  .  ,   ,   
 


   .     .  ,     ?  . , , , , -, trade-in, ,           .           ,    .





  

  ,    ,    



  



   , 2026



ISBN 978-5-0071-2898-8

     Ridero




.

   



 ,       . .      .      .   ,   .  :    ,    .

  ,        ,   .

,       ,  .        .    ,  ,  ,   , , ,   ,     .         .  ,      .  ,  -  , -  , -  ,  -   ,   .

     ,  . ,   .

    : , , , .          .        .    ,   .      ,   .  ,     ,   ,   :   .

    .




   


          :  ,  ,  ,        ,      .                .

 . .

       ,   .        ,  - ,     ,       .   ,      .         ,    .

   .       ,    ,    .     :    ,   ,     .

,  ,  .    ,   ,       .  -   ,      .




 


   ,   .

  .     :             ,         .     ,  ,   : ,    ,       .

  .   ,        .     ,       ,   :   ,  ,       .

         .      : , , ,  .                     .

        .    , , ,  .    -,  ,  .      ,  , , ,  , .    ,     .

   ,   ,     -.        .




   


         .  ,         :   ,              .

         ,   .     ,   ,   ,        .  ,     -.  ,           .  ,                  .

       ,    ,      ,  , ,     ,       .     ,    .

        :  ,  ,        .   ,   , ,       .       ,     ,     .        :    ,    ,      .             .

      ,   .              .




    


   ,    .     ,           .

  ,    .                . ĸ   :     ,  -    ,   ,  ,   .   ,      .

           .




 


      ,   :

		 =  ? (  ?
		   ?  )

     ,    :      ,  ,     .

 ,   .  ,     ,    , ,   .        ,    .

     ,   .   ,   .



    .    ,    .        .              ,    ,       .




 .

 





 1.

   ,     


     .  ,      .     :  ,     ,         ,      .       -          .

  ,      ,    ,     ,   ,      .    ,         .   ,       :    ,         .

        .       .     .       ,      ,     .   ,   ,       ,  .  ,   ,  .

           :   ,   ,    .  , ,  .   ,  ,  .   ,   ,   ,   ,    .

׸    .   ,   ,   ,            .      .  ,    ,           .        .

   .     ,   -,        .       .  , ,      ,    .

       .    ,   ,          .   ,  - ,    ,    .      , ,    .

    ,   .      . ,       . ,       .     ,   .        ,   .         .

   :   ,  , ,     .    ,     .    ,     ,        -,      ,     .       .     ,       .

         .     ,   ,    .        ,     .     ,     -  .     :           ,    .

      ,    .      , ,     .    .       ,         -.    .         .

-         ,   ,         .        ,      ,        .

  ,   ,     ,    .       ,     ,   ,   .



    



      ,   .         : , ,    .              ,  ,     .     ,          .

    .   ,    ,      .   ,     ,      .    ,      .     ,         .

      ,        .       ,    ,      .   ,   ,        ,      .

    .         .       ,    ,         ,    ,    .     ,     .



     ,

  



    ,   ,      ,    -   :     ,    ,             .      ,         .

      :    ,    .     ,      .  ,     ,    .         ,   .     ,   ,     .

  ,     . -      ,   .            ,   :    ;      ;   ;   ;    .             ,  ,   ,     , ,  .       ,      .






.1.    






. 2.     



      ,  ,   ,    .      .      ,           .

1.    .    ,      :  ,  ,  , .       ,     ,   .

2.    :  ,    ,  ,    ,   .

3.     ,   ,   :     ,        .

4.     , , ,   .

5. ,             .          .

6.        :    ,      ,     .

7.      :               .

8. ,     ,     .

9.  . .  .

    ,     ,  ,  ,       .

  ,       :        .      ,            ,   .



    

 



,   ,    ,   .   ,  , ,  ,   ,   .             ,        .   ,      :   ,  ,  ,      ,   .    ,     :     .

