  .       
 


  .      .       :   ,   ,     ,  ,  ,  ,      ,     .       KPI,      ,  ,     .          ,   .     ,  ,       .





 

  .       





1.        


               .   ,        ;   ,        .

               . ,    ,    : 20 %   80 % . ?         .

         .               .      ,       .

   ,   ,            .      6    ,    .            ,   .    :     ,  ,    .  ,         .

,   -     500 000  :         ,   ,          .      ,   KPI   ,        . ?      ,       .

        ,    :       ?           ? ,  ,       .

  :    ,     .   ,   ;    ,    .     ,   ,      ,  .

             ,  ,     :                     .

             . :  ,   ,        .         .




 2.   :      



     ;      .

    ,       ;      ,     .     ,     .

   :     ,   ;     ,   .        ,        .

   :  ,   , ,    .      ,        .      ,    .

     ,   .   ,       .


 2.1    ,      10 

      10 ,      ?          ,     .

       ,        .    ,     .     ,    :       ,       ;     ,   ;     ,      .

 1.    

   ,      ,     .         ,        .

 23:23,    ,         .  ,         5,34    28 ,   .

,       !        . ,      ,  -  !     ,        .  ,   ,  !  ,           :          .

I.  : -   

     ,       .            ,           ,    -.

   -         ,        30 %   .  -    ,         .    :       40 %.        :     ,            65 %.        ,        .

II.  :       

    ,      ,   ,   .

    ,     .       ,        ,         ,   .     ,       ,      .       8 .

 ,   ,  ,        .    ,     ,    .

III.   :     

     ,        .

       .  ,              :            ,     .     ,      , ,  ,    ,  50-                     .

,    ? !          ,     ,     .           ,          .

IV. ,   :   

     ,  ,        .   :    ,      .

      .     ,     ( ),     :       .  ,     ,        ,      ,      ?               100 ,    20  ,    .

V.     :   

     ,      .

,           ?        .      .        ,   ,     ,        2  .    ?        ,      .  , ,    ?

 80 %             .      :   ,     ,      .    .

  ,   ,    .     ,     ,       , ,         , ,        ,  ,         .

        ,    .      ,      .

 2.     

 8:12           .

   -         5G:     37 % ,   ⅻ    -    ,       -       :    .      ?

          :    8  ,    , ,           21         .

       ,        .

I.     

           ,  ,     ,    ,        ,      .

    ,  ;   ,  . ,           ,                 .           40  .           ,       .

2.     

         5      ,     .

            ,   ,   : ,   ,        .  ,             .             ?

       ,      ,            .

     ,  ;   ,   .

3.   

       ,        10  ,    ,    .           .

      100 ,      47    ,   78-    .  ,     :      ,     ?

  ,    .            17,8  ,         . ,    ,  ; ,   ,  .           ,      .

IV.    

 ,     ?           .             ,       20 000 .

      ,   ;     ,   .

  21       :    ,  .      ,   ,         .       ,      ,  ,  . :  ,    ,    ,    .

V.   

          72 .  ,  ,     : 3  , 2     1 -.    ,        .

,   ?      .     ,            .        4     .

    :         .       ,   ,  ,    .

   20         ,    ,    ,     .     ,   ;   ,   .   ,     ,  ,  , ,     ,    .

  ,   ;  ,  ;     ,   ;      ;   ,   .      ,       . ,    ,   ,  ,     ,      .               .

 3.      

     ,   . ,    ,  ; ,      ,  .         ,         .

      .          :          ,       .   ,       ,  ,    .

I.       

  ,   ,    ,   .

       :              , ,     .        ,   :   ,                ?        80 %,      72 %.

         .    ,     ,    .

II.      

      ,  .

        ,      .           ,        :      .

 23                ,   - .     ,      :    ,     .

III.  :     

,  ,      :              .        .           .

       .             ,        ,    ,      .  ,      -       -   .

 ,       ,       .         .

IV.      

     :     ,    .

     30  .       ,   ,  .  , ,    :              ,    .

    :        ,    . :   ,     ,               ,     ,   .

       30  ,     ,      .  ,         ,  ;       ,  .

V.  :   

    ,        .   ,        ,    .     :    ,   .

          .         ,    :        ,   57-     .  ,           - ,  , ,   - 养     .

      ,       .

6.      

      ,   ;   ,   ;   ,    ,    .

        .   ,          .

   :    ,  ,      ,  ,          .

    ,   .   -        ,    ,      .        .

 4.    

      ,     ,      .  ,   .            .    ,   ,   ,   ;    ,    .   ,         .

