 
 


   ,   .    ,  ,      .

        AI-,     .  Research  Analytics,  Content  Sales.    ,  AI Marketing Agent Loop,      . ,   ,  , , guardrails        ,   .

: 60  , 30  ,    , B2B  ,       30 .        AI- .

 :    .   ,     ,  ,    .





 

 





 û.  9

 

 

   AI-,   ,  ,      



 

 .    AI-,   ,  ,      .

   .

   , ,     ,        .

  , 2026





     AI-  -,      ,      AI-: ,    ,  ,  ,     .

      ,     AI-.      (, , , , , guardrails),  AI Marketing Agent Loop,           Research  Analytics.     ,   ,     .

   60  AI-, 30  ,    , B2B  ,          30 .            AI- .

  :       .    ,      ,  ,    .





        Word (  ?  ).




.  AI  



CHAT ? ASSISTANT ? AUTOMATION ? AGENT

   2022  ChatGPT   ,    ,          .        :         ,        .   AI-      ,    ,  , , , , .    ,     :   ,  ,  .

   AI-   .  ,      ,         .     :   .     ,  -,      .    :  -  .    ,      .     ,    ,   ,       CRM.    -  ,  AI   .

      .  ,   AI-     API: CRM, ,  , .      AI-      . AI- ,    ,  AI   .             . Workflow  ,       .  , ,  :     ,       .

   AI-    .    ,  .   ,   ,   ,    ,      ,  -   .      A, B, C    X,     Y.       ,           .

   :  ,    ,  ,    ,  ,   .         ,  .          ,     ,    , ,  .        ,   .      :        ,    , ,   .




  AI    



      :        .        .  :    .     ,     , ,      .  :   .  ,    ,    . AI   ,   .  :   .   ,     ,         .

     ,            ,     AI .     :     ,          ,   .     ,       AI.




     



      A ? B ? C ? D,  .    :  X,  Y.  ,     .      :               ;          40%     12%  ;        -     , ,  .

Workflow        (     ),    (    ).          6070%  ;   .     ,     ,      .

  ,        .   ,     .               .    : workflow      .   ,     ,    .




    



    AI-    .    .       .      ,    ,    .     .    .      :     A, ,    ,     B.    .      CRM  ,      .             .

    ,     .           (CRM,  , ).          ,   -.         .      .




    



     :  (),  ( ),  (  ),  (   ).    ,         .    ,   ,   .   ,    ,     ,      .

  :    (        ),   (  ,     ),   (     ),   (      ,    ),   (   ,  ),   (      ), prompt injection ( ,   ,  ,   ).                  .




      



     ,      .  . -,       :  ?  ?  ?  . -,     : ,  , ROAS, CAC, LTV.      . -,    ,   API: CRM,  ,  , .      . -,        , ,  .             .

          .       :   ( ),   ( ),   (  ).             .          .




  



 ,        ,    ?

      .       .   ,    ,    ,    ,            .     :   ,   ,    ,   ,    ,   ,    .

    ,      .       AI-   ,     ,  ,   ,  .        ,  , ,    .    ,   .       , , ,   .

    :  ?  ?  ?  ?  ?  ?  ? .    .  I ,      .  II   .  III      .  IV ,      .  V  , ,     .    60    30    .   ,             .

 : 

        .     -     (, D2C,   4 800 ?, ~120 000   ). : B2B-     (SaaS,   , 4 000  )       (-, , ~30 000   ).

       .      ,        (CRM,  , , ),    ,      KPI .         : , B2B      ,        .




   



  ,       .   ,    .              .    :      . ,         4 (), 5 (), 6 ()  15 (guardrails).         7 (Research), 8 (Content), 9 (Advertising)  . .     17.   ()   ()     :        .

       :  (   , D2C),  (B2B SaaS   ,   )   (-,   ).   ,             :   ,   ,  ,  .           .

     ASCII-  .     . -,          ,         . -,    :      ASCII     . -,   :        ,         .




    



  ,     .    AI-:    10  AI-       .   ,       .    ,   ,   .     :      Python  JavaScript,     .  ,   ,      .    :    ,   compliance ,             .