   .    -, ,    .      ,         .              ,    ,            ,      .

  .     ,     :    ,   ,     ,         .       .              : ,  ,  . ,          ,   ,     .

     .         ,          ,            .     ,        .

      .     ,   ?       ?       ?       ,      ?    - ,  ,     ?

   .        :   ,       .      .   .     ,   ,     .



  



 1.    ,     

     ,        .       ,   ,  ,        .         ,         .

     .             ,   .        :   ,       .  ,   ,   , .

    .  ,         .   ,          .        ,      :  ,  ,  ,        -.

      , . ,     :     ,   ,         .    ,  .              ,          .

       .     ,      .    ,     .         .

   ,    .       ,   :    .   ,    .     ,       ,         ,         .     ,         ,      :  ,  ,   .

,    ,   . ,   ,  . ,       ,   -, ,       .         .  ,      ,       ,         .

 ?

       ,       .      ,      .  ,   ,                   .

    : ,   ,    ,    .  .        . ,         ,     - :    ,   ,   .           ,    ,    .

     . ,     ,     .   ,      ,    .            :       ,             [1 -      : . ,    . https://yandex.ru/support/direct/ru/campaigns/campaign-settings].  ,         .



     .         .     .       .            ,    .

                :   ,    ,       [2 -               ,     .].       ,   ,   .   .



 2.       

      .           ,       .       .     , ,        .

  ,   .    ,    ,    .      ,        .     .



    .    ,  ,  ,            ,      .    ,   .             .

     -     ,        ,    .   :        ,   ,        .

 ?

          ,        .     ,  ,  -,   -,  ,      .     ,     .

       ,       : ,   ,   .       .     ,    ,         .

    :    .  ,    ,  ,   ,        ,       .        ,   ,       .        ,    .

        .       ,  ,  ,     .            .      ,         .



 3.   ,  

     ,      ,     .   ,   ,     ,      ,       .    :  .      .

    ,    .   ,         ,      ,      .   :  .

        . , -,          .  ,    ,       .      ,         .

       .        ,   , ,     .       ,         ,      .[3 -      13  2006  38-,  5. https://clck.ru/3VkUEY]

          ,    :  ,  ,  ,    ,       .    14.3 ;               .[4 -      ,  14.3. https://clck.ru/3VkUFG]

     ,   .      .    ,      ,  ,      .

     ,    .   ,    ,   ,    . ,     ,     .   ,     - .      ,                  .

 ?

       .  ,  ,  ,     ,  ,  ,        .       ,   ,    .             .       .        ,    ,   ,    .      CTR,      .



 4.     

          .  ,  ,   ,          .     ,  CRM   ,     ,     .

   ,     . ,  ,      ,      .     ,       .            .

     ,     .        ,    .       .      - ,      .   ,         .

 ?

      : , , ,  ,      CRM.      ,     ,   .  -         .



 5.        

  ,    .        .        :  ,   ,    ,    ,    .      ,      .

  ,          .       ,     . -    ,    ,       CPL.       ,     .

    .  , ,    :  ,   ,  .      ,   ,  ,  ,    .      .

   ,     .     ,      ,     .     ,      .        ,      .

       ,       .

       .         ,         .    ,        ,        ,   .     :     .        .

     ,  : .  ,   ,     ,          .    ,   .     ,  .    ,   .

    ,  ,     .        .    ,        .

 ?

      :   ,  ,  , -,   .    ,   ,     .        ,         .

    :      ,     ,      .       ,    .       ,  ,      .

       .  , , ,   . ,     .      .         ,      .

     ,    , -,   .      .      ,        .   ,      .



 6.      

     ,      .   ,     .    ,    ,    , -   ,    .      .

  ,      ,  CRM      .     ,      .      ,     .     ,    ,         .

      .      ,    :  ,  ,  ,   ,             .    .         .         ;   ,      .