     : , , ,      ,      .     ,      .

         :

1.  :     

    ,     ;       ,           .                .

   5 ,      ,           .            -    .

II.   :   

         .                 .

,  ,    ,        .  ,       ,   ,     .            ,       .          ,   , ,   ,        .

III.  :    

        ,      , ,  - -    .     ,            .         ,        .

,       ,    -,   .         :   ,      .      ,      :    ,    -      .                 .

IV.    :   

     .    ,      ,              ,   ,      ,  ,     .

        .     :      ,         .   ,          . ,     ,      .

V.   :   

   ,      ,          .      ,       .           ,        ,        .

  ,    ,       ,        .     ,     .       ,      .    ,         .

6.   :    

     ,    ,   .         ,     .

     .  ,         :       ,         .     , ,  ,  ,      .

 ,  ,     .         :   ,   .       :  ,       .           ,       .

 ,        ,       .       ,   ,  ,   ,       .


 2.2      ,  

      ,   ,  ,        .      ,  .      ,            .          ,       .

    ,           ,   ,   .

 1.  :     

      ,       .              ,    ,     ,  ,  ,   ,      .

          ,    .       ,           ,     :         ,      .        ,            8,2  .

  : ,    ,     ,           ,     .

I.  :     

     ,        .         .     ?

       .            ,  ,   ,            .

        ,    :          ?       .     .

            :

        .

         5,7 %,        (3,2 %).

     ,        62 %.

   ,       :  ,           ,      .    ,      .

   :               4,67            .    ,              .

    .       ,       ,    ,      ;        .

    ,      .              ,     . :

     ?

       - ?

    ,      ?

  ,     ,  ,     .      ,       .

II.  :     

        ,           .

      ,   ,     .         .   ,   8      ,     ,        .     :

 :  2          ;

 :     ,        ;

 :     .

      ,            ,     .       :    ,     !

  ,     ,     :

-,  .        ,  ,     .

-,  .       ,        .

-,   .      ,        .

 ,        ,      .      ,    .

 2.  :     

       ,           .     ,   ,     .

 ,  ,            .     ,    ,    ,    ,      ,      .  ,  ,         ,       .

    -  :       ,   ,        .    ,  ,                .     ,  ,        ,      ,      .   ,    ,     ,    ,     .     :        ,     ,   ,        .       ,       .      ,      .                        ,          .    ,     ,    .        ,        .

    ?

1.    ,      

 ,  ,    ,     ,   .      ,   ,        .           . ,   :     ,         ,      .

,      ,   : ,      .     ,   ,      ,      .  ,    ,            .

 ,      ,   ,      . ,   :    ,    ,   :  ,     .  ,     ,  ,   .

II.      

     ,   ,   ,           .     ,          .                  .

,  :       ,     .    ,     ,      ,   :     ,   .  ,     ,      ,      .

      ,        . ,       ,   :      ,      .  ,     ,       .

3.    

       ,    ,       .       ,      .

   .   :      KPI,   : ,      ,     :  ,        KPI.  ,       ,        .

 ,     ,    . ,                  ;             .   ,      ,           .

IV.      

       ,     ,        . ,   ,     ,  ,     .

           . ,         ,     :    ,         .  -    ,   ?       ,       .

 ,      - ,   ,   .  ,       ,            .  :      ,        .           85%,       .

 3.  :     

    ,     .      ,    .   , , ,            .

I.  :       

    ,  .         ,     .

1.    

      ,          (CRM),         ,   ,     .   ,   :     ,       ,         .

  ,      , ,            :

       50  .

 ,     ,   .

 ,           .

   ,   50  ,        3 %  13 %.    ,         .      ,     ,      .

2.    

        .  ,   ,  50 %      ,      20 %,          .

   - ,    ,         (. . 2-1):






. 2-1       

 . 2-1       ;      ,    ,     .       ;      ,    ,     .

       ,        :

   ( ,  ) ?       .

    ( ,  ) ?   .

 - ( ,  ) ?   .

   ( ,  ) ?        .

               32 %,       11 %.

3.      

           ,      .

     ,   ,   : 80 %    1218              .        :  10-         ,    ,     ,   .

 ,       ,   .          ,    ,      .

II.  :      

     .

      ;   ,   ;   ,    .      .

           :            .

   :      ,       .       , ,       ,     .

1.        

          :          ?

  ,              .              (. . 2-2).






. 2-2.    

 . 2-2 :

  : 100 .

  : 65  (  65 %).

