  SAAS  
 




 

  SAAS  





.  



  .   ,  ,    -   :  , .

    .   .   .   ,    ,   .      Excel,      : ,   .     .     .

     .    .      .

   (SaaS)  ,   ,     -.       ,  ,          .  .

 SaaS     ,        , .     .    :   ,     5%       .            .




     ?


   SaaS,    ,   ,   Stripe,  Google Ads  LinkedIn.     .     ,      ,  , Telegram,   VC.ru.

     ,        2022-. ,    ( ,   ),       2026 .




      


 15   -.  , SEO, SMM, .   .    ,      SaaS  IT-.          ,  SaaS   ,   .

       .       .  ,  ,  ,     (      : RankBoost, .  Longevity Clinics).

       :

     .

    -,      .

     .

       .

    12 .

    ,  SaaS    .

.




 1. SaaS     .   ROI     



      .       B2B-.

  CRM   .   .   300  .   350 .  60 ,   12   .   .

       : ,   .    .      .

 .      .  SaaS         .

,   15    ,     .          .  ,   :    ,      .

     :   ?   ?  .     :      ?      ?      .




  :  


     .

 (,   , ).     .    50 ,    200,      .      .

 (SaaS).      .      ,     .        .

   ,    :

:   (Payback)  ROI  .

,    3 ,     .    18    .       ,     ,    .

:    .

, ,      ,      .       ,     (CAC).

:  (Churn)   .

    1       3%  30  .     ,  ,       30+    .     ,    ,     ,    .

  .   ,      :     .   ,   SaaS    ,   .        KPI   .         .




:  ,    


  .     ,   ,       .

MRR (monthly recurring revenue)     . ARR     .   SaaS.

ARPU        .

CAC (customer acquisition cost)      .      ,      .

LTV (lifetime value)    :       .

Payback    :     CAC.

Churn  :    ,   .

NRR (net revenue retention)   :          .  100%    .

         .

    .

Freemium      .




  :  ,    


(     3.   ,  ,   ).

Self-serve ():   ,  ,  .  , CAC .   .

Sales-led (  ):  ?  ?  ? .  , CAC , payback .       .

Product-led (PLG):     ,  ,  .      .

  :    ,    .   5             :     ,     .

      :

  10 000 ?    .

 10  100    ( ,  ).

 100    sales-led    .




:     


 -  . , ,    LTV.       10%  .   10%    B2B    .

  CAC.  : CAC   LTV/3. LTV 240    CAC  80 .

      .   : ,      .

 -      payback.   B2B    612 .      :    ,  .

         .  ?  ?  ? .      ,     .




 :     


    .   15 000 ?  ,   80% (12 000 ?).   5%  .

   = 1 / 0,05 = 20 .

LTV = 12 000 ? 20 = 240 000 ?.

    3 000 ?,   ?  3,3%.

CAC = 3 000 / 0,033 ? 90 000 ?.

Payback = 90 000 / 12 000 = 7,5 .

   150 000 ?    12,5 .  .

  .    ,     3 000 .      5%,  10%  .

   10 .

LTV = 120 000 ?.

  CAC 90 000    30 000 ?  10 .

:    .           .        ,      .




: RankBoost        payback


RankBoost   AI-.  ,      (., GigaChat, Perplexity  .).    :  7 ,    5 000  20 000 ?.

     6 800 ?.   80% (5 440 ?).   4%  . LTV = 136 000 ?.

  .       :

, SEO    CAC  12 000 ?. Payback  2,2 .       :      .

      CAC  34 000 ?. Payback  6,3 .   ,     ,  :    .

 ,   :      SEO  payback 2 ,      , .        ,    .   payback    .




-   


 ,   ,   .

 LTV   CAC (  LTV/3).

    ,    .

   payback,     .

        .

  5%       ,    .

  (    )

    .   500 ?     0,5%    3 000 ?   10%.  CAC  .

 ROI  .      ,   .

   .   LTV  payback  .

    .      SaaS     -  .

   .            .

(  .         ICP, ,   "   "  ,     ,   80% ).

  :

    1,     -.    ,  ,  ,     .

  ,      -   ,      ,      ,     ?




 2.       .    ICP       



          :   ,   .  , , ,  , -.

 :    ?  : ,    ,     ,  .

.      .        .       .          .    ,  ,  .

     ,    .   .   .   .

   .   .




  ICP   


ICP (ideal customer profile)       .       ,      .

   .

,       ICP.  .

   550 ,       CRM,  -   ICP.     , , .

   ,      .     :




  ?

  ?

   ?


    ,    .

    .

  ,        ,   ,    .




 :    


   : CRM, , .

    :   , ,     .

     .     .      ,    .

: CRM-   .

:         ,  .




  


   -.  SaaS   .

     . ,   3   ,  ,   300     ,     .    ,   ,    .

  .  ,   .       ,   :  ,      ,     .

  .  ,      .  ,      .   ,    .       .   ,     .

   . ,  ,  ,  ,   .  ,    .   ,   ,    .       ,   ,   .




:   ICP  


 1.    .  - ,    ,       .     ICP,      .          .

 2.    . , , ,  ,    ,   .  ,  .      ICP,   .

 3.    .      ,       ,    ,  .            ICP .  ,  80%    ,      .

 4.    .  :  []  [ ],    [],   [].      .     , ,       .

 5.  -ICP.     .  ,  ,     .       ,    ,    ,   .

 6.    .   ,   ,   ,      .          .




 :     


     .  ,      .      .

 120 .   34      10 ,        .  86     .      .

 :   22 000 ?,  5%  ,    20 .         440 000 ?.

  :   4 500 ?,  15%  ,    6,7 .    30 000 ?.

       15 .      34,      .         ,   .

    ICP    10 ,      (  ,         )   .          9 000  17 000 ?,            ,    .

    .    -     ,       ,   .        .




-


  -    ,    .

 ICP   ,    .

  ICP  :       .

              .

  -ICP  ,    .

  ,        .

     ,    .




:  RankBoost     


RankBoost      .  .        ,        :   .

    :  AI-,     .     .      ,     .     ,            GigaChat,     .

   .  :        ,     ..      ,     : , e-commerce, , .     .

     ,   .       17%,     :  ,        ,    . CAC    SEO   12 000 ?       .

 .         ,    .       ,    ,    .




 


   .     .    .

ICP  . ,     ICP.  ,     .

  .   50    ,   .   ,    , ,   .

  .      ,   ,    :  ,   .

    .    ,  .      .

 ,  .            .







ICP    ,    .     ,    .

 80%     ,      .

   ,    .    ,    .

  , ,    ,     .

-ICP ,  :      .

        ,     .




 3.  : self-serve, sales-led, product-led.        5 000 



     .   4 900 ?  .        .     .  ,    40 ,     .          .

.    80  ,  .     -  .     58 800 ?.      47 . ,       ? ,        .

   .   ,      .        ,        .      ,   .




  :   


    :            .       .

Self-serve ().   ,  ,   .      .      CAC   :    ,    ,   .

Sales-led (  ).  :  ?  ?  ?  ?  ? .    ,    . CAC ,    ,       .

Product-led (PLG,   ).     :  , ,  ,  .     .   ,        .

.     .     ,     .     :   ,    ,    .

.    .      (   ),   (    ),   (    ),   ( :     ).   ,      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/aleksandr-danilyanc/marketing-dlia-saas-proektov-74602532/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


