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22 Soires d'affaires en fran?ais

Nouvelles bilingues pour votre fran?ais professionnel, un soir ? la fois (Niveau B1)

       B1

Comment utiliser ce livre /    

Ceci est un recueil de vingt-deux nouvelles, une pour chaque jour ouvr d'un mois, crites pour les personnes apprenant le fran?ais au niveau B1 qui veulent que leur fran?ais leur serve au travail, et pas seulement en vacances. Chaque histoire est raconte deux fois : une fois en fran?ais, et une fois dans une traduction russe naturelle et littraire.

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Le livre est construit en courts blocs alterns : un paragraphe en fran?ais, immdiatement suivi du m?me paragraphe en russe, en italique. Cela signifie que vous n'avez jamais besoin de tourner une page ou de faire dfiler une section spare pour vrifier quelque chose  les deux langues sont toujours c?te ? c?te.

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Il n'existe pas une seule bonne fa?on de lire ce livre, mais voici une approche qui fonctionne bien pour la plupart des apprenants. Lisez d'abord le paragraphe fran?ais en entier, m?me si un mot ou une structure de phrase n'est pas claire  essayez de deviner le sens ? partir du contexte avant de regarder en dessous. Lisez ensuite le paragraphe russe qui suit, non pas pour traduire mot ? mot, mais simplement pour confirmer ce que vous avez compris, ou pour claircir une ou deux choses qui vous auraient chapp.

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? la fin de chaque histoire, vous trouverez un court encadr intitul Expressions professionnelles importantes cinq ? sept expressions rencontres dans le texte, avec leur quivalent russe, pour que le vocabulaire utile reste avec vous apr?s la lecture. Ce n'est pas un manuel et il n'y a pas d'exercices  juste un endroit o? jeter un coup d'Cil rapide aux expressions qui valent la peine d'?tre retenues.

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Vingt-deux histoires, vingt-deux jours ouvrs  lisez-en une sur le chemin du retour, ou pendant les dix minutes tranquilles avant de dormir, et ? la fin du mois, le fran?ais des affaires vous semblera moins un mur et davantage une langue que vous connaissez dj? ? moiti.

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JOUR 1

La plante de Gary

Zoe avait rpt le trajet du mtro jusqu'au bureau trois fois pendant le week-end, juste pour ?tre s?re de ne pas ?tre en retard, et maintenant, en ce lundi bien rel, elle tait en avance de onze minutes et se tenait devant un immeuble en verre sans savoir comment y entrer.

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Il y avait un tourniquet, un petit bo?tier gris qui attendait visiblement un badge, et un vigile en train de lire quelque chose sur son tlphone. Zoe n'avait pas encore de badge. Personne ne lui avait parl d'un badge.

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 Euh  bonjour, dit-elle au vigile. Je commence aujourd'hui. Premier jour. Je n'ai pas encore de badge. 

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Il leva les yeux, pas du tout drang, comme si ?a arrivait tous les lundis, ce qui tait probablement le cas.  C'est qui, votre responsable ? 

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 Priya. Priya Shah. Je rejoins l'quipe relation clients. 

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Il dcrocha le tlphone du comptoir, dit quelque chose que Zoe ne comprit pas tr?s bien, puis lui fit un signe de t?te.  Asseyez-vous. Quelqu'un va venir vous chercher. 

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Personne ne vint pendant quatorze minutes.

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Zoe s'assit sur un canap en cuir bas dans le hall et regarda les gens entrer, badge dj? ? la main, passer le tourniquet sans m?me ralentir, comme s'ils faisaient ?a depuis des annes  ce qui, se rappela-t-elle, tait s?rement vrai pour la plupart d'entre eux. Elle regarda son tlphone. Aucun message. Elle regarda de nouveau une minute plus tard, juste au cas o?.

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Finalement, une femme en pull vert descendit par l'ascenseur, regarda autour d'elle dans le hall, et se dirigea droit vers elle.  Zoe ? Dsole, franchement  c'est le chaos l?-haut ce matin. Je suis Nadia, je suis assise ? c?t de vous. Enfin, ? c?t de l? o? vous serez assise. Venez, on monte. 

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Les portes de l'ascenseur s'ouvrirent sur un open space qui ressemblait, pour Zoe, exactement aux photos du site de l'entreprise, mais en plus bruyant et un peu plus chaotique, avec le chien de quelqu'un endormi sous un bureau et un tableau blanc couvert de chiffres ? moiti effacs. Nadia marchait vite, en parlant tout le long.

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 Alors, normalement, les RH font un vrai onboarding, un pack de bienvenue, tout ?a, mais Sandra est malade, donc aujourd'hui c'est un peu... improvis. Priya sait que vous arrivez, elle est juste coince dans un call qui a dbord. Voil? votre bureau. Voil? votre ordinateur, qui n'a pas encore de mot de passe, ce qui est tr?s emb?tant, l'informatique est au courant. 

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Zoe s'assit au bureau, sur lequel il n'y avait rien d'autre qu'un cran, un clavier et une petite plante qui avait l'air d'appartenir ? quelqu'un d'autre et d'avoir tout simplement t oublie l?. Elle ne savait pas si elle devait y toucher.