     .       ,        .  ,   , , ,    .   ,   .     3-12     , 12-24    AI Marketing Team.   ,   .




  



  ,    ,   .           ,      ,       .




AI- (LLM)


  ,     .            ,      .     ,  ,        .       GPT-4o,    ,      GPT-4o,     ,     .




AI-


AI-,   ,    .    ,  ,           . ChatGPT       .     ( , , ),         .




Workflow


      . Workflow   :  A ?  B ?  C,   .   workflow   . Workflow   ,  . Workflow     ,    .




AI-


   AI-,   ,    ,   ,            .        ;  workflow         .




Multi-Agent System (MAS)


,                 . MAS       :   (Supervisor),   (Pipeline, Collaborative).




Guardrails


  ,      .     ,  (,  , ),  ,  . Guardrails     .




Agent Constitution


,   guardrails  : , , ,    , ,  , .     ,     .




AI Marketing Team


  MAS,     ,      : , , , -, , CRM-, sales, , . AI Marketing Team     ,     ,     .




AI Marketing Agent Loop


   : GOAL ? CONTEXT ? PLAN ? TOOLS ? ACTION ? OBSERVE ? EVALUATE ? REFLECT ? ADJUST ? ACTION () ? RESULT ? LEARNING.         ,      .




 1.    



PROMPT ? TASK ? GOAL

     .      .     .  ,   ,          AI.         ,       .

:         .   .   ,  ,  , .         ,   .  ,         AI.

:        ,      50 000 ?   ,    CTR   ,      .     ,  ,   ,  ,    .      .

:  500             400 000 ?,    ( , VK , email   ),          KPI  15%.      :   ,    ,   ,   ,  ,       .     ,   ,     ,   ,        .




  :   



   :    ,       .    :    ,       ,  ,          .   ,     .




1. 


    ,  .     ,  .      500    CAC   2 400 ?  .     :   ,   ,   ,       .       ,   ,    ,  .




2. 


   ,      .  :    ( ,   ,  ),    (  ,  ,  ),    ( ,  ,  ),   (  ,  ,  ),   (  ,   ).     (-,  )   (    30 ).   ,    .




3. 


   ,     .   (  50 000 ?  ).   (    VK,  Telegram Ads).   (    ).   (  ,     15%).   (     ).    ,       .         ,       .




4.  


     ,      . 500   CAC ? 2 400 ?.     20%  4 .       8%.      ,   ,    ,       .    ,        .




5.  


   ,        . CRM ( ,  ),   ( ,  ,  ),   ( , ,  ),  ( ,  ), CMS (   ),   ( ),   ( , ).   ,     .    ,              .




6.  


    ,          .   .  .    .   (CTR  ,    ).   .  ,   .       ,      .        :  -       .




    :  



       :  , ,  ,   .                .        ,        .











 









/

/



 

 

 KPI



 

 ( )

 (  )







???



     ,   .      AI      workflow,   .       .            AI  :    ,   workflow,   workflow ,    .




    :  



      .  1 ():  email    .  2 ():         ,       (1  / 24  / 72 ),      ,        .  3 ():    ,    ,  23%  17%  8 ,     ,     ,  email   push-  ;       180 000 ?  ;       15%      .

    .   ,    3   ,    ,   ,   ,   ,      .       X,   X,    Y.         .

 :      CRM-

:   60       CRM (      14 )  32%  22%     .

:   28 000  ;    18 ;      , VK, ; 4   ;  CRM    ,   , ,  .

:          ;     10%   ;     ;     B2C (  ).

 :    ? 22%  60- ;        4  .

 :    CRM;  email  ;   ;   .

 :   2             ;       0,5%      .




      



       ,       .    :  ,     ,   ,     .        ,   .     .    ,        ,    .    ,            .    ,  ,            .

       ,     .       ,    :  ,   ,   ,   .      15%      1,2  ?,     22%   .       .       .




 :    



      .   :   (3-12 ) ?   (1-4 ) ?   (1-7 ).      ,     . , CRM-       ,              .            : ,       ,    ,     ,      .

