь?

Ведущий 1: Правительство тоже уделяет внимание этой сфере, верно?

Джобс: Нет, но мы в курсе.

Ведущий 1: Так правительство интересуется iAd?

Ведущий 2: Это уже совсем другая история.

Ведущий 1: Другая история? Тогда поговорим об этом чуть позже. Что касается обнародования этих правил, есть ли что-то, что вы явно можете сделать больше, чем те люди?

Ведущий 2: Я часто разговариваю с разработчиками, они охотно дают мне возможность ознакомиться с их продуктами, все они хотят работать на вашей платформе, но иногда они выражают мне свою растерянность, поскольку не могут точно предсказать, что их ждет.

Джобс: 95 % поданных приложений получают одобрение в течение 7 дней.

Ведущий 2: Значит, вы считаете, что нет необходимости совершенствовать ваш подход?

Джобс: Конечно, я считаю, что мы можем работать и лучше. Я просто хочу напомнить вам, что из 100 000 или 200 000 приложений, подаваемых еженедельно на, 95 % получают одобрение в течение 7 дней.

Ведущий 1: Я сижу здесь и слушаю вас, и мне особенно интересно: чем вы занимаетесь весь день? Я сижу здесь и все время об этом думаю.

Джобс: Большинство людей считает, что я делаю недостаточно.

Ведущий 1: Но вы, возможно, делаете гораздо больше, чем большинство людей. Как проходит ваш день? Мне не интересно, как вы добираетесь до офиса, а какова ваша роль в Apple сейчас?

Джобс: У меня одна из лучших работ в мире. Мне очень повезло. Я благодарен всем нашим клиентам и сотрудникам за то, что они позволяют мне заниматься тем, чем я занимаюсь сейчас. Каждое утро я прихожу на работу, окруженный самыми умными и самоотверженными людьми, которых я когда-либо встречал. Мы вместе работаем в лучших условиях и создаем лучшие продукты для людей.

Ведущий 2: Но какова ваша роль? Я мог бы сидеть здесь и просить вас описать все функции нового поколения iPhone, но это было бы пустой тратой времени. Ведь вы не станете их перечислять.

Ведущий 1: Можете.

Джобс: Оказалось, что в «Apple» мы поем. Разве не забавно, что корабль протекает сверху?

Ведущий 1: Можете, можете — просто напишите мне по электронной почте.

Ведущий 2: Возьмём, к примеру, следующую ситуацию: у вас есть новый iPhone, который скоро выйдет на рынок, а также появится новое поколение iPad и новые Mac, которые тоже будут выпущены в ближайшее время. Какова ваша личная роль в этом? У всех есть разные версии: кто-то говорит, что вы сами занимаетесь дизайном, а кто-то — что вы даёте рекомендации своим сотрудникам. Давайте разберёмся в этом, не нарушая ваших правил о конфиденциальности продуктов. Чем вы занимаетесь?

Джобс: Ключевая особенность Apple в том, что это очень коллективная компания. Вы знаете, сколько у нас в Apple сообществ?

Ведущий 2: Не знаю.

Джобс: Ноль. У нас нет клубов.

Ведущий 2: Нет отделов?

Джобс: Наша организационная структура похожа на структуру стартапа. Один человек отвечает за программное обеспечение iPhone OS, другой — за аппаратное обеспечение Mac, третий — за разработку аппаратного обеспечения iPhone, четвёртый — за глобальный маркетинг, а пятый — за операционную деятельность. Наша организационная структура похожа на структуру стартапа. Мы — самая большая «новосозданная компания» в мире. Каждую неделю мы выделяем три часа, чтобы обсудить всё, чем мы занимаемся, — весь бизнес в целом. На верхних уровнях компании работает очень много команд, которые затем проникают во все подразделения компании. Работа команд основана на доверии к коллегам по команде, без необходимости постоянно контролировать их, — мы верим, что они справятся со своими задачами. И это то, что у нас получается особенно хорошо. Мы также знаем, как распределять задачи между нашими выдающимися командами, работать вместе над одной целью, часто встречаться и в результате создавать лучшие продукты. В этом мы преуспеваем. Поэтому весь день я провожу, встречаясь с представителями разных команд, придумывая идеи для решения проблем, создания новых продуктов и новых маркетинговых проектов.

Ведущий 2: Люди готовы сказать вам, что вы неправы?

Джобс: Да.

Ведущий 2: Я имею в виду, кроме надоедливых журналистов.

Джобс: Да. У нас бывают замечательные дискуссии.

Ведущий 2: А вы можете выиграть в таких дискуссиях?

Джобс: Нет, хотя я бы очень хотел. Это невозможно. Если вы нанимаете выдающихся специалистов и хотите, чтобы они остались работать у вас, вы должны позволять им принимать много решений. Компанией должны руководить хорошие идеи, а не иерархия. Побеждают только лучшие идеи. Иначе люди просто уйдут.

Ведущий 2: Но вы, конечно, не просто фасилитатор, вы тоже вносите свои идеи.

Джобс: Конечно, я тоже вношу свои идеи. Если бы я этого не делал, зачем бы я тогда здесь находился?

Ведущий 2: В некоторых компаниях дела идут по-другому.

Ведущий 1: За последние 10 лет вы вернулись в Apple. Как, по-вашему, будут выглядеть следующие 10 лет?

Джобс: Возможно, это не самый удачный пример, но я всё же приведу его. Когда всё это произошло с Gizmodo, мне давали много советов: «Просто забудь об этом! Нельзя вечно преследовать журналиста только потому, что он купил украденное имущество, лучше просто забыть об этом. Apple сейчас — большая компания, не стоит решать этот вопрос через пиар, лучше просто забыть об этом!»Я серьёзно обдумал этот вопрос и в итоге пришёл к выводу: мы становимся всё больше и больше, наше влияние в мире очень велико, и самое худшее, что может случиться, — это то, что мы изменим наши основные ценности. Я не могу этого сделать. Я лучше откажусь от всего. Если бы подобное произошло 5 или 10 лет назад, наши ценности остались бы такими же, как и раньше. Конечно, сейчас у нас больше опыта, но основные ценности остаются неизменными. Мы приходим на работу и делаем то же самое, что и 5 или 10 лет назад, — создаем для людей лучшие продукты. Если хоть один человек в мире напишет мне письмо, в котором расскажет, что купил iPad в Великобритании и что это самый крутой продукт, который он когда-либо приносил домой, — для меня это будет идеальный день. Именно это и является моей движущей силой. И именно это было моей движущей силой 5 и 10 лет назад. Тогда дверь чуть не закрылась, но именно это стало движущей силой, которая позволила мне продолжать работу в последующие 5 лет и даже дольше. Поэтому я не понимаю, почему, если компания стала больше, она должна меняться.

Ведущий 2: Речь не о том, чтобы вы менялись, но будете ли вы заниматься другими видами бизнеса? Вы только что сказали, что три года назад вообще не думали о мобильном бизнесе.

Джобс: Кто знает?

Ведущий 2: Вы знаете, конечно же, знаете.

Джобс: Нет, мы не знаем.

Ведущий 2: Стив, неужели у вас нет ни одной идеи? Ведь очевидно, что сейчас вы вышли в сферу рекламы, а раньше никогда этим не занимались. Это же ваш новый бизнес, не так ли?

Джобс: Конечно, мы занялись рекламным бизнесом, потому что хотим помочь разработчикам зарабатывать деньги, чтобы они могли и дальше предоставлять пользователям бесплатные или недорогие приложения. Мы не хотим заниматься рекламой ради самой рекламы — мы делаем это ради разработчиков.

Ведущий 2: Тогда почему бы не поручить это тем компаниям, которые уже занимаются мобильной рекламой?

