  
 


 ,     ?

     -   .    ,     ,         .

     .   ?   ?           ?     ?

              ,   .      ,   ,    .   ,   ,      .

  .   .    .





 

  





 1   


   ,    ,      ,     -  -.    .       .      .     .       - .       .     ,        ,   .     .  .   .  .   .    .    ,   -  .     .  .   . .   ,         .   .   .   .   .       .  ,     .        .        .            .     .

      .

   .

   .

    .

  ,          .     .  ,    ,     .       .

      .    . .       .     , , ,  ,     .        .       .   . ,   ,  ,     .         .      ,           .     .   . -  . - . -    , ,     .      .

  :

   !      ,    .   ,    !

    .

 , .       ?

,       ,    ,    .      .      .         .    ,     :

  .

      .      . ?     ?    ?          .     .     .          .       .     ,          .          ,        .

   .

    .

          .      .    ,     ,      ,  .   .  ,   .     ,    .     .      .    .      ,      .    ,     .     .    .          .   :

     ?

,         .      .         .

     ,     .

      ,      .

     Procter & Gamble.       .           .     .      .    ?   ?   ?    ?     ?       .    ,      .  . .    .       :

      ,     .

   .

    .      .     .         .  .  .  .    .    ,     ,     .        ,     .     ,          ,   :      ,     .  ,             ,        :

    ,    ?

          .  ,  ,        .  . .       .   .  .  .   .  ,      .   ,    .        ,        ,    .

   ,   .

    ,  :   .

    .   ,    .   ,    .




   


      ,       .      .     ,         .    . , ,        .       ,      .

        ?

     .      .

 , ,   .

  .

    ...

   .

  .    .     ,        .        -.        .  ,             .  .     .         .     .      .      .      :

       ?

  .  .   .   .   .     .  -        . . .   .  .   .   .          . ,    .             .       .        .      .







        .        .         .




  


 ,     .   ,    .    . .   ,    .




  


       .    .      .          .




 


     .     .    ,         .




 


        ,   .         ,        .




   


        ,         .  .    ,     . .   ,       .   .   .      .        -    ,       .




 


    ,      .     ,      .




 I   





 1. ,      


      ,      .    .     .   .   .  ,         .  ,  .   . .  . ,    .  ,     . ?         .       ?     ?     ?      ? , ,   .     ?      . . . .     , ,        .   ,    .   .    .     .   , ,        .       -   .       . ,        ,  .       .   . . . ,    .   .       .   . . . . . .         -.          .      .




  


     . ,      :    .   . ?     .    .        ,     . ,       ,      ?

    !          - ,    ,       ?         .   ,    .         .    . . . .   .         ,    ,   .




  


      ,         .

  .

      .

 ?

     .

  .

      .           .       .   ?   ?   ?   ?    ,       .   ,        .     ,   .     ,      .     .    .            .    .       ,       .

     .

    ,      .




 


    ,    .

  ,    ,     .




   


       . .     .   ,      . .      .         . .     ,   .         .     .




  


         .

    ,   ?

  :  . :  .   .       ,    ?      ,      .




 2     


  ,      ,  ,     ,      ?

    :

    .

   .

  .

  .

     .

     ,      .     .    .   .  ,        .   ?

    :

   .

  .

   .

  .

    ,  .

   .

  :

  .

  .

, ,  ,          .       . ,      .     .   ,      .    .        :      !    .  .   .  .     .   ?   ?    ?    ?       .

  . .    ?     .  ,    .

 ,  :

    .

      .

 :

      .

   .     ,      .        .       .             .

    .

       .

"          - ?"

      .




  


      ,  ,          .    .  .   .       .

    .     .      .      ,       .     ,    .

     .    .  .   .  .

         .           .    ,      .   .    ,        .




  


   .     ?  ?   ,      ,   ?

         -.

  ,   .

   .

     ?

 ,    ?        .    .     .   .

  .

 :

 , , .

       .     .




 


     ,    .

  ,     .




   


        ,    .

       .

     .    , ,         ,   .       ,        .      ?         ,      .

    ,        ?




 3   


     ,    .

     ,     .

   ,     .

 ,       .  ,      .   ?   .   .

  .    .

       .     .      ,       .    ,   ,   ,  .       ,    ,     ,     .           .         ,         .      ,       ,      .     ,  , ,    ,              .      .       ,    .    ,   ,      ,    .



      .  . .  . ,     .   ,    .       .      .

   .    .

     ,      .    ,    - .

     .

 .

     ,   .    .     .   .  .

  .   ,    .      .      ,   :

 .

       .

 ,    .

  ,   .  ,  .      ?   .   .

     .

     .

    .

   .

   .

     .

           .

       .

        .




  


       .  ,    ?      .       ,     .

,  :

  .

    .   .  .           .

  ,   .

  ,       .

   .

     .

    ,    .            .




,    


      ,     .     .   .   .    .

      ,     .

   ,      ?

  .   .      .       ,   .

 :

   ,       .

     .     .    .  ,       .        .

     .       ,         .

    ,    .

     ,    .

         .