   .      ,      CRM,    ,         .       ,    .      ,          ,    ,      .

 ?

     : , ,  , , , , ,    .          .   ,        .

       ,        ,  CRM   ,       .       ,   ,     ,      .







         .    ,     ,    ,      .         ,         ,       .

   ,    .         .  ,  ,  ,   .       .   ,    :     ,   .

   ,    .   ,       ,        :           .      ,  .

    -        .             ,    .  ,     ,   .




 2.

  :     


     ,   ,            ,  ,  .      ,    22:35           ,          .  ,      ,    ,         , ,   .

       .             .     ,       , ,        . -                   .

 -       ,        ,     - .

  .    ,   ,              .           .          .    ,  ,   .      ,    , ,   ,   ,     .   ,  : ,      ,  ?     :   ,            ?    ,   ,    .     : ,  ,  ,     ꅻ

 .   .     

-           :   ,   ,        . , ,    ,      .  -  .

  ,   ,           ,   ,    .       .



  ,     



  ?      ? .   .         .   ,    :     ?   ?  ?  ?

  , ,        . .  ,  ,        .

       ,      .  ,            ,       ,      ,      ,      ,     ,       .   ,   ,    :   .           .   :         ,    .     ,      ,    .

     ,    .   ,    .       ,     .          ,   :  .        .      :     ,       .

   , ,           ,        ,       .        ,         .   ,            ,    .       ,    :   ,       . ,      ,              .

       , ,  ,   .    ,  ,     ,    .       .  .    ,     - .

,       ,      .       .   .      .            98 .

              .       ,    .       -   ,               .

     :        .              .                  ,    ,      .      ,    ,    ,       .

   ,      :      , ,        . ,   ,    ,             .      .       .

    ,         .       ,         ,   .   , ,          .          ,     - ,   .   ,   ,     .        ,   .    ,  ,     ,     .      ,    ,   ,      .       ,   .        .



     



   ,   ,    .

1.   ,      : ,  ,   , - ,  .        .    ,   .

2. ,        , ,  ,       .  ,           .

3.   ,      ,  ,         .      ,     .

4.         :        ?  , ,  .

5.              ,    . ,             .

6. ,           .  ,        .

7.    ,         ,      .   ,     .

8.  . .  .

 ,    :        .      ,   ,    ,  .  ,  ,   , -           .     ,       :          .       ,    ,    .



  



 1.   ,     

     . Ÿ ,   :         ;     ;      .       ,         .         ,         .

  ,         .       ,         .         ,        .

 ?  :        ,     .   ,     :     , , ,    ,    ,  . ,    ,   .  ,  .        ,   .   :    (  )        .     ,     :    ?     ,     .   :       ,     .

         .

   :    .     ,            .  ,       :        ,      ,   .

   :    ,    - ,   ,   .    .     ,   ,            ,   ,   .

 ?          ,      ,       .   .     ,    ,   ,        .              . ,          .   ,     . ,                    .  , e-mail          ,                      .



 2.  

        .  :  , ,  ,    ,     .   -       .  :      ,  ,    ,   .      ,     ?    ,   ,    ,   .

   .       ,     : , ,   ,   .   ,     .

 :    .      , ,    .        ,             .  ,   .   - ,     ,    :  ,  ,       . ,  :      .

 ?       ,      : , , ,  .   ,   ,     .                    ,      .  , .            ,    .   : ,  , ,   .            .    ,      :    , , .               ,     .



 3.  ,  

  .       .    , ,   ,            .   ,    ,     .

   .    :      .   ,         ,    .    :    ,  ,     , .

 ?            .        ,      .      :    N ; ,     ; ,  ; ,    .      ,     .     .    ,   ,    -,    ,        .    ,    ,     .



 4.    

  ,        ,   .

    .     :        .    .      ,       .

    :      , ,    ,   . ,        ,    ,     ,      .     .     :       .