           .    :    (  )      (  ).     ,      ,       ,    .     .




  



        ,     .  :   ,   ,   ,   .     ,       .      ,     .         ,   ?    ,   .      :          ,   ROI   .

   ,     :   ?   ?   ?     ?     ?     (  ,    )?        ,    ?           .          ,      .

 :     

-:     SaaS-  4 000  8 000  12 .

 : (1)    ; (2)      ; (3)    .

  : Research-      -    ; Content-      30%  -; Sales-         38%  55%; CRM-       5,2%  3,8%  .

       .        : ,    38%  55%      +44%  .

     :     ,    ~75-80%     12  ( 100%      ,    ).   ,  ,   .




 2.     



WORKFLOW = A ? B ? C ? D     AGENT = A ? B ?  X ? C ?  Y ? D ? 

Workflow          . Workflow   .     ,    .      ,        .




  workflow


 workflow     .      ,  . :  ,    CRM,  . :     5 000 ?,    A;     B.       ;      ,     .     . : workflow     ,     . : workflow          .

  workflow     :     ;  ,     90 ;   ;        ;   .      ,     .




  


         .    ,   ,      .           .     :     ,   ;     .  :    ,  ,   -,  ,  .     ,    ,    .

       .   ,    .    ,    .      ,  ,    . Workflow      (    ),    .




 






Workflow





 

  

   





    

     





    

     



 

  ,   

  ,   







???  



 

,  

,  





    ,  

/    



 

 (   )

 (    )



    :   workflow       ,     .   ,       workflow ,   .   ,              .




workflow   


  workflow       .         .        .      ,    AI-,     .    ,   AI-  ,   .             .      ,   :      ,       workflow    .

  .  1: workflow  email ,   ,  1 .  2: workflow        5 000 ?,     ;    .  3: workflow        (/,  , ).  4: AI-          .  5: AI-  ,   ,  ,     ,       .       ,      .




 : workflow + 


     . Workflow   ,   ( ,  ,  ).   ,    (  ,   ,   ).        :  workflow   .       .

 :  (B2B)   

SaaS-   .    (4590 ),   12 000 ?/,        8%. : workflow      ? welcome- ?  ?   .      .

Workflow:    ?  welcome-  4  ( 0, 2, 5, 9) ?      (, ,   ) ?      ?   50+   .

:             ,   ,   .        :      Wildberries,   ,    . :   Pro     .          .

:        1520   23 ;        38%  47%.




 workflow:    


Workflow     ,      .    : 5-10   , 20-30  ,  , 50+    .         ,  ,   .  -   workflow   ,       .    ,    .

 ,  workflow   :        ,    ;    ;    ,    ;  workflow  ,        .        ,       ,     workflow.




 : workflow   ,    


     . Workflow     :  ,  ,  .  workflow   :   ,        .    :   ,  ,  guardrails,  .     :              ,   ,     .

    ,      workflow,    .    (3-6 ) workflow   .   (12+ )   ,    .       1-2 ,        .




    


   workflow     .     : workflow    ,    . ,    : workflow  ,   ,  welcome-,      .     ,  Sales-:   ,   ,      .

  ,     .     workflow.  workflow          .     ,  workflow   ,    .         .          ;    workflow    .




 3.    



  workflow  ,   .

       .  ,    workflow,   workflow.     ,       .   ,   ,    ,         - .




   


  ,    ,      .  ,          ,      .

    .           .          .

   .        ,   .       .

  .    X,      ,  X .     .

   .      API    ,  .  ,      CRM,    ,   .

   .      ,     ,   .

   .   ,     ,       .

    .     workflow.             .




   


  ,  ,      .   ,   ,     ,    ,    .

  .         .

   .            ,      .

  .      ,   ,        .

 .    .             .

  .    ,   ,        .

 workflow     .    :      ,     .




    


   ,   . :     workflow?     workflow. :    ?         ,  ,  ,     . :     ?        . :    ?          .

        .    10 ,     , 67     workflow, 23     (workflow + AI-),   1     .     :     ,  ,  .




