.  
 


   ,  ,     ,         .

 -45   .  ,    ,  .  ,  ,        ,  . , ,  , .       ?.   :     .   .   ,       ,   .





 

 



 



  , 2026



ISBN 978-5-0071-3881-9

     Ridero




 :    45





 .   


1.     



      ,    ?

-,     .

 


           .         ,    ,     ,          ,     .        .        , , .      ,       HR-.            47      ,  - :  ,    ,   ,        -,    ,      .

   .

   .  .  ,      ,      , ,   ,       ? ,      ,   ,    - ,    .   . .  .

  ,    ,   - -   ,    ,  .

  -45.

2.  

 40     .   45             .    ,  500 , 30   18  2019 .  ,   .   :      .       .     .   .     ,   ,    .   .      .

   .    .

 IT-,   ,   :         .  ? .       .

    .        45 ,        :

P () = (  45) ? K_ ? K_  (B_ / 1 000 000)

 K_  ,       ,  ,    Backspace        (      ,    ),  K_     ,     ,         .

B_   ,     .       ,    .  ,     .

 P> 0.65      .     P        HR-  : :  Ż.

  ,  0.65     .   ,  ,       -.   45 000        :   45 ,   ,  14        22%.   .    .

       47 .    ,   K_       0.31 - ,       ,            CRM-,        ,    .

     .

3. 

    .              :      ,  -,   HR-,     .    :   /  .

   ,    ,          :   ,   KPI,     .

  :

 !

       .                .      14  .      .

 ,     .

P.S. ,      .

    .   HR-.    .         ,  ,    .     ,    ,          :  ,      ,  ,  ,  .

  ?   ,    ,          ,           .

 ,   .

  ?     .

  ,   ,     .  ,     .  ,   ,   ,      .      ?   ?   ,   ?

   .          . -  .      .

4.  

      2018     McKinsey.   127    ,     .  17.3 :         ,     .

.   .      ,   .  ,    .

   .    .    .

     ,     ,           HR- ( ,   )  ,       :

 ,    .   .  , ,    ,     .

   .      .    :    ,  .  .     .

5. ,   

           ,      ,    46,        -.     :     ,     ,        ,   .

 ,    ?   .  :   .  ,   .  :     .

     ,   .

 .    .    .         TikTok,       :  ,   !.   ,    .     ,     .    . -.    .

 .   ,              20 : .  , ,   ,  ,  , .   .   .

 ,   ,       ?

       .

 .

   .     .

  .     ,      ,      ,   .   .     .   .

 ,   .

6.  

-  -      (    )   ,   ,   9%   41%  .       ,    32 .     .      ,   .

       .         ,              ,          .        ,        ,   .    .      .      .

             .

        .             .             :

  ,      45+    ?     ,    ,  .        ,    .      ?     .   .

        : , ,   .      .   -   9%  19%.     33%.

 -    .

7. ,  

       HR- .  ,   .

 ,    ,     ,    ,      .  .     .      .

   .    ,               .  :       , K_    .    .

 ,   .      .  45 .    

 ,     ,   HR-.

 ?    .       17.3    ?

 .  ,  .  17.3   ,          .   ,  .

   ,   , .

     ?   .  ? ?     ,        -46?  -?

 

   ,     ,   .     ,      .  ,       .    .     .   ?  ,   ,   ,     .    : ,    ,     .

  .

        .   ,      ,      .      15  .

   ,     ,     - /  / .   14.2  :      -   12   ,           .

 .       ,  -.   .

 ,   ,  .    ,     ,     ,   .

       .  .  ,  ,   .  ,       ,   .

, ,    .

  ,   -,       ,  -45   :    .        ,    .

         .

  ,      .    ,    ,   ,    ,   .

 ?

.

  ,  ,   .

 ,  ,   ,   .




 .   


1.   

    .

  ,   ,   .

   ,    

 -       ,           ,     ,  .                ,   ,   ,      ,  ,     .

   .          , ,  ,     ,    17.3   :      ,      .    .   ,   .

 ,  ,   ,         .     ,  ,  .     .       .

  ,          .  :    ,     .

    ,     ,        .   .    ,       ,        .

 ,   .       .

     ,   .   14.2  .

    .

  .

  ,    ,        ,   ,  ?      ,       ,  .       .  .     .

 .  ,     .      .       :       ,    .      .

      .   .   . -    .

   ,   .      .   .

  .

   .    .  .

2.     

          -    ,      ,         ,     .     -:  .     ,    ,         .        ,    .

   ,   ?      , 28 ,      MBA,   ,      .

     ,   .         .        .

  ,  .      .   , ,  .    :    .     .

             .

      -   ,       .            .      :

 ,  !   ,  ?      .    45.  ,     ?  .    .      40%  .   -  .     ,  ?

.   .   40    ,   .   .    .

3.   

    .  :    . :    .

       ,     ,       .    ,     ,        ,   - .    ,        .

    ,         .        .  ?    . ,     ,   .    .

 ,  ,       ,   .

  ?

     .

 .   .   ,       ,   ,       ,       .      :    ,   .  .  .

 ,   ,    .  .  .   .

   ,   .

  ,   .        .

4.    -  

  ,    .          ,        .   .   .

  ,   ,      ,    .   ,  .   ,  .

      350    .   180 .       60 .   55 .   12.     22.     18. , ,    15.   ,      7.

 111 .  , , , , . -      .    .

   ,     :        58,5  .     .     .    ,           ,   .

 ,       ,     .  .      ,  ,   ,   .    .    .   .   .

  ?   .

   .    .           .  .    ,    .

    :    .  .   ?

  ,        -    .       .

5.    

     .

          ,   - ,    .   ,     .    .

          .      ,  ,      .

 ,   ,     ,     .   . .   .           .      .   .