   : 42  (  64,6 %).

   : 36  (  85,7 %).

  : 12  (  33,3 %).

     ,            ?  .     ,           ,             -   .

              .            64%,       50%.

     ,       ,  ,    ,            .

2. A/B-    

        ,        .

   SaaS-  A/B-    :

  A:        .

  B:            .

 ,    B     22% ,    A,       27% .

          ,   ,      ,         ,    .

 A/B-      ,         ,      .          ,         .

3.    

     ,     .   ,     ,     60 ,      80 % ,  ,    60 .

   ,    60-   :

    60 ,          :   ,      .

              21%. ,    , :  21%    .       ,     .

III.   :     

    ,       .     ,        (  )     .

1.   :   

 ,        ,    . -  ,   ,               :

       ,         ,     .

            ,    .

      (  -)       .

   ,         .        .      -  ,           .

2.   :    

             ,   .                 ,            .

                      :

    :  ,  ,   .

  :  ,  ,   .

  :  ,  ,  .

  :   ,   ,   .

         ,         .           12 %  31 %      .

 4.           

     ,       :       .  -     ,    ,        .   ,             -.

     ?

1.   :  

     ,    . - ,        ,             .            ,    ,      :       ,   !

      ,    :

1.    

       .  ,   ,         .

      ,            .    :       ,        ,      143  .     ,       .

       ,    ,      .   ,            .

2.  

      ,      ,    .       ,    ,    .

        ERP- .          ,             .      ,       ;                 .

     ,    ,      ,     ,    .       ,        .

3.     

         ,          ,        .

   :    ?,     :         ?      ?

    ,     ,                   .   ,    ,           ,   ,             .

          ,        .        .

II.    :  

   ,       .                  .

1.  ,  

    , - ,        ,      .     :

         17,8 %    ,   5,3       .         820  ,         ,    43,46  .

               ,   ,          12,7 %.      ,        20       .

         ,    ,     ,    .

2.   

        ;         .

        -,    ,     ,      ,           :

             .    0,3   6500  ,    300 ,    ,        15     3 ,            .

            .

3.    ,   

 ,    ,         ,    ,     .

              .        , ,          30  45 ,   ,       25  35             .    ,      ,        3,7 %   .

       ,              .

III.   :   

    ,        ,     .

1. -:   ,  

              -.

  ,    ,        ,      ,     .       ,       ,   ,      ,   30 %    .

      ,    ,      ,   - .         ,    .

2.  :     

       ,         .          .

     ,               ,         ,     .              .

3.  :   

        ,       .

    ,   ,    WeChat      ,     300   .    -  -,     ,          .          ,      .

80 %          ,     ,  ,      ,     - .

          ,   ,       .           ,       .

        ,       ;   ,      .     ,     ,  ,  .


 2.3   :   

              ,   ,     ?

  ,             ,     .

        .     ,          ,         .   ,   .      .

 1.  :       

     :  ,     ,  ;  ,   ,  .

  ,      -    :        ,      ,    .    ,   ,      :       ,    .

 ,         .    ,         ,    ,      .         ,           .

I.     

    ,      .    ,           ,         .

               .     ,      .

-,              .      , -,         .    -          .

-,      ,     .        ,         .      :

        ?

    ?

       ?

,     ,     .      ,          ,         .

II.    

1.    

     .       ,    , -    .    ,  ,    . .       .

              .        ,       . :

        ?

        ?

        .

          ,     .        ,       ,      .             ,          .

2.  

             .        ,          .

  ,   ,     :

-,  :    ,    ,  ,     ;

-,  :     ,      ;

-,   :      ,        .

3. ,   

        .      ,   ,       . ,  :        ,  :         70 %    ,          .

        .  ,         ,      ,   .



:            25%   500 000    .

 2.   :   

     :    ,   .      ,   ,     ,   .                       .

I.   :    

         :     ,    .       ,     ,        :        ,    ,         .  ,    ,         .

    ,     .   ,      , 70 %          ,       .   ,    ,   ,        .

 ,       ,     ,            .  ,  ,    :     ,    ,     ,      .

         .               ;           ;               .          , ,   ,      .

   :        ,      .

II.  :     

     ,   ,    .  ,  ,         .

1.  :   

         .         ,       ,  ,   .

 ,         ,        ,    .  ,       ,     ,  ,       ;              .

    ,             .         ,    .

2.   ,        




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/noy-evert/ryvok-v-prodazhakh-kak-uvelichit-vyruchku-i-zakryvat-bol-she-sde-74637814/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