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 C'est celle de Gary , dit Nadia, en suivant son regard.  La plante. Gary est parti en mars. Personne n'ose la dplacer. 

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 Je devrais... 

  

 Laissez-la. Elle fait pratiquement partie de l'quipe, maintenant. 

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? dix heures, Zoe avait rencontr onze personnes dont elle avait dj?, discr?tement, commenc ? oublier les noms. Il y avait Nadia, dont elle tait ? peu pr?s s?re. Il y avait un grand homme appel James, de l'quipe design, et un homme plus petit, tout aussi sympathique, appel Alex  de la compta ? de la finance ? Elle ne s'en souvenait vraiment plus, et il tait maintenant trop tard pour redemander sans que ce soit g?nant.

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? 10h15, quelqu'un passa la t?te par la porte d'une salle de runion et dit :  Le standup commence, tu viens ? , et Zoe, supposant que ?a s'adressait ? elle puisque c'tait dit ? peu pr?s dans sa direction, se leva et suivit.

 10:15 -      :  , ?   , ,    ,        ,    .

Ce n'tait pas, il s'avra, le standup de l'quipe. C'tait la relecture interne d'une prsentation client qui devait partir l'apr?s-midi m?me, et six personnes taient dj? assises autour d'une table, ordinateurs ouverts, diapositives ? l'cran, en pleine discussion sur un logo.

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Zoe comprit son erreur environ deux secondes apr?s s'?tre assise, quand une femme au bout de la table  qu'elle dcouvrirait plus tard ?tre Priya, sa vraie responsable  la regarda avec une confusion polie et dit :  Dsole, et vous ?tes...? 

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 Je suis  dsole  je suis Zoe, je viens juste de commencer, quelqu'un a dit "standup" et j'ai pens...  Elle tait dj? en train de se relever.  Je vais juste  dsole. 

 ߅   ,    , -  ,        .    .

Il y eut un court silence, puis toute la table clata de rire, sans mchancet.  C'est ma faute, dit l'homme qui avait pass la t?te par la porte. J'ai dit "la runion" ? cinq personnes diffrentes ce matin, c'est un miracle qu'il n'y en ait pas eu plus qui dbarquent. 

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Priya sourit, pour de vrai cette fois.  Zoe  bienvenue. Je suis vraiment dsole pour ce matin, sinc?rement. Venez me voir ? onze heures, je vous promets que j'aurai enfin du temps pour vous, et on va vous installer correctement. En attendant, allez avec Nadia, elle va vous montrer o? est le caf, ce qui est, en ralit, le seul vrai onboarding indispensable. 

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Zoe quitta la salle le visage br?lant, mais le temps qu'elle arrive ? la cuisine, Nadia riait dj? de toute l'histoire.  Franchement, la meilleure histoire de premier jour possible. Dans six mois, vous raconterez aux petits nouveaux comment vous avez dbarqu dans la relecture d'une prsentation, et ce sera la chose la plus dr?le qui soit jamais arrive ici. Bon, la barre n'est pas tr?s haute, mais quand m?me. 

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Onze heures arriv?rent, et avec elles une vraie conversation avec Priya  on lui expliqua l'invitation dans le calendrier (bleu voulait dire interne, orange voulait dire client, et Zoe tait cense le vrifier tous les matins), un identifiant qui fonctionnait enfin, et une explication courte et claire de ce que faisait vraiment, au quotidien, l'quipe relation clients  ce qui se rvla moins mystrieux que Zoe ne le craignait : rpondre aux questions des clients, garder les projets dans les dlais, et traduire entre ce que le client voulait et ce que les quipes de design et de stratgie pouvaient rellement livrer.

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 ?a ressemble un peu ? un mtier de traductrice , dit Zoe.

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 C'est exactement ?a, dit Priya. Sauf qu'au lieu de deux langues, c'est "ce que le client a crit ? onze heures du soir" et "ce qui est humainement possible d'ici vendredi". 

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? l'heure du djeuner, Zoe avait son propre identifiant, son propre bureau, une ide ? peu pr?s claire de ce en quoi consistait vraiment son travail, et  elle le remarqua avec un certain soulagement  elle avait arr?t de confondre James et Alex, surtout parce qu'Alex avait une tasse ? son nom, dont elle soup?onnait qu'il savait tr?s bien que tout le monde s'en servait pour le distinguer de James, et avec laquelle il avait simplement fait la paix.

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Nadia la retrouva ? son bureau vers une heure.  Vous venez djeuner ? Je vous prviens, on parle surtout de la srie que tout le monde regarde en ce moment, et on attendra de vous une opinion d?s mercredi. 

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 Je ne l'ai pas regarde , admit Zoe.

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 Personne ne l'a regarde, le premier jour. Venez quand m?me. 