  ?  


     ,        (  ),      (   ).      .



  

  



 

Workflow

Workflow +  



 

 ( )

 ( )  



    +        (,  ,  ). Workflow  .     +      ,   ,   VIP-. Workflow     .     +      ,  , .       . , ,     +      ,  ,  .       :  ,  .




     


     ,    .           .      .







 



Welcome-  

Workflow





  

Workflow + AI-





 







  



 ( )



   

Workflow + AI-





  







 -  

- + 

 ()



   







   







CRM-   

Workflow + AI-





  :     ,  .      workflow  AI-.       AI   2026 .       ,  ,              (, , ).

 :  ()      

  8     . :  -, ,  .      .    30 000 , 60%  .

  12     .  : 7    workflow (welcome-,   ,    ,  ,  ,    ,   ). 3     (    ,    ,  ). 2   :   (   , ,  )         .

:  12      2.         ,      12  .        4 .




    


     ,       .   : , , , .     ,     ,          .     :        ?      ,   AI,   .        ,   .

      : - (    ),  (   guardrails),  (   ),  (        ).                  .  -    .     .     .      .




   


  ,    ,   ,   ,      .  1-2:  Research-  Analytics- (READ-only)    ,   ,      .  3-4:  WRITE- (, CRM-   )       ,     .  5-6:  EXECUTE-   (, Sales-   ).  7-9:  Supervisor-   - .  10-12:      .

    ,   .      ,  ,  .         ,      .      6     ,       .    .          ,    .




,     


   ,        ,    . :   ,     .   ,   ,           . :  ,    .        ,  -        . :  ,  inconsistently    -,    ,     .   consistenty        .

 :       ,    .       4 ,    Excel,   CRM    ,     .  :      ,    .         ,            .          .




    


         ,    .       ,      .   ,           -  .





0 

1 

2 

3 





  

  

  

+





 

2-3 

5-10 

10+ 



 











 













 KPI



 KPI

-KPI





 



 





   12-18      . 8-12  ,    .  8    workflow  .     ,      ,    .             ,    .




 :    


         ,    .   ,   . :   .         ,    ,    . : workflow.     workflow    . : AI-  .     ,        AI-,   .

 : .          ,     ,    . :  .   ,  ,        . :   SaaS-,    .      .

     ,    ,   ,     .    ,   .   -        .   .




 4.  



MEMORY ? KNOWLEDGE BASE ? DATABASE

       .         :   ,  ,  ,   ,     ,    .      ,         .        ,  - .   ,       -     .

    ,    ,   : memory, knowledge base  database. Database    :     (, , ). Knowledge base    : curated-    , , , . Memory    : ,      , , ,   .     .      .     .




   





1.  


    ,         . ,      ?   ?         .        .    ,      ,       ,      .       :  ,  ,      .




2.  


       :   ,   ,    ,   .     :  (    ?)   (   ?).    : timestamp, action, input, output, success_metric.       ,    .




3.  


    ,     . :   B2B-     30     email,   -. :        CTR     28%.        :  (  )      .         ,     .




4.  


    curated-  : -,  ,  ,  , FAQ, .     ,   ,     (    ).      ,       .       ,      ;       .




5.  


      CRM: , , ,  .       ,    CRM  .    :    ,   ,     .        ,           .




6.   


          :  X  CAC 1 800 ?,  Y  3 200 ?,  Z  2 100 ?.           ,      .            ,   .




   



 :   ,     .  ,   - ,   ,       .   7080% ,      .        ,   ,  ,      .



 

 

 





 ,  

   





   

  





   

  



 

, , 

  



 

CRM-







  

 




 ,    



    .   ,     ,   .      .          .    ( append-only ).    :     .      , , .     CRM   .       ,          ,   .

    .  ,     ?    ?  ,      ?    ,       ,   ,       .       ,         .




  :    



         .       .      .      .        .     .      ,     ,    ,   .         ,          -.

     .   ,         . ,              CRM-.  CRM-           .         ,       .

 :     CRM-

 :   ,    ;  50  ;   (,         1       69%).