   ?   .        ,      ?

   ?

 .     ,   .  ,   .   ,   , ,    - .  .  . ,   ,  ,   .

  ,    .  -   .

    ,   .

   .     ,       .

    ,    .   .

   ,   .     -    .  , ?     ,  .  ,   .  ,  ,  .

    .    .

   , .

     ,   .  ,     .       .   ,    .       .          .

 .   .   .

 ,     ?  ,    .     .  ,   :      .  .

 .   .     ,      .    ,    ,    ,     : ,   , ,   ,  ,   ,   .

  .

6.     

     .      , ,   ,     .

        ,          ,     .         ,   .   ,   .       .

   .   .         .

   .     .     ,   .   ,   ,  .

      .    .      ,    ,  :     .   .   -,  .     -.

 ?

    ,   .

     :    .   60%   .  .  .

   :  ?   .

 : .       .     .    .        ,    .  ,    .

     .

     .        ,   ,   .    ,    .

 -    ,    ,  -45   ,     :

  ==  : _ = inf

  .         .     -.       .

     ,    .

    .

  ,    ,      .

7.   

       ,     :    ,     .

  ,  .    ,   .   ,     .   ,       .    .

     ,  .     :    .        .   .

       .    .      .    ,    .      ,      .           ,     .

      ,   .    .   ,     ,     .

    .

-       .                ,    .

  .

  .




 . ,   


1.   

   ,   .

  ,   .

   ,   12 

           ,      .     .   .    ,     ,     ,    .

          27 .  -   31 .        .

    .

    :     ,     .  ,     ,    ,   ,      ,     .    .      ,     :   ,  .

   .         :    ,    ,      (  ,           )         ,            ,    ,     ,   .

  ,   ,      ,    ,   ,      ,         ?    ?

   ,   .   .      .  ,    ,    ,   ,    .     .   .      .

 ,   ,      ,   .   .

  .    .     .   ,     .

   ,   ,   .    ,          .  ,             ,      .    ,  , .

 ?   .      .

  ,   ,     ,   .   .  .  .     .        .    .  .   .

   ,   .

         ,   .          .   .       ,    .

 .  :

  .     .    .   ,      .

   ,   .   .

 ,    .

  ,  .  ,     .    .     .

2.    

            ,         ,         .      ,     :  ,  ,     .

  , ,   ,    ,   .   .    .    . ? . .   :   ,   40 .  :    ,      ?  :   ,  ,    .     .

  ,   .

   ?!   .   .  .    .   ,       .

  ,      .   .  .    ,     .         ,     ,     ,      (    )    ,     ,    .

  .  ?     ?  ,     ?     ?    ,  ,   - .

  ,     .    .      ,   .      ,         ,     .   .  .      ,    .  ,   .  ,       .

 .    .  .  .    ,    ,    .

     .       .   .

 ,  ,   .   .

  ?

  ,      ,  ,   .

3.   

          .   ,      :          .   Telegram-        ,  ,          .

  .     ,    . ,   ,       23  ,         .   ,    ,      ,   .        ,    .

          .   :  , ,     .   ,   .  ,    ,  .    :   ,     .       .

     ,      .

 ,    ,   , .

 .  .     :

  .

   ?

  .    .        ,     ,   .   .   .

    ?

 .      .   . .   ,       ,  ,  ,     .    .    .

 ,   .

  ?    !

    .   .    .   .     .

      .  .  .  .

     :

 !

   ,        .     ,         .

  :    .             18%.          .     .

 ,

 

   58 .      .     .    .

  ,   .      .   .    .

4.     

  .  ,    ,     :   .    ,    .

       ,           -.        .

 ,   ,     (  11 ),    . .  ,     .    .    .     .  .       .

 ?   .    .    .   .  .

     .  .

  .   :    .   .

 ,     .    ,   .      .      .   ,     :   ,    .

        ,   .       ,       . :    -       .

  .    .    .

   ,  .     .   ,   .  :    .  .     . ,        ,     .          .   

 ,   .

     -45,     ,          .     50.       .   .   .

 .             ,       .

   ,   .     .         ,    .    .    .  .

 .   .  .    .    ,  .       .  ,    :  ,  ,  .     ,    -. -  ,     ,   ,   .

   .       KPI.      .   ,     ,      ,   ,   .

5.  

   .    ,  (   ,    )    .           .   ,    .  .  .       ,  ,   .

 ,    ,    ,   ,        .     .     .    .    .         .       .

 .   .  .

   ,  - ,  -45          ,       (   ).     ,      .     :           :  .

  :     .

    .    .    .    .

   .    ,       , , ,       ,    .  ,    ,  .   .

 ,     .      47 .

6.  :     

    .    ,  ,   -   .   ,  ,      .

    :   ,       ,       .    25 ,    ,    .      :    ,      .

    -,   .       .    , ,     .

      ,    ,   .    .   .   .      .

  ?

  Excel.   :     47%  .  -  52%.     25%,    22%  .      1.2    .

   ,   .      3 . ,   2.4 ,   .    600    .

  ?

    .   ,   .       .    .   .

    .   .  : ? ?   ?     . 135  95.    ,   .

        .

7.  

      .        ,  .   , ,  (10 ,     ,     ).       ,      .

 ,   ,      (,  ,   ),     ?    ,  ?

 , .  .

    .  .  .    .

   , .   .

     .     .   .  .        .       .

     -45.    .    .     ,        15  ,      .   .      , KPI, , .   ,    ,  .

    ,    ,  ,  ,   .     --  , .     ,    ,     .

  ,   ,   .      .

. ?   ?   -?  ,   ?

    ,      , ,  . - ,  ,   .   , .  ,     .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/aleksandr-igin-34042208/staryi-pios-moi-komnaty-74544832/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