,     .                 .     ?      ,      .       :  ,    ,      .    ,   .  :         .    .   ,   ,            .  ,  :  .   ,   ,   ,           ,     .

   :     .    , ,  ,     ,      ,    .     .

 ?     ,    :  ;  ; ; ; ; ; .        .   ,   ,   .    ,  ,       ,   .     :      ,  ,     ,           .   ,    ,       ,  .       ,  :   ,  ,  ,   .           ,  ,     .    ,     .  ,    ,    :      ,     ,      .     ,     .       -,   CRM.         .           .

    ,      .

     ,     .      ,  ,   .     ,     .        ,    .   ,   ,         ,   :   ,   .        ,  .

     :        ,  ,  ,       .        .

   .  ,      ,      CRM         ,   ,     .   :     ,  ,    .



 5.    ,  

        ,   ,   ,  ,  ?.      ,     .         .     ,   .   :  .    .

    :  .  ,          ,   .       ,             .

 ?  :    ,     -.   :   ,         .  -         :   ;      ;     ;   ;     ;    .            .         .  :    ,    ,      ,      .        :   ,    ,       .   ,      ,     .



 6. ,   

 ,     -    - ,       .      ,      . :     ,        .     ?        ,      :   .      ,      .  .

     ,       ,   ,  .      ,     -:      ,            .

       .      ,    :    ,      .



 ?       ,      :        ?          .      .    ,      ,   ,   .    : -  ,     ,    .    ?            .    ,   .     -                .  ,    .      :     ,    ,   [5 -          : Chen, Monroe, Lou. The effects of framing price promotion messages on consumers perceptions and purchase intentions // Journal of Retailing, 1998.       100  :          ,    .].    :     ,     .    :        .               .







    ,         .      ,        ,        ,    :       ,   .

          .    ,       :    ,    ,  ,    ,  ,    .             .

    ,      .     ,    :    ,     .      ,      ,    ,     ,   ,   .      ,  ,  .

  ,   .   :             .    ,        .

    -  ,    ,       .  ,      ,   .




 3.

:    


   .  :   ,   ,           .       ,       ,       :        .

     .

      ,            .

  .

     .    ,   ,  ,             .     .                  ,     ,          .

       .

 ,   .  ,    .

       .   ,   .   ,   ,     ,    .   :

 !

      .

      .

 ,    .

  .    , , , ,     .    .

      , , , , ,  ,   ,     .        ,   .       ,   ,     .        .

  .

     ,    ,    :      .  ,     ,       .

    : ,     ?

     .      .   ,        .

  ,     .     .

 .       ,    .  :  ,   .      ,    .

   . ,      ,    :   ,  .    ,      .

  .

         .    ,         ,   ,     .       .       .        :  !   ?   ,        :   .    ,        .

       .        , ,         ,  ,     .    , ,     .    ,      ,     ,      .

       .

     ,  , , ,   .      ,   .           ,       .

   ,     .     .  .    ,  ,          ,     .

    .    :       .    ,      ,    ,  ,        .          ,   .

     .  .        .

    .   ,   :      ,               .    . ,         :    -,    ,          .     .

  ,    .

        ,    .        .

    . ,  ,  -  ,       .     : !        .

      .            .

       .     .    .

    ,      ,     .  .      .   .     .

   .     .

  !      ,    .  ,    ?

   .

        .

 , ,   .       , , ,      .

     .

  ,       .

,     , -  .        .    ,        ,     .

      ,        ,   ?

          .      .

       ?

     ,   .

    .

-           :   ,      ,    ,     ,    .    ,      .    ,       .

  ,   ,     ,        ,      -   . ,           .



      



    .         ,         .     :  ,  ,    , , ,    ,       .

      :       .      .     ,     .      ,      .    ,     .    ,     .

    .     .

-       :    ,    ,   ,   ,   , , ,     .      .      , ,  ,     .   :     ,     ,   ,     .