Джобс: Потому что они не смогут помочь разработчикам заработать столько денег, сколько мы — они просто не справляются. Допустим, на экране появляется мобильная реклама, и вы нажимаете на неё. Давайте я начну с самого начала! Сфера мобильных устройств становится очень интересной. Это не ноутбуки и не персональные компьютеры. Люди не тратят время на поиск, они не используют поисковые функции так, как на персональных компьютерах. У нас есть все данные, и мы это знаем. Люди проводят огромное количество времени в приложениях, поэтому, если человек хочет узнать, в какой ресторан пойти, он не будет искать «японскую кухню» или «мексиканскую кухню» — он воспользуется приложением Yelp. То же самое касается других приложений: чтобы узнать, вовремя ли вылетает их рейс, или что-то ещё. Я не знаю, почему это отличается от ситуации с персональными компьютерами; мне кажется, я знаю, но не уверен. Думаю, это потому, что все эти 200 тысяч приложений собраны в одном месте, и многие из них бесплатные — в отличие от персональных компьютеров. Мне кажется, приложения — это совершенно уникальное явление в нашей жизни, поэтому мы считаем, что люди тратят на них гораздо больше времени, чем на поиск. Если вы хотите, чтобы разработчики зарабатывали деньги, нужно размещать рекламу в приложениях. Реклама в приложениях сейчас представляет собой рекламные блоки. Что произойдет, если на них нажать?

Ведущий 2: Она перенаправит вас на другую веб-страницу.

Джобс: Верно, она заставляет вас покинуть приложение и открывает веб-страницу. Если реклама вас не интересует, вам придётся как-то вернуться в приложение, к тому месту, где вы были. Если вы играли в игру, то, возможно, не сможете вернуться к предыдущему экрану. Поэтому было бы замечательно, если бы мобильная реклама позволяла вам просматривать интересный контент, включая видео, не заставляя покидать приложение. Вы могли бы в любой момент вернуться к тому месту в приложении, откуда вы ушли. Люди будут продолжать исследовать.

Ведущий 2: Вы не верите, что другие тоже могут это сделать?

Джобс: Конечно, но никто этим не занимается. Поэтому мы можем интегрировать эту функцию в нашу ОС, и тогда App Store сможет это реализовать. Мы можем создать для разработчиков рекламу внутри приложений, возможно, всего за 30 минут. А не заставлять других разработчиков заниматься рекламой в своих собственных приложениях — это было бы просто безумием. Поскольку у нас есть ОС, мы можем встроить это в самое ядро нашей системы. Могут ли другие это сделать? Возможно, да, но они этого не делают. Поэтому мы это сделали.

Ведущий 2: Давайте ускорим темп. Другие докладчики также затронули вопрос о конфиденциальности.

Ведущий 1: Извини, Марк. Он здесь.

Ведущий 2: Здравствуйте, Марк. В области конфиденциальности предстоит проделать огромную работу, и над этим работают Facebook, Google Plus и другие компании.

Джобс: У Google недавно возникли проблемы со сбором данных через Wi-Fi.

Ведущий 2: Расскажите об этом подробнее. Отличается ли подход к конфиденциальности в Кремниевой долине от подхода в других местах?

Джобс: Нет, в Кремниевой долине нет никаких отличий. Наша точка зрения на конфиденциальность несколько отличается от позиции других компаний в Кремниевой долине. Мы очень серьёзно относимся к вопросу конфиденциальности. Мы очень обеспокоены проблемой определения местоположения мобильных телефонов. Мы очень обеспокоены тем, что из-за наших телефонов 14-летний подросток может подвергнуться нападению. Поэтому, например, мы не устанавливаем правил, согласно которым любое приложение может получать данные о местоположении, потому что они могут не соблюдать эти правила. Они подают заявку на использование функции определения местоположения, а мы принимаем решение. Приложение спрашивает: «Можно ли использовать данные о местоположении?» — и так каждый раз. Мы проводим много подобной работы, чтобы люди знали, чем занимается приложение. У нас есть команда App Store, и мы обнаруживаем, что многие приложения пытаются похитить вашу личную информацию и сохранить её в облаке. Многие приложения так поступают. Поэтому многие компании в Кремниевой долине считают нас очень старомодными, но мы действительно очень серьезно относимся к вопросам конфиденциальности.

Ведущий 2: Но разве вы сами не переключаете внимание на облачные технологии?

Джобс: Будем ли мы уделять внимание облачным технологиям? Конечно. Конфиденциальность означает, что люди знают, на что они соглашаются. Нужно использовать простые слова и задавать вопросы снова и снова. Вот в чём суть. Я настроен оптимистично, я считаю, что люди умны. Некоторые, возможно, более охотно делятся информацией о том, чем они занимаются, поэтому нужно часто задавать им вопросы, задавать их много раз, до тех пор, пока они не устанут, и дать им полное представление о том, как вы будете обрабатывать эти данные.

Ведущий 2: Хорошо, спасибо.

Джобс: Именно этим мы и занимаемся.

Ведущий 2: У нас немного не хватает времени, но мы всё же оставили время для вопросов с сайта. Сначала слово этому господину.

Зритель: Огромное спасибо, Стив, что вы пришли сюда. Несколько лет назад я был здесь и слушал вашу речь вместе с Биллом Гейтсом — это был исторический момент. Поэтому я очень рад, что вы снова здесь. Несколько лет назад вы выступили перед выпускниками Стэнфордского университета. Сейчас, спустя несколько лет, вы стали еще мудрее. Хотели бы вы что-нибудь добавить к той речи?

Джобс: Не знаю. Не знаю. Возможно, я бы сказал всё это ещё громче! Потому что жизнь последних нескольких лет показала мне, насколько она хрупка.

Зритель: Привет, Стив, я из Crystal Round Capital. У меня вопрос о сроках предоставления услуг Apple. Недавние изменения заставили разработчиков подумать, что Apple хочет получить эксклюзивные права на аналитику и рекламный бизнес. Я хотел бы узнать, так ли это? Если нет, не могли бы вы это прояснить?

Джобс: Да, конечно. Мы обнаружили одну очень интересную вещь. Мы были очень наивны в этом вопросе. Однажды мы прочитали, что компания под названием Flurry Analytics зафиксировала использование некоторых новых iPhone и планшетов на территории нашего кампуса. Мы задались вопросом: что это значит? Их метод отслеживания заключался в том, что разработчики встраивали в свои приложения программное обеспечение, которое отправляло в Flurry информацию об устройствах, географическом положении и других данных. Ни один клиент никогда не задавал об этом вопросов, к тому же это нарушало правила для разработчиков. Мы были очень возмущены. Поэтому мы сказали: «Нет, мы не можем допустить такого — это нарушает наши правила конфиденциальности и вызывает у нас сильное возмущение». Они публикуют данные о наших новых продуктах. Поэтому мы заявили, что разрешаем работать только тем аналитическим компаниям, которые не отправляют информацию об устройствах, и позволяем им заниматься исключительно рекламой — только в рекламных целях. Другими словами, если разработчику нужны аналитические функции в своём приложении, он может обратиться к рекламным компаниям, ведь мы — не единственная рекламная компания, есть и другие. Мы не блокируем другие рекламные компании на нашей платформе. Они могут так поступать. Но они не могут передавать данные аналитическим компаниям, чтобы те продавали информацию и зарабатывали на этом, сообщая другим о наличии в нашем парке устройств, о которых мы не хотим, чтобы кто-то знал. Нам это не нужно. Ясно?

Зритель: Понятно, но разработчики также хотят улучшить свои приложения и узнать, где люди их используют.