  


  ,   .     .       ,       ...       ?    .

      .




 


      .

 ,    .

 ,       .




   


    ,      .

     ,   .

 ,    .  ,        .              . ,   .  .

      .

 .




 4    


       .     .   .  .   .

. ,    .       .

 .

 .         .

   ,      ?

   .

      .

    .

     .

   .         .   . .    .

      :

 ,  .

 .

  ?

 :

   .

    .     .     .     ,    .         .

     .

    .

         .     .          .  ,    , ,   . - .

- .    .   .         .    ,    .

    ,    .




    .


    .       .   .   .   .

 ,   .   ?  ,    .

    .

   .    .     .          .       ?

 .           ?




  


       .        ,    ,    .

   ,   .

     .    .        .        .  ,     .

    .    .          .   .       .




   


    ,   ,    .     .   .   .   .

  :

       ?

 .

 :

 ,  .

   .      ,     .

  ,    ,      .

  .       .     ,   .     .   ,    .

       .      ,        .     ,      .

     ?

       ,   .




 


       .

        .




   


  . .   ,    . .      , .  ,   . .    ,  ,     .




 


        .

      ?

    .    .

   ?

   ,       .          ,      .   .         .




 5     


        .       .  .   .  .

 .  .     ,     .     .       .

    .      .

        .    .   .     .   .

  . ,   .   .   .

  :

  , ,  ?

 ? .      .

     ,     .      ,         .  ,   :

    .

,  .       ?    .     ?    ?

  ?     ?   ?    ?  ,    ?

 ,       ?   .

:

  .

     .        .

       .    ,       .

       ?

   .

   ,     .

 :

 .

      .

 :

    ?

 :

  .

  :

     ?

 :

   .

   .

  ,    ?

    .         .   .




  


     ,         .   ,     .      ,     .   ,      .    .

  .          .      .  .  .

 .        .

       ?

     ,     .      .     .    ,     .      .

 ,   ?       ,   .

 ,   :    .




  


    .  .  .   .       .

    ?

         ,       .




 


     .

    - .

     ,   .




   


 ,       .         .    .    .    .

    ?

        .




 


      CRM  .    .

      ?

    .   ,      .      -.




 6     


    ,    .   ,      .

        .    ,   ,     .    ,     .    .

    ,    ?

 ,    ?          .  ,    .  ,     .  ,         .

,       :

   .

   ?  .  .  .  .

 .  .  .    .        .

    ?

  ,      .    .  , ,      .

    .       ,      .

 :

    .

   ,    .           .     ,     .       .  ,  .

     .    .        .      .   .

      .

     ,     ,     ...  .

        .    .      .




  


     ,     .    ,       .   .  .    .

  .    .   ,   :

       ?

   :

    .

     .        .   .     ,       .

  ,    .       .

   .  ,  .      ,     .       .     .

   ,     .        ,           .

         .

          :

  ?

  :

    ?




  


   .   CRM.   .    .       ?

    .     ?    ,    ?       .       .

     ,  ,      ,       .     .     ,       .  .    .

   ,  - .    ,   .    ,    .




 


  :

   ?

    :

    ?




   


    .

 ,   :

 ...

 ...

 ...

      .      ,    ,    .     ,      .      .




  


            ,    .

       ?

   .    . ,        .




  


    ,      .      .         .

      .

         .

      .       ,       , ,  ,         .          ,        .      .       .




 7     


        ,    -  .   ,     ,    .

      ,  ,    ,      .  ,    .    .   .  .

,   .      ,       .     .    .   .

    .    .     ,   ,    .

  .

 :

    .

  ,       .   .  ,       ? ,    ,      ?      ?

   ,     ?   .

  :

    .

 :

     .

      .

     .    ,      .   .       .     .

 :

  ,     .

      .




  


            .     .    .    .   .

  ,    .

   :

     .

    .   ,       .    ,         .     .    .

   .

 , ,       ?

   ,       ?

  ,     :    ,   ?

       .      . ,       .    .       .

     ,      .        ,    .          .     ,    .   ,    .

    .   .

,          :

 ,      ,   .

   :

 .

  , ,   ,  .        .    ,          ,    ,   .        .   .




  ?


     .     - ,      .      ,   .       .       .

          ,      .




  


     .      .

  ,    :

,   ,   .

 ,  ,       .     ?




 


     ,      .




   


     ,      .     .    .    ,      ,     .    .

       .       .




  


      .   ,     ,      .    .  .

:

    ,      ...?

:

        ?

,         .




  


       ,     ,    .        .

     ,     .

        .         .       .             ,     ,   .




 8      


    .          .

    ,       .

   - .

    . -  ,      ,   ,      . - ,       :

  ,     ...

    .

      ,      ?

 .     . .

    . , .  .  .         :

      ?

   ?  ,    . . . .

.    ,   ,       .      .      .

   ,      .         .      .     ,       .         ,   .

 ,  :

    .

 ? .     ?   . ,     ,      .

  .     .    .      .     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/tat-iana-kul-batskaia-34079597/akademiia-sil-nykh-prodazh-74513774/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