 :    ,  CRM,   .  90 ,  .

 :              18% ,    ;      5 000 ?        60      .  .

 : -,    ,  ,     , FAQ.

 :     ,  ,  .       ,  .        .

:    ,    ,       .




 :  



         :   , , .     .    ,     :     ,    . :    ,     .    ,    .     :       (embedding),      .

     Research- (  ), Content- (   ), Sales- (      ).       : Pinecone, Weaviate, Qdrant,   pgvector  PostgreSQL.       .   ,      ,   :     ,    .




:    



     .   ,    ,   ,      . ??    ,  .       .      .    (90+ ),   .   :       ,  ,  ,   .      .           .

  :       6   ,  ,  .         .             .      ,        .        ,      guardrails.




  



       .     ,        : , ,  , .        (LLM),     .   ,        .

  :      ,    ;        ;        ;      ;          .             .     ,         .    ,     ( ).




    



         ,     .       :    ,     .   ,  ,      (   ),      .    ,       :  ,  ,  .

   . :  .       50 ,     50        40   10   . :  .        1000 ,              -3. :  .      ,          .

        :    (   ),     (   ).        ,    :  ,  ,  ,     .




 5.  



READ ? ANALYZE ? WRITE ? EXECUTE ? TRANSACT

   ,   AI-  .        .    .    ,      .     :        ,   ,   - .        ,  ,    ,    ,    .




    





CRM


   :  ,  ,  ,  ;  ,  ,  . CRM       ,          .







   - ( , Google Analytics,  BI-):  ,  , ,  .              ,   .




 


   , VK , Telegram Ads    :   , , ;    ,  ,  .      ,      .




   


     -:  ,  ,  ,  .       ,     .




   


    , Google Sheets, Excel-:  ,   ,  .         .




Email  


    (email, Telegram, WhatsApp):  ,  ,    .                   .




CMS    


  , , : , ,  .        -.




  


  - (Jira, Trello, Asana, 24):  ,  ,  .         .




BI   API


  BI-   ;    API    ,  , , ,     ,      .




     



           .                   .




READ   


   ,     .    . :      ,       .      .




ANALYZE    


        : , ,  ,  .           . :     CRM  ,     .     ,    .




WRITE   


      :    CRM,  ,  .           . :      CRM,      .




EXECUTE    


    :   ,  ,  ,  .  ,        -.         ( ),    .




TRANSACT     


   ,       :    ,  ,  ,   .    ,      .      ,         .





 





READ

 CRM, , 





ANALYZE

 ,  





WRITE

 ,  , 





EXECUTE

 ,  





TRANSACT

 , , 

 




     



      ,     .    ,   ,       .     EXECUTE         .  :      READ,  ,    ,   .       ANALYZE    .      WRITE  ,     .         WRITE    EXECUTE       . TRANSACT   ,       .

   ,            .     ,     .   -         ,    ,    ,     50 000        .




Tool Permission Matrix    



            .    ,   ,   .     :  ()    ().





READ

ANALYZE

WRITE

EXECUTE

TRANSACT



CRM ()

?

?

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CRM ()













 

?

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?











?

?

?*

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CMS

?



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 ?   , ?*  ,    ,   .      :       ,     ,         .          .

 :     Sales-

Sales-  B2B-   .     ,    ,    .

: READ     CRM  ; ANALYZE         ; WRITE    ,     ; EXECUTE   templated-   ; TRANSACT  .

  :       ,    ,      (       ).    ,         ,     .

:  EXECUTE-      .   3        ,  .




   



         ,     .     : API-, OAuth-,  .     - ,    ,   .      ,       .

 :       (       );       (  );     ;     90   ;    .     ,   .  API-      ;    CRM    .




     API



 . API :   ,  ,   .   ,   .       .  :   API   ( ,   5.2  );   API    (, , fallback);    API (  changelog').         API,    .

     API:  , VK , Telegram Ads  ,    notice.     ,      graceful degradation:      ,    , ,      ,  .    ,        .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/anton-arakcheev/marketingovye-agenty-74605913/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