Джобс: Им следует спрашивать об этом напрямую у клиентов — это не оправдание. Нужно спросить, готовы ли они передавать личные данные аналитическим компаниям. Во-вторых, когда мы разозлимся, мы тоже поговорим с некоторыми аналитическими компаниями, но не сегодня.

Зритель: Меня зовут Майкл. Я хочу, чтобы вы на минутку надели кепку Диснея. Как вы относитесь к сохранению ценности киноконтента?

Джобс: Я — капитан группы поддержки «Диснея», у меня действительно есть такая кепка.

Зритель: Мой вопрос в том, следует ли заставлять потребителей приспосабливаться к контенту или же контент должен идти навстречу потребителям? Это меня очень озадачивает. Как кинопродюсеры и правообладатели, похоже, все эти годы мы заставляли потребителей приспосабливаться к нашему контенту, заставляя их сидеть на диване и смотреть рекламу. Мы — создатели контента, и, возможно, это не очень хорошо для потребителей, но очень хорошо для нас: потребители смотрят нашу рекламу, а затем идут в кинотеатр. Новые технологии, возможно, изменят эту ситуацию. Вы занимаетесь обоими этими направлениями бизнеса, поэтому я хотел бы спросить: есть ли у вас какие-то рекомендации о том, как нам сохранить ценность киноконтента?

Джобс: Способы продвижения фильмов претерпевают коренные изменения. Раньше кинокомпании тратили огромные суммы на показ рекламных роликов по телевидению, чтобы добиться рекламного эффекта. Но сейчас кинокомпании могут размещать рекламу через Интернет. Что касается музыкальных компаний, мы спрашиваем: «Кто ваши клиенты?» Они отвечают: «Best Buy, Tower и так далее». Это их партнеры по дистрибуции. Но на самом деле они не являются клиентами. Им нужно осознать, кто является их настоящими клиентами. Поэтому то, что происходит в музыкальной индустрии, — это не конец, а только начало. Именно так меняется подход к продвижению среди клиентов. Киноиндустрия также должна принять этот подход и предоставлять людям любой контент, который они хотят посмотреть, в любое время и в любом месте. Таким образом, музыкальная индустрия — это не последняя отрасль, претерпевающая изменения. Они хотят открывать новые таланты, менять бизнес дистрибуции и маркетинга, чтобы он работал более эффективно и позволял напрямую взаимодействовать с конечными потребителями. То же самое произойдет и в сфере видеоконтента. Это станет более эффективным и дешевым. Контент станет более ценным. Музыкальные лейблы должны создать механизмы связи с потребителями, чтобы сообщать им, когда выходит новый продукт.

Ведущий 2: Мне очень интересно, когда все это произойдет?

Джобс: В сфере телевидения это происходит уже сейчас. Они будут более охотно экспериментировать со своими телепрограммами, иногда предлагая их бесплатно. Мы также можем продавать радиопередачи, и в будущем такая форма появится и в кино. Я думаю, что в ближайшие 24 месяца произойдут изменения. Я также считаю, что, если вы готовы потратить много денег, то сможете смотреть новые фильмы прямо на телевизоре у себя дома.

Зритель: Вы, наверное, помните, как мы об этом говорили несколько лет назад. Я обожаю свой iPad, мой двухлетний ребенок тоже его обожает, и мне очень понравился ваш пример с автомобилями и грузовиками. У вас есть отличные идеи по поводу почты и календаря. Я могу покупать и обновлять приложения в облаке. Но меня больше интересуют функции воспроизведения музыки и видео на моем устройстве.

Джобс: Вы можете покупать музыку и видео в облаке — прямо в iTunes Store. iTunes Store находится в облаке. Вы можете делиться своей медиабиблиотекой между разными устройствами, причём без проводов. Речь идёт о совместном доступе. Вы хотите делиться контентом на всех своих устройствах. Сейчас это возможно с помощью проводов, но без проводов — пока нет. Нам нужно поработать над этим. Мы действительно собираемся это сделать. Просто пока нужен один провод.

Ведущий 2: Скоро это будет?

Джобс: Мы над этим работаем.

Зритель: Я обожаю свой iPhone, но что касается сети AT&T, то иногда мы не можем позвонить. Я живу в Хьюстоне, а не в Сан-Франциско или Нью-Йорке, и в последние несколько лет связь была очень плохой: при каждом звонке связь обрывается, и каждый раз это происходит три раза. Есть ли в Apple кто-то, кто отвечает за это?

Джобс: В Apple есть люди, которые занимаются этим вопросом. У нас нет специалистов, которые могли бы залезть на столб и починить антенну. Потому что мы этим не занимаемся. Но мы делаем то, в чём разбираемся.

Зритель: Так сеть скоро станет лучше?

Джобс: Я скажу вам то, что знаю: многие люди говорили мне, что кто-то очень откровенно подходит к этой проблеме, поэтому я скорее верю людям. Я не являюсь экспертом в этой области. Они могут перенастроить спектр и решить эту проблему. Они внедряют более мощные технологии для передачи данных. Возможно, сначала ситуация ухудшится, а потом начнёт улучшаться. Если вы поверите в это, то всё сразу станет лучше. А если отвечать на ваш вопрос серьёзно, то, насколько я знаю, во многих местах ситуация улучшится до конца этого лета, и эти люди — очень компетентные специалисты.

Зритель: Мы — поставщик облачных услуг. Мой вопрос похож на предыдущий. Нас очень интересует возможность взаимодействия с контентом в облаке. Это тоже очень подходящий подход. Сейчас мы неплохо справляемся в этой области, но если бы у нас был доступ к папкам, то дела шли бы ещё лучше. Это позволило бы улучшить функциональность iPad или iPhone. Есть ли у вас какие-то идеи по этому поводу?

Джобс: Есть много дел, нам стоит поговорить.

Зритель: Хорошо.

Ведущий 1: Последние три вопроса.

Зритель: Я купил приложение с фильмами Disney, в котором есть возможность цифровой загрузки, чтобы я мог скачать их на своё мобильное устройство, а затем подключить его к проектору. Но я не могу их воспроизвести, потому что HDCP мне это не позволяет. Не могли бы вы объяснить, как именно HDCP предотвращает пиратство?

Джобс: Это не мы его придумали. Владельцы контента не хотят, чтобы повторилась ситуация с Napster в музыкальной индустрии. Поэтому они пытаются сделать всё возможное, чтобы этого не произошло. И их нельзя винить. Это не их сфера деятельности — они не занимаются борьбой с пиратством, их дело — создание контента. Поэтому иногда они хватаются за правильную соломинку, а иногда — нет. Они устанавливают для нас правила, и если мы не хотим их выполнять, мы стараемся их переубедить. Если нам не удаётся их переубедить, выбор становится простым. Я действительно понимаю ваши страдания.

Зритель: Когда я учился в шестом классе, я прочитал ваше письмо — возможно, вы до сих пор ждете моего ответа! Я считаю, что игровой интернет — это огромная сфера. Мне хотелось бы узнать, каково ваше видение игровых возможностей на новых устройствах? Еще у меня есть несколько предложений: на вашей платформе есть приложение для игр, а также программное обеспечение, позволяющее играть в игры на Facebook.

Джобс: Так в чём же ваш вопрос? О моём видении социальных игр? Очевидно, что iPhone и iPod touch открыли новые возможности для игр. Некоторые игры просто великолепны — их проработка и графика на высшем уровне. Обычные стратегические игры иногда стоят 14 долларов, а на iPhone — всего 4 доллара, поэтому рынок переживает настоящий бум. Мы не собираемся конкурировать с Nintendo или Sony за их PSP, но мы занимаем огромную долю на этом рынке — не только благодаря iPhone, но и благодаря iPod touch. В прошлом квартале мы продали столько же iPhone, сколько и iPod touch. Так что сейчас ситуация в игровой сфере выглядит очень обнадеживающей. Сейчас в App Store уже 150 тысяч игр, и многие из них бесплатные. Если у вас есть какие-либо предложения, дайте нам знать. Потому что мы стараемся делать все правильно для развития сети социальных игр.