         . Ÿ   ,     ,  ,     .   : , , .      ,      ,        , ,    .

   .          ,        .

    ,     .          .   , , ,        .         .     ,    .       .

     :  ,       .    ,     ,  .  , ,   ,    ,           .  ,     .    ,       ,   .



      



      .      :   ,   ,       .           ,    .

1.      :      ,    ,   ,     .

2.         ,      ,      .

3.      :            .

4.     ,    :    ,      ,    ,    .

5.   ,     ,       ,    .

6.      . ,              .

7. :         .      .

8.  . .  .

         .    ,           .       .          .          .

 ,    :        .     ,           :  ,  ,   .    ,        .

  ,      ,  ,  ,     :  ,  ,    ,     ,   , ,      .    ,   :        .          :  ,  ,   ,   .

   .       .       ,    .      ,      .               ,        .



  



 1.      

   ,     .      ,       ,     .   ,           .

    .     .     .       .       .          .    .        .



       .

         ,     .    ,       ,       .

       ,    .           20252026 ,         .    ,      ;     :          .

      .       ,       .   ,       .   ,     .  ,     ,       .

 ,      .  ,         .

     .     :        .            :   ,   .   ,         ,     .

 ?      :  , ,   ,   .      ,       .       .     , , ,         ,    ,    .         ,      .     ,    .   .               : ,       ,     .



 2.      

    .   :  ,  ,   ,      .     ,       .      .

        .

     :   ,   ,    .  ,       ,     ,   .

   :       .    ,   ,       ,      .

     .    ,    .    .    :  , ,   .     ,           ,    .

            .        :   ,   .  -              .

   ,   .         :     , ,   .      :     ,  ,       .

   ,    .       .        ,     ,    ,    ,         ,     .    ,    ,       .

    ,     .    , , , ,             ,    .      ,      .

     :   ,      ;  ,       ;      ,   ,    .            .

 ?      :     ,          .  .      : ,   ,  .    ,    .  ,    ,    e-mail:              .     ,    .               ,    .    ,     , ,    .          ,          .



 3.  ,    

   ,     ,           .

       .   ,  ,  ,   ,    .       :    .      .

   ,   .        ,   ,     .                ,       ,     .

   ,       ,  ,  ,      ,    : , , , , ,  .          ,    .

   ,    :    ,     ,     ,    .

    ,     ,   .      ,    ,     , ,         . ,    ,          .        ,    - :   ,      .     ,      .

 ?          ,    .        ,     .   ,   .     :       .     ,   .  :    ,      ,  .    ,     ,     ,        .          ,      .       ,    ,    .             ,      ,      .



 4.       

        ,    .

      ,     ,  ,  :  ,    ,    .    ,        ,   ,         ,   :   ,    .

    :    ,    ,     .  .           .       , ,       .

   ,    :    ,   .  ,  ,     .      ,    ,  ,  ,           .

 ,      .     ,    ,     .  .      ,           :    ,   ,  ,  ,          . ,   ,    .      ,      ,    .      ,        .

    ,    .    ,    , ,   ,     .     ,   .

 ?     ,   : ,  ,     . ,         .    ,       .  ,     .       ,   ,   ,    .     ,            .  ,       ,   .     .



 5.      

    .        ,   .

,    ,   :  ,  -,  -.  !           :     ,  ,  ,   .         ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/mariia-nikolaevna-zo-34078148/prikliucheniia-klienta-alekseia-kniga-o-marketinge-kl-74503872/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .



notes








1


     : . ,    . https://yandex.ru/support/direct/ru/campaigns/campaign-settings




2


              ,     .




3


     13  2006  38-,  5. https://clck.ru/3VkUEY




4


     ,  14.3. https://clck.ru/3VkUFG




5


         : Chen, Monroe, Lou. The effects of framing price promotion messages on consumers perceptions and purchase intentions // Journal of Retailing, 1998.       100  :          ,    .


