   -
 


  ,     ?     ,        .

,   , , HR,            ,    .

  ,        ,     12 .      .

   ,   :  ,      ,  ,  ,   ,     ,  ,  ,  ,   .

     ,            .

:       -.

 .  .





 

   -










  

 

 -   

  

????????????

    

   , ,



    





.   

 I.   

 1.      

 2.    

 II.  -   

 3.   

 4.     

 III.   

 5.   

 6.   

 IV.   

 7. ,   

 8.     

 9. ,    

 V.  

 10.     

 11.     

 





 




.   





   ?


    ,   ,           .

      , ,   ,                   ,  .

           .    ,      :      ?      ?.

    .            ,   .

    .    ,                 ,   ,      .     -.  .




     ?


  .         ,        ,   1015  .

          .               .

,      ,   :           ?   -.     ,      ,             .

     ,        .   , :    ,  ,  ,       ,     . .

       .    :

 ?   ?    ?   -.

 .          ,      ,          . -.         .    ,       ,      .

      :  , ,  ,   ,  ,   .





 .             .

     ?      ,    .           .      ,      .       ,          . ,     ,   ,  .

   :  ,      .   ,     .     ,    ,        ,      .

            .




      ?


   .  -    ,    .      ,      .       ,      .        .

       ,     .       .

             .     ,    ,    ,   -    .       ,     ,             .    HR,  ,    .      ,     ,   .

   ?





    



  

    ,  ,         



   

    , ,  ,   ,   .  



  ,         

,      ,           ,     



  ,   

  ,        .



HR-

      HR,     ,      



 

   :     ,       ,   



 

     ,     ,  



      .         :          ,   ,         ?




  ?


    ,        ,        .         .         ,         .    ,        .





 



    

     ,    ,      



    

      ,        



  ,    

    ,  ,      



   

 , ,  ,      



  

  ,  ,     



   

   ,   ,     



    

   ,  ,        



  :       .             .     ,     .

     ,          :   ,       , ,  - ,   .




   :   


           .   ?  .  ?  .   ?  .   .     ,    .




- 






  

 



  ,  ?

  

  ,  , , 



 ,       ?

  

 ,  ,  ,  



 ,   ?

  ,   

 ,   , ,    



   ,   ?

  , ,   

          



   ?

      

  ,     ;       



      .           :    ,         //.




    


     :      ?

      ,      . ,          ,          .    ,    :

  ,    ;

     ;

     ;

   ;

       ;

   ,      .

   .   ,     ,     . ,        ,     ,   . ,    :      .




  


     .     ,   ,              ,    .







 



1.       

,      ,   HR

  ,    ,  



2. ,    

      ,   

  



3.     

 , , CRM,  ,  ,    - 

   ,       (,    . .)



4.      

   ,       

        .   .



5.    

 , , , ,  ,    

     .   



6.     

      

 ,   ,   



7.        

  ,       ,  ,   

  ,   ,  



8.     -

     

/,   , , 



9.      

  ,    ,   

    .        



    .   ,  ,   .      ,   ,      ,   ,          .




    


        : , ,         -,    .

     ,   , ,   ,   ,   , ,   .     ,     ,     ,       .

   ,      .      ,     ,            ,   .   ,   ,       ,   -  .




 I.   





 1.      





      


  ,   :   ,       ?

    .         ,      ,        .

    -   .     ,      .          .       ,    ,         .     .

  ,   -  .                 .                , , ,   .           .     ,    .  ,     ,       .   ,     ,  :

    ;

,        ;

   ;

     ;

     ;

    ;

     -

     .



   :          .   :

    ?       ?     - ?    , , ,     .

      ,     ,       .         ,     ,        .        ,   .




     


     -   .    ,  ,  ,  ,         .

       ,      .   .  :   ,     ,  ,  CRM, , ,    .   .     ,     :   ,     .     .

  .   ,     .    ,  ,       .

   .    ,       :    ,    ,   .   : ,   ?

     . ,          ,   ,    .

     :

       .     ,     ,    ,            .

              .




:      




   

   

  



  

 ,      

    ,     ,    .      .     .



   

    : , , ,  

      



    

   ,    .      , ,   

        



    

  ,   ,     

        



   

     ,    

      



  :            ,          ,     .       .

              .




      


     ,      .   ,      .  ,     .    .       ,             .   :

   -;

 ,     ;

     ,       ;

       ;

 ,     .



       .

1.     .

    , , ,        .

2.    .

  ,            .

3.     ,   .

   ,   ( ),   CRM,    ,   ,   .    .          .

    .     ,      .   ,  ,   ,     ,   .   ,       CRM   ,     .

        .        . :         ,   ,      .      ,    .        ,        .




 HR,     


    HR,  ,     .     ,    ,    ,     .

         ,  ,     ,    ,  ,  ,  ,      .

        .        .

  :     ,    .




:  






HR /  



  



 

  , , 

   ,    

       ,   ,       



 

     

 ,  ,   

 , , ,  



  

   

  , , 

 ,     ,     



 

       

      

 ,  ,  



  

      /

      ,    

      



  

  

      

       



 

 

    

    



     .      -. ,        .          HR     :    ,  ,         .

        .        ,   .  HR       ,     .       ,      .




      


,        :   ,    .     ,    ,      .

   :     .     ?

      .  ,   :     . ,   ,      ,    .

       :

  ;

 ;

    ;

   ;

  ;

     ;

   .

   .     .

           ,  .       ,    ,     ,   . ,    .

      ,     .     .  ,         .      ,    ,    ,    ,    .

     ,        .    ,    .




:    


         :

          ?

      ?

 ,    ?

    ?

      ?

      ?

     ?

     ?

         ?

     ?

    ?

  ? ( )

         ,    .      ,          .     ,     .    .



   ,   ,        ,     .










  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/sergei-chabanenko-34071982/ot-obucheniia-k-biznes-rezul-tatu-74484222/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