Зритель: Джобс, в вашем выступлении не было упоминания о телевидении. Вы говорили об iPhone и iPad, а также о том, что только человеческое взаимодействие может сделать их более живыми. Считаете ли вы, что пришло время отказаться от телевизионного интерфейса? Возможно, стоит изобрести новый интерфейс взаимодействия человека с компьютером, чтобы сделать телевидение более интерактивным? Если да, то когда Apple начнет действовать в этой области?

Джобс: Инновации на рынке телевидения зависят от рыночной стратегии. В основе телеиндустрии лежит дополнительный приставной блок, позволяющий людям смотреть телевизор бесплатно или за 10 долларов в месяц. Возможно, это уже задушило зарождающиеся инновации. Спросите у TiVo, Voodoo и Roku, или через несколько месяцев — у Google.Sony этим занимается, Panasonic тоже, но все они потерпели неудачу. Поэтому единственное, что можно сделать, — это добавить к телевизионной системе ещё одну приставку, и тогда можно будет сказать: «Некоторые из моих фильмов в формате HD идут с этой приставки, а некоторые — с другой». В итоге вам, возможно, понадобится один пульт дистанционного управления, чтобы управлять всеми этими приставками. Вот в какой ситуации мы находимся сегодня. Изменить это можно, вернувшись к первому шагу, начав с нуля, найдя подходящий пользовательский интерфейс, который заставит все функции работать и побудит потребителей платить. Но сейчас нет способа это сделать. В этом и заключается проблема телевизионной отрасли. Мы задаемся вопросом: что мы хотим — лучший телевизор или лучший телефон? Сфера телефонов победила, потому что нет лучшего способа выйти на рынок телевизоров. Что мы предпочитаем: планшеты или телевизоры? Скорее всего, планшеты, потому что, если мы хотим лучший телевизор, у нас нет способа выйти на этот рынок. Телевидение победит только в том случае, если будет разработана хорошая стратегия выхода на рынок. В противном случае мы просто создадим еще одного «телевизионного робота». В этом и заключается самая основная проблема. Дело не в технологиях и не в видении, а в выходе на рынок.

Зритель: В сфере мобильных телефонов можно изменить стратегию выхода на рынок, сотрудничая с разными операторами. Можно ли таким образом убедить кабельных провайдеров?

Джобс: Тогда у вас возникнет другая проблема: кабельные операторы принадлежат государству. Стандарт GSM действительно позволяет создать мобильный телефон в США, который будет работать и в других странах. В каждой стране свои стандарты, свои государственные разрешения. Поэтому я уверен, что люди, умнее нас, смогут решить эту проблему. Именно поэтому мы и говорим, что Apple TV — это всего лишь хобби.

Ведущий 1: Мы благодарим Стива Джобса.

Ведущий 2: Мы благодарим Стива Джобса.

В поисках другого подхода — интервью на саммите D5

Ведущий 1: Здравствуйте! Прошу вас сесть.

Ведущий 2: Здравствуйте! Спасибо, что пришли на нашу программу.

Ведущий 1: Прежде чем начать интервью, я хотел бы поговорить о пионерах цифровых технологий. Конечно, в только что показанном видео мы уже увидели некоторых очень важных пионеров в этой области, но сегодня вечером к нам в студию также пришли несколько гостей. Митч Капор, не могли бы вы встать и поздороваться со всеми? Где вы? О, вот он! А также Фред Гиббонс — хотя он никогда не бывал на конференции All Things Digital, сегодня вечером он пришёл! Фред, смотрите, он там! Я не уверен, пришёл ли ещё один человек, но всё же хочу уточнить: пришёл ли наш друг-журналист Брент Шлендер? Брент Шлендер — журналист журнала «Fortune», и, насколько я знаю, он последним присоединился к нашей команде. Не на сцене, а в журнале «Fortune». Брент, я не знаю, есть ли ты здесь, но если ты присутствуешь, не мог бы ты встать и дать всем знак? Возможно, он… он там!

Ведущий 2: Хорошо, давайте начнём! Сегодня в блогах, а также в крупных газетах и СМИ ведутся самые разные дискуссии, поэтому первый вопрос, который пришёл мне в голову и который меня очень интересует: как вы оба оцениваете вклад друг друга в компьютерную индустрию? Начнём со Стива, потом ответит Билл, и наоборот.

Джобс: Как вы знаете, Билл основал первую в отрасли компанию по разработке программного обеспечения, и, на мой взгляд, он создал её ещё в то время, когда никто в отрасли даже не знал, что такое компания по разработке программного обеспечения; причём это была крупная компания, очень крупная! Бизнес-модель, к которой стремилась Microsoft, действительно оказалась чрезвычайно успешной в отрасли. Я считаю, что его главный вклад заключается в том, что Билл полностью сосредоточился на индустрии программного обеспечения ещё тогда, когда остальные даже не понимали, что такое Microsoft.

Ведущий 2: Это очень важно?

Джобс: Вот мое мнение. Я знаю, что можно было бы сказать ещё многое, но я считаю, что это очень важно. Создать компанию «Microsoft» — дело не из лёгких: для этого нужна сильная убедительность, чтобы привлекать талантливых специалистов, удерживать их в компании, мотивировать работать на благо компании и в полной мере раскрывать их потенциал. Билл же справился с этой задачей — на протяжении всех этих лет он сохранял эту сильную убедительность!

Ведущий 1: Билл, как вы считаете, какой вклад Джобс и основанная им компания Apple внесли в развитие компьютерной индустрии?

Билл: На самом деле, сначала я должен уточнить: я не второй Джобс, я не его копия. Мы все знаем, что достижения Джобса не имеют себе равных. Если оглянуться на события 1997 года и вспомнить о выходе на рынок компьютеров Apple II, то можно увидеть, что Apple II создал настоящий миф в сфере продаж компьютеров. В то время, возможно, все слышали, что компания Apple осмелилась пойти на риск: даже если у других компаний были свои продукты, только Apple обладала идеями, способными создать всё с нуля, и только Apple действительно осмеливалась претворять их в жизнь — в этом и заключается необыкновенность компании Apple. Однако, если говорить о конкретных достижениях, одной из самых интересных вещей, которую мы действительно реализовали, стал компьютер Macintosh, и на самом деле это было одновременно чрезвычайно рискованным предприятием. Возможно, многие уже не помнят, что Apple когда-то действительно пошла на риск, поставив на кон собственную компанию. В то время компьютеры серии Lisa были несовершенны, или, можно сказать, имели недостатки, поэтому некоторые относились к этому продукту и даже к самой компании скептически. Но команда, сформированная Стивом, не сдалась, и вся компания в целом продолжала прилагать неустанные усилия. Некоторые время от времени высказывали мнение, что это не лучшая идея. Но, несмотря на это, команда под руководством Джобса продолжала стремиться к этой мечте. Возможно, эти идеи в то время были слишком передовыми и непонятными, но они ни от чего не отказались. Вы еще помните тот дисковод Twiggy…

Джобс: 128 Кб.

Ведущий 2: Ах да, дисковод Twiggy, я вспомнил.