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Elles djeun?rent ? une longue table avec quatre autres coll?gues, et Zoe couta surtout, ce qui lui semblait la bonne chose ? faire, et rit ? une histoire sur un appel client qui avait vraiment tr?s mal tourn le mois prcdent, avec un partage d'cran sur le mauvais onglet du navigateur. Personne ne lui posa de question difficile. Personne n'attendait qu'elle sache dj? tout. Ce fut, pensa-t-elle, une journe difficile tonnamment douce.

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? deux heures et demie, Priya l'appela pour regarder quelque chose sur son cran.  Bon. Premi?re vraie t?che. Un client nous a demand de dcaler une chance, et j'ai besoin d'une courte rponse pour confirmer  rien de compliqu, mais je veux que vous essayiez, et je relirai avant que ?a n'approche de sa bo?te mail. 

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Zoe ouvrit un e-mail vide et le fixa un moment, puis tapa : Salut, oui, pas de souci, on peut faire la nouvelle date, dis-moi si tu as besoin d'autre chose !

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Priya le lut par-dessus son paule et mit un petit son qui n'tait pas tout ? fait un rire.  D'accord  bon instinct, mauvais registre. Ce client est adorable, mais il est habitu ? un ton un peu plus formel de notre part, surtout ? l'crit. Essayez plut?t quelque chose comme : "Merci de nous avoir prvenus  la nouvelle chance nous convient tr?s bien. N'hsitez pas ? nous dire si vous avez besoin de quoi que ce soit de notre c?t d'ici l?." M?me message. Juste un autre manteau. 

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 Donc ce n'est pas une question de faire semblant , dit Zoe, moiti en demandant, moiti en vrifiant qu'elle avait compris.

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 Pas du tout. C'est une question de s'adapter ? la pi?ce o? on se trouve. Vous ne parlez pas ? votre grand-m?re comme ? vos copains, et vous ne parleriez pas ? ce client comme vous m'cririez ? moi pour me demander o? trouver un bon caf. M?me honn?tet, volume diffrent. 

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Zoe rcrivit le message, Priya approuva la deuxi?me version sans changer un mot, et l'envoya elle-m?me, juste par prcaution.  Voil?, dit-elle. Officiellement, c'est votre premier e-mail ? un client. On pourrait l'encadrer. 

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Vers six heures, la plupart des bureaux s'taient vids, mais Nadia passa pr?s du bureau de Zoe, dj? en manteau.  On va boire un verre au coin de la rue  rien de fou, juste une petite tradition du lundi quand quelqu'un de nouveau arrive. Vous n'?tes pas oblige, bien s?r, si vous prfrez juste rentrer. 

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Zoe pensa au long trajet en mtro et ? l'appartement silencieux qui l'attendait, puis se dit qu'elle pouvait, en thorie, s'asseoir dans un appartement silencieux n'importe quel soir, et qu'aujourd'hui n'tait pas n'importe quel jour.  Allez, d'accord. Un seul. 

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Le pub tait bruyant et ? moiti rempli de gens des bureaux voisins, et Zoe se retrouva coince entre Nadia et James, coutant d'une oreille une dispute sur le fait de savoir si la machine ? caf du bureau tait  vraiment casse ou juste trop aime . Alex arriva le dernier, tenant toujours sa tasse ? son nom, ce qui se rvla ?tre une blague rcurrente ? laquelle elle n'tait pas encore initie  apparemment, il l'avait un jour oublie par accident sur le bureau d'un client, et ne s'en tait jamais vraiment remis.

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 ? Zoe, dit Nadia en levant son verre, qui a survcu ? une runion de prsentation o? elle n'tait pas invite, a adopt la plante d'un coll?gue parti depuis longtemps, et qui est quand m?me venue boire un verre le premier jour. Beau dbut. 

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 ? la plante de Gary , ajouta James.

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 ? la plante de Gary , rpt?rent tous les autres, et Zoe rit et but ? la sant d'une plante ? laquelle elle n'avait toujours pas donn de nom, en pensant que c'tait une fa?on trange et un peu merveilleuse de terminer une journe qui avait commenc par elle, debout devant une porte ferme, ne sachant pas comment entrer.

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? la fin de la journe, en repartant vers le mtro, Zoe envoya un texto ? sa m?re. J'ai survcu au premier jour. Je me suis retrouve par accident dans la mauvaise runion, tout le monde a t super gentil ? ce sujet, mon bureau est venu avec la plante d'un coll?gue parti, dont je suis apparemment responsable maintenant. Je crois que ?a va me plaire, ici.

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Sa m?re rpondit une minute plus tard. Tu lui as dj? donn un nom, ? la plante ?

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Zoe sourit ? son tlphone, debout sur l'escalator qui descendait, et rpondit : J'y travaille.

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Expressions professionnelles importantes /   

l'onboarding / l'intgration   ,     



l'quipe relation clients     

une invitation dans le calendrier    ( )

le standup (la runion debout)  , 

la relecture d'une prsentation   /   

garder un projet dans les dlais    ,      

dborder (une runion qui dborde) ,     ( , )

le registre / le ton ,   ( / )

de notre c?t   

d'ici l? / en attendant  , 

JOUR 2

Rpond




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