Билл: Раньше я слышал одну из речей Стива — конечно, это одна из моих любимых. В ней он упомянул, что в некотором смысле все продукты, которые мы создаем, — это то, что мы сами хотели бы иметь, поэтому мы упорно стремимся к высокому качеству и совершенству. На самом деле это стремление оказало огромное влияние на нашу отрасль. Самое достойное восхищения в Джобсе — это то, что он всегда жил будущим, всегда дальновидно предвидел направление дальнейшего развития. Можно сказать, что до возвращения Стива компания Apple находилась на спаде, а его возвращение придало Apple новую энергию, он вновь вдохнул в компанию дух инноваций. Надо понимать, что сила этой энергии потрясающая. И вся наша отрасль может извлечь из этого пользу, и я считаю себя одним из тех, кто этой пользой воспользовался. Поэтому я действительно хочу сказать: вклад Джобса в «Apple» не имеет себе равных.

Джобс: Мне повезло, потому что у меня были великолепные партнеры, с которыми мы вместе основали компанию, а к нам присоединились еще и гении в области технологий. Я хочу сказать, что я им действительно очень благодарен. На самом деле, настоящие герои сегодня не сидят здесь, но именно они — пионеры, сотворившие чудо.

Ведущий 2: Действительно, это не мы.

Ведущий 1: Да, не мы, но я думаю, что, возможно, в некотором смысле вы являетесь представителями этих героев.

Джобс: В некотором смысле — да.

Ведущий 1: Насколько я знаю, компания Microsoft была основана до 1977 года, а компания Apple, похоже, появилась чуть раньше — в 1976 году, если не ошибаюсь.

Джобс: Да, в 1976 году.

Билл: На самом деле мы начали разрабатывать язык BASIC ещё в 1974 году, а официально выпустили его в 1975-м.

Ведущий 1: Думаю, большинство зрителей в зале не знают, что программное обеспечение Microsoft когда-то использовалось в компьютерах Apple II. Не могли бы вы рассказать об этом? Как состоялось это сотрудничество?

Джобс: Позвольте мне рассказать. Начну с нашего партнера — этого парня зовут Стив Возняк. Он считал этот BASIC лучшим в мире. Дело в том, что вам совершенно не нужно было запускать его, чтобы он сам находил ошибки в коде. Он был совершенен во всех отношениях, но поддерживал только целые числа и не мог выполнять вычисления с плавающей запятой. На самом деле, мы тогда вложили много усилий, надеясь, что этот BASIC в конечном итоге сможет выполнять вычисления с плавающей запятой. Мы все умоляли Воцника, чтобы он доработал его до поддержки вычислений с плавающей запятой.

Ведущий 1: Кого вы имеете в виду под словом «мы»?

Джобс: Ну, это я сам. Я хотел, чтобы этот BASIC поддерживал вычисления с плавающей запятой, но Уотц так и не сделал этого. На самом деле, он вообще никогда не задумывался о том, чтобы добавить в него поддержку вычислений с плавающей запятой.

Ведущий 2: Почему?

Джобс: Думаю, это его секрет. Я не знаю причины, он просто так и не сделал этого. А как известно, Microsoft к тому времени уже была очень популярна, у них был BASIC с поддержкой вычислений с плавающей запятой, и в итоге мы объединились с ними.

Ведущий 1: Сколько вы тогда за это заплатили?

Билл: 31 000 долларов.

Ведущий 1: «Apple» заплатила вам 31 000 долларов?

Билл: Он платил за версию BASIC с поддержкой вычислений с плавающей запятой.

Ведущий 1: Не могли бы вы рассказать нам самую интересную историю, связанную с этим?

Ведущий 2: О, возможно, позже это уже не будет так интересно.

Ведущий 1: Да ладно, дайте им ответить.

Ведущий 2: Ха-ха, шучу…

Билл: На самом деле у Джобса мог быть и лучший старт. Поймите, команда, собранная для создания компьютера Macintosh, была очень сплочённой; в то же время у нашей компании была не менее сплочённая команда, полностью сосредоточенная на этом проекте, в которую входили такие выдающиеся люди, как Джефф Херб. Мы поставили всё на карту, сделав ставку на Macintosh, и верили, что он добьётся успеха. Затем графический интерфейс в целом оказался успешным, но самое главное — Macintosh завоевал популярность у широкой публики. Поэтому мы работали сообща. Планы и качество были неопределёнными, а что касается цены, то цена, которую Джобс предложил вначале, была гораздо ниже окончательной, но это было нормально.

Ведущий 2: Так ты собирался работать в обеих компаниях?

Билл: Ну, наша компания находится в Сиэтле, но мы также летали туда, чтобы работать.

Ведущий 1: Но компания Microsoft, если я не ошибаюсь, в то время не получила разрешения на использование прототипа компьютера Macintosh.

Джобс: Да. Интересно, что сейчас уже трудно вспомнить: в то время Microsoft вообще не занималась разработкой программного обеспечения. Они сделали огромную ставку на Macintosh, потому что именно это показало, как Microsoft вошла в эту отрасль. В то время компания Lotus доминировала во всей сфере разработки программного обеспечения для ноутбуков.

Билл: Да, мы только что завершили этот совместный проект, который стал настоящим ударом для Apple II, а затем Митч приложил беспрецедентные усилия в отношении ноутбуков IBM, после чего появилась программа для работы с электронными таблицами 1-2-3, которая заняла лидирующие позиции в части рынка программного обеспечения. Поэтому вопрос заключался в том, каким будет следующий сдвиг в стиле, и именно этот сдвиг станет пропуском в эту отрасль. Наша компания создала программу Word, а программа WordPerfect была на тот момент самой мощной системой управления базами данных для обработки текстов.

Ведущий 1: Документы Word — это текстовые файлы системы DOS…

Билл: Все продукты, о которых я говорил, были созданы на базе системы DOS.

Ведущий 1: Да.

Билл: Потому что в то время системы Windows ещё не существовало.

Ведущий 1: Да.

Билл: Система Windows появилась только в начале 90-х годов. Поэтому мы сделали ставку на то, что графический интерфейс изменит этот тип программного обеспечения, особенно после того, как компания Apple выпустила компьютер Macintosh, в котором этот графический интерфейс занимал 128 КБ оперативной памяти, из которых 22 КБ использовались для буфера экрана, а 14 КБ — для операционной системы. Таким образом, это было…

Ведущий 1: 14 КБ?

Билл: Да.

Ведущий 1: Операционная система первых компьютеров Macintosh занимала всего 14 КБ?

Билл: В то время нам приходилось загружать всего 14 КБ, когда запускалось наше программное обеспечение; но когда появилась оболочка, все 128 КБ стали использоваться для операционной системы.

Джобс: В то время операционная система была немного больше — 20 КБ.

Ведущий 1: Понятно.

Джобс: Сегодня мы устанавливаем в компьютеры 1 ГБ, 2 ГБ оперативной памяти, поэтому никто уже не вспоминает о 128 КБ.

Ведущий 1: А я помню! Я помню, как в те времена я потратил столько денег на компьютер, у которого было всего 128K памяти. Итак, ваши две компании очень тесно сотрудничали в проекте Macintosh, потому что вы, возможно, не были единственными, но были главными разработчиками программного обеспечения или одними из главных — верно?

Джобс: Ну, Apple разработала его самостоятельно, но Билл и его команда написали приложения. Конечно, мы тоже написали некоторые программы, такие как MacPaint, MacDraw и тому подобные, но Билл и его команда действительно проделали огромную работу.

Ведущий 2: А теперь давайте поговорим о развитии Microsoft после ухода Билла из компании; мы знаем, что Microsoft становилась всё сильнее после его ухода. Итак, Билл, когда вы видели, какие бедствия обрушились на Apple после ухода Джобса, что, по-вашему, могло произойти?

Билл: Что произойдет с «Apple» — предсказать сложно. Мы продолжали выпускать программное обеспечение для компьютеров Macintosh. Программа Excel была представлена Джобсом и мной совместно в Нью-Йорке; это было очень интересное событие, и программа работала отлично. Однако впоследствии «Apple» не смогла должным образом выделить себя на фоне систем с более высокой производительностью.

Ведущий 1: Вы имеете в виду систему Windows, верно?

Билл: Системы DOS и Windows.

Ведущий 1: Особенно в 90-е годы, когда система Windows начала набирать популярность.

Билл: В 1995 году Windows стала популярной. Противостояние между системами Macintosh и Windows уже не было главной темой споров; главным вопросом стало противостояние между текстовым и графическим интерфейсами. Когда появились процессоры 386, у нас стало больше оперативной памяти, скорость работы стала достаточной, и появились некоторые инструменты для разработки — графический интерфейс пользователя уже не мог удовлетворить потребности всех тех, кто рано приобрел компьютер Macintosh. Вы знаете, что это было неизбежно.

Ведущий 1: Но разве Apple не смогла повлиять на развитие своих продуктов?

Билл: Когда они выпустили «Мак» с 512 КБ памяти, вся линейка продуктов уже сбилась с курса; если бы Джобс был на месте, такого бы точно не произошло. Тем не менее, мы действительно обсуждали многие вопросы, такие как инвестиции, а также принимали совместно с Гилом Амелио определенные обязательства и решения.

Ведущий 2: Не будьте к нему слишком строги.

Билл: Простите?

Ведущий 2: Просто когда вы произносите имя Гил Амелио, вы как будто видите его…

Билл: Так вот, однажды на выходных я позвонил Гилу Амелио, чтобы напомнить ему об этом. А потом Джобс позвонил мне и сказал: «Хватит беспокоиться о Гиле Амелио, теперь тебе нужно говорить только со мной». На что я ответил: «Вау».

Джобс: Гил — отличный человек, но он однажды сказал, что Apple — это как корабль с дыркой в днище, из-за которой он течет, и моя задача — направить этот корабль в нужное русло.

Ведущий 1: Итак, после этих разговоров я хотел бы поговорить о том, что происходило в мире Mac в 1997 году — в то время, когда Windows переживала период успеха. Я имею в виду, что Windows 95, в некоторой степени являясь ранней версией системы Windows, не обладала всеми особенностями компьютеров Macintosh и графическим интерфейсом пользователя, но Windows 95 стала огромным, огромным скачком вперёд.

Билл: Да. Когда графический интерфейс стал мейнстримом, когда индустрия программного обеспечения поняла, что Windows 95 станет направлением развития программирования. Удивительно, но некоторые ошибочные представления, которые были в не ставших мейнстримом Windows 93 и Windows 94, при выпуске Windows 95 не возникли — Windows 95 появилась так, как будто это было неизбежно.Windows 95 объединила аппаратное и программное обеспечение, и эта интеграция достигла той зрелости, на которую все рассчитывали.

Ведущий 1: Я не хочу вспоминать каждую деталь, как вы проследили всю историю, но…

Джобс: Спасибо.

Ведущий 1: Но в том видео, которое мы только что посмотрели, вы сказали, что уже тогда были уверены: конкуренция с Microsoft станет для Apple разрушительной. Очевидно, что у Apple было много проблем, и я предполагаю, что эти проблемы возникли по стратегическим причинам, или же Apple хотела оставаться «хорошей компанией», верно?

Джобс: Знаете, у Apple были очень серьезные проблемы. Но совершенно ясно, что если бы эта конкуренция была игрой с нулевой суммой, то для того, чтобы Apple выиграла, Microsoft должна была бы проиграть, и тогда Apple тоже проиграла бы. Но многие все же хотели, чтобы Apple конкурировала с Microsoft.

Ведущий 2: А как вы думаете, почему сложилась такая ситуация?

Джобс: Многие сотрудники Apple, и даже часть клиентов компании, по-прежнему хотят, чтобы Apple конкурировала с Microsoft, потому что Apple уже разработала много подобных продуктов, но в то время Microsoft шла к успеху, а Apple — нет, и тогда возникли всевозможные проявления зависти. Множество причин привело к такой ситуации, но я считаю, что все эти причины незначительны. Но самая основная причина заключается в том, что многие люди внутри Apple и в экосистеме Apple участвовали в этой конкуренции и хотели, чтобы Apple победила. На самом деле вам не обязательно участвовать в этой конкуренции, потому что Apple не нужно побеждать Microsoft — ей нужно понять, кто она такая, ведь она уже забыла, кем она на самом деле является. Поэтому, на мой взгляд, нужно из корня сломать эту модель. Конечно, Microsoft была самым мощным разработчиком программного обеспечения в то время, когда Apple разрабатывала компьютеры Macintosh; поэтому то, что происходило тогда, было просто безумием. В тот момент Apple находилась в уязвимом положении, и именно поэтому я обратился к Биллу, и мы вместе постарались вернуть всё на круги своя.

Билл: С тех пор у нас сформировалась команда, которая полностью посвятила себя программированию для Macintosh; к ней относились так особо, что у её членов сформировалась особая эмоциональная привязанность к компании Apple. Благодаря этому команда работала очень эффективно. Фактически, каждые два-три года мы могли выпускать новые программы для Macintosh, что также открывало перед нами огромные коммерческие возможности.

Джобс: Верно, между командой Apple, занимавшейся разработкой для Macintosh, и командой Microsoft сложились очень теплые дружеские отношения.

Ведущий 2: Итак, считаете ли вы себя сейчас конкурентом Microsoft? Сегодня ситуация изменилась, и мы хотим поговорить о перспективах Интернета и целом ряде других вопросов. Хотя, возможно, некоторые компании уже столкнулись с этим, нам хотелось бы узнать, как вы относитесь к этой проблеме?

Ведущий 1: Я имею в виду, что, если говорить по-американски, в некоторых аспектах вы являетесь конкурентом, верно?

Ведущий 2: Как в тех рекламных роликах, которые мы смотрим, верно?

Ведущий 1: И вы часто не выносите друг друга.

Ведущий 2: Несмотря на это, знаете, я должен признать, что мне нравится PC Guy.

Ведущий 1: Да, он классный.

Ведущий 2: Да, он мне нравится. Этот молодой парень — я его просто обожаю.

Джобс: Искусство этих рекламных роликов заключается не в том, чтобы что-то выразить, а в том, чтобы заставить людей полюбить друг друга. Спасибо. «Компьютерный парень» — великий персонаж, у него сильное сердце.

Билл: Его мама его любит.

Джобс: Его мама его любит.

Ведущий 2: Я вам говорю, я просто обожаю этого «PC Guy».

Джобс: О.

Ведущий 2: Правда. Не знаю, почему. Может, из-за его милости. Или из-за глупости остальных.

Джобс: На самом деле, это тот компьютерщик сделал всё таким (логичным)?

Ведущий 1: Ну ладно.

Джобс: Над этим стоит поразмыслить.

Ведущий 2: А как ты сам к себе относишься?

Ведущий 1: Я имею в виду, позволь мне задать тебе вопрос, Билл. Очевидно, что Microsoft — огромная компания, у вас больше рынка и ассортимента продукции, чем у Apple. Знаете, когда вы управляете компанией или когда Джобс управляет компанией, подумайте внимательно о Google, подумайте, я не знаю, например, о Linux в сфере Enterprise, подумайте о положении Sony в игровой индустрии. Как давно Apple появилась на вашем «радаре» в контексте бизнес-целей Microsoft?

Билл: Ну, они появлялись на моем «радаре» (или в поле зрения) лишь случайно. В редких случаях, таких как с плеером Zune, если вы заглянете к ним, то обнаружите, что они считают Apple конкурентом. Им нравится тот факт, что Apple создала огромный рынок, и они собираются попытаться войти в эту сферу и внести в неё свой вклад.

Джобс: Нам они нравятся, потому что все они — наши клиенты.

Ведущий 1: Я должен сказать вам — и это правда, Аллард сам мне об этом рассказывал — что из-за особенностей процессора они использовали много программного обеспечения от Mac для усовершенствования платформы Xbox 360.

Билл: Да, по сути у нас тот же процессор, что и у Mac. Самая большая ирония в том, что они заменили его как раз тогда, когда Xbox уже начал адаптироваться к этому процессору. Но на самом деле во всех случаях это было сделано по веским причинам. Ведь мы не занимаемся портативными приложениями, а это именно то, чего не предусматривает дорожная карта развития данного процессора. Но я подтверждаю: он проявил прагматичный подход, и мы действительно попробовали использовать этот метод. Так что это было сделано для тех, кто рано начал модернизировать свои системы, чтобы их программное обеспечение было готово к запуску Xbox 360.

Джобс: И мы так и не запустили рекламную кампанию, чтобы представить его.

Ведущий 1: Понятно. Вдохновляющая сдержанность. Это потрясающая сдержанность.

Джобс: Здесь речь идет о десятках тысяч людей.

Билл: Стив хорошо разбирается в своей сдержанности.

Ведущий 2: Как вы, с точки зрения Apple, относитесь к Microsoft? Я имею в виду, что у вас есть конкуренция как в сфере компьютеров, так и в других областях.

Ведущий 1: Я имею в виду, можно сказать, что у вас нет конкуренции, знаете, в ту разрушительную эпоху, что бы вы ни говорили в 1997 году, но вы, я думаю, осознавали, что делаете с Windows, вы были очень тесно связаны с Vista.

Джобс: Знаете, самое интересное в этом — и мы уже обсуждали этот вопрос. Сегодня, если вы посмотрите на существование iPod и причины положения Apple на рынке, то это потому, что эти великие японские компании по производству бытовой электроники, хотя и обладали собственным рынком портативной музыки, создали его и владели им, но не смогли разработать соответствующее программное обеспечение, не смогли ни придумать, ни реализовать его. Потому что iPod — это всего лишь программное обеспечение. Его программное обеспечение находится в самом устройстве, на компьютере или Mac, а также в облачном хранилище. Хотя оно и находится в красивой коробке, оно по-прежнему остается программным обеспечением. Если посмотреть на Mac, то это OS X, верно? Он находится в красивой коробке, но по-прежнему остается OS X. Если посмотреть на то, как, по общему мнению, должен выглядеть iPhone, то это тоже программное обеспечение.

Так что, что касается «большого секрета» Apple — хотя, возможно, это и не такой уж большой секрет, — Apple представляет собой именно компанию-разработчика программного обеспечения, и рядом с ней есть другие компании-разработчики программного обеспечения, например, Microsoft — это компания-разработчик программного обеспечения. Так что, знаете, мы смотрим на то, чем они занимаются, и думаем о чем-то действительно великом; мы хотим, чтобы была небольшая доля конкуренции, но в основном это не так. Знаете, мы не думали о том, чтобы в будущем Mac занял 80 % рынка компьютеров. Знаете, когда мы видим, что наши акции выросли на один процент, мы действительно радуемся, нам нравится это чувство, и мы очень усердно работаем, чтобы достичь этой цели. Apple сама по себе — это компания-разработчик программного обеспечения, и сейчас осталось очень мало компаний, похожих на нас; Microsoft — одна из них.

Ведущий 1: Возможно, вы и являетесь компанией-разработчиком программного обеспечения, но вы уже очень известны; по крайней мере, ваши клиенты и большинство журналистов уделяют большое внимание интеграции вашего программного и аппаратного обеспечения.Microsoft недавно предприняла аналогичные шаги — конечно, не в вашем основном бизнес-направлении, но в рамках сотрудничества с Xbox и Zune, как вы знаете, а также с устройствами для вычислений на поверхности — сегодня мы видим ещё один пример. Это не рынок, способный поддержать Windows или Office, но такие шаги сейчас составляют большую часть вашей деятельности. Являются ли они мерами компании по слиянию с некоторыми небольшими компаниями или…

Джобс: Еще в 70-х годах Алан Кей высказал одну великолепную мысль. Он сказал: «Люди хотят создавать собственное аппаратное обеспечение с помощью любимого программного обеспечения».

Ведущий 1: Хорошо, Билл любит программное обеспечение.

Джобс: О, я могу с этим поспорить.

Билл: Вопрос в том, есть ли рынок, который позволит вам добиться активных инноваций и разнообразия. С другой стороны, на ранних этапах вы действительно хотите объединить эти два аспекта, поэтому вы хотите создать что-то оригинальное и достойное, понимаете, сделать это как единое целое. А потом вывести это на рынок мобильных устройств. Я думаю, что перед нами стоит 140 различных видов аппаратного обеспечения. Думаю, это сыграет нам на руку, хотя мы создали лишь небольшую часть из них самостоятельно, это не даст мне того, что мы уже получили благодаря партнерским отношениям. То же самое, если взять очень слаборазвитый рынок робототехники. У нас есть более 140 небольших роботов, на которых используется программное обеспечение Microsoft. Такое творчество — создание игрушек, устройств для безопасности, медицинского оборудования — нам нравятся эти инновации, и экосистема растёт — кто знает, когда, но мы очень терпеливы — эти программные платформы для роботов принесут нам огромное богатство. Поэтому в отношении таких вещей, как компьютеры, телефоны и роботы, выбор Microsoft заключается в том, чтобы развивать их в своих направлениях. Apple — они великолепны. Что касается Apple, они проделали много отличной работы. Есть несколько рынков, таких как Xbox 360, Zune и два новых продукта, которые у нас появились в этом году — Surface и RoundTable, предназначенные для конференц-залов. На самом деле я собираюсь передать их в управление некоторым подрядчикам, но прибыль и убытки остаются за нами, и весь дизайн аппаратного обеспечения — дело рук Microsoft.

Ведущий 1: RoundTable — это то, о чём вы уже объявляли, или вы только что об этом заявили?

Билл: Мы уже демонстрировали его прототип. Это устройство, которое может поворачиваться на 360 градусов.

Ведущий 1: А, понятно. Это похоже на то, что Cisco уже установила в торговых центрах, а HP — в своих офисах, верно?

Билл: Да, у HP есть очень высококлассное устройство, немного похожее на RoundTable, но это не имеет значения.

Ведущий 1: Хорошо. Сожалеете ли вы когда-нибудь — о том, что хотели бы что-то изменить? Может быть, вы думали, что это произойдет после вашего ухода из Apple, когда у вас будет значительная доля рынка Mac, и вы сможете поступить по-другому?

Джобс: Хорошо, прежде чем ответить вам, я хотел бы высказать несколько соображений по поводу ответа Билла — это очень интересно. Потребительский рынок и корпоративный рынок — это совершенно разные сферы. Что касается потребительского рынка, то, по крайней мере, я считаю, что человек может добиться потрясающих результатов, не используя Windows на компьютере; когда программное обеспечение и аппаратное обеспечение развязаны друг от друга, но при этом всё равно отлично работают — это очень редкий пример. Со временем это, возможно, появится в сфере мобильных телефонов. Вполне вероятно. Но пока это неясно. Можно увидеть множество примеров, когда программное обеспечение и аппаратное обеспечение отлично сочетаются. Поэтому я считаю, что это одна из причин, по которой мы каждый день ходим на работу, ведь никто не знает ответов на эти вопросы. Через несколько лет мы найдем ответы — может быть, все будут с удовольствием работать, а может быть, и нет.

Ведущий 1: Да.

Джобс: Да. Это отличные попытки, и все они очень удачны. В некоторых категориях продуктов — например, музыкальных плеерах — отдельные дизайны работают очень хорошо. На рынке компьютеров на данном этапе различные типы дизайна имеют очень высокую долю рынка.

Ведущий 1: Просто высокая доля? Да, очень-очень высокая доля.

Джобс: Напротив, эти продукты не сильно отличаются от музыкальных плееров.

Ведущий 1: Когда вы впервые задумываетесь: «Я должен заняться этим», или «Apple должна заняться тем», или «Что мы можем сделать»?

Ведущий 2: Вы всегда придерживались идеи объединения аппаратного и программного обеспечения, и сейчас эта комбинация работает очень хорошо.

Джобс: Когда я только пришел в Apple, произошло много событий, и я уверен, что их можно было бы организовать лучше; после моего ухода тоже произошло многое, но я считаю, что это было следствием неправильных решений, однако это неважно. Это действительно неважно — нужно оставить прошлое в прошлом, мы должны четко понимать, где мы находимся, чтобы смотреть в будущее. Знаете, первое, что я сделал, вернувшись в «Apple» 10 лет назад, — это передал музей «Apple» Стэнфордскому университету: все диссертации, все старые машины… Мы убрали с них паутину и сказали себе, что нельзя больше зацикливаться на вчерашнем дне, мы должны смотреть в будущее. Ведь нельзя постоянно сожалеть и говорить: «Боже, как бы я хотел, чтобы меня не уволили; как бы я хотел остаться там; я хотел бы то, хотел бы сё…» Но всё это уже не имеет значения, так что давайте возлагать надежды на завтра и перестанем вздыхать по поводу прошлого.

Ведущий 2: Поговорим о будущем чуть позже, а сейчас давайте поговорим о настоящем. Как вы оцениваете различных участников рынка и текущее развитие технологий? Вы оба уже давно и очень успешно работаете в этой отрасли, ваши компании являются лидерами в своей сфере. Было ли что-то, что вас удивило? Сегодня всё больше компаний становятся сильнее. Как вы оцениваете текущую рыночную ситуацию и что, по вашему мнению, произойдёт в Интернете?

Джобс: Я считаю, что сейчас эта отрасль развивается очень здоровым и упорядоченным образом, и многие молодые люди больше не хотят работать на других, а стремятся создать собственное дело; этих молодых людей интересует не просто все новое или продажа товаров другим, они просто хотят основать свою компанию. Мне кажется, что сейчас появляются по-настоящему вдохновляющие компании. Что ты об этом скажешь, Билл?

Билл: Да, я согласен. Я бы сказал, что сейчас эта отрасль действительно развивается очень здоровым образом, и это эпоха, когда активно ведутся разработки и изобретения.

Джобс: Я тоже так считаю. Многие вещи сейчас кажутся рискованными, но в целом это хороший признак.

Ведущий 2: Можете привести какой-нибудь пример?

Джобс: Примеры есть, но я не могу об этом говорить.

Ведущий 2: Хорошо.

Джобс: Но могу сказать, что это просто замечательно!

Ведущий 2: Да.

Джобс: Это то, что дает вам мотивацию просыпаться утром и работать, потому что это говорит вам, что в следующую секунду произойдет что-то удивительное.

Ведущий 1: Да, вы оба именно такие. Вы каждый день имеете дело с Интернетом, у вас есть интернет-продукты — iTunes, Mac и так далее, но с другой стороны, вы представляете интересы состоятельных клиентов, ПК и крупных операционных систем. Поэтому многие, возможно, считают вас конкурентами…

Джобс: Мы что, все динозавры?

Ведущий 1: Хм?

Джобс: Разве мы все динозавры?

Ведущий 1: Динозавры? Ладно, я могу поговорить об этом. Нет, если честно…

Ведущий 2: Вы имеете в виду, что система меняется.

Ведущий 1: Через пять лет ноутбуки по-прежнему будут ключевым элементом этой категории продуктов?

Билл: Можно сказать, что всё будет не так, как ожидалось. Помните компьютеры с одной функцией? Кто-то говорил, что объединение одной функции в единое целое — это на самом деле глупая идея.

Ведущий 2: Ларри Эллисон.

Билл: Все, что входит в мейнстрим, всегда подвергается нападкам. Люди не понимают, что у вас всегда будет богатый набор локальных функций — я имею в виду, по крайней мере, мы так считаем. Независимо от того, получаете ли вы эти функции для общения и визуализации или что-то другое, когда вы получаете больше естественных возможностей, возникает вопрос: как совместить богатый набор локальных функций с богатым набором функций, доступных в других местах. Когда вы смотрите на это устройство, вы говорите, что оно может подключаться к телевизору или в автомобиле, или что есть более лёгкое оборудование для подключения к сети; но когда вы садитесь за полноразмерный компьютер, вы редактируете документы, создаёте что-то. Я считаю, что сейчас мы становимся всё сильнее.

Джобс: Я хочу привести конкретный пример. Мне нравятся карты, созданные Google, и я использую их в браузере на своём компьютере. Позже, когда мы разрабатывали iPhone, мы подумали: а не было бы здорово, если бы на iPhone тоже были карты? Поэтому мы связались с Google. На тот момент Google уже разработала несколько клиентских приложений на Java для некоторых мобильных телефонов, и у них уже был API. В результате мы перестали разрабатывать клиентские приложения на основе этих API. Изначально они предоставляли послепродажное обслуживание, но поскольку нам было вполне логично разрабатывать приложение самостоятельно, да и у нас были для этого возможности, то приложение, которое мы создали, превзошло клиентские приложения, использующие карты Google. Данные, поступающие с сервера, были теми же, но пользовательский опыт, который они обеспечивали, был беспрецедентным и более практичным, чем при использовании компьютера. По сравнению с предыдущими картами на других мобильных телефонах, использование карт на iPhone открыло совершенно новую сферу.

Однако впечатления от его использования просто невероятны — это намного лучше, чем при работе на компьютере. Более того, это совершенно иные ощущения по сравнению с тем, что было раньше на компьютере. Как вы знаете, многие продукты создаются с учётом потребностей и впечатлений клиентов, поэтому, когда мы продемонстрировали его нашим клиентам, они были просто потрясены тем, насколько приятным оказался этот опыт. Таких ощущений вы не испытаете в браузере. Теперь люди могут узнать, как получать больше информации в браузере, как переходить на различные сайты через браузер, как работать с локальными приложениями и так далее. Таким образом, наличие подключения к сети становится абсолютно незаметным. Однако всё это происходит постепенно: при наличии столь обширной клиентской базы на самом деле можно сделать гораздо больше. В то же время аппаратное обеспечение также должно развиваться в рамках этой обширной группы клиентских приложений — нам нужно разрабатывать устройства со всё более низкой стоимостью и всё меньшим энергопотреблением. Таким образом, имея обширную клиентскую базу, можно сделать много очень значимых вещей.

Ведущий 1: Да, так что, как вы только что сказали, обширная клиентская база по-прежнему чрезвычайно важна. Но, возможно, я неправильно понял: в примерах, которые вы только что привели, под «обширной клиентской базой» вы имели в виду не пользователей персональных компьютеров, верно?

Джобс: Я только что сказал, что хочу объединить некоторые очень хорошие клиентские приложения с некоторыми очень хорошими облачными сервисами; такое сочетание будет необычайно мощным. По сравнению с тем, что есть сейчас, такое сочетание будет гораздо мощнее, чем использование приложений клиентами через браузер.

Ведущий 2: Только что мы упомянули компании-разработчики программного обеспечения; речь шла именно о компаниях, предоставляющих услуги в области программного обеспечения, а не о других.